ANÁLISIS DE PERCEPCIÓN SOBRE EL USO
DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
POR PARTE DE EMPRENDIMIENTOS
DE COTA CUNDINAMARCA
ANALYSIS OF PERCEPTIONS REGARDING THE USE
OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE BY STARTUPS IN COTA
CUNDINAMARCA
Ayala Martínez Luis Alexander
Universidad de Cundinamarca - Colombia
Escobar Valderrama Yulieth
Universidad De Cundinamarca, Colombia
Castro Neuque Danna Jusiany
Universidad De Cundinamarca, Colombia
pág. 12322
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22975
Análisis de Percepción sobre el Uso de Inteligencia Artificial por Parte de
Emprendimientos de Cota Cundinamarca
Luis Alexander Ayala Martínez1
laayala@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0000-0003-2270-4407
Semillerista de Investigación GORIN
Programa de Administración de Empresas
Universidad De Cundinamarca - Extensión Chía
Colombia
Yulieth Escobar Valderrama
yescobarv@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0009-0003-7344-0234
Programa de Administración de Empresas
Universidad De Cundinamarca - Extensión Chía
Colombia
Danna Jusiany Castro Neuque
djusianycastro@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0009-0005-3675-655X
Programa de Administración de Empresas
Universidad De Cundinamarca - Extensión Chía
Colombia
RESUMEN
La presente investigación analiza la percepción y el nivel de integración de la Inteligencia Artificial
(IA) en el ecosistema emprendedor de Cota, Cundinamarca, considerando que autores como Zambrano
et al. (2024) señalan que estas tecnologías son determinantes para incrementar la productividad. Bajo
un enfoque cuantitativo y descriptivo, se evaluó una muestra de 18 microemprendimientos identificados
en la base de datos de la Cámara de Comercio de Bogotá (2023). Los hallazgos revelan que, si bien el
83% reconoce el concepto de IA, su implementación es incipiente y se limita a funciones básicas de
búsqueda, distanciándose de las aplicaciones de optimización operativa descritas por Moreno-Izquierdo
et al. (2022). Se identifica una brecha crítica de formación, donde las principales barreras son la escasez
de recursos financieros (33%) y la falta de instrucción especializada (28%). No obstante, destaca una
actitud proactiva con un 89% de disposición para ejecutar planes de adopción tecnológica. Se concluye
que el potencial de la IA en Cota está condicionado a una intervención institucional que mitigue el
déficit de apoyo reportado por el 58% de la muestra.
Palabras clave: inteligencia artificial, emprendimiento, toma de decisiones, cota-cundinamarca,
innovación tecnológica
1 Autor principal
Correspondencia: laayala@ucundinamarca.edu.co
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i1.22975
Análisis de Percepción sobre el Uso de Inteligencia Artificial por Parte de
Emprendimientos de Cota Cundinamarca
Luis Alexander Ayala Martínez1
laayala@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0000-0003-2270-4407
Semillerista de Investigación GORIN
Programa de Administración de Empresas
Universidad De Cundinamarca - Extensión Chía
Colombia
Yulieth Escobar Valderrama
yescobarv@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0009-0003-7344-0234
Programa de Administración de Empresas
Universidad De Cundinamarca - Extensión Chía
Colombia
Danna Jusiany Castro Neuque
djusianycastro@ucundinamarca.edu.co
https://orcid.org/0009-0005-3675-655X
Programa de Administración de Empresas
Universidad De Cundinamarca - Extensión Chía
Colombia
RESUMEN
La presente investigación analiza la percepción y el nivel de integración de la Inteligencia Artificial
(IA) en el ecosistema emprendedor de Cota, Cundinamarca, considerando que autores como Zambrano
et al. (2024) señalan que estas tecnologías son determinantes para incrementar la productividad. Bajo
un enfoque cuantitativo y descriptivo, se evaluó una muestra de 18 microemprendimientos identificados
en la base de datos de la Cámara de Comercio de Bogotá (2023). Los hallazgos revelan que, si bien el
83% reconoce el concepto de IA, su implementación es incipiente y se limita a funciones básicas de
búsqueda, distanciándose de las aplicaciones de optimización operativa descritas por Moreno-Izquierdo
et al. (2022). Se identifica una brecha crítica de formación, donde las principales barreras son la escasez
de recursos financieros (33%) y la falta de instrucción especializada (28%). No obstante, destaca una
actitud proactiva con un 89% de disposición para ejecutar planes de adopción tecnológica. Se concluye
que el potencial de la IA en Cota está condicionado a una intervención institucional que mitigue el
déficit de apoyo reportado por el 58% de la muestra.
Palabras clave: inteligencia artificial, emprendimiento, toma de decisiones, cota-cundinamarca,
innovación tecnológica
1 Autor principal
Correspondencia: laayala@ucundinamarca.edu.co
pág. 12323
Analysis of Perceptions Regarding the Use of Artificial Intelligence by
Startups in Cota Cundinamarca
ABSTRACT
This research analyzes the perception and level of integration of Artificial Intelligence (AI) in the
entrepreneurial ecosystem of Cota, Cundinamarca, considering that authors such as Zambrano et al.
(2024) point out that these technologies are decisive in increasing productivity. Using a quantitative
and descriptive approach, a sample of 18 micro-enterprises identified in the Bogotá Chamber of
Commerce database (2023) was evaluated. The findings reveal that, although 83% recognize the
concept of AI, its implementation is in its infancy and is limited to basic search functions, distancing
itself from the operational optimization applications described by Moreno-Izquierdo et al. (2022). A
critical training gap is identified, where the main barriers are the scarcity of financial resources (33%)
and the lack of specialized instruction (28%). However, a proactive attitude stands out, with 89% willing
to implement technology adoption plans. It is concluded that the potential of AI in Cota is conditioned
by institutional intervention to mitigate the support deficit reported by 58% of the sample.
Keywords: Artificial intelligence, entrepreneurship, decision-making, Cota-Cundinamarca,
technological innovation
Artículo recibido 02 enero 2026
Aceptado para publicación: 30 enero 2026
Analysis of Perceptions Regarding the Use of Artificial Intelligence by
Startups in Cota Cundinamarca
ABSTRACT
This research analyzes the perception and level of integration of Artificial Intelligence (AI) in the
entrepreneurial ecosystem of Cota, Cundinamarca, considering that authors such as Zambrano et al.
