UNA PERSPECTIVA DE LA INGENIERÍA
INDUSTRIAL CON EL PROYECTO DE CREACIÓN
DE UNA EMPRESA DE PROCESOS TURÍSTICOS
MEDIANTE LA METODOLOGÍA COIL ENTRE
MÉXICO Y COLOMBIA
A PERSPECTIVE OF INDUSTRIAL ENGINEERING WITH THE
PROJECT OF CREATION OF A TOURISM PROCESS COMPANY
THROUGH COIL LEARNING BETWEEN MEXICO AND COLOMBIA
Gabriela Cervantes Zubirias
Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa -Aztlan
Verónica Valencia Barragán
Universidad La Salle México
Luis Francisco Miranda
Institución Universitario del Caribe - Colombia
pág. 6785
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22783
Una Perspectiva de la Ingeniería Industrial con el proyecto de creación de
una empresa de Procesos Turísticos mediante la metodología COIL entre
México y Colombia
Gabriela Cervantes Zubirias1
gabriela.cervantes@docentes.uat.edu.mx
gabriela.cervantes.1@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9912-5035
Universidad Autónoma de Tamaulipas
Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa -
Aztlan
Verónica Valencia Barragán
veronica.valencia@lasallistas.org.mx
https://orcid.org/0009-0008-4841-4065
Universidad La Salle México
Luis Francisco Miranda
fmiranda@unicaribe.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-5139-4914
Institución Universitario del Caribe
Caribe, Ciénaga, Colombia
RESUMEN
El proyecto COIL (Collaborative Online International Learning) denominado Desarrollo e Innovación
de una Empresa Turística constituye una experiencia académica intercultural entre estudiantes de
México (Reynosa–Tamaulipas y Ciudad de México) y Colombia, con el propósito de fortalecer
competencias globales mediante el aprendizaje virtual colaborativo. Este proyecto integra
conocimientos provenientes de las asignaturas de Fundamentos de Administración, Contabilidad de
Costos y Cálculo Integral, articulando teoría y práctica en el diseño y gestión financiera de una empresa
turística innovadora y sostenible. Al trabajar con estudiantes de distintos países, se busca que los
participantes comprendan el papel de la cultura en los modelos de negocio, procesos administrativos,
dinámicas de trabajo y toma de decisiones. El turismo, como una de las industrias más globalizadas,
exige profesionales capaces de analizar contextos multiculturales y tomar decisiones basadas en datos
financieros, administrativos y culturales. En este sentido, el proyecto COIL ofrece una oportunidad para
que los estudiantes vivan un proceso de internacionalización desde sus instituciones, sin necesidad de
movilidad física, mientras desarrollan habilidades digitales, técnicas e interculturales. A lo largo de ocho
semanas, los participantes construyen, analizan y presentan una propuesta completa de empresa turística
que responde a retos actuales como la sostenibilidad, la competitividad, la innovación tecnológica y la
experiencia del cliente.
Palabras Claves: empresa, coil, proceso, metodología, innovación
1 Autor principal
Correspondencia: gabriela.cervantes@docentes.uat.edu.mx
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22783
Una Perspectiva de la Ingeniería Industrial con el proyecto de creación de
una empresa de Procesos Turísticos mediante la metodología COIL entre
México y Colombia
Gabriela Cervantes Zubirias1
gabriela.cervantes@docentes.uat.edu.mx
gabriela.cervantes.1@gmail.com
https://orcid.org/0000-0002-9912-5035
Universidad Autónoma de Tamaulipas
Unidad Académica Multidisciplinaria Reynosa -
Aztlan
Verónica Valencia Barragán
veronica.valencia@lasallistas.org.mx
https://orcid.org/0009-0008-4841-4065
Universidad La Salle México
Luis Francisco Miranda
fmiranda@unicaribe.edu.co
https://orcid.org/0000-0002-5139-4914
Institución Universitario del Caribe
Caribe, Ciénaga, Colombia
RESUMEN
El proyecto COIL (Collaborative Online International Learning) denominado Desarrollo e Innovación
de una Empresa Turística constituye una experiencia académica intercultural entre estudiantes de
México (Reynosa–Tamaulipas y Ciudad de México) y Colombia, con el propósito de fortalecer
competencias globales mediante el aprendizaje virtual colaborativo. Este proyecto integra
conocimientos provenientes de las asignaturas de Fundamentos de Administración, Contabilidad de
Costos y Cálculo Integral, articulando teoría y práctica en el diseño y gestión financiera de una empresa
turística innovadora y sostenible. Al trabajar con estudiantes de distintos países, se busca que los
participantes comprendan el papel de la cultura en los modelos de negocio, procesos administrativos,
dinámicas de trabajo y toma de decisiones. El turismo, como una de las industrias más globalizadas,
exige profesionales capaces de analizar contextos multiculturales y tomar decisiones basadas en datos
financieros, administrativos y culturales. En este sentido, el proyecto COIL ofrece una oportunidad para
que los estudiantes vivan un proceso de internacionalización desde sus instituciones, sin necesidad de
movilidad física, mientras desarrollan habilidades digitales, técnicas e interculturales. A lo largo de ocho
semanas, los participantes construyen, analizan y presentan una propuesta completa de empresa turística
que responde a retos actuales como la sostenibilidad, la competitividad, la innovación tecnológica y la
experiencia del cliente.
Palabras Claves: empresa, coil, proceso, metodología, innovación
1 Autor principal
Correspondencia: gabriela.cervantes@docentes.uat.edu.mx
pág. 6786
A Perspective of Industrial Engineering with the project of creation of a
Tourism Process Company through COIL Learning between Mexico and
Colombia
ABSTRACT
The COIL (Collaborative Online International Learning) project called Development and Innovation of
a Tourism Company is an intercultural academic experience between students from Mexico (Reynosa-
Tamaulipas and Mexico City) and Colombia, with the purpose of strengthening global competencies
through collaborative virtual learning. This project integrates knowledge from the subjects of
Fundamentals of Administration, Cost Accounting and Integral Calculus, articulating theory and
practice in the design and financial management of an innovative and sustainable tourism company. By
working with students from different countries, the aim is for participants to understand the role of
culture in business models, administrative processes, work dynamics and decision-making. Tourism, as
one of the most globalized industries, requires professionals capable of analyzing multicultural contexts
and making decisions based on financial, administrative, and cultural data. In this sense, the COIL
project offers an opportunity for students to experience a process of internationalization from their
institutions, without the need for physical mobility, while developing digital, technical and intercultural
skills. Over eight weeks, participants build, analyse and present a complete tourism business proposal
that responds to current challenges such as sustainability, competitiveness, technological innovation and
customer experience.
Keywords: company, coil, process, methodology, innovation
Artículo recibido 10 diciembre 2025
Aceptado para publicación: 10 enero 2026
A Perspective of Industrial Engineering with the project of creation of a
Tourism Process Company through COIL Learning between Mexico and
Colombia
ABSTRACT
The COIL (Collaborative Online International Learning) project called Development and Innovation of
a Tourism Company is an intercultural academic experience between students from Mexico (Reynosa-
Tamaulipas and Mexico City) and Colombia, with the purpose of strengthening global competencies
through collaborative virtual learning. This project integrates knowledge from the subjects of
Fundamentals of Administration, Cost Accounting and Integral Calculus, articulating theory and
practice in the design and financial management of an innovative and sustainable tourism company. By
working with students from different countries, the aim is for participants to understand the role of
culture in business models, administrative processes, work dynamics and decision-making. Tourism, as
one of the most globalized industries, requires professionals capable of analyzing multicultural contexts
and making decisions based on financial, administrative, and cultural data. In this sense, the COIL
project offers an opportunity for students to experience a process of internationalization from their
institutions, without the need for physical mobility, while developing digital, technical and intercultural
skills. Over eight weeks, participants build, analyse and present a complete tourism business proposal
that responds to current challenges such as sustainability, competitiveness, technological innovation and
customer experience.
Keywords: company, coil, process, methodology, innovation
Artículo recibido 10 diciembre 2025
Aceptado para publicación: 10 enero 2026
pág. 6787
INTRODUCCIÓN
Actualmente, el modelo COIL (Collaborative Online International Learning) se ha convertido en una
estrategia esencial para impulsar la globalización del currículo y mejorar las habilidades internacionales
de los alumnos de la universidad. Esta perspectiva se fundamenta en la cooperación virtual entre
entidades educativas de diferentes países, lo que posibilita que los estudiantes colaboren y en tiempo
real en trabajos académicos con una elevada proporción de interculturalidad.
El COIL, de acuerdo con (O’Dowd, 2018) promueve tanto el aprendizaje disciplinar como la formación
de competencias comunicativas e interculturales a través de la interacción genuina entre conjuntos
variados. Esto transforma al COIL en un marco perfecto para unir saberes técnicos con experiencias
internacionales relevantes.
El sector turístico, uno de los más activos en todo el mundo, demandas profesionales que puedan
examinar sistemas, perfeccionar procedimientos y ajustarse a una industria fuertemente condicionada
por elementos culturales, económicos y tecnológicos. El análisis de datos y la digitalización han
cambiado radicalmente cómo las empresas del sector turístico funcionan y toman decisiones
estratégicas.
Asi mismo (Xiang et al., 2017)subrayan que para la competitividad y sostenibilidad del sector son
ahora indispensables el análisis de información, el empleo de plataformas digitales y la comprensión de
los patrones conductuales de los viajeros. Esto hace más evidente la necesidad de proyectos educativos
que combinen herramientas analíticas con la comprensión del contexto multicultural.
El turismo representa, desde el punto de vista de la ingeniería industrial, un sector propicio para
implementar métodos enfocados en optimizar recursos, mejorar continuamente y alcanzar la eficiencia.
La disciplina ha progresado para incluir procedimientos de servicios complicados, fusionando el análisis
de costos, la administración de operaciones, el diseño organizacional y la toma de decisiones
fundamentadas en datos. (Agrawal et al., 2022)afirman que la habilidad de las compañías para brindar
servicios de elevada calidad y eficiencia se ve notablemente mejorada gracias al estudio sistemático de
los procesos dentro de las organizaciones turísticas, así como a la inclusión de tecnologías de
información y análisis cuantitativos. Esto pone de manifiesto la importancia de capacitar ingenieros
industriales que puedan actuar en áreas de servicios a través de métodos tecnológicos y científicos.
INTRODUCCIÓN
Actualmente, el modelo COIL (Collaborative Online International Learning) se ha convertido en una
estrategia esencial para impulsar la globalización del currículo y mejorar las habilidades internacionales
de los alumnos de la universidad. Esta perspectiva se fundamenta en la cooperación virtual entre
entidades educativas de diferentes países, lo que posibilita que los estudiantes colaboren y en tiempo
real en trabajos académicos con una elevada proporción de interculturalidad.
El COIL, de acuerdo con (O’Dowd, 2018) promueve tanto el aprendizaje disciplinar como la formación
de competencias comunicativas e interculturales a través de la interacción genuina entre conjuntos
variados. Esto transforma al COIL en un marco perfecto para unir saberes técnicos con experiencias
internacionales relevantes.
El sector turístico, uno de los más activos en todo el mundo, demandas profesionales que puedan
examinar sistemas, perfeccionar procedimientos y ajustarse a una industria fuertemente condicionada
por elementos culturales, económicos y tecnológicos. El análisis de datos y la digitalización han
cambiado radicalmente cómo las empresas del sector turístico funcionan y toman decisiones
estratégicas.
Asi mismo (Xiang et al., 2017)subrayan que para la competitividad y sostenibilidad del sector son
ahora indispensables el análisis de información, el empleo de plataformas digitales y la comprensión de
los patrones conductuales de los viajeros. Esto hace más evidente la necesidad de proyectos educativos
que combinen herramientas analíticas con la comprensión del contexto multicultural.
El turismo representa, desde el punto de vista de la ingeniería industrial, un sector propicio para
implementar métodos enfocados en optimizar recursos, mejorar continuamente y alcanzar la eficiencia.
La disciplina ha progresado para incluir procedimientos de servicios complicados, fusionando el análisis
de costos, la administración de operaciones, el diseño organizacional y la toma de decisiones
fundamentadas en datos. (Agrawal et al., 2022)afirman que la habilidad de las compañías para brindar
servicios de elevada calidad y eficiencia se ve notablemente mejorada gracias al estudio sistemático de
los procesos dentro de las organizaciones turísticas, así como a la inclusión de tecnologías de
información y análisis cuantitativos. Esto pone de manifiesto la importancia de capacitar ingenieros
industriales que puedan actuar en áreas de servicios a través de métodos tecnológicos y científicos.
pág. 6788
Para la Ingeniería Industrial, esto supone una oportunidad excepcional: los alumnos no únicamente
emplean sus capacidades técnicas (como la gestión, el análisis de procesos y costos), sino que, además,
adquieren habilidades para desenvolverse en ambientes multiculturales. Esto es especialmente útil en
áreas comercialmente globalizadas como el turismo, donde son fundamentales la eficiencia, la
coordinación y la capacidad de adaptarse. Cuando se combina COIL con un proyecto de turismo, se
genera un espacio educativo que integra sensibilidad intercultural y conocimiento técnico.
Asimismo, en años recientes, los estudios sobre el intercambio virtual han progresado para demostrar
cuán relevante es disminuir las distancias epistemológicas e institucionales. Según (Vahed, 2024)la
cooperación de equipos multidisciplinarios y la creación de contenidos curriculares que incorporan
conocimientos de distintos contextos culturales son impulsadas por los intercambios COIL. Se ha
registrado, además, la importancia de COIL en la preparación de los docentes y en la educación inicial.
Se ha indicado cómo esta metodología tiene el potencial de empoderar a los alumnos al crear
experiencias internacionales desde casa y fomentar una mayor confianza en sus habilidades para
colaborar con compañeros de distintas culturas.(Spieler et al., 2025)
En el contexto en particular en el marco de un proyecto COIL entre Colombia y México: alumnos de
Ingeniería Industrial trabajaron colaborativamente para crear una propuesta de una empresa turística,
incorporando análisis de costos, estructuras organizacionales y tácticas de gestión con un enfoque
intercultural. Esta vivencia no solo fortalece sus capacidades técnicas, sino que también los capacita
para desempeñarse en un ambiente laboral global.
La experiencia COIL tiene el propósito no solo de reforzar los saberes convencionales de cálculo,
contabilidad y administración, sino también de promover una visión global, sistémica y colaborativa en
la capacitación de ingenieros industriales del futuro. Esta medida posibilita que herramientas propias de
los procesos industriales, como la optimización de recursos, el análisis de costos, la mejora continua y
la administración por procesos, se incorporen en un contexto global de aprendizaje. Así, la experiencia
COIL se ajusta a las estrategias de internacionalización educativa actuales y ayuda a formar
profesionales que tengan la capacidad de competir y adaptarse a las complicadas dinámicas de la
industria del turismo mundial.
