pág. 14711
EVALUACIÓN MULTI-ACTOR PARA LA CALIDAD
PEDAGÓGICA Y PROMOCIÓN DOCENTE:
PROPUESTA METODOLÓGICA PARA EL
COLEGIO DE BACHILLERES DEL ESTADO DE
ZACATECAS
MULTI-ACTOR EVALUATION FOR PEDAGOGICAL
QUALITY AND TEACHER PROMOTION:
METHODOLOGICAL PROPOSAL FOR THE COLEGIO DE
BACHILLERES DEL ESTADO DE ZACATECAS
Diana Delia Tamayo Díaz
Universidad Autónoma de Zacatecas, México
Gloria Cecilia Rodarte Cabrera
Universidad Autónoma de Zacatecas, México
María Guadalupe Álvarez Acosta
Universidad Autónoma de Zacatecas, México
Fátima del Rocío Silva Juárez
Universidad Autónoma de Zacatecas, México
Jorge Rubén Serrano Rodríguez
Universidad Autónoma de Zacatecas, México
pág. 14712
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20668
Evaluación Multi-Actor para la Calidad Pedagógica y Promoción Docente:
Propuesta Metodológica para el Colegio de Bachilleres del Estado de
Zacatecas
Diana Delia Tamayo Díaz1
diadelta25@gmail.com
https://orcid.org/0009-0006-7127-7164
Universidad Autonoma de Zacatecas
México
Gloria Cecilia Rodarte Cabrera
gloriac.rodarte@gmail.com
https://orcid.org/0009-0008-1266-9517
Universidad Autonoma de Zacatecas
México
María Guadalupe Álvarez Acosta
magalvarez@uaz.edu.mx
https://orcid.org/0009-0009-4641-4931
Universidad Autonoma de Zacatecas
México
Fátima del Rocío Silva Juárez
fatima.silvaj@uaz.edu.mx
https://orcid.org/0009-0003-8245-075X
Universidad Autonoma de Zacatecas
México
Jorge Rubén Serrano Rodríguez
jorgeserrano@uaz.edu.mx
https://orcid.org/0009-0004-1918-1857
Universidad Autónoma de Zacatecas
Unidad Académica de Docencia Superior
Zacatecas, México
RESUMEN
Este articulo aborda la necesidad de establecer un mecanismo válido y confiable para el
“Reconocimiento al buen desempeño por la comunidad educativa”, un componente clave en los
procesos de promoción docente del Colegio de Bachilleres del Estado de Zacatecas (COBAEZ) que
actualmente carece de una instrumentación formal. el objetivo es proponer una metodología y un
conjunto de indicadores diseñados para recabar la percepción de los alumnos (as), madres/padres de
familia o tutores y compañeros (as) docente sobre la práctica pedagógica. La metodología es
fundamental en los principios de la evaluación formativa, la gestión de la calidad educativa centrada en
los beneficiarios y el enfoque constructivista del aprendizaje. Esta propuesta busca aportar una
herramienta que no solo legitime y aporte transparencia a los procesos de promoción, sino que también
fomente la mejora continua de las prácticas docentes a través de la retroalimentación estructurada y
sistemática de la comunidad educativa.
Palabras clave: evaluación docente, calidad educativa, participación comunitaria, promoción docente,
indicadores de desempeño
1
Autor principal
Correspondencia: diadelta25@gmail.com
pág. 14713
Multi-Actor Evaluation for Pedagogical Quality and Teacher Promotion:
Methodological Proposal for the Colegio de Bachilleres del Estado de
Zacatecas
ABSTRACT
This article addresses ten need to establish a valid and reliable mechanism for the “Recognition of good
performance by the educational community”, a key element in the teaching promotion processes of the
“Colegio de Bachilleres del Estado de Zacatecas” (COBAEZ) that currently lacks formal
instrumentation. The objective is to propose a methodology and a set of indicators designed to gather
the perception of students, mothers/fathers or tutors and fellow teachers about pedagogical practice. The
methodology is fundamental to the principles of formative evaluation, beneficiary-centered educational
quality management, and the constructivist approach to learning. This proposal seeks of teaching
practices through structured and systematic feedback from the educational community.
Keywords: teacher evaluation, educational quality, community participation, teacher promotion,
performance indicators
Artículo recibido 05 setiembre 2025
Aceptado para publicación: 09 octubre 2025
pág. 14714
INTRODUCCIÓN
En el contexto de la globalización, los sistemas educativos han experimentado transformaciones
significativas, y México no ha sido la excepción, desde su ingreso a la Organización de Cooperación y
Desarrollo Económico (OCDE) (Alcántara, 2008). La formación docente, en particular, ha estado
profundamente influenciada por reformas y políticas que buscan alinearse con estándares
internacionales con el objetivo de mejorar la calidad educativa.
