LA SOCIEDAD CIVIL Y EL
CONTROL PÚBLICO EN MÉXICO
EL CASO DEL SISTEMA NACIONAL
ANTICORRUPCIÓN
REFUND OF THE CORPORATE INCOME TAX
CREDIT IN THE TELECOMMUNICATIONS SECTOR
AND ITS EFFECT ON BUSINESS REINVESTMENT
Pamela Lizbeth Chango Aguirre
Universidad Politécnica Salesiana, Ecuador
Melisa Chango Aguirre
Universidad Politécnica Salesiana, Ecuador
Lorena Fernanda Guerrero Sarzosa
Universidad Politécnica Salesiana, Ecuador
pág. 357
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23059
Devolución del Crédito Tributario del Impuesto a la Renta en Sociedades
en el Sector de Telecomunicaciones y su Efecto en la Reinversión
Empresarial
Pamela Lizbeth Chango Aguirre 1
pchango@est.ups.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-4757-9922
Universidad Politécnica Salesiana
Ecuador
Melisa Chango Aguirre
mchangoa@est.ups.edu.ec
https://orcid.org/0009-0008-8401-9273
Universidad Politécnica Salesiana
Ecuador
Lorena Fernanda Guerrero Sarzosa
lguerreros@ups.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-8757-0238
Universidad Politécnica Salesiana
Ecuador
RESUMEN
El resumen expone de forma metódica, un análisis del crédito tributario del Impuesto a la Renta y su
efecto en la reinversión de empresas dedicadas a telecomunicaciones. El estudio parte de la revisión de
información financiera de compañías entre 2020 y 2024, junto con datos obtenidos mediante encuestas
aplicadas a personal del área fiscal. La investigación muestra que la devolución incrementa la liquidez
inmediata y facilita decisiones internas que influyen en la planificación productiva. A su vez, se
identifican variaciones sensibles en la formación de créditos fiscales, con empresas que acumulan
montos altos y otras que registran cifras moderadas. Esta diferencia se relaciona con la estructura
contable, el volumen de ventas y la capacidad de cada organización para gestionar balances de forma
técnica. Los resultados financieros indican que las compañías con indicadores estables destinan parte
del crédito recuperado a infraestructura, equipamiento y ampliación de servicios, lo cual fortalece su
posición en el mercado. En contraste, organizaciones con presión fiscal elevada o liquidez frágil
enfrentan restricciones para convertir ese crédito en inversión concreta. La evidencia aporta elementos
para mejorar la práctica institucional y promover un manejo más eficiente del incentivo tributario
Palabras clave: crédito tributario, impuesto a la renta, reinversión empresarial, sector
telecomunicaciones, incentivos fiscales
1 Autor principal.
Correspondencia: pchango@est.ups.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23059
Devolución del Crédito Tributario del Impuesto a la Renta en Sociedades
en el Sector de Telecomunicaciones y su Efecto en la Reinversión
Empresarial
Pamela Lizbeth Chango Aguirre 1
pchango@est.ups.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-4757-9922
Universidad Politécnica Salesiana
Ecuador
Melisa Chango Aguirre
mchangoa@est.ups.edu.ec
https://orcid.org/0009-0008-8401-9273
Universidad Politécnica Salesiana
Ecuador
Lorena Fernanda Guerrero Sarzosa
lguerreros@ups.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-8757-0238
Universidad Politécnica Salesiana
Ecuador
RESUMEN
El resumen expone de forma metódica, un análisis del crédito tributario del Impuesto a la Renta y su
efecto en la reinversión de empresas dedicadas a telecomunicaciones. El estudio parte de la revisión de
información financiera de compañías entre 2020 y 2024, junto con datos obtenidos mediante encuestas
aplicadas a personal del área fiscal. La investigación muestra que la devolución incrementa la liquidez
inmediata y facilita decisiones internas que influyen en la planificación productiva. A su vez, se
identifican variaciones sensibles en la formación de créditos fiscales, con empresas que acumulan
montos altos y otras que registran cifras moderadas. Esta diferencia se relaciona con la estructura
contable, el volumen de ventas y la capacidad de cada organización para gestionar balances de forma
técnica. Los resultados financieros indican que las compañías con indicadores estables destinan parte
del crédito recuperado a infraestructura, equipamiento y ampliación de servicios, lo cual fortalece su
posición en el mercado. En contraste, organizaciones con presión fiscal elevada o liquidez frágil
enfrentan restricciones para convertir ese crédito en inversión concreta. La evidencia aporta elementos
para mejorar la práctica institucional y promover un manejo más eficiente del incentivo tributario
Palabras clave: crédito tributario, impuesto a la renta, reinversión empresarial, sector
telecomunicaciones, incentivos fiscales
1 Autor principal.
Correspondencia: pchango@est.ups.edu.ec
pág. 358
Refund of the Corporate Income Tax Credit in the Telecommunications
Sector and its Effect on Business Reinvestment
ABSTRACT
This summary methodically presents an analysis of the Income Tax credit and its effect on reinvestment
by telecommunications companies. The study is based on a review of companies' financial information
from 2020 to 2024, along with data obtained through surveys of tax department personnel. The research
shows that the refund increases immediate liquidity and facilitates internal decisions that influence
production planning. Significant variations in the accumulation of tax credits are also identified, with
some companies accumulating high amounts and others registering moderate figures. This difference is
related to accounting structure, sales volume, and each organization's capacity to manage balance sheets
technically. The financial results indicate that companies with stable indicators allocate part of the
recovered credit to infrastructure, equipment, and service expansion, which strengthens their market
position. In contrast, organizations with high tax pressure or fragile liquidity face restrictions in
converting this credit into concrete investment. The evidence provides elements for improving
institutional practices and promoting more efficient management of the tax incentive
Keywords: tax credit, income tax, business reinvestment, telecommunications sector, tax incentives
Artículo recibido 24 febrero 2026
Aceptado para publicación: 27 marzo 2026
Refund of the Corporate Income Tax Credit in the Telecommunications
Sector and its Effect on Business Reinvestment
ABSTRACT
This summary methodically presents an analysis of the Income Tax credit and its effect on reinvestment
by telecommunications companies. The study is based on a review of companies' financial information
from 2020 to 2024, along with data obtained through surveys of tax department personnel. The research
shows that the refund increases immediate liquidity and facilitates internal decisions that influence
production planning. Significant variations in the accumulation of tax credits are also identified, with
some companies accumulating high amounts and others registering moderate figures. This difference is
related to accounting structure, sales volume, and each organization's capacity to manage balance sheets
technically. The financial results indicate that companies with stable indicators allocate part of the
recovered credit to infrastructure, equipment, and service expansion, which strengthens their market
position. In contrast, organizations with high tax pressure or fragile liquidity face restrictions in
converting this credit into concrete investment. The evidence provides elements for improving
institutional practices and promoting more efficient management of the tax incentive
Keywords: tax credit, income tax, business reinvestment, telecommunications sector, tax incentives
Artículo recibido 24 febrero 2026
Aceptado para publicación: 27 marzo 2026
pág. 359
INTRODUCCIÓN
En Ecuador, el Impuesto a la Renta (IR) es uno de los tributos que más recauda en el sistema tributario
(Aucapiña y Zambrano, 2025), por lo cual ha sido objeto de diferentes reformas a lo largo de gobiernos
suscitados en los últimos años (Palma et al., 2020).
Ante esto, la normativa tributaria ecuatoriana, contempla la posibilidad de devolución del crédito
tributario, como una estrategia que ayuda a las empresas a recuperar saldos a favor generados por pagos
excesivos (Servicio de Rentas Internas, 2023, 2024). Sin embargo, su aplicación para el sector de
telecomunicaciones no ha generado la reinversión esperada en innovación y desarrollo tecnológico.
Burgo et al. (2025) establecen que la reinversión empresarial es un método para la modernización
tecnológica y la competitividad, más que nada en sectores de alto riesgo como las telecomunicaciones.
La eficacia de los incentivos tributarios, como el crédito del Impuesto a la Renta, para estimular la
reinversión no se puede dar de forma directa y sencilla. Campos et al. (2023) indicaron que, a pesar de
la disponibilidad de estos incentivos, su repercusión en el desempeño financiero de las empresas puede
ser marginal cuando se enfrenta al conocimiento limitado o a impedimentos de carácter burocrático.
Por otra parte, según El Plan Nacional de Telecomunicaciones se registraron 3.076 empresas en este
sector (Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales, 2024). De este grupo, la participación
se distribuye en que la empresa Claro lidera con aproximadamente el 51.9%, seguido por Movistar con
el 30.2%, según informaron ARCOTEL (2023), y Felipe y Barona (2022). El Gobierno ha promovido
$500 millones de inversión de acuerdo con la política “Ecuador Digital”, con $160 millones de inversión
privada para llevar 4G a 3.19 millones de beneficiarios en 186 cantones y 24 provincias (Observatorio
Ecuador Digital del MINTEL, 2022).
Esta es una industria de gran alcance en el desarrollo económico y social del Ecuador (Muñoz et al.,
2024). Sin embargo, la realidad ha mostrado que su impacto no es el esperado, más bien que incide en
la competitividad y el avance que las autoridades fijen para el sector. Determinado esto, se llegó al
consenso de que no es suficiente que exista el crédito tributario en la industria como tal; su adecuada
difusión y simplificación de los procedimientos para su acceso, se disponen como elementos
indispensables para que las empresas, en que puedan efectivamente capitalizar este beneficio y dirigirlo
a la modernización tecnológica y la innovación (Campos et al., 2023).
INTRODUCCIÓN
En Ecuador, el Impuesto a la Renta (IR) es uno de los tributos que más recauda en el sistema tributario
(Aucapiña y Zambrano, 2025), por lo cual ha sido objeto de diferentes reformas a lo largo de gobiernos
suscitados en los últimos años (Palma et al., 2020).
Ante esto, la normativa tributaria ecuatoriana, contempla la posibilidad de devolución del crédito
tributario, como una estrategia que ayuda a las empresas a recuperar saldos a favor generados por pagos
excesivos (Servicio de Rentas Internas, 2023, 2024). Sin embargo, su aplicación para el sector de
telecomunicaciones no ha generado la reinversión esperada en innovación y desarrollo tecnológico.
Burgo et al. (2025) establecen que la reinversión empresarial es un método para la modernización
tecnológica y la competitividad, más que nada en sectores de alto riesgo como las telecomunicaciones.
La eficacia de los incentivos tributarios, como el crédito del Impuesto a la Renta, para estimular la
reinversión no se puede dar de forma directa y sencilla. Campos et al. (2023) indicaron que, a pesar de
la disponibilidad de estos incentivos, su repercusión en el desempeño financiero de las empresas puede
ser marginal cuando se enfrenta al conocimiento limitado o a impedimentos de carácter burocrático.
Por otra parte, según El Plan Nacional de Telecomunicaciones se registraron 3.076 empresas en este
sector (Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales, 2024). De este grupo, la participación
se distribuye en que la empresa Claro lidera con aproximadamente el 51.9%, seguido por Movistar con
el 30.2%, según informaron ARCOTEL (2023), y Felipe y Barona (2022). El Gobierno ha promovido
$500 millones de inversión de acuerdo con la política “Ecuador Digital”, con $160 millones de inversión
privada para llevar 4G a 3.19 millones de beneficiarios en 186 cantones y 24 provincias (Observatorio
Ecuador Digital del MINTEL, 2022).
Esta es una industria de gran alcance en el desarrollo económico y social del Ecuador (Muñoz et al.,
2024). Sin embargo, la realidad ha mostrado que su impacto no es el esperado, más bien que incide en
la competitividad y el avance que las autoridades fijen para el sector. Determinado esto, se llegó al
consenso de que no es suficiente que exista el crédito tributario en la industria como tal; su adecuada
difusión y simplificación de los procedimientos para su acceso, se disponen como elementos
indispensables para que las empresas, en que puedan efectivamente capitalizar este beneficio y dirigirlo
a la modernización tecnológica y la innovación (Campos et al., 2023).
pág. 360
La conexión entre la gestión tributaria eficiente y la rentabilidad, por su parte, también son arribadas
por los autores. Cochea-Estrella y Vegas-Meléndez (2024) demostraron en su estudio que la adecuada
gestión de las obligaciones tributarias tiene un impacto altamente positivo en su rentabilidad, lo cual
favorece la capacidad de reinversión.
La problemática se empeora por la ineficiencia en los plazos de devolución del crédito tributario por
parte del SRI. Los retrasos prolongados inmovilizan capitales que pueden destinarse a la inversión en
el sector de telecomunicaciones (Chalaco y Torres, 2024). Además, la escasa información y asesoría
bien puede llevar a la realización de pagos indebidos del impuesto a la renta, una situación análoga al
desaprovechamiento del crédito tributario por desconocimiento (Franco et al., 2021).
El problema principal está en la escasa información documental y la falta de asesoría adecuada sobre la
devolución del crédito tributario de impuesto a la renta para el sector de las telecomunicaciones, lo cual
puede no asegurar su reinversión en temas de innovación y desarrollo tecnológico, Esta falta de claridad
y seguimiento impide que el incentivo fiscal cumpla su real propósito de fomentar la modernización y
la competitividad.
Es así como, se determinó el objeto de estudio en la devolución del crédito tributario del impuesto a la
renta. El campo de acción se delimita al efecto de esta devolución en la reinversión empresarial,
específicamente en el sector de servicios de telecomunicaciones en Ecuador.
En ese aspecto, la pregunta general investigación es ¿Cómo la devolución del crédito tributario del
impuesto a la renta en sociedades en grandes contribuyentes del servicio de telecomunicaciones en
Ecuador impacta la reinversión empresarial en ese sector?
Devolución del Crédito Tributario de Impuesto a la Renta
El crédito tributario se define como un saldo a favor que posee un contribuyente frente a la
administración fiscal, generado normalmente por un excedente de retenciones en la fuente o por pagos
indebidos o en exceso del impuesto a la renta, los cuales superan el impuesto efectivamente causado al
final de un ejercicio fiscal. Dentro del ámbito ecuatoriano, el marco normativo que regula este impuesto
y el tratamiento de los créditos tributarios se encuentra en la Ley Orgánica de Régimen Tributario
Interno (LORTI) y su reglamento (Servicio de Rentas Internas, 2024).
La conexión entre la gestión tributaria eficiente y la rentabilidad, por su parte, también son arribadas
por los autores. Cochea-Estrella y Vegas-Meléndez (2024) demostraron en su estudio que la adecuada
gestión de las obligaciones tributarias tiene un impacto altamente positivo en su rentabilidad, lo cual
favorece la capacidad de reinversión.
La problemática se empeora por la ineficiencia en los plazos de devolución del crédito tributario por
parte del SRI. Los retrasos prolongados inmovilizan capitales que pueden destinarse a la inversión en
el sector de telecomunicaciones (Chalaco y Torres, 2024). Además, la escasa información y asesoría
bien puede llevar a la realización de pagos indebidos del impuesto a la renta, una situación análoga al
desaprovechamiento del crédito tributario por desconocimiento (Franco et al., 2021).
El problema principal está en la escasa información documental y la falta de asesoría adecuada sobre la
devolución del crédito tributario de impuesto a la renta para el sector de las telecomunicaciones, lo cual
puede no asegurar su reinversión en temas de innovación y desarrollo tecnológico, Esta falta de claridad
y seguimiento impide que el incentivo fiscal cumpla su real propósito de fomentar la modernización y
la competitividad.
Es así como, se determinó el objeto de estudio en la devolución del crédito tributario del impuesto a la
renta. El campo de acción se delimita al efecto de esta devolución en la reinversión empresarial,
específicamente en el sector de servicios de telecomunicaciones en Ecuador.
En ese aspecto, la pregunta general investigación es ¿Cómo la devolución del crédito tributario del
impuesto a la renta en sociedades en grandes contribuyentes del servicio de telecomunicaciones en
Ecuador impacta la reinversión empresarial en ese sector?
Devolución del Crédito Tributario de Impuesto a la Renta
El crédito tributario se define como un saldo a favor que posee un contribuyente frente a la
administración fiscal, generado normalmente por un excedente de retenciones en la fuente o por pagos
indebidos o en exceso del impuesto a la renta, los cuales superan el impuesto efectivamente causado al
final de un ejercicio fiscal. Dentro del ámbito ecuatoriano, el marco normativo que regula este impuesto
y el tratamiento de los créditos tributarios se encuentra en la Ley Orgánica de Régimen Tributario
Interno (LORTI) y su reglamento (Servicio de Rentas Internas, 2024).
pág. 361
El cálculo del crédito tributario implica una conciliación entre el impuesto a la renta que una empresa
debe cancelar sobre su utilidad imponible y los valores que ya le fueron retenidos o anticipados dentro
del periodo contable. Si la suma de las retenciones en la fuente y los anticipos supera el valor del
impuesto causado, esa diferencia sería un crédito tributario susceptible de ser compensado con futuras
obligaciones o solicitado en devolución Chalaco y Torres (2024).
La correcta contabilización y gestión de estos créditos son aspectos sensibles para las empresas, tal
como lo indican Chalaco y Torres (2024) para el sector comercial ecuatoriano, y Miranda et al. (2020)
al analizar el uso del crédito tributario en las declaraciones de personas jurídicas. Este procedimiento
intenta aliviar la carga financiera de los contribuyentes, evitando la doble imposición o la
inmovilización excesiva de capital (Aucapiña-Pico & Zambrano-Montesdeoca, 2025).
La claridad, estabilidad y facilidad de los procesos establecidos por la normativa influyen justo en la
confianza empresarial para acogerse a beneficios tributarios. Como señalan Palma et al. (2020), la
percepción de un sistema tributario serio y cambiante reduce el incentivo a utilizar procedimientos de
devolución, sobre todo cuando los plazos de atención son extensos y los métodos no están totalmente
digitalizados. La normativa ecuatoriana ha avanzado en simplificación digital, pero aún existen retos
en transparencia y seguridad del proceso.
Los resultados del proceso de devolución indican los efectos inmediatos del proceso administrativo,
incluyendo la satisfacción del contribuyente, la oportunidad de respuesta del Servicio de Rentas Internas
(2024) y la calidad de la comunicación institucional. De acuerdo con el Observatorio Ecuador Digital
del MINTEL (2022), la eficiencia del proceso, en términos de tiempos y seguimiento, incide en la
percepción institucional, y condiciona la planificación financiera de las empresas.
Reinversión Empresarial
La reinversión empresarial, por su parte, es el proceso por el cual una empresa destina parte de sus
utilidades generadas no distribuidas a sus accionistas, y que las vuelve a inyectar en sus respectivas
operaciones o activos. Esto puede darse en la adquisición de nueva maquinaria y equipos, la mejora en
infraestructura, la investigación y desarrollo (I+D), la expansión de líneas de la producción, o la
incursión en nuevos mercados. La reinversión es importante para el crecimiento sostenible, para
modernizarse y competir adecuadamente (Chalaco y Torres, 2024).
El cálculo del crédito tributario implica una conciliación entre el impuesto a la renta que una empresa
debe cancelar sobre su utilidad imponible y los valores que ya le fueron retenidos o anticipados dentro
del periodo contable. Si la suma de las retenciones en la fuente y los anticipos supera el valor del
impuesto causado, esa diferencia sería un crédito tributario susceptible de ser compensado con futuras
obligaciones o solicitado en devolución Chalaco y Torres (2024).
La correcta contabilización y gestión de estos créditos son aspectos sensibles para las empresas, tal
como lo indican Chalaco y Torres (2024) para el sector comercial ecuatoriano, y Miranda et al. (2020)
al analizar el uso del crédito tributario en las declaraciones de personas jurídicas. Este procedimiento
intenta aliviar la carga financiera de los contribuyentes, evitando la doble imposición o la
inmovilización excesiva de capital (Aucapiña-Pico & Zambrano-Montesdeoca, 2025).
La claridad, estabilidad y facilidad de los procesos establecidos por la normativa influyen justo en la
confianza empresarial para acogerse a beneficios tributarios. Como señalan Palma et al. (2020), la
percepción de un sistema tributario serio y cambiante reduce el incentivo a utilizar procedimientos de
devolución, sobre todo cuando los plazos de atención son extensos y los métodos no están totalmente
digitalizados. La normativa ecuatoriana ha avanzado en simplificación digital, pero aún existen retos
en transparencia y seguridad del proceso.
Los resultados del proceso de devolución indican los efectos inmediatos del proceso administrativo,
incluyendo la satisfacción del contribuyente, la oportunidad de respuesta del Servicio de Rentas Internas
(2024) y la calidad de la comunicación institucional. De acuerdo con el Observatorio Ecuador Digital
del MINTEL (2022), la eficiencia del proceso, en términos de tiempos y seguimiento, incide en la
percepción institucional, y condiciona la planificación financiera de las empresas.
Reinversión Empresarial
La reinversión empresarial, por su parte, es el proceso por el cual una empresa destina parte de sus
utilidades generadas no distribuidas a sus accionistas, y que las vuelve a inyectar en sus respectivas
operaciones o activos. Esto puede darse en la adquisición de nueva maquinaria y equipos, la mejora en
infraestructura, la investigación y desarrollo (I+D), la expansión de líneas de la producción, o la
incursión en nuevos mercados. La reinversión es importante para el crecimiento sostenible, para
modernizarse y competir adecuadamente (Chalaco y Torres, 2024).
pág. 362
En las grandes empresas de telecomunicaciones, la reinversión del capital obtenido por la devolución
del Impuesto a la Renta es un proceso estratégico. Se gestiona de forma integrada en la planificación
financiera a largo plazo, donde el departamento financiero evalúa las mejores opciones de inversión
para crecer el retorno y fortalecer la posición competitiva de la empresa. Estos fondos se dirigen hacia
lo cual se conoce como gastos de capital (CapEx), que son las inversiones en activos fijos (Burgo et al.,
2025). La reinversión se materializa de la siguiente forma.
Infraestructura de red. - el capital recuperado se destina al despliegue y actualización de redes, como la
expansión de la fibra óptica hasta el hogar, la construcción de torres para el despliegue de tecnologías
de última generación como 5G, y la modernización de la red central para manejar el creciente volumen
de datos (Felipe y Barona, 2022).
Innovación y tecnología. - una gran parte de estos fondos se dirige a la investigación y desarrollo (I+D)
para explorar nuevas soluciones, plataformas digitales y servicios de valor añadido. Esto incluye la
inversión en computación en la nube, ciberseguridad y tecnologías emergentes para mantenerse a la
vanguardia (Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales, 2023).
Adquisiciones y fusiones. - en algunos casos, el capital se utiliza para adquirir otras empresas o activos
que complementen la oferta de servicios, permitiendo una expansión geográfica o la entrada a nuevos
mercados (Carlos y Campos, 2024).
Este proceso de reinversión se hace de forma estratégica, buscando generar un crecimiento productivo
que fortalezca la competitividad del sector. Según un análisis de Telecom Advisory Services (2022) en
el ámbito estadounidense, una reducción en los impuestos a las telecomunicaciones puede impulsar
grandemente la inversión en capital y, con ello, el crecimiento económico (PWC, 2025).
Esto afirma que los incentivos fiscales, cuando se devuelven de forma eficiente, se convierten en una
herramienta importante para fomentar la modernización, lo cual ayuda a las grandes empresas de
telecomunicaciones enfrentar la frecuente presión por la innovación y la alta inversión que caracteriza
a la industria (PWC, 2025).
Burgo et al. (2025) investigaron la relación entre las inversiones, el margen bancario y las utilidades
en Ecuador, lo cual reafirma la idea de que las ganancias de una empresa llegan a ser la fuente primaria
para su crecimiento a través de la inversión.
En las grandes empresas de telecomunicaciones, la reinversión del capital obtenido por la devolución
del Impuesto a la Renta es un proceso estratégico. Se gestiona de forma integrada en la planificación
financiera a largo plazo, donde el departamento financiero evalúa las mejores opciones de inversión
para crecer el retorno y fortalecer la posición competitiva de la empresa. Estos fondos se dirigen hacia
lo cual se conoce como gastos de capital (CapEx), que son las inversiones en activos fijos (Burgo et al.,
2025). La reinversión se materializa de la siguiente forma.
Infraestructura de red. - el capital recuperado se destina al despliegue y actualización de redes, como la
expansión de la fibra óptica hasta el hogar, la construcción de torres para el despliegue de tecnologías
de última generación como 5G, y la modernización de la red central para manejar el creciente volumen
de datos (Felipe y Barona, 2022).
Innovación y tecnología. - una gran parte de estos fondos se dirige a la investigación y desarrollo (I+D)
para explorar nuevas soluciones, plataformas digitales y servicios de valor añadido. Esto incluye la
inversión en computación en la nube, ciberseguridad y tecnologías emergentes para mantenerse a la
vanguardia (Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales, 2023).
Adquisiciones y fusiones. - en algunos casos, el capital se utiliza para adquirir otras empresas o activos
que complementen la oferta de servicios, permitiendo una expansión geográfica o la entrada a nuevos
mercados (Carlos y Campos, 2024).
Este proceso de reinversión se hace de forma estratégica, buscando generar un crecimiento productivo
que fortalezca la competitividad del sector. Según un análisis de Telecom Advisory Services (2022) en
el ámbito estadounidense, una reducción en los impuestos a las telecomunicaciones puede impulsar
grandemente la inversión en capital y, con ello, el crecimiento económico (PWC, 2025).
Esto afirma que los incentivos fiscales, cuando se devuelven de forma eficiente, se convierten en una
herramienta importante para fomentar la modernización, lo cual ayuda a las grandes empresas de
telecomunicaciones enfrentar la frecuente presión por la innovación y la alta inversión que caracteriza
a la industria (PWC, 2025).
Burgo et al. (2025) investigaron la relación entre las inversiones, el margen bancario y las utilidades
en Ecuador, lo cual reafirma la idea de que las ganancias de una empresa llegan a ser la fuente primaria
para su crecimiento a través de la inversión.
pág. 363
La medición de la reinversión se realiza principalmente a través del análisis de los estados financieros
de la empresa, observando el incremento en sus activos fijos o intangibles, así como el capital de trabajo
destinado a la expansión o la mejora de la capacidad productiva.
Esto se evidencia en las partidas de inversiones en propiedades, en tecnología o capital de trabajo, en
sus estados financieros. La eficiencia en la asignación de estas utilidades para proyectos que generan
valor a largo plazo es un indicador de la salud y proyección de la empresa (Vásconez, 2020).
Además, factores como la presión fiscal pueden intervenir en la rentabilidad y en la capacidad o
incentivo de las empresas para reinvertir sus ganancias, esto posiciona a la devolución del crédito
tributario como un proceso potencial para liberar recursos que impulsen en el rendimiento financiero
empresarial (Campos et al., 2023).
El impacto de la política fiscal y la confianza en el sistema tributario son aspectos en los que se debe
examinar detalladamente el manejo fiscal en Ecuador, lo cual resalta la forma en que ha influido en la
estabilidad económica y la inversión (De la Torre, 2021). Por otro lado, la tributación sobre dividendos
y la doble imposición, analizadas por Durán et al. (2022) y Manya (2023), ilustran la forma en que las
políticas fiscales pueden afectar la disponibilidad de capital para reinversión al gravar las utilidades de
las empresas.