(2024) point out that these technologies are decisive in increasing productivity. Using a quantitative
and descriptive approach, a sample of 18 micro-enterprises identified in the Bogotá Chamber of
Commerce database (2023) was evaluated. The findings reveal that, although 83% recognize the
concept of AI, its implementation is in its infancy and is limited to basic search functions, distancing
itself from the operational optimization applications described by Moreno-Izquierdo et al. (2022). A
critical training gap is identified, where the main barriers are the scarcity of financial resources (33%)
and the lack of specialized instruction (28%). However, a proactive attitude stands out, with 89% willing
to implement technology adoption plans. It is concluded that the potential of AI in Cota is conditioned
by institutional intervention to mitigate the support deficit reported by 58% of the sample.
Keywords: Artificial intelligence, entrepreneurship, decision-making, Cota-Cundinamarca,
technological innovation
Artículo recibido 02 enero 2026
Aceptado para publicación: 30 enero 2026
pág. 12324
INTRODUCCIÓN
En la actual era de la transformación digital, la Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una
tecnología exclusiva de las grandes corporaciones para convertirse en un factor determinante de la
competitividad. Como señalan Zambrano et al. (2024), la integración de modelos de aprendizaje
automático permite a las organizaciones optimizar su productividad y redefinir sus modelos de negocio.
Sin embargo, en contextos de economías locales como Cota, Cundinamarca, la adopción de estas
herramientas enfrenta desafíos estructurales que van desde la brecha de infraestructura hasta la falta de
competencias digitales.
El municipio de Cota se destaca por un ecosistema emprendedor fuertemente anclado en sectores como
el turismo gastronómico y las artesanías. No obstante, según Hernández (2020), este potencial se ve
limitado por barreras tecnológicas. La literatura sugiere que herramientas como chatbots y sistemas de
recomendación pueden ser catalizadores de la eficiencia operativa (Moreno-Izquierdo et al., 2022). A
pesar de estas oportunidades, existe un vacío de información sobre cómo los microemprendedores
perciben la IA.
Por lo tanto, este artículo analiza el grado de conocimiento y las expectativas de implementación en los
emprendimientos locales, identificando barreras institucionales y económicas.
Revisión Literaria
La revisión literaria contempló diferentes artículos consultados en bases de datos científicas como
Scopus, Science Direct, Proquest y Google Académico, analizando las siguientes variables de estudio.
Municipio de Cota
Cota, municipio de la provincia de Sabana Centro en Cundinamarca, ha experimentado un notable
desarrollo socioeconómico debido a su cercanía con Bogotá. Tradicionalmente, su economía se basaba
en la agricultura y la ganadería; sin embargo, el proceso de urbanización y la conurbación con la capital
han impulsado la expansión del sector industrial y de servicios (Hernández, 2020). Actualmente, el
municipio enfrenta desafíos como la reducción de la mano de obra agrícola y la necesidad de fortalecer
su infraestructura para atender el crecimiento poblacional. Según la Alcaldía de Cota (2022), el Índice
de Pobreza Multidimensional (IPM) en el municipio es del 9.0%, reflejando ciertas privaciones que
requieren atención gubernamental.
INTRODUCCIÓN
En la actual era de la transformación digital, la Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una
tecnología exclusiva de las grandes corporaciones para convertirse en un factor determinante de la
competitividad. Como señalan Zambrano et al. (2024), la integración de modelos de aprendizaje
automático permite a las organizaciones optimizar su productividad y redefinir sus modelos de negocio.
Sin embargo, en contextos de economías locales como Cota, Cundinamarca, la adopción de estas
herramientas enfrenta desafíos estructurales que van desde la brecha de infraestructura hasta la falta de
competencias digitales.
El municipio de Cota se destaca por un ecosistema emprendedor fuertemente anclado en sectores como
el turismo gastronómico y las artesanías. No obstante, según Hernández (2020), este potencial se ve
limitado por barreras tecnológicas. La literatura sugiere que herramientas como chatbots y sistemas de
recomendación pueden ser catalizadores de la eficiencia operativa (Moreno-Izquierdo et al., 2022). A
pesar de estas oportunidades, existe un vacío de información sobre cómo los microemprendedores
perciben la IA.
Por lo tanto, este artículo analiza el grado de conocimiento y las expectativas de implementación en los
emprendimientos locales, identificando barreras institucionales y económicas.
Revisión Literaria
La revisión literaria contempló diferentes artículos consultados en bases de datos científicas como
Scopus, Science Direct, Proquest y Google Académico, analizando las siguientes variables de estudio.
Municipio de Cota
Cota, municipio de la provincia de Sabana Centro en Cundinamarca, ha experimentado un notable
desarrollo socioeconómico debido a su cercanía con Bogotá. Tradicionalmente, su economía se basaba
en la agricultura y la ganadería; sin embargo, el proceso de urbanización y la conurbación con la capital
han impulsado la expansión del sector industrial y de servicios (Hernández, 2020). Actualmente, el
municipio enfrenta desafíos como la reducción de la mano de obra agrícola y la necesidad de fortalecer
su infraestructura para atender el crecimiento poblacional. Según la Alcaldía de Cota (2022), el Índice
de Pobreza Multidimensional (IPM) en el municipio es del 9.0%, reflejando ciertas privaciones que
requieren atención gubernamental.
pág. 12325
Para mitigar estos retos, se han implementado estrategias de desarrollo económico que fomentan el
emprendimiento y la empleabilidad, así como el fortalecimiento del turismo como motor de crecimiento
sostenible (Alcaldía Municipal de Cota, 2024.).
Inteligencia Artificial.
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un elemento clave para la transformación empresarial,
optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones estratégicas. No obstante, su impacto varía
según el nivel de adopción y la adaptación organizacional, lo que plantea desafíos en su
implementación. Zambrano et al. (2024) destacan que, si bien la IA puede incrementar la productividad
y eficiencia, sus beneficios solo se materializan con una integración profunda y una capacitación
adecuada del personal.
Herramientas de Inteligencia Artificial
Las herramientas de inteligencia artificial (IA) han revolucionado distintos sectores, permitiendo la
automatización de procesos y la optimización de la toma de decisiones. En el ámbito empresarial, su
implementación ha impulsado la innovación y el desarrollo de nuevos modelos de negocio mediante el
análisis de datos y el aprendizaje automatizado, las cuales estas herramientas continuará redefiniendo
la industria, beneficiando a aquellas empresas que adopten una estrategia basada en IA (Coronado &
Medina et al., 2023).
Dentro del panorama emprendedor se pueden encontrar diferentes tipos de inteligencia artificial (IA)
aplicables al sector dentro de las principales categorías encontramos:
IA para diseño, para video, para búsqueda, para marketing y para hospitalidad, donde de cada una se
pueden encontrar diferentes herramientas de IA para dicho fin (Ver tabla No. 1).
