PRÁCTICAS RESTAURATIVAS DESDE LA
PERCEPCIÓN DOCENTE EN LA ATENCIÓN DE
ESTUDIANTES CON NECESIDADES EDUCATIVAS
ESPECÍFICAS NO ASOCIADAS A LA
DISCAPACIDAD DE EDUCACIÓN BÁSICA
RESTORATIVE PRACTICES FROM TEACHER PERCEPTION
IN CARING FOR STUDENTS WITH SPECIFIC EDUCATIONAL
NEEDS NOT ASSOCIATED WITH BASIC EDUCATION
DISABILITIES
Tania Esperanza Gonzaga Sarango
Universidad Nacional de Loja
Vanesa Romina Pineda Rojas
Universidad Nacional de Loja
pág. 4405
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22553
Prácticas restaurativas desde la percepción docente en la atención de
estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad de educación básica
Tania Esperanza Gonzaga Sarango1
tania.gonzaga@unl.edu.ec
https://orcid.org/0009-0006-5262-7018
Universidad Nacional de Loja
Ecuador
Vanesa Romina Pineda Rojas
vanessa.pineda@unl.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-3309-7051
Universidad Nacional de Loja
Ecuador
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo principal analizar las practicas restaurativas en la inclusión
y convivencia de estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad. El
estudio se desarrolló con un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y corte transversal, utilizando la
entrevista semiestructurada como técnica aplicada a 6 docentes del octavo año de EGB de la Unidad
Educativa Fiscomisional Monseñor Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi. Los resultados evidencian
que los docentes poseen un conocimiento general sobre las prácticas restaurativas y reconocen la
importancia de promover el diálogo, la empatía y la resolución pacífica de conflictos, sin embargo,
también reconocen que existen limitaciones para implementar de manera efectiva estas prácticas,
especialmente debido a la falta de capacitación, a pesar de ello, los docentes destacan mejoras en la
convivencia escolar dentro de la institución educativa. En conclusión, las prácticas restaurativas son una
herramienta fundamental para mejorar la convivencia escolar y resolver conflictos de manera pacífica y
efectiva. Las prácticas utilizadas por los docentes han dado buenos resultados, no obstante, es necesario
fortalecer la formación docente y la participación de las familias.
Palabras clave: prácticas restaurativas, necesidades educativas específicas, resolución de conflictos,
convivencia escolar
1 Autor principal.
Correspondencia: tania.gonzaga@unl.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22553
Prácticas restaurativas desde la percepción docente en la atención de
estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad de educación básica
Tania Esperanza Gonzaga Sarango1
tania.gonzaga@unl.edu.ec
https://orcid.org/0009-0006-5262-7018
Universidad Nacional de Loja
Ecuador
Vanesa Romina Pineda Rojas
vanessa.pineda@unl.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-3309-7051
Universidad Nacional de Loja
Ecuador
RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo principal analizar las practicas restaurativas en la inclusión
y convivencia de estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad. El
estudio se desarrolló con un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo y corte transversal, utilizando la
entrevista semiestructurada como técnica aplicada a 6 docentes del octavo año de EGB de la Unidad
Educativa Fiscomisional Monseñor Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi. Los resultados evidencian
que los docentes poseen un conocimiento general sobre las prácticas restaurativas y reconocen la
importancia de promover el diálogo, la empatía y la resolución pacífica de conflictos, sin embargo,
también reconocen que existen limitaciones para implementar de manera efectiva estas prácticas,
especialmente debido a la falta de capacitación, a pesar de ello, los docentes destacan mejoras en la
convivencia escolar dentro de la institución educativa. En conclusión, las prácticas restaurativas son una
herramienta fundamental para mejorar la convivencia escolar y resolver conflictos de manera pacífica y
efectiva. Las prácticas utilizadas por los docentes han dado buenos resultados, no obstante, es necesario
fortalecer la formación docente y la participación de las familias.
Palabras clave: prácticas restaurativas, necesidades educativas específicas, resolución de conflictos,
convivencia escolar
1 Autor principal.
Correspondencia: tania.gonzaga@unl.edu.ec
pág. 4406
Restorative practices from teacher perception in caring for students with
specific educational needs not associated with basic education disabilities
ABSTRACT
The present research had as its main objective to analyze restorative practices in the inclusion and
coexistence of students with specific educational needs not associated with disability. The study was
developed with a qualitative, descriptive-type and cross-sectional approach, using the semi-structured
interview as a technique applied to 6 eighth-year EGB teachers of the Monsignor Jorge Mosquera
Barreiro Fiscomissionary Educational Unit in Guayzimi. The results evidence that teachers possess
general knowledge about restorative practices and recognize the importance of promoting dialogue,
empathy and peaceful conflict resolution, however, they also recognize that there are constraints to
effectively implement these practices, especially due to lack of training highlight improvements in
school coexistence within the educational institution. In conclusion, restorative practices are a
fundamental tool for improving school coexistence and resolving conflicts in a peaceful and effective
manner. The practices used by teachers have yielded good results, however, it is necessary to strengthen
teacher training and involvement of families.
Keywords: restorative practices, specific educational needs, conflict resolution, school coexistence
Artículo recibido 02 enero 2026
Aceptado para publicación: 30 enero 2026
Restorative practices from teacher perception in caring for students with
specific educational needs not associated with basic education disabilities
ABSTRACT
The present research had as its main objective to analyze restorative practices in the inclusion and
coexistence of students with specific educational needs not associated with disability. The study was
developed with a qualitative, descriptive-type and cross-sectional approach, using the semi-structured
interview as a technique applied to 6 eighth-year EGB teachers of the Monsignor Jorge Mosquera
Barreiro Fiscomissionary Educational Unit in Guayzimi. The results evidence that teachers possess
general knowledge about restorative practices and recognize the importance of promoting dialogue,
empathy and peaceful conflict resolution, however, they also recognize that there are constraints to
effectively implement these practices, especially due to lack of training highlight improvements in
school coexistence within the educational institution. In conclusion, restorative practices are a
fundamental tool for improving school coexistence and resolving conflicts in a peaceful and effective
manner. The practices used by teachers have yielded good results, however, it is necessary to strengthen
teacher training and involvement of families.
Keywords: restorative practices, specific educational needs, conflict resolution, school coexistence
Artículo recibido 02 enero 2026
Aceptado para publicación: 30 enero 2026
pág. 4407
INTRODUCCIÓN
Las prácticas restaurativas son procesos formales e informales que promueven el diálogo y la libre
expresión de emociones entre personas ya sean conocidas o desconocidas entre sí, generando espacios
de confianza adecuadas para que las personas tengan relaciones más sanas (Salazar y Ahumada, 2023)
Las dificultades en la convivencia e inclusión de estudiantes se convierten en un desafío importante
especialmente para los docentes, quienes a pesar de su formación profesional cuentan con poca
capacitación para atender este tipo de situaciones. En muchas instituciones educativas aún se aplican
medidas disciplinarias tradicionales lo que agrava la problemática.