Para la Ingeniería Industrial, esto supone una oportunidad excepcional: los alumnos no únicamente
emplean sus capacidades técnicas (como la gestión, el análisis de procesos y costos), sino que, además,
adquieren habilidades para desenvolverse en ambientes multiculturales. Esto es especialmente útil en
áreas comercialmente globalizadas como el turismo, donde son fundamentales la eficiencia, la
coordinación y la capacidad de adaptarse. Cuando se combina COIL con un proyecto de turismo, se
genera un espacio educativo que integra sensibilidad intercultural y conocimiento técnico.
Asimismo, en años recientes, los estudios sobre el intercambio virtual han progresado para demostrar
cuán relevante es disminuir las distancias epistemológicas e institucionales. Según (Vahed, 2024)la
cooperación de equipos multidisciplinarios y la creación de contenidos curriculares que incorporan
conocimientos de distintos contextos culturales son impulsadas por los intercambios COIL. Se ha
registrado, además, la importancia de COIL en la preparación de los docentes y en la educación inicial.
Se ha indicado cómo esta metodología tiene el potencial de empoderar a los alumnos al crear
experiencias internacionales desde casa y fomentar una mayor confianza en sus habilidades para
colaborar con compañeros de distintas culturas.(Spieler et al., 2025)
En el contexto en particular en el marco de un proyecto COIL entre Colombia y México: alumnos de
Ingeniería Industrial trabajaron colaborativamente para crear una propuesta de una empresa turística,
incorporando análisis de costos, estructuras organizacionales y tácticas de gestión con un enfoque
intercultural. Esta vivencia no solo fortalece sus capacidades técnicas, sino que también los capacita
para desempeñarse en un ambiente laboral global.
La experiencia COIL tiene el propósito no solo de reforzar los saberes convencionales de cálculo,
contabilidad y administración, sino también de promover una visión global, sistémica y colaborativa en
la capacitación de ingenieros industriales del futuro. Esta medida posibilita que herramientas propias de
los procesos industriales, como la optimización de recursos, el análisis de costos, la mejora continua y
la administración por procesos, se incorporen en un contexto global de aprendizaje. Así, la experiencia
COIL se ajusta a las estrategias de internacionalización educativa actuales y ayuda a formar
profesionales que tengan la capacidad de competir y adaptarse a las complicadas dinámicas de la
industria del turismo mundial.
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Fomenta, además, la habilidad de los estudiantes para colaborar en equipos multiculturales, tomar
decisiones fundamentadas en datos y crear soluciones novedosas que busquen la sostenibilidad y
eficiencia de los servicios turísticos.
Marco teórico o Estudios Previos
Antecedentes y fundamentos conceptuales del COI
Conceptualización de COIL y su papel en la educación superior y competencia intercultural y.
Fundamentos teóricos de COIL y pedagogía internacional
El Aprendizaje Colaborativo Internacional en Línea (COIL) ha demostrado ser un método
innovador para internacionalizar los programas de educación superior, permitiendo a los
estudiantes participar en proyectos internacionales sin necesidad de movilidad física,
fortaleciendo las habilidades interculturales y digitales relevantes para las profesiones del siglo XXI.
COIL combina contenidos académicos con colaboración sincrónica y asincrónica entre instituciones
de diferentes países, una estrategia clave para la globalización de la educación.(Hackett et al., 2024)
COIL ha demostrado ser una estrategia efectiva para promover el desarrollo de la competencia
intercultural en estudiantes universitarios, promoviendo el crecimiento de la inteligencia cultural y la
capacidad de interactuar efectivamente con personas de diferentes contextos culturales. Estudios
experimentales muestran que el curso COIL mejora significativamente la competencia intercultural de
los participantes en comparación con aquellos que no participan en estas experiencias
colaborativas, apoyando su uso en la formación profesional tanto en contextos de ingeniería como
en campos relacionados con el turismo global.(Hackett et al., 2023)
COIL como estrategia para el desarrollo de competencias interculturales y globales
La literatura reciente afirma que la metodología COIL promueve el desarrollo de
de habilidades de cooperación intercultural e internacional, promueve la comprensión de otras culturas,
la comunicación efectiva y el trabajo en equipos diversos, habilidades esenciales en ingeniería
industrial y proyectos turísticos globales.(Hennings et al., 2024)
Una revisión sistemática de las tecnologías y estrategias COIL en educación
Una revisión reciente describe las tecnologías y estrategias utilizadas en la experiencia global COIL,
destacando su impacto en la innovación educativa a través de métodos activos, el uso de plataformas
Fomenta, además, la habilidad de los estudiantes para colaborar en equipos multiculturales, tomar
decisiones fundamentadas en datos y crear soluciones novedosas que busquen la sostenibilidad y
eficiencia de los servicios turísticos.
Marco teórico o Estudios Previos
Antecedentes y fundamentos conceptuales del COI
Conceptualización de COIL y su papel en la educación superior y competencia intercultural y.
Fundamentos teóricos de COIL y pedagogía internacional
El Aprendizaje Colaborativo Internacional en Línea (COIL) ha demostrado ser un método
innovador para internacionalizar los programas de educación superior, permitiendo a los
estudiantes participar en proyectos internacionales sin necesidad de movilidad física,
fortaleciendo las habilidades interculturales y digitales relevantes para las profesiones del siglo XXI.
COIL combina contenidos académicos con colaboración sincrónica y asincrónica entre instituciones
de diferentes países, una estrategia clave para la globalización de la educación.(Hackett et al., 2024)
COIL ha demostrado ser una estrategia efectiva para promover el desarrollo de la competencia
intercultural en estudiantes universitarios, promoviendo el crecimiento de la inteligencia cultural y la
capacidad de interactuar efectivamente con personas de diferentes contextos culturales. Estudios
experimentales muestran que el curso COIL mejora significativamente la competencia intercultural de
los participantes en comparación con aquellos que no participan en estas experiencias
colaborativas, apoyando su uso en la formación profesional tanto en contextos de ingeniería como
en campos relacionados con el turismo global.(Hackett et al., 2023)
COIL como estrategia para el desarrollo de competencias interculturales y globales
La literatura reciente afirma que la metodología COIL promueve el desarrollo de
de habilidades de cooperación intercultural e internacional, promueve la comprensión de otras culturas,
la comunicación efectiva y el trabajo en equipos diversos, habilidades esenciales en ingeniería
industrial y proyectos turísticos globales.(Hennings et al., 2024)
Una revisión sistemática de las tecnologías y estrategias COIL en educación
Una revisión reciente describe las tecnologías y estrategias utilizadas en la experiencia global COIL,
destacando su impacto en la innovación educativa a través de métodos activos, el uso de plataformas
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digitales colaborativas y la integración de objetivos de desarrollo sostenible, ofreciendo un marco
teórico sólido para su propuesta de negocio turístico.(Ramírez-Montoya & Rozo-García, 2025)
II. COIL, competencias y habilidades relevantes
Habilidades blandas y COIL
Varias experiencias en COIL han revelado que además de las habilidades técnicas, los estudiantes
desarrollan habilidades blandas como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el pensamiento
crítico, aspectos clave en la formación de ingenieros industriales orientados a la gestión de proyectos
turísticos y procesos globales complejos.(Donoso et al., 2024)
Experiencia COIL y aprendizaje global en la educación superior
Los estudios de caso documentan cómo un curso COIL desarrollado internacionalmente (por
ejemplo, turismo responsable entre Costa Rica y México) permite a los estudiantes
trabajar con desafíos del mundo real, respaldando la importancia de conectar la ingeniería
industrial con los procesos turísticos a través de COIL.(Flores et al., 2024)
COIL y el desarrollo de competencias interculturales
Los estudios internacionales han demostrado consistentemente que las experiencias COIL mejoran la
inteligencia cultural al exponer a estudiantes de diferentes países a interacciones colaborativas, un
resultado valioso para formar profesionales capaces de operar en un entorno turístico
global e intercultural.(Shinnar & Chang, 2025)
III. COIL, turismo y educación internacional
Educación 4.0 y turismo
La Educación 4.0 ofrece un marco para integrar tecnología, habilidades digitales y pensamiento crítico
en la profesionalización del turismo, un apoyo importante para justificar el establecimiento de empresas
de procesos turísticos desde la Ingeniería Industrial.(rdu, 2023)
COIL como internacionalización en casa
COIL ha sido descrito como una forma de internacionalización en casa que permite a
los estudiantes estar expuestos a experiencias globales sin necesidad de movilidad física, fomentando
interacciones interculturales desde la institución de origen.(Gelashvili & Blanco, 2023)
digitales colaborativas y la integración de objetivos de desarrollo sostenible, ofreciendo un marco
teórico sólido para su propuesta de negocio turístico.(Ramírez-Montoya & Rozo-García, 2025)
II. COIL, competencias y habilidades relevantes
Habilidades blandas y COIL
Varias experiencias en COIL han revelado que además de las habilidades técnicas, los estudiantes
desarrollan habilidades blandas como el trabajo en equipo, la comunicación efectiva y el pensamiento
crítico, aspectos clave en la formación de ingenieros industriales orientados a la gestión de proyectos
turísticos y procesos globales complejos.(Donoso et al., 2024)
Experiencia COIL y aprendizaje global en la educación superior
Los estudios de caso documentan cómo un curso COIL desarrollado internacionalmente (por
ejemplo, turismo responsable entre Costa Rica y México) permite a los estudiantes
trabajar con desafíos del mundo real, respaldando la importancia de conectar la ingeniería
industrial con los procesos turísticos a través de COIL.(Flores et al., 2024)
COIL y el desarrollo de competencias interculturales
Los estudios internacionales han demostrado consistentemente que las experiencias COIL mejoran la
inteligencia cultural al exponer a estudiantes de diferentes países a interacciones colaborativas, un
resultado valioso para formar profesionales capaces de operar en un entorno turístico
global e intercultural.(Shinnar & Chang, 2025)
III. COIL, turismo y educación internacional
Educación 4.0 y turismo
La Educación 4.0 ofrece un marco para integrar tecnología, habilidades digitales y pensamiento crítico
en la profesionalización del turismo, un apoyo importante para justificar el establecimiento de empresas
de procesos turísticos desde la Ingeniería Industrial.(rdu, 2023)
COIL como internacionalización en casa
COIL ha sido descrito como una forma de internacionalización en casa que permite a
los estudiantes estar expuestos a experiencias globales sin necesidad de movilidad física, fomentando
interacciones interculturales desde la institución de origen.(Gelashvili & Blanco, 2023)
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IV. COIL para proyectos interdisciplinarios
La experiencia de COIL con las innovaciones educativas (métodos activos)
Se ha demostrado que el uso de métodos activos (casos, desafíos, pensamiento sistémico) dentro de
COIL enriquece el aprendizaje de los estudiantes de ingeniería, promueve el pensamiento crítico
y resuelve problemas del mundo real. Esto es directamente aplicable en el desarrollo de proyectos
turísticos colaborativos, donde los estudiantes desarrollan propuestas de valor real para nuevas empresas
La experiencia de metodología Coil en ingeniería ha demostrado facilitar el trabajo colaborativo entre
diferentes campos de estudio, que pueden abarcar desde la ingenieria tradicional hasta áreas aplicadas
como proyectos innovadores de servicios turísticos. .(Cadena et al., 2025)
Además de las competencias interculturales, COIL ha influido positivamente en la transferencia
de habilidades técnicas y conocimientos de ingeniería, que son elementos esenciales en la gestión de
procesos de turismo sostenible en nuevas empresas.(Jiménez, 2024)
METODOLOGÍA
La metodología utilizada en el proyecto COIL Desarrollo e Innovación de una empresa turística se basa
en un enfoque mixto, que mezcla métodos cualitativos y cuantitativos con el objetivo de ofrecer a los
alumnos de Ingeniería Industrial una experiencia completa de aprendizaje. Esta perspectiva posibilita el
análisis de los elementos cualitativos, como los relacionados con lo humano, lo cultural y lo cooperativo
en el trabajo en equipos internacionales, así como también de los aspectos cuantitativos que son
característicos de la administración empresarial y de los procesos industriales, tales como los operativos,
financieros y de optimización de recursos.
Se llevó a cabo un enfoque cualitativo en actividades de integración intercultural, conocimiento de
equipos y análisis de disparidades culturales, utilizando Padlets, discusiones y presentaciones. Esto
posibilitó el reconocimiento de patrones de conducta, estilos de trabajo, valores y tácticas de cooperación
entre alumnos colombianos y mexicanos, fomentando habilidades como la comunicación, la empatía y
el trabajo en equipo con diferentes disciplinas.
El método cuantitativo se utilizó para el análisis de costos y la administración financiera, incluyendo la
determinación de los costos variables y fijos, el cálculo del punto de equilibrio y la estimación de
IV. COIL para proyectos interdisciplinarios
La experiencia de COIL con las innovaciones educativas (métodos activos)
Se ha demostrado que el uso de métodos activos (casos, desafíos, pensamiento sistémico) dentro de
COIL enriquece el aprendizaje de los estudiantes de ingeniería, promueve el pensamiento crítico
y resuelve problemas del mundo real. Esto es directamente aplicable en el desarrollo de proyectos
turísticos colaborativos, donde los estudiantes desarrollan propuestas de valor real para nuevas empresas
La experiencia de metodología Coil en ingeniería ha demostrado facilitar el trabajo colaborativo entre
diferentes campos de estudio, que pueden abarcar desde la ingenieria tradicional hasta áreas aplicadas
como proyectos innovadores de servicios turísticos. .(Cadena et al., 2025)
Además de las competencias interculturales, COIL ha influido positivamente en la transferencia
de habilidades técnicas y conocimientos de ingeniería, que son elementos esenciales en la gestión de
procesos de turismo sostenible en nuevas empresas.(Jiménez, 2024)
METODOLOGÍA
La metodología utilizada en el proyecto COIL Desarrollo e Innovación de una empresa turística se basa
en un enfoque mixto, que mezcla métodos cualitativos y cuantitativos con el objetivo de ofrecer a los
alumnos de Ingeniería Industrial una experiencia completa de aprendizaje. Esta perspectiva posibilita el
análisis de los elementos cualitativos, como los relacionados con lo humano, lo cultural y lo cooperativo
en el trabajo en equipos internacionales, así como también de los aspectos cuantitativos que son
característicos de la administración empresarial y de los procesos industriales, tales como los operativos,
financieros y de optimización de recursos.
