DOI:
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i3.2335
Elección
de modalidades de trabajo, presencial u home office,
en trabajadores
residentes en Paraguay durante la pandemia
del
covid-19, 2022
Kwan Chung Chap Kau
[email protected]
Universidad Americana
Asunción, Paraguay
Sofía Micaela Vázquez
[email protected]
Universidad Americana
Asunción, Paraguay
Ivanna Guadalupe Acuña
López
[email protected]
Universidad Americana
Asunción, Paraguay
Victor Ariel Ramírez Girett
[email protected]
Universidad
Nacional de Canindeyú
Salto
del Guairá, Paraguay
Derlis
Daniel Duarte Sanchez
[email protected]
Universidad
Nacional de Canindeyú
Salto
del Guairá, Paraguay
Correspondencia:
[email protected]
Artículo
recibido: 28 abril 2022. Aceptado para publicación: 15 mayo 2022.
Conflictos
de Interés: Ninguna que declarar
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Como citar: Chap Kau, K. C.,
Vázquez, S. M., Acuña López, I. G., Ramírez Girett, V. A., & Duarte
Sanchez, D. D. (2022) Elección de modalidades de trabajo, presencial u home
office, en trabajadores residentes en Paraguay durante la pandemia del
covid-19, 2022. Ciencia Latina Revista Científica
Multidisciplinar, 6(3), 1873-1892.
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v6i3.2335
RESUMEN
El objetivo general es determinar la
elección de modalidades de trabajo, presencial u home office, en trabajadores residentes
en Paraguay durante la pandemia del COVID-19, 2022. Se basó en un
enfoque cuantitativo de corte transversal y descriptivo. La población consistió
en un total de 7.353.038 habitantes en Paraguay, cuya muestra de 268 fue
calculada con un nivel de confianza del 94,2%, margen de error 5,8% y grado de
heterogeneidad 50%. Se utilizó la encuesta como técnica de recolección de datos
y el instrumento consistió en un cuestionario compuesto por 3 preguntas
abiertas y 32 cerradas basado en cinco criterios y 35 indicadores. Se encuesto
vía WhatsApp, por conveniencia, en mayo de 2022. Se tomaron en cuenta sólo
personas residentes en Paraguay, con un trabajo laboral y, participación
voluntaria. Los resultados teniendo en cuenta las mayores frecuencia de
respuestas en la modalidad presencial son: en cuanto a ventaja mayor
facilidad para la integración de nuevos miembros (:4,24)
y desventajas mayor aumento de costos en los suministros de las oficinas
(:4,62). En cuanto a la modalidad home office, la ventaja mayor
aprovechamiento de la Tecnología (:4,61) y desventaja mayor falta de
límites en el horario de trabajo (:4,09). Se concluye que las personas
prefieren trabajar bajo la modalidad home office pero tampoco descartan la
posibilidad de hacerlo de forma mixta. Las empresas deberían de buscar la mejor
metodología de trabajo para sus colaboradores, especialmente aquellas que
ocupan a la generación millennials, quienes ya no desean volver a realizar
trabajos full time.
Palabras clave: home
office; presencial; modalidad de trabajo; trabajadores; Paraguay
Choice
of work modalities, face-to-face or home office, in workers residing in
Paraguay during the COVID-19 pandemic, 2022
ABTRACT
The general objective is to determine the choice of work modalities, face-to-face or home office, in workers residing in Paraguay during the COVID-19 pandemic, 2022. It was based on a cross-sectional and descriptive quantitative approach. The population consisted of a total of 7,353,038 inhabitants in Paraguay, whose sample of 268 was calculated with a confidence level of 94.2%, a margin of error of 5.8%, and a degree of heterogeneity of 50%. The survey was used as a data collection technique and the instrument consisted of a questionnaire composed of 3 open and 32 closed questions based on five criteria and 35 indicators. It was surveyed via WhatsApp, for convenience, in May 2022. Only people residing in Paraguay, with a job and voluntary participation were taken into account. The results taking into account the higher frequency of responses in the face-to-face modality are: in terms of advantage, greater ease for the integration of new members (: 4.24) and disadvantages, greater increase in costs in office supplies (: 4.62). Regarding the home office modality, the advantage was greater use of technology (:4.61) and the disadvantage was greater lack of limits in working hours (:4.09). It is concluded that people prefer to work under the home office modality but they do not rule out the possibility of doing it in a mixed way either. Companies should seek the best work methodology for their employees, especially those that employ the millennial generation, who no longer wish to return to full-time work.