La presente investigación es importante ya que aborda un tema de gran relevancia dentro del ámbito
educativo específicamente la exclusión y los problemas de convivencia que enfrentan los estudiantes
con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad. Además, este estudio tiene un
aporte significativo al avance del conocimiento al evidenciar la importancia de las prácticas restaurativas
al ser aplicadas en estudiantes con necesidades educativas no asociadas a la discapacidad,
adicionalmente, servirá como base para futuras investigaciones y para que los establecimientos
educativos desarrollen estrategias enfocadas a mejorar la inclusión, convivencia y el bienestar de los
estudiantes creando un entorno escolar saludable
Esta investigación se orienta bajo el enfoque humanista basado en la teoría humanista de Carl Rogers y
se complementa con el enfoque socio constructivista de Vygotsky. Desde esta perspectiva, los conflictos
que se dan en las aulas de clases son oportunidades de aprendizaje social, para ello las practicas
restaurativas ayudan significativamente a reconstruir vínculos y crear acuerdos que mejoren el ambiente
escolar y la convivencia (Ugalde et al., 2021).
A nivel mundial, no existen datos recientes pero se estima que hay millones de niños con necesidades
educativas específicas y el 20% de estos niños son excluídos diariamente de la educación (UNESCO,
2021). En Ecuador, 50.676 estudiantes con necesidades educativas específicas asisten a 7.822
instituciones educativas a nivel nacional, en todos los sostenimientos (Ministerio de Educación, 2024).
Diversos estudios destacan que las prácticas restaurativas dentro del ámbito escolar, han constituido una
buena alternativa no solo para la resolución de conflictos sino también como un enfoque preventivo
promoviendo un ambiente de seguridad y bienestar (Lodi et al., 2022). Una investigación de Learning
INTRODUCCIÓN
Las prácticas restaurativas son procesos formales e informales que promueven el diálogo y la libre
expresión de emociones entre personas ya sean conocidas o desconocidas entre sí, generando espacios
de confianza adecuadas para que las personas tengan relaciones más sanas (Salazar y Ahumada, 2023)
Las dificultades en la convivencia e inclusión de estudiantes se convierten en un desafío importante
especialmente para los docentes, quienes a pesar de su formación profesional cuentan con poca
capacitación para atender este tipo de situaciones. En muchas instituciones educativas aún se aplican
medidas disciplinarias tradicionales lo que agrava la problemática.
La presente investigación es importante ya que aborda un tema de gran relevancia dentro del ámbito
educativo específicamente la exclusión y los problemas de convivencia que enfrentan los estudiantes
con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad. Además, este estudio tiene un
aporte significativo al avance del conocimiento al evidenciar la importancia de las prácticas restaurativas
al ser aplicadas en estudiantes con necesidades educativas no asociadas a la discapacidad,
adicionalmente, servirá como base para futuras investigaciones y para que los establecimientos
educativos desarrollen estrategias enfocadas a mejorar la inclusión, convivencia y el bienestar de los
estudiantes creando un entorno escolar saludable
Esta investigación se orienta bajo el enfoque humanista basado en la teoría humanista de Carl Rogers y
se complementa con el enfoque socio constructivista de Vygotsky. Desde esta perspectiva, los conflictos
que se dan en las aulas de clases son oportunidades de aprendizaje social, para ello las practicas
restaurativas ayudan significativamente a reconstruir vínculos y crear acuerdos que mejoren el ambiente
escolar y la convivencia (Ugalde et al., 2021).
A nivel mundial, no existen datos recientes pero se estima que hay millones de niños con necesidades
educativas específicas y el 20% de estos niños son excluídos diariamente de la educación (UNESCO,
2021). En Ecuador, 50.676 estudiantes con necesidades educativas específicas asisten a 7.822
instituciones educativas a nivel nacional, en todos los sostenimientos (Ministerio de Educación, 2024).
Diversos estudios destacan que las prácticas restaurativas dentro del ámbito escolar, han constituido una
buena alternativa no solo para la resolución de conflictos sino también como un enfoque preventivo
promoviendo un ambiente de seguridad y bienestar (Lodi et al., 2022). Una investigación de Learning
pág. 4408
Police Institute evidencia que las prácticas restaurativas en muchas escuelas de Estados Unidos mejoran
el clima escolar, el rendimiento escolar, reducen disciplinas excluyentes y problemas de salud mental
(Darling, 2023).
En el caso de estudiantes con necesidades educativas no asociadas a la discapacidad Huang et al., (2023)
señalan de manera general que las prácticas restaurativas benefician a esta población, sin embargo, existe
escasa información que permita comprender a profundidad los efectos que estas producen.
Específicamente en el contexto local, no se evidencian estudios acerca de la aplicación de estas prácticas
en estudiantes con necesidades educativas y que evalúen el impacto a largo plazo sobre el bienestar,
convivencia, inclusión y rendimiento académico, lo que constituye un vacío del conocimiento,
generando una oportunidad para el desarrollo de esta investigación.
Esta investigación se realiza en la Unidad Educativa Fiscomisional Monseñor Jorge Mosquera Barreiro
de Guayzimi ubicada en el cantón Nangaritza de la provincia de Zamora Chinchipe, institución que
brinda educación regular a niños, niñas y adolescentes de la localidad, incluyendo a aquellos que
presenten necesidades educativas específicas.
En este contexto, la investigacion tiene como objetivo principal analizar las practicas restaurativas en la
inclusión y convivencia de estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad. Y de manera específica, Fundamentar teórica y metodológicamente la implementación de
las prácticas restaurativas para la inclusión y convivencia de los estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad, identificar las prácticas restaurativas que aplican los docentes
para mejorar y promover la inclusión y convivencia en estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad, y, proponer un manual de prácticas restaurativas enfocadas
a mejorar la inclusión y convivencia de los estudiantes con necesidades educativas específicas no
asociadas a la discapacidad
Police Institute evidencia que las prácticas restaurativas en muchas escuelas de Estados Unidos mejoran
el clima escolar, el rendimiento escolar, reducen disciplinas excluyentes y problemas de salud mental
(Darling, 2023).
En el caso de estudiantes con necesidades educativas no asociadas a la discapacidad Huang et al., (2023)
señalan de manera general que las prácticas restaurativas benefician a esta población, sin embargo, existe
escasa información que permita comprender a profundidad los efectos que estas producen.
Específicamente en el contexto local, no se evidencian estudios acerca de la aplicación de estas prácticas
en estudiantes con necesidades educativas y que evalúen el impacto a largo plazo sobre el bienestar,
convivencia, inclusión y rendimiento académico, lo que constituye un vacío del conocimiento,
generando una oportunidad para el desarrollo de esta investigación.
