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INTEGRACIÓN DE COMPETENCIAS DIGITALES Y
ACTITUDINALES: UN MARCO CONCEPTUAL
PARA LA FORMACIÓN CONTINUA DE DOCENTES
EN ENTORNOS VIRTUALES.
INTEGRATION OF DIGITAL AND ATTITUDINAL COMPETENCIES: A
CONCEPTUAL FRAMEWORK FOR THE CONTINUING EDUCATION
OF TEACHERS IN VIRTUAL ENVIRONMENTS.
Oscar Guillermo Ellacuriaga San Martín
UNASAM, Huaraz, Perú
Carlos Antonio Reyes Pareja
UNASAM, Huaraz, Perú
Wendy July Allauca Castillo
UNASAM, Huaraz, Perú
Alejandro Eustaquio Macedo Hurtado
UNASAM, Huaraz, Perú
Pierina Catherine Norabuena Trejo
UNASAM, Huaraz, Perú

pág. 1460
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22301
Integración de Competencias Digitales y Actitudinales: Un Marco
Conceptual para la Formación Continua de Docentes en Entornos Virtuales
Oscar Guillermo Ellacuriaga San Martín1
Oellacuriagasm@unasam.edu.pe
https://orcid.org/0009-0004-4557-6211
UNASAM, Huaraz, Perú
Carlos Antonio Reyes Pareja
creyesp@unasam.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-5899-8972
UNASAM, Huaraz, Perú
Wendy July Allauca Castillo
wallaucac@unasam.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-1597-2913
UNASAM, Huaraz, Perú
Alejandro Eustaquio Macedo Hurtado
amacedoh@unasam.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-0884-5441
UNASAM, Huaraz, Perú
Pierina Catherine Norabuena Trejo
pnorabuenat@unasam.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-1532-2603
UNASAM, Huaraz, Perú
RESUMEN
La creciente digitalización de la educación ha resaltado la necesidad de que los docentes desarrollen
competencias digitales y actitudinales para mejorar su desempeño en entornos virtuales. Este artículo
tiene como objetivo desarrollar un marco conceptual que integre estas competencias en la formación
continua de docentes, evaluando su aplicabilidad y efectividad a través de una revisión sistemática de la
literatura existente. Se utilizó el método PRISMA para identificar y analizar estudios relevantes
publicados en los últimos cinco años. Los resultados indican que las competencias digitales, como el
uso de herramientas tecnológicas y la gestión de plataformas de aprendizaje, son esenciales, mientras
que actitudes como la empatía y la motivación son fundamentales para la interacción docente-estudiante.
Este estudio proporciona un marco conceptual que no solo guía la capacitación docente, sino que
también establece un punto de partida para futuras investigaciones en el área. Las implicaciones de este
trabajo son significativas, sugiriendo que la integración de competencias digitales y actitudinales es
fundamental para mejorar la calidad educativa en entornos virtuales, beneficiando tanto a docentes como
a estudiantes en un contexto educativo en constante evolución.
Palabras clave: competencias digitales, competencias actitudinales, formación continua, entornos
virtuales
1 Autor principal
Correspondencia: Oellacuriagasm@unasam.edu.pe

pág. 1461
Integration of Digital and Attitudinal Competencies: A Conceptual
Framework for the Continuing Education of Teachers in Virtual
Environments
ABSTRACT
The increasing digitalization of education has highlighted the need for teachers to develop digital and
attitudinal competencies to improve their performance in virtual environments. This article aims to
develop a conceptual framework that integrates these competencies into ongoing teacher training,
evaluating their applicability and effectiveness through a systematic review of the existing literature.
The PRISMA method was used to identify and analyze relevant studies published in the last five years.
The results indicate that digital competencies, such as the use of technological tools and the management
of learning platforms, are essential, while attitudes such as empathy and motivation are fundamental to
teacher-student interaction. This study provides a conceptual framework that not only guides teacher
training but also establishes a starting point for future research in the area. The implications of this work
are significant, suggesting that the integration of digital and attitudinal competencies is fundamental to
improving educational quality in virtual environments, benefiting both teachers and students in a
constantly evolving educational context.
Keywords: digital skills, attitudinal skills, continuing education, virtual environments
Artículo recibido 10 diciembre 2025
Aceptado para publicación: 10 enero 2026