Para la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), la
calidad educativa abarca conceptos como la eficacia, la relevancia, la equidad y la eficiencia, y que se
puede medir en términos de resultados académicos y el desarrollo de las personas (UNESCO, 2009),
que reflejan el éxito educativo y puede contribuir al reconocimiento del conocimiento adquirido y la
experiencia laboral.
La política de evaluación docente en la Educación Media Superior (EMS) mexicana ha experimentado
una transformación fundamental, transitando desde modelos nacionales centralizados y de alto riesgo
(high stakes) asociados a la permanencia y a la promoción, hacia enfoques con carácter diagnóstico y
formativo impulsado por la Unidad de del Sistema de Carrera de las Maestras y los Maestros
(USICAMM) (Marín, 2021).
En este contexto de transformación, el presente trabajo aborda la construcción de una propuesta
metodológica para evaluar el buen desempeño docente, a través del “reconocimiento al buen desempeño
por de la comunidad educativa, con la participación de madres y padres de familia o tutores, alumnos y
compañeros de trabajo” (DOF, 2019, pág. 24), como criterios multi-actor, que permitan la construcción
de indicadores que reflejen la calidad educativa y que contribuyan al proceso de promoción por cambio
de categoría dentro del subsistema del Colegio de Bachilleres del Estado de Zacatecas (COBAEZ).
Por consiguiente, es importante contar con procesos de evaluación docente, que contribuyan garantizar
los estándares de calidad, y permitan verificar los resultados en el aprendizaje de los alumnos, como lo
señala Schmelkes (2010).
El problema parte de un vacío normativo y metodológico, en el COBAEZ, los procesos de promoción
docente por cambio de categoría están normados por la Ley General del Sistema para la Carrera de las
Maestras y los Maestros (LGSCMM), que prioriza criterios como la antigüedad, experiencia,
pág. 14715
reconocimiento al buen desempeño por la comunidad educativa, formación académica, capacitación y
actualización, mejora continua, participación que fomente la formación integral de los alumnos, tutorías,
publicaciones y el desempeño en su labor docente, fundamentado en el Artículo 64 de esta ley (DOF,
2019). Señalando la necesidad de una valoración por parte de la comunidad educativa, sobre la forma
en que el docente integra estrategias para cubrir las características y necesidades de los estudiantes, así
como el contexto en el que se desarrollan y participa a favor del fortalecimiento de la comunidad
trabajando colaborativamente (USICAMM, 2024). Elementos indispensables a considerar en una
valoración acerca del desempeño del docente.
Sin embargo, el documento no especifica como debe instrumentarse este reconocimiento de manera
sistemática, objetiva y confiable. Esta ausencia de contar con un procedimiento formal deja un
componente crical del desarrollo profesional a merced de la discrecionalidad y la falta de rigor. La
necesidad de una herramienta que refleje la práctica pedagógica real, es pertinente considerando que
existe una relación entre la alta percepción de autoeficacia de los docentes con el bajo desempeño
académico de los estudiantes (Contreras y Zúñiga 2017, como se citó en Quintal 2021).
Esta discrepancia sugiere que las autopercepciones son insuficientes y que es indispensable incorporar
la perspectiva de los receptores directos del servicio educativo, para poder obtener una visión más
completa y auténtica de la calidad de la enseñanza.
Autores como Schmelkes y Rodríguez (2018) afirman que la educación de calidad para los docentes
esta vinculada a tres estrategias:
• Desarrollo para un marco de calificaciones para docentes por formadores de docentes,
supervisores de docentes e inspectores.
• Desarrollo e implementación de políticas de gestión de docentes inclusivas, equitativas
y sensibles a las cuestiones de genero que cubran reclutamiento, formación, despliegue,
remuneración, desarrollo de carrera y condiciones laborales.
• Establecimiento de mecanismos para el dialogo social institucionalizado con docentes
y las organizaciones que representan, asegurando su plena participación en el desarrollo,
implementación, monitoreo y evaluación de políticas de educación. (Denise Vaillant,
2018, pág. 144)
pág. 14716
El problema entonces, radica en cómo traducir las dimensiones complejas de la calidad educativa en el
aula a indicadores perceptuales válidos que sirvan como evidencia de desempeño, y que sean funcionales
para un proceso escalafonario de gestión educativa.