Esta investigación se realiza en la Unidad Educativa Fiscomisional Monseñor Jorge Mosquera Barreiro
de Guayzimi ubicada en el cantón Nangaritza de la provincia de Zamora Chinchipe, institución que
brinda educación regular a niños, niñas y adolescentes de la localidad, incluyendo a aquellos que
presenten necesidades educativas específicas.
En este contexto, la investigacion tiene como objetivo principal analizar las practicas restaurativas en la
inclusión y convivencia de estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad. Y de manera específica, Fundamentar teórica y metodológicamente la implementación de
las prácticas restaurativas para la inclusión y convivencia de los estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad, identificar las prácticas restaurativas que aplican los docentes
para mejorar y promover la inclusión y convivencia en estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad, y, proponer un manual de prácticas restaurativas enfocadas
a mejorar la inclusión y convivencia de los estudiantes con necesidades educativas específicas no
asociadas a la discapacidad
pág. 4409
METODOLOGÍA
La investigación se desarrolló en la Unidad Educativa Fiscomisional Monseñor Jorge Mosquera Barreiro
ubicada en el Barrio Central Avenida Jorge Mosquera y Carlos Vélez con coordenadas geográficas X:
757277 Y: 9552299, en la parroquia Guayzimi, del cantón Nangaritza, provincia de Zamora Chinchipe,
fue creada el 01 de octubre de 1967, bajo el nombre Escuela “Ciudad de México”, posteriormente el 27
de junio del 2024 cambió al nombre con el que actualmente se le conoce. Su código AMIE es 19H00209,
es una institución educativa urbana, perteneciente a la Zona 7, con régimen escolar Sierra, de
sostenimiento fiscomisional, tipo de educación formal, de modalidad presencial, además, su oferta
educativa va desde inicial hasta bachillerato técnico. Actualmente cuenta con una planta de 14 docentes
y 297 estudiantes. En este caso se trabajará específicamente con octavo año de EGB conformado por 21
estudiantes y 6 docentes.
Esta investigación tuvo un enfoque cualitativo lo que permitió explorar y comprender a profundidad la
realidad desde la perspectiva de los docentes en este caso a través de una entrevista semiestructurada.
De la misma manera, el tipo de investigación es descriptiva ya que se buscó describir las características
de las prácticas restaurativas en la inclusión y convivencia de estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad.
El diseño de la presente investigación fue de corte transversal. Este tipo de estudio recolecta y analiza
datos en un determinado periodo y permite describir cómo ha afectado alguna variable a una población
en un momento dado (Montano, 2020).
Los métodos utilizados en esta investigación fueron el deductivo, inductivo, analítico y sintético. Tal
como lo manifiestan Reyes et al. (2022) el método deductivo consiste en ir de lo general a lo particular
mientras que el inductivo por el contrario se parte de premisas particulares para llegar a una conclusión
general; por otra parte, el método analítico radica en descomponer un problema en diferentes partes,
para investigar cada una por separado y evaluar su interrelación; y el sintético que se basa en reconstruir
un todo con sus partes.
La población corresponde a la planta docente de la Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de
Guayzimi, que en total suman 14 docentes.
METODOLOGÍA
La investigación se desarrolló en la Unidad Educativa Fiscomisional Monseñor Jorge Mosquera Barreiro
ubicada en el Barrio Central Avenida Jorge Mosquera y Carlos Vélez con coordenadas geográficas X:
757277 Y: 9552299, en la parroquia Guayzimi, del cantón Nangaritza, provincia de Zamora Chinchipe,
fue creada el 01 de octubre de 1967, bajo el nombre Escuela “Ciudad de México”, posteriormente el 27
de junio del 2024 cambió al nombre con el que actualmente se le conoce. Su código AMIE es 19H00209,
es una institución educativa urbana, perteneciente a la Zona 7, con régimen escolar Sierra, de
sostenimiento fiscomisional, tipo de educación formal, de modalidad presencial, además, su oferta
educativa va desde inicial hasta bachillerato técnico. Actualmente cuenta con una planta de 14 docentes
y 297 estudiantes. En este caso se trabajará específicamente con octavo año de EGB conformado por 21
estudiantes y 6 docentes.
Esta investigación tuvo un enfoque cualitativo lo que permitió explorar y comprender a profundidad la
realidad desde la perspectiva de los docentes en este caso a través de una entrevista semiestructurada.
De la misma manera, el tipo de investigación es descriptiva ya que se buscó describir las características
de las prácticas restaurativas en la inclusión y convivencia de estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad.
El diseño de la presente investigación fue de corte transversal. Este tipo de estudio recolecta y analiza
datos en un determinado periodo y permite describir cómo ha afectado alguna variable a una población
en un momento dado (Montano, 2020).
Los métodos utilizados en esta investigación fueron el deductivo, inductivo, analítico y sintético. Tal
como lo manifiestan Reyes et al. (2022) el método deductivo consiste en ir de lo general a lo particular
mientras que el inductivo por el contrario se parte de premisas particulares para llegar a una conclusión
general; por otra parte, el método analítico radica en descomponer un problema en diferentes partes,
para investigar cada una por separado y evaluar su interrelación; y el sintético que se basa en reconstruir
un todo con sus partes.
La población corresponde a la planta docente de la Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de
Guayzimi, que en total suman 14 docentes.
pág. 4410
En el contexto de esta investigación se consideró trabajar con 6 docentes de octavo año de EGB de la
Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi, por lo que el tipo de muestreo utilizado fue
no probabilístico intencional que se utiliza para seleccionar individuos que pueden brindar información
útil y que cumplen con las características que interesan para la investigación (Reales et al., 2022)
Se tomaron en cuenta solamente los docentes que imparten clases en octavo año de EGB de la Unidad
Educativa Jorge Mosquera Barreiro.
Se excluyeron a los docentes que no imparten clases en octavo año de EGB de la Unidad Educativa
Jorge Mosquera Barreiro.
Con el fin de dar cumplimiento a los objetivos planteados, para el primer objetivo específico se utilizó
como técnica e instrumento el análisis documental, para revisar protocolos institucionales, registros de
casos, actas de círculos, formaciones realizadas, registros de seguimiento, de esta manera contrastar y
triangular información que surja de la aplicación de la entrevista. Para el segundo objetivo específico se
empleó la entrevista semiestructurada a través de una guía con preguntas abiertas dirigidas a los 6
docentes de octavo año de EGB de la Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi, lo que
permitió identificar las prácticas restaurativas que aplican los docentes para mejorar y promover la
inclusión y convivencia en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad.
Se realizó de forma directa a los docentes seleccionados, en un espacio definido previamente con la
aprobación de la autoridad institucional y firma del consentimiento informado. Las entrevistas fueron
grabadas en audio, siguiendo la guía de preguntas abiertas que permitió conocer en profundidad la
perspectiva de los docentes. Posteriormente, la información fue organizada en una matriz de sinopsis
elaborada en Excel y presentada en el documento de Microsoft Word, para realizar el respectivo análisis.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
A continuación, se presentan los resultados obtenidos de la aplicación de la entrevista a una muestra de
6 docentes de octavo año de EGB de la Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi, con
el fin de identificar las prácticas restaurativas que aplican los docentes para mejorar y promover la
inclusión y convivencia en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad.