La digitalización y el entorno macroeconómico son términos de gran peso para entender cómo las
empresas, deciden reinvertir sus créditos tributarios. La primera, se ha convertido en punto central para
la administración tributaria. Villegas-Cervantes y Velásquez-Gutiérrez (2023) a través de un estudio
intensivo, demostraron la forma en que el gobierno electrónico ha mejorado la eficiencia en la
recaudación del impuesto a la renta. Esto indica que sí los procesos digitales del Servicio de Rentas
Internas (2024) son eficientes en la recaudación, también tienen potencial de agilizar y transparentar las
devoluciones de crédito tributario.
Con la devolución rápida y sin problemas, las empresas pueden disponer de ese capital en menor tiempo
y con mayor certeza; facilitando así, la planificación y ejecución de proyectos de reinversión. Además,
la economía digital, tal como lo analizó Jara (2020) insta a adaptar la normativa tributaria en los nuevos
modelos de negocio.
La medición de la reinversión se realiza principalmente a través del análisis de los estados financieros
de la empresa, observando el incremento en sus activos fijos o intangibles, así como el capital de trabajo
destinado a la expansión o la mejora de la capacidad productiva.
Esto se evidencia en las partidas de inversiones en propiedades, en tecnología o capital de trabajo, en
sus estados financieros. La eficiencia en la asignación de estas utilidades para proyectos que generan
valor a largo plazo es un indicador de la salud y proyección de la empresa (Vásconez, 2020).
Además, factores como la presión fiscal pueden intervenir en la rentabilidad y en la capacidad o
incentivo de las empresas para reinvertir sus ganancias, esto posiciona a la devolución del crédito
tributario como un proceso potencial para liberar recursos que impulsen en el rendimiento financiero
empresarial (Campos et al., 2023).
El impacto de la política fiscal y la confianza en el sistema tributario son aspectos en los que se debe
examinar detalladamente el manejo fiscal en Ecuador, lo cual resalta la forma en que ha influido en la
estabilidad económica y la inversión (De la Torre, 2021). Por otro lado, la tributación sobre dividendos
y la doble imposición, analizadas por Durán et al. (2022) y Manya (2023), ilustran la forma en que las
políticas fiscales pueden afectar la disponibilidad de capital para reinversión al gravar las utilidades de
las empresas.
La digitalización y el entorno macroeconómico son términos de gran peso para entender cómo las
empresas, deciden reinvertir sus créditos tributarios. La primera, se ha convertido en punto central para
la administración tributaria. Villegas-Cervantes y Velásquez-Gutiérrez (2023) a través de un estudio
intensivo, demostraron la forma en que el gobierno electrónico ha mejorado la eficiencia en la
recaudación del impuesto a la renta. Esto indica que sí los procesos digitales del Servicio de Rentas
Internas (2024) son eficientes en la recaudación, también tienen potencial de agilizar y transparentar las
devoluciones de crédito tributario.
Con la devolución rápida y sin problemas, las empresas pueden disponer de ese capital en menor tiempo
y con mayor certeza; facilitando así, la planificación y ejecución de proyectos de reinversión. Además,
la economía digital, tal como lo analizó Jara (2020) insta a adaptar la normativa tributaria en los nuevos
modelos de negocio.
pág. 364
Para las empresas de telecomunicaciones, que operan en el centro de esta economía, la claridad y
modernización de las reglas fiscales son importantes para entender la manera en que sus beneficios
puedan ser utilizados para impulsar la innovación.
El entorno macroeconómico tiene una innegable influencia en las decisiones de inversión. Por ejemplo,
en su estudio sobre la crisis del COVID-19, Páez-Abad et al. (2021) analizaron cómo la pandemia
impactó negativamente la recaudación del impuesto a la renta en Ecuador. Este tipo de eventos externos
reduce los ingresos fiscales del Estado, generando incertidumbre en el mercado y llevando a que las
empresas pospongan o cancelen sus planes de inversión.
Con la planificación estratégica de la reinversión, se contempla la existencia de políticas internas o
estrategias definidas para el uso del crédito tributario una vez devuelto. Empresas con mayor nivel de
organización se inclinan a prever la reinversión como parte de sus presupuestos anuales; mientras que,
otras actúan de forma reactiva. Según (Campos et al., 2023) la planificación estratégica en reinversión
permite que los beneficios tributarios se conviertan en herramientas de desarrollo, en lugar de ser
consumidos por gastos operativos urgentes.
Estado del arte
En este estado del arte se contempla de forma completa el crédito tributario del impuesto a la renta
como primera variable y la gestión financiera de las empresas, considerando el crédito como resultado
de la aplicación de retenciones, anticipos y pagos en exceso, y la gestión como el grupo de decisiones
dirigidas a su administración, compensación o recuperación. Desde aquello, los estudios previos ayudan
a entender la relación entre ambas variables, lo cual representa el sustento teórico más importante para
el análisis desarrollado.
La falta de una vinculación obligatoria entre el crédito devuelto y los proyectos de reinversión
específicos es una de las principales causas, debido a que las empresas no están obligadas a destinar
esos fondos a mejoras de sus organismos o tampoco existen procedimientos de seguimiento para el uso
de los fondos recuperados.
Por ello, estudios como el de Campos et al. (2023) sobre “Incentivos tributarios y el rendimiento
financiero de las pequeñas empresas agrícolas de Cotopaxi - Ecuador” acogió el problema de cómo los
Para las empresas de telecomunicaciones, que operan en el centro de esta economía, la claridad y
modernización de las reglas fiscales son importantes para entender la manera en que sus beneficios
puedan ser utilizados para impulsar la innovación.
El entorno macroeconómico tiene una innegable influencia en las decisiones de inversión. Por ejemplo,
en su estudio sobre la crisis del COVID-19, Páez-Abad et al. (2021) analizaron cómo la pandemia
impactó negativamente la recaudación del impuesto a la renta en Ecuador. Este tipo de eventos externos
reduce los ingresos fiscales del Estado, generando incertidumbre en el mercado y llevando a que las
empresas pospongan o cancelen sus planes de inversión.
Con la planificación estratégica de la reinversión, se contempla la existencia de políticas internas o
estrategias definidas para el uso del crédito tributario una vez devuelto. Empresas con mayor nivel de
organización se inclinan a prever la reinversión como parte de sus presupuestos anuales; mientras que,
otras actúan de forma reactiva. Según (Campos et al., 2023) la planificación estratégica en reinversión
permite que los beneficios tributarios se conviertan en herramientas de desarrollo, en lugar de ser
consumidos por gastos operativos urgentes.
Estado del arte
En este estado del arte se contempla de forma completa el crédito tributario del impuesto a la renta
como primera variable y la gestión financiera de las empresas, considerando el crédito como resultado
de la aplicación de retenciones, anticipos y pagos en exceso, y la gestión como el grupo de decisiones
dirigidas a su administración, compensación o recuperación. Desde aquello, los estudios previos ayudan
a entender la relación entre ambas variables, lo cual representa el sustento teórico más importante para
el análisis desarrollado.
La falta de una vinculación obligatoria entre el crédito devuelto y los proyectos de reinversión
específicos es una de las principales causas, debido a que las empresas no están obligadas a destinar
esos fondos a mejoras de sus organismos o tampoco existen procedimientos de seguimiento para el uso
de los fondos recuperados.
Por ello, estudios como el de Campos et al. (2023) sobre “Incentivos tributarios y el rendimiento
financiero de las pequeñas empresas agrícolas de Cotopaxi - Ecuador” acogió el problema de cómo los
pág. 365
beneficios fiscales afectan el desempeño económico de pequeñas empresas agrícolas en una provincia
interesante para el desarrollo rural del país.
En ese estudio se aplicó un método cuantitativo, con encuestas a 20 empresas reguladas por la
Superintendencia de Compañías, en el cual los datos fueron analizados por el software SPSS, utilizando
el coeficiente de correlación de Pearson para medir la relación entre incentivos tributarios y los
indicadores financieros de rentabilidad y liquidez. Los resultados indicaron una correlación positiva
(0,155 para rentabilidad y 0,190 para liquidez), afirmando que los incentivos tributarios como
deducciones, exoneraciones y beneficios fiscales aportan a mejorar el rendimiento financiero de estas
empresas (Campos et al., 2023).
A esto se suma el estudio de Castillo y Santillán (2022), titulado “Procedimientos tributarios en la
compañía Libertadores Libertaxis S.A. de Riobamba, Ecuador” acogió el problema del cumplimiento
de las obligaciones fiscales por parte de esta empresa, con el objetivo de evitar sanciones y fomentar la
cultura tributaria. Se aplicó un método documental, basado en la Ley Orgánica de Régimen Tributario
Interno (LORTI) y el Código Tributario, con un diseño no experimental y enfoque de campo, junto con
técnicas de observación directa para identificar las fechas límite de presentación de declaraciones y
anexos.
En dicho estudio, como resultado, se elaboraron flujogramas que ordenan los procedimientos
tributarios, haciendo que se eviten multas innecesarias y aportando a la reducción de la evasión fiscal
en la sociedad. También, la ineficiencia en los plazos de devolución por parte del ente regulador
(Servicio de Rentas Internas, 2024), que en ciertos casos puede extenderse hasta doce meses, genera
incertidumbre y desincentiva a las empresas a solicitar la devolución, porque el capital queda
inmovilizado por un largo periodo de tiempo.
Todos estos factores tienen impacto negativo a esta industria. Se observa un bajo impacto de
modernización en la infraestructura tecnológica debido a la falta de reinversión adecuada (Burgo et al.,
2025). Esto genera baja competitividad del sector frente a los mercados internacionales, donde las
empresas gozan de incentivos fiscales más efectivos (De la Torre, 2021). De igual forma, se corre el
riesgo de una fuga de capitales en lugar de la reinversión productiva, lo cual afecta al crecimiento
económico del país (Pierre-Manigat, 2020; Vásquez et al., 2020).
beneficios fiscales afectan el desempeño económico de pequeñas empresas agrícolas en una provincia
interesante para el desarrollo rural del país.
En ese estudio se aplicó un método cuantitativo, con encuestas a 20 empresas reguladas por la
Superintendencia de Compañías, en el cual los datos fueron analizados por el software SPSS, utilizando
el coeficiente de correlación de Pearson para medir la relación entre incentivos tributarios y los
indicadores financieros de rentabilidad y liquidez. Los resultados indicaron una correlación positiva
(0,155 para rentabilidad y 0,190 para liquidez), afirmando que los incentivos tributarios como
deducciones, exoneraciones y beneficios fiscales aportan a mejorar el rendimiento financiero de estas
empresas (Campos et al., 2023).
A esto se suma el estudio de Castillo y Santillán (2022), titulado “Procedimientos tributarios en la
compañía Libertadores Libertaxis S.A. de Riobamba, Ecuador” acogió el problema del cumplimiento
de las obligaciones fiscales por parte de esta empresa, con el objetivo de evitar sanciones y fomentar la
cultura tributaria. Se aplicó un método documental, basado en la Ley Orgánica de Régimen Tributario
Interno (LORTI) y el Código Tributario, con un diseño no experimental y enfoque de campo, junto con
técnicas de observación directa para identificar las fechas límite de presentación de declaraciones y
anexos.
En dicho estudio, como resultado, se elaboraron flujogramas que ordenan los procedimientos
tributarios, haciendo que se eviten multas innecesarias y aportando a la reducción de la evasión fiscal
en la sociedad. También, la ineficiencia en los plazos de devolución por parte del ente regulador
(Servicio de Rentas Internas, 2024), que en ciertos casos puede extenderse hasta doce meses, genera
incertidumbre y desincentiva a las empresas a solicitar la devolución, porque el capital queda
inmovilizado por un largo periodo de tiempo.
Todos estos factores tienen impacto negativo a esta industria. Se observa un bajo impacto de
modernización en la infraestructura tecnológica debido a la falta de reinversión adecuada (Burgo et al.,
2025). Esto genera baja competitividad del sector frente a los mercados internacionales, donde las
empresas gozan de incentivos fiscales más efectivos (De la Torre, 2021). De igual forma, se corre el
riesgo de una fuga de capitales en lugar de la reinversión productiva, lo cual afecta al crecimiento
económico del país (Pierre-Manigat, 2020; Vásquez et al., 2020).
pág. 366
La eficiencia en la gestión tributaria, dentro del marco de declaración y beneficios de los tributos, es un
factor determinante para la sostenibilidad y el escalamiento empresarial, así como para la estabilidad
fiscal de un país. De tal forma que, estudios como el de Aucapiña-Pico y Zambrano-Montesdeoca
(2025) afirman la volatilidad en la recaudación del Impuesto a la Renta en Ecuador debido a las
constantes reformas tributarias en el período 2019-2023. Esta variante de ingresos fiscales incide
directamente en la capacidad del Servicio de Rentas Internas (2024) para gestionar ágilmente las
devoluciones de crédito tributario, afectando la liquidez de las empresas.
Cuando el crédito tributario no es devuelto inmediatamente, en el caso de impugnación de las
resoluciones del SRI, si la administración tributaria emite una resolución que es negativa o parcial a la
solicitud de devolución, el contribuyente puede impugnarla. Esto se establece en el Libro Segundo,
Título I, Capítulo I del (Código Tributario, 2025). Es indispensable que el reclamo esté especificado y
legitimado, lo cual se logra presentando los sustentos de hecho y de derecho de forma clara.
El Artículo 119 del Código detalla cómo realizar el reclamo administrativo, incluyendo la exposición
de los motivos de inconformidad y la solicitud de lo cual se pide a la administración. Para aclarar y
completar la solicitud, el Artículo 120 es indispensable, debido a que, si el reclamo es oscuro o no
cumple con los requisitos, la administración puede solicitar su aclaración en un plazo de diez días, bajo
la advertencia de que, si no se cumple, el reclamo se tendrá por no presentado (Código Tributario, 2025).
En cuanto a las pruebas, la Sección 2 del mismo Código, específicamente los Artículos 128 y 129,
informa sobre las normas de presentación y valoración de las pruebas dentro del proceso administrativo.
La prueba es indispensable para sustentar la solicitud inicial y el posterior reclamo, con un plazo
probatorio que no puede exceder de treinta días, dependiendo de la complicación de los hechos (Urgilés
y Chávez, 2017).
Si el reclamo administrativo es negado, el contribuyente puede acceder a la vía administrativa mediante
el recurso de revisión. Si este también es denegado, la vía judicial queda abierta para resolver la
controversia. Es importante apuntar a que, aunque los Artículos 117 y 118 no aplican directamente a
este tipo de reclamo, los principios de proceso que regulan el Artículo 120 son importantes para el
correcto desarrollo del procedimiento administrativo (Código Tributario, 2025).
La eficiencia en la gestión tributaria, dentro del marco de declaración y beneficios de los tributos, es un
factor determinante para la sostenibilidad y el escalamiento empresarial, así como para la estabilidad
fiscal de un país. De tal forma que, estudios como el de Aucapiña-Pico y Zambrano-Montesdeoca
(2025) afirman la volatilidad en la recaudación del Impuesto a la Renta en Ecuador debido a las
constantes reformas tributarias en el período 2019-2023. Esta variante de ingresos fiscales incide
directamente en la capacidad del Servicio de Rentas Internas (2024) para gestionar ágilmente las
devoluciones de crédito tributario, afectando la liquidez de las empresas.
Cuando el crédito tributario no es devuelto inmediatamente, en el caso de impugnación de las
resoluciones del SRI, si la administración tributaria emite una resolución que es negativa o parcial a la
solicitud de devolución, el contribuyente puede impugnarla. Esto se establece en el Libro Segundo,
Título I, Capítulo I del (Código Tributario, 2025). Es indispensable que el reclamo esté especificado y
legitimado, lo cual se logra presentando los sustentos de hecho y de derecho de forma clara.
El Artículo 119 del Código detalla cómo realizar el reclamo administrativo, incluyendo la exposición
de los motivos de inconformidad y la solicitud de lo cual se pide a la administración. Para aclarar y
completar la solicitud, el Artículo 120 es indispensable, debido a que, si el reclamo es oscuro o no
cumple con los requisitos, la administración puede solicitar su aclaración en un plazo de diez días, bajo
la advertencia de que, si no se cumple, el reclamo se tendrá por no presentado (Código Tributario, 2025).
En cuanto a las pruebas, la Sección 2 del mismo Código, específicamente los Artículos 128 y 129,
informa sobre las normas de presentación y valoración de las pruebas dentro del proceso administrativo.
La prueba es indispensable para sustentar la solicitud inicial y el posterior reclamo, con un plazo
probatorio que no puede exceder de treinta días, dependiendo de la complicación de los hechos (Urgilés
y Chávez, 2017).
Si el reclamo administrativo es negado, el contribuyente puede acceder a la vía administrativa mediante
el recurso de revisión. Si este también es denegado, la vía judicial queda abierta para resolver la
controversia. Es importante apuntar a que, aunque los Artículos 117 y 118 no aplican directamente a
este tipo de reclamo, los principios de proceso que regulan el Artículo 120 son importantes para el
correcto desarrollo del procedimiento administrativo (Código Tributario, 2025).
pág. 367
Por su parte, la investigación de Ibarra-Carrera et al. (2023) revisaron las reformas tributarias
implementadas como respuesta a los retos económicos derivados de la pandemia de COVID-19, bajo
enfoque mixto con 30 fuentes secundarias revisadas. Entre los principales resultados, se evidenció una
caída del 8% en la recaudación del impuesto a la renta en 2020, seguida de una disminución adicional
del 2% en 2021, considerándolo el año más sensible. Sin embargo, para 2023 se observó una
recuperación, con un incremento del 23% respecto a 2020, lo cual demuestra que las reformas tributarias
aportaron a una mejora en la recaudación, representando el 34% del total de ingresos tributarios en el
periodo analizado.
Igualmente, Sornoza y Velásquez (2024) otorgan un detallado análisis sobre la evolución de la
normativa tributaria para la declaración del pago del impuesto a la renta entre 2017-2020, sobresaliendo
el hecho de que los cambios legislativos implican que los contribuyentes deben acoplarse a esos
cambios. Los resultados evidenciaron que el Impuesto a la Renta es uno de los tributos más eficientes,
representando el 32.18% de la recaudación total, equivalente a 31,337 millones de dólares, con una
inclinación creciente en cada periodo analizado.
Cuando se modifica la normativa, esto puede resultar en incertidumbre y desconocimiento, impactando
la capacidad de las sociedades en aprovechar eficientemente los beneficios fiscales, como la devolución
del crédito tributario. Su estudio aplicó un enfoque mixto para analizar el impacto del Impuesto a la
Renta en la recaudación tributaria del Ecuador entre 2016 y 2022 (Carlos y Campos, 2024). Utilizando
una población finita para la selección de datos y un método analítico, los investigadores identificaron
variables relevantes y realizaron comparaciones entre variables dependientes e independientes.
En un amplio concepto, Sánchez et al. (2023) con una metodología cualitativa con modalidad de
investigación documental compararon las recomendaciones del Informe de la Acción 2 del modelo
BEPS de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) con la normativa
tributaria ecuatoriana, analizando datos de la Administración Tributaria sobre dividendos declarados
entre 2017 y 2020, y evaluando la percepción de expertos en fiscalidad internacional.
Dicha comparación determinó que Ecuador ha aplicado parcialmente las reglas secundarias del modelo
BEPS, manteniendo criterios de fuente y residencia que generan escenarios de doble imposición o doble
no imposición, dependiendo del tipo de sujeto pasivo y su jurisdicción.
Por su parte, la investigación de Ibarra-Carrera et al. (2023) revisaron las reformas tributarias
implementadas como respuesta a los retos económicos derivados de la pandemia de COVID-19, bajo
enfoque mixto con 30 fuentes secundarias revisadas. Entre los principales resultados, se evidenció una
caída del 8% en la recaudación del impuesto a la renta en 2020, seguida de una disminución adicional
del 2% en 2021, considerándolo el año más sensible. Sin embargo, para 2023 se observó una
recuperación, con un incremento del 23% respecto a 2020, lo cual demuestra que las reformas tributarias
aportaron a una mejora en la recaudación, representando el 34% del total de ingresos tributarios en el
periodo analizado.
Igualmente, Sornoza y Velásquez (2024) otorgan un detallado análisis sobre la evolución de la
normativa tributaria para la declaración del pago del impuesto a la renta entre 2017-2020, sobresaliendo
el hecho de que los cambios legislativos implican que los contribuyentes deben acoplarse a esos
cambios. Los resultados evidenciaron que el Impuesto a la Renta es uno de los tributos más eficientes,
representando el 32.18% de la recaudación total, equivalente a 31,337 millones de dólares, con una
inclinación creciente en cada periodo analizado.
Cuando se modifica la normativa, esto puede resultar en incertidumbre y desconocimiento, impactando
la capacidad de las sociedades en aprovechar eficientemente los beneficios fiscales, como la devolución
del crédito tributario. Su estudio aplicó un enfoque mixto para analizar el impacto del Impuesto a la
Renta en la recaudación tributaria del Ecuador entre 2016 y 2022 (Carlos y Campos, 2024). Utilizando
una población finita para la selección de datos y un método analítico, los investigadores identificaron
variables relevantes y realizaron comparaciones entre variables dependientes e independientes.
En un amplio concepto, Sánchez et al. (2023) con una metodología cualitativa con modalidad de
investigación documental compararon las recomendaciones del Informe de la Acción 2 del modelo
BEPS de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) con la normativa
tributaria ecuatoriana, analizando datos de la Administración Tributaria sobre dividendos declarados
entre 2017 y 2020, y evaluando la percepción de expertos en fiscalidad internacional.
Dicha comparación determinó que Ecuador ha aplicado parcialmente las reglas secundarias del modelo
BEPS, manteniendo criterios de fuente y residencia que generan escenarios de doble imposición o doble
no imposición, dependiendo del tipo de sujeto pasivo y su jurisdicción.
pág. 368
Esto evidencia una inestabilidad jurídica en el tratamiento tributario de los dividendos, afectando la
equidad y eficiencia del sistema fiscal(Sánchez Moreno et al., 2023). Este trabajo se tomó como
referencia para el entendimiento de la necesidad de un marco fiscal transparente y predecible para
fomentar la inversión.
La eficiencia recaudatoria, estudiada por Ramírez-Álvarez y Carrillo-Maldonado (2020) para el IVA y
el Impuesto a la renta, también influye en la percepción de un sistema tributario funcional y en la
disponibilidad de recursos para las devoluciones. Luego se tiene, la educación en tributación, como un
término determinante en el cumplimiento del Impuesto a la Renta, lo cual reafirma que se necesita
mayor educación y difusión sobre los beneficios tributarios, que incrementaría su aprovechamiento por
parte de las empresas de telecomunicaciones
Zambrano-Alcívar e Intriago-Mora (2023) aplicó una metodología econométrica basada en el balance
estructural de las finanzas públicas, siguiendo lineamientos del FMI y la OCDE. Se encontró que uno
de los factores incidentes en el uso de este proceso es el nivel de conocimiento que tienen los
contribuyentes sobre el procedimiento, requisitos y plazos. Estudios como este identifican que más del
30% de las micro y pequeñas empresas no están familiarizadas con el procedimiento, lo cual restringe
su participación en procesos de recuperación tributaria.
Por otro lado, Páez-Abad et al. (2021) investigaron el efecto de la crisis pandémica en la recaudación
del impuesto a la renta en el Ecuador. Con metodología cuantitativa-analítica, compara la recaudación
del Impuesto a la Renta entre 2019 y 2020, desglosando los distintos tipos de tributos. Los resultados
mostraron que la pandemia de COVID-19 tuvo un impacto negativo en la economía ecuatoriana,
provocando una caída del 34% en la recaudación tributaria. Sin embargo, a partir de septiembre de 2020
se observó una recuperación considerable, por medidas como el diferimiento de pagos y la reactivación
económica.
Vásquez et al. (2020) con su estudio “El mercado de capitales y su impacto en la economía ecuatoriana
en el periodo 2001-2019 empleó una metodología descriptiva, comparativa y bibliográfica para analizar
el papel del mercado de valores como fuente de financiamiento en Ecuador. El estudio reveló que,
aunque el mercado de valores tiene potencial como proceso de financiamiento para empresas e
Esto evidencia una inestabilidad jurídica en el tratamiento tributario de los dividendos, afectando la
equidad y eficiencia del sistema fiscal(Sánchez Moreno et al., 2023). Este trabajo se tomó como
referencia para el entendimiento de la necesidad de un marco fiscal transparente y predecible para
fomentar la inversión.
La eficiencia recaudatoria, estudiada por Ramírez-Álvarez y Carrillo-Maldonado (2020) para el IVA y
el Impuesto a la renta, también influye en la percepción de un sistema tributario funcional y en la
disponibilidad de recursos para las devoluciones. Luego se tiene, la educación en tributación, como un
término determinante en el cumplimiento del Impuesto a la Renta, lo cual reafirma que se necesita
mayor educación y difusión sobre los beneficios tributarios, que incrementaría su aprovechamiento por
parte de las empresas de telecomunicaciones
Zambrano-Alcívar e Intriago-Mora (2023) aplicó una metodología econométrica basada en el balance
estructural de las finanzas públicas, siguiendo lineamientos del FMI y la OCDE. Se encontró que uno
de los factores incidentes en el uso de este proceso es el nivel de conocimiento que tienen los
contribuyentes sobre el procedimiento, requisitos y plazos. Estudios como este identifican que más del
30% de las micro y pequeñas empresas no están familiarizadas con el procedimiento, lo cual restringe
su participación en procesos de recuperación tributaria.
Por otro lado, Páez-Abad et al. (2021) investigaron el efecto de la crisis pandémica en la recaudación
del impuesto a la renta en el Ecuador. Con metodología cuantitativa-analítica, compara la recaudación
del Impuesto a la Renta entre 2019 y 2020, desglosando los distintos tipos de tributos. Los resultados
mostraron que la pandemia de COVID-19 tuvo un impacto negativo en la economía ecuatoriana,
provocando una caída del 34% en la recaudación tributaria. Sin embargo, a partir de septiembre de 2020
se observó una recuperación considerable, por medidas como el diferimiento de pagos y la reactivación
económica.
Vásquez et al. (2020) con su estudio “El mercado de capitales y su impacto en la economía ecuatoriana
en el periodo 2001-2019 empleó una metodología descriptiva, comparativa y bibliográfica para analizar
el papel del mercado de valores como fuente de financiamiento en Ecuador. El estudio reveló que,
aunque el mercado de valores tiene potencial como proceso de financiamiento para empresas e
pág. 369
inversionistas, su crecimiento ha sido restringido, con una variación anual del 3% en el valor efectivo
negociado.
Esto se puede atribuir gracias a la escasa participación del sector privado, la baja emisión de valores
registrados y factores como la inestabilidad política y el desconocimiento del mercado por parte de los
ciudadanos, lo cual ha impedido su consolidación como herramienta efectiva para resaltar a la economía
ecuatoriana.