Abordar este vacío metodológico es crucial para el fortalecimiento de la calidad educativa en el
COBAEZ. La implementación de una metodología participativa y milti-actor alinea el proceso con los
principios de una gestión escolar moderna, la cual se centra en la satisfacción de los beneficiarios y la
rendición de cuentas (Schmelkes, 2010). Este enfoque no solo aporta mayor justicia y transparencia al
proceso de promoción, sino que, transforma la evaluación de un mero trámite administrativo a una
potente herramienta para la mejora continua.
Además, al proporcionar retroalimentación cualitativa y estructurada directamente desde la práctica en
el aula, ofrece al personal docente información valiosa para reflexionar sobre su quehacer profesional y
fortalece sus competencias pedagógicas. Esta propuesta metodológica es relevante por que la promoción
docente debe ser una palanca de mejora continua, no solo un derecho de promoción o escalafonario
laboral.
Es suma importancia involucrar diferentes actores del contexto educativo, ya que como se ha
mencionado antes, permite medir la efectividad del docente en el proceso de la evaluación formativa y
el desarrollo de competencias y elementos centrales del nuevo Marco Curricular Común para la
Educación Media Superior (MCCEMS) (SEP, 2025). De esta manera, cuando la comunidad escolar se
involucra y participa en procesos de promoción, otorga mayor legitimidad y transparencia, vinculándolo
directamente con los resultados de la calidad percibida en la práctica docente cotidiana.
Por otra parte, el desarrollo de la evaluación del desempeño de los docentes se relaciona con diversas
teorías y perspectivas, para Marín (2021) se adopta principalmente una perspectiva crítica hacia la
implementación de políticas contemporáneas. El autor conceptualiza la evaluación como un “dispositivo
de producción y mantenimiento permanente del riesgo de la pérdida del empleo” (Marín, 2021, pág. 33)
que puede influir en los aspectos laborales del personal docente.
Sin embargo, Quintal 2021 afirma que la evaluación acompañada de la retroalimentación, se basan en
modelos clave para la evaluación formativa, que busca orientar en el proceso de aprendizajes a través
de preguntas como; ¿hacia dónde voy?, ¿cómo voy? y ¿qué sigue? (Hattie y Timperley 2007, citado por
pág. 14717
Quintal 2021). Esto se relaciona con la evaluación autentica, que se considera clave para el desarrollo
de competencias y que se fundamenta en el MCCEMS para la evaluación educativa, teniendo en cuenta
que la evaluación es un proceso que no solo se usa para obtener información, sino que se utiliza para
tomar decisiones, contar con datos válidos y fiables y que en consecuencia contribuyen a la mejora
(SEMS, 2025).
Es decir, se pretenden impactar con la calidad educativa, que para Schmelkes (2010), la entiende como
conocer y comprender las necesidades y exigencias de los beneficiarios directo e indirectos (alumnos,
padres, comunidad), por su parte Aguerrondo (1993) enfatiza que la calidad de la educación es
multidimensional, es decir que no se limita a percepciones observables, donde intervienen criterios
pedagógicos, que se traduce a un esquema de eficiencia controlado por el sistema educativo. Ambos
autores coinciden que la calidad no responde solo a criterios específicos, sino, que dependen de las
problemáticas de cada escuela y la solución de estas.
Desde esta óptica, la percepción de dichos actores no es un dato subjetivo más, si no un indicador
fundamental de la calidad del proceso pedagógico. Por ello, una metodología que sistemáticamente
consulta la percepción de estos beneficiarios no es un complemento opcional, sino un requisito
indispensable para la evaluación auténtica de la calidad.
Para la UNESCO y la OEI, entienden la calidad como un derecho fundamental de todas las personas y
que debe integrar aspectos como la equidad, que se define como la necesidad de brindar las
oportunidades que cada persona requiere para aprovechar al máximo las oportunidades educativas (SEP,
2009). Otorgando el pleno derecho al personal docente acceder a los procesos de selección para la
promoción y reconocimiento, para “Participar en acciones de la revalorización de la función magisterial
en términos de esta ley” (DOF, 2019, pág. 31).
Además, de contar con un sistema de evaluación que integre la percepción de los principales actores del
contexto escolar con los principios de un Sistema de Gestión para Organizaciones Educativas (EOMS)
como el propuesto por la ISO 21001:2018 (ISO, 2015), enfatiza la satisfacción de los estudiantes, otros
beneficiarios y el personal, como referente de la calidad.