En el contexto de esta investigación se consideró trabajar con 6 docentes de octavo año de EGB de la
Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi, por lo que el tipo de muestreo utilizado fue
no probabilístico intencional que se utiliza para seleccionar individuos que pueden brindar información
útil y que cumplen con las características que interesan para la investigación (Reales et al., 2022)
Se tomaron en cuenta solamente los docentes que imparten clases en octavo año de EGB de la Unidad
Educativa Jorge Mosquera Barreiro.
Se excluyeron a los docentes que no imparten clases en octavo año de EGB de la Unidad Educativa
Jorge Mosquera Barreiro.
Con el fin de dar cumplimiento a los objetivos planteados, para el primer objetivo específico se utilizó
como técnica e instrumento el análisis documental, para revisar protocolos institucionales, registros de
casos, actas de círculos, formaciones realizadas, registros de seguimiento, de esta manera contrastar y
triangular información que surja de la aplicación de la entrevista. Para el segundo objetivo específico se
empleó la entrevista semiestructurada a través de una guía con preguntas abiertas dirigidas a los 6
docentes de octavo año de EGB de la Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi, lo que
permitió identificar las prácticas restaurativas que aplican los docentes para mejorar y promover la
inclusión y convivencia en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad.
Se realizó de forma directa a los docentes seleccionados, en un espacio definido previamente con la
aprobación de la autoridad institucional y firma del consentimiento informado. Las entrevistas fueron
grabadas en audio, siguiendo la guía de preguntas abiertas que permitió conocer en profundidad la
perspectiva de los docentes. Posteriormente, la información fue organizada en una matriz de sinopsis
elaborada en Excel y presentada en el documento de Microsoft Word, para realizar el respectivo análisis.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
A continuación, se presentan los resultados obtenidos de la aplicación de la entrevista a una muestra de
6 docentes de octavo año de EGB de la Unidad Educativa Jorge Mosquera Barreiro de Guayzimi, con
el fin de identificar las prácticas restaurativas que aplican los docentes para mejorar y promover la
inclusión y convivencia en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad.
pág. 4411
Figura 1
Datos informativos
De acuerdo con la información proporcionada por los docentes, la mayoría es decir el 67% tiene una
formación de posgrado, mientras que el 33% que representa la minoría tienen un nivel de grado, estos
resultados son positivos para la aplicación de prácticas restaurativas, ya que se evidencia que existe una
formación sólida para comprender y aplicar enfoques inclusivos, estrategias de resolución de conflictos
entre estudiantes, y acompañamiento a estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas
a la discapacidad. Sin embargo, es importante reconocer que contar con una formación académica no
garantiza que se implementen de manera efectiva las prácticas restaurativas, pero si sirven como base
profesional para su aplicación siempre y cuando se cuente con la capacitación y apoyo institucional
requerido.
En cuanto a los años de experiencia como docente, un 33% tiene entre 1 y 3 años y otro 33% que tiene
entre 8 y 10 años, mientras que el resto se encuentra en un 17% que tiene de 4 a 7 años y otro 17% que
posee más de 10 años de laborando como docente. Estas trayectorias pueden influir en la manera que se
aplican las prácticas restaurativas, por una parte, los docentes de mayor experiencia suelen manejar de
mejor manera los conflictos, entienden cómo funcionan los diferentes grupos de estudiantes y adaptan
las estrategias para promover la inclusión y la convivencia, en cambio los docentes que cuentan con
menor trayectoria suelen mostrar apertura para probar nuevas ideas, lo que ayuda a la adopción de
métodos restaurativos basados en el diálogo, la mediación y participación estudiantil.
33%
67%
33%
17%
33%
17%
0%
17% 17%
33% 33%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Grado
Posgrado
1 - 3 años
4 - 7 años
8 - 10 años
Más de 10 años
Educación inicial
Básica elemental
Básica media
Básica superior
Bachillerato
Todos
Nivel de
formación
académica
Años de experiencia como
docente
Nivel educativo en el que trabaja
Figura 1
Datos informativos
De acuerdo con la información proporcionada por los docentes, la mayoría es decir el 67% tiene una
formación de posgrado, mientras que el 33% que representa la minoría tienen un nivel de grado, estos
resultados son positivos para la aplicación de prácticas restaurativas, ya que se evidencia que existe una
formación sólida para comprender y aplicar enfoques inclusivos, estrategias de resolución de conflictos
entre estudiantes, y acompañamiento a estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas
a la discapacidad. Sin embargo, es importante reconocer que contar con una formación académica no
garantiza que se implementen de manera efectiva las prácticas restaurativas, pero si sirven como base
profesional para su aplicación siempre y cuando se cuente con la capacitación y apoyo institucional
requerido.
En cuanto a los años de experiencia como docente, un 33% tiene entre 1 y 3 años y otro 33% que tiene
entre 8 y 10 años, mientras que el resto se encuentra en un 17% que tiene de 4 a 7 años y otro 17% que
posee más de 10 años de laborando como docente. Estas trayectorias pueden influir en la manera que se
aplican las prácticas restaurativas, por una parte, los docentes de mayor experiencia suelen manejar de
mejor manera los conflictos, entienden cómo funcionan los diferentes grupos de estudiantes y adaptan
las estrategias para promover la inclusión y la convivencia, en cambio los docentes que cuentan con
menor trayectoria suelen mostrar apertura para probar nuevas ideas, lo que ayuda a la adopción de
métodos restaurativos basados en el diálogo, la mediación y participación estudiantil.
33%
67%
33%
17%
33%
17%
0%
17% 17%
33% 33%
0%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Grado
Posgrado
1 - 3 años
4 - 7 años
8 - 10 años
Más de 10 años
Educación inicial
Básica elemental
Básica media
Básica superior
Bachillerato
Todos
Nivel de
formación
académica
Años de experiencia como
docente
Nivel educativo en el que trabaja
pág. 4412
La distribución del nivel educativo de los docentes entrevistados, muestran que existe mayor
participación en básica superior y bachillerato con porcentajes iguales es decir 33%, mientras que para
básica elemental y básica media hay una distribución igual de docentes, un 17%, de la misma manera,
se evidencia que no existe participación de docentes en educación inicial y ninguno señaló que labora
en todos los niveles educativos. La presencia de la mayor parte de docentes en los niveles superiores es
muy importante, ya que en estas etapas es donde se presentan con más frecuencia situaciones de
conflicto, y se suelen presentar desafíos más complejos en cuanto a conducta, interacción e inclusión
entre estudiantes en especial en aquellos que tienen necesidades educativas específicas no asociadas a
la discapacidad, por lo que es necesario la aplicación de prácticas restaurativas. En los niveles de básica
elemental y media, aunque las dinámicas son distintas existe la oportunidad de adaptar y aplicar estas
prácticas para fortalecer la inclusión y la convivencia desde edades tempranas.
