que influyen en el control de inventarios. El diseño de esta investigación es exploratorio secuencial

(DEXPLOS), se inició con una recolección y análisis de datos cualitativos seguida de una fase de

recolección y análisis de datos cuantitativos basados en los datos cualitativos recabados previamente.

Los datos fueron recolectados por medio de aplicación de encuestas virtuales y observaciones en un

lugar muestra. Los resultados permitieron identificar características principales para una futura

realización de una base de datos que pueda ser usada en zapaterías, pero también en tiendas de ropa y

joyería, sin embargo, sabemos que vivimos en un mundo de mucho cambio, por lo cual, sería necesario

realizar un trabajo de seguimiento a la base de datos cada determinado tiempo para evitar datos erróneos.

Palabras clave: datos estadísticos, inventarios, negocios, administración de negocios, variables

research is sequential exploratory (DEXPLOS), it begins with the collection and analysis of qualitative

data followed by a phase of quantitative data collection and analysis based on the qualitative data

previously collected. The data was collected through virtual surveys and observations in a sample

location. The results allowed us to identify the main characteristics for a future database creation that

can be used in shoe stores, clothing, and jewelry stores. However, we know that we live in a world of

great change, which is why it would be necessary to perform follow-up work on the database from time

to time to avoid erroneous data.

Keywords: statistical data, inventories, business, business administration, variables

A través de la historia se ha deseado tener un control de los bienes, tanto materiales como económicos

y poblacionales, para lo que se han utilizado diferentes medios, buscando siempre que este control sea

más sencillo y eficiente, por lo que año con año se busca automatizar este control, ya que el manejo de

cuentas en papel era fácil de perder y difícil de seguir. En 1884, Herman Hollerith inició con este

desarrollo informático, con el tabulador electromagnético de tarjetas perforadas con el fin de ayudar en

el resumen de información y posteriormente a la contabilidad. En la década de los cincuenta y sesenta

aparecieron las cintas magnéticas, luego los discos duros y la primera generación de bases de datos de

red (CODASYL) y las jerárquicas (IMS). En la década de los setenta y ochenta, Edgar Frank Codd,

definió el modelo relacional y publicó una serie de reglas parea los sistemas de datos relacionales,

después se desarrolló el lenguaje de consulta estructurado (SQL- Structurad Query Language) que

En los negocios, cualquiera que sea el ámbito, es necesario llevar un control tanto económico como de

mobiliario, materias primas, mercancía, etc. Con el fin de evitar pérdidas, de estar al tanto de las

existencias y los faltantes que se tienen. También, el manejo de bases de datos puede ser de gran utilidad

para realizar estudios de mercado dentro del mismo negocio, pues puede mostrar que mercancía es la

más vendida, que producto permanece inmóvil en stock, en que días, meses o temporadas es más

vendido un artículo y en cuales se queda guardado, entre otros muchos aspectos que pueden ser de gran

utilidad para este fin.

Por lo antes descrito, este trabajo busca dar los aspectos básicos necesarios para crear y manejar una

programa para el manejo de inventarios de este tipo de negocios, y quizá, no solo limitante al negocio

de la zapatería, sino que también a otro tipo de negocios como ropa, accesorios, etc.

La forma más efectiva de administrar tu inventario es utilizar un software de administración de

inventario, el cual es muy útil para mejorar el proceso de control de los productos que vendes. A

continuación, se comentará la experiencia de diversos autores al respecto.

"El crecimiento desestructurado para los emprendedores puede generar errores en la gestión de

inventarios, rotación de clientes o problemas de gestión, cuentas mal preparadas o difíciles

de conseguir, es decir, el crecimiento dificulta la organización de la información necesaria en el día a

día en los negocios (Sánchez, 2018, p.2).

Por otra parte, Rojas (2014) al estudiar las características más destacadas del marketing de productos,

encontró que un problema común es que las empresas no tienen una comprensión clara del estado del

inventario y la forma en que una empresa compra productos a veces no coincide con el nombre de la

empresa. Debido a la gran cantidad de mejoras tecnológicas aportadas por los proveedores que no se

corresponden con las características de la empresa, por ejemplo: teléfonos móviles, cámaras, televisores,

home cinema, videoconsolas, etc. Las inversiones en productos tecnológicos pueden amenazar el

suministro de bienes que se necesitan con frecuencia.

Guaya (2017) enfatizó que la tienda LOJANITO no cuenta con un modelo de flujo de trabajo, pero su

gestión de inventario es eficiente; por lo tanto, al momento de crear pedidos e información en tiempo

real, se presentarán algunas dificultades que se evidencian en las operaciones diarias, tales como:

crecimiento de una empresa, lo que requiere un modelo de gestión de inventario sostenible.

Alcívar (2018) mencionó que los sistemas informáticos se catalogan como una herramienta de eficiencia

que se enfoca en optimizar procesos colaborando efectivamente con las operaciones comerciales e

industriales a través de procedimientos automatizados, mostrando información digital que corresponde

a los cambios reales de inventario. Colaborar en la última parte del análisis, que es reducir el tiempo y

coste de mover productos o materiales.

Gómez (2017) ha observado que las aplicaciones web han experimentado una transformación de

contenido estático a contenido interactivo y están transformando la industria de Internet. Actualmente

se deduce que usuarios como individuos u grandes organizaciones utilizan estas plataformas para

gestionar información y datos, ya que es una forma rápida de acceder a información y datos, y además

dominio de los sistemas de gestión de inventarios tendrán un cierto impacto financiero en la empresa,

gracias a la inversión en recursos necesarios para la implementación del sistema informático, a través

del cual la empresa se beneficiará de la sistematización de la gestión de inventarios de procesos.