Asimismo, la Nueva Escuela Mexicana (NEM) señala que la calidad educativa se refiere a la capacidad
de un sistema educativo que brinda a los estudiantes una educación de excelencia, que les permita
pág. 14718
adquirir los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para su desarrollo personal y
profesional (SEMS, 2019). Pero autores como Vaillant y Rodriíguez (20218), indican que la calidad
puede revisarse desde tres aspectos: la calidad del docente, la calidad de los aprendizajes, la calidad de
los recursos e infraestructura. Que como se señala contribuyen una mejora continua de la calidad
educativa.
Este modelo educativo considera corrientes pedagógicas como el constructivismo que converge con
paradigmas como el cognoscitivista, el psicogenético y el sociocultural (DGB, 2022), que busca
potenciar el aprendizaje de los estudiantes, enfatizando en una visión con mentes activas que construyen
su conocimiento. Estos elementos son clave en su proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que reside en
las relaciones que se establecen entre la actividad mental constructiva del alumno, la acción educativa
del profesor y los contenidos, teniendo como resultado el “triángulo interactivo” (Coll, 1999).
La relación entre la evaluación docente, la calidad educativa y el rendimiento académico de los
estudiantes ha sido objeto de una extensa investigación a nivel internacional y nacional. Los estudios
previos se fundamentan en la premisa que la calidad del profesorado es el factor escolar más importante
para el logro de los alumnos, y utilizan la evaluación como principal mecanismo para asegurar la calidad.
Los estudios y hallazgos clave que fundamentan esta relación que de acuerdo con el informe McKinsey
presentado por Barber y Mourshed (2008), encontró en su estudio internacional, evidencia sólida de la
correlación entre la calidad docente y el rendimiento académico. Los alumnos asignados a un maestro
de alto desempeño logran avances más rápidos que aquellos con profesores de bajo desempeño (Michael
Barber, 2008).
De igual forma los estudios más resientes Bruns (2016) muestran que la exposición a un profesor
sumamente eficaz tiene un impacto significativo a largo plazo, mejorando las tasas de participación de
los estudiantes en las universidades y sus ingresos posteriores. Lo que se relaciona directamente con el
incremento de la eficiencia terminal del bachillerato y el ingreso al nivel profesional.
Por otra parte, Schmelkes (2010) respalda la calidad educativa en la Filosofía de Calidad Total (TQM),
que adapta nociones empresariales a la escuela, considerándola una organización prestadora de
servicios. Sus principios clave incluyen el mejoramiento continuo, la orientación hacia el beneficiario
pág. 14719
(alumno) (Schmelkes, 2010), como interlocutor privilegiado y la importancia del proceso sobre el mero
resultado.
De acuerdo a Paul Torres (2008), un sistema de evaluación de desempeño del docente de Cuba (SECE)
que se basa en el Modelo Holístico Contexto-Entrada-Proceso-Producto (CIPP), que está estrechamente
ligada a la evaluación del rendimiento cognitivo de los estudiantes (Fenández, 2008).
En cuanto al sistema educativo mexicano el programa de Carrera Magisterial iniciado en 1193,
vinculaban la promoción docente a la medición del aprovechamiento escolar de los alumnos de 3° a 6°
de primaria y secundaria (Marín, 2021). Así mismo, Marín (2021) sostiene que el sistema de evaluación
del desempeño bajo la Ley General del Sistema Profesional Docente (LGSPD) del 2013, se centro en el
desempeño docente como factor definitorio de la calidad de los aprendizajes escolares.
Sin dejar a un lado el estudio de Quintal (2021) que, en planteles del Colegio de Bachilleres
(COLBACH) que es una institución de EMS en México, encontró una brecha notable entre la alta
percepción de autoeficacia de los docentes (8 de cada 10) y el bajo desempeño académico de los
estudiantes (Quintal, 2021). Lo que cuestiona la relación en la pertinencia de las prácticas de evaluación
y la calidad de la retroalimentación.
La presente propuesta se sitúa en un contexto nacional de transición en las políticas de evaluación
docente. La evolución de modelos estandarizados y punitivos hacia evaluaciones con fines diagnósticos
y de desarrollo profesional (Marín, 2021) abre la puerta a la creación de instrumentos contextualizados
y participativos como aquí se plantea.