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INTRODUCCIÓN
La formación continua de docentes en entornos virtuales se ha convertido en un aspecto crítico en la
educación contemporánea, especialmente en un contexto donde las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) están cada vez más integradas en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Las
competencias digitales y actitudinales son fundamentales para que los docentes puedan adaptarse a estos
nuevos entornos y mejorar su desempeño. Sin embargo, la falta de un marco conceptual que integre
ambas competencias limita la efectividad de la formación continua, lo que dificulta la preparación de
los docentes para enfrentar los desafíos de la educación virtual (Ferrari, 2012; Chumbes et al., 2022).
La integración de competencias digitales y actitudinales en la formación continua de docentes se
fundamenta en diversas teorías educativas. Según el modelo de competencias digitales propuesto por
Ferrari (2012), las competencias digitales abarcan no solo el uso de herramientas tecnológicas, sino
también la capacidad de evaluar y aplicar estas herramientas en contextos educativos. Este enfoque es
respaldado por el trabajo de Chumbes et al. (2022), quienes destacan la importancia de las actitudes
hacia las tecnologías de la información en la formación docente, sugiriendo que una actitud positiva
puede mejorar la efectividad del uso de TIC en el aula. Además, el marco de competencias actitudinales
de la UNESCO enfatiza la necesidad de desarrollar actitudes que fomenten la inclusión y la colaboración
en entornos de aprendizaje, lo que es esencial para el éxito en la educación virtual (UNESCO, 2018).
En los últimos años, se han realizado investigaciones significativas que abordan la relación entre
competencias digitales y actitudinales en la formación docente. Por ejemplo, el estudio de Díaz-Asto et
al. (2022) revela que las actitudes positivas de los docentes hacia la inclusión son decisivas para el éxito
de los estudiantes con necesidades educativas especiales en entornos virtuales. Este hallazgo subraya la
importancia de las competencias actitudinales en la formación continua. Asimismo, la investigación de
Infantes et al. (2021) muestra que la adaptación a las TIC durante la pandemia de COVID-19 ha puesto
de manifiesto la necesidad de que los docentes desarrollen tanto competencias digitales como actitudes
adecuadas para enfrentar los desafíos de la educación virtual. Por último, el trabajo de Moya et al. (2020)
proporciona una revisión sistemática sobre la educación virtual, destacando la importancia de integrar
competencias digitales y actitudinales para mejorar la calidad educativa.

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A pesar de los avances en la investigación, existen vacíos significativos en la literatura actual. En primer
lugar, hay una falta de estudios que integren de manera sistemática las competencias digitales y
actitudinales en un marco conceptual coherente. Según Godoy et al. (2018), muchos estudios abordan
estas competencias de forma aislada, lo que limita la comprensión de su interrelación. En segundo lugar,
la investigación sobre la aplicabilidad y efectividad de los marcos conceptuales existentes es escasa.
Hernández (2022) señala que, aunque se han propuesto modelos teóricos, pocos estudios han evaluado
su implementación en la práctica docente. Por último, la literatura carece de investigaciones que analicen
el impacto de la formación continua en competencias digitales y actitudinales en el desempeño docente
en entornos virtuales, lo que justifica la necesidad de este estudio.
El objetivo de este artículo es desarrollar un marco conceptual que integre competencias digitales y
actitudinales para la formación continua de docentes en entornos virtuales, evaluando su aplicabilidad
y efectividad a través de una revisión sistemática de la literatura existente. Este objetivo busca llenar los
vacíos identificados en la literatura y contribuir al avance del conocimiento en el campo de la educación,
proporcionando un enfoque integral que mejore la formación de los docentes en un contexto educativo
en constante evolución.
MÉTODO
Para llevar a cabo la revisión sistemática, se aplicó el método PRISMA (Preferred Reporting Items for
Systematic Reviews and Meta-Analyses), el cual proporciona un marco estructurado y riguroso para la
identificación, selección y síntesis de estudios relevantes (Page et al., 2021). Este método garantiza
transparencia y replicabilidad en el proceso de revisión, lo que es fundamental para asegurar la validez
de los resultados. El proceso comenzó con la formulación de una pregunta de investigación clara y
específica, centrada en el desarrollo de un marco conceptual que integre competencias digitales y
actitudinales para la formación continua de docentes en entornos virtuales. Se realizó una búsqueda
exhaustiva en bases de datos académicas como Scopus, Web of Science y ERIC, utilizando palabras
clave relacionadas con competencias digitales, competencias actitudinales, formación continua y
educación virtual. Posteriormente, se aplicaron criterios de inclusión y exclusión para seleccionar los
estudios que cumplían con los requisitos establecidos. Finalmente, se realizó un análisis crítico de los