Tabla 1
Sinopsis de entrevista
Pregunta Hallazgos
¿Qué entiende usted por prácticas restaurativas y
cuál cree que es su importancia en el ámbito
educativo?
- Estrategias que promueven el diálogo,
empatía y reparación del daño en las relaciones
interpersonales.
- Permite al docente integrar nuevas
metodologías.
- Enfoque proactivo para abordar
conflictos y problemas en la comunidad
educativa.
- Prácticas importantes para reforzar el
interaprendizaje.
La distribución del nivel educativo de los docentes entrevistados, muestran que existe mayor
participación en básica superior y bachillerato con porcentajes iguales es decir 33%, mientras que para
básica elemental y básica media hay una distribución igual de docentes, un 17%, de la misma manera,
se evidencia que no existe participación de docentes en educación inicial y ninguno señaló que labora
en todos los niveles educativos. La presencia de la mayor parte de docentes en los niveles superiores es
muy importante, ya que en estas etapas es donde se presentan con más frecuencia situaciones de
conflicto, y se suelen presentar desafíos más complejos en cuanto a conducta, interacción e inclusión
entre estudiantes en especial en aquellos que tienen necesidades educativas específicas no asociadas a
la discapacidad, por lo que es necesario la aplicación de prácticas restaurativas. En los niveles de básica
elemental y media, aunque las dinámicas son distintas existe la oportunidad de adaptar y aplicar estas
prácticas para fortalecer la inclusión y la convivencia desde edades tempranas.
Tabla 1
Sinopsis de entrevista
Pregunta Hallazgos
¿Qué entiende usted por prácticas restaurativas y
cuál cree que es su importancia en el ámbito
educativo?
- Estrategias que promueven el diálogo,
empatía y reparación del daño en las relaciones
interpersonales.
- Permite al docente integrar nuevas
metodologías.
- Enfoque proactivo para abordar
conflictos y problemas en la comunidad
educativa.
- Prácticas importantes para reforzar el
interaprendizaje.
pág. 4413
¿Ha recibido capacitaciones o información para
implementar prácticas restaurativas en su aula? Si
su respuesta es afirmativa con qué frecuencia?
- Sí, periódicamente una o dos veces al
año.
- No, el docente debe recurrir a la
autoformación.
- Sí ha recibido por parte del DECE, una
sola vez.
- Seminarios con profesionales
capacitados.
¿Qué practicas o estrategias usted utiliza para
prevenir conflictos y promover la convivencia
entre estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad?
- Trabajo cooperativo.
- Actividades inclusivas.
- Trabajo colaborativo donde los
estudiantes se involucren y puedan compartir sus
ideas o experiencias.
- Mediación de conflictos.
- Fomentar la inclusión y el respeto.
- Establecer canales de comunicación.
- Fomentar la empatía y comprensión.
- Acciones con los padres de familia y
personas capacitadas.
- Prácticas grupales con los estudiantes.
- Estrategias que fomenten la ayuda mutua
y la comprensión.
¿Aplica usted actividades grupales de diálogo o
reflexión? ¿Con qué frecuencia?
- Una vez por semana para fortalecer la
convivencia y participación estudiantil.
- Algunas veces para fomentar el
compañerismo, apoyo y comprensión.
- Siempre, una vez al mes.
¿Ha recibido capacitaciones o información para
implementar prácticas restaurativas en su aula? Si
su respuesta es afirmativa con qué frecuencia?
- Sí, periódicamente una o dos veces al
año.
- No, el docente debe recurrir a la
autoformación.
- Sí ha recibido por parte del DECE, una
sola vez.
- Seminarios con profesionales
capacitados.
¿Qué practicas o estrategias usted utiliza para
prevenir conflictos y promover la convivencia
entre estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad?
- Trabajo cooperativo.
- Actividades inclusivas.
- Trabajo colaborativo donde los
estudiantes se involucren y puedan compartir sus
ideas o experiencias.
- Mediación de conflictos.
- Fomentar la inclusión y el respeto.
- Establecer canales de comunicación.
- Fomentar la empatía y comprensión.
- Acciones con los padres de familia y
personas capacitadas.
- Prácticas grupales con los estudiantes.
- Estrategias que fomenten la ayuda mutua
y la comprensión.
¿Aplica usted actividades grupales de diálogo o
reflexión? ¿Con qué frecuencia?
- Una vez por semana para fortalecer la
convivencia y participación estudiantil.
- Algunas veces para fomentar el
compañerismo, apoyo y comprensión.
- Siempre, una vez al mes.
pág. 4414
- Cada mes o cada trimestre.
- Inicio del año lectivo.
¿Existen normas o acuerdos de convivencia en el
aula? ¿Cuáles?
- Respetar a los demás.
- Escuchar con atención.
- Colaborar en grupo.
- Cuidar el espacio escolar.
- Colaboración y comprensión en
situaciones vulnerables.
- Responsabilidad para tomar decisiones.
- Alzar la mano para hablar.
- No colocar apodos o sobrenombres.
- Respetar los bienes ajenos.
- Diálogo.
¿Conoce sobre las rutas y protocolos para
resolver un conflicto entre estudiantes con
necesidades educativas específicas no asociadas
a la discapacidad?
- Protocolo institucional.
- Orientación a las familias.
- Identificar el origen del conflicto,
establecer el diálogo con los representantes,
orientar y desarrollar actividades que ayuden a
convivir en armonía.
- Apoyo del docente.
- Informe del conflicto.
- Acudir a profesionales.
- Aplicación de prácticas restaurativas.
- Cada mes o cada trimestre.
- Inicio del año lectivo.
¿Existen normas o acuerdos de convivencia en el
aula? ¿Cuáles?
- Respetar a los demás.
- Escuchar con atención.
- Colaborar en grupo.
- Cuidar el espacio escolar.
- Colaboración y comprensión en
situaciones vulnerables.
- Responsabilidad para tomar decisiones.
- Alzar la mano para hablar.
- No colocar apodos o sobrenombres.
- Respetar los bienes ajenos.
- Diálogo.
¿Conoce sobre las rutas y protocolos para
resolver un conflicto entre estudiantes con
necesidades educativas específicas no asociadas
a la discapacidad?
- Protocolo institucional.
- Orientación a las familias.
- Identificar el origen del conflicto,
establecer el diálogo con los representantes,
orientar y desarrollar actividades que ayuden a
convivir en armonía.
- Apoyo del docente.
- Informe del conflicto.
- Acudir a profesionales.
- Aplicación de prácticas restaurativas.
pág. 4415
¿Cómo se asegura de que las prácticas
restaurativas incluyan a todos los estudiantes
incluso a los que presentan necesidades
educativas específicas no asociadas a la
discapacidad?
