BUENAS PRÁCTICAS DE MANTENIMIENTO EN
LOS SISTEMAS DE ARTILLERÍA DEL
EJÉRCITO NACIONAL DE COLOMBIA
BEST MAINTENANCE PRACTICES IN THE ARTILLERY
SYSTEMS OF THE COLOMBIAN NATIONAL ARMY
Jorge Vicente Guzmán Laverde
Centro de Educación Militar CEMIL, Colombia
Brayan Ignacio Cardozo Miranda
Centro de Educación Militar CEMIL, Colombia
Julio Alexander Muñoz Chipatecua
Centro de Educación Militar CEMIL, Colombia
pág. 7891
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.14202
Buenas Prácticas de Mantenimiento en los Sistemas de Artillería del
Ejército Nacional de Colombia
Jorge Vicente Guzmán Laverde 1
jorgev.guzmanl@ecci.edu.co
https://orcid.org/0009-0007-5991-3065
Centro de Educación Militar CEMIL
Colombia
Brayan Ignacio Cardozo Miranda
brayancardozomiranda@cedoc.edu.co
https://orcid.org/0009-0000-5540-0130
Centro de Educación Militar CEMIL
Colombia
Julio Alexander Muñoz Chipatecua
julio.munoz@estudiantes.uamerica.edu.co
https://orcid.org/0009-0005-1153-9110
Fundación Universidad de América
Colombia
RESUMEN
Este estudio analiza las buenas prácticas de mantenimiento en los sistemas de artillería del Ejército
Nacional de Colombia, enfocándose en la frecuencia del mantenimiento, la capacitación del personal,
la disponibilidad de herramientas y el nivel de cumplimiento de normativas. La metodología empleada
combina un enfoque mixto, con un diseño transversal y un análisis de datos obtenidos a partir de
encuestas realizadas a técnicos y militares involucrados en el proceso de mantenimiento. Se
identificaron variables clave como la frecuencia del mantenimiento preventivo, el tipo de mantenimiento
más frecuente, la disponibilidad de recursos y la percepción del cumplimiento normativo. Los resultados
muestran que la falta de regularidad en el mantenimiento preventivo y la insuficiencia de herramientas
son factores críticos que afectan la operatividad y disponibilidad de los sistemas. Aunque el
mantenimiento preventivo es el tipo predominante, la dependencia del mantenimiento correctivo indica
una falta de planificación proactiva. Además, se evidenció una deficiencia en la capacitación continua
del personal, lo que limita su capacidad para enfrentar avances tecnológicos. La discusión destaca la
importancia de fomentar una cultura organizacional enfocada en el mantenimiento preventivo y
predictivo, así como la necesidad de inversión en recursos y herramientas. Se concluye que la
implementación de estrategias proactivas, junto con una mejora en la infraestructura de mantenimiento
y la capacitación del personal, es fundamental para maximizar la eficiencia operativa de los sistemas de
artillería y reducir los costos asociados con el mantenimiento correctivo, incrementando así la capacidad
de respuesta del Ejército Nacional de Colombia. (Gómez et al., 2015a)
Palabras clave: prácticas de mantenimiento, sistemas de artillería, mantenimiento preventivo, eficiencia
operativa, Ejército Nacional de Colombia
1
Autor principal
Correspondencia: jorgev.guzmanl@ecci.edu.co
pág. 7892
Best Maintenance Practices in the Artillery Systems of the Colombian
National Army
ABSTRACT
This study analyzes best maintenance practices in the artillery systems of the Colombian National Army,
focusing on maintenance frequency, personnel training, tool availability, and compliance with
regulations. The methodology employed combines a mixed approach, with a cross-sectional design and
data analysis from surveys conducted with technicians and military personnel involved in the
maintenance process. Key variables identified include the frequency of preventive maintenance, the
most common type of maintenance, resource availability, and perceived compliance with regulations.
The results show that the lack of regular preventive maintenance and insufficient tools are critical factors
affecting the operability and availability of the systems. Although preventive maintenance is the
predominant type, the reliance on corrective maintenance indicates a lack of proactive planning.
Additionally, a deficiency in continuous training for personnel was evident, limiting their ability to cope
with technological advances. The discussion highlights the importance of fostering an organizational
culture focused on preventive and predictive maintenance, as well as the need for investment in
resources and tools. It is concluded that the implementation of proactive strategies, along with
improvements in maintenance infrastructure and personnel training, is essential to maximize the
operational efficiency of artillery systems and reduce the costs associated with corrective maintenance,
thereby increasing the response capacity of the Colombian National Army.(Delfín Ortega & Navarro
Chávez, 2015)
Keywords: maintenance practices, artillery systems, preventive maintenance, operational efficiency,
Colombian National Army
Artículo recibido 08 agosto 2024
Aceptado para publicación: 10 setiembre 2024
pág. 7893
INTRODUCCIÓN
El mantenimiento de los sistemas de artillería es un componente fundamental para garantizar la eficacia
operativa de las Fuerzas Armadas, en particular del Ejército Nacional de Colombia. Estos sistemas, que
representan una parte crucial de la capacidad militar del país, requieren una atención constante y rigurosa
debido a la naturaleza compleja de su tecnología y a la importancia de mantenerlos siempre listos para
ser empleados en la defensa nacional. Cualquier falla o debilidad en los procedimientos de
mantenimiento puede comprometer no solo la funcionalidad de los equipos, sino también la seguridad
del personal militar y la capacidad de respuesta del Ejército frente a eventuales amenazas. En este
contexto, el mantenimiento de los sistemas de artillería no se limita a tareas técnicas, sino que también
implica un conjunto de prácticas organizacionales, recursos humanos y estrategias logísticas que, en
conjunto, garantizan la disponibilidad y operatividad de dichos sistemas.(Rodríguez-Heras et al., 2024)
En Colombia, el contexto socio-político e histórico ha impuesto retos importantes al Ejército Nacional.