El artículo “Las empresas obtienen reembolsos de impuestos” de Ruppert (2024) discute cómo las
empresas, sobre todo las formadas como C-corporations, pueden recibir reembolsos fiscales si pagan
en exceso sus impuestos estimados. Indica varias formas de utilizar los reembolsos, incluyendo la
reinversión para crecer el negocio, invertir en un nuevo negocio, financiar formación
(reskilling/upskilling), o crear un fondo de emergencia. Esta fuente es interesante porque ofrece
recomendaciones específicas sobre la forma en que las empresas pueden reinvertir los reembolsos
fiscales para mejorar su crecimiento y estabilidad financiera.
El estudio sobre “Devolución de Iva Exportador y Proveedor Directo como herramienta de reinversión
corporativa para la adquisición de activos fijos” de Jaime y Campos (2024), aunque no habla
específicamente sobre el Impuesto a la Renta, al no haber mucha información digital sobre el tema, se
convierte en un ejemplo de reinversión de impuestos para una empresa.
En una empresa se evaluaron tres alternativas para resolver un problema en el proceso de producción
al alquilar una máquina, repotenciar una usada o comprar una nueva. Tras analizar indicadores
financieros como VAN, TIR y Payback, se determinó que el alquiler era la mejor opción por su menor
inversión inicial, alta rentabilidad y flexibilidad operativa. Esta decisión les ayudó a utilizar los fondos
recuperados del impuesto como capital para fortalecer la infraestructura productiva, optimizar procesos
y liberar recursos para otras áreas (Carlos y Campos, 2024).
Ante todo ello, la Presidencia de la República del Ecuador (2024) emitió recientemente, la normativa
de la Ley Orgánica para el Desarrollo Económico y Sostenibilidad Fiscal, el cual busca entender el
impacto de aspectos en la gestión fiscal, pero la problemática específica del crédito tributario en
telecomunicaciones requiere profundizar su análisis.
inversionistas, su crecimiento ha sido restringido, con una variación anual del 3% en el valor efectivo
negociado.
Esto se puede atribuir gracias a la escasa participación del sector privado, la baja emisión de valores
registrados y factores como la inestabilidad política y el desconocimiento del mercado por parte de los
ciudadanos, lo cual ha impedido su consolidación como herramienta efectiva para resaltar a la economía
ecuatoriana.
El artículo “Las empresas obtienen reembolsos de impuestos” de Ruppert (2024) discute cómo las
empresas, sobre todo las formadas como C-corporations, pueden recibir reembolsos fiscales si pagan
en exceso sus impuestos estimados. Indica varias formas de utilizar los reembolsos, incluyendo la
reinversión para crecer el negocio, invertir en un nuevo negocio, financiar formación
(reskilling/upskilling), o crear un fondo de emergencia. Esta fuente es interesante porque ofrece
recomendaciones específicas sobre la forma en que las empresas pueden reinvertir los reembolsos
fiscales para mejorar su crecimiento y estabilidad financiera.
El estudio sobre “Devolución de Iva Exportador y Proveedor Directo como herramienta de reinversión
corporativa para la adquisición de activos fijos” de Jaime y Campos (2024), aunque no habla
específicamente sobre el Impuesto a la Renta, al no haber mucha información digital sobre el tema, se
convierte en un ejemplo de reinversión de impuestos para una empresa.
En una empresa se evaluaron tres alternativas para resolver un problema en el proceso de producción
al alquilar una máquina, repotenciar una usada o comprar una nueva. Tras analizar indicadores
financieros como VAN, TIR y Payback, se determinó que el alquiler era la mejor opción por su menor
inversión inicial, alta rentabilidad y flexibilidad operativa. Esta decisión les ayudó a utilizar los fondos
recuperados del impuesto como capital para fortalecer la infraestructura productiva, optimizar procesos
y liberar recursos para otras áreas (Carlos y Campos, 2024).
Ante todo ello, la Presidencia de la República del Ecuador (2024) emitió recientemente, la normativa
de la Ley Orgánica para el Desarrollo Económico y Sostenibilidad Fiscal, el cual busca entender el
impacto de aspectos en la gestión fiscal, pero la problemática específica del crédito tributario en
telecomunicaciones requiere profundizar su análisis.
pág. 370
La situación genera desconfianza generalizada por los incentivos fiscales que otorga el Estado, lo cual
desalienta futuras inversiones y cumplimiento tributario voluntario (Armijos, 2023). Por lo cual
mediante este trabajo se pretende abarcar cada uno de los factores que lo conforma a través de una
metodología bibliométrica que permita identificar los autores contemporáneos y así conjugar con sus
estudios un enfoque completo al tema.
Ante lo expuesto, se determinó el objetivo general es “Analizar el efecto de la devolución del crédito
tributario del Impuesto a la Renta en las sociedades del sector de servicios de telecomunicaciones en la
reinversión empresarial en Ecuador”. Mientras que, los específicos se inclinan por a) conocer la carga
impositiva del impuesto a la renta de las empresas de Telecomunicaciones durante los periodos 2020 a
2024; b) identificar los factores procedimentales y normativos que facilitan o limitan el acceso y la
eficiencia en la devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta para las empresas de
telecomunicaciones en Ecuador; y, c) determinar la relación entre la devolución del crédito tributario
del Impuesto a la Renta y las decisiones de reinversión empresarial en el sector de servicios de
telecomunicaciones en Ecuador.
METODOLOGÍA
La presente investigación se desarrolló bajo una metodología mixta, correlacional, descriptiva y
documental, con un enfoque longitudinal. Esto se justifica por la escasa información y el
desconocimiento existente sobre la eficacia de este proceso fiscal en la reinversión (Campos et al.,
2023). Se requirió evaluar la relación entre la devolución del crédito tributario y la reinversión
empresarial, por lo cual un enfoque mixto fue el más adecuado para una triangulación de los resultados.
El enfoque cuantitativo se utilizó para evaluar el impacto del incentivo fiscal a través de índices de
medición numéricas y porcentuales, lo cual facilitó la identificación objetiva de los factores más
importantes de la problemática. Por otro lado, el enfoque cualitativo complementó los datos numéricos,
brindando una aproximación interpretativa de la realidad del problema para fortalecer la validez de los
resultados (González, 2024).
El diseño documental y longitudinal se basó en la revisión histórica de documentos oficiales, como
estados financieros e informes del Servicio de Rentas Internas (2024), para el periodo 2020-2024. Este
La situación genera desconfianza generalizada por los incentivos fiscales que otorga el Estado, lo cual
desalienta futuras inversiones y cumplimiento tributario voluntario (Armijos, 2023). Por lo cual
mediante este trabajo se pretende abarcar cada uno de los factores que lo conforma a través de una
metodología bibliométrica que permita identificar los autores contemporáneos y así conjugar con sus
estudios un enfoque completo al tema.
Ante lo expuesto, se determinó el objetivo general es “Analizar el efecto de la devolución del crédito
tributario del Impuesto a la Renta en las sociedades del sector de servicios de telecomunicaciones en la
reinversión empresarial en Ecuador”. Mientras que, los específicos se inclinan por a) conocer la carga
impositiva del impuesto a la renta de las empresas de Telecomunicaciones durante los periodos 2020 a
2024; b) identificar los factores procedimentales y normativos que facilitan o limitan el acceso y la
eficiencia en la devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta para las empresas de
telecomunicaciones en Ecuador; y, c) determinar la relación entre la devolución del crédito tributario
del Impuesto a la Renta y las decisiones de reinversión empresarial en el sector de servicios de
telecomunicaciones en Ecuador.
METODOLOGÍA
La presente investigación se desarrolló bajo una metodología mixta, correlacional, descriptiva y
documental, con un enfoque longitudinal. Esto se justifica por la escasa información y el
desconocimiento existente sobre la eficacia de este proceso fiscal en la reinversión (Campos et al.,
2023). Se requirió evaluar la relación entre la devolución del crédito tributario y la reinversión
empresarial, por lo cual un enfoque mixto fue el más adecuado para una triangulación de los resultados.
El enfoque cuantitativo se utilizó para evaluar el impacto del incentivo fiscal a través de índices de
medición numéricas y porcentuales, lo cual facilitó la identificación objetiva de los factores más
importantes de la problemática. Por otro lado, el enfoque cualitativo complementó los datos numéricos,
brindando una aproximación interpretativa de la realidad del problema para fortalecer la validez de los
resultados (González, 2024).
El diseño documental y longitudinal se basó en la revisión histórica de documentos oficiales, como
estados financieros e informes del Servicio de Rentas Internas (2024), para el periodo 2020-2024. Este
pág. 371
análisis a lo largo del tiempo permitió observar el comportamiento y la evolución de las variables para
obtener una visión completa del fenómeno.
Además, el estudio es de tipo descriptivo y exploratorio. Es descriptivo porque buscó determinar el
comportamiento de los estudios existentes sobre las variables de la investigación, sentando una base
teórica firme (Romero et al., 2024). Incluso es exploratorio debido a la falta de información detallada y
específica en documentos oficiales sobre el tema, lo cual requería un primer acercamiento para
identificar los factores esenciales (Hernández et al., 2014).
En última parte del alcance, el estudio es explicativo porque, basándose en las fuentes primarias y
secundarias, buscó determinar las razones por las cuales el incentivo fiscal tuvo o no un impacto en la
reinversión, estableciendo su eficiencia como herramienta económica (Ordoñez-Pacheco, 2025). De
esta forma, se establece la relación y asociación entre la devolución del crédito tributario y la reinversión
empresarial (Hernández et al., 2014).
Las principales técnicas aplicadas fueron la encuesta, y el análisis documental en el aspecto financiero.
El cuestionario estructurado se realizó para obtener datos de percepción y comportamiento del personal
de las empresas. Por su parte, el análisis financiero y la revisión documental se emplearon en los ámbitos
cuantitativo y cualitativo, respectivamente, para examinar la información de fuentes oficiales (Vizcaíno
et al., 2023).
La metodología se implementó con la intención de cumplir con los objetivos específicos de la
investigación, utilizando un enfoque adecuado y la aplicación de herramientas para el análisis de los
datos primarios y secundarios. Para el primer objetivo se empleó la técnica de análisis financiero. Se
revisaron datos de fuentes secundarias como los estados financieros y sus notas explicativas de las 7
empresas de grandes contribuyentes del sector de telecomunicaciones (Felipe y Barona, 2022).
Con esta información, se realizó un análisis de variaciones año tras año para identificar si las mismas,
en la carga impositiva, han sido altas o bajas en dicho período, determinando así el comportamiento de
las obligaciones tributarias en un ambiente de diferentes cambios normativos, como los realizados desde
2023 a la fecha.
Para el segundo objetivo se utilizaron dos técnicas. Primero, la revisión documental de leyes,
reglamentos y resoluciones del SRI, que fueron analizados utilizando matrices de categorización
análisis a lo largo del tiempo permitió observar el comportamiento y la evolución de las variables para
obtener una visión completa del fenómeno.
Además, el estudio es de tipo descriptivo y exploratorio. Es descriptivo porque buscó determinar el
comportamiento de los estudios existentes sobre las variables de la investigación, sentando una base
teórica firme (Romero et al., 2024). Incluso es exploratorio debido a la falta de información detallada y
específica en documentos oficiales sobre el tema, lo cual requería un primer acercamiento para
identificar los factores esenciales (Hernández et al., 2014).
En última parte del alcance, el estudio es explicativo porque, basándose en las fuentes primarias y
secundarias, buscó determinar las razones por las cuales el incentivo fiscal tuvo o no un impacto en la
reinversión, estableciendo su eficiencia como herramienta económica (Ordoñez-Pacheco, 2025). De
esta forma, se establece la relación y asociación entre la devolución del crédito tributario y la reinversión
empresarial (Hernández et al., 2014).
Las principales técnicas aplicadas fueron la encuesta, y el análisis documental en el aspecto financiero.
El cuestionario estructurado se realizó para obtener datos de percepción y comportamiento del personal
de las empresas. Por su parte, el análisis financiero y la revisión documental se emplearon en los ámbitos
cuantitativo y cualitativo, respectivamente, para examinar la información de fuentes oficiales (Vizcaíno
et al., 2023).
La metodología se implementó con la intención de cumplir con los objetivos específicos de la
investigación, utilizando un enfoque adecuado y la aplicación de herramientas para el análisis de los
datos primarios y secundarios. Para el primer objetivo se empleó la técnica de análisis financiero. Se
revisaron datos de fuentes secundarias como los estados financieros y sus notas explicativas de las 7
empresas de grandes contribuyentes del sector de telecomunicaciones (Felipe y Barona, 2022).
Con esta información, se realizó un análisis de variaciones año tras año para identificar si las mismas,
en la carga impositiva, han sido altas o bajas en dicho período, determinando así el comportamiento de
las obligaciones tributarias en un ambiente de diferentes cambios normativos, como los realizados desde
2023 a la fecha.
Para el segundo objetivo se utilizaron dos técnicas. Primero, la revisión documental de leyes,
reglamentos y resoluciones del SRI, que fueron analizados utilizando matrices de categorización
pág. 372
temática para clasificar la información extraída. Segundo, se aplicó una encuesta al personal de las
empresas, con preguntas abiertas y cerradas. Con estos datos primarios se buscó obtener la percepción
cualitativa y cuantitativa sobre la claridad, los retos y los obstáculos burocráticos del procedimiento
(Hernández et al., 2014).
Para el tercer objetivo se combinaron las técnicas de análisis financiero y la encuesta. Se tabularon y
graficaron los datos cuantitativos de las encuestas utilizando Excel, y se aplicó un análisis descriptivo
e inferencial básico con el apoyo de JASP (IBM SPSS de código abierto) (Ordoñez-Pacheco, 2025).
Esto permitió examinar medidas como el porcentaje de reinversión frente al monto devuelto y las
correlaciones lineales simples para establecer la relación entre las variables.
Para la construcción del marco teórico y contextualización de toda la investigación, se realizó un análisis
bibliométrico. Extrayendo información pertinente de plataformas académicas como Scopus, Dialnet y
Redalyc, se empleó el software VOSviewer para la visualización de redes de coocurrencia entre palabras
frecuentes, autores y revistas científicas. Esto permitió identificar parámetros comunes sobre incentivos
fiscales y reinversión empresarial, ofreciendo un fundamento teórico fuerte para el análisis de los datos
primarios.
Hipótesis Nula
H0. La devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta no impacta significativamente en la
reinversión empresarial.
Hipótesis Alternativa
H1: La devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta impacta significativamente en la
reinversión empresarial.
temática para clasificar la información extraída. Segundo, se aplicó una encuesta al personal de las
empresas, con preguntas abiertas y cerradas. Con estos datos primarios se buscó obtener la percepción
cualitativa y cuantitativa sobre la claridad, los retos y los obstáculos burocráticos del procedimiento
(Hernández et al., 2014).
Para el tercer objetivo se combinaron las técnicas de análisis financiero y la encuesta. Se tabularon y
graficaron los datos cuantitativos de las encuestas utilizando Excel, y se aplicó un análisis descriptivo
e inferencial básico con el apoyo de JASP (IBM SPSS de código abierto) (Ordoñez-Pacheco, 2025).
Esto permitió examinar medidas como el porcentaje de reinversión frente al monto devuelto y las
correlaciones lineales simples para establecer la relación entre las variables.
Para la construcción del marco teórico y contextualización de toda la investigación, se realizó un análisis
bibliométrico. Extrayendo información pertinente de plataformas académicas como Scopus, Dialnet y
Redalyc, se empleó el software VOSviewer para la visualización de redes de coocurrencia entre palabras
frecuentes, autores y revistas científicas. Esto permitió identificar parámetros comunes sobre incentivos
fiscales y reinversión empresarial, ofreciendo un fundamento teórico fuerte para el análisis de los datos
primarios.
Hipótesis Nula
H0. La devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta no impacta significativamente en la
reinversión empresarial.
Hipótesis Alternativa
H1: La devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta impacta significativamente en la
reinversión empresarial.
pág. 373
Tabla 1 Operacionalización de las Variables
Variable Definición
conceptual
Dimensiones Definición
operacional
Indicadores Ítems o instrumentos
VI.
Devolución
del Crédito
Tributario
del Impuesto
a la Renta
Mecanismo
fiscal por medio
del cual las
empresas
pueden
recuperar saldos
a favor
originados en
pagos en exceso
o retenciones
del impuesto a
la renta, de
acuerdo con la
normativa
tributaria
vigente (Durán
et al., 2022).
Acceso y
conocimiento
Nivel de familiaridad y
experiencia que
poseen las empresas
respecto al uso y
gestión del crédito
tributario.
- Nivel de
conocimiento del
procedimiento. -
Frecuencia de
solicitudes. -
Acceso a asesoría
tributaria.
Encuesta estructurada. Revisión documental.
Informes institucionales (SRI, empresas)
Preguntas: 2. ¿Conoce usted el procedimiento
para solicitar la devolución del crédito
tributario del impuesto a la renta ante el SRI?
(2 objetivo)
Procedimientos
y normativa
Claridad, tiempos y
grado de
automatización
previstos por la ley
para tramitar la
devolución.
- Claridad
normativa. -
Diferencia entre
plazos legales y
reales. - Nivel de
digitalización del
proceso.
Encuesta estructurada. Revisión normativa
(LORTI, SRI)
Preguntas:
3. ¿Su empresa ha solicitado la devolución del
crédito tributario en los últimos 3 años?
4. ¿Considera que la normativa tributaria
vigente sobre devolución del crédito es clara y
comprensible? (2 obj)
5. ¿Ha recibido notificaciones claras o
seguimiento del proceso de devolución durante
su trámite? (2 obj)
8. ¿Cuál de las etapas de solicitud de
devolución considera que presenta el mayor
reto para su empresa? (2 obj)
7. Al solicitar la devolución del crédito
tributario, ¿cuál es la opción de pago escogida?
(3 obj)
Resultados del
proceso de
devolución
Nivel de satisfacción y
calidad del
acompañamiento
institucional percibido
durante el trámite.
- Satisfacción con
tiempos de
respuesta. - Calidad
del seguimiento y
de las
notificaciones.
Encuesta estructurada. Observaciones
cualitativas
Preguntas:
9. Al solicitar la devolución del crédito
tributario, ¿cuál es la opción de pago escogida?
10. ¿Qué beneficios representa para su empresa
solicitar la devolución del crédito tributario del
impuesto a la renta? (3 obj)
VD.
Reinversión
Empresarial
Proceso a través
del cual la
empresa destina
recursos a
actividades que
impulsan su
crecimiento,
innovación o
competitividad
(Campos et al.,
2023).
Uso del crédito
recuperado
Aplicación del crédito
tributario devuelto en
áreas estratégicas o de
desarrollo
organizacional.
- Proporción del
crédito reinvertido.
- Destino de los
recursos
(innovación,
equipamiento,
infraestructura,
etc.).
Encuesta estructurada. Revisión de informes
financieros y de inversión
Preguntas:
11. ¿En qué áreas prioriza su empresa la
reinversión de recursos fiscales? (3 obj)
12. ¿Qué valor aproximado ha sido devuelto
como crédito tributario del impuesto a la renta?
(3 obj)
13. ¿Qué porcentaje aproximado del monto
devuelto ha sido reinvertido en actividades
operativas o de crecimiento empresarial? (3
obj)
Impacto en el
crecimiento
empresarial
Efectos observables
generados por la
reinversión del crédito
tributario, expresados
en mejoras en
infraestructura,
ampliación de
servicios o
fortalecimiento de la
competitividad.
- Nuevos proyectos
ejecutados. -
Mejoras en
servicios o
infraestructura. -
Percepción del
crecimiento
organizacional.
Encuesta estructurada. Informes comparativos.
Estudios económicos sectoriales
Pregunta: 6. ¿Considera que la devolución del
crédito tributario ha contribuido al
fortalecimiento de la infraestructura o servicios
de su empresa? (3 obj)
Planificación
estratégica de
reinversión
Existencia de políticas
o lineamientos
empresariales
orientados a la
utilización del crédito
tributario recuperado.
- Existencia de un
plan estratégico
formal. - Áreas
prioritarias
definidas para la
reinversión.
Encuesta estructurada. Revisión de planes
empresariales (si existen)
Pregunta: 13. ¿La empresa cuenta con un plan
estratégico formal para la reinversión del
crédito tributario devuelto?
Tabla 1 Operacionalización de las Variables
Variable Definición
conceptual
Dimensiones Definición
operacional
Indicadores Ítems o instrumentos
VI.
Devolución
del Crédito
Tributario
del Impuesto
a la Renta
Mecanismo
fiscal por medio
del cual las
empresas
pueden
recuperar saldos
a favor
originados en
pagos en exceso
o retenciones
del impuesto a
la renta, de
acuerdo con la
normativa
tributaria
vigente (Durán
et al., 2022).
Acceso y
conocimiento
Nivel de familiaridad y
experiencia que
poseen las empresas
respecto al uso y
gestión del crédito
tributario.
- Nivel de
conocimiento del
procedimiento. -
Frecuencia de
solicitudes. -
Acceso a asesoría
tributaria.
Encuesta estructurada. Revisión documental.
Informes institucionales (SRI, empresas)
Preguntas: 2. ¿Conoce usted el procedimiento
para solicitar la devolución del crédito
tributario del impuesto a la renta ante el SRI?
(2 objetivo)
Procedimientos
y normativa
Claridad, tiempos y
grado de
automatización
previstos por la ley
para tramitar la
devolución.
- Claridad
normativa. -
Diferencia entre
plazos legales y
reales. - Nivel de
digitalización del
proceso.
Encuesta estructurada. Revisión normativa
(LORTI, SRI)
Preguntas:
3. ¿Su empresa ha solicitado la devolución del
crédito tributario en los últimos 3 años?
4. ¿Considera que la normativa tributaria
vigente sobre devolución del crédito es clara y
comprensible? (2 obj)
5. ¿Ha recibido notificaciones claras o
seguimiento del proceso de devolución durante
su trámite? (2 obj)
8. ¿Cuál de las etapas de solicitud de
devolución considera que presenta el mayor
reto para su empresa? (2 obj)
7. Al solicitar la devolución del crédito
tributario, ¿cuál es la opción de pago escogida?
(3 obj)
Resultados del
proceso de
devolución
Nivel de satisfacción y
calidad del
acompañamiento
institucional percibido
durante el trámite.
- Satisfacción con
tiempos de
respuesta. - Calidad
del seguimiento y
de las
notificaciones.
Encuesta estructurada. Observaciones
cualitativas
Preguntas:
9. Al solicitar la devolución del crédito
tributario, ¿cuál es la opción de pago escogida?
10. ¿Qué beneficios representa para su empresa
solicitar la devolución del crédito tributario del
impuesto a la renta? (3 obj)
VD.
Reinversión
Empresarial
Proceso a través
del cual la
empresa destina
recursos a
actividades que
impulsan su
crecimiento,
innovación o
competitividad
(Campos et al.,
2023).
Uso del crédito
recuperado
Aplicación del crédito
tributario devuelto en
áreas estratégicas o de
desarrollo
organizacional.
- Proporción del
crédito reinvertido.
- Destino de los
recursos
(innovación,
equipamiento,
infraestructura,
etc.).
Encuesta estructurada. Revisión de informes
financieros y de inversión
Preguntas:
11. ¿En qué áreas prioriza su empresa la
reinversión de recursos fiscales? (3 obj)
12. ¿Qué valor aproximado ha sido devuelto
como crédito tributario del impuesto a la renta?
(3 obj)
13. ¿Qué porcentaje aproximado del monto
devuelto ha sido reinvertido en actividades
operativas o de crecimiento empresarial? (3
obj)
Impacto en el
crecimiento
empresarial
Efectos observables
generados por la
reinversión del crédito
tributario, expresados
en mejoras en
infraestructura,
ampliación de
servicios o
fortalecimiento de la
competitividad.
- Nuevos proyectos
ejecutados. -
Mejoras en
servicios o
infraestructura. -
Percepción del
crecimiento
organizacional.
Encuesta estructurada. Informes comparativos.
Estudios económicos sectoriales
Pregunta: 6. ¿Considera que la devolución del
crédito tributario ha contribuido al
fortalecimiento de la infraestructura o servicios
de su empresa? (3 obj)
Planificación
estratégica de
reinversión
Existencia de políticas
o lineamientos
empresariales
orientados a la
utilización del crédito
tributario recuperado.
- Existencia de un
plan estratégico
formal. - Áreas
prioritarias
definidas para la
reinversión.
Encuesta estructurada. Revisión de planes
empresariales (si existen)
Pregunta: 13. ¿La empresa cuenta con un plan
estratégico formal para la reinversión del
crédito tributario devuelto?
pág. 374
Población y Muestra.
Según el Catastro de Grandes Contribuyentes del sector de telecomunicaciones (SRI, 2025) descargado
en formato .cvs a fecha 13 de agosto del presente, se encontró que existen a nivel nacional
específicamente 12 sociedades electas como contribuyentes grandes, y cuyas matrices están en Guayas
y Pichincha únicamente.
Tal como se puede apreciar en la Tabla 2, las 12 empresas que conforman el grupo de grandes
contribuyentes son CNT, Conecel, Otecel, Megadatos, Telconet, DirecTV, Setel, Broadnet, Puntonet,
Nedetel, y Phoenix Tower International; sin embargo, para el estudio se descartaron CNT por no contar
con información financiera pública o disponible, Sites por no tener sus estados financieros hasta 2024
y Phoenix T I y Conecel por no estar disponible para aportar con la encuesta.
Tabla 2 Grandes Contribuyentes a nivel nacional en Telecomunicaciones
No. En
Reporte Ruc Razón Social
Actual
Cant.
Sucursales.
Oficio
Atributo Gran
Contribuyente
Jurisdicción Y
Competencia Provincia Descripción
Subtipo
30 1791256115001 Otecel S.A. 90 NAC-
GCFOIOC21-
00000869-E
Dirección Nacional
de Grandes
Contribuyentes
Pichincha Sector
Privado
62 1791287541001 Megadatos S.A. 15 NAC-
GCFOIOC21-
00001122-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
69 0991327371001 Telconet S.A. 12 NAC-
GCFOIOC21-
00000904-E
Dirección Zonal 8 Guayas Sector
Privado
198 1792067782001 Directv Ecuador C.
Ltda.
30 NAC-
GCFOIOC21-
00000892-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
271 0992371188001 Broadnet S.A. 2 NAC-
AGCOGEC22-
00000833-M
Dirección Zonal 8 Guayas Sector
Privado
353 1791290151001 Puntonet S.A. 13 NAC-
GCFOIOC21-
00001214-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
223 1791847652001 SETEL S.A. 1 NAC-
GCFOIOC21-
00000894-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
391 0992182326001 Negocios Y Telefonía
Nedetel S.A.
2 NAC-
AGCOGEC22-
00000830-M
Dirección Zonal 8 Guayas Sector
Privado
Población y Muestra.
Según el Catastro de Grandes Contribuyentes del sector de telecomunicaciones (SRI, 2025) descargado
en formato .cvs a fecha 13 de agosto del presente, se encontró que existen a nivel nacional
específicamente 12 sociedades electas como contribuyentes grandes, y cuyas matrices están en Guayas
y Pichincha únicamente.