- Participación de todos los estudiantes.
- Planificación organizada que incluya a
todo el grupo de estudiantes.
- Apoyo
- Usar lenguaje claro.
- Participación de la familia, tutores y
docentes
- Actividades aplicadas a todo el grupo.
- Evaluaciones constantes.
- Adaptaciones del proceso de diálogo.
¿Qué resultados ha observado usted dentro del
aula desde que aplica estas prácticas
restaurativas?
- Reducción de conflictos entre
estudiantes.
- Mayor práctica de diálogo.
- Resultados positivos.
- Los estudiantes conocen y entienden las
necesidades de sus compañeros.
- Mejoría en la convivencia y aprendizaje.
- Aumento de la empatía y
responsabilidad.
- Reducción de comportamientos
disruptivos.
¿Qué acciones considera usted que son necesarias
llevar a cabo para fortalecer la implementación de
estas prácticas restaurativas en su institución?
- Reforzar la formación docente,
participación activa de las familias.
- Capacitación e información acerca de los
beneficios.
- Comunicación y participación.
- Profesional en la institución.
¿Cómo se asegura de que las prácticas
restaurativas incluyan a todos los estudiantes
incluso a los que presentan necesidades
educativas específicas no asociadas a la
discapacidad?
- Participación de todos los estudiantes.
- Planificación organizada que incluya a
todo el grupo de estudiantes.
- Apoyo
- Usar lenguaje claro.
- Participación de la familia, tutores y
docentes
- Actividades aplicadas a todo el grupo.
- Evaluaciones constantes.
- Adaptaciones del proceso de diálogo.
¿Qué resultados ha observado usted dentro del
aula desde que aplica estas prácticas
restaurativas?
- Reducción de conflictos entre
estudiantes.
- Mayor práctica de diálogo.
- Resultados positivos.
- Los estudiantes conocen y entienden las
necesidades de sus compañeros.
- Mejoría en la convivencia y aprendizaje.
- Aumento de la empatía y
responsabilidad.
- Reducción de comportamientos
disruptivos.
¿Qué acciones considera usted que son necesarias
llevar a cabo para fortalecer la implementación de
estas prácticas restaurativas en su institución?
- Reforzar la formación docente,
participación activa de las familias.
- Capacitación e información acerca de los
beneficios.
- Comunicación y participación.
- Profesional en la institución.
pág. 4416
- Creación de un protocolo institucional
claro.
- Involucrar a las familias.
Los resultados muestran que los docentes tienen una comprensión bastante clara acerca de las prácticas
restaurativas destacando aspectos importantes como el diálogo, la empatía, la reparación del daño,
abordaje de conflictos y el interaprendizaje. Esto demuestra que existe el conocimiento adecuado para
promover una convivencia educativa e inclusión efectiva de estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad. Por lo tanto, la implementación de estas prácticas permite
cimentar, fortalecer y conservar relaciones en armonía dentro del contexto educativo en conjunto con
sus miembros según lo expresa González et al. (2021).
En lo que respecta a la formación o capacitación recibida, en algunos casos señalan que han recibido
periódicamente, mientras que otros han tenido que recurrir a la autoformación o solamente han recibido
una sola vez, esto indica que la institución educativa no cuenta con un proceso de formación docente, lo
que ocasiona que existan diferencias en la aplicación de las prácticas restaurativas. Al respecto, Loor et
al. (2023) afirman que en la atención a las necesidades académicas no asociadas a la discapacidad, el
docente necesita la preparación en el diseño de estrategias o herramientas que le ayuden a cubrir las
necesidades, con el fin de que puedan diseñar y aplicar estas adaptaciones curriculares que permitan que
los estudiantes con necesidades educativas específicas asociadas o no a la discapacidad desarrollen
habilidades académicas y adaptativas que sean útiles para su vida y eviten o disminuyan la exclusión de
los procesos educativos tradicionales.
En cuanto a las estrategias utilizadas para prevenir conflictos, los docentes hacen uso de diferentes
actividades entre las más destacadas están el trabajo cooperativo, actividades inclusivas, mediación,
comunicación abierta, fomento de la empatía y participación familiar. Esta información indica que existe
el esfuerzo por parte de los docentes para promover la inclusión y la buena convivencia escolar en
especial en aquellos estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad,
aunque su efectividad puede cambiar dependiendo de la experiencia y la formación de cada docente.
Estas estrategias tienen como objetivo principal crear un sentido de comunidad y manejar tensiones y
- Creación de un protocolo institucional
claro.
- Involucrar a las familias.
Los resultados muestran que los docentes tienen una comprensión bastante clara acerca de las prácticas
restaurativas destacando aspectos importantes como el diálogo, la empatía, la reparación del daño,
abordaje de conflictos y el interaprendizaje. Esto demuestra que existe el conocimiento adecuado para
promover una convivencia educativa e inclusión efectiva de estudiantes con necesidades educativas
específicas no asociadas a la discapacidad. Por lo tanto, la implementación de estas prácticas permite
cimentar, fortalecer y conservar relaciones en armonía dentro del contexto educativo en conjunto con
sus miembros según lo expresa González et al. (2021).
En lo que respecta a la formación o capacitación recibida, en algunos casos señalan que han recibido
periódicamente, mientras que otros han tenido que recurrir a la autoformación o solamente han recibido
una sola vez, esto indica que la institución educativa no cuenta con un proceso de formación docente, lo
que ocasiona que existan diferencias en la aplicación de las prácticas restaurativas. Al respecto, Loor et
al. (2023) afirman que en la atención a las necesidades académicas no asociadas a la discapacidad, el
docente necesita la preparación en el diseño de estrategias o herramientas que le ayuden a cubrir las
necesidades, con el fin de que puedan diseñar y aplicar estas adaptaciones curriculares que permitan que
los estudiantes con necesidades educativas específicas asociadas o no a la discapacidad desarrollen
habilidades académicas y adaptativas que sean útiles para su vida y eviten o disminuyan la exclusión de
los procesos educativos tradicionales.
En cuanto a las estrategias utilizadas para prevenir conflictos, los docentes hacen uso de diferentes
actividades entre las más destacadas están el trabajo cooperativo, actividades inclusivas, mediación,
comunicación abierta, fomento de la empatía y participación familiar. Esta información indica que existe
el esfuerzo por parte de los docentes para promover la inclusión y la buena convivencia escolar en
especial en aquellos estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad,
aunque su efectividad puede cambiar dependiendo de la experiencia y la formación de cada docente.
Estas estrategias tienen como objetivo principal crear un sentido de comunidad y manejar tensiones y
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conflictos a través de la reparación del daño y la restauración de las relaciones tal como lo señalan
Wilhelm y Bosch (2025).