Se llevó a cabo un enfoque cualitativo en actividades de integración intercultural, conocimiento de
equipos y análisis de disparidades culturales, utilizando Padlets, discusiones y presentaciones. Esto
posibilitó el reconocimiento de patrones de conducta, estilos de trabajo, valores y tácticas de cooperación
entre alumnos colombianos y mexicanos, fomentando habilidades como la comunicación, la empatía y
el trabajo en equipo con diferentes disciplinas.
El método cuantitativo se utilizó para el análisis de costos y la administración financiera, incluyendo la
determinación de los costos variables y fijos, el cálculo del punto de equilibrio y la estimación de
pág. 6792
ganancias. Estas acciones incorporan instrumentos de optimización y control industrial, fomentando la
planificación estratégica, el uso eficiente de los recursos y el perfeccionamiento constante, componentes
esenciales en la Ingeniería Industrial.
Los dos enfoques posibilitan un aprendizaje completo, porque los alumnos no solo entienden los
procesos técnicos, sino también el contexto intercultural y social en el que tienen lugar, lo cual representa
la realidad de las áreas de negocios a nivel mundial.
Para la implementación del proyecto COIL se emplearon diversas herramientas y recursos estratégicos
que permitieron integrar tanto el aprendizaje intercultural como la aplicación práctica de conocimientos
propios de la Ingeniería Industrial. Estas herramientas facilitaron la comunicación y colaboración entre
estudiantes de México y Colombia, la gestión eficiente de la información, el análisis financiero y
operativo, así como la presentación visual de resultados. Además, se consideró la relación directa entre
cada recurso y el desarrollo de competencias clave, como la mejora continua, la optimización de
procesos, la planificación estratégica y la toma de decisiones basadas en datos. La combinación de
herramientas digitales, plataformas de colaboración y recursos de investigación garantizó un aprendizaje
integral, fomentando un enfoque tanto cualitativo, centrado en la interacción y el conocimiento cultural,
como cuantitativo, orientado al análisis de costos y rentabilidad de la empresa turística.
La tabla 1 A continuación resume las principales herramientas y recursos utilizados, así como su
propósito y el enfoque aplicado.
Tabla 1. Herramientas y recursos utilizados en el proyecto Coil creación e innovación de una empresa
turística
Criterios Herramienta /
Recursos
Objetivo
Colaboración y
comunicación
Teams, Zoom,
WhatsApp,
Coordinación entre equipos internacionales,
reuniones sincrónicas y asincrónicas
Presentaciones e
integración cultural
Padlet Rompehielos, presentaciones personales y
culturales, fomentando la empatía y
comunicación intercultural
ganancias. Estas acciones incorporan instrumentos de optimización y control industrial, fomentando la
planificación estratégica, el uso eficiente de los recursos y el perfeccionamiento constante, componentes
esenciales en la Ingeniería Industrial.
Los dos enfoques posibilitan un aprendizaje completo, porque los alumnos no solo entienden los
procesos técnicos, sino también el contexto intercultural y social en el que tienen lugar, lo cual representa
la realidad de las áreas de negocios a nivel mundial.
Para la implementación del proyecto COIL se emplearon diversas herramientas y recursos estratégicos
que permitieron integrar tanto el aprendizaje intercultural como la aplicación práctica de conocimientos
propios de la Ingeniería Industrial. Estas herramientas facilitaron la comunicación y colaboración entre
estudiantes de México y Colombia, la gestión eficiente de la información, el análisis financiero y
operativo, así como la presentación visual de resultados. Además, se consideró la relación directa entre
cada recurso y el desarrollo de competencias clave, como la mejora continua, la optimización de
procesos, la planificación estratégica y la toma de decisiones basadas en datos. La combinación de
herramientas digitales, plataformas de colaboración y recursos de investigación garantizó un aprendizaje
integral, fomentando un enfoque tanto cualitativo, centrado en la interacción y el conocimiento cultural,
como cuantitativo, orientado al análisis de costos y rentabilidad de la empresa turística.
La tabla 1 A continuación resume las principales herramientas y recursos utilizados, así como su
propósito y el enfoque aplicado.
Tabla 1. Herramientas y recursos utilizados en el proyecto Coil creación e innovación de una empresa
turística
Criterios Herramienta /
Recursos
Objetivo
Colaboración y
comunicación
Teams, Zoom,
WhatsApp,
Coordinación entre equipos internacionales,
reuniones sincrónicas y asincrónicas
Presentaciones e
integración cultural
Padlet Rompehielos, presentaciones personales y
culturales, fomentando la empatía y
comunicación intercultural
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Diseño gráfico y
visualización
Canva, Genially Elaboración de infografías, presentación de
misión, visión, objetivos y estructura
organizacional
Documentación y
entrega de trabajos
Word, PDF, Teams Elaboración de reportes, informes de costos,
resultados y entregables finales
Análisis financiero Excel Identificación de costos fijos y variables, cálculo
del punto de equilibrio, estimación de ganancias
y simulaciones de mejora continua
Investigación y
referencias
Artículos académicos,
libros, sitios web
confiables
Consulta de información sobre gestión
empresarial, turismo, estructuras
organizacionales y costos
Producción de
contenido
multimedia
YouTube, grabación de
videos
Presentación final de la empresa turística,
exposición de resultados integrales
Fuente: Elaboración Propia (2025)
Este estudio se desarrolló bajo la metodología Collaborative Online International Learning (COIL),
mediante la implementación de una secuencia estructurada de actividades académicas e interculturales
orientadas al análisis de ingresos, costos y mejora de procesos de una pequeña y mediana empresa
(PYME) en un contexto binacional Costa Rica–México. El diseño metodológico contempló actividades
iniciales de integración intercultural, tales como la presentación personal y el reconocimiento del equipo
de trabajo y su cultura, las cuales facilitaron la comunicación efectiva y la cohesión de los equipos
internacionales. Posteriormente, se desarrollaron actividades técnicas enfocadas en la administración
del negocio, la identificación y clasificación de costos fijos y variables, así como el cálculo del punto de
equilibrio y de la ganancia, permitiendo la aplicación práctica de conocimientos contables y financieros.
La metodología incluyó una actividad integradora para la síntesis y análisis de la información obtenida,
culminando con la presentación de resultados y el cierre del proyecto COIL. La evaluación del
aprendizaje se realizó mediante rúbricas específicas y criterios de participación previamente definidos,
Diseño gráfico y
visualización
Canva, Genially Elaboración de infografías, presentación de
misión, visión, objetivos y estructura
organizacional
Documentación y
entrega de trabajos
Word, PDF, Teams Elaboración de reportes, informes de costos,
resultados y entregables finales
Análisis financiero Excel Identificación de costos fijos y variables, cálculo
del punto de equilibrio, estimación de ganancias
y simulaciones de mejora continua
Investigación y
referencias
Artículos académicos,
libros, sitios web
confiables
Consulta de información sobre gestión
empresarial, turismo, estructuras
organizacionales y costos
Producción de
contenido
multimedia
YouTube, grabación de
videos
Presentación final de la empresa turística,
exposición de resultados integrales
Fuente: Elaboración Propia (2025)
Este estudio se desarrolló bajo la metodología Collaborative Online International Learning (COIL),
mediante la implementación de una secuencia estructurada de actividades académicas e interculturales
orientadas al análisis de ingresos, costos y mejora de procesos de una pequeña y mediana empresa
(PYME) en un contexto binacional Costa Rica–México. El diseño metodológico contempló actividades
iniciales de integración intercultural, tales como la presentación personal y el reconocimiento del equipo
de trabajo y su cultura, las cuales facilitaron la comunicación efectiva y la cohesión de los equipos
internacionales. Posteriormente, se desarrollaron actividades técnicas enfocadas en la administración
del negocio, la identificación y clasificación de costos fijos y variables, así como el cálculo del punto de
equilibrio y de la ganancia, permitiendo la aplicación práctica de conocimientos contables y financieros.
La metodología incluyó una actividad integradora para la síntesis y análisis de la información obtenida,
culminando con la presentación de resultados y el cierre del proyecto COIL. La evaluación del
aprendizaje se realizó mediante rúbricas específicas y criterios de participación previamente definidos,
pág. 6794
garantizando la validez del proceso formativo y la coherencia entre los objetivos académicos e
interculturales del estudio como se muestra en la Tabla 2.
Tabla 2. Actividades y evaluación realizadas para el proyecto Coil denominado creación e innovación
de una empresa turística
Concepto Puntuación Rubrica
Actividad 1 Presentación personal 10% Rúbrica para el
Padlet
Reunión general para presentación del proyecto COIL 10% Asistencia
Actividad 2 - Conociendo a tu equipo de trabajo y su cultura 10% Rúbrica par la
presentación
PPT
Actividad 3 – Asignación de la administración del negocio. 10% Rúbrica para la
Infografía
Actividad 4 – Identificación de los costos variables y fijos 10% Rúbrica para la
tabla e
identificación
de los costos
Actividad 5 – Calculo del punto de equilibrio 10% Rúbrica para la
tabla de
cálculo de
punto de
equilibrio
Actividad 6 – Calculo de la obtención de la ganancia 10% Rúbrica para la
tabla de
cálculo de
punto de la
ganancia
Actividad 7 – Integración de la información 20% Rúbrica para la
integración de
la información
del video
Presentación de trabajos y cierre de COIL 10% Asistencia
TOTAL 100%
Fuente: Elaboración Propia
garantizando la validez del proceso formativo y la coherencia entre los objetivos académicos e
interculturales del estudio como se muestra en la Tabla 2.
Tabla 2. Actividades y evaluación realizadas para el proyecto Coil denominado creación e innovación
de una empresa turística
Concepto Puntuación Rubrica
Actividad 1 Presentación personal 10% Rúbrica para el
Padlet
Reunión general para presentación del proyecto COIL 10% Asistencia
Actividad 2 - Conociendo a tu equipo de trabajo y su cultura 10% Rúbrica par la
presentación
PPT
Actividad 3 – Asignación de la administración del negocio. 10% Rúbrica para la
Infografía
Actividad 4 – Identificación de los costos variables y fijos 10% Rúbrica para la
tabla e
identificación
de los costos
Actividad 5 – Calculo del punto de equilibrio 10% Rúbrica para la
tabla de
cálculo de
punto de
equilibrio
Actividad 6 – Calculo de la obtención de la ganancia 10% Rúbrica para la
tabla de
cálculo de
punto de la
ganancia
Actividad 7 – Integración de la información 20% Rúbrica para la
integración de
la información
del video
Presentación de trabajos y cierre de COIL 10% Asistencia
TOTAL 100%
Fuente: Elaboración Propia
pág. 6795
Muestra
La muestra para el proyecto Coil estuvo conformada por estudiantes de las Universidades entre México
y Colombia quienes participaron activamente en el desarrollo del proyecto. Esta selección permitió con
un grupo representativo de distintos contextos culturales, experiencias académicas, y enfoques de
trabajo, lo que favoreció el aprendizaje intercultural y la colaboración global. La participación de los
estudiantes se organizo en equipos mixtos, integrando tanto a quienes tenían conocimientos previos de
contabilidad, administración y cálculo como los que tenían interés en innovación y gestión de procesos
industriales. Este enfoque garantizó que los resultados obtenidos reflejaran la interacción entre
competencias técnicas y habilidades socioemocionales, esenciales para el análisis de costos,
optimización de recursos y toma de decisiones estratégicas y se muestra en la tabla 3.
Tabla 3. Número de participantes en la implementación de la Metodología COIL
Estudiantes de la
Universidad
Femeninos Masculino Total
México 1 8 9
Reynosa Tamaulipas,
México
6 36 42
Colombia 4 2 6
Fuente: Elaboración Propia
Como parte del diseño metodológico del proyecto COIL, se elaboraron y aplicaron rúbricas de
evaluación específicas para cada una de las actividades académicas e interculturales desarrolladas a lo
largo de la intervención. Estas rúbricas funcionaron como instrumentos sistemáticos para valorar el
desempeño de los estudiantes, garantizando la coherencia entre los objetivos de aprendizaje, las
actividades propuestas y los criterios de evaluación. Su inclusión en la metodología permitió asegurar
la transparencia del proceso evaluativo, así como la consistencia en la medición de competencias
disciplinares e interculturales, facilitando además la replicabilidad del estudio en contextos educativos
similares. Las rúbricas fueron diseñadas con base en los resultados de aprendizaje esperados y aplicadas
de manera uniforme a todos los participantes del proyecto. Como se muestran en las siguientes tablas 4
a la 10.
Muestra
La muestra para el proyecto Coil estuvo conformada por estudiantes de las Universidades entre México
y Colombia quienes participaron activamente en el desarrollo del proyecto. Esta selección permitió con
un grupo representativo de distintos contextos culturales, experiencias académicas, y enfoques de
trabajo, lo que favoreció el aprendizaje intercultural y la colaboración global. La participación de los
estudiantes se organizo en equipos mixtos, integrando tanto a quienes tenían conocimientos previos de
contabilidad, administración y cálculo como los que tenían interés en innovación y gestión de procesos
industriales. Este enfoque garantizó que los resultados obtenidos reflejaran la interacción entre
competencias técnicas y habilidades socioemocionales, esenciales para el análisis de costos,
optimización de recursos y toma de decisiones estratégicas y se muestra en la tabla 3.
Tabla 3. Número de participantes en la implementación de la Metodología COIL
Estudiantes de la
Universidad
Femeninos Masculino Total
México 1 8 9
Reynosa Tamaulipas,
México
6 36 42
Colombia 4 2 6
Fuente: Elaboración Propia
Como parte del diseño metodológico del proyecto COIL, se elaboraron y aplicaron rúbricas de
evaluación específicas para cada una de las actividades académicas e interculturales desarrolladas a lo
largo de la intervención. Estas rúbricas funcionaron como instrumentos sistemáticos para valorar el
desempeño de los estudiantes, garantizando la coherencia entre los objetivos de aprendizaje, las
actividades propuestas y los criterios de evaluación. Su inclusión en la metodología permitió asegurar
la transparencia del proceso evaluativo, así como la consistencia en la medición de competencias
disciplinares e interculturales, facilitando además la replicabilidad del estudio en contextos educativos
similares. Las rúbricas fueron diseñadas con base en los resultados de aprendizaje esperados y aplicadas
de manera uniforme a todos los participantes del proyecto. Como se muestran en las siguientes tablas 4
a la 10.
pág. 6796
Tabla 4. Rúbrica presentación personal (Padlet) Actividad 1
Sobresaliente (4) Bien (3) Suficiente (2) Insuficiente (1)
Tiempo de
Entrega
25%
La entrega se
realizó antes de la
fecha límite
establecida.