Para mitigar estos retos, se han implementado estrategias de desarrollo económico que fomentan el
emprendimiento y la empleabilidad, así como el fortalecimiento del turismo como motor de crecimiento
sostenible (Alcaldía Municipal de Cota, 2024.).
Inteligencia Artificial.
La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en un elemento clave para la transformación empresarial,
optimizando procesos y mejorando la toma de decisiones estratégicas. No obstante, su impacto varía
según el nivel de adopción y la adaptación organizacional, lo que plantea desafíos en su
implementación. Zambrano et al. (2024) destacan que, si bien la IA puede incrementar la productividad
y eficiencia, sus beneficios solo se materializan con una integración profunda y una capacitación
adecuada del personal.
Herramientas de Inteligencia Artificial
Las herramientas de inteligencia artificial (IA) han revolucionado distintos sectores, permitiendo la
automatización de procesos y la optimización de la toma de decisiones. En el ámbito empresarial, su
implementación ha impulsado la innovación y el desarrollo de nuevos modelos de negocio mediante el
análisis de datos y el aprendizaje automatizado, las cuales estas herramientas continuará redefiniendo
la industria, beneficiando a aquellas empresas que adopten una estrategia basada en IA (Coronado &
Medina et al., 2023).
Dentro del panorama emprendedor se pueden encontrar diferentes tipos de inteligencia artificial (IA)
aplicables al sector dentro de las principales categorías encontramos:
IA para diseño, para video, para búsqueda, para marketing y para hospitalidad, donde de cada una se
pueden encontrar diferentes herramientas de IA para dicho fin (Ver tabla No. 1).
pág. 12326
Tabla No. 1. Clasificación de herramientas de IA para uso del sector emprendedor
Tipo de IA Herramientas de IA Descripción
IA para diseño Canva, Adobe
Firefly, DALL·E 2, Big Image
Creator, Free AI Art Generator
Transformación de texto a imágenes, obteniendo resultados
de alta calidad (Peñalvo et al., 2023, p.19)
IA para video Wistia, Vimeo, Power Director Creación de Videos Promocionales (García Pineda et al.,
2024, p.554)
IA para
búsqueda
Gemini, Chat GPT, Copilot,
ChatSonic, Claude
Chatbots que ofrecen tiempos de respuesta que serían
imposibles para los humanos (Correa et al., 2023, p. 83).
Responden a preguntas estructuradas que deben realizarse
a través de un Prompt (García Alcaraz et al., 2024, p.9)
IA de
marketing
Sprout Social, Hootsuite, búfer,
SEMrush.
Facilitan la gestión de redes sociales, aumenta la visibilidad
y participación en ella (García Pineda et al., 2024, p.554)
IA para
hospitalidad
Chatbots, Asistentes virtuales,
Reconocimiento Facial
Mejora la atención al cliente, personalizando la experiencia
(Valencia et al., 2024, p.568)
Nota. Correa et al., (2023, p. 83); García Pineda et al., (2024, p.554); García Alcaraz et al., (2024, p.9); Peñalvo et al., (2023,
p.19); Valencia et al., (2024, p.568).
Gestión del emprendimiento
El emprendimiento no solo busca la generación de ganancias, sino que también impulsa el desarrollo
económico y social. En Latinoamérica, la mayoría de los emprendimientos abarcan desde
microempresas hasta medianas empresas, siendo el apoyo gubernamental clave para fortalecer sus
capacidades y sostenibilidad (Silveira-Pérez et al., 2015). En Colombia, las políticas públicas han
desempeñado un papel fundamental en la promoción de la actividad emprendedora, favoreciendo la
innovación y el crecimiento del sector.
Toma de decisiones con Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial (IA) está transformando la toma de decisiones en diversos campos. Se han
desarrollado herramientas y plataformas innovadoras que mejoran la precisión y eficiencia en este
proceso. Un ejemplo es una plataforma de IA utilizada en la gestión de activos, la cual optimiza las
herramientas para la toma de decisiones en operaciones, mantenimiento y gestión de servicios. Además,
se ha destacado la importancia de la IA en la toma de decisiones estratégicas de marketing.
Tabla No. 1. Clasificación de herramientas de IA para uso del sector emprendedor
Tipo de IA Herramientas de IA Descripción
IA para diseño Canva, Adobe
Firefly, DALL·E 2, Big Image
Creator, Free AI Art Generator
Transformación de texto a imágenes, obteniendo resultados
de alta calidad (Peñalvo et al., 2023, p.19)
IA para video Wistia, Vimeo, Power Director Creación de Videos Promocionales (García Pineda et al.,
2024, p.554)
IA para
búsqueda
Gemini, Chat GPT, Copilot,
ChatSonic, Claude
Chatbots que ofrecen tiempos de respuesta que serían
imposibles para los humanos (Correa et al., 2023, p. 83).
Responden a preguntas estructuradas que deben realizarse
a través de un Prompt (García Alcaraz et al., 2024, p.9)
IA de
marketing
Sprout Social, Hootsuite, búfer,
SEMrush.
Facilitan la gestión de redes sociales, aumenta la visibilidad
y participación en ella (García Pineda et al., 2024, p.554)
IA para
hospitalidad
Chatbots, Asistentes virtuales,
Reconocimiento Facial
Mejora la atención al cliente, personalizando la experiencia
(Valencia et al., 2024, p.568)
Nota. Correa et al., (2023, p. 83); García Pineda et al., (2024, p.554); García Alcaraz et al., (2024, p.9); Peñalvo et al., (2023,
p.19); Valencia et al., (2024, p.568).
Gestión del emprendimiento
El emprendimiento no solo busca la generación de ganancias, sino que también impulsa el desarrollo
económico y social. En Latinoamérica, la mayoría de los emprendimientos abarcan desde
microempresas hasta medianas empresas, siendo el apoyo gubernamental clave para fortalecer sus
capacidades y sostenibilidad (Silveira-Pérez et al., 2015). En Colombia, las políticas públicas han
desempeñado un papel fundamental en la promoción de la actividad emprendedora, favoreciendo la
innovación y el crecimiento del sector.