Institucionalmente el COBAEZ, es un subsistema de EMS de gran cobertura con presencia en 40
planteles en la entidad del Estado de Zacatecas, con aproximadamente de 40, 000 alumnos (SEP, 2025),
de los que el COBAEZ con sus 40 planteles, absorbe el 35% lo que equivalente a más de catorce mil
alumnos. De ahí que radica la importancia y relevancia de una propuesta metodológica que retome
principios de la UNESCO como la calidad de la educación, que, para ser considerada como tal, debe ser
relevante y pertinente, principios que se fortalecen al incorporar la participación activa de la comunidad,
asegurando que el proceso educativo responda a sus necesidades y expectativas (SEP, 2025).
pág. 14720
Pero a pesar de sus fortalezas, como su amplio alcance operativo, enfrenta desafíos significativos, entre
los que destacan los índices de deserción. Fortalecer la calidad de las prácticas pedagógicas es, por tanto,
una prioridad estratégica para la institución
Este artículo aporta una solución concreta al vacío metodológico identificado, ofreciendo un modelo de
evaluación comunitaria que esta teóricamente fundamentado, alineado con las políticas educativas
actuales y que es directamente aplicable al programa de promoción vigente en el COBAEZ. A
continuación, se detalla la metodología propuesta para el diseño y validación de esta herramienta.
METODOLOGÍA
La validez y legitimidad de la evaluación por parte de la comunidad escolar dependen de una
metodología crítica y objetiva. La propuesta está diseñada para ser sistemática, participativa y, sobre
todo, orientada a la mejora continua de la práctica docente, asegurando que la información recopilada
sea pertinente y que los juicios de calo emitidos están fundamentados en evidencias observables.
Enfoque, tipo y diseño de la investigación. Para el desarrollo y validación de los instrumentos de
evaluación, la propuesta va enfocada en las siguientes características:
Enfoque: Se plantea un enfoque mixto, que articula de manera complementaria métodos cuantitativos y
cualitativos. La recolección de datos cuantitativos se realizará a través de escalas de valoración de tipo
Likert en los cuestionarios (Pinedo, 1982), permitiendo un análisis estadístico de las percepciones.
Tipo y Diseño: La investigación es de tipo propositiva, ya que su objetivo principal no es describir una
realidad existente, sino diseñar y proponer un conjunto de instrumentos y procedimientos de evaluación.
El diseño no es experimental y transaccional, pues se recabará datos en un único momento para validar
los instrumentos, sin manipular variables ni establecer relaciones causales.
Población: La población objetivo es la comunidad educativa del COBAEZ, la cual se segmenta en tres
grupos de informantes clave;
• Alumnas y alumnos inscritos en los grupos de los docentes que participan en el proceso de
promoción.
• Madres, padres o tutores de dichos alumnos.
• Compañeras y compañeros docentes que laboren en el mismo plantel que el profesor
evaluado.
pág. 14721
Técnica: de muestreo: Para la fase inicial de desarrollo y validación de los instrumentos, se sugiere un
muestreo intencional por conveniencia, seleccionando planteles que sean representativos de los docentes
a participar en el proceso de promoción. Con la finalidad de obtener una visión completa de la práctica
en el aula. Para los padres de familia y los pares docentes, se podría utilizar una selección aleatoria
representativa para asegurar la viabilidad, logística y la validez estadística.
Técnicas y instrumentos de recolección de datos: Se realizará a través de cuestionarios estructurados; el
instrumento final consistirá en tres cuestionarios distintos, adaptados a cada grupo de la comunidad
educativa (alumnos, padres y pares). Estos cuestionarios utilizarán una escala de valoración de Likert
de 5 puntos (de 1-Nunca a 5=Siempre) para medir la frecuencia de conductas observables. Un requisito
indispensable es que la aplicación de los cuestionarios garantice el anonimato de los respondientes para
fomentar la honestidad y minimizar sesgos en las respuestas.
Indicadores propuestos para el Reconocimiento del Buen Desempeño
El corazón de esta propuesta metodológica reside en la definición de indicadores claros, observables y
pertinentes para cada actor de la comunidad educativa. Estos indicadores no son arbitrarios, sino que se
derivan directamente del marco teórico y normativo expuesto previamente, además de la revisión
documental realizada, buscando traducir los principios de calidad educativa, la evaluación formativa y
el constructivismo en comportamientos concretos y valorables en la práctica diaria del docente.
Indicadores para la evaluación por parte de los alumnos (as).
La perspectiva del alumnado es fundamental, ya que son los receptores directos del proceso de
enseñanza-aprendizaje. Los indicadores se centran en las prácticas pedagógicas que impactan a su
formación.
pág. 14722
Tabla 1. Indicadores sobre la dimensión pedagógica y su fundamento.
Dimensión Pedagógica
Indicador específico
Fundamento
Planificación y claridad
Explica con claridad los objetivos de la clase
y los criterios con los que seremos evaluados.
Lineamientos
emitidos por la DGB.