La entrega se
realizó en la fecha
límite establecida.
La entrega se
realizó un poco
después de la
fecha límite.
La entrega se
realizó mucho
después de la
fecha límite.
Número de
aportes
realizados en la
presentación de
la actividad
rompe hielo
25%
Se realizaron
múltiples aportes
que enriquecieron
la presentación.
Se realizaron
aportes adecuados
que contribuyeron
a la presentación.
Se realizaron
algunos aportes,
pero fueron
limitados.
No se realizaron
aportes
significativos
durante la
presentación.
Pertinencia de
los aportes en la
actividad rompe
hielo
25%
Los aportes
fueron altamente
relevantes y
apropiados para la
actividad.
Los aportes
fueron relevantes
y adecuados para
la actividad.
Los aportes
fueron en su
mayoría
relevantes,
aunque algunos
no lo fueron.
Los aportes no
fueron relevantes
para la actividad.
Número de
respuestas a las
preguntas
detonantes de
presentación
25%
Se respondieron
todas las
preguntas de
manera completa
y reflexiva.
Se respondieron
la mayoría de las
preguntas de
manera adecuada.
Se respondieron
algunas
preguntas, pero
faltaron
respuestas clave.
No se
respondieron las
preguntas o las
respuestas fueron
irrelevantes.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 4. Rúbrica presentación personal (Padlet) Actividad 1
Sobresaliente (4) Bien (3) Suficiente (2) Insuficiente (1)
Tiempo de
Entrega
25%
La entrega se
realizó antes de la
fecha límite
establecida.
La entrega se
realizó en la fecha
límite establecida.
La entrega se
realizó un poco
después de la
fecha límite.
La entrega se
realizó mucho
después de la
fecha límite.
Número de
aportes
realizados en la
presentación de
la actividad
rompe hielo
25%
Se realizaron
múltiples aportes
que enriquecieron
la presentación.
Se realizaron
aportes adecuados
que contribuyeron
a la presentación.
Se realizaron
algunos aportes,
pero fueron
limitados.
No se realizaron
aportes
significativos
durante la
presentación.
Pertinencia de
los aportes en la
actividad rompe
hielo
25%
Los aportes
fueron altamente
relevantes y
apropiados para la
actividad.
Los aportes
fueron relevantes
y adecuados para
la actividad.
Los aportes
fueron en su
mayoría
relevantes,
aunque algunos
no lo fueron.
Los aportes no
fueron relevantes
para la actividad.
Número de
respuestas a las
preguntas
detonantes de
presentación
25%
Se respondieron
todas las
preguntas de
manera completa
y reflexiva.
Se respondieron
la mayoría de las
preguntas de
manera adecuada.
Se respondieron
algunas
preguntas, pero
faltaron
respuestas clave.
No se
respondieron las
preguntas o las
respuestas fueron
irrelevantes.
Fuente: Elaboración Propia
pág. 6797
Esta rúbrica está diseñada para evaluar la Actividad 2: Conociendo a tu equipo de trabajo y su cultura,
que se realizó de forma asincrónica mediante un documento PDF. Su objetivo es proporcionar una guía
clara para la creación de una presentación sobre su región
Tabla 5. Rúbrica de la Actividad 2 Conociendo a tu equipo de trabajo y su cultura (Presentación en
PPT en PDF)
Criterio Nivel de desempeño 4:
Sobresaliente
Nivel de
desempeño 3:
Notable
Nivel de
desempeño 2:
Aprobatorio
Nivel de
desempeño 1:
Insuficiente
Contenido
del
documento
25%
El documento incluye de
manera exhaustiva y
precisa todos los
elementos solicitados
(número de habitantes,
historia, platillos típicos,
lugares turísticos y otros
datos relevantes) de la
región asignada
(Tamaulipas, CDMX o
Ciénaga-Magdalena). La
información es completa,
bien investigada y con
fuentes, si aplica.
El documento
incluye la mayoría
de los elementos
solicitados, con
información
precisa y
relevante. Puede
faltar algún
detalle menor o la
profundidad de la
investigación es
ligeramente
menor.
El documento
incluye algunos de
los elementos
solicitados, pero la
información puede
ser limitada, poco
detallada o con
algunas
imprecisiones.
El documento
carece de varios
de los elementos
solicitados, o la
información es
incorrecta, muy
superficial o
irrelevante.
Claridad y
organización
25%
El documento está
estructurado de forma
lógica y coherente, con
una excelente fluidez y
fácil comprensión. El uso
de recursos visuales
(imágenes, gráficos,
mapas) es apropiado, de
alta calidad y mejora
significativamente la
presentación. El formato
es profesional.
El documento está
bien organizado y
es fácil de seguir.
El uso de recursos
visuales es
adecuado y
contribuye a la
comprensión del
contenido. El
formato es
consistente y
legible.
El documento tiene
una estructura
básica, pero la
organización podría
mejorar. Los
recursos visuales
son limitados, de
baja calidad o no
siempre
contribuyen a la
claridad. El
formato puede ser
inconsistente.
El documento
carece de
estructura, es
confuso o difícil
de seguir. No se
utilizan recursos
visuales, o estos
son inapropiados
o de muy baja
calidad. El
formato es
deficiente.
Esta rúbrica está diseñada para evaluar la Actividad 2: Conociendo a tu equipo de trabajo y su cultura,
que se realizó de forma asincrónica mediante un documento PDF. Su objetivo es proporcionar una guía
clara para la creación de una presentación sobre su región
Tabla 5. Rúbrica de la Actividad 2 Conociendo a tu equipo de trabajo y su cultura (Presentación en
PPT en PDF)
Criterio Nivel de desempeño 4:
Sobresaliente
Nivel de
desempeño 3:
Notable
Nivel de
desempeño 2:
Aprobatorio
Nivel de
desempeño 1:
Insuficiente
Contenido
del
documento
25%
El documento incluye de
manera exhaustiva y
precisa todos los
elementos solicitados
(número de habitantes,
historia, platillos típicos,
lugares turísticos y otros
datos relevantes) de la
región asignada
(Tamaulipas, CDMX o
Ciénaga-Magdalena). La
información es completa,
bien investigada y con
fuentes, si aplica.
El documento
incluye la mayoría
de los elementos
solicitados, con
información
precisa y
relevante. Puede
faltar algún
detalle menor o la
profundidad de la
investigación es
ligeramente
menor.
El documento
incluye algunos de
los elementos
solicitados, pero la
información puede
ser limitada, poco
detallada o con
algunas
imprecisiones.
El documento
carece de varios
de los elementos
solicitados, o la
información es
incorrecta, muy
superficial o
irrelevante.
Claridad y
organización
25%
El documento está
estructurado de forma
lógica y coherente, con
una excelente fluidez y
fácil comprensión. El uso
de recursos visuales
(imágenes, gráficos,
mapas) es apropiado, de
alta calidad y mejora
significativamente la
presentación. El formato
es profesional.
El documento está
bien organizado y
es fácil de seguir.
El uso de recursos
visuales es
adecuado y
contribuye a la
comprensión del
contenido. El
formato es
consistente y
legible.
El documento tiene
una estructura
básica, pero la
organización podría
mejorar. Los
recursos visuales
son limitados, de
baja calidad o no
siempre
contribuyen a la
claridad. El
formato puede ser
inconsistente.
El documento
carece de
estructura, es
confuso o difícil
de seguir. No se
utilizan recursos
visuales, o estos
son inapropiados
o de muy baja
calidad. El
formato es
deficiente.
pág. 6798
Redacción y
ortografía
25%
La redacción es
impecable, clara, concisa y
sin errores ortográficos ni
gramaticales. El lenguaje
utilizado es formal y
apropiado para el contexto
académico.
La redacción es
clara y concisa
con muy pocos
errores
ortográficos o
gramaticales que
no afectan la
comprensión. El
lenguaje es
apropiado.
La redacción
presenta algunos
errores ortográficos
o gramaticales que
pueden dificultar
ligeramente la
comprensión. El
lenguaje podría
mejorar.
La redacción es
deficiente, con
numerosos
errores
ortográficos o
gramaticales que
impiden la
comprensión del
contenido.
Evidencia de
conexión
(Captura de
Pantalla)
25%
Se anexa una captura de
pantalla clara y legible al
final del documento PDF,
donde se visualizan todos
los miembros del equipo
con sus cámaras
encendidas al finalizar la
interacción, cumpliendo
con la indicación.
Se anexa una
captura de
pantalla donde se
visualizan la
mayoría de los
miembros del
equipo con sus
cámaras
encendidas, con
alguna omisión
menor o
ligeramente
menos legible.
Se anexa una
captura de pantalla,
pero faltan varios
miembros del
equipo, no todos
tienen la cámara
encendida, o la
imagen es de muy
baja calidad.
No se anexa la
captura de
pantalla o la
imagen no
cumple con las
indicaciones
mínimas.
Fuente: Elaboración propia.
Esta rúbrica detalla los criterios de evaluación para Actividad 3 – Asignación de la administración del
negocio, la cual debe abordar nombre y logo, misión, visión, objetivo general y estructura organizacional
de la empresa turística.
Tabla 6. Rúbrica de la ACTIVIDAD 3. Asignación de la administración del negocio de manera
(asincrónica)
Criterio Sobresaliente (4) Bien (3) Suficiente (2) Insuficiente (1)
Nombre de la
empresa y logo
(20%)
Nombre altamente
creativo, memorable
y relevante.
Logo profesional y
estético.
Nombre creativo y
apropiado. Logo
profesional y
coherente.
Nombre funcional,
pero carece de
creatividad. Logo
básico.
Nombre genérico o
inapropiado. Logo
inexistente o de muy
baja calidad.
Misión (15%) Clara, concisa,
inspiradora y refleja
plenamente el
Clara, concisa y
refleja el propósito
de la empresa.
Presente, pero
podría ser más
clara o inspiradora.
Confusa, ausente o
no refleja el
Redacción y
ortografía
25%
La redacción es
impecable, clara, concisa y
sin errores ortográficos ni
gramaticales. El lenguaje
utilizado es formal y
apropiado para el contexto
académico.
La redacción es
clara y concisa
con muy pocos
errores
ortográficos o
gramaticales que
no afectan la
comprensión. El
lenguaje es
apropiado.
La redacción
presenta algunos
errores ortográficos
o gramaticales que
pueden dificultar
ligeramente la
comprensión. El
lenguaje podría
mejorar.
La redacción es
deficiente, con
numerosos
errores
ortográficos o
gramaticales que
impiden la
comprensión del
contenido.
Evidencia de
conexión
(Captura de
Pantalla)
25%
Se anexa una captura de
pantalla clara y legible al
final del documento PDF,
donde se visualizan todos
los miembros del equipo
con sus cámaras
encendidas al finalizar la
interacción, cumpliendo
con la indicación.
Se anexa una
captura de
pantalla donde se
visualizan la
mayoría de los
miembros del
equipo con sus
cámaras
encendidas, con
alguna omisión
menor o
ligeramente
menos legible.
Se anexa una
captura de pantalla,
pero faltan varios
miembros del
equipo, no todos
tienen la cámara
encendida, o la
imagen es de muy
baja calidad.
No se anexa la
captura de
pantalla o la
imagen no
cumple con las
indicaciones
mínimas.
Fuente: Elaboración propia.
Esta rúbrica detalla los criterios de evaluación para Actividad 3 – Asignación de la administración del
negocio, la cual debe abordar nombre y logo, misión, visión, objetivo general y estructura organizacional
de la empresa turística.
Tabla 6. Rúbrica de la ACTIVIDAD 3. Asignación de la administración del negocio de manera
(asincrónica)
Criterio Sobresaliente (4) Bien (3) Suficiente (2) Insuficiente (1)
Nombre de la
empresa y logo
(20%)
Nombre altamente
creativo, memorable
y relevante.
Logo profesional y
estético.
Nombre creativo y
apropiado. Logo
profesional y
coherente.
Nombre funcional,
pero carece de
creatividad. Logo
básico.
Nombre genérico o
inapropiado. Logo
inexistente o de muy
baja calidad.
Misión (15%) Clara, concisa,
inspiradora y refleja
plenamente el
Clara, concisa y
refleja el propósito
de la empresa.
Presente, pero
podría ser más
clara o inspiradora.
Confusa, ausente o
no refleja el
pág. 6799
propósito y los
valores
fundamentales de la
empresa.
propósito de la
empresa.
Visión (15%) Ambiciosa, realista,
motivadora y
describe de manera
vívida el futuro
deseado.
Clara, motivadora
y describe un
futuro deseado
para la empresa.
Presente, pero
carece de ambición
o claridad.
Confusa, ausente o
poco realista.
Objetivo
general (15%)
Específico, medible,
alcanzable, relevante
y con plazo definido
(SMART).
Claro y relevante,
aunque podría
mejorar en
especificidad o
mensurabilidad.
Identificable, pero
le faltan elementos
clave para ser
SMART.
Inexistente o no es
claro ni relevante.
Estructura
organizacional
(15%)
Claramente definida,
lógica, eficiente y
adecuada. Roles y
responsabilidades
bien delimitados.
Bien definida y
funcional, aunque
podría haber
espacio para
mayor detalle.
Básica, podría
carecer de detalles
o coherencia.
Confusa, incompleta
o inadecuada.
Diseño de la
Infografía
(20%)
Visualmente
impactante,
innovadora y utiliza
de manera
excepcional las
herramientas. Diseño
coherente, estético y
altamente
profesional.
Visualmente
atractiva y utiliza
adecuadamente las
herramientas.
Diseño claro y
organizado.
Aceptable en su
diseño, pero podría
ser más atractiva o
utilizar mejor las
herramientas.
Desorganizada,
difícil de leer o no
utiliza
adecuadamente las
herramientas.
Fuente: Elaboración propia
La rúbrica tabla 7 se enfocó en describir en cada uno de los aspectos como el transporte, hotel,
alimentación y seguros de viaje que forman parte y están relacionados con los costos variables. Describir
en cada uno de los aspectos de sueldos, renta del local, servicios, marketing y las depreciaciones que
forman parte y están relacionados con los costos fijos.
Tabla 7. Rúbrica de la Actividad 4. Asignación de la administración del negocio de manera
(asincrónica)
Sobresaliente Bien Suficiente Insuficiente
1.
Identificación
de conceptos de
costos fijos
25%
Identifica con
precisión y claridad
los conceptos de
costos fijos;
demuestra
comprensión
completa.