Toma de decisiones con Inteligencia Artificial
La inteligencia artificial (IA) está transformando la toma de decisiones en diversos campos. Se han
desarrollado herramientas y plataformas innovadoras que mejoran la precisión y eficiencia en este
proceso. Un ejemplo es una plataforma de IA utilizada en la gestión de activos, la cual optimiza las
herramientas para la toma de decisiones en operaciones, mantenimiento y gestión de servicios. Además,
se ha destacado la importancia de la IA en la toma de decisiones estratégicas de marketing.
pág. 12327
La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que las organizaciones toman decisiones,
brindando herramientas y enfoques novedosos que incrementan la eficiencia y la efectividad en una
variedad de contextos. (Espinosa et al., p. 269)
METODOLOGÍA
La investigación se rige bajo un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo. Para el desarrollo del
estudio, se estableció una muestra de 18 emprendimientos localizados en el municipio de Cota,
identificados a partir de la base de datos de la Cámara de Comercio de Bogotá (2023).
La selección se realizó mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Dado que el
ecosistema de Cota está compuesto predominantemente por microempresas (1 a 5 empleados), esta
muestra de 18 unidades permite alcanzar una saturación de datos suficiente para identificar las
percepciones y barreras comunes del sector. El instrumento consistió en un cuestionario estructurado
de 13 preguntas cerradas validado por dimensiones de gestión y tecnología, a continuación en la tabla
No. 2 se detallan las siguientes variables:
▪ Gestión del emprendimiento: Tipo de negocio, número de trabajadores, clientes promedio,
capacitación y fuentes de apoyo.
▪ Herramientas de Inteligencia Artificial (IA): Nivel de conocimiento, interés y posibles aplicaciones
en los negocios.
▪ Toma de Decisiones con IA: Factores clave para su adopción y decisiones estratégicas que podrían
optimizarse con esta tecnología.
La inteligencia artificial (IA) está transformando la forma en que las organizaciones toman decisiones,
brindando herramientas y enfoques novedosos que incrementan la eficiencia y la efectividad en una
variedad de contextos. (Espinosa et al., p. 269)
METODOLOGÍA
La investigación se rige bajo un enfoque cuantitativo de alcance descriptivo. Para el desarrollo del
estudio, se estableció una muestra de 18 emprendimientos localizados en el municipio de Cota,
identificados a partir de la base de datos de la Cámara de Comercio de Bogotá (2023).
La selección se realizó mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Dado que el
ecosistema de Cota está compuesto predominantemente por microempresas (1 a 5 empleados), esta
muestra de 18 unidades permite alcanzar una saturación de datos suficiente para identificar las
percepciones y barreras comunes del sector. El instrumento consistió en un cuestionario estructurado
de 13 preguntas cerradas validado por dimensiones de gestión y tecnología, a continuación en la tabla
No. 2 se detallan las siguientes variables:
▪ Gestión del emprendimiento: Tipo de negocio, número de trabajadores, clientes promedio,
capacitación y fuentes de apoyo.
▪ Herramientas de Inteligencia Artificial (IA): Nivel de conocimiento, interés y posibles aplicaciones
en los negocios.
▪ Toma de Decisiones con IA: Factores clave para su adopción y decisiones estratégicas que podrían
optimizarse con esta tecnología.
pág. 12328
Tabla No. 2. Instrumento de recolección de datos
Análisis de percepción sobre el uso de inteligencia artificial por parte de emprendimientos de Cota Cundinamarca
Objetivo: Identificar la percepción que tienen los emprendimientos del municipio de Cota, Cundinamarca sobre el uso de inteligencia artificial,
identificando además el grado de conocimiento. Analizando tres variables: Emprendimiento, Herramientas de IA y toma de decisiones con
IA.
# PREGUNTA OPCIONES DE RESPUESTA
Variable de Gestión del Emprendimiento
1 Tipo de
emprendimiento Hospedaje Gastronomía Transporte Información
turística
Sitio al
aire libre
Artesanías y
Diseño
Gastronomí
a Artesanal Otras
2 Número de trabajadores 1-5 6-10 11-20 21-50 +50
3 Número de clientes
promedio al mes -50 50-100 101-200 201-500 +500
4 Indique el tema de
mayor relevancia sobre
el cual recibió
capacitación en el
último año
Emprendimien
to en general
Emprendimi
ento turístico
Inteligencia
Artificial
Ninguna
capacitación
5 Indique la principal
entidad de la cual ha
recibido recursos de
cooperación en los
últimos años
Alcaldía Gobernación Cámara de
Comercio
Cooperación
internacional Fondec Sena Fondo
Emprender
Ninguna
entidad
Todas las
Anteriores
6 ¿Los recursos de
cooperación recibidos
corresponden en su
mayoría a cuál de las
siguientes categorías?
Recursos
económicos
Capacitación
y/o
formación
Asistencia
técnica
Ninguno de
los anteriores
Todas las
Anteriores
Variable de HERRAMIENTAS DE IA
7 Conoce qué es
inteligencia artificial Si No
8 Indique el tipo de IA
que más conoce (única
respuesta) IA para diseño IA para
video
IA para
búsqueda
IA de
marketing
IA para
hospitalid
ad
Conozco
otras
categorías de
IA
Ninguna
categoría de
IA conozco
Todas las
Anteriores
9 Indique el tipo de IA
que desearía adoptar en
su negocio IA para diseño IA para
video
IA para
búsqueda
IA de
marketing
IA para
hospitalid
ad
Deseo
adoptar otra
categoría de
IA
No deseo
adoptar
ninguna
categoría de
IA
Todas las
Anteriores
10 En el eventual caso que
desee adoptar una
categoría de IA en su
emprendimiento
turístico, indique a qué
plazo lo haría
Adoptaría muy
pronto, en el
corto plazo
Adoptaría en
el mediano
plazo
Adoptaría en
el largo plazo
Variable de TOMA DE DECISIONES CON IA
11 ¿Cuál requerimiento es
más relevante para el
uso de IA en su
emprendimiento?
Requerimiento
de recursos
económicos
Requerimien
to de
capacitación
en IA
Apoyo de
otras
empresas o
instituciones
Incorporació
n de nuevas
Tecnologías
en el negocio
Conectivi
dad (Wifi)
12 Estaría dispuesto a
formular un proyecto o
un plan para lograr
adoptar la Inteligencia
artificial en su negocio
Si No
13 ¿Cuál cree usted que
sería la decisión más
importante que puede
tomar con el uso de IA
en su emprendimiento?
Decisión de
talento humano
Decisión de
marketing
Decisión de
prestación de
servicios
Decisión de
planeación y
organización
Decisión
contables y
financieras
Decisión de
gestión
administrativa
Decisión de
dirección y
control
Decisión de
diseño de
nuevos
productos
y/o servicios
Otras
Nota. Elaboración Propia
Tabla No. 2. Instrumento de recolección de datos
Análisis de percepción sobre el uso de inteligencia artificial por parte de emprendimientos de Cota Cundinamarca
Objetivo: Identificar la percepción que tienen los emprendimientos del municipio de Cota, Cundinamarca sobre el uso de inteligencia artificial,
identificando además el grado de conocimiento. Analizando tres variables: Emprendimiento, Herramientas de IA y toma de decisiones con
IA.