(Sandra Conzuelo
Serrato, 2010), (DGB,
2022)
Práctica docente
Utiliza actividades y ejemplos que nos ayudan
a relacionar los temas con nuestra vida diaria.
Lineamientos
emitidos por la DGB
(DGB, 2022)
Evaluación formativa
Nos da retroalimentación útil a tiempo para
mejorar nuestros trabajos antes de la
calificación final.
MCCEMS (SEMS,
2024)
Ambiente de aprendizaje
Fomenta un ambiente de respeto y confianza
donde podemos participar y preguntar sin
temor a equivocaciones.
Programa de
promoción
(COBAEZ, 2025),
(Schmelkes, 2010)
Fomenta el pensamiento
crítico
Nos anima a pensar por nosotros mismos, a
debatir ideas y a resolver problemas
complejos.
Programa de
promoción
(COBAEZ, 2025)
Trabajo colaborativo
Promueve que trabajemos en equipos de
manera organizada y equitativa para aprender
juntos.
Lineamientos
emitidos por la DGB
(DGB, 2022)
Uso de recursos
Emplea diversos materiales y recursos
(tecnológicos, visuales, etc.) para hacer la
clase mas interesante.
Diversificar la
práctica docente
(Schmelkes, 2010)
Indicadores para la evaluación por parte de madres, padres o tutores.
La evaluación desde la perspectiva de los padres y tutores se enfoca en la comunicación, la colaboración
y la percepción del impacto en la motivación y desarrollo de sus hijos.
Tabla 2. Indicadores sobre la dimensión de los padres/madres de familia y su fundamento.
Indicador específico
Fundamento
Nos mantiene informados sobre el avance
académico y comportamiento de nuestros
hijos.
Principio de rendición
de cuentas (Schmelkes,
2010), (Gloria
Contreras Pérez, 2019)
Nos invita a participar activamente en
actividades de la escuela y solicita nuestra
colaboración para apoyar el aprendizaje en
casa.
Modelo de gestión
educativa estratégica
(SEP, 2025)
Muestra disposición para dialogar sobre
nuestras inquietudes de manera respetuosa y
profesional.
Responsabilidad social
(ISO, 2015)
Percibo que el/la docente motiva a mi hijo (a)
a enforzarse y a interesarse por su aprendizaje.
Calidad centrada en el
beneficiario
(Schmelkes, 2010)
Promueve en los estudiantes valores como el
respeto, la responsabilidad y la honestidad.
Programa de
promoción (COBAEZ,
2025)
pág. 14723
Indicadores para la evaluación por compañeros (as) docentes (pares).
La evaluación por pares ofrece una visión desde el interior del cuerpo académico, valorando la
profesionalidad, el trabajo colaborativo y la contribución del docente a la mejora de la comunidad
escolar.
Tabla 3. Indicadores sobre la dimensión del colega y su fundamento.
Dimensión
Indicador específico
Fundamento
Trabajo colaborativo
Participa activamente y de forma
constructiva en las reuniones de academia y
en el trabajo colegiado.
Modelo de gestión
educativa estratégica (SEP,
2009)
Contribución a la
escuela
Colabora en la planeación y ejecución de
proyectos para la mejora de la escuela
(PAEC).
Modelo de gestión
educativa estratégica
(SEP, 2009)
Ética profesional
Demuestra compromiso con los principios
filosóficos y legales de la educación pública
mexicana en su práctica diaria.
Perfil docente
(USICAMM, 2024)
Cultura de
aprendizaje
Comparte conocimientos, experiencias y
materiales que enriquecen la práctica
docente de sus colegas
Fomenta una cultura de
aprendizaje profesional
(UNESCO, 2009)
Relación laboral
Mantiene una relación de respeto y
cordialidad profesional con sus compañeros
de trabajo.
Reconocimiento del saber
y el liderazgo docente
(UNESCO, 2024)
La implementación de estos indicadores a través de los instrumentos propuestos permitirá generar
información rica y multifacética.
DISCUSIÓN
Dado que este documento presenta una propuesta metodológica, esta sección no alcanza resultados
empíricos, sino que discute los resultados esperados de su implementación y examina sus potenciales
implicaciones para la política de promoción docente y, de manera más amplia, para la mejora de la
calidad educativa en el COBAEZ.
La implementación de esta metodología enriquecerá significativamente el proceso de evaluación del
personal docente. La triangulación de las perspectivas de alumnos, padres y pares ofrece una visión de
360° grados que complementa las métricas tradicionales de evaluación, como la antigüedad, los grados
académicos o desempeño académico.