Identifica
correctamente los
conceptos con
algunas
imprecisiones
menores.
Los conceptos están
presentes, pero con
confusiones o
explicaciones
limitadas.
No identifica
correctamente los
conceptos o
presenta
definiciones
erróneas.
propósito y los
valores
fundamentales de la
empresa.
propósito de la
empresa.
Visión (15%) Ambiciosa, realista,
motivadora y
describe de manera
vívida el futuro
deseado.
Clara, motivadora
y describe un
futuro deseado
para la empresa.
Presente, pero
carece de ambición
o claridad.
Confusa, ausente o
poco realista.
Objetivo
general (15%)
Específico, medible,
alcanzable, relevante
y con plazo definido
(SMART).
Claro y relevante,
aunque podría
mejorar en
especificidad o
mensurabilidad.
Identificable, pero
le faltan elementos
clave para ser
SMART.
Inexistente o no es
claro ni relevante.
Estructura
organizacional
(15%)
Claramente definida,
lógica, eficiente y
adecuada. Roles y
responsabilidades
bien delimitados.
Bien definida y
funcional, aunque
podría haber
espacio para
mayor detalle.
Básica, podría
carecer de detalles
o coherencia.
Confusa, incompleta
o inadecuada.
Diseño de la
Infografía
(20%)
Visualmente
impactante,
innovadora y utiliza
de manera
excepcional las
herramientas. Diseño
coherente, estético y
altamente
profesional.
Visualmente
atractiva y utiliza
adecuadamente las
herramientas.
Diseño claro y
organizado.
Aceptable en su
diseño, pero podría
ser más atractiva o
utilizar mejor las
herramientas.
Desorganizada,
difícil de leer o no
utiliza
adecuadamente las
herramientas.
Fuente: Elaboración propia
La rúbrica tabla 7 se enfocó en describir en cada uno de los aspectos como el transporte, hotel,
alimentación y seguros de viaje que forman parte y están relacionados con los costos variables. Describir
en cada uno de los aspectos de sueldos, renta del local, servicios, marketing y las depreciaciones que
forman parte y están relacionados con los costos fijos.
Tabla 7. Rúbrica de la Actividad 4. Asignación de la administración del negocio de manera
(asincrónica)
Sobresaliente Bien Suficiente Insuficiente
1.
Identificación
de conceptos de
costos fijos
25%
Identifica con
precisión y claridad
los conceptos de
costos fijos;
demuestra
comprensión
completa.
Identifica
correctamente los
conceptos con
algunas
imprecisiones
menores.
Los conceptos están
presentes, pero con
confusiones o
explicaciones
limitadas.
No identifica
correctamente los
conceptos o
presenta
definiciones
erróneas.
pág. 6800
2. Obtención de
los importes.
25%
Obtiene
adecuadamente todos
los importes entre
costos fijos y
variables con
justificación clara.
Obtiene la mayoría
de los importes
correctamente,
aunque con
justificación parcial.
Obtiene algunos
importes
correctamente, pero
con errores o sin
justificar.
Obtiene incorrecta
o sin sustento
lógico.
3. Ortografía y
redacción.
25%
Redacción clara,
coherente y sin
errores ortográficos o
gramaticales.
Presenta pocos
errores menores que
no afectan la
comprensión.
Hay errores frecuentes
que dificultan la
lectura.
Numerosos errores
que afectan
gravemente la
comprensión del
contenido.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 8. Rúbrica de la Actividad 5 Calculo del punto de equilibrio. El Objetivo: Definir el precio de
venta del servicio, calcular en Excel el punto de equilibrio y su respectiva comprobación, así como la
gráfica
Sobresaliente Bien Suficiente Insuficiente
1. Cálculo del
punto de
equilibrio
25%
Realiza el cálculo
correctamente con
todos los datos
adecuados y muestra
comprensión total del
procedimiento.
El cálculo es correcto,
aunque con algún
detalle menor que no
afecta el resultado
final.
El cálculo tiene errores
leves en la aplicación
de la fórmula o los
datos utilizados.
El cálculo es
incorrecto, presenta
errores graves o no
está presente.
2.
Comprobación
del resultado
25%
La comprobación está
completa, correcta y
con todos los
conceptos que
corresponden.
Comprobación
realizada, aunque con
pequeños errores o
falta de claridad en la
explicación.
Comprobación con
errores relevantes o sin
una explicación lógica
clara.
No hay
comprobación o está
completamente
equivocada.
4. Elaboración
de la gráfica.
25%
Se incluyen todas las
variables para la
elaboración de la
gráfica.
Incluye algunas de las
variables, pero no está
completa.
La gráfica se realizó de
forma incorrecta.
No hay gráfica.
3. Ortografía y
redacción
25%
Redacción clara,
coherente y sin errores
ortográficos.
Presenta errores
menores que no
afectan
significativamente la
comprensión.
Errores frecuentes que
dificultan la lectura.
Ortografía deficiente
que afecta
gravemente la
comprensión.
Fuente: Elaboración propia
2. Obtención de
los importes.
25%
Obtiene
adecuadamente todos
los importes entre
costos fijos y
variables con
justificación clara.
Obtiene la mayoría
de los importes
correctamente,
aunque con
justificación parcial.
Obtiene algunos
importes
correctamente, pero
con errores o sin
justificar.
Obtiene incorrecta
o sin sustento
lógico.
3. Ortografía y
redacción.
25%
Redacción clara,
coherente y sin
errores ortográficos o
gramaticales.
Presenta pocos
errores menores que
no afectan la
comprensión.
Hay errores frecuentes
que dificultan la
lectura.
Numerosos errores
que afectan
gravemente la
comprensión del
contenido.
Fuente: Elaboración Propia
Tabla 8. Rúbrica de la Actividad 5 Calculo del punto de equilibrio. El Objetivo: Definir el precio de
venta del servicio, calcular en Excel el punto de equilibrio y su respectiva comprobación, así como la
gráfica
Sobresaliente Bien Suficiente Insuficiente
1. Cálculo del
punto de
equilibrio
25%
Realiza el cálculo
correctamente con
todos los datos
adecuados y muestra
comprensión total del
procedimiento.
El cálculo es correcto,
aunque con algún
detalle menor que no
afecta el resultado
final.
El cálculo tiene errores
leves en la aplicación
de la fórmula o los
datos utilizados.
El cálculo es
incorrecto, presenta
errores graves o no
está presente.
2.
Comprobación
del resultado
25%
La comprobación está
completa, correcta y
con todos los
conceptos que
corresponden.
Comprobación
realizada, aunque con
pequeños errores o
falta de claridad en la
explicación.
Comprobación con
errores relevantes o sin
una explicación lógica
clara.
No hay
comprobación o está
completamente
equivocada.
4. Elaboración
de la gráfica.
25%
Se incluyen todas las
variables para la
elaboración de la
gráfica.
Incluye algunas de las
variables, pero no está
completa.
La gráfica se realizó de
forma incorrecta.
No hay gráfica.
3. Ortografía y
redacción
25%
Redacción clara,
coherente y sin errores
ortográficos.
Presenta errores
menores que no
afectan
significativamente la
comprensión.
Errores frecuentes que
dificultan la lectura.
Ortografía deficiente
que afecta
gravemente la
comprensión.
Fuente: Elaboración propia
pág. 6801
Tabla 9. Rúbrica de la Actividad 6 Calculo de la obtención de la ganancia con el Objetivo: Calcular una
ganancia del 30% en base a los datos obtenidos en la actividad anterior y elabora su comprobación.
Sobresaliente Bien Suficiente Insuficiente
1. Cálculo del
30% de la
ganancia.
40%
Aplica
correctamente la
fórmula, con datos
claros, precisos y
coherentes.
Aplica la fórmula
con precisión
general, aunque con
algún detalle menor
mejorable.
Aplica la fórmula
con errores leves
en datos o
estructura.
Aplica mal la
fórmula o presenta
errores graves en
los datos.
2.
Comprobación
de la fórmula
30%
Realiza la
comprobación
correctamente y
explica con
claridad el
procedimiento.
Realiza la
comprobación,
aunque con errores
menores en el
desarrollo o sin
explicación
completa.
Presenta una
comprobación
incompleta o con
errores de lógica.
No realiza la
comprobación o
está
completamente
errónea.
7. Presentación
general de la
tarea
30%
Excelente formato,
orden y claridad
visual.
Buen formato,
aunque podría
mejorar el orden o
la limpieza visual.
Presentación
aceptable pero
poco clara o con
elementos
desordenados.
Presentación
deficiente, sin
estructura clara o
poco legible.
Fuente: Elaboración propia
Tabla 10. Rúbrica para la Actividad 7 – Integración de la información Esta rúbrica está diseñada para
evaluar la Actividad 7: Integración de la información, Su propósito es guiar la elaboración de una
presentación integral y la creación de un video expositivo sobre su empresa
Criterio Nivel de desempeño
4: Sobresaliente
Nivel de
desempeño 3:
Notable
Nivel de desempeño
2: Aprobatorio
Nivel de desempeño
1: Insuficiente
Trabajo en
Equipo (20%)
Se evidencia una
colaboración
excepcional entre
todos los miembros
del equipo en la
Se evidencia una
buena colaboración
entre los miembros
del equipo. Las
contribuciones son
La colaboración
entre los miembros
del equipo es
limitada o desigual.
Algunas
No se evidencia
trabajo en equipo o la
colaboración es
mínima. El video o la
presentación parecen
Tabla 9. Rúbrica de la Actividad 6 Calculo de la obtención de la ganancia con el Objetivo: Calcular una
ganancia del 30% en base a los datos obtenidos en la actividad anterior y elabora su comprobación.
Sobresaliente Bien Suficiente Insuficiente
1. Cálculo del
30% de la
ganancia.
40%
Aplica
correctamente la
fórmula, con datos
claros, precisos y
coherentes.
Aplica la fórmula
con precisión
general, aunque con
algún detalle menor
mejorable.
Aplica la fórmula
con errores leves
en datos o
estructura.
Aplica mal la
fórmula o presenta
errores graves en
los datos.
2.
Comprobación
de la fórmula
30%
Realiza la
comprobación
correctamente y
explica con
claridad el
procedimiento.
Realiza la
comprobación,
aunque con errores
menores en el
desarrollo o sin
explicación
completa.
Presenta una
comprobación
incompleta o con
errores de lógica.
No realiza la
comprobación o
está
completamente
errónea.
7. Presentación
general de la
tarea
30%
Excelente formato,
orden y claridad
visual.
Buen formato,
aunque podría
mejorar el orden o
la limpieza visual.
Presentación
aceptable pero
poco clara o con
elementos
desordenados.
Presentación
deficiente, sin
estructura clara o
poco legible.
Fuente: Elaboración propia
Tabla 10. Rúbrica para la Actividad 7 – Integración de la información Esta rúbrica está diseñada para
evaluar la Actividad 7: Integración de la información, Su propósito es guiar la elaboración de una
presentación integral y la creación de un video expositivo sobre su empresa
Criterio Nivel de desempeño
4: Sobresaliente
Nivel de
desempeño 3:
Notable
Nivel de desempeño
2: Aprobatorio
Nivel de desempeño
1: Insuficiente
Trabajo en
Equipo (20%)
Se evidencia una
colaboración
excepcional entre
todos los miembros
del equipo en la
Se evidencia una
buena colaboración
entre los miembros
del equipo. Las
contribuciones son
La colaboración
entre los miembros
del equipo es
limitada o desigual.
Algunas
No se evidencia
trabajo en equipo o la
colaboración es
mínima. El video o la
presentación parecen
pág. 6802
creación del video y
la presentación. Las
contribuciones son
equitativas y se
demuestra sinergia.
claras y el trabajo en
conjunto es efectivo.
contribuciones
individuales son más
evidentes que el
trabajo en conjunto.
ser el resultado de un
esfuerzo individual.
Calidad
Técnica del
Video (15%)
El video presenta una
excelente calidad de
imagen (resolución,
iluminación) y
sonido (claridad,
volumen). La edición
es profesional, fluida
y los recursos
audiovisuales
(música,
transiciones,
gráficos, efectos) son
utilizados de manera
sobresaliente para
realzar el mensaje.
El video presenta
buena calidad de
imagen y sonido. La
edición es adecuada
y los recursos
audiovisuales
contribuyen
eficazmente al
mensaje.
La calidad de
imagen o sonido del
video es aceptable,
pero puede haber
algunas deficiencias.
La edición es básica
o los recursos
audiovisuales son
limitados o no
siempre efectivos.
La calidad de imagen
o sonido del video es
deficiente,
dificultando la
comprensión. La
edición es pobre o
inexistente, y los
recursos
audiovisuales son
inapropiados o
ausentes.
Contenido del
Video (20%)
El video aborda de
manera exhaustiva y
profunda los
objetivos de la
actividad,
presentando
información precisa,
relevante y bien
fundamentada. El
contenido es
coherente, lógico y
fácil de seguir, con
una excelente
progresión de ideas.
El video aborda los
objetivos de la
actividad con
información precisa
y relevante. El
contenido es
coherente y se
presenta de manera
lógica.
El video aborda los
objetivos de la
actividad, pero la
información puede
ser limitada o con
algunas
imprecisiones. La
coherencia puede ser
ocasionalmente
irregular.
El video no aborda los
objetivos de la
actividad, o la
información es
incorrecta, muy
superficial o
irrelevante. La
coherencia es mínima
o inexistente.
Originalidad
y Creatividad
El video demuestra
una originalidad y
El video muestra
originalidad y
El video presenta
algunos elementos
El video carece de
originalidad y
creación del video y
la presentación. Las
contribuciones son
equitativas y se
demuestra sinergia.
claras y el trabajo en
conjunto es efectivo.
contribuciones
individuales son más
evidentes que el
trabajo en conjunto.
ser el resultado de un
esfuerzo individual.
Calidad
Técnica del
Video (15%)
El video presenta una
excelente calidad de
imagen (resolución,
iluminación) y
sonido (claridad,
volumen). La edición
es profesional, fluida
y los recursos
audiovisuales
(música,
transiciones,
gráficos, efectos) son
utilizados de manera
sobresaliente para
realzar el mensaje.
El video presenta
buena calidad de
imagen y sonido. La
edición es adecuada
y los recursos
audiovisuales
contribuyen
eficazmente al
mensaje.
La calidad de
imagen o sonido del
video es aceptable,
pero puede haber
algunas deficiencias.
La edición es básica
o los recursos
audiovisuales son
limitados o no
siempre efectivos.