Por otro lado, la frecuencia de aplicación de las actividades grupales de diálogo y reflexión varía entre
los docentes, algunos manifiestan que la realizan semanalmente, otros cada mes o cada trimestre y otros
al inicio del año lectivo, esto da a entender que, aunque existe la intención de integrar estas prácticas,
no se realiza de manera uniforme ni constante dentro de las aulas de clases, lo que podría afectar su
efectividad. Tumbaco et al. (2024) señala que la práctica restaurativa tiene al diálogo como eje central
para la mediación y resolución de conflictos, por lo tanto, su objetivo es abordar los desacuerdo y
conflictos que persisten entre los estudiantes, usando estrategias propias de esta metodología como
formación de círculos para crear comunidades y círculos preventivos.
En lo que respecta a las normas de convivencia, todos los docentes manifiestan que realizan ciertos tipos
de acuerdos y plantean reglas como el respeto, escucha, colaboración, responsabilidad, cuidado del
entorno escolar, esto indica que hay una base para la convivencia dentro del aula, pero no están
organizadas de manera formal siguiendo un modelo restaurativo. Al adoptar un enfoque restaurativo se
logra minimizar actitudes que pudieran producir comportamientos no adecuados e incluso violentos y
fomentar actitudes positivas en el relacionamiento social de los actores que conforman el entorno
educativo de acuerdo a lo manifestado por González et al. (2021).
Sobre las rutas y protocolos, los docentes mencionan que se orientan de acuerdo al protocolo
institucional, brindan orientación a las familias, además otros docentes siguen un proceso que va desde
la identificación del origen del conflicto, establecen el diálogo con los representantes, orientan y
desarrollan actividades que ayuden a convivir en armonía, asimismo destacan el apoyo del docente,
realizan un informe del conflicto, acuden a profesionales y aplican prácticas restaurativas. Esto
demuestra que existe un protocolo en la institución, pero probablemente esté poco socializado con los
docentes ya que, cada uno de ellos aplican procedimientos diferentes. Generar espacios adecuados para
el aprendizaje es fundamental para lograr la inclusión de todos los estudiantes. Por ello, la primera
condición para aplicar cualquier estrategia es conseguir el ambiente necesario para iniciar un proceso
individual o específico (Solines, 2019).
conflictos a través de la reparación del daño y la restauración de las relaciones tal como lo señalan
Wilhelm y Bosch (2025).
Por otro lado, la frecuencia de aplicación de las actividades grupales de diálogo y reflexión varía entre
los docentes, algunos manifiestan que la realizan semanalmente, otros cada mes o cada trimestre y otros
al inicio del año lectivo, esto da a entender que, aunque existe la intención de integrar estas prácticas,
no se realiza de manera uniforme ni constante dentro de las aulas de clases, lo que podría afectar su
efectividad. Tumbaco et al. (2024) señala que la práctica restaurativa tiene al diálogo como eje central
para la mediación y resolución de conflictos, por lo tanto, su objetivo es abordar los desacuerdo y
conflictos que persisten entre los estudiantes, usando estrategias propias de esta metodología como
formación de círculos para crear comunidades y círculos preventivos.
En lo que respecta a las normas de convivencia, todos los docentes manifiestan que realizan ciertos tipos
de acuerdos y plantean reglas como el respeto, escucha, colaboración, responsabilidad, cuidado del
entorno escolar, esto indica que hay una base para la convivencia dentro del aula, pero no están
organizadas de manera formal siguiendo un modelo restaurativo. Al adoptar un enfoque restaurativo se
logra minimizar actitudes que pudieran producir comportamientos no adecuados e incluso violentos y
fomentar actitudes positivas en el relacionamiento social de los actores que conforman el entorno
educativo de acuerdo a lo manifestado por González et al. (2021).
Sobre las rutas y protocolos, los docentes mencionan que se orientan de acuerdo al protocolo
institucional, brindan orientación a las familias, además otros docentes siguen un proceso que va desde
la identificación del origen del conflicto, establecen el diálogo con los representantes, orientan y
desarrollan actividades que ayuden a convivir en armonía, asimismo destacan el apoyo del docente,
realizan un informe del conflicto, acuden a profesionales y aplican prácticas restaurativas. Esto
demuestra que existe un protocolo en la institución, pero probablemente esté poco socializado con los
docentes ya que, cada uno de ellos aplican procedimientos diferentes. Generar espacios adecuados para
el aprendizaje es fundamental para lograr la inclusión de todos los estudiantes. Por ello, la primera
condición para aplicar cualquier estrategia es conseguir el ambiente necesario para iniciar un proceso
individual o específico (Solines, 2019).
pág. 4418
Para asegurar la inclusión de todos los estudiantes comprendiendo a los que poseen necesidades
educativas específicas, los docentes destacan en primer lugar la participación de todo el grupo, brindan
el apoyo necesario a los estudiantes, el uso de lenguaje claro, también refieren que involucran a la
familia, tutores y docentes, realizan actividades grupales, evaluaciones constantes y adaptaciones del
proceso de diálogo. Esto indica que los docentes si toman en cuenta las diferentes necesidades de los
estudiantes, pero también es necesario que se fortalezcan ciertos aspectos para asegurar que todos los
estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad realmente participen
y se sientan incluidos. Esto se enmarca dentro de lo establecido por la Ley Orgánica de Educación
Intercultural (LOEI, 2017), que reconoce el derecho a la educación inclusiva y a la atención de la
diversidad. Sin embargo, aún existen desafíos en la implementación efectiva de estas políticas,
especialmente en áreas rurales.
Los resultados que han obtenido los docentes al aplicar las prácticas restaurativas son favorables, ya que
han logrado reducir conflictos entre estudiantes, mayor práctica de diálogo, los estudiantes conocen y
entienden las necesidades de sus compañeros, mejoría en la convivencia y aprendizaje, aumento de la
empatía y responsabilidad y reducción de comportamientos disruptivos. Estos resultados son coherentes
con el enfoque de las prácticas restaurativas, ya que sirven como herramienta para promover la
educación inclusiva. La implementación de estas prácticas constantemente, y su progreso ayuda a que
las instituciones educativas mejoren notablemente en los diferentes aspectos, sobre todo ayuda a que los
docentes se sientan más cómodos y a gusto impartiendo sus clases, ya que tendrían un mejor ambiente
en el cual se pueden desenvolver sin ninguna dificultad tal como lo indica González (2021).