Tal como se puede apreciar en la Tabla 2, las 12 empresas que conforman el grupo de grandes
contribuyentes son CNT, Conecel, Otecel, Megadatos, Telconet, DirecTV, Setel, Broadnet, Puntonet,
Nedetel, y Phoenix Tower International; sin embargo, para el estudio se descartaron CNT por no contar
con información financiera pública o disponible, Sites por no tener sus estados financieros hasta 2024
y Phoenix T I y Conecel por no estar disponible para aportar con la encuesta.
Tabla 2 Grandes Contribuyentes a nivel nacional en Telecomunicaciones
No. En
Reporte Ruc Razón Social
Actual
Cant.
Sucursales.
Oficio
Atributo Gran
Contribuyente
Jurisdicción Y
Competencia Provincia Descripción
Subtipo
30 1791256115001 Otecel S.A. 90 NAC-
GCFOIOC21-
00000869-E
Dirección Nacional
de Grandes
Contribuyentes
Pichincha Sector
Privado
62 1791287541001 Megadatos S.A. 15 NAC-
GCFOIOC21-
00001122-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
69 0991327371001 Telconet S.A. 12 NAC-
GCFOIOC21-
00000904-E
Dirección Zonal 8 Guayas Sector
Privado
198 1792067782001 Directv Ecuador C.
Ltda.
30 NAC-
GCFOIOC21-
00000892-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
271 0992371188001 Broadnet S.A. 2 NAC-
AGCOGEC22-
00000833-M
Dirección Zonal 8 Guayas Sector
Privado
353 1791290151001 Puntonet S.A. 13 NAC-
GCFOIOC21-
00001214-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
223 1791847652001 SETEL S.A. 1 NAC-
GCFOIOC21-
00000894-E
Dirección Zonal 9 Pichincha Sector
Privado
391 0992182326001 Negocios Y Telefonía
Nedetel S.A.
2 NAC-
AGCOGEC22-
00000830-M
Dirección Zonal 8 Guayas Sector
Privado
pág. 375
Tabla 3 Mapa conceptual de la metodología empleada
Metodología
Enfoque Mixto (con datos cuantitativos y
cualitativos)
Tipo y Diseño
Tipo documental y longitudinal.
Descriptiva y explicativa, comparativo.
Diseño no experimental, longitudinal
Población y muestra
Población de 12 empresas del sector de
telecomunicaciones en Ecuador.
Muestra a conveniencia de 8
representantes de cada institución
privada en telecomunicaciones del sector
grandes contribuyentes.
Técnicas Revisión documental, análisis financiero,
encuestas estructuradas
Herramientas e instrumentos
Excel: para tabulación de encuestas,
gráficos y análisis preliminares.
JASP: para realizar análisis estadístico
descriptivo e inferencial, especialmente
correlaciones entre variables
Matrices de categorización temática:
utilizadas para organizar la información
cualitativa obtenida en documentos
normativos.
Tabla 3 Mapa conceptual de la metodología empleada
Metodología
Enfoque Mixto (con datos cuantitativos y
cualitativos)
Tipo y Diseño
Tipo documental y longitudinal.
Descriptiva y explicativa, comparativo.
Diseño no experimental, longitudinal
Población y muestra
Población de 12 empresas del sector de
telecomunicaciones en Ecuador.
Muestra a conveniencia de 8
representantes de cada institución
privada en telecomunicaciones del sector
grandes contribuyentes.
Técnicas Revisión documental, análisis financiero,
encuestas estructuradas
Herramientas e instrumentos
Excel: para tabulación de encuestas,
gráficos y análisis preliminares.
JASP: para realizar análisis estadístico
descriptivo e inferencial, especialmente
correlaciones entre variables
Matrices de categorización temática:
utilizadas para organizar la información
cualitativa obtenida en documentos
normativos.
pág. 376
RESULTADOS
Se analizó la carga impositiva del impuesto a la renta en empresas consideradas grandes contribuyentes
dentro del sector de telecomunicaciones, durante el periodo 2020–2024. Para ello, se parte de una
revisión de la situación financiera de dichas empresas, con el fin de entender la forma en que sus
resultados económicos inciden en la determinación del impuesto a la renta. Esta aproximación ayuda a
vincular los indicadores financieros con la evolución del crédito tributario y la variación de la carga
fiscal efectiva. El análisis se complementa con un estudio horizontal del crédito tributario y una
interpretación técnica de los principales indicadores financieros, en cumplimiento del objetivo
específico planteado.
Comparativo de Situación Financiera en las Empresas Grandes Contribuyentes en el sector
Telecomunicaciones
La carga impositiva del impuesto a la renta se analiza en función de la utilidad gravable generada por
la empresa, considerando su desempeño financiero entre 2020 y 2024. A continuación, primero se
presenta una relación de los principales indicadores financieros que explican la evolución de dicha
carga.
Indicador de Carga Impositiva
El indicador de carga impositiva mide cuánto del ingreso, utilidad o venta de una empresa, se destina
al pago de impuestos. Su finalidad es cuantificar el peso fiscal relativo para evaluar competitividad,
estabilidad financiera y efecto de la política tributaria (Ramírez-álvarez & Carrillo-Maldonado, 2020).
Si pretende evaluar sostenibilidad financiera o rentabilidad se debe usar carga impositiva para Utilidad
o, si se quiere evaluar presión fiscal sobre ventas o precios hay que utilizar la carga impositiva sobre
ventas. Sin embargo, si hay pérdidas en el ejercicio fiscal, el indicador sobre utilidad no es aplicable.
Carga impositiva sobre ventas = Total impuestos pagados / ventas netas * 100
Carga impositiva sobre utilidad = Total impuestos pagados / Utilidad antes de impuestos * 100
RESULTADOS
Se analizó la carga impositiva del impuesto a la renta en empresas consideradas grandes contribuyentes
dentro del sector de telecomunicaciones, durante el periodo 2020–2024. Para ello, se parte de una
revisión de la situación financiera de dichas empresas, con el fin de entender la forma en que sus
resultados económicos inciden en la determinación del impuesto a la renta. Esta aproximación ayuda a
vincular los indicadores financieros con la evolución del crédito tributario y la variación de la carga
fiscal efectiva. El análisis se complementa con un estudio horizontal del crédito tributario y una
interpretación técnica de los principales indicadores financieros, en cumplimiento del objetivo
específico planteado.
Comparativo de Situación Financiera en las Empresas Grandes Contribuyentes en el sector
Telecomunicaciones
La carga impositiva del impuesto a la renta se analiza en función de la utilidad gravable generada por
la empresa, considerando su desempeño financiero entre 2020 y 2024. A continuación, primero se
presenta una relación de los principales indicadores financieros que explican la evolución de dicha
carga.
Indicador de Carga Impositiva
El indicador de carga impositiva mide cuánto del ingreso, utilidad o venta de una empresa, se destina
al pago de impuestos. Su finalidad es cuantificar el peso fiscal relativo para evaluar competitividad,
estabilidad financiera y efecto de la política tributaria (Ramírez-álvarez & Carrillo-Maldonado, 2020).
Si pretende evaluar sostenibilidad financiera o rentabilidad se debe usar carga impositiva para Utilidad
o, si se quiere evaluar presión fiscal sobre ventas o precios hay que utilizar la carga impositiva sobre
ventas. Sin embargo, si hay pérdidas en el ejercicio fiscal, el indicador sobre utilidad no es aplicable.
Carga impositiva sobre ventas = Total impuestos pagados / ventas netas * 100
Carga impositiva sobre utilidad = Total impuestos pagados / Utilidad antes de impuestos * 100
pág. 377
Tabla 4 Carga Impositiva de las empresas de telecomunicaciones
Ratios Financieros
Fundamentales
TELCO
NET
OTECE
L
CONEC
EL
MEGAD
ATOS
DIREC
TV
SETEL
SA
BROAD
NET
PUNTO
NET
NEDET
EL
PTIE-
2020
Carga impositiva sobre
ventas 1,22 1,75 2,69 0,97 8,14 1,54 0,05 0,22 0,50 4,20
Carga impositiva sobre
utilidad 8,95
-
36,57 10,57 8,01 155,53 11,37 15,02 -1,58 6,95
0,00
2021
Carga impositiva sobre
ventas 1,28
0,00
7,18 1,06 8,35 1,75 0,05 4,00 0,55 13,27
Carga impositiva sobre
utilidad 12,24
0,00
33,36 6,71 293,43 66,79 14,67 101,83 4,79
0,00
2022
Carga impositiva sobre
ventas 1,20 11,34 6,43 0,16 8,09 1,70 0,10 0,25 1,79 3,58
Carga impositiva sobre
utilidad 5,33 184,23 30,29 0,86
-
99,57 90,53 31,36 3,47 26,92 -8,77
2023
Carga impositiva sobre
ventas 1,30 10,28 3,50 0,18 0,84 1,57 0,08 0,27 1,25 13,25
Carga impositiva sobre
utilidad 4,83 118,31 14,25 1,25 -4,74 -7,43 53,51 6,25 7,13
-
55,19
2024
Carga impositiva sobre
ventas 2,23 6,96 4,50 0,27 1,73 1,72 0,14 0,61 1,79 3,73
Carga impositiva sobre
utilidad 18,13 113,42 23,87 3,83 19,98
-
18,14
-
43,98 16,96 9,61
-
54,92
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El indicador de carga impositiva sobre ventas muestra una presión fiscal sobre los ingresos operativos,
con valores que oscilan entre 0,05 % y 13,27 % en el periodo analizado. Empresas como BROADNET,
PUNTONET y NEDETEL mantienen niveles consistentemente bajos (≤0,61%), lo cual afirma una base
tributaria restringida. Por otro lado, DIRECTV presenta una carga elevada y significativa (8,14 % en
2020; 8,35 % en 2021; 8,09 % en 2022), mientras que PTIE alcanza el máximo sectorial con 13,27 %
en 2021 y 13,25 % en 2023, indicando una presión fiscal considerable sobre sus ingresos. TELCONET
se mantiene en un rango moderado (1,22 % a 2,23 %), lo cual indica una gestión tributaria estable y
proporcional a su volumen de ventas.
El indicador sobre utilidad muestra mayor volatilidad, con valores extremos que van desde -55,19 %
hasta 293,43 %. Empresas como DIRECTV (155,53 % en 2020; 293,43 % en 2021) y OTECEL (184,23
% en 2022; 113,42 % en 2024) presentan cargas fiscales que superan por mucho la utilidad antes de
impuestos, lo que puede indicar ajustes contables, provisiones extraordinarias o una base imponible
superior a la utilidad contable.
Tabla 4 Carga Impositiva de las empresas de telecomunicaciones
Ratios Financieros
Fundamentales
TELCO
NET
OTECE
L
CONEC
EL
MEGAD
ATOS
DIREC
TV
SETEL
SA
BROAD
NET
PUNTO
NET
NEDET
EL
PTIE-
2020
Carga impositiva sobre
ventas 1,22 1,75 2,69 0,97 8,14 1,54 0,05 0,22 0,50 4,20
Carga impositiva sobre
utilidad 8,95
-
36,57 10,57 8,01 155,53 11,37 15,02 -1,58 6,95
0,00
2021
Carga impositiva sobre
ventas 1,28
0,00
7,18 1,06 8,35 1,75 0,05 4,00 0,55 13,27
Carga impositiva sobre
utilidad 12,24
0,00
33,36 6,71 293,43 66,79 14,67 101,83 4,79
0,00
2022
Carga impositiva sobre
ventas 1,20 11,34 6,43 0,16 8,09 1,70 0,10 0,25 1,79 3,58
Carga impositiva sobre
utilidad 5,33 184,23 30,29 0,86
-
99,57 90,53 31,36 3,47 26,92 -8,77
2023
Carga impositiva sobre
ventas 1,30 10,28 3,50 0,18 0,84 1,57 0,08 0,27 1,25 13,25
Carga impositiva sobre
utilidad 4,83 118,31 14,25 1,25 -4,74 -7,43 53,51 6,25 7,13
-
55,19
2024
Carga impositiva sobre
ventas 2,23 6,96 4,50 0,27 1,73 1,72 0,14 0,61 1,79 3,73
Carga impositiva sobre
utilidad 18,13 113,42 23,87 3,83 19,98
-
18,14
-
43,98 16,96 9,61
-
54,92
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El indicador de carga impositiva sobre ventas muestra una presión fiscal sobre los ingresos operativos,
con valores que oscilan entre 0,05 % y 13,27 % en el periodo analizado. Empresas como BROADNET,
PUNTONET y NEDETEL mantienen niveles consistentemente bajos (≤0,61%), lo cual afirma una base
tributaria restringida. Por otro lado, DIRECTV presenta una carga elevada y significativa (8,14 % en
2020; 8,35 % en 2021; 8,09 % en 2022), mientras que PTIE alcanza el máximo sectorial con 13,27 %
en 2021 y 13,25 % en 2023, indicando una presión fiscal considerable sobre sus ingresos. TELCONET
se mantiene en un rango moderado (1,22 % a 2,23 %), lo cual indica una gestión tributaria estable y
proporcional a su volumen de ventas.
El indicador sobre utilidad muestra mayor volatilidad, con valores extremos que van desde -55,19 %
hasta 293,43 %. Empresas como DIRECTV (155,53 % en 2020; 293,43 % en 2021) y OTECEL (184,23
% en 2022; 113,42 % en 2024) presentan cargas fiscales que superan por mucho la utilidad antes de
impuestos, lo que puede indicar ajustes contables, provisiones extraordinarias o una base imponible
superior a la utilidad contable.
pág. 378
En cambio, TELCONET mantiene una carga efectiva razonable (8,95 % en 2020; 18,13 % en 2024),
demostrando una comparación adecuada entre utilidad generada y tributo pagado. Empresas como
MEGADATOS y CONECEL también presentan cargas estables (entre 6,71 % y 30,29 %), mientras que
PTIE muestra valores negativos recurrentes, indicando pérdidas operativas o reversión de impuestos
diferidos.
La triangulación de ambos indicadores identifica cómo las empresas logran una relación equilibrada
entre ingresos, utilidad y carga tributaria. TELCONET sobresale como el caso más eficiente: mantiene
una carga sobre ventas baja (1,22 % a 2,23 %) y una carga sobre utilidad controlada (8,95 % 18,13 %),
lo cual indica que sus pagos tributarios están ajustados con su capacidad operativa y financiera.
Esta consistencia afirma que TELCONET reinvierte de forma más efectiva sus devoluciones o
beneficios fiscales, optimizando su forma contable sin incurrir en distorsiones. A diferencia de ello,
empresas como DIRECTV y OTECEL, a pesar de altos ingresos, tienen cargas fiscales
desproporcionadas respecto a su utilidad, lo cual restringe su margen de reinversión y permanencia
financiera.
Principales Indicadores Financieros
Tabla 5 Análisis Ratios Financieras
Ratios Financieros
Fundamentales
Telconet Otecel Conecel Megadatos DirecTV Setel Broadnet Puntonet Nedetel Phoenix
2020
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 1,80 0,45 0,53 1,07 0,75 0,46 1,11 0,63 1,23 1,56
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 1,37 0,43 0,48 1,07 0,62 0,38 0,93 0,52 1,23 1,56
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,60 0,69 0,78 0,57 0,69 0,54 0,86 0,72 0,82 0,56
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 1,51 2,23 3,60 1,31 2,19 1,19 6,37 2,57 4,67 1,28
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,09 - 0,09 0,18 0,03 0,06 0,01 0,13 0,05 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,22 - 0,41 0,41 0,09 0,13 0,08 0,46 0,31 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,10 - 0,10 0,08 0,01 0,09 0,001 0,10 0,05 -
2021
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 0,62 2,36 0,40 1,68 0,77 0,39 1,08 0,50 0,64 1,86
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 0,59 1,78 0,37 1,68 0,61 0,30 0,88 0,36 0,60 1,86
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,73 0,58 0,72 0,47 0,78 0,51 0,85 0,74 0,79 0,58
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 2,76 1,37 2,56 0,89 3,51 1,03 5,88 2,88 3,77 1,41
En cambio, TELCONET mantiene una carga efectiva razonable (8,95 % en 2020; 18,13 % en 2024),
demostrando una comparación adecuada entre utilidad generada y tributo pagado. Empresas como
MEGADATOS y CONECEL también presentan cargas estables (entre 6,71 % y 30,29 %), mientras que
PTIE muestra valores negativos recurrentes, indicando pérdidas operativas o reversión de impuestos
diferidos.
La triangulación de ambos indicadores identifica cómo las empresas logran una relación equilibrada
entre ingresos, utilidad y carga tributaria. TELCONET sobresale como el caso más eficiente: mantiene
una carga sobre ventas baja (1,22 % a 2,23 %) y una carga sobre utilidad controlada (8,95 % 18,13 %),
lo cual indica que sus pagos tributarios están ajustados con su capacidad operativa y financiera.
Esta consistencia afirma que TELCONET reinvierte de forma más efectiva sus devoluciones o
beneficios fiscales, optimizando su forma contable sin incurrir en distorsiones. A diferencia de ello,
empresas como DIRECTV y OTECEL, a pesar de altos ingresos, tienen cargas fiscales
desproporcionadas respecto a su utilidad, lo cual restringe su margen de reinversión y permanencia
financiera.
Principales Indicadores Financieros
Tabla 5 Análisis Ratios Financieras
Ratios Financieros
Fundamentales
Telconet Otecel Conecel Megadatos DirecTV Setel Broadnet Puntonet Nedetel Phoenix
2020
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 1,80 0,45 0,53 1,07 0,75 0,46 1,11 0,63 1,23 1,56
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 1,37 0,43 0,48 1,07 0,62 0,38 0,93 0,52 1,23 1,56
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,60 0,69 0,78 0,57 0,69 0,54 0,86 0,72 0,82 0,56
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 1,51 2,23 3,60 1,31 2,19 1,19 6,37 2,57 4,67 1,28
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,09 - 0,09 0,18 0,03 0,06 0,01 0,13 0,05 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,22 - 0,41 0,41 0,09 0,13 0,08 0,46 0,31 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,10 - 0,10 0,08 0,01 0,09 0,001 0,10 0,05 -
2021
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 0,62 2,36 0,40 1,68 0,77 0,39 1,08 0,50 0,64 1,86
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 0,59 1,78 0,37 1,68 0,61 0,30 0,88 0,36 0,60 1,86
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,73 0,58 0,72 0,47 0,78 0,51 0,85 0,74 0,79 0,58
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 2,76 1,37 2,56 0,89 3,51 1,03 5,88 2,88 3,77 1,41
pág. 379
Ratios Financieros
Fundamentales
Telconet Otecel Conecel Megadatos DirecTV Setel Broadnet Puntonet Nedetel Phoenix
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total - 0,06 0,16 0,36 - 0,04 0,04 0,06 0,14 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio - 0,14 0,28 0,08 0,11 0,15 0,29 - - 0,28
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias - 0,08 0,19 0,19 - 0,05 0,00 0,05 0,12 -
2022
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 1,71 0,72 0,44 2,18 0,48 1,09 1,05 0,60 0,69 1,75
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 1,36 0,70 0,40 2,18 0,42 0,99 0,79 0,46 0,69 1,75
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,62 0,67 0,60 0,38 1,00 0,44 0,86 0,75 0,78 0,60
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 1,60 2,07 1,50 0,60 249,74 0,77 5,91 2,94 3,59 1,50
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,11 0,03 0,12 0,21 - 0,01 0,02 0,06 0,05 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,28 0,09 0,29 0,34 - 0,02 0,15 0,22 0,22 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,15 0,04 0,14 0,12 - 0,02 0,00 0,05 0,04 -
2023
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 1,55 0,87 0,42 2,97 0,31 0,68 1,07 0,88 0,92 1,64
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 1,22 0,85 0,36 2,97 0,29 0,60 0,83 0,28 0,92 1,64
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,58 0,65 0,59 0,28 1,41 0,55 0,83 0,76 0,61 0,61
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 1,39 1,84 1,44 0,39 -3,46 1,20 4,74 3,21 1,54 1,55
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,12 0,04 0,14 0,16 - - 0,01 0,03 0,10 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,29 0,11 0,33 0,22 - - 0,07 0,13 0,25 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,19 0,05 0,15 0,09 - - 0,00 0,03 0,12 -
2024
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 0,97 1,22 0,44 3,08 0,64 0,60 1,02 0,58 1,06 1,28
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 0,75 1,21 0,39 3,08 0,58 0,54 0,72 0,30 0,75 1,28
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,67 0,67 0,57 0,35 0,55 0,65 0,86 0,77 0,51 0,60
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 2,06 2,04 1,34 0,54 1,23 1,84 6,27 3,26 1,06 1,51
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,05 0,03 0,12 0,07 0,13 - - 0,03 0,14 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,15 0,08 0,28 0,11 0,29 - - 0,12 0,28 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,09 0,04 0,14 0,05 0,06 - - 0,02 0,16 -
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El análisis de las ratios financieros calculadas entre 2020 y 2024 muestra diferencias importantes entre
las principales operadoras del sector de telecomunicaciones en Ecuador. En cuanto a la liquidez,
Ratios Financieros
Fundamentales
Telconet Otecel Conecel Megadatos DirecTV Setel Broadnet Puntonet Nedetel Phoenix
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total - 0,06 0,16 0,36 - 0,04 0,04 0,06 0,14 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio - 0,14 0,28 0,08 0,11 0,15 0,29 - - 0,28
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias - 0,08 0,19 0,19 - 0,05 0,00 0,05 0,12 -
2022
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 1,71 0,72 0,44 2,18 0,48 1,09 1,05 0,60 0,69 1,75
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 1,36 0,70 0,40 2,18 0,42 0,99 0,79 0,46 0,69 1,75
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,62 0,67 0,60 0,38 1,00 0,44 0,86 0,75 0,78 0,60
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 1,60 2,07 1,50 0,60 249,74 0,77 5,91 2,94 3,59 1,50
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,11 0,03 0,12 0,21 - 0,01 0,02 0,06 0,05 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,28 0,09 0,29 0,34 - 0,02 0,15 0,22 0,22 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,15 0,04 0,14 0,12 - 0,02 0,00 0,05 0,04 -
2023
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 1,55 0,87 0,42 2,97 0,31 0,68 1,07 0,88 0,92 1,64
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 1,22 0,85 0,36 2,97 0,29 0,60 0,83 0,28 0,92 1,64
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,58 0,65 0,59 0,28 1,41 0,55 0,83 0,76 0,61 0,61
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 1,39 1,84 1,44 0,39 -3,46 1,20 4,74 3,21 1,54 1,55
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,12 0,04 0,14 0,16 - - 0,01 0,03 0,10 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,29 0,11 0,33 0,22 - - 0,07 0,13 0,25 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,19 0,05 0,15 0,09 - - 0,00 0,03 0,12 -
2024
Liquidez
Razón corriente = Activo corriente
/ Pasivo corriente 0,97 1,22 0,44 3,08 0,64 0,60 1,02 0,58 1,06 1,28
Prueba ácida = Activo Corriente –
Inventarios / Pasivo Corriente 0,75 1,21 0,39 3,08 0,58 0,54 0,72 0,30 0,75 1,28
Endeudamiento
Nivel de endeudamiento = Pasivo
total / Activo total 0,67 0,67 0,57 0,35 0,55 0,65 0,86 0,77 0,51 0,60
Autonomía financiera = Pasivo
Total / Patrimonio 2,06 2,04 1,34 0,54 1,23 1,84 6,27 3,26 1,06 1,51
Rentabilidad
ROA = Utilidad neta / Activo total 0,05 0,03 0,12 0,07 0,13 - - 0,03 0,14 -
ROE = Utilidad neta / Patrimonio 0,15 0,08 0,28 0,11 0,29 - - 0,12 0,28 -
Margen neto = Utilidad neta /
Ingresos de actividades ordinarias 0,09 0,04 0,14 0,05 0,06 - - 0,02 0,16 -
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El análisis de las ratios financieros calculadas entre 2020 y 2024 muestra diferencias importantes entre
las principales operadoras del sector de telecomunicaciones en Ecuador. En cuanto a la liquidez,
pág. 380
empresas como Telconet S.A. y Megadatos S.A. presentan razones corrientes superiores a 1,
demostrando capacidad aceptable para cubrir obligaciones de corto plazo.
Mientras que, compañías como Otecel S.A. y Conecel (Claro) exponen índices persistentemente bajos
(menores a 0,7 en varios periodos) lo cual muestra dependencia de financiamiento externo y mayor
presión de capital de trabajo. Broadnet S.A. y Nedetel S.A., pese a ser de menor tamaño, mantienen
niveles de liquidez cercanos o superiores a 1, lo cual deja claro un manejo más prudente de recursos en
relación con sus pasivos corrientes.
Respecto al endeudamiento, se observó que la mayoría de las organizaciones mantiene apalancamiento
alto, con coeficientes de pasivo sobre activo cercanos o superiores al 0,6, sobresaliendo Broadnet S.A.
con niveles sensibles (0,86 en 2020 y 2024), acompañados de autonomías financieras muy reducidas
que superan seis veces la relación de pasivo –patrimonio, lo cual indica vulnerabilidad ante cambios en
el flujo de ingresos. En otro aspecto, Megadatos S.A. sobresale en 2022 y 2023 con bajos niveles de
endeudamiento (0,38 y 0,28), lo cual le otorga una estructura de capital firme y mayor independencia
frente a terceros.
En aspectos de rentabilidad, Conecel y Telconet mantienen ROE altos (superiores al 20 % en varios
ejercicios económicos), lo cual demuestra eficiencia en la generación de utilidades sobre el patrimonio,
aunque con elevada carga de endeudamiento. Megadatos S.A. sobresalta en 2021 con un ROA de 0,36
y un margen neto del 19 %, indicando un desempeño operativo muy por encima del promedio sectorial.
Por otro ámbito, empresas como Broadnet S.A. y Setel S.A. presentaron márgenes netos cercanos a cero
en casi todos los años, informando dificultades para asignar sus ingresos en resultados efectivos.
Las grandes operadoras tienen en conjunto, alta rentabilidad con fuerte apalancamiento, lo cual les
ayuda a sostenerse en un mercado competitivo, pero con riesgos de liquidez a corto plazo. Las
compañías como Megadatos logran sobresalir por su eficiencia operativa y estructura financiera fuerte,
mientras que hay otras que, a pesar de mostrar liquidez positiva, enfrentan retos en rentabilidad y
dependencia de deuda. En el cálculo se omitió CNT por no haber información pública de sus estados
financieros y en 2020 y 2024; así como no se calcula Ecusites debido a que no existe información de
balances subidos a la Superintendencia de Compañías (2025) para esos años
empresas como Telconet S.A. y Megadatos S.A. presentan razones corrientes superiores a 1,
demostrando capacidad aceptable para cubrir obligaciones de corto plazo.
Mientras que, compañías como Otecel S.A. y Conecel (Claro) exponen índices persistentemente bajos
(menores a 0,7 en varios periodos) lo cual muestra dependencia de financiamiento externo y mayor
presión de capital de trabajo. Broadnet S.A. y Nedetel S.A., pese a ser de menor tamaño, mantienen
niveles de liquidez cercanos o superiores a 1, lo cual deja claro un manejo más prudente de recursos en
relación con sus pasivos corrientes.