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estudios seleccionados, sintetizando los hallazgos y extrayendo conclusiones relevantes para el objetivo
del artículo.
Para guiar la revisión sistemática, se formularon las siguientes preguntas de investigación:
1. ¿Cuáles son las competencias digitales más relevantes para la formación continua de docentes en
entornos virtuales?
2. ¿Qué competencias actitudinales son necesarias para mejorar el desempeño docente en la educación
virtual?
3. ¿Cómo se integran las competencias digitales y actitudinales en los programas de formación continua
para docentes?
4. ¿Qué impacto tiene la formación continua en competencias digitales y actitudinales sobre el
desempeño docente en entornos virtuales?
5. ¿Cuáles son las mejores prácticas identificadas en la literatura para la implementación de un marco
conceptual que integre ambas competencias? Estas preguntas están diseñadas para explorar de manera
exhaustiva el tema y proporcionar una base sólida para el desarrollo del marco conceptual.
Las estrategias de búsqueda se centraron en identificar estudios relevantes que abordaran la integración
de competencias digitales y actitudinales en la formación continua de docentes. Se utilizaron las
siguientes palabras clave: "competencias digitales", "competencias actitudinales", "formación
continua", "educación virtual", "desempeño docente" y "marco conceptual". Se realizaron búsquedas
combinando estas palabras clave en diferentes bases de datos académicas, limitando la búsqueda a
artículos publicados en los últimos cinco años para garantizar la actualidad de la información. Se
incluyeron estudios empíricos, revisiones sistemáticas y artículos teóricos que aportaran al objetivo de
investigación.
Los criterios de exclusión se establecieron para garantizar la calidad y relevancia de los estudios
seleccionados. Se excluyeron aquellos artículos que no abordaran de manera explícita la relación entre
competencias digitales y actitudinales en el contexto de la formación continua de docentes en entornos
virtuales. También se descartaron estudios que no fueran revisados por pares, así como aquellos que no
presentaran datos empíricos o que se centraran en contextos educativos distintos a la educación superior.
Finalmente, se excluyeron artículos que no estuvieran disponibles en texto completo o que no fueran