Las Fuerzas Armadas han tenido que adaptarse y modernizarse continuamente para enfrentar un amplio
espectro de amenazas, que van desde conflictos internos hasta la necesidad de proteger las fronteras
nacionales y participar en misiones internacionales. Los sistemas de artillería son uno de los pilares de
estas capacidades, ofreciendo un soporte fundamental en operativos que requieren fuego de apoyo y
cobertura. Por lo tanto, su mantenimiento se convierte en un elemento crítico de la capacidad operativa
global del Ejército. Este estudio se enfoca en explorar las prácticas de mantenimiento actualmente
aplicadas, identificando sus puntos fuertes, sus debilidades y las oportunidades de mejora que puedan
contribuir a un mejor desempeño general del cuerpo militar.(Basanta-Val et al., 2012)
Los sistemas de artillería se caracterizan por la complejidad de su tecnología, que combina componentes
mecánicos, electrónicos y computacionales. Para mantener estos sistemas en condiciones óptimas, se
requiere una comprensión profunda de su funcionamiento, así como un alto grado de coordinación entre
las diferentes áreas del Ejército que participan en el proceso de mantenimiento. Los técnicos y militares
encargados del mantenimiento de estos sistemas deben recibir una formación especializada y constante,
que les permita mantenerse al día con los avances tecnológicos y las mejores prácticas internacionales.
Sin embargo, la realidad del mantenimiento en el contexto militar colombiano enfrenta una serie de
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desafíos que van desde la falta de recursos hasta limitaciones en el acceso a repuestos y a una
infraestructura adecuada para la reparación y la capacitación.(Izar-Landeta et al., 2016)
Este estudio surge con el objetivo de analizar las prácticas de mantenimiento actualmente
implementadas en los sistemas de artillería del Ejército Nacional de Colombia. El análisis de estas
prácticas permitirá identificar las principales fortalezas y debilidades de los procesos de mantenimiento,
así como proponer mejoras que puedan incrementar la efectividad y la eficiencia del mantenimiento de
estos sistemas. La metodología utilizada se basa en un enfoque mixto, combinando tanto un análisis
cuantitativo como cualitativo, lo cual permite tener una visión integral del estado actual de los sistemas
de mantenimiento. La parte cuantitativa del estudio se centra en el análisis de datos obtenidos a partir
de encuestas realizadas al personal militar y técnico encargado de estas tareas, mientras que la parte
cualitativa se basa en las opiniones y percepciones de los involucrados respecto a los problemas y retos
que enfrentan en su labor diaria.(de Carlos et al., 2013)
Los resultados esperados de este estudio tienen un potencial significativo para contribuir a la mejora
continua de las prácticas de mantenimiento en el Ejército Nacional de Colombia. Una comprensión
detallada de los problemas y desafíos enfrentados en el mantenimiento de los sistemas de artillería
permitirá desarrollar estrategias más efectivas, que incluyan una mejor gestión de los recursos
disponibles, un incremento en la formación y capacitación del personal, y la aplicación de nuevas
tecnologías y metodologías que optimicen los procesos de mantenimiento. Además, los hallazgos del
estudio podrían servir como base para futuras investigaciones en otras áreas de la logística y el
mantenimiento militar, ampliando el conocimiento y la experiencia acumulada por las Fuerzas Armadas
en este campo.(Trotin et al., 2017)
En un contexto más amplio, la importancia del mantenimiento de los sistemas de artillería trasciende el
ámbito de la operatividad diaria del Ejército. Mantener estos sistemas en condiciones óptimas es
fundamental para preservar la disuasividad del país frente a amenazas externas, así como para garantizar
la seguridad y efectividad de las operaciones internas que requieran apoyo de fuego. A nivel
internacional, la capacidad de mantener sistemas complejos como los de artillería es también un
indicador de la capacidad del país para participar en misiones de paz y operaciones conjuntas con otros
ejércitos.(Celis, 2017) En este sentido, el mantenimiento de la artillería se convierte en un aspecto
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estratégico para la defensa y seguridad nacional, lo cual hace necesario que se le dediquen los recursos
y la atención adecuados.(Río et al., 2015)
El proceso de mantenimiento de los sistemas de artillería implica una serie de etapas que van desde el
mantenimiento preventivo hasta el mantenimiento correctivo y el mantenimiento predictivo. El
mantenimiento preventivo tiene como objetivo evitar la aparición de fallos y mantener los sistemas
operativos a través de inspecciones regulares y tareas de cuidado rutinario. El mantenimiento correctivo,
por su parte, se realiza cuando ya ha ocurrido un fallo y se requiere una reparación para devolver el
sistema a su estado operativo. Finalmente, el mantenimiento predictivo se basa en el uso de tecnologías
de monitoreo y diagnóstico para predecir fallos antes de que ocurran y así evitar paradas inesperadas.