Respecto al endeudamiento, se observó que la mayoría de las organizaciones mantiene apalancamiento
alto, con coeficientes de pasivo sobre activo cercanos o superiores al 0,6, sobresaliendo Broadnet S.A.
con niveles sensibles (0,86 en 2020 y 2024), acompañados de autonomías financieras muy reducidas
que superan seis veces la relación de pasivo –patrimonio, lo cual indica vulnerabilidad ante cambios en
el flujo de ingresos. En otro aspecto, Megadatos S.A. sobresale en 2022 y 2023 con bajos niveles de
endeudamiento (0,38 y 0,28), lo cual le otorga una estructura de capital firme y mayor independencia
frente a terceros.
En aspectos de rentabilidad, Conecel y Telconet mantienen ROE altos (superiores al 20 % en varios
ejercicios económicos), lo cual demuestra eficiencia en la generación de utilidades sobre el patrimonio,
aunque con elevada carga de endeudamiento. Megadatos S.A. sobresalta en 2021 con un ROA de 0,36
y un margen neto del 19 %, indicando un desempeño operativo muy por encima del promedio sectorial.
Por otro ámbito, empresas como Broadnet S.A. y Setel S.A. presentaron márgenes netos cercanos a cero
en casi todos los años, informando dificultades para asignar sus ingresos en resultados efectivos.
Las grandes operadoras tienen en conjunto, alta rentabilidad con fuerte apalancamiento, lo cual les
ayuda a sostenerse en un mercado competitivo, pero con riesgos de liquidez a corto plazo. Las
compañías como Megadatos logran sobresalir por su eficiencia operativa y estructura financiera fuerte,
mientras que hay otras que, a pesar de mostrar liquidez positiva, enfrentan retos en rentabilidad y
dependencia de deuda. En el cálculo se omitió CNT por no haber información pública de sus estados
financieros y en 2020 y 2024; así como no se calcula Ecusites debido a que no existe información de
balances subidos a la Superintendencia de Compañías (2025) para esos años
pág. 381
Comparativo de Nivel de Crédito Tributario respecto a la Devolución
El análisis de los estados financieros de las más grandes operadoras del sector de telecomunicaciones
en Ecuador entre 2020 y 2024 visualiza la evolución del crédito tributario por Impuesto a la Renta a
través de la Tabla 6.
Tabla 6 Cuadro de Créditos Tributarios 2020-2024. Empresas de estudio
Empresa 2020 2021 2022 2023 2024
Telconet $ 4.637,65 $ 633.258,81 $ 6.587.306,75
Otecel $ 615.593,62 $ 5.151.043,91 $ 18.064.132,94 $ 16.578.502,40 $ 4.711.885,08
Punto Net $ 530.571,10 $ 1.294.584,78 $ 841.830,51 $ 1.111.088,03
Conecel $ 223.253,74 $ 1.257.986,00 $ 223.555,73 $ 215.809,83
Megadatos $ 111.511,48 $ 111.511,48
Directv $ 997.228,50 $ 2.059.973,78 $ 3.090.120,05 $ 4.019.852,88 $ 1.818.503,08
Setel $ 923.950,41 $ 1.699.054,34 $ 1.340.908,20 $ 1.300.426,12
Broadnet $ 2.171.069,84 $ 2.503.513,47 $ 1.468.641,24 $ 1.258.982,30 $ 83.152,63
Nedetel $ 48.328,37 $ 915.481,98 $ 965.176,25 $ 1.287.983,77 $ 70.700,93
Ptie-
Phoenix $ 1.387.538,29 $ 3.748.938,31 $ 4.922.087,00 $ 4.899.220,00 $ 2.398.155,00
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Figura 1 Histograma Créditos Tributarios 2020-2024 todas las empresas
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El análisis de los créditos tributarios acumulados entre 2020 y 2024 muestra una marcada concentración
en pocas empresas, con OTECEL liderando el grupo al acumular más de 45 millones de dólares en
devoluciones fiscales, sobresaliendo en 2022 y 2023 con montos superiores a 16 millones por año.
$4.637,65
$615.593,62
$111.511,48
$997.228,50
$2.171.069,84
$48.328,37
$1.387.538,29
$633.258,81
$5.151.043,91
$530.571,10
$223.253,74
$111.511,48
$2.059.973,78
$923.950,41
$2.503.513,47
$915.481,98
$3.748.938,31
$18.064.132,94
$1.294.584,78
$1.257.986,00
$3.090.120,05
$1.699.054,34
$1.468.641,24
$965.176,25
$4.922.087,00
$16.578.502,40
$841.830,51
$223.555,73
$4.019.852,88
$1.340.908,20
$1.258.982,30
$1.287.983,77
$4.899.220,00
$6.587.306,75
$4.711.885,08
$1.111.088,03
$215.809,83
$1.818.503,08
$1.300.426,12
$83.152,63
$70.700,93
$2.398.155,00
2020 2021 2022 2023 2024
Comparativo de Nivel de Crédito Tributario respecto a la Devolución
El análisis de los estados financieros de las más grandes operadoras del sector de telecomunicaciones
en Ecuador entre 2020 y 2024 visualiza la evolución del crédito tributario por Impuesto a la Renta a
través de la Tabla 6.
Tabla 6 Cuadro de Créditos Tributarios 2020-2024. Empresas de estudio
Empresa 2020 2021 2022 2023 2024
Telconet $ 4.637,65 $ 633.258,81 $ 6.587.306,75
Otecel $ 615.593,62 $ 5.151.043,91 $ 18.064.132,94 $ 16.578.502,40 $ 4.711.885,08
Punto Net $ 530.571,10 $ 1.294.584,78 $ 841.830,51 $ 1.111.088,03
Conecel $ 223.253,74 $ 1.257.986,00 $ 223.555,73 $ 215.809,83
Megadatos $ 111.511,48 $ 111.511,48
Directv $ 997.228,50 $ 2.059.973,78 $ 3.090.120,05 $ 4.019.852,88 $ 1.818.503,08
Setel $ 923.950,41 $ 1.699.054,34 $ 1.340.908,20 $ 1.300.426,12
Broadnet $ 2.171.069,84 $ 2.503.513,47 $ 1.468.641,24 $ 1.258.982,30 $ 83.152,63
Nedetel $ 48.328,37 $ 915.481,98 $ 965.176,25 $ 1.287.983,77 $ 70.700,93
Ptie-
Phoenix $ 1.387.538,29 $ 3.748.938,31 $ 4.922.087,00 $ 4.899.220,00 $ 2.398.155,00
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Figura 1 Histograma Créditos Tributarios 2020-2024 todas las empresas
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El análisis de los créditos tributarios acumulados entre 2020 y 2024 muestra una marcada concentración
en pocas empresas, con OTECEL liderando el grupo al acumular más de 45 millones de dólares en
devoluciones fiscales, sobresaliendo en 2022 y 2023 con montos superiores a 16 millones por año.
$4.637,65
$615.593,62
$111.511,48
$997.228,50
$2.171.069,84
$48.328,37
$1.387.538,29
$633.258,81
$5.151.043,91
$530.571,10
$223.253,74
$111.511,48
$2.059.973,78
$923.950,41
$2.503.513,47
$915.481,98
$3.748.938,31
$18.064.132,94
$1.294.584,78
$1.257.986,00
$3.090.120,05
$1.699.054,34
$1.468.641,24
$965.176,25
$4.922.087,00
$16.578.502,40
$841.830,51
$223.555,73
$4.019.852,88
$1.340.908,20
$1.258.982,30
$1.287.983,77
$4.899.220,00
$6.587.306,75
$4.711.885,08
$1.111.088,03
$215.809,83
$1.818.503,08
$1.300.426,12
$83.152,63
$70.700,93
$2.398.155,00
2020 2021 2022 2023 2024
pág. 382
TELCONET, aunque con un inicio marginal en 2020 (USD 4.637,65), muestra un crecimiento
exponencial en 2024, alcanzando USD 6,5 millones, lo cual indica una mejora considerable en su
gestión fiscal o en la aplicación de beneficios tributarios. Empresas como PTIE-Phoenix y DIRECTV
también presentan montos relevantes y sostenidos, superando los 15 millones y 12 millones
respectivamente, afirmando una estrategia fiscal activa y posiblemente vinculada a reinversión
tecnológica o expansión operativa.
Por otro lado, firmas como MEGADATOS, NEDETEL y CONECEL mantienen niveles bajos y
estables, demostrando una menor generación de crédito fiscal o una asignación contable más
conservadora. En términos de eficiencia, TELCONET destaca por combinar una carga impositiva
controlada con una creciente recuperación tributaria, indicando una reinversión efectiva de sus créditos
fiscales en función de sus indicadores operativos.
Tabla 7 Variaciones de Créditos Tributarios 2020-2024
Empresa 2020 2021 Variación
% 2022 Variación
% 2023 Variación
% 2024 Variación
%
Telconet $ 4.637,65 $ 633.258,81 13555% $
-
-100% 0 $ 6.587.306,75 0
Otecel $ 615.593,62 $5.151.043,91 737% $ 18.064.132,94 251% $ 16.578.502,40 -8% $
4.711.885,08
-72%
Punto Net 0 $ 530.571,10 0 $ 1.294.584,78 144% $
841.830,51
-35% $
1.111.088,03
32%
Conecel 0 $ 223.253,74 0 $ 1.257.986,00 463% $ 223.555,73 -82% $ 215.809,83 -3%
Megadatos $111.511,48 $ 111.511,48 0% 0 -100% 0 0
Directv $997.228,50 $ 2.059.973,78 107% $ 3.090.120,05 50% $ 4.019.852,88 30% $
1.818.503,08
-55%
Setel 0 $ 923.950,41 0 $ 1.699.054,34 84% $ 1.340.908,20 -21% $
1.300.426,12
-3%
Broadnet $2.171.069,84 $ 2.503.513,47 15% $
1.468.641,24
-41% $ 1.258.982,30 -14% $
83.152,63
-93%
Nedetel $ 48.328,37 $ 915.481,98 1794% $ 965.176,25 5% $ 1.287.983,77 33% $ 70.700,93 -95%
Ptie-
Phoenix
$1.387.538,29 $ 3.748.938,31 170% $ 4.922.087,00 31% $ 4.899.220,00 0% $ 2.398.155,00 -51%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Se agrega que, la Tabla 7 presenta variaciones porcentuales anuales de las distintas empresas del sector,
demostrando que el cálculo de las variaciones parte siempre del valor de un año dividido para el del año
inmediato anterior, por lo cual cada porcentaje depende de la existencia de un valor previo. Cuando en
la tabla aparece “0”, esto ocurre porque en ese año anterior el valor registrado es cero o no existe, lo
que imposibilita matemáticamente la división.
En este caso se da dicha situación con Punto Net que no reportó crédito tributario en 2020, por lo que
al intentar calcular la variación hacia 2021 el sistema divide un número distinto de cero para un valor
TELCONET, aunque con un inicio marginal en 2020 (USD 4.637,65), muestra un crecimiento
exponencial en 2024, alcanzando USD 6,5 millones, lo cual indica una mejora considerable en su
gestión fiscal o en la aplicación de beneficios tributarios. Empresas como PTIE-Phoenix y DIRECTV
también presentan montos relevantes y sostenidos, superando los 15 millones y 12 millones
respectivamente, afirmando una estrategia fiscal activa y posiblemente vinculada a reinversión
tecnológica o expansión operativa.
Por otro lado, firmas como MEGADATOS, NEDETEL y CONECEL mantienen niveles bajos y
estables, demostrando una menor generación de crédito fiscal o una asignación contable más
conservadora. En términos de eficiencia, TELCONET destaca por combinar una carga impositiva
controlada con una creciente recuperación tributaria, indicando una reinversión efectiva de sus créditos
fiscales en función de sus indicadores operativos.
Tabla 7 Variaciones de Créditos Tributarios 2020-2024
Empresa 2020 2021 Variación
% 2022 Variación
% 2023 Variación
% 2024 Variación
%
Telconet $ 4.637,65 $ 633.258,81 13555% $
-
-100% 0 $ 6.587.306,75 0
Otecel $ 615.593,62 $5.151.043,91 737% $ 18.064.132,94 251% $ 16.578.502,40 -8% $
4.711.885,08
-72%
Punto Net 0 $ 530.571,10 0 $ 1.294.584,78 144% $
841.830,51
-35% $
1.111.088,03
32%
Conecel 0 $ 223.253,74 0 $ 1.257.986,00 463% $ 223.555,73 -82% $ 215.809,83 -3%
Megadatos $111.511,48 $ 111.511,48 0% 0 -100% 0 0
Directv $997.228,50 $ 2.059.973,78 107% $ 3.090.120,05 50% $ 4.019.852,88 30% $
1.818.503,08
-55%
Setel 0 $ 923.950,41 0 $ 1.699.054,34 84% $ 1.340.908,20 -21% $
1.300.426,12
-3%
Broadnet $2.171.069,84 $ 2.503.513,47 15% $
1.468.641,24
-41% $ 1.258.982,30 -14% $
83.152,63
-93%
Nedetel $ 48.328,37 $ 915.481,98 1794% $ 965.176,25 5% $ 1.287.983,77 33% $ 70.700,93 -95%
Ptie-
Phoenix
$1.387.538,29 $ 3.748.938,31 170% $ 4.922.087,00 31% $ 4.899.220,00 0% $ 2.398.155,00 -51%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Se agrega que, la Tabla 7 presenta variaciones porcentuales anuales de las distintas empresas del sector,
demostrando que el cálculo de las variaciones parte siempre del valor de un año dividido para el del año
inmediato anterior, por lo cual cada porcentaje depende de la existencia de un valor previo. Cuando en
la tabla aparece “0”, esto ocurre porque en ese año anterior el valor registrado es cero o no existe, lo
que imposibilita matemáticamente la división.
En este caso se da dicha situación con Punto Net que no reportó crédito tributario en 2020, por lo que
al intentar calcular la variación hacia 2021 el sistema divide un número distinto de cero para un valor
pág. 383
nulo, lo que produce un error. El mismo fenómeno se repite en empresas como Telconet, Megadatos y
Phoenix cuando existen periodos sin registro. Por esta razón, los porcentajes no pueden interpretarse
como variaciones reales en esos casos porque no existe una base histórica válida.
Los porcentajes extremadamente altos aparecen cuando el valor inicial es muy pequeño y el valor
siguiente es considerablemente mayor. En casos como Telconet en 2020–2021 o Nedetel en el mismo
periodo, la base de comparación es reducida, lo cual amplifica el resultado porcentual. Así, un
incremento de miles o millones de dólares ante un valor inicial bajo, genera tasas superiores al mil por
ciento, pero esto responde a un comportamiento matemático más que a un crecimiento permanente.
Distinto a ello, los porcentajes muy bajos o negativos nacen cuando el crédito tributario disminuye entre
años. Broadnet, Otecel y Phoenix muestran caídas pronunciadas porque sus valores en 2023 y 2024
reducen grandemente respecto al año previo, generando porcentajes negativos que expresan
encogimiento en sus saldos a favor.
El examen integral de las variaciones ha identificado comportamientos diferenciados en el sector. Otecel
mantiene los saldos más altos y regulares durante varios periodos, lo cual muestra un crédito tributario
incremental vinculado al volumen de operaciones y al peso de las retenciones aplicadas. A pesar de la
caída en 2024, su trayectoria deja claro que administra de forma frecuente estos saldos.
Pese a ello, la amplitud de sus cifras también puede indicar una base de anticipos y retenciones
sobredimensionada respecto de la determinación final del impuesto. Directv muestra un nivel de
crecimiento estable hasta 2023, afirmando un manejo coherente de sus cuentas fiscales; la reducción de
2024 indica un ajuste natural posterior a varios años de acumulación.
Punto Net y Conecel presentan oscilaciones violentas, producto de incrementos rápidos seguidos de
descensos inmediatos, dejando escenarios contables sensibles influidos por retenciones elevadas en
ciertos periodos y por regularizaciones o menor actividad en otros años. Telconet registra una variación
extremadamente alta entre 2020 y 2021 debido a la base mínima inicial, conjunto a una ausencia de
datos intermedios, lo cual impide una lectura continua; sin embargo, el valor de 2024 demuestra
acumulación importante luego del periodo sin registro.
Megadatos demuestra estabilidad en valores iniciales, pero la interrupción posterior deja clara la
inexistencia de crédito generado en los años siguientes. Broadnet y Nedetel muestran caídas sostenidas
nulo, lo que produce un error. El mismo fenómeno se repite en empresas como Telconet, Megadatos y
Phoenix cuando existen periodos sin registro. Por esta razón, los porcentajes no pueden interpretarse
como variaciones reales en esos casos porque no existe una base histórica válida.
Los porcentajes extremadamente altos aparecen cuando el valor inicial es muy pequeño y el valor
siguiente es considerablemente mayor. En casos como Telconet en 2020–2021 o Nedetel en el mismo
periodo, la base de comparación es reducida, lo cual amplifica el resultado porcentual. Así, un
incremento de miles o millones de dólares ante un valor inicial bajo, genera tasas superiores al mil por
ciento, pero esto responde a un comportamiento matemático más que a un crecimiento permanente.
Distinto a ello, los porcentajes muy bajos o negativos nacen cuando el crédito tributario disminuye entre
años. Broadnet, Otecel y Phoenix muestran caídas pronunciadas porque sus valores en 2023 y 2024
reducen grandemente respecto al año previo, generando porcentajes negativos que expresan
encogimiento en sus saldos a favor.
El examen integral de las variaciones ha identificado comportamientos diferenciados en el sector. Otecel
mantiene los saldos más altos y regulares durante varios periodos, lo cual muestra un crédito tributario
incremental vinculado al volumen de operaciones y al peso de las retenciones aplicadas. A pesar de la
caída en 2024, su trayectoria deja claro que administra de forma frecuente estos saldos.
Pese a ello, la amplitud de sus cifras también puede indicar una base de anticipos y retenciones
sobredimensionada respecto de la determinación final del impuesto. Directv muestra un nivel de
crecimiento estable hasta 2023, afirmando un manejo coherente de sus cuentas fiscales; la reducción de
2024 indica un ajuste natural posterior a varios años de acumulación.
Punto Net y Conecel presentan oscilaciones violentas, producto de incrementos rápidos seguidos de
descensos inmediatos, dejando escenarios contables sensibles influidos por retenciones elevadas en
ciertos periodos y por regularizaciones o menor actividad en otros años. Telconet registra una variación
extremadamente alta entre 2020 y 2021 debido a la base mínima inicial, conjunto a una ausencia de
datos intermedios, lo cual impide una lectura continua; sin embargo, el valor de 2024 demuestra
acumulación importante luego del periodo sin registro.
Megadatos demuestra estabilidad en valores iniciales, pero la interrupción posterior deja clara la
inexistencia de crédito generado en los años siguientes. Broadnet y Nedetel muestran caídas sostenidas
pág. 384
a 2024, lo cual confirma disminución en actividad, ajustes contables o un uso intensivo de
compensaciones que redujeron sus saldos.
El análisis comparativo determina que la empresa con mayor volumen histórico de crédito tributario es
Otecel, luego Directv y Phoenix, lo cual informa su mayor exposición tributaria y la posibilidad de
acceder a devoluciones considerables, pero con riesgos de distorsión cuando las retenciones superan en
exceso el impuesto causado.
Las empresas con mejor manejo relativo son Directv y Setel, porque presentan variaciones coherentes
y no registran interrupciones inesperadas. Las firmas con mayor inestabilidad son Telconet, Conecel,
Punto Net y Broadnet, debido a que presentan años sin registro o caídas extremas que imposibilitan un
comportamiento consistente. Las compañías que no presentan crédito tributario en algunos años lo
hacen porque su impuesto causado absorbió completamente las retenciones, porque no existió exceso
en pagos anticipados o porque las actividades generaron bases mínimas que no generaron saldos a favor.
De esta forma se interpreta con claridad el comportamiento tributario sectorial durante el periodo 2020–
2024.
Figura 2 Histograma de las Variaciones de Créditos Tributarios 2020-2024 todas las empresas
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
800%
737%
0% 0% 0%
107%
0% 15%
790%
170%
-100%
251%
144%
463%
-100%
50%
84%
-41%
5% 31%
0%
-8% -35%
-82%
0%
30%
-21% -14%
33%
0%0%
-72%
32%
-3%
0%
-55%
-3%
-93% -95%
-51%
Variación % 2020-2021 Variación % 2021-2022 Variación % 2022-2023 Variación % 2023-2024
0 %
> 800%
13555% 1794%
-100 %
100 %
200 %
300 %
400 %
500 %
600 %
700 %
Telcon Otec
el
Punto
Net Conecel Megadat
os DirecTV Setel Broadne
t Nedetel Phoe
nix
a 2024, lo cual confirma disminución en actividad, ajustes contables o un uso intensivo de
compensaciones que redujeron sus saldos.
El análisis comparativo determina que la empresa con mayor volumen histórico de crédito tributario es
Otecel, luego Directv y Phoenix, lo cual informa su mayor exposición tributaria y la posibilidad de
acceder a devoluciones considerables, pero con riesgos de distorsión cuando las retenciones superan en
exceso el impuesto causado.
Las empresas con mejor manejo relativo son Directv y Setel, porque presentan variaciones coherentes
y no registran interrupciones inesperadas. Las firmas con mayor inestabilidad son Telconet, Conecel,
Punto Net y Broadnet, debido a que presentan años sin registro o caídas extremas que imposibilitan un
comportamiento consistente. Las compañías que no presentan crédito tributario en algunos años lo
hacen porque su impuesto causado absorbió completamente las retenciones, porque no existió exceso
en pagos anticipados o porque las actividades generaron bases mínimas que no generaron saldos a favor.
De esta forma se interpreta con claridad el comportamiento tributario sectorial durante el periodo 2020–
2024.
Figura 2 Histograma de las Variaciones de Créditos Tributarios 2020-2024 todas las empresas
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
800%
737%
0% 0% 0%
107%
0% 15%
790%
170%
-100%
251%
144%
463%
-100%
50%
84%
-41%
5% 31%
0%
-8% -35%
-82%
0%
30%
-21% -14%
33%
0%0%
-72%
32%
-3%
0%
-55%
-3%
-93% -95%
-51%
Variación % 2020-2021 Variación % 2021-2022 Variación % 2022-2023 Variación % 2023-2024
0 %
> 800%
13555% 1794%
-100 %
100 %
200 %
300 %
400 %
500 %
600 %
700 %
Telcon Otec
el
Punto
Net Conecel Megadat
os DirecTV Setel Broadne
t Nedetel Phoe
nix
pág. 385
Detallando en la Figura 2, el gráfico muestra visualmente la magnitud desigual de las variaciones entre
periodos, donde algunas empresas presentan incrementos no regulares debido a bases iniciales mínimas;
mientras que, otras mantienen variaciones moderadas que dejan un manejo más estable de sus créditos
tributarios.
La barra correspondiente a Telconet en 2020–2021 destaca por su valor extremo, mostrando cómo un
incremento sobre una base reducida distorsiona el porcentaje ante el resto del sector. En diferencia,
compañías como Directv, Setel y Phoenix exhiben cambios más ordenados y coherentes. Las
variaciones negativas de 2023 y 2024 también se muestran concentradas en la parte inferior del eje,
confirmando la reducción de los saldos en varios operadores.
La Reinversión de las Devoluciones
El efecto sobre la reinversión empresarial es claro; mientras los grandes operadores pueden mantener
altos niveles de inversión en redes, espectro y digitalización a costa de incrementar deuda y presionar
la liquidez; los de menor impago ven comprometida su capacidad de crecimiento al mantener recursos
inmovilizados como crédito tributario. En un sector de alta competencia y con ciclos de innovación
tecnológica cada vez más cortos, esta situación genera inconsistencia financiera que reafirma la
concentración de mercado en manos de las compañías con mayor poder financiero y acceso a
financiamiento externo.
El crédito tributario de Impuesto a la Renta representa un factor específico en la acción de reinversión
de las sociedades de telecomunicaciones. Su devolución mejora la liquidez inmediata, así como eleva
recursos que podrían destinarse a la modernización de infraestructura, desarrollo de nuevos servicios
digitales y fortalecimiento competitivo.
Los resultados apuntan a que, en ausencia de una política fiscal efectiva en este ámbito, las empresas
grandes logran compensar con apalancamiento y utilidades acumuladas, mientras que las pequeñas y
medianas enfrentan restricciones en su capacidad de reinvertir.
Detallando en la Figura 2, el gráfico muestra visualmente la magnitud desigual de las variaciones entre
periodos, donde algunas empresas presentan incrementos no regulares debido a bases iniciales mínimas;
mientras que, otras mantienen variaciones moderadas que dejan un manejo más estable de sus créditos
tributarios.
La barra correspondiente a Telconet en 2020–2021 destaca por su valor extremo, mostrando cómo un
incremento sobre una base reducida distorsiona el porcentaje ante el resto del sector. En diferencia,
compañías como Directv, Setel y Phoenix exhiben cambios más ordenados y coherentes. Las
variaciones negativas de 2023 y 2024 también se muestran concentradas en la parte inferior del eje,
confirmando la reducción de los saldos en varios operadores.
La Reinversión de las Devoluciones
El efecto sobre la reinversión empresarial es claro; mientras los grandes operadores pueden mantener
altos niveles de inversión en redes, espectro y digitalización a costa de incrementar deuda y presionar
la liquidez; los de menor impago ven comprometida su capacidad de crecimiento al mantener recursos
inmovilizados como crédito tributario. En un sector de alta competencia y con ciclos de innovación
tecnológica cada vez más cortos, esta situación genera inconsistencia financiera que reafirma la
concentración de mercado en manos de las compañías con mayor poder financiero y acceso a
financiamiento externo.
El crédito tributario de Impuesto a la Renta representa un factor específico en la acción de reinversión
de las sociedades de telecomunicaciones. Su devolución mejora la liquidez inmediata, así como eleva
recursos que podrían destinarse a la modernización de infraestructura, desarrollo de nuevos servicios
digitales y fortalecimiento competitivo.
Los resultados apuntan a que, en ausencia de una política fiscal efectiva en este ámbito, las empresas
grandes logran compensar con apalancamiento y utilidades acumuladas, mientras que las pequeñas y
medianas enfrentan restricciones en su capacidad de reinvertir.
pág. 386
Tabla 8 Comparativo entre variables de crédito tributario y reinversión a 2024
Empresa Inversión en Activos Efectivo Crédito tributario IR
Crédito /
Efectivo
(%)
Crédito /
Inversión en
Activos (%)
TELCONET $ 424.907.062,25 $ 6.879.006,38 $ 6.587.306,75 95,76% 1,55%
OTECEL $ 516.193.683,67 $ 137.416.660,44 $ 4.711.885,08 3,43% 0,91%
PUNTO NET $ 60.549.958,93 $ 1.399.236,87 $ 1.111.088,03 79,41% 1,83%
CONECEL $ 1.003.621.824,83 $ 13.232.499,79 $ 215.809,83 1,63% 0,02%
MEGADATOS $ 55.008.548,02 $ 6.399.464,45 $ no disponible 0,00% 0,00%
DIRECTV $ 24.569.559,39 $ 465.382,97 $ 1.818.503,08 390,75% 7,40%
SETEL $ 179.796.294,49 $ 2.168.197,77 $ 1.300.426,12 59,98% 0,72%
BROADNET $ 1.824.236,63 $ 1.085.991,77 $ 83.152,63 7,66% 4,56%
NEDETEL $ 57.888.358,40 $ 1.295.709,77 $ 70.700,93 5,46% 0,12%
PTIE-
PHOENIX $ 316.314.385,00 $ 2.291.745,00 $ 2.398.155,00 104,64% 0,76%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
En la Tabla 8 Comparativo se muestra que el crédito tributario del Impuesto a la Renta tiene un peso
muy distinto según la magnitud de cada empresa y su estructura financiera. En compañías grandes como
Conecel y Otecel, se reafirma que el crédito representa menos del 5 % de su efectivo y menos del 1 %
de sus activos no corrientes.
