pág. 1772
Ofrece a sus socios una gran gama de productos o servicios, como préstamos de consumo,
microcréditos, créditos corporativos, entre otros; participaciones en la comunidad mediante
capacitaciones para educación financiera, servicios a pequeñas empresas, etc.; practicidad por medio de
banca móvil, banca en línea, depósitos directos, cuentas corrientes o de ahorros, sobregiros, y más; y,
accesibilidad al contar con distintas sucursales (Credit Union, 2023).
Las cooperativas se encuentran segmentadas en diferentes niveles, las del segmento 1 son aquellas que
poseen activos mayores a $80.000.000,00; las del segmento 2 que cuenta con activos de $20.000.000,00
hasta 80.000.000,00; las del segmento 3 se encuentra constituida con $5.000.000,00 hasta
20.000.000,00; en el segmento 4 se presentan cooperativas con activos mayores a $1.000.000,00 hasta
$5.000.000,00; y por último, el segmento 5 que tienen activos hasta $1.000.000,00 (Fabara, 2022).
Créditos
Según Montes (2020) el crédito es un monto de dinero que un acreedor otorga a un deudor, con el
compromiso de que, en un determinado tiempo el deudor pague o responda con el total la deuda
concedida, además de pagar un adicional conocido como interés, por dicho préstamo. La importancia
que se deriva de ellos es muy grande, dado que permite a personas, organizaciones y gobiernos disponer
de recursos para financiar cualquier actividad o compra de activos que necesita la comunidad (My
Finance Academy, 2022).
Existen diferentes tipos de créditos, los más comunes son: crédito de consumo, microcrédito, de
vivienda, crédito comercial e hipotecarios (COAC Santa Ana, 2023). Los requisitos básicos que una
institución pide para otorgar un préstamo, son:
Poseer una cuenta bancaria y documentos personales, como: cédula de identidad y certificado de
votación, copia de la planilla de luz eléctrica de máximo tres meses, documento que justifique los
ingresos laborales, como el rol de pagos o el certificado salarial, llenar el formulario de crédito en donde
consta el monto requerido, plazo y destino del crédito y por último, se entrega una solicitud autorizando
al banco que inicie el trámite (Banco Internacional, 2021).
Rentabilidad
Son aquellos beneficios que percibe un inversionista o accionista por el monto invertido en una
institución financiera o empresa (Forero, et al., 2008). Es fundamental, ya que es un indicador que