Keywords: home office; face-to-face; work modality; workers; Paraguay
INTRODUCCIÓN
Actualmente, la
pandemia del COVID-19 es considerado como un hecho transcendental que ha
generado un gran impacto (social, económico, tecnológico, entre otros) a nivel
mundial en la historia de la humanidad (Ballesteros, Parra y Aguayo, 2020).
Cabe mencionar que en el ámbito empresarial, las organizaciones (sin importar
el tamaño ni rubro) han tenido que ajustarse y flexibilizarse según las
necesidades requeridas del momento y, como consecuencia de la crisis sanitaria
se tuvo en cuenta nuevas prácticas de trabajo más implementaciones de programas
y planes de acciones empresarial (Ibarra-Muñoz et al., 2022). El
COVID-19 aparecido en diciembre de 2019 (Sohrabi, Alsafi O'Neill. Khan, Kerwan,
Al-Jabir, Losifidis y Ahga, 2020) ha alterado la rutina laboral de los
trabajadores en todo el mundo (Rojas Cabello, 2022). Y,
con el fin de sostener la continuidad de las
actividades y/o funciones de lo colaboradores debido a la emergencia sanitaria
provocada por el COVID-19, tanto el sector público como privado, se vieron
obligados a proceder de manera inmediata la utilización de otras modalidades de
trabajo (Brava, Pérez y Risiglione, 2020), es decir, pasar de una modalidad presencial
al home office. En cuanto a lo presencial, se entiende que las
actividades se los realizan en el lugar de la organización. Mientras que el
home office, llamado tambien teletrabajo en algunos países, consiste en
realizar las actividades desde la casa mediante acceso a los archivos digitales
localizados en la nube u otras formas de compartir las informaciones entre el
trabajador y la organización, evitando así el desplazamiento hasta el lugar del
trabajo (García, 2020 citado en López Sánchez,
2022).
La modalidad
laboral presencial es considerada como el modelo de trabajo tradicional
en los colaboradores de cualquier empresa antes de la pandemia del COVID-19,
mientras que durante el confinamiento se intensificaron la modalidad del home
office (Tapasco-Alzate y Giraldo-García, 2020)
y, en algunos casos, la modalidad híbrida o mixta. Entre las ventajas del home
office encontradas en la literatura se destacan los siguientes aspectos como:
mayor calidad de vida familiar, social y laboral; aprovechamiento de
tecnología; reducción en los costos generales y menor tiempo de desplazamiento
(Drew, 2021; Brava et al., 2020). Además, se
resaltan, mayor compromiso y/o responsabilidad del
trabajador con la organización; aumento de productividad en el trabajo y
finalmente, flexibilidad horaria (Ramos, Ramos Galarza y Tejera (2020) citado
en Ibarra-Muñoz et al., 2022; Drew, 2021; Brava, et al., 2020). No obstante, se
tienen entre las desventajas: largas jornadas laborales; sensación de
inseguridad en el trabajo; descontrol en cuanto al tiempo de trabajo; problemas
de coordinación en el equipo de trabajo; inconvenientes de separar el mundo
laboral y familiar; problemas en la desconexión mental del trabajo (Ramos et
al, (2020) citado en Ibarra-Muñoz et al., 2022), etc. Con respecto a las
ventajas de la modalidad de trabajo presencial, se tiene presente la facilidad
de entendimiento, aprendizaje e integración en el lugar de trabajo; salud
emocional, concentración y sentimiento de pertenencia hacia la empresa.
Asimismo, la dificultad de conciliación entre lo laboral y personal; llegadas
tardías; altos costos de mantenimiento e insumos; conflictos entre colegas,
etc. son aspectos negativos detectados en la modalidad presencial (Drew, 2021).
Estudios
relacionados al tema junto a la pandemia del COVID-19 lo encontramos en
trabajos de la asertividad de la comunicación durante el trabajo en línea
(Espinosa Yépez, Navarro González y Torres Tadeo, 2021), habilidades blandas
del home office (Laines Alamina, Hernández García y
Zamayoa Urbina, 2021), salud de los colaboradores en el
trabajo remoto durante la pandemia del COVID-19 (Granero, Viti, Colombi,
Mozeluk y Terrasa, 2022), nueva modalidad de trabajo: el home office (Brava
et al., 2020), estratregias de trabajo en casa (Rodríguez Garzón, 2021),
impacto del home office en la productividad empresarial (Ibarra-Muñoz,
Varela-Castro, Yañez-Betancourt, 2022; Benel Tuanama, 2021; Laines Alamina et
al., 2021), seguridad y salud con modalidad de trabajo en casa (Arciniegas
Ramos y López Toro, 2022), telecommuniting versus
tamaño de la empresa (Mayo, Pastor, Gomez-Mejia y Cruz, 2009), etc.