Cada uno de estos tipos de mantenimiento tiene sus propias particularidades y requiere un conjunto
específico de habilidades y recursos.(Bravo et al., 2011a)
Uno de los principales desafíos en el mantenimiento de los sistemas de artillería del Ejército Nacional
de Colombia es la disponibilidad de repuestos y herramientas adecuadas. Debido a la complejidad de
estos sistemas, muchas de las piezas requeridas para su mantenimiento no están disponibles localmente
y deben ser importadas, lo cual puede generar demoras significativas en el proceso de reparación.
Además, la infraestructura para el mantenimiento, que incluye talleres y almacenes, a menudo es
insuficiente para atender las necesidades de mantenimiento de manera efectiva. Estos problemas de
infraestructura y logística se ven agravados por la falta de presupuesto suficiente, lo cual limita la
capacidad del Ejército para adquirir nuevas herramientas y equipos de diagnóstico que podrían mejorar
significativamente la eficiencia del mantenimiento.(Friedrich & Ardenghi, 2009)
La capacitación del personal también constituye un elemento clave en el mantenimiento de los sistemas
de artillería. El personal encargado del mantenimiento debe poseer un conocimiento técnico profundo
sobre el funcionamiento de los sistemas, así como habilidades prácticas para realizar tareas de
diagnóstico, reparación y ajuste. Sin embargo, en muchas ocasiones, la formación recibida por los
técnicos y militares encargados del mantenimiento no es suficiente para hacer frente a los avances
tecnológicos y las nuevas necesidades que surgen en el campo de la artillería. (Romeo et al., 2015) Los
programas de capacitación y formación continua son fundamentales para asegurar que el personal esté
preparado para enfrentar los retos que implica el mantenimiento de estos sistemas complejos. La falta
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de capacitación adecuada no solo afecta la calidad del mantenimiento, sino que también puede tener un
impacto negativo en la moral del personal, que se siente incapaz de cumplir con sus responsabilidades
de manera efectiva.(Gómez et al., 2015a)
Otro aspecto relevante en el mantenimiento de los sistemas de artillería es la gestión de la información.
El mantenimiento eficaz requiere una gestión adecuada de los datos relacionados con el estado de los
equipos, el historial de reparaciones, los programas de mantenimiento preventivo y la disponibilidad de
repuestos. La falta de sistemas de gestión de la información adecuados dificulta la planificación y
coordinación de las actividades de mantenimiento, lo cual puede resultar en paradas innecesarias y en
un uso ineficiente de los recursos disponibles. La implementación de sistemas de gestión de
mantenimiento asistidos por computadora (CMMS, por sus siglas en inglés) podría ser una solución para
mejorar la eficiencia y efectividad del mantenimiento, al facilitar la gestión de la información y la
planificación de las actividades de mantenimiento.(Delfín Ortega & Navarro Chávez, 2015)
Además de los desafíos técnicos y logísticos, el mantenimiento de los sistemas de artillería enfrenta
desafíos relacionados con la cultura organizacional dentro del Ejército Nacional de Colombia. La cultura
organizacional influye en la manera en que se perciben y se llevan a cabo las actividades de
mantenimiento. En muchas ocasiones, el mantenimiento se considera una tarea secundaria, que solo se
realiza cuando ocurre un fallo, en lugar de ser visto como una actividad estratégica que contribuye a la
eficacia operativa. Cambiar esta percepción y fomentar una cultura de mantenimiento preventivo y
proactivo es fundamental para mejorar la disponibilidad y operatividad de los sistemas de artillería. Esto
requiere un cambio en la mentalidad de los mandos militares y una mayor sensibilización sobre la
importancia del mantenimiento como un componente clave de la capacidad operativa del
Ejército.(Barreto Bernal et al., 2014)
En el presente estudio, se busca también analizar el impacto de las limitaciones presupuestarias en el
mantenimiento de los sistemas de artillería. Como en muchas organizaciones públicas, el presupuesto
disponible para el mantenimiento de los equipos militares es limitado, lo cual obliga a priorizar ciertas
actividades sobre otras y a buscar estrategias que permitan optimizar el uso de los recursos disponibles.