Finalmente, los docentes consideran que es necesario desarrollar algunas actividades para fortalecer la
implementación de prácticas restaurativas en la institución, destacando mayor formación docente,
comunicación, participación, además señalan que sería importante la creación de un protocolo
institucional claro e involucrar a las familias de los estudiantes. Esto indica que, aunque existen avances
en cuanto a estas prácticas, la institución aún necesita reforzar un modelo restaurativo a nivel
institucional que sea sostenible y coherente. Esto se alinea, con lo reportado por Salazar y Ahumada
(2023), quienes destacan que las prácticas restaurativas ayudan al mejoramiento de las habilidades
socioemocionales de los estudiantes que se encuentran dentro del proceso educativo brindando a las
Para asegurar la inclusión de todos los estudiantes comprendiendo a los que poseen necesidades
educativas específicas, los docentes destacan en primer lugar la participación de todo el grupo, brindan
el apoyo necesario a los estudiantes, el uso de lenguaje claro, también refieren que involucran a la
familia, tutores y docentes, realizan actividades grupales, evaluaciones constantes y adaptaciones del
proceso de diálogo. Esto indica que los docentes si toman en cuenta las diferentes necesidades de los
estudiantes, pero también es necesario que se fortalezcan ciertos aspectos para asegurar que todos los
estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad realmente participen
y se sientan incluidos. Esto se enmarca dentro de lo establecido por la Ley Orgánica de Educación
Intercultural (LOEI, 2017), que reconoce el derecho a la educación inclusiva y a la atención de la
diversidad. Sin embargo, aún existen desafíos en la implementación efectiva de estas políticas,
especialmente en áreas rurales.
Los resultados que han obtenido los docentes al aplicar las prácticas restaurativas son favorables, ya que
han logrado reducir conflictos entre estudiantes, mayor práctica de diálogo, los estudiantes conocen y
entienden las necesidades de sus compañeros, mejoría en la convivencia y aprendizaje, aumento de la
empatía y responsabilidad y reducción de comportamientos disruptivos. Estos resultados son coherentes
con el enfoque de las prácticas restaurativas, ya que sirven como herramienta para promover la
educación inclusiva. La implementación de estas prácticas constantemente, y su progreso ayuda a que
las instituciones educativas mejoren notablemente en los diferentes aspectos, sobre todo ayuda a que los
docentes se sientan más cómodos y a gusto impartiendo sus clases, ya que tendrían un mejor ambiente
en el cual se pueden desenvolver sin ninguna dificultad tal como lo indica González (2021).
Finalmente, los docentes consideran que es necesario desarrollar algunas actividades para fortalecer la
implementación de prácticas restaurativas en la institución, destacando mayor formación docente,
comunicación, participación, además señalan que sería importante la creación de un protocolo
institucional claro e involucrar a las familias de los estudiantes. Esto indica que, aunque existen avances
en cuanto a estas prácticas, la institución aún necesita reforzar un modelo restaurativo a nivel
institucional que sea sostenible y coherente. Esto se alinea, con lo reportado por Salazar y Ahumada
(2023), quienes destacan que las prácticas restaurativas ayudan al mejoramiento de las habilidades
socioemocionales de los estudiantes que se encuentran dentro del proceso educativo brindando a las
pág. 4419
familias y a los docentes, nuevas herramientas conceptuales y pedagógicas que cuando se aplican en
contextos familiares, educativos y en ambientes pedagógicos formales, enriquecen la experiencia
educativa de los estudiantes lo que permite incidir en el fortalecimiento de las capacidades humanas,
que son importantes para superar los diferentes problemas a los que son expuestos en su vida cotidiana,
por lo tanto, se refleja en la convivencia de las instituciones educativas, la familia y en la sociedad.
CONCLUSIONES
La fundamentación teórica y metodológica permitió comprender que las prácticas restaurativas
constituyen una herramientas fundamental para el fortalecimiento de la convivencia escolar y la
inclusión educativa en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad, promoviendo el diálogo, la participación y la resolución pacífica de conflictos
favoreciendo un ambiente escolar respetuoso y seguro para todos los estudiantes lo que contribuye a su
desarrollo integral.
Los docentes aplican diferentes estrategias pedagógicas para mejorar y promover la inclusión y
convivencia en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad,
principalmente actividades relacionadas con el diálogo, trabajo cooperativo, mediación de conflictos y
establecimiento de normas de convivencia, sin embargo, estas prácticas responden en gran medida a la
experiencia y criterio del docente que a un proceso institucional estructurado. A pesar que los docentes
reconocen los efectos positivos aun existen limitaciones principalmente en lo relacionado a
capacitaciones, protocolos, acompañamiento profesional y participación familiar, lo que dificulta lograr
una inclusión plena.
La propuesta de un manual de prácticas restaurativas representa una herramienta valiosa para el docente
ya que le permite organizar, guiar y estadarizar estrategias que favorecen la inclusion y la convivencia
escolar. Su implementación contribuirá a fortalecer relaciones interpersonales entre los estudiantes,
especilamente en aquellos con necesidades educativas específicas y prevenir conflictos, promoviendo
un entorno de paz dentro de la institución educativa.
familias y a los docentes, nuevas herramientas conceptuales y pedagógicas que cuando se aplican en
contextos familiares, educativos y en ambientes pedagógicos formales, enriquecen la experiencia
educativa de los estudiantes lo que permite incidir en el fortalecimiento de las capacidades humanas,
que son importantes para superar los diferentes problemas a los que son expuestos en su vida cotidiana,
por lo tanto, se refleja en la convivencia de las instituciones educativas, la familia y en la sociedad.
CONCLUSIONES
La fundamentación teórica y metodológica permitió comprender que las prácticas restaurativas
constituyen una herramientas fundamental para el fortalecimiento de la convivencia escolar y la
inclusión educativa en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la
discapacidad, promoviendo el diálogo, la participación y la resolución pacífica de conflictos
favoreciendo un ambiente escolar respetuoso y seguro para todos los estudiantes lo que contribuye a su
desarrollo integral.
Los docentes aplican diferentes estrategias pedagógicas para mejorar y promover la inclusión y
convivencia en estudiantes con necesidades educativas específicas no asociadas a la discapacidad,
principalmente actividades relacionadas con el diálogo, trabajo cooperativo, mediación de conflictos y
establecimiento de normas de convivencia, sin embargo, estas prácticas responden en gran medida a la
experiencia y criterio del docente que a un proceso institucional estructurado. A pesar que los docentes
reconocen los efectos positivos aun existen limitaciones principalmente en lo relacionado a
capacitaciones, protocolos, acompañamiento profesional y participación familiar, lo que dificulta lograr
una inclusión plena.
La propuesta de un manual de prácticas restaurativas representa una herramienta valiosa para el docente
ya que le permite organizar, guiar y estadarizar estrategias que favorecen la inclusion y la convivencia
escolar. Su implementación contribuirá a fortalecer relaciones interpersonales entre los estudiantes,
especilamente en aquellos con necesidades educativas específicas y prevenir conflictos, promoviendo
un entorno de paz dentro de la institución educativa.
pág. 4420
REFERENCIAS BIBILIOGRÁFICAS
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experiencia de aplicación en el bachillerato. Código Científico Revista de Investigación, 2(1).
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suspensiones fuera de la escuela: resultados de un ensayo controlado aleatorizado por grupos.
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personas-con-NEE.pdf
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69/name/Investigaci%C3%B3n%20Transversal.pdf
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