CARACTERIZACIÓN DE FACTORES DE RIESGO
PARA HIPERTENSIÓN ARTERIAL Y ESTRÉS
LABORAL EN SERVIDORES DE LA RAMA JUDICIAL
SECCIONAL BOGOTÁ, 2025
CHARACTERIZATION OF RISK FACTORS FOR HIGH
BLOOD PRESSURE AND WORK-RELATED STRESS IN
JUDICIAL BRANCH EMPLOYEES IN BOGOTÁ, 2025
Gina Paola Naranjo Oviedo
Corporación Universitaria Iberoamericana, Colombia
Liliana Carolina Mora Bareño
Corporación Universitaria Iberoamericana, Colombia
Paula Fernanda Gamarra Galván
Corporación Universitaria Iberoamericana, Colombia
pág. 14743
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i5.20679
Caracterización de Factores de Riesgo Para Hipertensión Arterial y Estrés
Laboral en Servidores de la Rama Judicial Seccional Bogotá, 2025
RESUMEN
En la Dirección Ejecutiva de la Rama Judicial en Bogotá, durante el año 2024, se identificaron elevados
niveles de estrés entre los servidores judiciales. Este estudio tuvo como objetivo caracterizar los factores
de riesgo asociados a la hipertensión arterial derivada del estrés laboral, con el propósito de socializar
los hallazgos y promover la adopción de medidas preventivas institucionales. Para ello, se seleccionaron
aleatoriamente 59 servidores, equivalentes al 11,8% de la planta total de la seccional nivel central
ubicada en las oficinas de Bogotá. De este grupo, 50 servidores (84,7%) firmaron el consentimiento
informado para su participación. Los cuestionarios fueron aplicados mediante Google Forms, bajo la
supervisión de una psicóloga especializada en Seguridad y Salud en el Trabajo con licencia vigente.
Los datos fueron procesados en una matriz de Excel, siguiendo los lineamientos del Manual de
Evaluación de Riesgos de la Universidad Javeriana. Los resultados revelaron que el 44% de los
participantes presenta niveles altos o muy altos de estrés, lo que afecta directamente su bienestar laboral
y su salud cardiovascular. El estudio confirma la relación entre el estrés laboral y la hipertensión arterial,
por lo cual se recomienda a la Dirección Ejecutiva implementar estrategias de intervención que
reduzcan el ausentismo, la desmotivación y las alteraciones de salud en el entorno judicial.
Palabras clave: estrés laboral; hipertensión arterial; emergencias; cardiovasculares
1
Autor principal.
Correspondencia: ginanaranjo@hotmail.com
Gina Paola Naranjo Oviedo
1
ginanaranjo@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0005-7043-3762
Corporación Universitaria Iberoamericana
Colombia
Liliana Carolina Mora Bareño
Liliana_mora51@hotmail.com
https://orcid.org/0009-0005-8996-4707
Corporación Universitaria Iberoamericana
Colombia
Paula Fernanda Gamarra Galván
p.gamarra9525@gmail.com
https://orcid.org/0009-0004-3716-3812
Corporación Universitaria Iberoamericana
Colombia
pág. 14744
Characterization of Risk Factors for High Blood Pressure and Work-related
Stress in Judicial Branch Employees in Bogotá, 2025
ABSTRACT
At the Executive Directorate of the Judicial Branch in Bogotá, during the year 2024, public officials
have reported high levels of work-related stress. This study aimed to characterize the risk factors
associated with high blood pressure resulting from work-related stress, with the purpose of
disseminating the findings and promoting the adoption of institutional preventive measures. For this
purpose, 59 employees were randomly selected, representing 11.8% of the total staff of the central
branch located in the Bogotá offices. Of this group, 50 employees (84.7%) signed the informed consent
form for their participation. The questionnaires were administered using Google Forms, under the
supervision of a licensed psychologist specializing in Occupational Safety and Health. The data were
processed in an Excel spreadsheet, following the guidelines of the Javeriana University Risk
Assessment Manual. The results revealed that 44% of the participants present high or very high levels
of stress, which directly affects their job satisfaction and cardiovascular health. The study confirms the
relationship between work stress and high blood pressure, therefore the Executive Directorate is
recommended to implement intervention strategies that reduce absenteeism, demotivation and health
problems in the judicial environment.