# PREGUNTA OPCIONES DE RESPUESTA
Variable de Gestión del Emprendimiento
1 Tipo de
emprendimiento Hospedaje Gastronomía Transporte Información
turística
Sitio al
aire libre
Artesanías y
Diseño
Gastronomí
a Artesanal Otras
2 Número de trabajadores 1-5 6-10 11-20 21-50 +50
3 Número de clientes
promedio al mes -50 50-100 101-200 201-500 +500
4 Indique el tema de
mayor relevancia sobre
el cual recibió
capacitación en el
último año
Emprendimien
to en general
Emprendimi
ento turístico
Inteligencia
Artificial
Ninguna
capacitación
5 Indique la principal
entidad de la cual ha
recibido recursos de
cooperación en los
últimos años
Alcaldía Gobernación Cámara de
Comercio
Cooperación
internacional Fondec Sena Fondo
Emprender
Ninguna
entidad
Todas las
Anteriores
6 ¿Los recursos de
cooperación recibidos
corresponden en su
mayoría a cuál de las
siguientes categorías?
Recursos
económicos
Capacitación
y/o
formación
Asistencia
técnica
Ninguno de
los anteriores
Todas las
Anteriores
Variable de HERRAMIENTAS DE IA
7 Conoce qué es
inteligencia artificial Si No
8 Indique el tipo de IA
que más conoce (única
respuesta) IA para diseño IA para
video
IA para
búsqueda
IA de
marketing
IA para
hospitalid
ad
Conozco
otras
categorías de
IA
Ninguna
categoría de
IA conozco
Todas las
Anteriores
9 Indique el tipo de IA
que desearía adoptar en
su negocio IA para diseño IA para
video
IA para
búsqueda
IA de
marketing
IA para
hospitalid
ad
Deseo
adoptar otra
categoría de
IA
No deseo
adoptar
ninguna
categoría de
IA
Todas las
Anteriores
10 En el eventual caso que
desee adoptar una
categoría de IA en su
emprendimiento
turístico, indique a qué
plazo lo haría
Adoptaría muy
pronto, en el
corto plazo
Adoptaría en
el mediano
plazo
Adoptaría en
el largo plazo
Variable de TOMA DE DECISIONES CON IA
11 ¿Cuál requerimiento es
más relevante para el
uso de IA en su
emprendimiento?
Requerimiento
de recursos
económicos
Requerimien
to de
capacitación
en IA
Apoyo de
otras
empresas o
instituciones
Incorporació
n de nuevas
Tecnologías
en el negocio
Conectivi
dad (Wifi)
12 Estaría dispuesto a
formular un proyecto o
un plan para lograr
adoptar la Inteligencia
artificial en su negocio
Si No
13 ¿Cuál cree usted que
sería la decisión más
importante que puede
tomar con el uso de IA
en su emprendimiento?
Decisión de
talento humano
Decisión de
marketing
Decisión de
prestación de
servicios
Decisión de
planeación y
organización
Decisión
contables y
financieras
Decisión de
gestión
administrativa
Decisión de
dirección y
control
Decisión de
diseño de
nuevos
productos
y/o servicios
Otras
Nota. Elaboración Propia
pág. 12329
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Gestión del emprendimiento
Gráfica No. 1. Resultados variable Gestión del emprendimiento
Nota. Elaboración propia
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la variable: Gestión del emprendimiento (Gráfica No.
1) podemos observar que los emprendimientos en el municipio de Cota - Cundinamarca en su totalidad
son microemprendimientos los cuales cuentan entre 1 a 5 trabajadores, dedicados principalmente al
sector de artesanías y diseño (61%), en relación con la demanda la mayoría atienden en el mes en
promedio menos de 50 clientes (56%) seguidos de los que atienden entre 50 y 100 clientes (33%) y solo
un pequeño porcentaje entiende más de 100 clientes al mes (12%). Esto indica que el ecosistema
emprendedor del municipio de cota se centra en actividades manuales, el cual es un sector que
tradicionalmente cuenta con una menor incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial (IA)
en sus procesos internos y al tener operaciones a baja escala implica limitaciones económicas y técnicas
para la adopción de estas herramientas tecnológicas.
Un hallazgo relevante, es que el (33%) no ha recibido ninguna capacitación, otro (33%) solo ha recibido
capacitación en general sobre emprendimiento y tan solo un (22%) se ha capacitado sobre inteligencia
artificial (IA) pero este porcentaje sigue siendo bajo a comparación del total de la muestra, en torno al
acceso a recursos de cooperación institucional la mayoría manifiesta no haber recibido apoyo de
ninguna entidad (56%), tan solo un (32%) señala que contó con apoyo de la alcaldía y un mínimo apoyo
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Gestión del emprendimiento
Gráfica No. 1. Resultados variable Gestión del emprendimiento
Nota. Elaboración propia
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en la variable: Gestión del emprendimiento (Gráfica No.
1) podemos observar que los emprendimientos en el municipio de Cota - Cundinamarca en su totalidad
son microemprendimientos los cuales cuentan entre 1 a 5 trabajadores, dedicados principalmente al
sector de artesanías y diseño (61%), en relación con la demanda la mayoría atienden en el mes en
promedio menos de 50 clientes (56%) seguidos de los que atienden entre 50 y 100 clientes (33%) y solo
un pequeño porcentaje entiende más de 100 clientes al mes (12%). Esto indica que el ecosistema
emprendedor del municipio de cota se centra en actividades manuales, el cual es un sector que
tradicionalmente cuenta con una menor incorporación de tecnologías como la inteligencia artificial (IA)
en sus procesos internos y al tener operaciones a baja escala implica limitaciones económicas y técnicas
para la adopción de estas herramientas tecnológicas.
Un hallazgo relevante, es que el (33%) no ha recibido ninguna capacitación, otro (33%) solo ha recibido
capacitación en general sobre emprendimiento y tan solo un (22%) se ha capacitado sobre inteligencia
artificial (IA) pero este porcentaje sigue siendo bajo a comparación del total de la muestra, en torno al
acceso a recursos de cooperación institucional la mayoría manifiesta no haber recibido apoyo de
ninguna entidad (56%), tan solo un (32%) señala que contó con apoyo de la alcaldía y un mínimo apoyo
pág. 12330
de gobernación (5%) y Fondec (5%), donde dichos recursos de cooperación corresponden a las
categorías de recursos económicos, capacitación y/o formación (34%) y un bajo porcentaje en asistencia
técnica (6%). Estos porcentajes evidencian una brecha sobre formación en tecnologías avanzadas como
la inteligencia artificial (IA) y la limitada colaboración institucional que afecta negativamente la
incorporación de tecnologías en el sector emprendedor al no contar con el suficiente acompañamiento
técnico y/o financiero.