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accesibles a través de las bases de datos consultadas. Este enfoque sistemático y riguroso asegura que
la revisión se base en estudios de alta calidad y relevancia, contribuyendo así al desarrollo de un marco
conceptual sólido que integre competencias digitales y actitudinales en la formación continua de
docentes en entornos virtuales.
RESULTADOS
Los resultados obtenidos en esta revisión sistemática, titulada "Integración de Competencias Digitales
y Actitudinales: Un Marco Conceptual para la Formación Continua de Docentes en Entornos
Virtuales", revelan hallazgos significativos. A continuación, se analizan estos resultados en detalle:
Pregunta de Investigación 1: ¿Cuáles son las competencias digitales más relevantes para la
formación continua de docentes en entornos virtuales?
Los estudios revisados coinciden en que las competencias digitales más relevantes para la formación
continua de docentes en entornos virtuales incluyen la capacidad de utilizar herramientas tecnológicas,
la gestión de plataformas de aprendizaje y la adaptación de contenidos a formatos digitales. Pereda-
Loyola (2023) identificó estas competencias como esenciales mediante un enfoque cualitativo basado
en entrevistas semiestructuradas a docentes. El estudio concluyó que "la formación continua en estas
áreas es fundamental para garantizar la efectividad de los docentes en entornos virtuales" (Pereda-
Loyola, 2023, p. 15). Por su parte, Espinoza (2023) corroboró estos hallazgos a través de un estudio
cuantitativo que demostró una relación significativa entre el uso de entornos virtuales y el desarrollo de
competencias digitales, sugiriendo que "la capacitación constante es un factor clave para mejorar estas
competencias" (Espinoza, 2023, p. 45). León (2023) añadió que "la adaptabilidad de los docentes a
entornos virtuales está positivamente relacionada con el desarrollo de competencias digitales" (León,
2023, p. 32), subrayando la importancia de la formación continua en este ámbito.
Pregunta de Investigación 2: ¿Qué competencias actitudinales son necesarias para mejorar el
desempeño docente en la educación virtual?
Las competencias actitudinales, como la empatía, la motivación y las actitudes positivas hacia la
diversidad, son fundamentales para el desempeño docente en entornos virtuales. Cabrera (2022) destacó
que estas competencias influyen directamente en la interacción con los estudiantes y en la
implementación de estrategias de evaluación efectivas. El estudio concluyó que "la empatía y la

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motivación son esenciales para crear un ambiente de aprendizaje virtual efectivo" (Cabrera, 2022, p.
12). Chamorro (2022) encontró que los docentes con competencias interculturales desarrolladas
muestran actitudes más positivas hacia la inclusión y la diversidad, lo que mejora su desempeño en
entornos virtuales. Ruiz-Aquino et al. (2022) respaldaron estos hallazgos, señalando que "las actitudes
positivas hacia las TIC están vinculadas a un mejor desempeño docente en entornos virtuales" (Ruiz-
Aquino et al., 2022, p. 78).
Pregunta de Investigación 3: ¿Cómo se integran las competencias digitales y actitudinales en los
programas de formación continua para docentes?
La integración de competencias digitales y actitudinales en los programas de formación continua es
esencial para fomentar un aprendizaje efectivo en entornos virtuales. González et al. (2022) demostraron
que la combinación de estas competencias en las estrategias de enseñanza mejora la participación activa
de los estudiantes. El estudio concluyó que "la integración de competencias digitales y actitudinales es
fundamental para fomentar la participación activa en aulas virtuales" (González et al., 2022, p. 23).
García-Díaz (2020) resaltó la importancia de integrar competencias actitudinales, como la compasión,
junto con las digitales para crear ambientes de aprendizaje inclusivos. Basantes et al. (2018)
evidenciaron que metodologías como PACIE, que integran ambas competencias, son efectivas para
mejorar el aprendizaje en entornos virtuales.
Pregunta de Investigación 4: ¿Qué impacto tiene la formación continua en competencias digitales
y actitudinales sobre el desempeño docente en entornos virtuales?
La formación continua en competencias digitales y actitudinales tiene un impacto significativo en el
desempeño docente. Tello-Zuluaga (2022) encontró que esta formación mejora las actitudes de los
docentes hacia la inclusión, lo que se traduce en un mejor desempeño en entornos virtuales. La revisión
sugirió que "la formación continua en competencias actitudinales tiene un impacto positivo en las
actitudes de los docentes hacia la inclusión" (Tello-Zuluaga, 2022, p. 89). González et al. (2023)
identificaron que la formación continua es un factor clave para aumentar la participación de los
estudiantes, mejorando así el desempeño docente. Infantes et al. (2021) corroboraron que las actitudes
favorables hacia las TIC, promovidas mediante formación continua, están directamente relacionadas
con un mejor desempeño docente.