Keywords: work stress; high blood pressure; emergencies; cardiovascular
Artículo recibido 27septiembre 2025
Aceptado para publicación 30 octubre 2025
pág. 14745
INTRODUCCIÓN
Diversos estudios han evidenciado que la hipertensión arterial se encuentra estrechamente vinculada al
estrés laboral generado en entornos Laborales. El estrés laboral, o tensión laboral, resultante de la falta
de equilibrio entre las exigencias y el control del trabajo, se considera uno de los factores frecuentes en
la etiología de la hipertensión en la sociedad moderna. (Agarwal, Materson, Rosendorff & Sanders,
2012). Es un fenómeno ampliamente documentado que afecta a una variedad de profesiones, debido a
la alta carga de trabajo, la presión constante y las demandas emocionales. Entre los factores de riesgo
cardiovascular modificables están la hipertensión arterial, el colesterol elevado, el tabaquismo, la
diabetes y la obesidad, todos los cuales han mostrado una relación. (Rivas Elizaur, González
Domínguez, El Haj Ortiz & Giménez Álvarez, 2024). La hipertensión arterial, es el factor de riesgo
cardiovascular más frecuente que afecta a una de cada tres personas adultas. De acuerdo con Juan
Camilo Pedreros, jefe médico del Programa Sensórica de la Clínica Shaio, los principales factores de
riesgo incluyen la edad avanzada (mayores de 65 años), antecedentes familiares de enfermedades
cardiovasculares e hipertensión arterial, la obesidad, el sedentarismo, el consumo excesivo de alcohol,
las dietas altas en sal o sodio y el tabaquismo. A estos factores, según el experto, se suman los altos
niveles de estrés, especialmente, aquellos que son producto del entorno laboral. (Sánchez Forero, 2024).
Las manifestaciones del estrés se pueden clasificar en fases según su grado de importancia, entonces
encontramos la fase severa, que es donde están clasificadas las enfermedades que se generan a causa
del estrés laboral como cardiovasculares. (Sosa García, 2011). En la rama judicial sus servidores
particularmente los de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial, en la ciudad de Bogotá, han
manifestado sentir estrés durante su jornada laboral. El aumento del estrés laboral podría provocar un
aumento de la incidencia de hipertensión. Una elevación de cortisol podría aumentar el riesgo de
hipertensión. El cortisol elevado actúa como mediador entre el estrés laboral y la hipertensión. (Wang
et al., 2023). De acuerdo a la batería de instrumentos para la evaluación de factores de riego psicosocial
realizada por la Pontificia Universidad Javeriana y autorizada por el Ministerio de Protección Social,
de la cual está el cuestionario para la evaluación del estrés, cuyo objetivo Identificar los síntomas
fisiológicos, de comportamiento social y laboral, intelectuales y psicoemocionales del estrés.
(Ministerio de la Protección Social, 2010). Esta investigación tiene como objetivo caracterizar los
pág. 14746
factores de riesgo ocupacional presentes en el entorno laboral que contribuyen a la hipertensión arterial
y el estrés laboral; en una muestra representativa correspondiente al 10 % del total de servidores de la
Dirección Ejecutiva de Administración Judicial en Bogotá. Los resultados obtenidos serán compartidos
con la Dirección Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Rama Judicial, con el propósito de
apoyar la implementación de medidas preventivas orientadas a reducir el ausentismo laboral,
desmotivación, posibles emergencias de salud en el puesto de trabajo, y proporcionar así una
caracterización, además de una base de datos sólida para futuras investigaciones.
METODOLOGÍA
Se llevó a cabo un estudio observacional descriptivo de corte transversal, con enfoque
cuantitativodiseño no experimental, cuyo objetivo fue caracterizar los niveles de estrés en una muestra
de servidores judiciales de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial en Bogotá. Este diseño
permitió obtener una visión detallada de la situación en un momento específico, sin intervención directa
en las variables estudiadas. Se seleccionaron aleatoriamente 59 servidores, que equivaldrían al 11.8%
de la planta general de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial.