Este enfoque holístico permite capturar dimensiones de la práctica docente, que son cruciales para una
educación de calidad. Aspectos como la capacidad de crear un clima de aula positivo, la efectividad de
la comunicación con las familias o la disposición para el trabajo colaborativo son, según Schmelkes
pág. 14724
(2010), determinantes en la satisfacción de los beneficiarios y, por ende, en la calidad del servicio
educativo. Al integrar la voz de los estudiantes y padres, la evaluación deja de ser un retrato parcial para
convertirse en un reflejo de su desempeño docente.
Desafíos y estrategias de Mitigación
Subjetividad y sesgos. Existe el riesgo inherente de que las valoraciones estén influenciadas por
simpatías personales o conflictos interpersonales. Para minimizar estos riesgos, se proponen las
siguientes estrategias:
• Garantizar el anonimato absoluto de los participantes en los cuestionarios para que se
sientan seguros de expresar sus opiniones honestamente.
• Diseñar indicadores basados en comportamientos observables y frecuentes, en lugar de
juicios de valor.
• Realizar una breve capacitación o sensibilización a los participantes sobre el propósito
formativo de la evaluación y la importancia de responder con objetividad, basándose en las
experiencias directas con el docente.
Complejidad logística. Administrar tres cuestionarios diferentes a poblaciones distintas, puede
representar un desafío logístico considerable, Para hacer frente a esto, se sugiere lo siguiente:
• El uso de plataformas digitales o encuestas en línea que faciliten la aplicación, recolección
y procesamiento de los datos de manera más eficiente, segura y a gran escala.
• Establecer un calendario claro y un protocolo estandarizado para la aplicación de los
instrumentos en todo el subsistema, asegurando que el proceso sea ordenado y sistemático.
La superación de estos desafíos es clave para que la propuesta sea teóricamente sólida. sino también
prácticamente viable y sostenible en el tiempo.
CONCLUSIONES
La propuesta metodológica presentada en este artículo ofrece una ruta viable, sistemática y teóricamente
fundamentada para implementar el “Reconocimiento al buen desempeño por la comunidad educativa”,
en los procesos de promoción en el COBAEZ. Su valor, sin embargo, no se limita a mejorar la equidad
y transparencia de dichos procesos. El potencial más significativo de esta propuesta reside en su
capacidad para catalizar una cultura de evaluación formativa y participativa por toda la institución.
pág. 14725
Al dar voz a los actores clave del proceso educativo (alumnos, padres de familia y pares), se fortalece
la rendición de cuentas y se genera un flujo de retroalimentación auténtica y contextualizada que es
invaluable para el desarrollo profesional. Implementar un sistema de esta naturaleza es un paso decisivo
para transformar la evaluación de una herramienta de control a un proceso de mejora continua,
impactando directamente en la calidad de los procesos pedagógicos y, en última instancia, en la
experiencia de aprendizaje de los estudiantes del Colegio de Bachilleres del Estado de Zacatecas.
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Quintal, E. F. (2021). La evaluación formativa en la educación media superior: concepciones y prácticas
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pág. 14727
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2026/compilacion/EMS/Marco_EMS.pdf
pág. 14728
ANEXO
Anexo 1. Propuesta de cuestionarios, se presentan 3 borradores.
Cuestionario 1. Evaluación al desempeño docente por parte de los estudiantes.
Estimado (a) estudiante: El objetivo de esta encuesta es conocer tu opinión sobre la práctica docente del
Profesor (a): ______________________________________________ en la Asignatura de
____________________________.
Semestre que cursas: ____________________
Tus respuestas son anónimas y confidenciales y muy valiosas para ayudar a los docentes a mejorar su
trabajo en el aula. Por favor responde con la mayor honestidad posible, basándote en tu experiencia en
esta clase.
Instrucciones: Lee con atención cada afirmación y marca con una “X” la opción que mejor describa la
frecuencia con la que tu profesor (a) realiza la acción descrita.
Escala de respuesta: 1=Nunca, 2=Casi nunca, 3=A veces, 4=Casi siempre, 5=Siempre.
Afirmación
1
2
3
4
5
1. Al iniciar el curso/parcial, explica lo que vamos a prender y cómo
nos va evaluar.
2. Las actividades que hacemos en la clase me ayudan a entender
mejor los temas.
3. Relaciona los temas de la clase con situaciones de la vida real o de
nuestro interés.
4. Fomenta un ambiente de respeto entre compañeros y hacia él/ella.
5. Me siento con la confianza de preguntar mis dudas sin temor a ser
criticado (a).