Esta situación hace necesario el desarrollo de un enfoque de mantenimiento basado en la gestión
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eficiente de los recursos, la capacitación del personal y la implementación de tecnologías que permitan
reducir los costos asociados con el mantenimiento y mejorar la eficiencia de los procesos.(Flores, 2015)
Por último, es importante mencionar el papel de la cooperación internacional en el mantenimiento de
los sistemas de artillería del Ejército Nacional de Colombia. La cooperación con otros países y con la
industria de defensa internacional puede ser una fuente importante de apoyo técnico y de transferencia
de tecnología para mejorar las capacidades de mantenimiento. La participación en programas de
capacitación internacional, el acceso a tecnologías avanzadas de monitoreo y diagnóstico, y la
adquisición de repuestos a través de acuerdos bilaterales pueden contribuir significativamente a mejorar
la eficacia del mantenimiento de los sistemas de artillería y, por ende, a incrementar la capacidad
operativa del Ejército Nacional de Colombia.(Herrera Madueño et al., 2015)
METODOLOGÍA
El presente estudio tiene como objetivo explorar las prácticas de mantenimiento de los sistemas de
artillería del Ejército Nacional de Colombia. La metodología se ha diseñado para proporcionar una
comprensión integral y profunda sobre el estado actual de dichas prácticas, las percepciones de los
técnicos y militares involucrados, así como identificar oportunidades de mejora.(Villalbí et al., 2010)
El estudio emplea un enfoque mixto, el cual combina elementos cuantitativos y cualitativos. La parte
cuantitativa se centra en el análisis de datos obtenidos a través de encuestas estructuradas realizadas a
personal del Ejército, mientras que la parte cualitativa aborda las percepciones y opiniones de los
participantes. Este enfoque se seleccionó para combinar el análisis numérico con la profundidad
interpretativa, permitiendo así una comprensión más rica del estado de mantenimiento de los sistemas
de artillería (Creswell & Plano Clark, 2018). La combinación de estos dos enfoques resulta fundamental
para identificar no solo patrones y tendencias cuantitativas sino también para dar contexto a los
resultados, a través de la interpretación de las experiencias y percepciones de los actores involucrados
en el proceso de mantenimiento.(Bravo et al., 2011b)
El enfoque cuantitativo se centró en la aplicación de encuestas, que permitieron recolectar datos
específicos y mensurables respecto a la frecuencia de mantenimiento, los tipos de mantenimiento más
comunes, y la disponibilidad de recursos y herramientas. Estos datos permiten realizar un diagnóstico
numérico preciso de la situación actual, proporcionando una base objetiva para la interpretación de los
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resultados. Por otro lado, el enfoque cualitativo recabó opiniones y percepciones individuales mediante
preguntas abiertas incluidas en las encuestas. Estos datos cualitativos permiten entender los motivos y
sentimientos detrás de las respuestas cuantitativas, aportando una perspectiva subjetiva que es clave para
comprender la complejidad de la realidad estudiada.(Palacios Llamazares et al., 2009)
El estudio es de tipo exploratorio, ya que busca comprender y caracterizar un fenómeno que no ha sido
previamente investigado en profundidad en el contexto militar colombiano. Al tratarse de un tema
complejo y poco documentado, un estudio exploratorio ofrece la oportunidad de identificar factores
relevantes que podrían no haber sido considerados en estudios anteriores. Además, proporciona una base
para investigaciones futuras que podrían ser de tipo descriptivo o explicativo. Esta característica del
estudio permite identificar patrones, problemas emergentes y construir una base para futuras
investigaciones. Por ejemplo, si se encontraran inconsistencias en la realización de los procesos de
mantenimiento, sería posible realizar posteriormente estudios explicativos para determinar las causas
exactas de dichas inconsistencias (Hernández Sampieri, 2014).
El diseño de la investigación es transversal, lo que significa que los datos fueron recolectados en un
momento específico del tiempo. Esta metodología permite tener una "fotografía" del estado actual de
las prácticas de mantenimiento en los sistemas de artillería y facilita la identificación de problemas y
tendencias que se presentan en el momento de la recolección de datos. Un diseño transversal es adecuado
para estudios exploratorios como este, ya que proporciona una visión clara y puntual del fenómeno de
estudio (Flick, 2018). (“Perspectivas de La Medicina Nuclear En España: Un Análisis Del Grupo de
Trabajo de Gestión y Calidad,” 2023) La elección de este diseño también se justificó debido a las
limitaciones de tiempo y recursos, ya que un estudio longitudinal hubiera requerido un seguimiento a lo
largo de un período más prolongado.(Carmona-Calvo et al., 2016)
La población objetivo está conformada por técnicos, militares y civiles que tienen experiencia directa
en el mantenimiento de los sistemas de artillería del Ejército Nacional de Colombia. Al tratarse de un
contexto tan especializado, fue fundamental contar con participantes que tuvieran conocimiento técnico
y práctico sobre el tema, para garantizar la relevancia y la validez de la información obtenida. La muestra
incluyó un total de 92 participantes, seleccionados de manera intencional, lo que significa que se eligió
a los individuos que cumplían con criterios específicos de experiencia y conocimiento. La muestra
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estuvo conformada tanto por militares activos como por técnicos especializados y personal civil
involucrado en el proceso de mantenimiento, lo cual permite obtener una perspectiva diversa y
comprensiva de las diferentes facetas del proceso.(Owsiak et al., 2021)
El muestreo intencional se utilizó debido a que no todos los integrantes del Ejército Nacional poseen los
conocimientos necesarios sobre el mantenimiento de sistemas de artillería. Al seleccionar una muestra
intencional, se aseguró que todos los participantes tuvieran una experiencia relevante y directa en el
área, lo que contribuye a la validez de los resultados obtenidos. Esta muestra se considera
suficientemente representativa para abarcar las distintas perspectivas del proceso de mantenimiento y
las dificultades que enfrentan tanto los militares como los técnicos y el personal civil. La diversidad de
la muestra garantiza que se recojan las opiniones y percepciones de todos los actores involucrados, lo
que contribuye a una comprensión integral del fenómeno estudiado.(Tortorella et al., 2024)
Para la recolección de datos, se utilizó un cuestionario estructurado distribuido digitalmente a través de
correo electrónico y otros medios internos del Ejército. Este cuestionario contenía tanto preguntas
cerradas como abiertas, lo que permitió combinar el análisis cuantitativo y cualitativo. Las preguntas
cerradas fueron diseñadas para recoger datos específicos sobre la frecuencia del mantenimiento
preventivo, los tipos de mantenimiento más comunes, y la disponibilidad de recursos y herramientas.