Finalmente, se puede observar que más que una resistencia a la incorporación de inteligencia artificial
(IA) por parte de los emprendedores es la necesidad de fortalecer el acompañamiento, la formación y
las políticas de financiación el cual facilite la exploración y adopción de herramientas de inteligencia
artificial necesarias para el crecimiento competitivo de los emprendimientos del municipio.
Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Gráfica No. 2. Resultados variable Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Nota. Elaboración propia
Análisis de la variable: Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Los resultados obtenidos a partir de la implementación de la encuesta en la variable herramientas de
inteligencia artificial (IA) permiten realizar el siguiente análisis por pregunta, enfocado en los
emprendedores del municipio de Cota, Cundinamarca.
Conocimiento sobre la inteligencia artificial
Ante la pregunta ¿Conoce qué es la inteligencia artificial?, el 83% de los encuestados respondió
afirmativamente, lo que evidencia que la mayoría de los emprendedores cuenta con un conocimiento
de gobernación (5%) y Fondec (5%), donde dichos recursos de cooperación corresponden a las
categorías de recursos económicos, capacitación y/o formación (34%) y un bajo porcentaje en asistencia
técnica (6%). Estos porcentajes evidencian una brecha sobre formación en tecnologías avanzadas como
la inteligencia artificial (IA) y la limitada colaboración institucional que afecta negativamente la
incorporación de tecnologías en el sector emprendedor al no contar con el suficiente acompañamiento
técnico y/o financiero.
Finalmente, se puede observar que más que una resistencia a la incorporación de inteligencia artificial
(IA) por parte de los emprendedores es la necesidad de fortalecer el acompañamiento, la formación y
las políticas de financiación el cual facilite la exploración y adopción de herramientas de inteligencia
artificial necesarias para el crecimiento competitivo de los emprendimientos del municipio.
Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Gráfica No. 2. Resultados variable Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Nota. Elaboración propia
Análisis de la variable: Herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
Los resultados obtenidos a partir de la implementación de la encuesta en la variable herramientas de
inteligencia artificial (IA) permiten realizar el siguiente análisis por pregunta, enfocado en los
emprendedores del municipio de Cota, Cundinamarca.
Conocimiento sobre la inteligencia artificial
Ante la pregunta ¿Conoce qué es la inteligencia artificial?, el 83% de los encuestados respondió
afirmativamente, lo que evidencia que la mayoría de los emprendedores cuenta con un conocimiento
pág. 12331
básico sobre el concepto y la utilidad de la inteligencia artificial. Este resultado refleja que la IA se ha
consolidado como una herramienta relevante para potenciar los emprendimientos, facilitando la
generación de ideas, la optimización de procesos y la mejora en la toma de decisiones.
No obstante, el 17% manifestó no conocer qué es la inteligencia artificial ni cómo puede aplicarse en
su negocio, porcentaje que se asocia principalmente a emprendedores adultos mayores, lo que evidencia
una brecha tecnológica relacionada con la edad y el acceso al conocimiento digital.
Tipos de inteligencia artificial más conocidos
En relación con el tipo de IA que más conocen los emprendedores, se incluyeron las categorías: IA para
marketing, IA para diseño, IA para búsqueda y la opción de no conocer ninguna. Los resultados
muestran que el 56% de los encuestados identifica principalmente la IA para búsqueda, utilizándose
como apoyo para la generación de ideas y la identificación de oportunidades de negocio.
Por su parte, entre el 11% y el 17% de los participantes manifestó conocer la IA aplicada al marketing,
al diseño o indicó no conocer ninguna de las opciones planteadas, lo que sugiere un uso aún limitado y
poco diversificado de estas herramientas tecnológicas.
Tipos de IA que desean implementar en sus emprendimientos
Respecto al tipo de IA que los emprendedores desean implementar en sus negocios, el 39% manifestó
interés en la IA para marketing, destacando su utilidad para potenciar la visibilidad de sus
emprendimientos y fortalecer estrategias comerciales mediante contenidos más creativos y
segmentados.
El 22% indicó preferencia por la IA para diseño, lo cual resulta coherente si se tiene en cuenta que una
gran parte de los emprendimientos del municipio están relacionados con artesanías y actividades
creativas, donde estas herramientas facilitan y automatizan procesos de diseño.
Sin embargo, otro 22% expresó no tener interés en implementar inteligencia artificial, debido
principalmente al desconocimiento o a la desconfianza frente al uso de estas tecnologías.
Por último, el 11% manifestó interés en la IA para video, siendo esta la opción menos demandada,
mientras que un 6% optó por otras alternativas, de acuerdo con sus necesidades específicas.
básico sobre el concepto y la utilidad de la inteligencia artificial. Este resultado refleja que la IA se ha
consolidado como una herramienta relevante para potenciar los emprendimientos, facilitando la
generación de ideas, la optimización de procesos y la mejora en la toma de decisiones.
No obstante, el 17% manifestó no conocer qué es la inteligencia artificial ni cómo puede aplicarse en
su negocio, porcentaje que se asocia principalmente a emprendedores adultos mayores, lo que evidencia
una brecha tecnológica relacionada con la edad y el acceso al conocimiento digital.
Tipos de inteligencia artificial más conocidos
En relación con el tipo de IA que más conocen los emprendedores, se incluyeron las categorías: IA para
marketing, IA para diseño, IA para búsqueda y la opción de no conocer ninguna. Los resultados
muestran que el 56% de los encuestados identifica principalmente la IA para búsqueda, utilizándose
como apoyo para la generación de ideas y la identificación de oportunidades de negocio.
Por su parte, entre el 11% y el 17% de los participantes manifestó conocer la IA aplicada al marketing,
al diseño o indicó no conocer ninguna de las opciones planteadas, lo que sugiere un uso aún limitado y
poco diversificado de estas herramientas tecnológicas.
Tipos de IA que desean implementar en sus emprendimientos
Respecto al tipo de IA que los emprendedores desean implementar en sus negocios, el 39% manifestó
interés en la IA para marketing, destacando su utilidad para potenciar la visibilidad de sus
emprendimientos y fortalecer estrategias comerciales mediante contenidos más creativos y
segmentados.