Por todo lo expuesto, se dio la necesidad de determinar la elección de modalidades
de trabajo, presencial u home office, en trabajadores residentes en Paraguay
durante la pandemia del COVID-19, 2022.
MATERIALES
Y MÉTODOS
El estudio de
investigación basó en un enfoque cuantitativo de corte transversal y
descriptivo. La población consistió en un total de 7.353.038 habitantes con
residencia en el territorio del Paraguay (INE, 2021), la muestra de 268 fue
calculada con un nivel de confianza del 94,2%, margen de error 5,8% y grado de
heterogeneidad 50%. La encuesta fue utilizada como técnica de recolección de
datos y el instrumento consistió en un cuestionario semi estructurado,
compuesto por 3 preguntas abiertas y 32 cerradas, creado con la aplicación del
formulario de Google. El cuestionario estuvo clasificado bajo cinco criterios y
35 indicadores: Información básica (11), Modalidad laboral (3), Preferencias de
modalidades laborales (3), Ventajas (6) y Desventajas (6) de la modalidad
laboral presencial y, Ventajas (9) y Desventajas (7) de la modalidad laboral
home office. El link del instrumento fue enviado vía WhatsApp a los encuestados,
por conveniencia, en mayo de 2022 (ver cuadro 1). Se utilizó la escala de
Likert de 5 puntos (1=Totalmente en desacuerdo al 5=Totalmente de acuerdo). En
cuanto a los criterios de inclusión se tomaron en cuenta sólo personas cuya
residencia sean en el territorio paraguayo, con un trabajo laboral y, con
participación voluntaria. No obstante, los criterios de exclusión fueron: personas
que residen en el exterior del país y que no cuente con un trabajo laboral.
El
procedimiento de la elaboración del trabajo científico consistió en la
elaboración del instrumento con las preguntas enfocadas a los objetivos de la
investigación. Dicho instrumento fue elaborado en Google form y enviado por
WhatsApp a los participantes identificados como personas potenciales para su
realización. El tiempo de la recolección de datos duró una semana en el mes de
mayo de 2022. Por último, los datos fueron procesados y analizados para su
posterior presentación.
RESULTADOS
Después de
haber encuestado a 268 trabajadores con residencia en Paraguay, se obtuvo los
siguientes resultados:
En la tabla 1
se visualiza la acumulación de frecuencia de los indicadores estudiados. En
cuanto al criterio de Información básica, 58,3% son del sexo femenino y 41,7%
masculino, la mayoría se hallan en el rango de 30 a 39 años (29%) y 40 a 49 años
(23%) de edad. Además, el 48,6% aparece con estado de soltero/a, 39% casado, 23,5%
viviendo con parejas y 22,3% con Padres. Cabe mencionar que 22% son Docentes,
44,6% viven en Gran Asunción y 33% en Asunción. Asimismo, 63% trabajan en Asunción,
52,2% tienen más de 8 años de laburo, 60% son empleados, 64,6% se encuentran obrando
en grandes empresas y 77,6% apuntan al sector de servicio. Merece la pena
subrayar que un 84% trabajaban en la modalidad presencial antes de la pandemia
del COVID-19 (hasta marzo de 2020), 51,3% cambiaron al home office (desde marzo
de 2020) y 59,7% volvieron actualmente a lo presencial (desde mayo de 2022).