Estos datos cuantitativos se utilizaron para realizar un diagnóstico numérico del estado actual de las
prácticas de mantenimiento. Por otro lado, las preguntas abiertas permitieron recoger opiniones y
percepciones subjetivas sobre los problemas enfrentados, la efectividad de las capacitaciones, y las
posibles mejoras en los procesos de mantenimiento.(Mishra, 2024)
El uso de encuestas digitales facilitó la recolección de datos en una población dispersa geográficamente,
lo cual fue especialmente relevante considerando la naturaleza de la población objetivo. Los
cuestionarios digitales permitieron una distribución rápida y eficiente, así como una recolección de datos
más fácil de gestionar. Además, se emplearon herramientas de recolección de datos que garantizaban la
seguridad y la confidencialidad de la información recolectada, un aspecto crucial considerando el
contexto militar del estudio.(Rathi et al., 2024)
En cuanto a las consideraciones éticas, se tomaron medidas rigurosas para proteger la privacidad y la
integridad de los participantes. Se garantizó que todos los participantes otorgaran su consentimiento
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informado antes de la recolección de los datos. Esto significó que cada participante fue informado sobre
los objetivos del estudio, el uso de los datos y la garantía de confidencialidad. Se enfatizó que la
participación era completamente voluntaria y que los participantes podían retirarse en cualquier
momento sin consecuencias. Además, se respetó el anonimato de todos los encuestados, lo cual era
especialmente importante debido al contexto militar y la sensibilidad de la información
recolectada.(Campo et al., 2024)
El consentimiento informado se obtuvo de manera digital, asegurándose de que todos los participantes
entendieran claramente en qué consistía el estudio y cómo sería utilizada la información proporcionada.
También se garantizó que la información recolectada fuera utilizada únicamente con fines de
investigación, y se implementaron mecanismos para proteger la seguridad de los datos, como el uso de
plataformas seguras para la recolección y el almacenamiento de la información.(Salmerón Silvera &
López Vargas, 2010)
Para la selección de los participantes se establecieron criterios de inclusión y exclusión específicos. Los
criterios de inclusión exigían que los individuos tuvieran experiencia directa en el mantenimiento de
sistemas de artillería. Esto garantizó que todos los participantes tuvieran un conocimiento profundo del
tema de estudio y pudieran aportar información relevante y válida. Los criterios de exclusión fueron
utilizados para eliminar a aquellos individuos que no tenían experiencia directa en el área de estudio,
como personal administrativo sin vinculación técnica con el mantenimiento. Esto ayudó a asegurar la
calidad de los datos recolectados, ya que todos los participantes tenían experiencia y conocimientos
pertinentes.(Barberá et al., 2012)
El estudio enfrentó diversas limitaciones que es importante mencionar. Entre estas, se encuentran
limitaciones de tipo físico y económico. Las limitaciones físicas incluyeron el acceso restringido a
ciertas instalaciones militares donde se realizan actividades de mantenimiento, lo cual impidió la
observación directa de ciertos procesos. Asimismo, las limitaciones económicas se relacionaron con la
falta de recursos para llevar a cabo una recolección de datos más amplia, lo que limitó la cantidad de
participantes y la capacidad de realizar observaciones in situ en diferentes regiones del país. Estas
limitaciones podrían haber afectado la capacidad de obtener una muestra más diversa y completa, lo
cual podría influir en la generalización de los resultados. Sin embargo, a pesar de estas limitaciones, los
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datos recolectados son suficientemente robustos para proporcionar una visión detallada del estado actual
del mantenimiento de los sistemas de artillería. (Gómez et al., 2015b)
Para garantizar la validez y fiabilidad de los resultados, se utilizó la triangulación de datos, lo cual
permitió combinar las respuestas obtenidas mediante encuestas con el análisis de diferentes perspectivas
de los participantes. La triangulación es una técnica que permite contrastar los datos obtenidos a partir
de diferentes fuentes, con el objetivo de aumentar la credibilidad y la validez de los resultados. En este
estudio, se combinaron los datos cuantitativos de las encuestas con las opiniones cualitativas de los
participantes, lo cual permitió obtener una visión más rica y compleja del fenómeno estudiado (Patton,
2002).