El 22% indicó preferencia por la IA para diseño, lo cual resulta coherente si se tiene en cuenta que una
gran parte de los emprendimientos del municipio están relacionados con artesanías y actividades
creativas, donde estas herramientas facilitan y automatizan procesos de diseño.
Sin embargo, otro 22% expresó no tener interés en implementar inteligencia artificial, debido
principalmente al desconocimiento o a la desconfianza frente al uso de estas tecnologías.
Por último, el 11% manifestó interés en la IA para video, siendo esta la opción menos demandada,
mientras que un 6% optó por otras alternativas, de acuerdo con sus necesidades específicas.
pág. 12332
Plazo para la implementación de IA y toma de decisiones
Finalmente, ante el escenario hipotético de implementar una herramienta de IA en sus emprendimientos,
el 50% de los emprendedores afirmó que lo haría en el corto plazo, lo que demuestra una percepción
positiva sobre los beneficios inmediatos de estas tecnologías en la toma de decisiones empresariales.
El 30% consideró que la implementación se realizaría en el mediano plazo, debido a factores como la
falta de capacitación, la complejidad de algunas herramientas y la existencia de versiones de pago que
limitan su adopción inmediata. Por último, el 17% señaló que optaría por el largo plazo, principalmente
por desconocimiento o por la desconfianza que aún genera el uso de la inteligencia artificial.
Los resultados del análisis evidencian que los emprendedores del municipio de Cota, Cundinamarca,
cuentan con un conocimiento general favorable sobre la inteligencia artificial, especialmente en su
aplicación como herramienta de búsqueda y marketing, lo que refleja una apertura hacia la adopción de
tecnologías que apoyan el desarrollo de sus emprendimientos. No obstante, persisten brechas
relacionadas con el desconocimiento, la desconfianza y las limitaciones en el acceso a herramientas más
avanzadas, factores que influyen en la toma de decisiones y en la velocidad de implementación.
En este sentido, la inteligencia artificial se consolida como una oportunidad estratégica para fortalecer
la competitividad y la toma de decisiones empresariales, siempre que su adopción esté acompañada de
procesos de capacitación y apropiación tecnológica que permitan maximizar sus beneficios en el corto
y mediano plazo.
Gráfica No. 3. Resultados variables. Toma de Decisiones con IA
Nota. Elaboración propia
Plazo para la implementación de IA y toma de decisiones
Finalmente, ante el escenario hipotético de implementar una herramienta de IA en sus emprendimientos,
el 50% de los emprendedores afirmó que lo haría en el corto plazo, lo que demuestra una percepción
positiva sobre los beneficios inmediatos de estas tecnologías en la toma de decisiones empresariales.
El 30% consideró que la implementación se realizaría en el mediano plazo, debido a factores como la
falta de capacitación, la complejidad de algunas herramientas y la existencia de versiones de pago que
limitan su adopción inmediata. Por último, el 17% señaló que optaría por el largo plazo, principalmente
por desconocimiento o por la desconfianza que aún genera el uso de la inteligencia artificial.
Los resultados del análisis evidencian que los emprendedores del municipio de Cota, Cundinamarca,
cuentan con un conocimiento general favorable sobre la inteligencia artificial, especialmente en su
aplicación como herramienta de búsqueda y marketing, lo que refleja una apertura hacia la adopción de
tecnologías que apoyan el desarrollo de sus emprendimientos. No obstante, persisten brechas
relacionadas con el desconocimiento, la desconfianza y las limitaciones en el acceso a herramientas más
avanzadas, factores que influyen en la toma de decisiones y en la velocidad de implementación.
En este sentido, la inteligencia artificial se consolida como una oportunidad estratégica para fortalecer
la competitividad y la toma de decisiones empresariales, siempre que su adopción esté acompañada de
procesos de capacitación y apropiación tecnológica que permitan maximizar sus beneficios en el corto
y mediano plazo.
Gráfica No. 3. Resultados variables. Toma de Decisiones con IA
Nota. Elaboración propia
pág. 12333
El análisis de la variable Toma de Decisiones con IA revela una disposición favorable del 89% de los
emprendedores para formular proyectos de adopción tecnológica. No obstante, los resultados
evidencian que el interés choca con la realidad operativa: el 33% identifica la falta de recursos
económicos como el principal obstáculo, seguido de un 28% que requiere capacitación técnica.
Se observa que el impacto esperado de la IA se concentra en áreas de visibilidad externa como el
Marketing (33%) y el Diseño de nuevos productos (19%), relegando a un segundo plano las decisiones
de talento humano o procesos financieros. Al contrastar esto con Moreno-Izquierdo et al. (2022), se
confirma que el emprendedor de Cota busca en la IA un aliado para la creatividad y las ventas antes
que para la administración interna.
CONCLUSIONES
Brecha de Alfabetización Digital y Apropiación Tecnológica: Se concluye que, aunque existe un
alto grado de familiaridad nominal con la Inteligencia Artificial (83%), esta no se traduce en una
apropiación funcional. El uso se limita a herramientas de consulta básica, lo que evidencia una "brecha
de segundo orden": no es solo la falta de acceso, sino la falta de competencias para integrar la IA en
procesos de optimización operativa y estratégica.
Determinantes Socioeconómicos de la Innovación: Los resultados confirman que la escala de la
unidad económica (100% microemprendimientos de 1-5 empleados) y la baja frecuencia de clientes
(56%) actúan como barreras para la inversión tecnológica. En Cota, la innovación no se percibe como
un gasto, sino como un riesgo financiero debido a que el 33% de los emprendedores carece de capital
semilla para la transición digital.
Desarticulación Institucional: Existe un hallazgo crítico en la desconexión entre las políticas de
desarrollo local y las necesidades del emprendedor. El hecho de que el 58% no reciba apoyo de ninguna
entidad sugiere que el ecosistema empresarial de Cota opera bajo un modelo de supervivencia
individual, desperdiciando el potencial de la IA para consolidar al municipio como un Destino Turístico
Inteligente (DTI).
Apertura hacia la Transformación Digital: A pesar de las limitaciones, la actitud proactiva del 89%
de la muestra hacia la formulación de proyectos tecnológicos indica un terreno fértil para la
intervención. El interés concentrado en el Marketing (33%) y el Diseño (19%) revela que el
El análisis de la variable Toma de Decisiones con IA revela una disposición favorable del 89% de los
emprendedores para formular proyectos de adopción tecnológica. No obstante, los resultados
evidencian que el interés choca con la realidad operativa: el 33% identifica la falta de recursos
económicos como el principal obstáculo, seguido de un 28% que requiere capacitación técnica.
