https://orcid.org/0009-0006-7003-9295

Instituto Tecnológico Superior de Escárcega

México

cuales enfrentan muchos obstáculos limitando su capacidad para generar empleos sostenibles y

contribuir al fortalecimiento de la economía social, de acuerdo a este problema, se llevó a cabo esta

investigación acerca de la Identificación de las mipymes en la comunidad de Escárcega, Campeche

para la implementación de estrategias para la competitividad empresarial. Este proyecto se realizó bajo

la modalidad de tipo Aplicada, con un enfoque cualitativo, siendo una de las actividades muy

importantes que se realizó con trabajos de campo mediante técnicas y herramientas como

(cuestionarios). Así mismo se analizó la determinación de la población con la cual se obtuvo datos

claros, precisos y ordenados.

Palabras clave: competitividad, marketing, innovación estrategias

Micro, small, and medium-sized enterprises (MSMEs) are a fundamental pillar of economic and social

development, especially in rural communities. Lack of access to financing, insufficient business

training, and a lack of innovation and technology affect their competitiveness and capacity to generate

a significant impact on the social economy. These businesses face numerous obstacles that limit their

ability to create sustainable jobs and contribute to strengthening the social economy. In response to this

problem, this research was conducted to identify MSMEs in the community of Escárcega, Campeche,

for the implementation of strategies to enhance business competitiveness. This project was carried out

El municipio de Escárcega, Campeche enfrenta muchos obstáculos en las micro, pequeñas y medianas

generan el 52 % de los ingresos y emplean a 27 millones de personas, que representan el 68.4 %, del

total de personas que trabajan en el sector empresarial. Su distribución a lo largo del territorio es diversa,

concentrándose en la región Sur las mipymes dedicadas principalmente al comercio y, en el norte,

aunque el número es menor, éstas realizan actividades de tipo industrial. Las mipymes también

enfrentan retos, algunos de éstos son: Baja esperanza de vida. 52 de cada 100 mipymes cierran durante

sus primeros dos años. Escaso conocimiento en habilidades digitales. La mayoría de las mipymes

carecen de conocimientos digitales, así como de seguridad digital que permita mejorar y proteger sus

operaciones. Complejidad administrativa. El 70 % de las mipymes enfrentan obstáculos al iniciar su

negocio. Acceso limitado a tecnologías digitales y emergentes. De las microempresas que representan

el 95 % de las mipymes, únicamente el 19 % tiene acceso a un equipo de cómputo. Estos retos requieren

estrategias de Marketing digital que mejoren la competitividad empresarial de las mipymes en la

comunidad de Escárcega Campeche, Es por ello el desarrollo de esta investigación que tiene como

finalidad la Identificación de las mipymes en la localidad, reconocer las principales cualidades y

sectores económicos, analizar las necesidades de capacitación, financiamiento y tecnología que limitan

la competitividad de la mipymes, analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que

enfrentan, diseñar propuestas de estrategias de Marketing digital Enfocadas en mejorar la eficiencia

preguntas o problemas sobre una situación específica de la vida real; además que indica que tienen

como finalidad recoger y registrar ordenadamente los datos relativos al tema escogido como objeto de

estudio (Baena Paz, 2017), con un enfoque cualitativo. Para llevarse a cabo esta investigación se

recolectaron datos a través de un instrumento en forma de cuestionario que contenía 29 ítems con

opciones múltiples de respuestas el autor (Franklin, 2007)nos dice que el cuestionario es un instrumento

que se emplea para obtener la información deseada en forma homogénea, están constituidos por series

de preguntas escritas, predefinidas, secuenciadas y separadas por capítulos o temática específica, con

el propósito de que muestren la interrelación y conexiones lógicas entre las diferentes áreas y rubros

para que en conjunto brinden un perfil completo de la organización.

De acuerdo al Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE), muestra un registro

se emplea la fórmula para poblaciones finitas (menos de 500,000 elementos), como se muestra a

continuación:

Figura1. Fórmula de poblaciones finitas.

En donde

n= Número de elementos (tamaño de la muestra)

N= Universo o población

2. Si a = 1.96, se abarca 95% de los casos

3. Si a = 2.58, se abarca 99% de los casos

En este caso es de 1.96 ya que le estamos otorgando un nivel de confianza del 95%.

Según (Fischer de la Vega & Espejo Callado, 2017, pág. 38)para obtener estos datos se evalúa la

situación que guarda en el mercado el fenómeno o característica investigada, pero cuando no se tiene

una idea clara de esta situación es preciso dar los máximos valores, tanto a la probabilidad de que se

realice el evento favorable como de que no se realice. Esto es, 50% a p y 50% a q, donde la suma de

ambas siempre será 100%. al no tener conocimiento exacto acerca de la problemática se les asignará la

ponderación máxima a ambos.

únicamente se pueden permitir errores de 2 a 4% ya que de otra manera la información recabada

carecería de la validez necesaria.

a= 1.96

p= 50%

N= microempresas

encuestas realizadas se obtuvieron los siguientes resultados. El sector más predominante es el Terciario

(servicios como comercios, transporte y educación) con un 94% de los resultados , las micro, pequeñas

las encuestas son Ventas, Marketing, Administración y Finanzas, en los últimos 3 años la mayoría de

los empresarios no han solicitado algún tipo de crédito para la mejora continua de su negocio, los

principales obstáculos para acceder a un financiamiento son las altas tasas de interés y no haberlo

intentado, las redes sociales son la herramienta digital más utilizadas hoy en día como (Facebook,

Instagram, TikTok, WhatsApp Business, Software de ventas, Página web) mientras que un porcentaje

significativo no utiliza ninguna herramienta digital, esto ocasiona que muy pocos cuentan con un perfil

en las redes sociales, la mayoría de las empresas no invierte en publicidad digital pagada, mientras que

una minoría sí lo hace, ya sea de forma regular u ocasional. Por ende, las empresas tienen un nivel bajo

de conocimiento en marketing digital, muy pocos se autoevalúan con un nivel alto, la falta de

capacitación digital en marketing se considera muy necesario para aumentar las ventas, atraer nuevos

De acuerdo a las encuestas realizadas nos muestra que el sector que más predomina es el terciario con

un 94.8% esto se conforma por una gran diversidad de servicios, que no producen bienes materiales,