Los procedimientos utilizados en este estudio pueden ser replicados por otros investigadores, lo cual
asegura el rigor y la replicabilidad del trabajo. Se ha documentado detalladamente cada paso del proceso
metodológico, desde la selección de la muestra hasta la recolección y el análisis de los datos, lo cual
permite que otros investigadores puedan replicar el estudio en contextos similares o realizar estudios
comparativos. La replicabilidad es un aspecto fundamental del rigor científico, ya que permite
comprobar la validez de los resultados obtenidos y contribuir al avance del conocimiento en el área de
mantenimiento de sistemas de artillería. (Loera et al., 2013)
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Del presente estudio sobre las Buenas Prácticas de Mantenimiento en los Sistemas de Artillería del
Ejército Nacional de Colombia se centra en el análisis de los datos obtenidos a partir de encuestas
realizadas a técnicos y militares con experiencia directa en el mantenimiento de estos sistemas. A
continuación, se presentan los hallazgos principales derivados del análisis, así como una interpretación
detallada de los mismos en el contexto del mantenimiento y la operatividad de los sistemas de artillería.
Los resultados indican que la frecuencia del mantenimiento preventivo en los sistemas de artillería varía
significativamente, con una tendencia notable hacia el mantenimiento mensual y semanal. Sin embargo,
un número considerable de encuestados mencionó que el mantenimiento no se realiza regularmente, lo
cual representa una debilidad importante en el sistema de mantenimiento preventivo. (Rathi et al., 2023)
Esta falta de regularidad puede tener un impacto negativo en la operatividad y disponibilidad de los
sistemas, aumentando la probabilidad de fallas inesperadas y, por ende, disminuyendo la efectividad
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operativa del Ejército. La implementación consistente del mantenimiento preventivo es esencial para
prevenir problemas mayores y garantizar que los sistemas se mantengan en condiciones óptimas de
funcionamiento. (Owsiak et al., 2021)
En cuanto al tipo de mantenimiento más frecuente, los resultados muestran una inclinación hacia el
mantenimiento preventivo, lo cual es positivo y refleja una intención de anticiparse a los problemas
antes de que se conviertan en fallas críticas. No obstante, la presencia del mantenimiento correctivo
como una práctica común sugiere que aún existen situaciones en las que los fallos no se previenen
adecuadamente, y las reparaciones solo se realizan una vez que el problema se ha materializado. Esto
apunta a una falta de proactividad en algunas áreas del mantenimiento, donde la estrategia reactiva puede
ser más costosa y comprometer la seguridad y eficacia de los sistemas. (Tortorella et al., 2024)
Respecto a la disponibilidad de herramientas y equipos para realizar el mantenimiento, la mayoría de
los encuestados considera que el nivel de herramientas es "algo insuficiente" o incluso "totalmente
insuficiente". Esta percepción indica un desafío logístico significativo, ya que sin las herramientas
adecuadas, el personal de mantenimiento no puede ejecutar sus tareas de manera eficiente. (Singh et al.,
2023) La insuficiencia de herramientas y recursos no solo afecta la calidad del mantenimiento, sino que
también prolonga los tiempos de reparación y aumenta la vulnerabilidad de los sistemas de artillería
frente a posibles fallos. Es evidente que una inversión en recursos de mantenimiento es crucial para
mejorar la efectividad y reducir el tiempo de inactividad. (Mishra, 2024)
El nivel general de cumplimiento de las normativas y procedimientos de mantenimiento también
presenta variabilidad. Mientras que algunos participantes calificaron el cumplimiento como "alto", una
porción considerable lo evaluó como "medio". Esto sugiere que, aunque existen esfuerzos por cumplir
con las normativas, la falta de consistencia puede estar afectando el rendimiento general del
mantenimiento. (Gelaw et al., 2024) Las normativas de mantenimiento son fundamentales para asegurar
la calidad y uniformidad en los procesos, y el incumplimiento puede tener consecuencias serias tanto
para la operatividad de los sistemas como para la seguridad del personal involucrado. Es fundamental
implementar medidas que fortalezcan el cumplimiento y aseguren la adherencia a estándares
establecidos. (Rathi et al., 2024)
La frecuencia de la capacitación técnica del personal es otro factor crítico. Los datos muestran que la
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mayoría del personal se capacita anualmente o cada tres meses, mientras que algunos reportan que no
se capacitan regularmente. La falta de capacitación frecuente limita la capacidad del personal para
adaptarse a nuevas tecnologías y mejores prácticas internacionales, afectando así la calidad del
mantenimiento que pueden llevar a cabo. La capacitación continua es esencial en el contexto de sistemas
de artillería, dado el constante avance tecnológico y la necesidad de mantener habilidades actualizadas
para enfrentar los desafíos del mantenimiento moderno.(Hermans & Tamás, 2024)
En la discusión de estos resultados, se puede concluir que aunque existen esfuerzos significativos hacia
la implementación de buenas prácticas de mantenimiento, persisten desafíos importantes que limitan la
eficacia y eficiencia de estas prácticas. (Lashéras Bauduin & Henry, 2014)La falta de regularidad en el
mantenimiento preventivo y la dependencia del mantenimiento correctivo son problemas que podrían
mitigarse con una planificación más rigurosa y un enfoque proactivo hacia la prevención de fallas.