Esto indica que su recuperación no tiene un impacto determinante en la liquidez ni en la capacidad de
reinversión, porque estas sociedades cuentan con amplios recursos propios para mantener su operación
y financiar proyectos de largo plazo. En un aspecto contrario, para empresas como Telconet, Punto Net,
Directv o PTIE-Phoenix, el valor en cuestión llega a representar montos equivalentes o incluso
superiores a su efectivo disponible, lo cual deja claro que la devolución de estos saldos a favor sería
una fuente precisa de liquidez inmediata y un recurso potencial para destinar a la reposición de activos
o expansión de operaciones.
Por tanto, mientras que en las grandes operadoras el efecto de la devolución es marginal, en las
compañías de menor escala se convierte en un instrumento necesario que puede determinar su capacidad
real de reinversión y continuidad competitiva en el sector.
Resultados de la Encuesta
Los resultados se emitieron bajo juicio de coeficiente de Alpha al 95 de confiabilidad quedando en un
65%, tal como se puede ver en la Tabla 9 Coeficiente de Alpha.
Tabla 8 Comparativo entre variables de crédito tributario y reinversión a 2024
Empresa Inversión en Activos Efectivo Crédito tributario IR
Crédito /
Efectivo
(%)
Crédito /
Inversión en
Activos (%)
TELCONET $ 424.907.062,25 $ 6.879.006,38 $ 6.587.306,75 95,76% 1,55%
OTECEL $ 516.193.683,67 $ 137.416.660,44 $ 4.711.885,08 3,43% 0,91%
PUNTO NET $ 60.549.958,93 $ 1.399.236,87 $ 1.111.088,03 79,41% 1,83%
CONECEL $ 1.003.621.824,83 $ 13.232.499,79 $ 215.809,83 1,63% 0,02%
MEGADATOS $ 55.008.548,02 $ 6.399.464,45 $ no disponible 0,00% 0,00%
DIRECTV $ 24.569.559,39 $ 465.382,97 $ 1.818.503,08 390,75% 7,40%
SETEL $ 179.796.294,49 $ 2.168.197,77 $ 1.300.426,12 59,98% 0,72%
BROADNET $ 1.824.236,63 $ 1.085.991,77 $ 83.152,63 7,66% 4,56%
NEDETEL $ 57.888.358,40 $ 1.295.709,77 $ 70.700,93 5,46% 0,12%
PTIE-
PHOENIX $ 316.314.385,00 $ 2.291.745,00 $ 2.398.155,00 104,64% 0,76%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
En la Tabla 8 Comparativo se muestra que el crédito tributario del Impuesto a la Renta tiene un peso
muy distinto según la magnitud de cada empresa y su estructura financiera. En compañías grandes como
Conecel y Otecel, se reafirma que el crédito representa menos del 5 % de su efectivo y menos del 1 %
de sus activos no corrientes.
Esto indica que su recuperación no tiene un impacto determinante en la liquidez ni en la capacidad de
reinversión, porque estas sociedades cuentan con amplios recursos propios para mantener su operación
y financiar proyectos de largo plazo. En un aspecto contrario, para empresas como Telconet, Punto Net,
Directv o PTIE-Phoenix, el valor en cuestión llega a representar montos equivalentes o incluso
superiores a su efectivo disponible, lo cual deja claro que la devolución de estos saldos a favor sería
una fuente precisa de liquidez inmediata y un recurso potencial para destinar a la reposición de activos
o expansión de operaciones.
Por tanto, mientras que en las grandes operadoras el efecto de la devolución es marginal, en las
compañías de menor escala se convierte en un instrumento necesario que puede determinar su capacidad
real de reinversión y continuidad competitiva en el sector.
Resultados de la Encuesta
Los resultados se emitieron bajo juicio de coeficiente de Alpha al 95 de confiabilidad quedando en un
65%, tal como se puede ver en la Tabla 9 Coeficiente de Alpha.
pág. 387
Confiabilidad
Tabla 9 Coeficiente de Alpha Cronbach
95% CI
Coeficiente alpha Significancia posterior Lower Upper
Coefficient a 0,75 0,451 0,879
Nota. Coeficiente al 95 % de confianza, es decir 1.96 en la tabla, y 5% de error.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El coeficiente alfa obtenido (α = 0,75) indica una fiabilidad moderada de la escala utilizada en el
instrumento, dentro de un enfoque bayesiano. El intervalo de credibilidad al 95% demuestra una
amplitud magna, lo que quiere decir que cierta incertidumbre en la estimación, aunque con inclinación
a valores aceptables para estudios exploratorios.
Correlación
Tabla 10 Correlación entre las variables independiente y dependiente
Variable Análisis 1.
Conocimiento
del proceso de
devolución
Cré. Trib. IR.
2.
Normativa
Clara o no
3. Recibió
notificación
de
devolución
4. La
devolución
mejoró a
la empresa
5. Plan
estratégico
6. Solicitud
de
devolución
en 3 años
7. Valor
devuelto
8.
Porcentaje
devuelto
1. Pearson's —
p-value —
Covarianza —
2. Pearson's 0.626 —
p-value 0.097 —
Covarianza 0.214 —
3. Pearson's 0.500 0.626 —
p-value 0.207 0.097 —
Covarianza 0.143 0.214 —
4. Pearson's 0.405 0.478 0.405 —
p-value 0.320 0.231 0.320 —
Covarianza 0.214 0.304 0.214 —
5. Pearson's -0.258 -0.054 -0.258 0.313 —
p-value 0.537 0.899 0.537 0.450 —
Covarianza -0.143 -0.036 -0.143 0.321 —
6. Pearson's 0.000 0.361 0.577 0.078 0.149 —
p-value 1.000 0.379 0.134 0.855 0.725 —
Covarianza 0.000 0.429 0.571 0.143 0.286 —
7. Pearson's 0.775 0.592 0.775 0.174 -0.333 0.447 —
p-value 0.024 0.122 0.024 0.680 0.420 0.267 —
Covarianza 0.857 0.786 0.857 0.357 -0.714 1.714 —
8. Pearson's 0.493 0.349 0.493 -0.332 -0.585 0.512 0.738 —
p-value 0.215 0.396 0.215 0.422 0.128 0.195 0.037 —
Covarianza 0.357 0.304 0.357 -0.446 -0.821 1.286 2.071 —
Nota. Se usó coeficiente de correlación de Pearson, a una significancia de 95%.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El análisis de las correlaciones demuestra que el conocimiento del procedimiento ante el SRI se
relaciona considerablemente con el valor devuelto y, a su vez, este con el porcentaje reinvertido, lo cual
confirma que las empresas que dominan el proceso pueden recibir montos más altos y reinvertirlos en
Confiabilidad
Tabla 9 Coeficiente de Alpha Cronbach
95% CI
Coeficiente alpha Significancia posterior Lower Upper
Coefficient a 0,75 0,451 0,879
Nota. Coeficiente al 95 % de confianza, es decir 1.96 en la tabla, y 5% de error.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El coeficiente alfa obtenido (α = 0,75) indica una fiabilidad moderada de la escala utilizada en el
instrumento, dentro de un enfoque bayesiano. El intervalo de credibilidad al 95% demuestra una
amplitud magna, lo que quiere decir que cierta incertidumbre en la estimación, aunque con inclinación
a valores aceptables para estudios exploratorios.
Correlación
Tabla 10 Correlación entre las variables independiente y dependiente
Variable Análisis 1.
Conocimiento
del proceso de
devolución
Cré. Trib. IR.
2.
Normativa
Clara o no
3. Recibió
notificación
de
devolución
4. La
devolución
mejoró a
la empresa
5. Plan
estratégico
6. Solicitud
de
devolución
en 3 años
7. Valor
devuelto
8.
Porcentaje
devuelto
1. Pearson's —
p-value —
Covarianza —
2. Pearson's 0.626 —
p-value 0.097 —
Covarianza 0.214 —
3. Pearson's 0.500 0.626 —
p-value 0.207 0.097 —
Covarianza 0.143 0.214 —
4. Pearson's 0.405 0.478 0.405 —
p-value 0.320 0.231 0.320 —
Covarianza 0.214 0.304 0.214 —
5. Pearson's -0.258 -0.054 -0.258 0.313 —
p-value 0.537 0.899 0.537 0.450 —
Covarianza -0.143 -0.036 -0.143 0.321 —
6. Pearson's 0.000 0.361 0.577 0.078 0.149 —
p-value 1.000 0.379 0.134 0.855 0.725 —
Covarianza 0.000 0.429 0.571 0.143 0.286 —
7. Pearson's 0.775 0.592 0.775 0.174 -0.333 0.447 —
p-value 0.024 0.122 0.024 0.680 0.420 0.267 —
Covarianza 0.857 0.786 0.857 0.357 -0.714 1.714 —
8. Pearson's 0.493 0.349 0.493 -0.332 -0.585 0.512 0.738 —
p-value 0.215 0.396 0.215 0.422 0.128 0.195 0.037 —
Covarianza 0.357 0.304 0.357 -0.446 -0.821 1.286 2.071 —
Nota. Se usó coeficiente de correlación de Pearson, a una significancia de 95%.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El análisis de las correlaciones demuestra que el conocimiento del procedimiento ante el SRI se
relaciona considerablemente con el valor devuelto y, a su vez, este con el porcentaje reinvertido, lo cual
confirma que las empresas que dominan el proceso pueden recibir montos más altos y reinvertirlos en
pág. 388
mayor forma. A diferencia de ello, variables como la claridad normativa, la recepción de notificaciones
y la percepción de mejora empresarial muestran relaciones moderadas o débiles sin consideración
estadística, afirmando que su influencia es más perceptiva que efectiva. Por último, la existencia de un
plan estratégico formal incluso presenta correlaciones negativas, demostrando que si no se planifica no
puede haber reinversión.
Se determinó:
• Conocimiento del procedimiento ante el SRI. - se correlaciona fuertemente con el valor devuelto (r
= 0,775, p = 0,024), lo que indica que conocer el proceso está asociado con recibir montos grandes.
• Claridad de la normativa tributaria. - tiene correlaciones moderadas con la recepción de
notificaciones (r = 0,626) y el valor devuelto (r = 0,592), pero no son estadísticamente considerables
(p > 0,05), lo cual indica percepción positiva pero no determinante.
• Recepción de notificaciones. - relacionada con claridad normativa y valor devuelto, pero sin
consideración estadística (p = 0,207), lo cual afirma que recibir información no asegura impacto
directo.
• Contribución a la mejora empresarial. - correlaciones débiles con otros ítems, sin consideración (p
> 0,3), lo cual indica que la percepción de mejora no está claramente vinculada con acciones o
montos.
• Plan estratégico de reinversión. – el resultado presenta correlaciones negativas con el porcentaje de
crédito tributario reinvertido que es de (r = -0,585), lo cual nos indica que, al no haber planificación
formal de reinversión en las empresas, los recursos recuperados no se destinan de forma organizada
a procesos de reinversión. Esta relación afirma que la falta de lineamientos estratégicos baja la
aptitud de las empresas para dirigir el crédito tributario a objetivos financieros o productivos,
reduciendo su impacto en la estabilidad y el crecimiento organizacional. Ante ello, la inexistencia
de una planificación formal impide que la reinversión se establezca como una práctica frecuente
dentro de la gestión empresarial.
mayor forma. A diferencia de ello, variables como la claridad normativa, la recepción de notificaciones
y la percepción de mejora empresarial muestran relaciones moderadas o débiles sin consideración
estadística, afirmando que su influencia es más perceptiva que efectiva. Por último, la existencia de un
plan estratégico formal incluso presenta correlaciones negativas, demostrando que si no se planifica no
puede haber reinversión.
Se determinó:
• Conocimiento del procedimiento ante el SRI. - se correlaciona fuertemente con el valor devuelto (r
= 0,775, p = 0,024), lo que indica que conocer el proceso está asociado con recibir montos grandes.
• Claridad de la normativa tributaria. - tiene correlaciones moderadas con la recepción de
notificaciones (r = 0,626) y el valor devuelto (r = 0,592), pero no son estadísticamente considerables
(p > 0,05), lo cual indica percepción positiva pero no determinante.
• Recepción de notificaciones. - relacionada con claridad normativa y valor devuelto, pero sin
consideración estadística (p = 0,207), lo cual afirma que recibir información no asegura impacto
directo.
• Contribución a la mejora empresarial. - correlaciones débiles con otros ítems, sin consideración (p
> 0,3), lo cual indica que la percepción de mejora no está claramente vinculada con acciones o
montos.
• Plan estratégico de reinversión. – el resultado presenta correlaciones negativas con el porcentaje de
crédito tributario reinvertido que es de (r = -0,585), lo cual nos indica que, al no haber planificación
formal de reinversión en las empresas, los recursos recuperados no se destinan de forma organizada
a procesos de reinversión. Esta relación afirma que la falta de lineamientos estratégicos baja la
aptitud de las empresas para dirigir el crédito tributario a objetivos financieros o productivos,
reduciendo su impacto en la estabilidad y el crecimiento organizacional. Ante ello, la inexistencia
de una planificación formal impide que la reinversión se establezca como una práctica frecuente
dentro de la gestión empresarial.
pág. 389
• Solicitud en los últimos 3 años. - correlación moderada con notificaciones (r = 0,577), pero sin
consideración (p = 0.134), afirmando que haber solicitado no implica necesariamente mayor
conocimiento o planificación.
• Valor devuelto. - alta correlación con conocimiento del procedimiento (r = 0,775) y porcentaje
reinvertido (r = 0,738, p = 0,037), esto quiere decir que, quienes conocen el proceso tienden a recibir
más y reinvertir más.
• Porcentaje reinvertido. - se relaciona con el valor devuelto (r = 0,738, p = 0,037), lo cual respalda
la hipótesis de que mayores montos favorecen la reinversión operativa.
• Se evaluó la relación entre el monto devuelto (variable cuantitativa ordinal, categorizada en rangos)
y el porcentaje de reinversión, variable ordinal en cinco rangos. - 0%, 1-25 %, 26-50 %, 51-75 %,
>75 %.
Anova
Para evaluar cómo varía la reinversión empresarial según la devolución del crédito tributario, se
seleccionaron dos tipos de variables, la independiente bajo la pregunta ¿Qué valor aproximado ha sido
devuelto como crédito tributario del impuesto a la renta? Esta variable es categóricamente ordinal y
numérica, usándose como factor de Anova que representa el nivel de devolución percibidos por la
empresa.
Además, se empleó la variable dependiente bajo el cuestionamiento ¿Qué porcentaje aproximado del
monto devuelto ha sido reinvertido en actividades operativas o de crecimiento empresarial?, que pese a
estar en porcentajes se puede representar como variable numérica ajustando un punto medio a cada
rango; de tal forma, se aplicó por medio del software análisis descriptivo, “effect size” y verificación
de homogeneidad de las variables.
El análisis de varianza (ANOVA) muestra que existe una diferencia considerable entre los grupos de
empresas según el valor devuelto como crédito tributario y el porcentaje reinvertido en actividades
operativas o de crecimiento. Esto por medio de F = 7,168, p = 0,037 indicando que la diferencia entre
los grupos es indicadora al nivel del 5%; también, ω² = 0.435 el cual representa un tamaño del efecto
alto, en el cual el monto devuelto explica una parte considerable de la variabilidad en la reinversión.
• Solicitud en los últimos 3 años. - correlación moderada con notificaciones (r = 0,577), pero sin
consideración (p = 0.134), afirmando que haber solicitado no implica necesariamente mayor
conocimiento o planificación.
• Valor devuelto. - alta correlación con conocimiento del procedimiento (r = 0,775) y porcentaje
reinvertido (r = 0,738, p = 0,037), esto quiere decir que, quienes conocen el proceso tienden a recibir
más y reinvertir más.
• Porcentaje reinvertido. - se relaciona con el valor devuelto (r = 0,738, p = 0,037), lo cual respalda
la hipótesis de que mayores montos favorecen la reinversión operativa.
• Se evaluó la relación entre el monto devuelto (variable cuantitativa ordinal, categorizada en rangos)
y el porcentaje de reinversión, variable ordinal en cinco rangos. - 0%, 1-25 %, 26-50 %, 51-75 %,
>75 %.
Anova
Para evaluar cómo varía la reinversión empresarial según la devolución del crédito tributario, se
seleccionaron dos tipos de variables, la independiente bajo la pregunta ¿Qué valor aproximado ha sido
devuelto como crédito tributario del impuesto a la renta? Esta variable es categóricamente ordinal y
numérica, usándose como factor de Anova que representa el nivel de devolución percibidos por la
empresa.
Además, se empleó la variable dependiente bajo el cuestionamiento ¿Qué porcentaje aproximado del
monto devuelto ha sido reinvertido en actividades operativas o de crecimiento empresarial?, que pese a
estar en porcentajes se puede representar como variable numérica ajustando un punto medio a cada
rango; de tal forma, se aplicó por medio del software análisis descriptivo, “effect size” y verificación
de homogeneidad de las variables.
El análisis de varianza (ANOVA) muestra que existe una diferencia considerable entre los grupos de
empresas según el valor devuelto como crédito tributario y el porcentaje reinvertido en actividades
operativas o de crecimiento. Esto por medio de F = 7,168, p = 0,037 indicando que la diferencia entre
los grupos es indicadora al nivel del 5%; también, ω² = 0.435 el cual representa un tamaño del efecto
alto, en el cual el monto devuelto explica una parte considerable de la variabilidad en la reinversión.
pág. 390
Tabla 11 Descriptivos por grupos
Valor devuelto N Media reinvertida SD SE
50.001–250.000 5 1.400 0.548 0.245
>250.000 3 3.333 1.528 0.882
Nota. Esto indica que las empresas que recibieron más de 250.000 tienden a reinvertir más del doble que aquellas con
devoluciones menores.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Al verificar los supuestos el Levene’s test (p = 0,080), no se rechaza la igualdad de varianzas, lo que
valida el uso del ANOVA clásico. Por último, se determinó que, existe evidencia estadística para afirmar
que el monto devuelto como crédito tributario influye grandemente en el nivel de reinversión
empresarial. Este resultado reafirma la hipótesis de que mayores devoluciones fiscales pueden potenciar
la inversión operativa o estratégica en las empresas del sector.
Regresión lineal
Bajo el método de regresión lineal, se muestra a través de la Tabla 12 Modelo 0-1 Summary a
continuación,
Tabla 12 Modelo 0-1 Summary
Modelo R R² Ajustado R² RMSE
M₀ 0.000 0.000 0.000 1.356
M₁ 0.738 0.544 0.468 0.989
Nota. Al analizar sobre la variable de M0 ¿Qué porcentaje aproximado del monto devuelto ha sido reinvertido en actividades
operativas o de crecimiento empresarial? M₁ incluye ¿Qué valor aproximado ha sido devuelto como crédito tributario del
impuesto a la renta?
Tabla 13 Modelo 0-1 Summary
Modelo Suma de cuadrados df Significancia
cuadrada F P
M₁ Regresión 7.008 1 7.008 7.168 0.037
Residual 5.867 6 0.978
Total 12.875 7
El Modelo M₀ (intercepto solo), no explica nada de la variabilidad (R² = 0,000), lo cual implica que sin incluir el monto
devuelto no hay capacidad predictiva sobre la reinversión.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Modelo M₁ (con la variable “valor devuelto”):
R = 0,738 tiene relación fuerte entre el monto devuelto y el porcentaje reinvertido.
R² = 0,544 en el modelo explica el 54.4% de la variabilidad en la reinversión.
F = 7,168, p = 0,037 en el modelo es estadísticamente considerable.
Tabla 11 Descriptivos por grupos
Valor devuelto N Media reinvertida SD SE
50.001–250.000 5 1.400 0.548 0.245
>250.000 3 3.333 1.528 0.882
Nota. Esto indica que las empresas que recibieron más de 250.000 tienden a reinvertir más del doble que aquellas con
devoluciones menores.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Al verificar los supuestos el Levene’s test (p = 0,080), no se rechaza la igualdad de varianzas, lo que
valida el uso del ANOVA clásico. Por último, se determinó que, existe evidencia estadística para afirmar
que el monto devuelto como crédito tributario influye grandemente en el nivel de reinversión
empresarial. Este resultado reafirma la hipótesis de que mayores devoluciones fiscales pueden potenciar
la inversión operativa o estratégica en las empresas del sector.
Regresión lineal
Bajo el método de regresión lineal, se muestra a través de la Tabla 12 Modelo 0-1 Summary a
continuación,
Tabla 12 Modelo 0-1 Summary
Modelo R R² Ajustado R² RMSE
M₀ 0.000 0.000 0.000 1.356
M₁ 0.738 0.544 0.468 0.989
Nota. Al analizar sobre la variable de M0 ¿Qué porcentaje aproximado del monto devuelto ha sido reinvertido en actividades
operativas o de crecimiento empresarial? M₁ incluye ¿Qué valor aproximado ha sido devuelto como crédito tributario del
impuesto a la renta?
Tabla 13 Modelo 0-1 Summary
Modelo Suma de cuadrados df Significancia
cuadrada F P
M₁ Regresión 7.008 1 7.008 7.168 0.037
Residual 5.867 6 0.978
Total 12.875 7
El Modelo M₀ (intercepto solo), no explica nada de la variabilidad (R² = 0,000), lo cual implica que sin incluir el monto
devuelto no hay capacidad predictiva sobre la reinversión.
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Modelo M₁ (con la variable “valor devuelto”):
R = 0,738 tiene relación fuerte entre el monto devuelto y el porcentaje reinvertido.
R² = 0,544 en el modelo explica el 54.4% de la variabilidad en la reinversión.
F = 7,168, p = 0,037 en el modelo es estadísticamente considerable.
pág. 391
Coeficiente β = 0,483, p = 0,037 explica por cada incremento en la categoría del monto devuelto, el
porcentaje reinvertido aumenta en promedio 0,483 unidades.
Tabla 14 Regresión lineal por modelos
Modelo No
estandarizado
Error
estándar Estandarizado t p
M₀ (Intercepto) 2.125 0.479 4.432 0.003
M₁ (Intercepto) 0.917 0.571 1.606 0.159
¿Qué valor aproximado ha
sido devuelto como crédito
tributario del impuesto a la
renta?
0.483 0.181 0.738 2.677 0.037
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Entonces, El modelo de regresión lineal confirma la hipótesis de investigación “el valor aproximado
devuelto como crédito tributario influye significativamente en el porcentaje reinvertido en actividades
empresariales”, mostrando que el monto devuelto como crédito tributario explica de forma considerable
el porcentaje reinvertido en la empresa (R² = 0,544, p < 0,05). Esto evidencia que mayores devoluciones
fiscales se relacionan con mayores niveles de reinversión operativa o estratégica. Estos resultados
respaldan la hipótesis de que el crédito tributario actúa como determinante de inversión, sobre todo en
organizaciones que cuentan con planes estratégicos formales y educación financiera orientada al
crecimiento, así se cumple con el objetivo 3 de este estudio.
Aspectos o Factores Procedimentales
“Identificar los factores procedimentales y normativos que facilitan o limitan el acceso y la eficiencia
en la devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta”
Esta sección presenta los resultados relacionados con el nivel de conocimiento del procedimiento, la
claridad normativa, los tiempos del proceso, las etapas con mayor dificultad y el acompañamiento
institucional percibido.
Las gráficas se emplean únicamente para las preguntas de percepción; en cambio, las combinaciones se
muestran en tablas para evitar duplicación visual.
Coeficiente β = 0,483, p = 0,037 explica por cada incremento en la categoría del monto devuelto, el
porcentaje reinvertido aumenta en promedio 0,483 unidades.
Tabla 14 Regresión lineal por modelos
Modelo No
estandarizado
Error
estándar Estandarizado t p
M₀ (Intercepto) 2.125 0.479 4.432 0.003
M₁ (Intercepto) 0.917 0.571 1.606 0.159
¿Qué valor aproximado ha
sido devuelto como crédito
tributario del impuesto a la
renta?
0.483 0.181 0.738 2.677 0.037
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Entonces, El modelo de regresión lineal confirma la hipótesis de investigación “el valor aproximado
devuelto como crédito tributario influye significativamente en el porcentaje reinvertido en actividades
empresariales”, mostrando que el monto devuelto como crédito tributario explica de forma considerable
el porcentaje reinvertido en la empresa (R² = 0,544, p < 0,05). Esto evidencia que mayores devoluciones
fiscales se relacionan con mayores niveles de reinversión operativa o estratégica. Estos resultados
respaldan la hipótesis de que el crédito tributario actúa como determinante de inversión, sobre todo en
organizaciones que cuentan con planes estratégicos formales y educación financiera orientada al
crecimiento, así se cumple con el objetivo 3 de este estudio.
Aspectos o Factores Procedimentales
“Identificar los factores procedimentales y normativos que facilitan o limitan el acceso y la eficiencia
en la devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta”
Esta sección presenta los resultados relacionados con el nivel de conocimiento del procedimiento, la
claridad normativa, los tiempos del proceso, las etapas con mayor dificultad y el acompañamiento
institucional percibido.
Las gráficas se emplean únicamente para las preguntas de percepción; en cambio, las combinaciones se
muestran en tablas para evitar duplicación visual.
pág. 392
Figura 3 Conocimiento sobre el proceso de devolución de crédito tributario de impuesto a la renta
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
La Figura 3 muestra que totalidad de los encuestados 100% confirma conocer el procedimiento
administrativo para la solicitud. Esta respuesta se divide, con el 50% de los consultados ubicándose en
"De acuerdo" y el otro 50% en "Totalmente de acuerdo". El personal encargado de la gestión fiscal en
estas grandes corporaciones posee un conocimiento completo del procedimiento establecido por el SRI.
El dominio del proceso es universal entre los representantes, lo cual es de gran valor para la eficiencia
de las peticiones.
Figura 4 Consideración sobre la claridad de la normativa vigente
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
50%50% De acuerdo
Totalmente de acuerdo
25%
62%
13%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Figura 3 Conocimiento sobre el proceso de devolución de crédito tributario de impuesto a la renta
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
La Figura 3 muestra que totalidad de los encuestados 100% confirma conocer el procedimiento
administrativo para la solicitud. Esta respuesta se divide, con el 50% de los consultados ubicándose en
"De acuerdo" y el otro 50% en "Totalmente de acuerdo". El personal encargado de la gestión fiscal en
estas grandes corporaciones posee un conocimiento completo del procedimiento establecido por el SRI.