6. Nos da retroalimentación sobre nuestros trabajos para que
podamos mejorarlas.
7. Utiliza diferentes materiales (videos, lecturas, tecnología, etc.)
para hacer la clase más dinámica.
8. Promueve que trabajemos en equipo para aprender de nuestros
compañeros.
9. Nos anima a analizar la información y a fomentar nuestra propia
opinión.
10. Demuestra conocer bien los temas que enseña.
11. sus evaluaciones (exámenes, trabajos, actividades) son justas y se
relacionan con lo que vimos en clase.
12. Es puntual, aprovecha bien el tiempo de la clase.
pág. 14729
Comentarios adicionales: ¿Hay algo mas que te gustaría comentar sobre le desempeño o la clase del
docente?
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Cuestionario 2. Evaluación al desempeño docente por parte de los padres, madres o tutores.
Estimado padre, madre o tutor (a): Su opinión es muy importante para el Colegio de Bachilleres. Le
pedimos que conteste este breve cuestionario sobre el/la Profesor (a):
_____________________________________, quien imparte clases a su hijo (a). Su participación nos
ayudará a fortalecer la comunicación entre la escuela y las familias, y a mejorar la calidad de la
educación que ofrecemos.
Máximo nivel de estudios del padre/madre/tutor: _____________________________________
Instrucciones: Por favor valore cada afirmación según su experiencia y marque con una “X” la opción
que mejor describa la frecuencia con la que tu profesor (a) realiza la acción descrita.
Escala de respuesta: 1=Nunca, 2=Casi nunca, 3=A veces, 4=Casi siempre, 5=Siempre.
Afirmación
1
2
3
4
5
1. Nos mantiene informados sobre el desempeño académico de
nuestro (a) hijo (a).
2. Muestra disposición para atendernos y resolver nuestras dudas.
3. Se comunica con nosotros de manera respetuosa y profesional.
4. Realiza acciones que motivan a nuestro (a) hijo (a) a interesarse en
sus estudios.
5. Nos informa sobre cómo podemos apoyar el aprendizaje de
nuestro (a) hijo (a) desde casa.
6. Promueve en los estudiantes valores como la responsabilidad y el
respeto.
7. Informa oportunamente sobre las reuniones o actividades en las
que se requiere nuestra participación.
8. Establece canales de comunicación claros y accesibles (reuniones,
mensajes, llamadas, etc.)
pág. 14730
Comentarios adicionales: Si tiene alguna sugerencia o comentario sobre la labor del/la docente, por
favor escríbala aquí:
__________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Cuestionario 3. Evaluación al desempeño docente por pares.
Estimado (a) colega: Este instrumento busca recabar tu percepción profesional del desempeño del/la
docente (a): _____________________________________, como parte de un proceso formativo y de
mejora continua. La información es confidencial y anónima, y será utilizada exclusivamente para fines
de desarrollo profesional dentro del programa de promoción: ________________________________.
Te agradecemos tu participación honesta y objetiva.
Años de servicio docente en el COBAEZ: ____________
Instrucciones: Valora cada una de las siguientes afirmaciones basándote en tus interacciones y
observaciones profesionales del/el colega evaluado (a). Marca con una “X” la opción que mejor describa
la frecuencia con la que observas la acción descrita.
Escala de respuesta: 1=Nunca, 2=Casi nunca, 3=A veces, 4=Casi siempre, 5=Siempre.
Afirmación
1
2
3
4
5
1. Participa de manera activa y constructiva en las reuniones de
trabajo colegiado (academias, consejos académicos, reuniones,
etc.).
2. Colabora con sus colegas en la planeación y desarrollo de
proyectos para la mejora del plantel.
3. Comparte materiales, estrategias o conocimientos que pueden ser
útiles para la práctica docente de otros.
4. Muestra una actitud de respeto y profesionalismo en su trato con
estudiantes, colegas y personal directivo.
5. Demuestra compromiso con la misión, visión y valores de la
institución.
6. Esta abierto (a) a recibir retroalimentación y a reflexionar sobre su
propia práctica docente.
7. Contribuye a generar un clima de trabajo positivo y colaborativo
en el plantel.
8. Cumple con sus responsabilidades profesionales (comisiones,
guardias, tutorías, etc.).
9. Actúa con ética y congruencia de la educación pública.
10. Muestra iniciativa para proponer mejoras en los procesos
académicos o de gestión de la escuela.
pág. 14731
Comentarios adicionales: ¿Desea agregar algún comentario o sugerencia constructiva sobre el
desempeño profesional del/la colega evaluado
(a)?:______________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________