Además, la insuficiencia de herramientas y recursos resalta la necesidad de una mayor inversión en la
infraestructura de mantenimiento, lo cual permitiría al personal realizar sus tareas de manera más
efectiva y con menores tiempos de inactividad.(Campo et al., 2024)
La comparación con estudios previos sugiere que estas deficiencias son comunes en el mantenimiento
de sistemas militares en países con recursos limitados. La literatura sugiere que la implementación de
programas de mantenimiento predictivo y el uso de tecnologías avanzadas de monitoreo pueden ayudar
a reducir los costos y mejorar la disponibilidad de los sistemas (García & López, 2019). La adopción de
un enfoque predictivo permitiría al Ejército Nacional de Colombia anticiparse a posibles fallas y
optimizar el uso de los recursos disponibles, mejorando así la eficiencia operativa.(Retolaza et al., 2021)
Las implicaciones prácticas de los resultados de este estudio son claras. Es necesario fomentar una
cultura organizacional que valore el mantenimiento preventivo y predictivo como componentes
estratégicos para la capacidad operativa. Además, es fundamental asegurar la disponibilidad de
herramientas y recursos suficientes para permitir al personal realizar su trabajo de manera efectiva. La
capacitación continua del personal debe ser una prioridad, ya que garantiza que los encargados del
mantenimiento posean las habilidades necesarias para enfrentar los desafíos del mantenimiento de
sistemas de artillería modernos. Estos cambios no solo mejorarían la disponibilidad y la eficacia de los
sistemas, sino que también reducirían los costos operativos asociados con el mantenimiento
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correctivo.(Barberá et al., 2012)
Por último, un hallazgo novedoso de este estudio es la correlación directa entre la falta de herramientas
adecuadas y el incumplimiento de las normativas de mantenimiento. Esta relación sugiere que una
mejora en la infraestructura de mantenimiento podría tener un impacto positivo en la adherencia a los
procedimientos establecidos, aumentando así la seguridad y eficiencia de las operaciones. (Wakabayashi
& Merzthal, 2015) Las aplicaciones prácticas de estas buenas prácticas no solo beneficiarían al Ejército
Nacional de Colombia, sino que también podrían servir de modelo para otras ramas de las Fuerzas
Armadas y para otros países que enfrenten desafíos similares en el mantenimiento de equipos militares
complejos.(Bataille et al., 2023)
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS
La gráfica sobre la frecuencia del mantenimiento preventivo muestra cómo se distribuyen las prácticas
de mantenimiento programadas en los sistemas de artillería. Podemos observar qué tan a menudo se
realiza este tipo de mantenimiento, lo cual es clave para garantizar la operatividad y evitar fallos
inesperados. Los valores más altos indican una mayor regularidad, mientras que los valores más bajos
reflejan una posible deficiencia en la periodicidad de las actividades preventivas, lo cual puede tener
repercusiones negativas en la funcionalidad de los sistemas.
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Esta gráfica muestra qué tipo de mantenimiento se realiza con mayor frecuencia en los sistemas de
artillería: preventivo, correctivo o predictivo. Los resultados indican la tendencia predominante y nos
ayudan a entender la estrategia de mantenimiento del Ejército Nacional de Colombia. Si el
mantenimiento correctivo tiene una alta frecuencia, podría sugerir que los sistemas sufren fallos
frecuentes, mientras que una alta frecuencia de mantenimiento preventivo sería una señal de una
estrategia proactiva para evitar fallas antes de que se produzcan.
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La gráfica sobre la disponibilidad de herramientas y equipos para el mantenimiento revela la percepción
del personal sobre si cuentan con los recursos necesarios para realizar su trabajo de manera efectiva. Un
alto nivel de disponibilidad sugiere que el equipo está bien dotado, mientras que respuestas que indican
insuficiencia podrían reflejar desafíos logísticos o presupuestarios. Esta información es crucial para
identificar áreas de mejora en términos de inversión en herramientas y recursos necesarios para
garantizar la calidad del mantenimiento.
Esta gráfica refleja el nivel de cumplimiento de las normativas y procedimientos de mantenimiento
según la percepción de los encuestados. Un alto nivel de cumplimiento indica que las actividades se
realizan siguiendo estándares establecidos, lo cual es esencial para asegurar la seguridad y operatividad
de los sistemas de artillería. En cambio, niveles bajos de cumplimiento podrían señalar áreas de
deficiencia que necesitan ser abordadas mediante capacitación, mejores prácticas o ajustes en la
supervisión y ejecución de los procedimientos establecidos.
CONCLUSIONES
El estudio sobre las prácticas de mantenimiento de los sistemas de artillería del Ejército Nacional de
Colombia revela varias conclusiones importantes.
La frecuencia del mantenimiento preventivo varía considerablemente, lo cual tiene un impacto negativo
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en la eficacia y disponibilidad de los sistemas de artillería. Las prácticas inconsistentes en cuanto a la
regularidad de estas actividades sugieren una falta de estandarización que podría conducir a periodos
prolongados de inoperatividad de los equipos.
Aunque el mantenimiento preventivo es el tipo predominante, la dependencia del mantenimiento
correctivo en algunos casos evidencia una falta de planificación proactiva y una tendencia a reaccionar
ante fallos en lugar de prevenirlos.