pág. 1467
Pregunta de Investigación 5: ¿Cuáles son las mejores prácticas identificadas en la literatura para
la implementación de un marco conceptual que integre ambas competencias?
Las mejores prácticas para implementar un marco conceptual que integre competencias digitales y
actitudinales incluyen el uso de estrategias pedagógicas que fomenten la participación activa y la
inclusión. Sánchez-Otero et al. (2019) demostraron que la integración de estas competencias en las
estrategias pedagógicas mejora significativamente la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en
entornos virtuales. El estudio concluyó que "la implementación de estrategias pedagógicas que integren
competencias digitales y actitudinales mejora significativamente la calidad del proceso de enseñanza-
aprendizaje" (Sánchez-Otero et al., 2019, p. 277).
DISCUSIÓN
Los hallazgos de esta revisión indican que las competencias digitales, como el uso efectivo de
herramientas tecnológicas y la gestión de plataformas de aprendizaje, son esenciales para el desempeño
docente en entornos virtuales. Este resultado es consistente con el estudio de Pereda-Loyola (2023),
quien subraya la importancia de la alfabetización digital para la implementación efectiva de habilidades
digitales en la educación. Pereda-Loyola (2023) concluyó que "la formación continua en competencias
digitales es fundamental para garantizar la efectividad de los docentes en entornos virtuales" (p. 15).
Además, el estudio de Espinoza (2023) refuerza esta idea al señalar que los entornos virtuales permiten
a los docentes interactuar y mejorar sus competencias digitales, lo que es fundamental para su
desempeño. Espinoza (2023) encontró que "existe una relación significativa entre el uso de entornos
virtuales y el desarrollo de competencias digitales" (p. 45), lo que respalda la necesidad de capacitación
constante en estas áreas.
En cuanto a las competencias actitudinales, los resultados sugieren que actitudes como la empatía y la
motivación son fundamentales para mejorar la interacción docente-estudiante en entornos virtuales. Esto
se alinea con la investigación de Yacsahuache et al. (2021), quienes destacan cómo la falta de empatía
por parte de los docentes puede afectar negativamente la integración de estudiantes con habilidades
diferentes. Sin embargo, a diferencia de otros estudios que han encontrado que la experiencia docente
no necesariamente se traduce en actitudes más positivas hacia la inclusión, esta revisión sugiere que la
formación continua puede ser un factor determinante en la mejora de estas actitudes. Cabrera (2022)

pág. 1468
resaltó que "las competencias actitudinales, como la empatía y la motivación, son esenciales para el
desempeño docente en entornos virtuales" (p. 12), lo que refuerza la importancia de estas habilidades
en la educación virtual.
La integración de competencias digitales y actitudinales en programas de formación continua también
ha sido abordada en la literatura. El trabajo de López et al. (2017) sugiere que los modelos de formación
deben adaptarse a las necesidades de los docentes, integrando tanto competencias digitales como
actitudinales. Esta revisión confirma la necesidad de un enfoque holístico en la formación docente, que
combine ambas dimensiones para mejorar el desempeño en entornos virtuales. González et al. (2022)
demostraron que "la integración de competencias digitales y actitudinales en las estrategias de enseñanza
es fundamental para fomentar la participación activa de los estudiantes en entornos virtuales" (p. 23), lo
que respalda la importancia de un enfoque integrado.
A pesar de los hallazgos significativos, este estudio presenta varias limitaciones. En primer lugar, la
revisión se centró en artículos publicados en los últimos cinco años, lo que puede haber excluido
investigaciones relevantes más antiguas que podrían ofrecer perspectivas valiosas. Además, la mayoría
de los estudios incluidos se basaron en contextos específicos, lo que limita la generalización de los
resultados a otros entornos educativos. Por ejemplo, los estudios analizados provienen principalmente
de instituciones de educación superior, lo que podría no reflejar las realidades de la educación básica o
media.
Otra limitación es la heterogeneidad de las metodologías utilizadas en los estudios revisados. La
variabilidad en los enfoques metodológicos, desde estudios de caso hasta revisiones críticas, puede
dificultar la comparación directa de los resultados y su aplicación en un marco conceptual unificado.
Esta diversidad puede generar confusión sobre cuáles competencias son realmente esenciales y cómo
deben integrarse en la formación continua.
Basado en los resultados y limitaciones identificadas, se sugieren varias áreas para futuras
investigaciones. En primer lugar, sería beneficioso realizar estudios longitudinales que evalúen el
impacto a largo plazo de la formación continua en competencias digitales y actitudinales sobre el
desempeño docente. Esto permitiría comprender mejor cómo estas competencias evolucionan con el
tiempo y su efecto en la calidad educativa. Además, se recomienda explorar la aplicabilidad del marco