Se observa que el impacto esperado de la IA se concentra en áreas de visibilidad externa como el
Marketing (33%) y el Diseño de nuevos productos (19%), relegando a un segundo plano las decisiones
de talento humano o procesos financieros. Al contrastar esto con Moreno-Izquierdo et al. (2022), se
confirma que el emprendedor de Cota busca en la IA un aliado para la creatividad y las ventas antes
que para la administración interna.
CONCLUSIONES
Brecha de Alfabetización Digital y Apropiación Tecnológica: Se concluye que, aunque existe un
alto grado de familiaridad nominal con la Inteligencia Artificial (83%), esta no se traduce en una
apropiación funcional. El uso se limita a herramientas de consulta básica, lo que evidencia una "brecha
de segundo orden": no es solo la falta de acceso, sino la falta de competencias para integrar la IA en
procesos de optimización operativa y estratégica.
Determinantes Socioeconómicos de la Innovación: Los resultados confirman que la escala de la
unidad económica (100% microemprendimientos de 1-5 empleados) y la baja frecuencia de clientes
(56%) actúan como barreras para la inversión tecnológica. En Cota, la innovación no se percibe como
un gasto, sino como un riesgo financiero debido a que el 33% de los emprendedores carece de capital
semilla para la transición digital.
Desarticulación Institucional: Existe un hallazgo crítico en la desconexión entre las políticas de
desarrollo local y las necesidades del emprendedor. El hecho de que el 58% no reciba apoyo de ninguna
entidad sugiere que el ecosistema empresarial de Cota opera bajo un modelo de supervivencia
individual, desperdiciando el potencial de la IA para consolidar al municipio como un Destino Turístico
Inteligente (DTI).
Apertura hacia la Transformación Digital: A pesar de las limitaciones, la actitud proactiva del 89%
de la muestra hacia la formulación de proyectos tecnológicos indica un terreno fértil para la
intervención. El interés concentrado en el Marketing (33%) y el Diseño (19%) revela que el
pág. 12334
emprendedor local prioriza la visibilidad comercial como mecanismo de defensa ante la competencia
de plataformas globales.
RECOMENDACIONES
Se recomienda a la Secretaría de Desarrollo Económico de Cota la creación de un laboratorio de
innovación turística y comercial. Este espacio debe funcionar como un centro de transferencia de
conocimiento donde se enseñe el uso de IA generativa y analítica de datos aplicada específicamente a
los sectores artesanal y gastronómico.
Fomento de Alianzas Público-Privadas (APP): Es imperativo gestionar convenios con instituciones
como la Cámara de Comercio de Bogotá y universidades de la región para ofrecer certificaciones en
"Gestión Turística 4.0". Esto permitiría que el 28% que identifica la falta de capacitación como barrera
pueda acceder a formación técnica especializada y gratuita.
Desarrollo de una Guía de Herramientas "Low-Cost": Dado que el factor económico es la principal
limitante (33%), se propone la creación de un manual o caja de herramientas que priorice soluciones de
IA de código abierto o gratuitas (como modelos de lenguaje para atención al cliente y herramientas de
diseño asistido), permitiendo una digitalización progresiva sin comprometer el flujo de caja.
Agenda de Investigación Futura: Para los investigadores académicos, se sugiere escalar este estudio
hacia un análisis comparativo regional. Es necesario investigar si estos patrones de adopción se repiten
en otros municipios de la Sabana de Bogotá para diseñar políticas de innovación metropolitana que
fortalezcan el corredor turístico de Cundinamarca.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Alcaldía Municipal de Cota. (2022). Marco Territorial de Lucha Contra la Pobreza Extrema Año 2022.
Recuperado de https://www.cota-cundinamarca.gov.co
Alcaldía Municipal de Cota. (2024). Desarrollo Económico. Recuperado de https://www.cota-
cundinamarca.gov.co
Coronado-Medina, A., Arias-Pérez, J., & Perdomo-Charry, G. (2023). Efecto de la turbulencia
tecnológica generada por la inteligencia artificial en la innovación de producto: el papel de la
orientación estratégica a la digitalización. Innovar, 33(89)
https://doi.org/10.15446/innovar.v33n89.107036
emprendedor local prioriza la visibilidad comercial como mecanismo de defensa ante la competencia
de plataformas globales.
RECOMENDACIONES
Se recomienda a la Secretaría de Desarrollo Económico de Cota la creación de un laboratorio de
innovación turística y comercial. Este espacio debe funcionar como un centro de transferencia de
conocimiento donde se enseñe el uso de IA generativa y analítica de datos aplicada específicamente a
los sectores artesanal y gastronómico.
Fomento de Alianzas Público-Privadas (APP): Es imperativo gestionar convenios con instituciones
como la Cámara de Comercio de Bogotá y universidades de la región para ofrecer certificaciones en
"Gestión Turística 4.0". Esto permitiría que el 28% que identifica la falta de capacitación como barrera
pueda acceder a formación técnica especializada y gratuita.
Desarrollo de una Guía de Herramientas "Low-Cost": Dado que el factor económico es la principal
limitante (33%), se propone la creación de un manual o caja de herramientas que priorice soluciones de
IA de código abierto o gratuitas (como modelos de lenguaje para atención al cliente y herramientas de
diseño asistido), permitiendo una digitalización progresiva sin comprometer el flujo de caja.
Agenda de Investigación Futura: Para los investigadores académicos, se sugiere escalar este estudio
hacia un análisis comparativo regional. Es necesario investigar si estos patrones de adopción se repiten
en otros municipios de la Sabana de Bogotá para diseñar políticas de innovación metropolitana que
fortalezcan el corredor turístico de Cundinamarca.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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tecnológica generada por la inteligencia artificial en la innovación de producto: el papel de la
orientación estratégica a la digitalización. Innovar, 33(89)
https://doi.org/10.15446/innovar.v33n89.107036
pág. 12335
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cubana en la creación de empresas familiares. European Research On Management And
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pág. 12336
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Zambrano, Y. H., Marcillo, J. B., Martínez, B. A. M., & Moreira, C. (2024). Inteligencia artificial como
impulsor de capacidad dinámica de innovación caso: cervecerías artesanales de manabí,
ecuador. [artificial intelligence as a driver of dynamic innovation capacity case: craft brewers
of manabí, ecuador inteligência artificial como produtor de capacidade de inovação dinâmica
caso: cervejarias artesanais de manabí, equador] International Journal of Professional Business
Review, 9(9), 1-20. https://doi.org/10.26668/businessreview/2024.v9i9.4908
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