La calidad de imagen
o sonido del video es
deficiente,
dificultando la
comprensión. La
edición es pobre o
inexistente, y los
recursos
audiovisuales son
inapropiados o
ausentes.
Contenido del
Video (20%)
El video aborda de
manera exhaustiva y
profunda los
objetivos de la
actividad,
presentando
información precisa,
relevante y bien
fundamentada. El
contenido es
coherente, lógico y
fácil de seguir, con
una excelente
progresión de ideas.
El video aborda los
objetivos de la
actividad con
información precisa
y relevante. El
contenido es
coherente y se
presenta de manera
lógica.
El video aborda los
objetivos de la
actividad, pero la
información puede
ser limitada o con
algunas
imprecisiones. La
coherencia puede ser
ocasionalmente
irregular.
El video no aborda los
objetivos de la
actividad, o la
información es
incorrecta, muy
superficial o
irrelevante. La
coherencia es mínima
o inexistente.
Originalidad
y Creatividad
El video demuestra
una originalidad y
El video muestra
originalidad y
El video presenta
algunos elementos
El video carece de
originalidad y
pág. 6803
del Video
(20%)
creatividad
excepcionales en la
concepción, el
enfoque y la
ejecución. Se utilizan
ideas innovadoras y
se presenta la
información de una
manera única y
cautivadora.
creatividad en su
enfoque o
presentación. Se
utilizan ideas
interesantes que
hacen el video
atractivo.
de originalidad o
creatividad, pero en
general es
convencional en su
enfoque o ejecución.
creatividad,
presentando la
información de una
manera genérica o
poco inspiradora.
Duración del
Video (10%)
La duración del
video es óptima,
ajustándose
perfectamente a los
requisitos
establecidos (si los
hay) o al tiempo de
atención de la
audiencia, sin ser
excesivamente largo
ni corto.
La duración del
video es apropiada,
cumpliendo con los
requisitos de tiempo
o siendo adecuada
para el contenido
presentado.
La duración del
video es ligeramente
excesiva o
insuficiente, lo que
puede afectar la
atención de la
audiencia o la
completitud del
mensaje.
La duración del video
es claramente
inadecuada, siendo
demasiado largo o
demasiado corto, lo
que perjudica
significativamente la
presentación del
contenido.
Exposición
oral
(Presentación
del Video)
(15%)
La presentación del
video es clara,
dinámica y
demuestra un
dominio total del
tema. Los estudiantes
explican el propósito
del video, los puntos
clave y responden
preguntas de manera
efectiva y con
confianza. Se
mantiene una
excelente conexión
con la audiencia y se
La presentación del
video es clara y se
demuestra buen
conocimiento del
tema. Los
estudiantes explican
los puntos clave y
responden preguntas
adecuadamente. Se
logra mantener la
atención de la
audiencia.
La presentación del
video es
comprensible, pero
puede haber
momentos de poca
fluidez o falta de
seguridad. La
explicación de los
puntos clave es
limitada o las
respuestas a
preguntas son vagas.
La conexión con la
audiencia es
limitada.
La presentación del
video es confusa,
poco clara o se
demuestra
desconocimiento del
tema. No hay
explicación de puntos
clave ni respuestas
adecuadas a
preguntas.
del Video
(20%)
creatividad
excepcionales en la
concepción, el
enfoque y la
ejecución. Se utilizan
ideas innovadoras y
se presenta la
información de una
manera única y
cautivadora.
creatividad en su
enfoque o
presentación. Se
utilizan ideas
interesantes que
hacen el video
atractivo.
de originalidad o
creatividad, pero en
general es
convencional en su
enfoque o ejecución.
creatividad,
presentando la
información de una
manera genérica o
poco inspiradora.
Duración del
Video (10%)
La duración del
video es óptima,
ajustándose
perfectamente a los
requisitos
establecidos (si los
hay) o al tiempo de
atención de la
audiencia, sin ser
excesivamente largo
ni corto.
La duración del
video es apropiada,
cumpliendo con los
requisitos de tiempo
o siendo adecuada
para el contenido
presentado.
La duración del
video es ligeramente
excesiva o
insuficiente, lo que
puede afectar la
atención de la
audiencia o la
completitud del
mensaje.
La duración del video
es claramente
inadecuada, siendo
demasiado largo o
demasiado corto, lo
que perjudica
significativamente la
presentación del
contenido.
Exposición
oral
(Presentación
del Video)
(15%)
La presentación del
video es clara,
dinámica y
demuestra un
dominio total del
tema. Los estudiantes
explican el propósito
del video, los puntos
clave y responden
preguntas de manera
efectiva y con
confianza. Se
mantiene una
excelente conexión
con la audiencia y se
La presentación del
video es clara y se
demuestra buen
conocimiento del
tema. Los
estudiantes explican
los puntos clave y
responden preguntas
adecuadamente. Se
logra mantener la
atención de la
audiencia.
La presentación del
video es
comprensible, pero
puede haber
momentos de poca
fluidez o falta de
seguridad. La
explicación de los
puntos clave es
limitada o las
respuestas a
preguntas son vagas.
La conexión con la
audiencia es
limitada.
La presentación del
video es confusa,
poco clara o se
demuestra
desconocimiento del
tema. No hay
explicación de puntos
clave ni respuestas
adecuadas a
preguntas.
pág. 6804
fomenta la
interacción.
Fuente: Elaboración Propia
RESULTADOS
Los resultados del proyecto COIL se desarrollaron en dos fases. En la primera fase, se evidenciaron los
aprendizajes derivados de las actividades realizadas por los estudiantes, quienes participaron en trabajos
colaborativos internacionales que fortalecieron competencias interculturales, comunicativas y
académicas, así como la aplicación de conocimientos teóricos a contextos reales. Los productos finales,
las interacciones virtuales y la reflexión crítica demostraron un alto nivel de compromiso, trabajo en
equipo y desarrollo de habilidades transversales ver tabla 11
Tabla 11. Resultados de la Fase 1: Desarrollo de las actividades del proyecto COIL
Actividad Descripción Modalida
d
Periodo
de
ejecución
Resultados
obtenidos
Evidencias /
Entregables
Actividad 1:
Presentación
personal
Presentación
individual de los
estudiantes para
iniciar la
interacción
intercultural y el
conocimiento
entre
participantes del
proyecto COIL.
Asíncrona 08 al 15
de
septiembr
e de 2025
Se favoreció la
integración
inicial, el
reconocimiento
de contextos
culturales y la
comunicación
entre estudiantes.
Padlet
Reunión
general de
presentación
del proyecto
COIL
Sesión sincrónica
para explicar los
objetivos,
actividades y
alcances del
proyecto COIL.
Sincrónica 20 de
septiembr
e de 2025
Los estudiantes
comprendieron
la estructura del
proyecto y las
expectativas
académicas.
Registro de
asistencia
Presentación
en PDF
Actividad 2:
Conociendo a
tu equipo de
trabajo y su
cultura
Actividad
colaborativa
orientada al
reconocimiento
cultural y
conformación de
equipos de
trabajo.
Asíncrona 20 al 27 de
septiembr
e de 2025
Se fortalecieron
las competencias
interculturales y
el trabajo
colaborativo.
Documento
PDF enviado
por
Teams/Moodl
e
Actividad 3:
Asignación de
Definición de
roles y
Asíncrona 28 de
septiembr
Los estudiantes
asumieron roles
Diseño de una
infografía
fomenta la
interacción.
Fuente: Elaboración Propia
RESULTADOS
Los resultados del proyecto COIL se desarrollaron en dos fases. En la primera fase, se evidenciaron los
aprendizajes derivados de las actividades realizadas por los estudiantes, quienes participaron en trabajos
colaborativos internacionales que fortalecieron competencias interculturales, comunicativas y
académicas, así como la aplicación de conocimientos teóricos a contextos reales. Los productos finales,
las interacciones virtuales y la reflexión crítica demostraron un alto nivel de compromiso, trabajo en
equipo y desarrollo de habilidades transversales ver tabla 11
Tabla 11. Resultados de la Fase 1: Desarrollo de las actividades del proyecto COIL
Actividad Descripción Modalida
d
Periodo
de
ejecución
Resultados
obtenidos
Evidencias /
Entregables
Actividad 1:
Presentación
personal
Presentación
individual de los
estudiantes para
iniciar la
interacción
intercultural y el
conocimiento
entre
participantes del
proyecto COIL.
Asíncrona 08 al 15
de
septiembr
e de 2025
Se favoreció la
integración
inicial, el
reconocimiento
de contextos
culturales y la
comunicación
entre estudiantes.
Padlet
Reunión
general de
presentación
del proyecto
COIL
Sesión sincrónica
para explicar los
objetivos,
actividades y
alcances del
proyecto COIL.
Sincrónica 20 de
septiembr
e de 2025
Los estudiantes
comprendieron
la estructura del
proyecto y las
expectativas
académicas.
Registro de
asistencia
Presentación
en PDF
Actividad 2:
Conociendo a
tu equipo de
trabajo y su
cultura
Actividad
colaborativa
orientada al
reconocimiento
cultural y
conformación de
equipos de
trabajo.
Asíncrona 20 al 27 de
septiembr
e de 2025
Se fortalecieron
las competencias
interculturales y
el trabajo
colaborativo.
Documento
PDF enviado
por
Teams/Moodl
e
Actividad 3:
Asignación de
Definición de
roles y
Asíncrona 28 de
septiembr
Los estudiantes
asumieron roles
Diseño de una
infografía
pág. 6805
la
administració
n del negocio
responsabilidade
s para la
administración
del negocio
asignado.
e al 04 de
octubre de
2025
organizativos y
de liderazgo
dentro del
equipo.
Actividad 4:
Identificación
de costos
variables y
fijos
Análisis de los
costos asociados
al negocio para la
toma de
decisiones
financieras.
Asíncrona 05 al 18 de
octubre de
2025
Aplicación de
conocimientos
financieros y
desarrollo del
análisis crítico.
Elaborar una
tabla donde
contenga el
aspecto y el
precio de cada
uno de ellos.
Actividad 5:
Cálculo del
punto de
equilibrio
Elaboración del
cálculo del punto
de equilibrio del
negocio.
Asíncrona 19 al 25 de
octubre de
2025
Se evidenció la
correcta
aplicación de
fórmulas
financieras y uso
de herramientas
digitales.
Archivo Excel
Actividad 6:
Cálculo de la
obtención de
la ganancia
Determinación
de la ganancia
esperada del
negocio con base
en los costos e
ingresos.
Asíncrona 26 al 31 de
octubre de
2025
Desarrollo de
competencias
analíticas y toma
de decisiones.
Actividad
entregada en
Excel
Actividad 7:
Integración de
la información
Integración y
análisis global de
la información
financiera del
proyecto.
Asíncrona 01 al 06 de
noviembre
de 2025
Síntesis de
información y
presentación
estructurada de
resultados.
Elaborar una
presentación
integrando
toda la
información y
elaborar un
video
exponiendo su
empresa y
proporcionar
el link del
video
Presentación
de trabajos y
cierre del
COIL
Presentación
final de los
proyectos y cierre
del proyecto
COIL.
Sincrónica 08 de
noviembre
de 2025
Socialización de
resultados,
retroalimentació
n y evaluación
final del
proyecto.
Presentación
final y registro
de asistencia
Fuente: Elaboración Propia
En la segunda fase, los resultados de la encuesta de opinión permitieron identificar el impacto de la
experiencia COIL, destacándose una percepción positiva por parte de los estudiantes respecto al
la
administració
n del negocio
responsabilidade
s para la
administración
del negocio
asignado.
e al 04 de
octubre de
2025
organizativos y
de liderazgo
dentro del
equipo.
Actividad 4:
Identificación
de costos
variables y
fijos
Análisis de los
costos asociados
al negocio para la
toma de
decisiones
financieras.
Asíncrona 05 al 18 de
octubre de
2025
Aplicación de
conocimientos
financieros y
desarrollo del
análisis crítico.
Elaborar una
tabla donde
contenga el
aspecto y el
precio de cada
uno de ellos.
Actividad 5:
Cálculo del
punto de
equilibrio
Elaboración del
cálculo del punto
de equilibrio del
negocio.
Asíncrona 19 al 25 de
octubre de
2025
Se evidenció la
correcta
aplicación de
fórmulas
financieras y uso
de herramientas
digitales.
Archivo Excel
Actividad 6:
Cálculo de la
obtención de
la ganancia
Determinación
de la ganancia
esperada del
negocio con base
en los costos e
ingresos.
Asíncrona 26 al 31 de
octubre de
2025
Desarrollo de
competencias
analíticas y toma
de decisiones.
Actividad
entregada en
Excel
Actividad 7:
Integración de
la información
Integración y
análisis global de
la información
financiera del
proyecto.
Asíncrona 01 al 06 de
noviembre
de 2025
Síntesis de
información y
presentación
estructurada de
resultados.
Elaborar una
presentación
integrando
toda la
información y
elaborar un
video
exponiendo su
empresa y
proporcionar
el link del
video
Presentación
de trabajos y
cierre del
COIL
Presentación
final de los
proyectos y cierre
del proyecto
COIL.
Sincrónica 08 de
noviembre
de 2025
Socialización de
resultados,
retroalimentació
n y evaluación
final del
proyecto.
Presentación
final y registro
de asistencia
Fuente: Elaboración Propia
En la segunda fase, los resultados de la encuesta de opinión permitieron identificar el impacto de la
experiencia COIL, destacándose una percepción positiva por parte de los estudiantes respecto al
pág. 6806
aprendizaje colaborativo, la interacción con pares internacionales y el desarrollo de una visión global,
lo que confirma la relevancia de este tipo de proyectos en su formación académica ver tabla 12.
Tabla 12. Resultados de la Fase 2: Encuesta de opinión sobre el impacto del proyecto COIL
Dimensión
evaluada
Pregunta / Ítem
de la encuesta
Resultados obtenidos Indicadores Forma de
presentación
Satisfacción y
Percepción general
Grado de
satisfacción con
la experiencia
COIL
La mayoría de los
estudiantes manifestó
una alta satisfacción
con el proyecto. El 95
% respondió que el
proyecto El proyecto
aumentó su interés y
motivación por
interactuar con
personas de diferentes
culturas.
Porcentaje de
satisfacción
95%
Gráfica de
barras
El proyecto Coil
ayudo a mejorar el
aprendizaje
académico
La experiencia
COIL contribuyó
a su aprendizaje
en la asignatura
Los estudiantes
percibieron una
mejora significativa en
la comprensión de los
contenidos.