Los participantes fueron informados verbalmente sobre los objetivos, procedimientos, posibles riesgos
y beneficios de la investigación, así como sobre su derecho a retirarse en cualquier momento sin que
ello afectara su relación con la institución, ni sus derechos como servidores judiciales. Esta información
fue proporcionada de manera clara y comprensible, permitiendo a los participantes tomar decisiones
libres e informadas respecto a su participación en el estudio.
De las 59 personas inicialmente contactadas para participar en el cuestionario, 50 aceptaron
voluntariamente, lo que representa una tasa de participación del 84,7%. Las 9 personas restantes
decidieron no participar antes de la aplicación del instrumento.
En consecuencia, el estudio se basó en una muestra que equivale aproximadamente al 10% de la
población total de servidores de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial en Bogotá.
Los cuestionarios fueron enviados de manera virtual a cada participante utilizando la plataforma Google
Forms. El proceso de distribución y supervisión estuvo acompañado por una psicóloga especialista en
seguridad y salud en el trabajo, con licencia profesional vigente, quien actuó como testigo del
procedimiento.
pág. 14747
Ver figura1
Las respuestas obtenidas a través del cuestionario se registraron automáticamente en un libro de Excel,
en el cual se le dio valor numérico a cada respuesta; este valor se tomó a partir de la página 370 del
Manual para la evaluación de factores de riesgos de la Universidad Javeriana y autorizado por el
Ministerio de Protección Social.
Posteriormente se organizaron los datos en una matriz de Excel automatizada para interpretación de las
respuestas, de este modo al ingresar los resultados a la matriz arrojó la validación, que se usó en el
estudio descriptivo; una vez ingresados los datos, se generó una gráfica de torta ver Figura2 que ilustra
la distribución de los niveles de riesgo identificados, facilitando la visualización y análisis descriptivo
de las variables evaluadas. Ver tabla1
En el informe de la investigación se generó una tabla Ver tabla2, en la cual se encuentra el resumen del
análisis estadístico descriptivo utilizando la media y la moda, como la discriminación por género y
enfermedad de base, hipertensión arterial.
Después de haber obtenido los resultados, y su correspondiente caracterización, está información fue
compartida con el director nacional de seguridad y salud en el Ttabajo de la Dirección Ejecutiva de
Administración Judicial, por medio de reunión virtual en la herramienta Teams.
En la reunión se presentó y explicó el informe de investigación, la caracterización de los resultados y
se brindaron sugerencias para mitigar el riesgo psicosocial.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
En este estudio se evaluaron los niveles de estrés laboral en servidores judiciales de la Dirección
Ejecutiva de Administración Judicial en Bogotá. Los participantes completaron un cuestionario
estructurado diseñado para identificar factores de riesgo psicosocial en el entorno laboral. Los datos
obtenidos fueron procesados, mediante herramientas estadísticas descriptivas, permitiendo una
caracterización detallada de los niveles de estrés presentes en la muestra.
Se aplicó el cuestionario a 50 servidores, en edad productiva de 18 a 65 años de edad, de ambos sexos,
con nivel educativo de profesional y tecnólogo.
Una vez tabuladas las respuestas en la matriz, se obtuvo el siguiente resultado:
El análisis descriptivo muestra que el 44% de los trabajadores presentaron niveles altos o muy altos de
pág. 14748
estrés, lo que indica una afección significativa del bienestar laboral. Mientras que la moda de los datos
obtenidos registró un mayor número sin riesgo, la media demuestra que el riesgo medio es el más
prevalente, considerando el nivel de estrés sin riesgo una distribución menor al contemplar todos los
participantes. Ver tabla1, Figura3.
Por lo tanto, al agrupar y comparar con el resultado de los demás participantes la media o el promedio
fue: riesgo medio.