Peña y Rizzo (2018) describen que el uso diario de las tecnologías de la información y la comunicación

(TIC) se ha convertido hoy en una prioridad para todas las organizaciones que buscan tener éxito,

gestionarlo y controlarlo de forma más precisa y correcta.

En algunos casos, las empresas gestionan un programa de gestión del inventario entrante y saliente, pero

las herramientas por sí solas no son suficientes. A medida que el inventario de una empresa cambia, se

requiere un seguimiento constante para inferir la autenticidad del inventario físico y de software, como

señala Pérez (2017).

distribuyen los productos cuando se almacenan. Según Rodríguez (2016), el exceso de inventario puede

generar espacio de almacenamiento insuficiente y la necesidad de aumentar el inventario. El espacio de

almacenamiento no es indispensable, porque, en la mayoría de los casos, el espacio de almacenamiento

es un activo valioso, por lo que es importante encontrar una manera de aprovecharlo bien.

Como destacaron Lopez y Domínguez (2018) en relación con los datos, se puede enfatizar que en una

arquitectura cliente-servidor se evita la duplicación (copiar y comparar datos) buscando siempre una

versión única y auténtica de los datos que esté disponible en línea. utilizar inmediatamente. Su propósito

es permitir a los usuarios de sistemas de información que operan en una arquitectura cliente-servidor

trabajar con diferentes datos y aplicaciones en el mismo lugar, independientemente de su ubicación o

del rendimiento de cada ubicación de datos y aplicaciones.

reducir los costos operativos (Velázquez, Pereda, & Serrano, 2018). Las herramientas derivadas de las

tecnologías de la información pueden cambiar la forma en que las empresas compiten en el mercado y

mejorar sus procesos. Con el software libre intentamos optimizar la gestión de inventarios y mantener

una buena gestión de inventarios (Aguilar, García y Morales (2018).

Arroba, Angulo y Naula (2018), refiriéndose a la importancia de una adecuada gestión de inventarios y

su impacto en el impacto financiero. De los anuncios de la empresa se desprende que una gestión

adecuada es la herramienta más importante para obtener información efectiva, ayuda a preparar informes

coherentes y garantizar el trabajo diario continuo, optimizar la gestión de inventarios, generar más flujo

de inventarios, ejecutar adecuadamente el inventario y la Guía de Usuario de Políticas y Procedimientos

de Gestión.

productos, lo que a su vez aumenta los costos. Éstos son algunos de los beneficios:

para ayudar a satisfacer la demanda de los clientes de manera oportuna y evitar la escasez debido a

posibles aumentos inesperados de las ventas.

hay, por ejemplo, más ventas de juguetes en el Día del Niño y en librerías al inicio del año escolar.

mayor), los proveedores aumentan los precios u ofrecen descuentos. Además, reducen los costes de

transporte.

• Comprender el valor monetario de los bienes. Comprender estos datos es muy útil para preparar estados

• Reconocer robo y pérdida. Desafortunadamente, la falta de control de inventario facilita que los

clientes o empleados roben hormigas. Esta cuestión puede tener un impacto significativo en el resultado

final. También es necesario controlar las pérdidas y el desperdicio, de lo contrario pueden aumentar los

costes ocultos.

• Planificar cambios de moneda en compras. Identificar los movimientos de inventario, saber que se han

producido cambios cuando se realizan los pedidos y cronometrarlos puede ayudarle a conocer el efectivo

disponible para cubrir esos costos.

El diseño de la investigación es exploratorio secuencial (DEXPLOS), donde en este diseño se tiene una

fase inicial de recolección y análisis de datos cualitativos seguida de otra donde se recaban y analizan

en base a los resultados cualitativos.

Las variables de la investigación son en base a las características del calzado:

• Género de la persona que usa el calzado (niña, niño, hombre, mujer, etc.)

Según el INEGI 2020 en la ciudad de Chihuahua la población de entre 15 a 64 años es de 640,927.

Para la determinación de la muestra se usó un nivel de confianza de 95%, precisión de 30%, p=0.5 y

q=0.5.

Para el desarrollo de esta investigación se usó Dorela Zapatería, localizada en la ciudad de Chihuahua,

como objeto de investigación, por lo cual nuestra población se localiza en la capital del estado de

Chihuahua, se tomó como población a los jóvenes y adultos que compran calzado y están en un rango

de edad de 15 a 64 años.

Con la información anteriormente mencionada, del tamaño de la población, y los valores a tomar en

cuenta y la siguiente formula:

Zα= Valor de la distribución normal para el nivel de confianza 1-α

p=proporción esperada

q=(1-p)

e= precisión deseada

N=tamaño de la población

México: Eds. McGraw-Hill/interamericana editores S.A. de C.V. 2007

MARES, Alicia. Octubre 2018. El consumidor mexicano adquiere en promedio 5 pares de zapatos al

año. Fashion Network. Obtenido de https://mx.fashionnetwork.com/news/El-consumidor-

mexicano-adquiere-en-promedio-5-pares-de-zapatos-al-ano,1028140.html

MOTAWI, Wade. Cómo empezar tu propia empresa de calzado. México. Sneakerfactory. 2020.

OLMOS, Jorge. Tu Potencial Empreendedor. 1ª ed. México: Eds. Pearson Educación, 2007.

RIES, Eric. El método Lean Startup. Deusto, 2012.

ROMERO, ESMERELD Martin Diseño e implementación de sistema de inventarios para almacén de

pinturas y ferretería Ferrecolor.. Febrero 2019. Universidad cooperativa de Colombia.

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