pág. 1469
conceptual propuesto en diferentes contextos educativos, incluyendo la educación básica y media, para
validar su efectividad en una variedad de entornos.
También sería útil investigar cómo las características demográficas de los docentes, como la edad y la
experiencia, influyen en la adopción y aplicación de competencias digitales y actitudinales. Finalmente,
se sugiere que futuros estudios se centren en el desarrollo de herramientas de evaluación que permitan
medir de manera efectiva la integración de competencias digitales y actitudinales en la formación
continua, proporcionando un enfoque más estructurado para la implementación de programas de
capacitación docente.
En síntesis, esta revisión sistemática ha proporcionado una visión integral sobre la importancia de
integrar competencias digitales y actitudinales en la formación continua de docentes en entornos
virtuales. A través de la comparación con la literatura existente, se ha evidenciado la necesidad de un
enfoque holístico que contemple ambas dimensiones para mejorar el desempeño docente. Sin embargo,
las limitaciones del estudio resaltan la necesidad de investigaciones futuras que aborden estos vacíos y
contribuyan a un marco conceptual más robusto y aplicable en diversos contextos educativos.
CONCLUSIONES
Los hallazgos de esta revisión sistemática destacan la importancia crítica de integrar competencias
digitales y competencias actitudinales en la formación continua de docentes en entornos virtuales. Se
identificó que las competencias digitales, como el uso efectivo de herramientas tecnológicas, la gestión
de plataformas de aprendizaje y la adaptación de contenidos a formatos digitales, son fundamentales
para el desempeño docente en estos contextos. Asimismo, se evidenció que actitudes como la empatía,
la motivación y la adaptabilidad son esenciales para mejorar la interacción docente-estudiante y
fomentar un ambiente de aprendizaje inclusivo y participativo. Estos resultados son consistentes con la
literatura existente, que enfatiza la necesidad de un enfoque holístico en la formación docente,
integrando tanto habilidades técnicas como socioemocionales para optimizar el proceso educativo
(Pereda-Loyola, 2023; Espinoza, 2023).
El objetivo principal de esta investigación, que consistió en desarrollar un marco conceptual que integre
competencias digitales y actitudinales para la formación continua de docentes en entornos virtuales, ha
sido alcanzado con éxito. A través de una revisión sistemática de la literatura, se logró identificar y

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analizar las competencias más relevantes, así como las mejores prácticas para su integración en
programas de formación. Este marco conceptual no solo proporciona una guía práctica para la
capacitación docente, sino que también establece un punto de partida para futuras investigaciones en el
área, contribuyendo así al avance del conocimiento en el campo de la educación virtual.
Las implicaciones prácticas y teóricas de este trabajo son significativas. Se sugiere que futuras
investigaciones se centren en estudios longitudinales que evalúen el impacto a largo plazo de la
formación continua en competencias digitales y actitudinales sobre el desempeño docente. Asimismo,
se recomienda explorar la aplicabilidad del marco conceptual propuesto en diferentes contextos
educativos, incluyendo la educación básica, media y superior, para validar su efectividad en diversos
escenarios. También sería valioso investigar cómo las características demográficas de los docentes,
como la edad, la experiencia previa y el contexto cultural, influyen en la adopción y aplicación de estas
competencias. Estas direcciones no solo contribuirán a llenar los vacíos existentes en la literatura, sino
que también ayudarán a mejorar la calidad de la educación en entornos virtuales, beneficiando tanto a
docentes como a estudiantes.
Este estudio aporta un marco conceptual integral que combina competencias digitales y actitudinales,
ofreciendo una base sólida para la formación continua de docentes en entornos virtuales. Sus hallazgos
resaltan la importancia de un enfoque equilibrado que contemple tanto las habilidades técnicas como las
actitudes necesarias para enfrentar los desafíos de la educación en la era digital.

pág. 1471
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