Distribución de niveles de estrés
• El 22% cuenta con riesgo bajo Ver tabla1, el cual es indicativo de baja frecuencia de síntomas de
estrés y por tanto escasa afectación del estado general de salud.
• El 8% de los servidores contó con un nivel de estrés medio Ver tabla1, por consiguiente, arroja que la
presentación de síntomas es indicativa de una respuesta de estrés moderada.
• Los síntomas más frecuentes y críticos ameritan observación y acciones sistemáticas de intervención
para prevenir efectos perjudiciales en la salud; también es importante destacar que el 22% de
encuestados registró con nivel de estrés alto Ver tabla1, lo cual significa que la cantidad de síntomas y
su frecuencia de presentación, es indicativa de una respuesta de estrés alto, al contar con este porcentaje
significativo de servidores, se podría realizar intervenciones para sobrellevar una vida laboral saludable.
• Un porcentaje del 14% registró un nivel de estrés muy alto Ver tabla1, por lo cual la cantidad de
síntomas y su frecuencia de presentación, es indicativa de una respuesta de estrés severa y perjudicial
para la salud, al tratarse de un nivel de estrés tan elevado, aunque con porcentaje muy bajo se debe
analizar en acciones de mejora y tratar ciertas situaciones que pudieran tener alguna relación con los
efectos identificados.
En una muestra aleatoria del 10% de los servidores de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial
en Bogotá, se identificaron 13 casos de hipertensión arterial (26% de los participantes). De estos, 7 eran
mujeres (24% del total de mujeres encuestadas) y 6 hombres (29% del total de hombres participantes).
Ver Tabla2. Este hallazgo sugiere una distribución equilibrada de la hipertensión entre ambos géneros.
Ver figura4
pág. 14749
El registro de los niveles de estrés reveló que las mujeres presentaron una mayor representación en el
nivel de estrés muy alto, con 5 casos frente a 2 hombres. En contraste, los hombres predominaban en el
nivel de estrés alto, con 7 casos frente a 4 mujeres. Además, en el nivel de sin riesgo, el 48% de las
mujeres (14 de 29) se ubicaron en esta categoría, frente a solo el 14% de los hombres (3 de 21), lo que
podría indicar diferencias en las estrategias de afrontamiento o en la percepción del estrés entre géneros.
Ver Tabla2.
Al correlacionar los datos de hipertensión con los niveles de estrés, se observó que, del total de 13
participantes hipertensos, 8 (61%) se encontraban en los niveles de estrés alto o muy alto.
Es importante destacar que, aunque las mujeres presentaron una mayor proporción en el nivel sin riesgo,
también mostraron una mayor concentración en el nivel de estrés muy alto, lo cual podría estar
relacionado con una carga emocional y laboral adicional o mal distribuida. En los hombres, la
distribución se concentró en el nivel alto, pero con una proporción también significativa de hipertensión.
Estos hallazgos subrayan la necesidad de implementar intervenciones diferenciadas por género,
programas de control del estrés y estrategias preventivas de salud cardiovascular en el entorno laboral
de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial.
En Colombia, el estrés laboral afecta a un porcentaje significativo de los trabajadores, con estudios
recientes indicando que hasta el 80% experimenta niveles elevados de estrés en su entorno laboral. Este
fenómeno tiene repercusiones no solo en la salud mental de los empleados, sino también en su bienestar
físico, contribuyendo al agotamiento y a problemas cardiovasculares. En el ámbito judicial, la
sobrecarga de trabajo y la falta de recursos han sido identificadas como causas principales de este estrés,
lo que resalta la necesidad urgente de implementar estrategias efectivas para mitigar estos riesgos y
promover un entorno laboral saludable. (Semana, 2024).
La aplicación del Cuestionario para el estrés Tercera versión; Indican que el 44% de los servidores a
los que se la aplicó el cuestionario, presentó un nivel de estrés laboral alto o muy alto, esto demostró
que existe el riesgo de presentar problemas cardiovasculares a mediano plazo.