Nivel de
acuerdo (%)
Gráfica de
barras
Reflexionando
sobre el proyecto,
valora las
siguientes
afirmaciones sobre
el trabajo en
equipo y las
habilidades
desarrolladas y uso
de tecnologías
Trabajo en
equipo con
estudiantes
internacionales
Los estudiantes
consideraron efectiva
la colaboración en
equipos
multiculturales y Las
herramientas
tecnológicas y
plataformas facilitaron
la colaboración
internacional.
Frecuencia de
respuestas
Tabla
descriptiva
Y gráfica de
Barras
Desarrollo
intercultural y
aspectos positivos
con la modalidad
Coil
Interacción con
estudiantes de
otros contextos
culturales
Se evidenció una
valoración positiva del
intercambio cultural.
Nivel de
acuerdo
Gráfica de
pastel
Impacto formativo
y retos de la
modalidad Coil
Relevancia del
proyecto para su
formación
académica
La experiencia fue
considerada
significativa y
pertinente.
Retos en
cuanto a
disponibilidad
de tiempo
Tabla
descriptiva
Fuente: Elaboración Propia
Los resultados reflejan un impacto positivo del proyecto COIL en el desarrollo de competencias
interculturales de los estudiantes. En primer lugar, el 79.6 % de los participantes estuvo de acuerdo o
totalmente de acuerdo en que aprendió a reconocer y comprender los valores y normas culturales de sus
aprendizaje colaborativo, la interacción con pares internacionales y el desarrollo de una visión global,
lo que confirma la relevancia de este tipo de proyectos en su formación académica ver tabla 12.
Tabla 12. Resultados de la Fase 2: Encuesta de opinión sobre el impacto del proyecto COIL
Dimensión
evaluada
Pregunta / Ítem
de la encuesta
Resultados obtenidos Indicadores Forma de
presentación
Satisfacción y
Percepción general
Grado de
satisfacción con
la experiencia
COIL
La mayoría de los
estudiantes manifestó
una alta satisfacción
con el proyecto. El 95
% respondió que el
proyecto El proyecto
aumentó su interés y
motivación por
interactuar con
personas de diferentes
culturas.
Porcentaje de
satisfacción
95%
Gráfica de
barras
El proyecto Coil
ayudo a mejorar el
aprendizaje
académico
La experiencia
COIL contribuyó
a su aprendizaje
en la asignatura
Los estudiantes
percibieron una
mejora significativa en
la comprensión de los
contenidos.
Nivel de
acuerdo (%)
Gráfica de
barras
Reflexionando
sobre el proyecto,
valora las
siguientes
afirmaciones sobre
el trabajo en
equipo y las
habilidades
desarrolladas y uso
de tecnologías
Trabajo en
equipo con
estudiantes
internacionales
Los estudiantes
consideraron efectiva
la colaboración en
equipos
multiculturales y Las
herramientas
tecnológicas y
plataformas facilitaron
la colaboración
internacional.
Frecuencia de
respuestas
Tabla
descriptiva
Y gráfica de
Barras
Desarrollo
intercultural y
aspectos positivos
con la modalidad
Coil
Interacción con
estudiantes de
otros contextos
culturales
Se evidenció una
valoración positiva del
intercambio cultural.
Nivel de
acuerdo
Gráfica de
pastel
Impacto formativo
y retos de la
modalidad Coil
Relevancia del
proyecto para su
formación
académica
La experiencia fue
considerada
significativa y
pertinente.
Retos en
cuanto a
disponibilidad
de tiempo
Tabla
descriptiva
Fuente: Elaboración Propia
Los resultados reflejan un impacto positivo del proyecto COIL en el desarrollo de competencias
interculturales de los estudiantes. En primer lugar, el 79.6 % de los participantes estuvo de acuerdo o
totalmente de acuerdo en que aprendió a reconocer y comprender los valores y normas culturales de sus
pág. 6807
compañeros de otras universidades. Asimismo, el 83.7 % manifestó haber ajustado su estilo de
comunicación para trabajar de manera eficaz con personas de otras culturas, lo que evidencia una mejora
en la comunicación intercultural. De igual forma, el 79.6 % señaló haber desarrollado la capacidad de
respetar y valorar opiniones de personas con orígenes culturales distintos, mientras que el 81.6 % indicó
una mejora en su habilidad para empatizar con compañeros internacionales. Finalmente, el 83.7 % de
los estudiantes reconoció que el proyecto les permitió ser más conscientes de su propia cultura y de
cómo esta influye en su forma de trabajar. En conjunto, estos resultados confirman que la experiencia
COIL favoreció el fortalecimiento de habilidades interculturales clave para el trabajo colaborativo en
contextos internacional como se muestra en la figura de satisfacción y percepción general como se
muestra en la figura 1.
Figura 1. Satisfacción y percepción general
La tabla 13 descriptiva muestra una percepción mayoritariamente positiva de los estudiantes respecto a
la dinámica de trabajo desarrollada en el proyecto COIL. En cuanto a la distribución de tareas, el 73.4
% de los participantes estuvo de acuerdo o totalmente de acuerdo en que esta fue equilibrada y justa,
mientras que solo el 14.3 % manifestó desacuerdo. De manera similar, el 69.4 % consideró que la
comunicación en el equipo fue fluida, a pesar de las diferencias horarias y de las actividades personales.
compañeros de otras universidades. Asimismo, el 83.7 % manifestó haber ajustado su estilo de
comunicación para trabajar de manera eficaz con personas de otras culturas, lo que evidencia una mejora
en la comunicación intercultural. De igual forma, el 79.6 % señaló haber desarrollado la capacidad de
respetar y valorar opiniones de personas con orígenes culturales distintos, mientras que el 81.6 % indicó
una mejora en su habilidad para empatizar con compañeros internacionales. Finalmente, el 83.7 % de
los estudiantes reconoció que el proyecto les permitió ser más conscientes de su propia cultura y de
cómo esta influye en su forma de trabajar. En conjunto, estos resultados confirman que la experiencia
COIL favoreció el fortalecimiento de habilidades interculturales clave para el trabajo colaborativo en
contextos internacional como se muestra en la figura de satisfacción y percepción general como se
muestra en la figura 1.
Figura 1. Satisfacción y percepción general
La tabla 13 descriptiva muestra una percepción mayoritariamente positiva de los estudiantes respecto a
la dinámica de trabajo desarrollada en el proyecto COIL. En cuanto a la distribución de tareas, el 73.4
% de los participantes estuvo de acuerdo o totalmente de acuerdo en que esta fue equilibrada y justa,
mientras que solo el 14.3 % manifestó desacuerdo. De manera similar, el 69.4 % consideró que la
comunicación en el equipo fue fluida, a pesar de las diferencias horarias y de las actividades personales.
pág. 6808
Destaca especialmente el uso de herramientas tecnológicas, ya que el 85.7 % de los estudiantes señaló
que estas facilitaron la colaboración internacional, registrándose el nivel más alto de aceptación entre
los ítems evaluados. En conjunto, estos resultados evidencian que la organización del trabajo, la
comunicación y el apoyo tecnológico fueron factores clave para el desarrollo efectivo de la experiencia
COIL
Tabla .13 Estadística descriptiva de la encuesta de opinión sobre la experiencia COIL (%)
Pregunta Totalmente en
desacuerdo
(1)
En
desac
uerdo
(2)
Neutr
al (3)
De
acuerd
o (4)
Totalmen
te de
acuerdo
(5)
Total,
desacuer
do
Total,
acuerd
o
La distribución
de tareas
dentro de mi
equipo fue
equilibrada y
justa.
8.2 6.1 12.2 26.5 46.9 14.3 73.4
La
comunicación
en mi equipo
fue fluida, a
pesar de las
diferencias
horarias y
actividades
personales.
10.2 4.1 16.3 34.7 34.7 14.3 69.4
Las
herramientas
tecnológicas y
plataformas
facilitaron la
colaboración
internacional.
2.0 0.0 12.2 34.7 51.0 2.0 85.7
Fuente: Elaboración propia
Destaca especialmente el uso de herramientas tecnológicas, ya que el 85.7 % de los estudiantes señaló
que estas facilitaron la colaboración internacional, registrándose el nivel más alto de aceptación entre
los ítems evaluados. En conjunto, estos resultados evidencian que la organización del trabajo, la
comunicación y el apoyo tecnológico fueron factores clave para el desarrollo efectivo de la experiencia
COIL
Tabla .13 Estadística descriptiva de la encuesta de opinión sobre la experiencia COIL (%)
Pregunta Totalmente en
desacuerdo
(1)
En
desac
uerdo
(2)
Neutr
al (3)
De
acuerd
o (4)
Totalmen
te de
acuerdo
(5)
Total,
desacuer
do
Total,
acuerd
o
La distribución
de tareas
dentro de mi
equipo fue
equilibrada y
justa.
8.2 6.1 12.2 26.5 46.9 14.3 73.4
La
comunicación
en mi equipo
fue fluida, a
pesar de las
diferencias
horarias y
actividades
personales.
10.2 4.1 16.3 34.7 34.7 14.3 69.4
Las
herramientas
tecnológicas y
plataformas
facilitaron la
colaboración
internacional.
2.0 0.0 12.2 34.7 51.0 2.0 85.7
Fuente: Elaboración propia
pág. 6809
Figura 2 Reflexionando sobre el proyecto, valora las siguientes afirmaciones sobre el trabajo en equipo
y las habilidades desarrolladas
Los resultados evidencian que el proyecto COIL contribuyó significativamente al desarrollo de
habilidades transversales en los estudiantes. En relación con la capacidad para encontrar formas eficaces
de resolver problemas complejos, el 77.5 % de los participantes manifestó estar de acuerdo o totalmente
de acuerdo, mientras que solo un 2 % expresó desacuerdo. De manera similar, el 81.6 % indicó que la
experiencia les ayudó a adaptarse a cambios o retos inesperados durante el desarrollo del proyecto.
Asimismo, el 79.6 % de los estudiantes reconoció una mejora en su capacidad para comunicar ideas de
forma clara a un grupo diverso, destacando el valor del trabajo colaborativo intercultural. En cuanto al
pensamiento crítico, el 83.6 % señaló que el proyecto fortaleció su reflexión sobre las implicaciones de
las decisiones tomadas. Finalmente, el 77.5 % consideró que la experiencia COIL favoreció una actitud
más proactiva y la toma de iniciativa para el avance del proyecto, lo que confirma el impacto positivo
de esta metodología en el desarrollo de competencias clave para la formación académica y profesional
como se muestra en la figura 3 del proyecto coil de mejora del aprendizaje académico
Figura 2 Reflexionando sobre el proyecto, valora las siguientes afirmaciones sobre el trabajo en equipo
y las habilidades desarrolladas
Los resultados evidencian que el proyecto COIL contribuyó significativamente al desarrollo de
habilidades transversales en los estudiantes. En relación con la capacidad para encontrar formas eficaces
de resolver problemas complejos, el 77.5 % de los participantes manifestó estar de acuerdo o totalmente
de acuerdo, mientras que solo un 2 % expresó desacuerdo. De manera similar, el 81.6 % indicó que la
experiencia les ayudó a adaptarse a cambios o retos inesperados durante el desarrollo del proyecto.
Asimismo, el 79.6 % de los estudiantes reconoció una mejora en su capacidad para comunicar ideas de
forma clara a un grupo diverso, destacando el valor del trabajo colaborativo intercultural. En cuanto al
pensamiento crítico, el 83.6 % señaló que el proyecto fortaleció su reflexión sobre las implicaciones de
las decisiones tomadas. Finalmente, el 77.5 % consideró que la experiencia COIL favoreció una actitud
más proactiva y la toma de iniciativa para el avance del proyecto, lo que confirma el impacto positivo
de esta metodología en el desarrollo de competencias clave para la formación académica y profesional
como se muestra en la figura 3 del proyecto coil de mejora del aprendizaje académico
pág. 6810
Figura 3 El proyecto COIL me ayudó a mejorar el aprendizaje académico
A continuación, se presentan los resultados obtenidos a partir de la pregunta “¿Cuál fue el aspecto más
positivo o el mayor aprendizaje que obtuviste de este proyecto COIL?”, expresados en porcentajes de
acuerdo con la percepción de los participantes. En el rubro de conocer diversas culturas, el 39 % estuvo
de acuerdo y el 17 % totalmente de acuerdo, mientras que el 45 % se mantuvo neutral. Respecto a
conocer distintos estilos de trabajo, el 47 % manifestó estar de acuerdo, el 6 % totalmente de acuerdo y
el 47 % se ubicó en una postura neutral. En cuanto al fortalecimiento del pensamiento crítico, la
resolución de problemas y la toma de decisiones, el 32 % estuvo de acuerdo y el 30 % totalmente de
acuerdo, frente a un 33 % neutral. Para trabajar con diferentes asignaturas, el 41 % estuvo de acuerdo
y el 17 % totalmente de acuerdo, mientras que el 43 % se mantuvo neutral. Finalmente, en trabajar con
diferentes grados, el 58 % estuvo de acuerdo y el 30 % totalmente de acuerdo, con solo un 28 % en
posición neutral. En conjunto, los resultados evidencian una valoración mayoritariamente positiva del
proyecto COIL, especialmente en el desarrollo de habilidades académicas, colaborativas e
interculturales como se muestra en la figura 4.
Figura 3 El proyecto COIL me ayudó a mejorar el aprendizaje académico
A continuación, se presentan los resultados obtenidos a partir de la pregunta “¿Cuál fue el aspecto más
positivo o el mayor aprendizaje que obtuviste de este proyecto COIL?”, expresados en porcentajes de
acuerdo con la percepción de los participantes. En el rubro de conocer diversas culturas, el 39 % estuvo
de acuerdo y el 17 % totalmente de acuerdo, mientras que el 45 % se mantuvo neutral. Respecto a
conocer distintos estilos de trabajo, el 47 % manifestó estar de acuerdo, el 6 % totalmente de acuerdo y
el 47 % se ubicó en una postura neutral. En cuanto al fortalecimiento del pensamiento crítico, la
resolución de problemas y la toma de decisiones, el 32 % estuvo de acuerdo y el 30 % totalmente de
acuerdo, frente a un 33 % neutral. Para trabajar con diferentes asignaturas, el 41 % estuvo de acuerdo
y el 17 % totalmente de acuerdo, mientras que el 43 % se mantuvo neutral. Finalmente, en trabajar con
diferentes grados, el 58 % estuvo de acuerdo y el 30 % totalmente de acuerdo, con solo un 28 % en
posición neutral. En conjunto, los resultados evidencian una valoración mayoritariamente positiva del
proyecto COIL, especialmente en el desarrollo de habilidades académicas, colaborativas e
interculturales como se muestra en la figura 4.
pág. 6811
Figura 4 Desarrollo intercultural y aspectos positivos con la modalidad Coil
Con base en las 43 respuestas analizadas, los resultados muestran que la disponibilidad de tiempo es el
factor que con mayor frecuencia se prioriza en primer lugar, lo que indica que los participantes lo
consideran el aspecto más crítico para el desarrollo de sus actividades. En segundo lugar, se ubica la
coordinación con el equipo, evidenciando la importancia del trabajo colaborativo. En menor medida
aparecen la conectividad adecuada, los modismos y uso de lenguaje y el uso de tecnologías, los cuales,
aunque relevantes, son percibidos como menos determinantes frente a los dos primeros factores. Esto
sugiere que la gestión del tiempo y la coordinación interna representan las principales áreas de atención
para mejorar la experiencia general de los participantes.