El dominio del proceso es universal entre los representantes, lo cual es de gran valor para la eficiencia
de las peticiones.
Figura 4 Consideración sobre la claridad de la normativa vigente
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
50%50% De acuerdo
Totalmente de acuerdo
25%
62%
13%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
pág. 393
Según la Figura 4, gran parte con el 75% indica tener una percepción positiva sobre la normativa, con
el 62.5% “De acuerdo” y un 12.5% en “totalmente de acuerdo”. Se puede ver que el 25% del grupo
mantiene una posición neutral, sin establecer su opinión. Las tres cuartas partes del personal consultado
encuentra que la regulación es explícita e intuitiva. El 25% de respuestas son neutrales que existen
puntos específicos en la reglamentación que tienen mayor nivel de especificaciones para asegurar su
entendimiento absoluto por parte de todo el personal técnico.
Figura 5 Notificaciones recibidas sobre el proceso de devolución
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Según la Figura 5, el 100% de encuestados indican que han recibido notificaciones relacionadas con la
gestión de la devolución del crédito tributario. La distribución es igualitaria en las opciones afirmativas,
con 50% “de acuerdo” y 50% “totalmente de acuerdo”. La unanimidad en la respuesta muestra que el
sistema de comunicación formal del SRI opera correctamente para informar a las compañías del sector
sobre el avance de sus procesos.
Esto hace que las empresas gestionen los plazos internos y responder de forma adecuada a cualquier
requerimiento fiscal.
50%50% De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Según la Figura 4, gran parte con el 75% indica tener una percepción positiva sobre la normativa, con
el 62.5% “De acuerdo” y un 12.5% en “totalmente de acuerdo”. Se puede ver que el 25% del grupo
mantiene una posición neutral, sin establecer su opinión. Las tres cuartas partes del personal consultado
encuentra que la regulación es explícita e intuitiva. El 25% de respuestas son neutrales que existen
puntos específicos en la reglamentación que tienen mayor nivel de especificaciones para asegurar su
entendimiento absoluto por parte de todo el personal técnico.
Figura 5 Notificaciones recibidas sobre el proceso de devolución
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Según la Figura 5, el 100% de encuestados indican que han recibido notificaciones relacionadas con la
gestión de la devolución del crédito tributario. La distribución es igualitaria en las opciones afirmativas,
con 50% “de acuerdo” y 50% “totalmente de acuerdo”. La unanimidad en la respuesta muestra que el
sistema de comunicación formal del SRI opera correctamente para informar a las compañías del sector
sobre el avance de sus procesos.
Esto hace que las empresas gestionen los plazos internos y responder de forma adecuada a cualquier
requerimiento fiscal.
50%50% De acuerdo
Totalmente de acuerdo
pág. 394
Figura 6 Mejoras en la empresa a raíz de la devolución
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Como se puede ver en la Figura 6, el 50% de las opiniones es pone en “totalmente de acuerdo” con el
aporte positivo de la devolución fiscal a la compañía. El 12.5% adicional se posiciona en “de acuerdo”,
agregando un 62.5% de percepciones favorables. Sin embargo, un 37.5% se mantiene en una posición
neutral. La mayoría de las respuestas afirmativas afirma que la recuperación de capital tiene un impacto
positivo en las finanzas empresariales. Una parte neutral indica que, para algunas organizaciones, la
contribución puede ser percibida como un evento ordinario de gestión de tesorería, más que como una
mejora adicional.
Figura 7 Plan estratégico formal para la reinversión
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
0% 0%
37%
13%
50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
37%
13%
50%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
Figura 6 Mejoras en la empresa a raíz de la devolución
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Como se puede ver en la Figura 6, el 50% de las opiniones es pone en “totalmente de acuerdo” con el
aporte positivo de la devolución fiscal a la compañía. El 12.5% adicional se posiciona en “de acuerdo”,
agregando un 62.5% de percepciones favorables. Sin embargo, un 37.5% se mantiene en una posición
neutral. La mayoría de las respuestas afirmativas afirma que la recuperación de capital tiene un impacto
positivo en las finanzas empresariales. Una parte neutral indica que, para algunas organizaciones, la
contribución puede ser percibida como un evento ordinario de gestión de tesorería, más que como una
mejora adicional.
Figura 7 Plan estratégico formal para la reinversión
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
0% 0%
37%
13%
50%
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
37%
13%
50%
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
De acuerdo
Totalmente de acuerdo
pág. 395
El 62.5% de los consultados reporta poseer un plan coordinado para utilizar los fondos devueltos, con
37.5% en “de acuerdo” y el 25% en “totalmente de acuerdo”. El 37.5% restante está en desacuerdo o se
mantiene neutral con respecto a la existencia de dicho plan formal. La mayoría de las compañías
demuestra una planificación financiera organizada en la utilización de los recursos recuperados. Esto
afirma un enfoque en la intención de incrementar el beneficio económico. El grupo de no tiene un plan
formal puede destinar sus fondos a cubrir gastos de operación inmediata o necesidades puntuales. Así
se expresa en la Figura 7.
Figura 8 Cuando solicita devolución del crédito, escoge como pago:
En la Figura 8 se muestra una preferencia marcada por la Nota de Crédito Desmaterializada como forma
de devolución, seleccionada por el ochenta y ocho por ciento de las empresas, lo que evidencia que el
sector prioriza instrumentos que permiten compensaciones ágiles y una gestión tributaria más eficiente
respecto del efectivo.
12%
88%
Efectivo/ Transferencia
Nota de Crédito Desmaterializada
El 62.5% de los consultados reporta poseer un plan coordinado para utilizar los fondos devueltos, con
37.5% en “de acuerdo” y el 25% en “totalmente de acuerdo”. El 37.5% restante está en desacuerdo o se
mantiene neutral con respecto a la existencia de dicho plan formal. La mayoría de las compañías
demuestra una planificación financiera organizada en la utilización de los recursos recuperados. Esto
afirma un enfoque en la intención de incrementar el beneficio económico. El grupo de no tiene un plan
formal puede destinar sus fondos a cubrir gastos de operación inmediata o necesidades puntuales. Así
se expresa en la Figura 7.
Figura 8 Cuando solicita devolución del crédito, escoge como pago:
En la Figura 8 se muestra una preferencia marcada por la Nota de Crédito Desmaterializada como forma
de devolución, seleccionada por el ochenta y ocho por ciento de las empresas, lo que evidencia que el
sector prioriza instrumentos que permiten compensaciones ágiles y una gestión tributaria más eficiente
respecto del efectivo.
12%
88%
Efectivo/ Transferencia
Nota de Crédito Desmaterializada
pág. 396
Figura 9 Beneficios por solicitar la devolución del crédito tributario sobre impuesto a la renta
En la Figura 9 se visualiza que el que el beneficio más determinante de la devolución radica en la mejora
inmediata de la liquidez, combinada con la optimización fiscal y el financiamiento operativo, ya que la
mitad de las empresas identifica simultáneamente estos tres efectos como los principales, lo que
confirma que la devolución actúa como un mecanismo integral de sostenibilidad financiera
Figura 10 Prioridad de la reinversión de esos recursos
12%
25%
13%
50%
Facilita el financiamiento de
operaciones diarias y gastos
Mejora la liquidez de la empresa al
recuperar capital inmovilizado;
Facilita el financiamiento de
operaciones diarias y gastos
Mejora la liquidez de la empresa al
recuperar capital inmovilizado;
Reduce la carga fiscal efectiva y
optimiza las finanzas
Mejora la liquidez de la empresa al
recuperar capital inmovilizado;
Reduce la carga fiscal efectiva y
optimiza las finanzas; Facilita el
financiamiento de operaciones diarias
y gastos
37%
50%
13%
Expansión comercial
Innovación
Operación diaria, compensación
con obligaciones tributarias
Figura 9 Beneficios por solicitar la devolución del crédito tributario sobre impuesto a la renta
En la Figura 9 se visualiza que el que el beneficio más determinante de la devolución radica en la mejora
inmediata de la liquidez, combinada con la optimización fiscal y el financiamiento operativo, ya que la
mitad de las empresas identifica simultáneamente estos tres efectos como los principales, lo que
confirma que la devolución actúa como un mecanismo integral de sostenibilidad financiera
Figura 10 Prioridad de la reinversión de esos recursos
12%
25%
13%
50%
Facilita el financiamiento de
operaciones diarias y gastos
Mejora la liquidez de la empresa al
recuperar capital inmovilizado;
Facilita el financiamiento de
operaciones diarias y gastos
Mejora la liquidez de la empresa al
recuperar capital inmovilizado;
Reduce la carga fiscal efectiva y
optimiza las finanzas
Mejora la liquidez de la empresa al
recuperar capital inmovilizado;
Reduce la carga fiscal efectiva y
optimiza las finanzas; Facilita el
financiamiento de operaciones diarias
y gastos
37%
50%
13%
Expansión comercial
Innovación
Operación diaria, compensación
con obligaciones tributarias
pág. 397
La Figura 10 indica que la reinversión de los recursos recuperados se orienta principalmente hacia
innovación y expansión comercial, lo cual revela que las compañías utilizan estos fondos no solo para
cubrir necesidades operativas, sino también para fortalecer su competitividad mediante proyectos
estratégicos y de crecimiento.
Figura 11 Proceso interno en la compañía para la devolución del crédito tributario
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Como se ve en la Figura 11, en esta pregunta de respuesta múltiple, las tareas iniciales reportadas por
las empresas se concentran en la revisión de saldos contables, la armonización de retenciones y la
validación del respaldo documental que soporta el monto solicitado. El proceso interno se inicia con un
control firme de las cifras financieras para establecer con idoneidad la validez del monto a pedir. Las
organizaciones establecen ciertas fases lógicas que van desde la cuantificación contable a la obtención
de la muestra documental necesaria para el expediente.
A partir de las respuestas, se identificaron las siguientes categorías comunes:
- Revisión contable y tributaria
- Conciliación de retenciones
- Verificación de soportes documentales
38%
38%
50%
25%
25%
38%
38%
13%
13%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Revisión de Saldos/Contable/Tributaria
Conciliación de Retenciones
Verificación/Análisis de Documentos/Soportes
Análisis Legal/Normativo / Obligaciones Pendientes
Determinación/Cálculo del Saldo a Favor/Materialidad
Preparación/Ingreso de Solicitud (al SRI)
Seguimiento / Requerimientos / Respuesta SRI
Recepción de Nota de Crédito
Compensación (Proyección de Impuesto a la Renta Futuro)
Verificación de Plazos
La Figura 10 indica que la reinversión de los recursos recuperados se orienta principalmente hacia
innovación y expansión comercial, lo cual revela que las compañías utilizan estos fondos no solo para
cubrir necesidades operativas, sino también para fortalecer su competitividad mediante proyectos
estratégicos y de crecimiento.
Figura 11 Proceso interno en la compañía para la devolución del crédito tributario
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Como se ve en la Figura 11, en esta pregunta de respuesta múltiple, las tareas iniciales reportadas por
las empresas se concentran en la revisión de saldos contables, la armonización de retenciones y la
validación del respaldo documental que soporta el monto solicitado. El proceso interno se inicia con un
control firme de las cifras financieras para establecer con idoneidad la validez del monto a pedir. Las
organizaciones establecen ciertas fases lógicas que van desde la cuantificación contable a la obtención
de la muestra documental necesaria para el expediente.
A partir de las respuestas, se identificaron las siguientes categorías comunes:
- Revisión contable y tributaria
- Conciliación de retenciones
- Verificación de soportes documentales
38%
38%
50%
25%
25%
38%
38%
13%
13%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Revisión de Saldos/Contable/Tributaria
Conciliación de Retenciones
Verificación/Análisis de Documentos/Soportes
Análisis Legal/Normativo / Obligaciones Pendientes
Determinación/Cálculo del Saldo a Favor/Materialidad
Preparación/Ingreso de Solicitud (al SRI)
Seguimiento / Requerimientos / Respuesta SRI
Recepción de Nota de Crédito
Compensación (Proyección de Impuesto a la Renta Futuro)
Verificación de Plazos
pág. 398
- Determinación del saldo a favor y análisis de materialidad
- Análisis legal y normativo
- Preparación del expediente y anexos
- Ingreso de la solicitud en el sistema SRI en Línea
- Seguimiento de requerimientos y notificaciones
- Validación de información con clientes o sistemas externos
- No respondió
Estas categorías evidencian que las empresas mantienen un proceso organizado antes de presentar la
solicitud, orientado a asegurar la consistencia de la información tributaria, revisar documentación base
y reducir contingencias durante la revisión del SRI. La presencia de etapas como conciliaciones,
verificaciones cruzadas y elaboración de expedientes demuestra que la mayor carga operativa se
presenta incluso antes de iniciar el trámite en la plataforma.
Relación entre Devolución de Crédito Tributario y Reinversión Empresarial
“Determinar la relación entre la devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta y las
decisiones de reinversión empresarial”.
Este objetivo integra la frecuencia de solicitudes, el valor devuelto, el porcentaje reinvertido y los
beneficios percibidos por las empresas. Las preguntas cerradas relacionadas con montos y decisiones
internas fueron incorporadas al análisis de correlación para examinar la asociación entre disponibilidad
de recursos y comportamiento de reinversión.
Solicitud de devolución en los últimos tres años. Debido a que esta variable forma parte del análisis
correlacional, se presenta únicamente en tabla.
Tabla 15 Devolución solicitada en los últimos tres años
Ítems Frecuencia Porcentaje
No 2 25%
Si 6 75%
Total 8 100%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Tres cuartas partes de los representantes (75%) afirman que sus empresas han utilizado el procedimiento
de devolución fiscal en el periodo reciente de tres años. Solo el 25% de las compañías consultadas
- Determinación del saldo a favor y análisis de materialidad
- Análisis legal y normativo
- Preparación del expediente y anexos
- Ingreso de la solicitud en el sistema SRI en Línea
- Seguimiento de requerimientos y notificaciones
- Validación de información con clientes o sistemas externos
- No respondió
Estas categorías evidencian que las empresas mantienen un proceso organizado antes de presentar la
solicitud, orientado a asegurar la consistencia de la información tributaria, revisar documentación base
y reducir contingencias durante la revisión del SRI. La presencia de etapas como conciliaciones,
verificaciones cruzadas y elaboración de expedientes demuestra que la mayor carga operativa se
presenta incluso antes de iniciar el trámite en la plataforma.
Relación entre Devolución de Crédito Tributario y Reinversión Empresarial
“Determinar la relación entre la devolución del crédito tributario del Impuesto a la Renta y las
decisiones de reinversión empresarial”.
Este objetivo integra la frecuencia de solicitudes, el valor devuelto, el porcentaje reinvertido y los
beneficios percibidos por las empresas. Las preguntas cerradas relacionadas con montos y decisiones
internas fueron incorporadas al análisis de correlación para examinar la asociación entre disponibilidad
de recursos y comportamiento de reinversión.
Solicitud de devolución en los últimos tres años. Debido a que esta variable forma parte del análisis
correlacional, se presenta únicamente en tabla.
Tabla 15 Devolución solicitada en los últimos tres años
Ítems Frecuencia Porcentaje
No 2 25%
Si 6 75%
Total 8 100%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
Tres cuartas partes de los representantes (75%) afirman que sus empresas han utilizado el procedimiento
de devolución fiscal en el periodo reciente de tres años. Solo el 25% de las compañías consultadas
pág. 399
indica que no ha presentado la solicitud. Este dato indica que el proceso de devolución del crédito
tributario es una herramienta de administración financiera frecuentemente aplicada por las grandes
compañías del sector de telecomunicaciones. El 25% que lo solicitó puede estar utilizando los saldos a
favor para compensar el impuesto a la renta causado.
Tabla 16 Rango de valores devueltos por el crédito tributario del Impuesto a la renta
¿Qué valor aproximado ha sido devuelto como
crédito tributario del impuesto a la renta? Frecuencia Porcentaje
50.001 - 250.000 5 63%
> 250.000 3 38%
Total 8 100%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El 62.5% de las compañías reportan recibir devoluciones en el rango medio-superior. El 38 % restante
indica que los valores devueltos se encuentran en el rango de más de $250 mil. Las grandes
corporaciones de telecomunicaciones gestionan volúmenes operacionales que quedan en devoluciones
de crédito tributario de magnitudes cuantiosas. La totalidad de las respuestas se puntúa por encima de
$50 mil, lo cual reafirma la dimensión de las operaciones fiscales en este sector.
Tabla 17 Porcentaje Reinvertido de la Devolución del crédito tributario del Impuesto a la renta
Items Frecuencia Porcentaje
1 % - 25% 3 38%
26% - 50% 3 38%
51% – 75% 1 13%
> 75% 1 13%
Total 8 100%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El 74% de las entidades reinvierte entre el 1% y el 50% de los fondos recuperados. El 26% reinvierte
una parte mayor (más del 51%). Los resultados demuestran que, en promedio, una gran parte de los
fondos devueltos se dirige a reinvertir, mostrando una utilización medida del capital fiscal recuperado.
La parte no reinvertida asume que se aplica a otros usos financieros como la compensación de pasivos
o el fortalecimiento de la reserva.
DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos en este estudio confirman que la devolución del crédito tributario del impuesto
a la renta representa un proceso fiscal de alto impacto en la gestión financiera de las empresas del sector
indica que no ha presentado la solicitud. Este dato indica que el proceso de devolución del crédito
tributario es una herramienta de administración financiera frecuentemente aplicada por las grandes
compañías del sector de telecomunicaciones. El 25% que lo solicitó puede estar utilizando los saldos a
favor para compensar el impuesto a la renta causado.
Tabla 16 Rango de valores devueltos por el crédito tributario del Impuesto a la renta
¿Qué valor aproximado ha sido devuelto como
crédito tributario del impuesto a la renta? Frecuencia Porcentaje
50.001 - 250.000 5 63%
> 250.000 3 38%
Total 8 100%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El 62.5% de las compañías reportan recibir devoluciones en el rango medio-superior. El 38 % restante
indica que los valores devueltos se encuentran en el rango de más de $250 mil. Las grandes
corporaciones de telecomunicaciones gestionan volúmenes operacionales que quedan en devoluciones
de crédito tributario de magnitudes cuantiosas. La totalidad de las respuestas se puntúa por encima de
$50 mil, lo cual reafirma la dimensión de las operaciones fiscales en este sector.
Tabla 17 Porcentaje Reinvertido de la Devolución del crédito tributario del Impuesto a la renta
Items Frecuencia Porcentaje
1 % - 25% 3 38%
26% - 50% 3 38%
51% – 75% 1 13%
> 75% 1 13%
Total 8 100%
Fuente: Investigación
Elaborado por: Pamela Lizbeth Chango Aguirre, y Melisa Chango Aguirre
El 74% de las entidades reinvierte entre el 1% y el 50% de los fondos recuperados. El 26% reinvierte
una parte mayor (más del 51%). Los resultados demuestran que, en promedio, una gran parte de los
fondos devueltos se dirige a reinvertir, mostrando una utilización medida del capital fiscal recuperado.
La parte no reinvertida asume que se aplica a otros usos financieros como la compensación de pasivos
o el fortalecimiento de la reserva.
DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos en este estudio confirman que la devolución del crédito tributario del impuesto
a la renta representa un proceso fiscal de alto impacto en la gestión financiera de las empresas del sector
pág. 400
telecomunicaciones. La correlación positiva entre el monto devuelto y el porcentaje de reinversión
valida el planteamiento de Telecom Advisory Services (2022), quien afirma que los incentivos fiscales,
cuando están correctamente formados, pueden estimular la inversión productiva y mejorar la eficiencia
asignativa del capital.
Esta relación se refuerza con la regresión lineal simple (R² = 0.54), que demuestra que más de la mitad
de la variabilidad en la reinversión empresarial puede explicarse por el monto recuperado, coincidiendo
con la teoría de Tanzi y Zee (2000) citados en Jaime y Campos (2024). El análisis de varianza entre
empresas con alta y baja devolución informa diferencias considerables en el comportamiento de
reinversión, reafirmando la tesis de Bird y Zolt (2005) citados en Durán et al. (2022). Según Ramírez-
Állvarez y Carrillo-Maldonado (2020), la percepción de transparencia y previsibilidad en el sistema
tributario incrementa la disposición empresarial a participar en procesos de devolución y reinversión.
Esto se muestra en la encuesta aplicada, donde el 75% de los representantes considera que la normativa
vigente es clara y comprensible, y el 100% afirma conocer el procedimiento administrativo ante el SRI,
lo que indica un ámbito favorable para la gestión fiscal estratégica. Por otro lado, autores como Campos
et al. (2023) informan que los incentivos fiscales pueden perder efectividad si no están acompañados
de procesos de control y evaluación del impacto económico. En el presente estudio, aunque el 62.5%
de las empresas reporta contar con un plan estratégico formal para la reinversión, aún existe un 37.5%
que no lo posee, lo cual restringe el potencial transformador del crédito tributario.
CONCLUSIONES
Las conclusiones se presentan respondiendo a los objetivos planteados por el estudio, verificando su
cumplimiento a partir de los resultados obtenidos:
El análisis de los indicadores de carga impositiva sobre ventas y utilidad ayudó a evidenciar una alta
dispersión interempresarial en el sector telecomunicaciones. Empresas como TELCONET y
MEGADATOS mantienen niveles de carga fiscal razonables y estables, mientras que otras como
DIRECTV y OTECEL presentan cargas excesivas o inconsistentes, superando en algunos casos el 100%
de la utilidad antes de impuestos. Estos resultados confirman que la presión tributaria no es similar y
que su impacto depende de la forma contable, el modelo de negocio y la eficiencia en la gestión fiscal,
validando la necesidad de monitorear estos indicadores como parte de la sostenibilidad financiera.
telecomunicaciones. La correlación positiva entre el monto devuelto y el porcentaje de reinversión
valida el planteamiento de Telecom Advisory Services (2022), quien afirma que los incentivos fiscales,
cuando están correctamente formados, pueden estimular la inversión productiva y mejorar la eficiencia
asignativa del capital.
Esta relación se refuerza con la regresión lineal simple (R² = 0.54), que demuestra que más de la mitad
de la variabilidad en la reinversión empresarial puede explicarse por el monto recuperado, coincidiendo
con la teoría de Tanzi y Zee (2000) citados en Jaime y Campos (2024). El análisis de varianza entre
empresas con alta y baja devolución informa diferencias considerables en el comportamiento de
reinversión, reafirmando la tesis de Bird y Zolt (2005) citados en Durán et al. (2022). Según Ramírez-
Állvarez y Carrillo-Maldonado (2020), la percepción de transparencia y previsibilidad en el sistema
tributario incrementa la disposición empresarial a participar en procesos de devolución y reinversión.
Esto se muestra en la encuesta aplicada, donde el 75% de los representantes considera que la normativa
vigente es clara y comprensible, y el 100% afirma conocer el procedimiento administrativo ante el SRI,
lo que indica un ámbito favorable para la gestión fiscal estratégica. Por otro lado, autores como Campos
et al. (2023) informan que los incentivos fiscales pueden perder efectividad si no están acompañados
de procesos de control y evaluación del impacto económico. En el presente estudio, aunque el 62.5%
de las empresas reporta contar con un plan estratégico formal para la reinversión, aún existe un 37.5%
que no lo posee, lo cual restringe el potencial transformador del crédito tributario.
CONCLUSIONES
Las conclusiones se presentan respondiendo a los objetivos planteados por el estudio, verificando su
cumplimiento a partir de los resultados obtenidos:
El análisis de los indicadores de carga impositiva sobre ventas y utilidad ayudó a evidenciar una alta
dispersión interempresarial en el sector telecomunicaciones. Empresas como TELCONET y
MEGADATOS mantienen niveles de carga fiscal razonables y estables, mientras que otras como
DIRECTV y OTECEL presentan cargas excesivas o inconsistentes, superando en algunos casos el 100%
de la utilidad antes de impuestos. Estos resultados confirman que la presión tributaria no es similar y
que su impacto depende de la forma contable, el modelo de negocio y la eficiencia en la gestión fiscal,
validando la necesidad de monitorear estos indicadores como parte de la sostenibilidad financiera.
pág. 401
Respecto al Impacto Financiero y la Liquidez, se cumplió. Los datos recopilados entre 2020 y 2024
mostraron que gran parte de las empresas recibió devoluciones superiores a USD 250.000, siendo
TELCONET, PTIE-Phoenix y OTECEL los casos más representativos. La modalidad preferida fue la
nota de crédito desmaterializada (87,5%), lo cual indica una estrategia orientada a la compensación de
obligaciones fiscales futuras. Además, el 75% de las empresas ha solicitado la devolución en los últimos
tres años y el 100% en los últimos cinco años, confirmando que este proceso es una herramienta
recurrente de gestión financiera.
El estudio estadístico confirmó una relación positiva y considerable entre el monto devuelto y el
porcentaje reinvertido, con una correlación de Pearson de ρ = 0,738 (p < 0,05) y un modelo de regresión
lineal con R² = 0,54. De igual forma, el análisis de varianza (ANOVA) mostró diferencias grandes entre
empresas con alta y baja devolución (F = 7,168, p < 0,05), demostrando que aquellas que reciben
mayores montos pueden estar reinvirtiendo más, más que nada en áreas como innovación y expansión
comercial. Sin embargo, la efectividad de esta relación depende de la existencia de planes estratégicos
formales, debido a que el 37,5% de las empresas aún no cuenta con una planificación específica para el
uso de los fondos recuperados.
RECOMENDACIONES
Se aconseja que las compañías que aún no lo poseen, implementen un plan formal para el uso de los
fondos recuperados. Este plan debe especificar los proyectos de inversión, sobre todo en el avance
tecnológico y la expansión de mercado, para asegurar que la recuperación de capital se transforme en
un desarrollo productivo cuantificable.
Pese al conocimiento totalizado del procedimiento, se recomienda fortalecer el proceso interno de
validación de documentos y respaldos. Un sistema de documentación pormenorizado reduce la
posibilidad de errores en la presentación y la necesidad de responder a requerimientos adicionales de la
autoridad fiscal.
Se solicita al organismo regulador examinar los puntos de la normativa que generan dudas o posiciones
neutrales entre los especialistas. Esto indica que, una mayor inducción en ciertos procedimientos puede
mejorar el entendimiento total de las resoluciones, lo cual beneficia tanto a la administración como a
los contribuyentes.
Respecto al Impacto Financiero y la Liquidez, se cumplió. Los datos recopilados entre 2020 y 2024
mostraron que gran parte de las empresas recibió devoluciones superiores a USD 250.000, siendo
TELCONET, PTIE-Phoenix y OTECEL los casos más representativos. La modalidad preferida fue la
nota de crédito desmaterializada (87,5%), lo cual indica una estrategia orientada a la compensación de
obligaciones fiscales futuras. Además, el 75% de las empresas ha solicitado la devolución en los últimos
tres años y el 100% en los últimos cinco años, confirmando que este proceso es una herramienta
recurrente de gestión financiera.