La primera encuesta sobre condiciones de salud y trabajo realizada en Colombia en empresas de
diferentes regiones del país reportó la existencia de una cifra de estrés laboral que oscila entre el 20 %
y el 33 % de los trabajadores.(Garzón Muñoz & Gárate Aguirre, 2024).
pág. 14750
El análisis de las respuestas del cuestionario demostró que los niveles de estrés que se están presentando
en la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial de las oficinas de Bogotá, concuerdan en cierta
medida con lo mencionado por Garzón8, sin embargo, se evidenció que el estrés laboral ha ido en
aumentó en un 11% en la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial, comparado con el 33%
máximo que relaciona Garzón.
El estrés laboral permite que las personas tengan una elevación de la hormona cortisol, generando no
solo cambios en las emociones, sino a nivel fisiológico, afectando el sistema cardiovascular.
Se pudo notar que el personal del juzgado 40 de Bogotá percibe un aumento de labores por ejecutar en
un lapso corto, lo cual representa una disminución en sus tiempos de descanso y una jornada laboral
mucho más compleja que se ve somatizada con sintomatología de preocupación, frustración, desinterés,
dolor de cabeza y agotamiento. (Vega Toro et al., 2020)
Se evidenció que los servidores judiciales, en general no solo de la Dirección Ejecutiva de
Administración Judicial, sino que, como lo nombra, (Vega Toro et al., 2020) en un Juzgado de la misma
ciudad, están presentando niveles de estrés elevados, por el aumento de las labores.
Por lo anterior se identificó, que en la Rama Judicial se está experimentando una situación de estrés
laboral, asociada a la alta carga de trabajo, el incremento en las tareas asignadas y los cortos tiempos
permitidos para descanso.
ILUSTRACIONES, TABLAS, FIGURAS
Tabla 1: Clasificación de respuestas al estrés según niveles de riesgo
Nivel de estrés
Número de personas
Porcentaje del resultado
Sin riesgo
17
34%
Bajo
11
22%
Medio
4
8%
Alto
11
22%
Muy alto
7
14%
Total
50
100%
pág. 14751
Aunque un tercio de la población evaluada no mostro señales preocupantes, dos tercios presentaron
diferentes niveles de riesgo, con un 36% en niveles preocupantes (alto o muy alto). Esto sugirió que
sería recomendable implementar medidas de intervención, seguimiento psicológico o programas de
bienestar emocional dependiendo del entorno de aplicación del estudio.
Tabla 2: Clasificación de respuestas por género en individuos con y sin hipertensión arterial
Se evidenció una correlación notable entre niveles altos de estrés y presencia de hipertensión,
especialmente en mujeres. El 100% de los individuos con hipertensión muestran respuestas al estrés, y
ninguno está en el nivel "sin riesgo". Esta información fue clave para sugerir el diseño de estrategias
preventivas de salud mental y cardiovascular, diferenciadas por género.
Figura 1: Procedimiento
Se representó de manera clara y ordenada un proceso metodológico de investigación aplicado en la
Dirección Ejecutiva de Administración Judicial, con énfasis en el análisis de datos relacionados con los
niveles de riesgo para el estrés laboral.
Mujeres
Hombres
SI
NO
Total
Mujeres
SI
NO
Total
Hombres
Total
Participantes
%
Resultados
1
3
4
3
4
7
11
22%
1
4
5
2
4
6
11
22%
1
0
1
2
1
3
4
8%
4
1
5
1
1
2
7
14%
0
14
14
0
3
3
17
34%
7
22
29
8
13
21
50
100%
pág. 14752
Figura 2: Resultados Niveles de riesgo de estrés
.
La cantidad de personas con nivel de estrés (bajo, medio, alto o muy alto) es de 33 en total, lo que reveló
que dos tercios del grupo experimentaron cierto grado de tensión. La relación entre los extremos (sin
riesgo y muy alto) mostró una diferencia de 10 personas, lo que sugirió una tendencia positiva, pero
con una presencia significativa de casos graves. La existencia de 11 personas en "alto" y 7 en "muy
alto" indicó que más de un tercio de los evaluados pueden estar enfrentando situaciones estresantes
intensas o sostenidas, con posibles repercusiones en su desempeño y bienestar.