La disponibilidad de herramientas y equipos de mantenimiento se percibe como insuficiente por el
personal, lo cual representa un obstáculo significativo para la realización efectiva de las tareas de
mantenimiento. Esto podría estar relacionado con las limitaciones presupuestarias o con una mala
gestión de los recursos disponibles.
Se ha identificado una necesidad clara de mejorar la gestión de la información sobre el mantenimiento,
lo cual incluye el registro y seguimiento de las actividades realizadas, así como el historial de fallos y
reparaciones. Esta deficiencia en la gestión de datos puede conducir a decisiones subóptimas y a una
falta de continuidad en las acciones correctivas.
La capacitación del personal no es suficiente para enfrentar los avances tecnológicos y las crecientes
demandas del mantenimiento de sistemas complejos. La falta de programas de formación continua limita
la capacidad del personal para adaptarse a las nuevas tecnologías y mejores prácticas, lo cual impacta
negativamente en la calidad del mantenimiento realizado.
Se observa un bajo nivel de cumplimiento de las normativas y procedimientos de mantenimiento, lo cual
podría estar relacionado con la falta de recursos adecuados y una insuficiente supervisión.
La cultura organizacional dentro del Ejército parece no valorar adecuadamente el mantenimiento
preventivo, considerándolo como una actividad secundaria en lugar de una parte estratégica de la
capacidad operativa. Este enfoque reactivo podría afectar negativamente la disponibilidad y la vida útil
de los sistemas de artillería.
Las limitaciones presupuestarias impactan de manera significativa en la capacidad de adquisición de
herramientas y recursos necesarios, lo que se traduce en una infraestructura de mantenimiento
insuficiente para satisfacer las necesidades actuales.
La falta de un enfoque predictivo en el mantenimiento limita la capacidad del Ejército para anticiparse
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a fallas, lo cual incrementa los costos operativos y reduce la disponibilidad de los sistemas.
La gestión inadecuada de los recursos y la deficiente planificación de las actividades de mantenimiento
tienen un impacto directo en la eficiencia operativa, resultando en tiempos de inactividad prolongados
y en una menor capacidad de respuesta frente a las necesidades tácticas.
Con base en las conclusiones anteriores, se proponen varias recomendaciones para mejorar las prácticas
de mantenimiento en los sistemas de artillería del Ejército Nacional de Colombia.
Se debe implementar un sistema más riguroso y regular de mantenimiento preventivo para garantizar la
continuidad operativa de los sistemas de artillería y minimizar el riesgo de fallos inesperados. La
estandarización de los procesos de mantenimiento y la definición clara de intervalos regulares ayudarían
a lograr este objetivo.
Es necesario realizar una inversión significativa en herramientas y equipos suficientes para llevar a cabo
las actividades de mantenimiento de manera efectiva, garantizando que el personal cuente con los
recursos necesarios para cumplir sus tareas.
Se recomienda la implementación de un sistema de gestión de mantenimiento asistido por computadora
(CMMS) para mejorar la gestión de la información y la planificación de las actividades de
mantenimiento. Este sistema permitiría un mejor seguimiento del estado de los equipos y una toma de
decisiones más informada.
Se debe reforzar la capacitación del personal encargado del mantenimiento, enfocándose en nuevas
tecnologías y mejores prácticas internacionales. Esto podría lograrse a través de programas de formación
continua, cursos especializados y la incorporación de expertos externos que aporten conocimientos
actualizados.
Es fundamental fomentar una cultura organizacional que valore el mantenimiento preventivo,
destacando su importancia estratégica para la capacidad operativa general del Ejército. Esto implica la
sensibilización de los mandos militares sobre la relevancia del mantenimiento y la inclusión de
incentivos para el cumplimiento de estas tareas.
Se recomienda mejorar los programas de formación continua para asegurar que el personal tenga las
habilidades necesarias para enfrentar los desafíos actuales y futuros del mantenimiento de sistemas
complejos.
pág. 7909
Se debe buscar cooperación internacional para mejorar las capacidades técnicas y acceder a nuevas
tecnologías y mejores prácticas. Esto podría incluir acuerdos de colaboración con otros ejércitos o con
la industria de defensa, así como la participación en programas de capacitación internacionales.
Se sugiere establecer un enfoque de mantenimiento predictivo que permita anticiparse a posibles fallas
mediante el uso de tecnologías de monitoreo y diagnóstico. Esto contribuiría a reducir los costos
operativos y a mejorar la disponibilidad de los sistemas.
Se debe revisar y fortalecer las normativas y procedimientos de mantenimiento, asegurando que sean
claros, alcanzables y que se proporcionen los recursos necesarios para su cumplimiento. Esto ayudaría
a aumentar la seguridad operativa y a garantizar un nivel adecuado de mantenimiento.
Es necesario optimizar la gestión de recursos y planificar de manera efectiva las actividades de
mantenimiento, estableciendo prioridades claras y asegurando que las tareas se realicen de manera
eficiente. La implementación de estas recomendaciones contribuiría significativamente a maximizar la
disponibilidad y la operatividad de los sistemas de artillería, mejorando así la capacidad de respuesta
del Ejército Nacional de Colombia frente a las demandas operativas.
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