El estudio estadístico confirmó una relación positiva y considerable entre el monto devuelto y el
porcentaje reinvertido, con una correlación de Pearson de ρ = 0,738 (p < 0,05) y un modelo de regresión
lineal con R² = 0,54. De igual forma, el análisis de varianza (ANOVA) mostró diferencias grandes entre
empresas con alta y baja devolución (F = 7,168, p < 0,05), demostrando que aquellas que reciben
mayores montos pueden estar reinvirtiendo más, más que nada en áreas como innovación y expansión
comercial. Sin embargo, la efectividad de esta relación depende de la existencia de planes estratégicos
formales, debido a que el 37,5% de las empresas aún no cuenta con una planificación específica para el
uso de los fondos recuperados.
RECOMENDACIONES
Se aconseja que las compañías que aún no lo poseen, implementen un plan formal para el uso de los
fondos recuperados. Este plan debe especificar los proyectos de inversión, sobre todo en el avance
tecnológico y la expansión de mercado, para asegurar que la recuperación de capital se transforme en
un desarrollo productivo cuantificable.
Pese al conocimiento totalizado del procedimiento, se recomienda fortalecer el proceso interno de
validación de documentos y respaldos. Un sistema de documentación pormenorizado reduce la
posibilidad de errores en la presentación y la necesidad de responder a requerimientos adicionales de la
autoridad fiscal.
Se solicita al organismo regulador examinar los puntos de la normativa que generan dudas o posiciones
neutrales entre los especialistas. Esto indica que, una mayor inducción en ciertos procedimientos puede
mejorar el entendimiento total de las resoluciones, lo cual beneficia tanto a la administración como a
los contribuyentes.
pág. 402
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ARCOTEL. (2023). Boletín Estadístico. https://www.arcotel.gob.ec/wp-
content/uploads/2023/12/Boletin-cierre-de-a%C3%B1o.pdf
Armijos, P. (2023). The Right to Private Property in the Face of Taxes with Confiscatory Effects. Foro:
Revista de Derecho, 2023(39), 129–148. https://doi.org/10.32719/26312484.2023.39.7
Aucapiña-Pico, A., & Zambrano-Montesdeoca, J. (2025). Las reformas tributarias del impuesto a la
renta y las recaudaciones, en el Ecuador periodo 2019-2023. 593 Digital Publisher CEIT, 10(1),
736–752. https://doi.org/10.33386/593dp.2025.1.2805
Burgo Bencomo, O. B., Urdaneta Montiel, A. J., Urbina Chirinos, A. A., & Zambrano Morales, Á. A.
(2025). Relationship between investments, bank margin and profits in Ecuador: implications for
financial management | Relación entre inversiones, margen bancario y utilidades en Ecuador:
Implicaciones para la gestión financiera. Revista De Ciencias Sociales, 31(1), 280–297.
https://doi.org/10.31876/rcs.v31i1.43507
Campos Lema, S. N., Vega Oña, J., & Avellán Herrera, N. A. (2023). Incentivos tributarios y el
rendimiento financiero de las pequeñas empresas agrícolas de Cotopaxi - Ecuador. ECA Sinergia,
14(1), 57–65. https://doi.org/10.33936/ECASINERGIA.V14I1.5127
Carlos Jaime, & Campos Franklin. (2024). Devolución de Iva Exportador y Proveedor Directo como
herramienta de reinversión corporativa para la adquisición de activos fijos. Previa la obtención
del Título de [Espol].
https://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/bitstream/handle/123456789/65599/T-
114924%20FCSH-POSTG065%20CAMPOS-JAIME.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Castillo Moya, V. A., & Santillán Silva, M. de los A. (2022). Procedimientos tributarios en la compañía
Libertadores Libertaxis S.A. de Riobamba, Ecuador. ECA Sinergia, 13(3), 19–34.
https://doi.org/10.33936/ECASINERGIA.V13I3.3522
Chalaco, Á., & Torres, A. (2024). Contabilización y gestión de créditos tributarios por impuesto a la
renta del sector comercial ecuatoriano. Pacha. Revista de Estudios Contemporáneos Del Sur
Global, 5(16), e240292–e240292. https://doi.org/10.46652/PACHA.V5I16.292
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
ARCOTEL. (2023). Boletín Estadístico. https://www.arcotel.gob.ec/wp-
content/uploads/2023/12/Boletin-cierre-de-a%C3%B1o.pdf
Armijos, P. (2023). The Right to Private Property in the Face of Taxes with Confiscatory Effects. Foro:
Revista de Derecho, 2023(39), 129–148. https://doi.org/10.32719/26312484.2023.39.7
Aucapiña-Pico, A., & Zambrano-Montesdeoca, J. (2025). Las reformas tributarias del impuesto a la
renta y las recaudaciones, en el Ecuador periodo 2019-2023. 593 Digital Publisher CEIT, 10(1),
736–752. https://doi.org/10.33386/593dp.2025.1.2805
Burgo Bencomo, O. B., Urdaneta Montiel, A. J., Urbina Chirinos, A. A., & Zambrano Morales, Á. A.
(2025). Relationship between investments, bank margin and profits in Ecuador: implications for
financial management | Relación entre inversiones, margen bancario y utilidades en Ecuador:
Implicaciones para la gestión financiera. Revista De Ciencias Sociales, 31(1), 280–297.
https://doi.org/10.31876/rcs.v31i1.43507
Campos Lema, S. N., Vega Oña, J., & Avellán Herrera, N. A. (2023). Incentivos tributarios y el
rendimiento financiero de las pequeñas empresas agrícolas de Cotopaxi - Ecuador. ECA Sinergia,
14(1), 57–65. https://doi.org/10.33936/ECASINERGIA.V14I1.5127
Carlos Jaime, & Campos Franklin. (2024). Devolución de Iva Exportador y Proveedor Directo como
herramienta de reinversión corporativa para la adquisición de activos fijos. Previa la obtención
del Título de [Espol].
https://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/bitstream/handle/123456789/65599/T-
114924%20FCSH-POSTG065%20CAMPOS-JAIME.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Castillo Moya, V. A., & Santillán Silva, M. de los A. (2022). Procedimientos tributarios en la compañía
Libertadores Libertaxis S.A. de Riobamba, Ecuador. ECA Sinergia, 13(3), 19–34.
https://doi.org/10.33936/ECASINERGIA.V13I3.3522
Chalaco, Á., & Torres, A. (2024). Contabilización y gestión de créditos tributarios por impuesto a la
renta del sector comercial ecuatoriano. Pacha. Revista de Estudios Contemporáneos Del Sur
Global, 5(16), e240292–e240292. https://doi.org/10.46652/PACHA.V5I16.292
pág. 403
Cochea-Estrella, A. A., & Vegas-Meléndez, H. J. (2024). Estudio analítico de las obligaciones
tributarias y rentabilidad en las cooperativas de ahorro y crédito en el Ecuador. Revista Científica
Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN, 8. https://doi.org/10.46296/yc.v8i15edespdic.0557
De la Torre, C. (2021). El manejo fiscal: revisión técnica de su realidad en el Ecuador, 2000-2019.
Estudios de La Gestión, (9), 55–79. https://doi.org/10.32719/25506641.2021.9.3
Durán Fiallos, P. I., Gaibor González, I., Trujillo Merino, J. L., & López Arroba, A. V. (2022). Análisis
de la tributación por dividendos y su incidencia en la doble imposición del impuesto a la renta
del Ecuador. Enlace Universitario, ISSN 1390-6976, ISSN-e 2631-245X, Vol. 21, No. 2, 2022
(Ejemplar Dedicado a: Revista de Investigación Enlace Universitario Julio - Diciembre 2022),
Págs. 23-35, 21(2), 23–35.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9232407&info=resumen&idioma=ENG
Felipe, L., & Barona, K. (2022, November 16). Una mirada al mercado de telecomunicaciones
ecuatoriano: Nuevo estudio de la SCPM. CeCo Ecuador. https://centrocompetencia.com/una-
mirada-al-mercado-de-telecomunicaciones-ecuatoriano-nuevo-estudio-de-la-scpm/
Franco, P. E. D. P., Palacio, A. J. P., & Manzano, R. L. M. (2021). Application of decision making
techniques to the analysis of the situation of the elderly in ecuador against undue income tax
payments | Para la toma de decisiones al análisis de la situación del adulto mayor en ecuador
frente a los pagos indebidos por im. Universidad Y Sociedad, 13(s1), 281–290.
González, L. (2024). Criterios actualizados sobre la metodología de la investigación educativa: Una
aproximación bibliográfica. Mendive. Revista de Educación, 22(1), 1–16.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-76962024000100031
Hernández, Roberto., Fernández, C., & Baptista, M. del P. (2014). Metodología de la investigación (C.
Fernández Collado, M. del P. Baptista Lucio, & Roberto. Hernández Sampieri, Eds.). McGraw-
Hill,.
https://books.google.com.ec/books/about/Metodolog%C3%ADa_de_la_investigaci%C3%B3n.
html?id=SJR2zgEACAAJ&redir_esc=y
Cochea-Estrella, A. A., & Vegas-Meléndez, H. J. (2024). Estudio analítico de las obligaciones
tributarias y rentabilidad en las cooperativas de ahorro y crédito en el Ecuador. Revista Científica
Multidisciplinaria Arbitrada YACHASUN, 8. https://doi.org/10.46296/yc.v8i15edespdic.0557
De la Torre, C. (2021). El manejo fiscal: revisión técnica de su realidad en el Ecuador, 2000-2019.
Estudios de La Gestión, (9), 55–79. https://doi.org/10.32719/25506641.2021.9.3
Durán Fiallos, P. I., Gaibor González, I., Trujillo Merino, J. L., & López Arroba, A. V. (2022). Análisis
de la tributación por dividendos y su incidencia en la doble imposición del impuesto a la renta
del Ecuador. Enlace Universitario, ISSN 1390-6976, ISSN-e 2631-245X, Vol. 21, No. 2, 2022
(Ejemplar Dedicado a: Revista de Investigación Enlace Universitario Julio - Diciembre 2022),
Págs. 23-35, 21(2), 23–35.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=9232407&info=resumen&idioma=ENG
Felipe, L., & Barona, K. (2022, November 16). Una mirada al mercado de telecomunicaciones
ecuatoriano: Nuevo estudio de la SCPM. CeCo Ecuador. https://centrocompetencia.com/una-
mirada-al-mercado-de-telecomunicaciones-ecuatoriano-nuevo-estudio-de-la-scpm/
Franco, P. E. D. P., Palacio, A. J. P., & Manzano, R. L. M. (2021). Application of decision making
techniques to the analysis of the situation of the elderly in ecuador against undue income tax
payments | Para la toma de decisiones al análisis de la situación del adulto mayor en ecuador
frente a los pagos indebidos por im. Universidad Y Sociedad, 13(s1), 281–290.
González, L. (2024). Criterios actualizados sobre la metodología de la investigación educativa: Una
aproximación bibliográfica. Mendive. Revista de Educación, 22(1), 1–16.
http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1815-76962024000100031
Hernández, Roberto., Fernández, C., & Baptista, M. del P. (2014). Metodología de la investigación (C.
Fernández Collado, M. del P. Baptista Lucio, & Roberto. Hernández Sampieri, Eds.). McGraw-
Hill,.
https://books.google.com.ec/books/about/Metodolog%C3%ADa_de_la_investigaci%C3%B3n.
html?id=SJR2zgEACAAJ&redir_esc=y
pág. 404
Ibarra-Carrera, O., Pizarro-Vargas, J., Constantino-Castro, J., & Guerrero-Cortez, V. (2023). El
impuesto a la renta y su incidencia en la recaudación tributaria ecuatoriana. 593 Digital Publisher
CEIT, 8(4), 346–357. https://doi.org/10.33386/593DP.2023.4.1953
Jara, J. (2020). Impuesto a la renta en la economía digital ¿Cuál es la situación del Ecuador? Iuris Dictio,
26, 105–119. https://doi.org/10.18272/IU.V26I26.1834
Ley de régimen tributario interno LRTI. (2025, August 28). https://normas-go.com/lrti-2025/
Manya Orellana, M. (2023). La fiscalidad de los dividendos y su tratamiento e impacto tributario en los
convenios suscritos para evitar la doble imposición internacional en Ecuador (Resumen).
https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=322162&info=resumen&idioma=SPA
Miranda Solis, A. O., Gaibor González, I. D., & Vásquez Salinas, M. Á. (2020). El uso del crédito
tributario en las declaraciones de personas jurídicas del impuesto a la renta. Revista de
Investigación Enlace Universitario, 19(2), 29–40. https://doi.org/10.33789/enlace.19.2.71
Muñoz, P. A. R., Satama, F. L. V., Terán, R. S., & Terán, G. A. F. (2024). Applied systems in the popular
and solidarity economy in Ecuador: systemic data analysis | Sistemas aplicados en economía
popular y solidaria en Ecuador: análisis sistémico de datos. Risti Revista Iberica De Sistemas E
Tecnologias De Informacao, 2024(E70) , 240–260.
Observatorio Ecuador Digital del MINTEL. (2022). Resultados MINTEL 2022.
https://observatorioecuadordigital.mintel.gob.ec/wp-
content/uploads/2023/02/RESULTADOS_MINTEL_DICIEMBRE-2022.pdf
Ordoñez-Pacheco, Á. F. (2025). Metodología de la Investigación Metodología académica con
aplicación a las investigaciones sociales: enfoques, tipos, métodos y diseños. Sociedad &
Tecnología, 8(2), 335–357. https://doi.org/10.51247/ST.V8I2.484
Páez-Abad, K., Cabrera-Pucha, D., & Gutiérrez-Jaramillo, N. (2021). Efecto covid-19 en Ecuador:
Análisis de la recaudación del Impuesto a la Renta 2019-2020. 593 Digital Publisher CEIT, 6(6),
5–17. https://doi.org/10.33386/593dp.2021.6.710
Palma, A. M., Ortega, R., & Echeverría, D. (2020). Impacto en cambio de recaudación del Impuesto a
la Renta en Ecuador. | EBSCOhost. Journal of Alternative Perspectives in the Social Sciences,
10(4), 1071.
Ibarra-Carrera, O., Pizarro-Vargas, J., Constantino-Castro, J., & Guerrero-Cortez, V. (2023). El
impuesto a la renta y su incidencia en la recaudación tributaria ecuatoriana. 593 Digital Publisher
CEIT, 8(4), 346–357. https://doi.org/10.33386/593DP.2023.4.1953
Jara, J. (2020). Impuesto a la renta en la economía digital ¿Cuál es la situación del Ecuador? Iuris Dictio,
26, 105–119. https://doi.org/10.18272/IU.V26I26.1834
Ley de régimen tributario interno LRTI. (2025, August 28). https://normas-go.com/lrti-2025/
Manya Orellana, M. (2023). La fiscalidad de los dividendos y su tratamiento e impacto tributario en los
convenios suscritos para evitar la doble imposición internacional en Ecuador (Resumen).
https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=322162&info=resumen&idioma=SPA
Miranda Solis, A. O., Gaibor González, I. D., & Vásquez Salinas, M. Á. (2020). El uso del crédito
tributario en las declaraciones de personas jurídicas del impuesto a la renta. Revista de
Investigación Enlace Universitario, 19(2), 29–40. https://doi.org/10.33789/enlace.19.2.71
Muñoz, P. A. R., Satama, F. L. V., Terán, R. S., & Terán, G. A. F. (2024). Applied systems in the popular
and solidarity economy in Ecuador: systemic data analysis | Sistemas aplicados en economía
popular y solidaria en Ecuador: análisis sistémico de datos. Risti Revista Iberica De Sistemas E
Tecnologias De Informacao, 2024(E70) , 240–260.
Observatorio Ecuador Digital del MINTEL. (2022). Resultados MINTEL 2022.
https://observatorioecuadordigital.mintel.gob.ec/wp-
content/uploads/2023/02/RESULTADOS_MINTEL_DICIEMBRE-2022.pdf
Ordoñez-Pacheco, Á. F. (2025). Metodología de la Investigación Metodología académica con
aplicación a las investigaciones sociales: enfoques, tipos, métodos y diseños. Sociedad &
Tecnología, 8(2), 335–357. https://doi.org/10.51247/ST.V8I2.484
Páez-Abad, K., Cabrera-Pucha, D., & Gutiérrez-Jaramillo, N. (2021). Efecto covid-19 en Ecuador:
Análisis de la recaudación del Impuesto a la Renta 2019-2020. 593 Digital Publisher CEIT, 6(6),
5–17. https://doi.org/10.33386/593dp.2021.6.710
Palma, A. M., Ortega, R., & Echeverría, D. (2020). Impacto en cambio de recaudación del Impuesto a
la Renta en Ecuador. | EBSCOhost. Journal of Alternative Perspectives in the Social Sciences,
10(4), 1071.
pág. 405
https://openurl.ebsco.com/EPDB%3Agcd%3A4%3A4900452/detailv2?sid=ebsco%3Aebsco.co
m%3Asearch&id=ebsco%3Agcd%3A147958397&bquery=Ecuador%20impuesto%20renta%2
0&page=1&link_origin=openurl.ebsco.com/results
Pierre-Manigat, M. (2020). The independence of the central bank and its role in the domination of
financial capital over the State. Iconos, 66, 213–229.
https://doi.org/10.17141/ICONOS.66.2020.3901
Presidencia de la República del Ecuador. (2024). Ley Orgánica para el Desarrollo Económico y
Sostenibilidad Fiscal del Ecuador. www.lexis.com.ec
Presidencia de la República del Ecuador. (2025, June 25). Ley Orgánica de Integridad Pública [LOIP].
Oficio No. T.001-SGJ-25-031 No. AN-NAOP-2025-0006-O. https://www.cpccs.gob.ec/wp-
content/uploads/2025/07/LEY-ORGANICA-DE-INTEGRIDAD-PUBLICA-LOIP.pdf
PWC. (2025, July 24). US Edition: Global Entertainment & Media Outlook: PwC.
https://www.pwc.com/us/en/industries/tmt/library/global-entertainment-media-outlook.html
Ramírez-álvarez, J., & Carrillo-Maldonado, P. (2020). Indicador de eficiencia recaudatoria del impuesto
al valor agregado y del impuesto a la renta del Ecuador. Cepal Review, 2020(131), 77–94.
Romero-Carazas, R., Mayta-Huiza, D., Ancaya-Martínez, M. D. C. E., Tasayco-Barrios, S., & Berrio-
Quispe, M. L. (2024). Método de investigación científica: Diseño de proyectos y elaboración de
protocolos en las Ciencias Sociales. In IDICAP PACÍFICO. IDICAP PACÍFICO.
https://doi.org/10.53595/EIP.012.2024
Ruppert, C. (2024, December 4). Do Businesses Get Tax Refunds? (Plus How to Spend Yours).
https://bizee.com/articles/do-businesses-get-tax-refunds
Sánchez Moreno, S., Córdova Naranjo, M., Sánchez Lindao, J., & Arcos Escobar, N. (2023). Efecto de
los lineamientos de la OCDE respecto a la tributación de dividendos en el Ecuador. Revista
Científica Ecociencia, 10(3), 91–116. https://doi.org/10.21855/ecociencia.103.811
Servicio de Rentas Internas. (2023). Ley_Regimen_Tributario_Interno_20_jun_2023.
Servicio de Rentas Internas. (2024). Extracto de los Arts. 37 al 39 Ley Orgánica de Régimen Tributario
Interno y Art. 51 Reglamento para la aplicación Ley de Régimen Tributario Interno Impuesto a
la Renta.
https://openurl.ebsco.com/EPDB%3Agcd%3A4%3A4900452/detailv2?sid=ebsco%3Aebsco.co
m%3Asearch&id=ebsco%3Agcd%3A147958397&bquery=Ecuador%20impuesto%20renta%2
0&page=1&link_origin=openurl.ebsco.com/results
Pierre-Manigat, M. (2020). The independence of the central bank and its role in the domination of
financial capital over the State. Iconos, 66, 213–229.
https://doi.org/10.17141/ICONOS.66.2020.3901
Presidencia de la República del Ecuador. (2024). Ley Orgánica para el Desarrollo Económico y
Sostenibilidad Fiscal del Ecuador. www.lexis.com.ec
Presidencia de la República del Ecuador. (2025, June 25). Ley Orgánica de Integridad Pública [LOIP].
Oficio No. T.001-SGJ-25-031 No. AN-NAOP-2025-0006-O. https://www.cpccs.gob.ec/wp-
content/uploads/2025/07/LEY-ORGANICA-DE-INTEGRIDAD-PUBLICA-LOIP.pdf
PWC. (2025, July 24). US Edition: Global Entertainment & Media Outlook: PwC.
https://www.pwc.com/us/en/industries/tmt/library/global-entertainment-media-outlook.html
Ramírez-álvarez, J., & Carrillo-Maldonado, P. (2020). Indicador de eficiencia recaudatoria del impuesto
al valor agregado y del impuesto a la renta del Ecuador. Cepal Review, 2020(131), 77–94.
Romero-Carazas, R., Mayta-Huiza, D., Ancaya-Martínez, M. D. C. E., Tasayco-Barrios, S., & Berrio-
Quispe, M. L. (2024). Método de investigación científica: Diseño de proyectos y elaboración de
protocolos en las Ciencias Sociales. In IDICAP PACÍFICO. IDICAP PACÍFICO.
https://doi.org/10.53595/EIP.012.2024
Ruppert, C. (2024, December 4). Do Businesses Get Tax Refunds? (Plus How to Spend Yours).
https://bizee.com/articles/do-businesses-get-tax-refunds
Sánchez Moreno, S., Córdova Naranjo, M., Sánchez Lindao, J., & Arcos Escobar, N. (2023). Efecto de
los lineamientos de la OCDE respecto a la tributación de dividendos en el Ecuador. Revista
Científica Ecociencia, 10(3), 91–116. https://doi.org/10.21855/ecociencia.103.811
Servicio de Rentas Internas. (2023). Ley_Regimen_Tributario_Interno_20_jun_2023.
Servicio de Rentas Internas. (2024). Extracto de los Arts. 37 al 39 Ley Orgánica de Régimen Tributario
Interno y Art. 51 Reglamento para la aplicación Ley de Régimen Tributario Interno Impuesto a
la Renta.
pág. 406
Sornoza Vásquez, R. T., & Velásquez Gutiérrez, M. T. (2024). Análisis de la normativa tributaria para
la declaración y pago del impuesto a la renta en Ecuador, 2017-2022. Religación, 9(40), 1.
https://doi.org/10.46652/RGN.V9I40.1174
Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales. (2023, September). Plan Nacional de
Telecomunicaciones. https://www.telecomunicaciones.gob.ec/wp-
content/uploads/2024/09/elecomunicaciones_2024_2025_vf-signed-signed-signed-
signed01551280017220057900459811001722369479.pdf
Telecom Advisory Services, L. (2022). Assessment of the economic impact of the taxation on
communications investment in the United States. https://www.teleadvs.com/wp-
content/uploads/Broadband_Tax_Institute_Report_final_version_4.pdf
Vásconez Vásconez, H. D. (2020). La presión fiscal y la rentabilidad en las cooperativas de ahorro y
crédito de la provincia de Cotopaxi Ecuador, 2016 -2018. Universidad Nacional Mayor de San
Marcos (UNMSM), 1.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=340050&info=resumen&idioma=SPA
Vásquez Obando, F. J., Muñoz Vera, H. R., & Ortega Medranda, W. M. (2020). El mercado de capitales
y su impacto en la economía ecuatoriana en el período 2001-2019. ECA Sinergia, 11(3), 128.
https://doi.org/10.33936/ECA_SINERGIA.V11I3.2520
Villegas-Cervantes, L. J., & Velásquez-Gutiérrez, M. T. (2023). Electronic government and its tax
impact on income tax collection: in the commercial sector of the Portoviejo Canton, 2021 |
Governo eletrônico e seu impacto tributário na arrecadação do imposto de renda: no setor
comercial do cantão de Portoviejo, 2021 |. Sapienza, 4(2). https://doi.org/10.51798/sijis.v4i2.674
Vizcaíno, P. I., Cedeño, R. J., & Maldonado, I. A. (2023). Metodología de la investigación científica:
guía práctica. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(4), 9723–9762.
https://doi.org/10.37811/CL_RCM.V7I4.7658
Zambrano-Alcívar, L. J., & Intriago-Mora, C. P. (2023). The tax culture as a determining factor in
compliance with the personal income tax of the city of Portoviejo 2021 | La cultura tributaria
como factor determinante en el cumplimento del impuesto sobre la renta personal de la ciudad
Sornoza Vásquez, R. T., & Velásquez Gutiérrez, M. T. (2024). Análisis de la normativa tributaria para
la declaración y pago del impuesto a la renta en Ecuador, 2017-2022. Religación, 9(40), 1.
https://doi.org/10.46652/RGN.V9I40.1174
Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales. (2023, September). Plan Nacional de
Telecomunicaciones. https://www.telecomunicaciones.gob.ec/wp-
content/uploads/2024/09/elecomunicaciones_2024_2025_vf-signed-signed-signed-
signed01551280017220057900459811001722369479.pdf
Telecom Advisory Services, L. (2022). Assessment of the economic impact of the taxation on
communications investment in the United States. https://www.teleadvs.com/wp-
content/uploads/Broadband_Tax_Institute_Report_final_version_4.pdf
Vásconez Vásconez, H. D. (2020). La presión fiscal y la rentabilidad en las cooperativas de ahorro y
crédito de la provincia de Cotopaxi Ecuador, 2016 -2018. Universidad Nacional Mayor de San
Marcos (UNMSM), 1.
https://dialnet.unirioja.es/servlet/tesis?codigo=340050&info=resumen&idioma=SPA
Vásquez Obando, F. J., Muñoz Vera, H. R., & Ortega Medranda, W. M. (2020). El mercado de capitales
y su impacto en la economía ecuatoriana en el período 2001-2019. ECA Sinergia, 11(3), 128.
https://doi.org/10.33936/ECA_SINERGIA.V11I3.2520
Villegas-Cervantes, L. J., & Velásquez-Gutiérrez, M. T. (2023). Electronic government and its tax
impact on income tax collection: in the commercial sector of the Portoviejo Canton, 2021 |
Governo eletrônico e seu impacto tributário na arrecadação do imposto de renda: no setor
comercial do cantão de Portoviejo, 2021 |. Sapienza, 4(2). https://doi.org/10.51798/sijis.v4i2.674
Vizcaíno, P. I., Cedeño, R. J., & Maldonado, I. A. (2023). Metodología de la investigación científica:
guía práctica. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(4), 9723–9762.
https://doi.org/10.37811/CL_RCM.V7I4.7658
Zambrano-Alcívar, L. J., & Intriago-Mora, C. P. (2023). The tax culture as a determining factor in
compliance with the personal income tax of the city of Portoviejo 2021 | La cultura tributaria
como factor determinante en el cumplimento del impuesto sobre la renta personal de la ciudad
pág. 407
de Portoviejo 2021. Sapienza: International Journal of Interdisciplinary Studies (SIJIS), 4(2), 1-
7. https://doi.org/10.51798/sijis.v4i2.672
de Portoviejo 2021. Sapienza: International Journal of Interdisciplinary Studies (SIJIS), 4(2), 1-
7. https://doi.org/10.51798/sijis.v4i2.672