Figura 3: Clasificación de respuestas al estrés según niveles de riesgo
Aunque la mayor parte de los encuestados no presentatron riesgo, existe una alerta importante por la
elevada proporción de personas en situación de estrés alto y muy alto. La distribución sugirió que la
respuesta emocional del grupo está polarizada, muchas personas estabna bien, pero un número
significativo estaban en riesgo. Esto puede deberse a condiciones de trabajo, entorno personal, o falta
de estrategias efectivas de afrontamiento del estrés.
pág. 14753
Figura 4: Clasificación de respuestas por género en individuos con y sin hipertensión arterial
La hipertensión en mujeres parece tener una correlación clara con altos niveles de estrés. El grupo más
saludable emocionalmente es el de mujeres sin hipertensión. En hombres, el estrés elevado estaba
presente tanto con, como sin hipertensión, lo que sugirió que otros factores podrían influir más en su
caso (como ambiente laboral, estilo de vida, etc.).
La ausencia total de personas “Sin riesgo” en hombres sin hipertensión y mujeres con hipertensión fue
un dato relevante para sugerir intervenciones diferenciadas.
CONCLUSIONES
En el presente estudio se caracterización los factores de riesgo asociados a la hipertensión arterial y
estrés laboral en los servidores de la Dirección Ejecutiva de Administración Judicial de Bogotá. Los
resultados obtenidos fueron compartidos con la dirección nacional de seguridad y salud en el trabajo de
la entidad, quienes recibieron recomendaciones orientadas a implementar medidas preventivas que
contribuyan a reducir el ausentismo laboral, la desmotivación y prevenir posibles emergencias en el
entorno de trabajo. Estas acciones son fundamentales para promover un ambiente laboral saludable y
mejorar el bienestar integral de los empleados.
La caracterización de los factores de riesgo reveló que los servidores judiciales están experimentando
niveles elevados de estrés laboral.
La aplicación del Cuestionario para la Evaluación del Estrés – Tercera Versión fue fundamental, ya
que permitió obtener datos cuantificables que respaldan la relación entre el estrés laboral y la
hipertensión arterial, teniendo en cuenta factores como el sexo y la hipertensión.
pág. 14754
Este instrumento facilitó la identificación de patrones y la correlación entre ambas condiciones, según
sexo e hipertensión de base, proporcionando evidencia empírica para futuras intervenciones en el
ámbito laboral.
La caracterización de los factores de riesgo en los servidores de la Dirección Ejecutiva de
Administración Judicial de Bogotá ha evidenciado una prevalencia significativa de estrés laboral
elevado, con un 44% de los participantes reportando niveles altos o muy altos de estrés.
Aunque no se disponía de diagnósticos médicos individuales, la literatura científica respalda la
hipótesis de que el estrés crónico puede ser un factor de riesgo para el desarrollo de hipertensión arterial,
especialmente en adultos jóvenes y de mediana edad.
Diversos estudios han señalado que el estrés laboral es un factor de riesgo significativo para la aparición
de hipertensión arterial, debido a la activación constante del eje hipotálamo-hipófisis-adrenal y el
aumento sostenido de cortisol. (Rivas Elizaur et al., 2024)
La entrega de los resultados a la dirección nacional de seguridad y salud en el trabajo de la Dirección
Ejecutiva de Administración Judicial se llevó a cabo con total éxito, permitiendo esclarecer la necesidad
urgente de implementar programas que aborden el estrés laboral, factor de riesgo de enfermedades
laborales. Esta problemática no solo afecta a los servidores judiciales, sino que es una realidad común
en muchas organizaciones.
En Colombia, el 80% de los trabajadores experimentan niveles elevados de estrés laboral, lo que
impacta negativamente en su salud y productividad. (El Tiempo, 2024)
Por lo tanto, es imperativo que las instituciones prioricen el bienestar de sus empleados, implementando
estrategias efectivas para mitigar el estrés y promover un ambiente laboral saludable.
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