La gráfica de barras que te muestro refleja visualmente esta priorización, mostrando la frecuencia con
la que cada factor fue seleccionado como la principal prioridad. Ver Tabla 14 y figura 5
Figura 4 Desarrollo intercultural y aspectos positivos con la modalidad Coil
Con base en las 43 respuestas analizadas, los resultados muestran que la disponibilidad de tiempo es el
factor que con mayor frecuencia se prioriza en primer lugar, lo que indica que los participantes lo
consideran el aspecto más crítico para el desarrollo de sus actividades. En segundo lugar, se ubica la
coordinación con el equipo, evidenciando la importancia del trabajo colaborativo. En menor medida
aparecen la conectividad adecuada, los modismos y uso de lenguaje y el uso de tecnologías, los cuales,
aunque relevantes, son percibidos como menos determinantes frente a los dos primeros factores. Esto
sugiere que la gestión del tiempo y la coordinación interna representan las principales áreas de atención
para mejorar la experiencia general de los participantes.
La gráfica de barras que te muestro refleja visualmente esta priorización, mostrando la frecuencia con
la que cada factor fue seleccionado como la principal prioridad. Ver Tabla 14 y figura 5
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Tabla14. Datos de los mayores desafíos que enfrentaron los estudiantes con la modalidad Coil
Factor Frecuencia Porcentaje
Disponibilidad de tiempo 19 44%
Coordinación con el equipo 14 33%
Conectividad adecuada 4 9%
Modismos y uso de lenguaje 3 7%
Uso de tecnologías 3 7%
Figura 5. Resultados de los mayores desafíos que enfrentaron los estudiantes con la modalidad Coil
DISCUSIÓN
Los resultados del presente estudio confirman que la implementación del modelo COIL constituye una
estrategia pedagógica eficaz para fortalecer tanto las competencias técnicas como las interculturales en
estudiantes de Ingeniería Industrial, particularmente cuando se aplica a contextos complejos y
globalizados como el sector turístico. La experiencia desarrollada entre estudiantes de Colombia y
México evidenció que el aprendizaje colaborativo internacional en línea facilita la integración de
conocimientos disciplinares con habilidades comunicativas, culturales y digitales, tal como lo plantea
O’Dowd (2018).
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Disponibilidad de
tiempo
Coordinación con el
equipo
Conectividad
adecuada
Modismos y uso de
lenguaje
Uso de tecnologías
Frecuencia Porcentaje
Tabla14. Datos de los mayores desafíos que enfrentaron los estudiantes con la modalidad Coil
Factor Frecuencia Porcentaje
Disponibilidad de tiempo 19 44%
Coordinación con el equipo 14 33%
Conectividad adecuada 4 9%
Modismos y uso de lenguaje 3 7%
Uso de tecnologías 3 7%
Figura 5. Resultados de los mayores desafíos que enfrentaron los estudiantes con la modalidad Coil
DISCUSIÓN
Los resultados del presente estudio confirman que la implementación del modelo COIL constituye una
estrategia pedagógica eficaz para fortalecer tanto las competencias técnicas como las interculturales en
estudiantes de Ingeniería Industrial, particularmente cuando se aplica a contextos complejos y
globalizados como el sector turístico. La experiencia desarrollada entre estudiantes de Colombia y
México evidenció que el aprendizaje colaborativo internacional en línea facilita la integración de
conocimientos disciplinares con habilidades comunicativas, culturales y digitales, tal como lo plantea
O’Dowd (2018).
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
Disponibilidad de
tiempo
Coordinación con el
equipo
Conectividad
adecuada
Modismos y uso de
lenguaje
Uso de tecnologías
Frecuencia Porcentaje
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En concordancia con estudios previos (Hackett et al., 2023; Hennings et al., 2024), se observó que la
interacción intercultural genuina promovió el desarrollo de la competencia intercultural y la inteligencia
cultural, elementos esenciales para el desempeño profesional en industrias orientadas a servicios y con
alta diversidad cultural. Asimismo, la incorporación del análisis de costos, la estructura organizacional
y la gestión de procesos permitió a los estudiantes aplicar herramientas propias de la ingeniería industrial
en un entorno realista y multidimensional, reforzando el aprendizaje significativo.
Los hallazgos también coinciden con lo señalado por Xiang et al. (2017) y Agrawal et al. (2022), al
evidenciar que la toma de decisiones basada en datos, el uso de tecnologías digitales y la comprensión
de patrones de comportamiento son competencias clave para la competitividad y sostenibilidad del
sector turístico. En este sentido, el proyecto COIL funcionó como un puente entre la teoría y la práctica,
al simular condiciones reales de trabajo colaborativo en entornos internacionales.
Desde una perspectiva educativa, la experiencia respalda la idea de que COIL contribuye a reducir las
brechas institucionales y epistemológicas, fortaleciendo la cooperación multidisciplinaria y la creación
de soluciones innovadoras, tal como lo indican Vahed (2024) y Ramírez-Montoya y Rozo-García (2025).
No obstante, el estudio presenta limitaciones relacionadas con la duración del proyecto y el número de
participantes, por lo que se recomienda ampliar futuras investigaciones con muestras más diversas y
evaluaciones longitudinales.
En conclusión, la integración del modelo COIL en proyectos de turismo orientados desde la ingeniería
industrial representa una estrategia pertinente para la internacionalización del currículo, la formación de
profesionales globales y el desarrollo de competencias alineadas con las demandas actuales del mercado
laboral turístico.
CONCLUSIONES
La implementación del modelo COIL en la formación de estudiantes de Ingeniería Industrial demostró
ser una estrategia pedagógica pertinente y efectiva para la internacionalización del currículo y el
desarrollo de competencias globales. A través del trabajo colaborativo entre estudiantes de Colombia y
México, se logró integrar el aprendizaje técnico con experiencias interculturales significativas,
fortaleciendo tanto los conocimientos disciplinares como las habilidades blandas necesarias para el
desempeño profesional en contextos internacionales.
En concordancia con estudios previos (Hackett et al., 2023; Hennings et al., 2024), se observó que la
interacción intercultural genuina promovió el desarrollo de la competencia intercultural y la inteligencia
cultural, elementos esenciales para el desempeño profesional en industrias orientadas a servicios y con
alta diversidad cultural. Asimismo, la incorporación del análisis de costos, la estructura organizacional
y la gestión de procesos permitió a los estudiantes aplicar herramientas propias de la ingeniería industrial
en un entorno realista y multidimensional, reforzando el aprendizaje significativo.
Los hallazgos también coinciden con lo señalado por Xiang et al. (2017) y Agrawal et al. (2022), al
evidenciar que la toma de decisiones basada en datos, el uso de tecnologías digitales y la comprensión
de patrones de comportamiento son competencias clave para la competitividad y sostenibilidad del
sector turístico. En este sentido, el proyecto COIL funcionó como un puente entre la teoría y la práctica,
al simular condiciones reales de trabajo colaborativo en entornos internacionales.
Desde una perspectiva educativa, la experiencia respalda la idea de que COIL contribuye a reducir las
brechas institucionales y epistemológicas, fortaleciendo la cooperación multidisciplinaria y la creación
de soluciones innovadoras, tal como lo indican Vahed (2024) y Ramírez-Montoya y Rozo-García (2025).
No obstante, el estudio presenta limitaciones relacionadas con la duración del proyecto y el número de
participantes, por lo que se recomienda ampliar futuras investigaciones con muestras más diversas y
evaluaciones longitudinales.
En conclusión, la integración del modelo COIL en proyectos de turismo orientados desde la ingeniería
industrial representa una estrategia pertinente para la internacionalización del currículo, la formación de
profesionales globales y el desarrollo de competencias alineadas con las demandas actuales del mercado
laboral turístico.
CONCLUSIONES
La implementación del modelo COIL en la formación de estudiantes de Ingeniería Industrial demostró
ser una estrategia pedagógica pertinente y efectiva para la internacionalización del currículo y el
desarrollo de competencias globales. A través del trabajo colaborativo entre estudiantes de Colombia y
México, se logró integrar el aprendizaje técnico con experiencias interculturales significativas,
fortaleciendo tanto los conocimientos disciplinares como las habilidades blandas necesarias para el
desempeño profesional en contextos internacionales.
pág. 6814
Los resultados evidencian que la aplicación de herramientas propias de la ingeniería industrial, como el
análisis de costos, la gestión de procesos y la toma de decisiones basada en datos, puede trasladarse
exitosamente al sector turístico mediante proyectos académicos colaborativos. Esta integración favorece
una comprensión sistémica del turismo como industria de servicios compleja, influenciada por factores
culturales, tecnológicos y económicos.
Asimismo, la experiencia COIL contribuyó al desarrollo de competencias interculturales, comunicativas
y digitales, las cuales son consideradas esenciales para la competitividad en entornos laborales
globalizados. La interacción constante con estudiantes de diferentes contextos culturales permitió
fomentar la empatía, el respeto y la capacidad de adaptación, alineándose con lo reportado en la literatura
reciente sobre aprendizaje colaborativo internacional.
Desde el punto de vista educativo, el estudio confirma que COIL representa una alternativa viable para
ofrecer experiencias internacionales sin movilidad física, ampliando las oportunidades de
internacionalización en la educación superior. Finalmente, se concluye que la incorporación sistemática
de esta metodología en programas de Ingeniería Industrial puede fortalecer la formación integral de los
futuros profesionales, preparándolos para enfrentar los retos de la industria turística global con una
visión estratégica, colaborativa y sostenible.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Agrawal, R., Wankhede, V. A., Kumar, A., Luthra, S., & Huisingh, D. (2022). Big data analytics and
sustainable tourism: A comprehensive review and network based analysis for potential future
research. International Journal of Information Management Data Insights, 2(2), 100122.
https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2022.100122
Cadena, J. D. Á., Cajiao, M. C. R., Acero, A., & Concha, E. (2025). Aprendizaje global sin fronteras:
COIL, metaverso y pensamiento sistémico en ingeniería. Encuentro Internacional de Educación
en Ingeniería. https://doi.org/10.26507/paper.4547
Donoso, C. A. M., Ruiz, E. A. S., & Gómez, H. S. S. (2024). Evaluación del desarrollo de competencias
blandas en la formación de profesionales en ingeniería y administración: Experiencia COIL
Unibagué - UDEP. Encuentro Internacional de Educación en Ingeniería.
https://doi.org/10.26507/paper.3615
Los resultados evidencian que la aplicación de herramientas propias de la ingeniería industrial, como el
análisis de costos, la gestión de procesos y la toma de decisiones basada en datos, puede trasladarse
exitosamente al sector turístico mediante proyectos académicos colaborativos. Esta integración favorece
una comprensión sistémica del turismo como industria de servicios compleja, influenciada por factores
culturales, tecnológicos y económicos.
Asimismo, la experiencia COIL contribuyó al desarrollo de competencias interculturales, comunicativas
y digitales, las cuales son consideradas esenciales para la competitividad en entornos laborales
globalizados. La interacción constante con estudiantes de diferentes contextos culturales permitió
fomentar la empatía, el respeto y la capacidad de adaptación, alineándose con lo reportado en la literatura
reciente sobre aprendizaje colaborativo internacional.
Desde el punto de vista educativo, el estudio confirma que COIL representa una alternativa viable para
ofrecer experiencias internacionales sin movilidad física, ampliando las oportunidades de
internacionalización en la educación superior. Finalmente, se concluye que la incorporación sistemática
de esta metodología en programas de Ingeniería Industrial puede fortalecer la formación integral de los
futuros profesionales, preparándolos para enfrentar los retos de la industria turística global con una
visión estratégica, colaborativa y sostenible.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Agrawal, R., Wankhede, V. A., Kumar, A., Luthra, S., & Huisingh, D. (2022). Big data analytics and
sustainable tourism: A comprehensive review and network based analysis for potential future
research. International Journal of Information Management Data Insights, 2(2), 100122.
https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2022.100122
Cadena, J. D. Á., Cajiao, M. C. R., Acero, A., & Concha, E. (2025). Aprendizaje global sin fronteras:
COIL, metaverso y pensamiento sistémico en ingeniería. Encuentro Internacional de Educación
en Ingeniería. https://doi.org/10.26507/paper.4547
Donoso, C. A. M., Ruiz, E. A. S., & Gómez, H. S. S. (2024). Evaluación del desarrollo de competencias
blandas en la formación de profesionales en ingeniería y administración: Experiencia COIL
Unibagué - UDEP. Encuentro Internacional de Educación en Ingeniería.
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la experiencia de aprendizaje internacional a distancia entre universidades de Costa Rica y
México[1]. 30.
Gelashvili, M., & Blanco, G. (2023). COIL as a Way to Enhance Internationalization: Balancing
Evidence and Proliferation. International Higher Education, 116, 28-30.
Hackett, S., Dawson, M., Janssen, J., & van Tartwijk, J. (2024). Defining Collaborative Online
International Learning (COIL) and Distinguishing it from Virtual Exchange. TechTrends, 68(6),
1078-1094. https://doi.org/10.1007/s11528-024-01000-w
Hackett, S., Janssen, J., Beach, P., Perreault, M., Beelen, J., & van Tartwijk, J. (2023). The effectiveness
of Collaborative Online International Learning (COIL) on intercultural competence development
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rdu, E. (2023, septiembre 3). La educación 4.0 en la profesionalización del turismo: Una revisión teórica
en la enseñanza del sector. RDU UNAM.
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Hackett, S., Dawson, M., Janssen, J., & van Tartwijk, J. (2024). Defining Collaborative Online
International Learning (COIL) and Distinguishing it from Virtual Exchange. TechTrends, 68(6),
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of Collaborative Online International Learning (COIL) on intercultural competence development
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