Tabla
1. Frecuencia de respuestas de los
indicadores: Información básica y Modalidad laboral de los encuestados
|
Criterio/Indicador (n=268)
|
Frecuencia
|
%
|
|
Información
básica - IB (11)
|
|
|
|
Sexo
|
|
|
|
Masculino
|
112
|
41,7
|
|
Femenino
|
156
|
58,3
|
|
Edad
|
|
|
|
< 20
|
12
|
4,6
|
|
20 a 29
|
59
|
22
|
|
30 a 39
|
78
|
29
|
|
40 a 49
|
62
|
23
|
|
50 a 59
|
39
|
14,6
|
|
> 59
|
18
|
6,8
|
|
Estado
civil
|
|
|
|
Soltero/a
|
130
|
48,6
|
|
Casado/a
|
105
|
39
|
|
Divorciado/a
|
13
|
4,9
|
|
Concubinado/a
|
12
|
4,5
|
|
Viudo/a
|
8
|
3
|
|
Usted
vive con (posibilidad de marcar varias opciones)
|
|
|
|
Abuelos
|
2
|
0,7
|
|
Abuelos y Padres
|
1
|
0,4
|
|
Padres
|
60
|
22,3
|
|
Padres e Hijos
|
5
|
1,9
|
|
Padres, Hijos y Pareja
|
1
|
0,4
|
|
Padres y Pareja
|
5
|
1,9
|
|
Hijos
|
29
|
10,9
|
|
Hijos y Pareja
|
52
|
19,4
|
|
Amigos
|
3
|
1,1
|
|
Amigos y Pareja
|
1
|
0,4
|
|
Pareja
|
63
|
23,5
|
|
Solo
|
46
|
17,1
|
|
Profesión
|
|
|
|
Docentes
|
59
|
22
|
|
Abogados
|
3
|
1,1
|
|
Administradores
|
45
|
16,9
|
|
Contadores
|
24
|
9
|
|
Estudiantes
|
23
|
9
|
|
Cajeros
|
2
|
1
|
|
Trabajadores públicos
|
2
|
1
|
|
Resto
|
108
|
40
|
|
Lugar de residencia
(ciudad)
|
|
|
|
Asunción
|
89
|
33
|
|
Gran Asunción
|
120
|
44,6
|
|
Salto de Guairá
|
23
|
9
|
|
Otras ciudades de Canindeyú
|
36
|
13,4
|
|
Lugar de trabajo (ciudad)
|
|
|
|
Asunción
|
165
|
63
|
|
Gran Asunción
|
42
|
15,6
|
|
Salto de Guairá
|
34
|
11,2
|
|
Otras ciudades de Canindeyú
|
27
|
10,2
|
|
Años laborales
|
|
|
|
< 1
|
27
|
10
|
|
1 a 2
|
38
|
14,3
|
|
3 a 4
|
29
|
10,8
|
|
5 a 6
|
18
|
6,7
|
|
7 a 8
|
16
|
6
|
|
>8
|
140
|
52,2
|
|
Sector a que pertenece su
empresa
|
|
|
|
Comercial
|
51
|
19
|
|
Servicio
|
208
|
77,6
|
|
Industria
|
9
|
3,4
|
|
Tamaño de la empresa
|
|
|
|
Micro y Pequeñas (1 a 10 personas)
|
48
|
17,9
|
|
Medianas (11 a 49 personas)
|
47
|
17,5
|
|
Grande (50 a más)
|
173
|
64,6
|
|
Jerarquía del cargo
|
|
|
|
Propietario/Dueño
|
25
|
9,3
|
|
Directivo ejecutivo o CEO
|
20
|
7,4
|
|
Presidente o Vicepresidente
|
1
|
0,3
|
|
Gerente
|
27
|
10
|
|
Supervisor
|
35
|
13
|
|
Empleado
|
160
|
60
|
|
Modalidad laboral – ML
(3)
|
|
|
|
Su
modalidad laboral antes de la pandemia del COVID-19
|
|
|
|
Presencial
|
226
|
84
|
|
Home office
|
16
|
6
|
|
Ambos
|
26
|
10
|
|
Su modalidad laboral
durante la pandemia del COVID-19
|
|
|
|
Presencial
|
45
|
16,7
|
|
Home office
|
137
|
51,3
|
|
Ambos
|
86
|
32
|
|
Su modalidad laboral
actual
|
|
|
|
Presencial
|
160
|
59,7
|
|
Home office
|
25
|
9,3
|
|
Ambos
|
83
|
31
|
Fuente:
Elaboración propia (2022)
En la tabla 2 se contempla la
preferencia de modalidades del trabajo presencial u home office de los encuestados.
La media de frecuencia más elevada se los distinguen en la PT1 Usted
se siente bastante cómodo con la modalidad laboral actual (:4,28)
y PT3 Usted no descarta la posibilidad de
trabajar bajo la modalidad laboral home office de aquí en adelante (:4,15).
No obstante, la PT2 Usted prefiere trabajar bajo la
modalidad laboral presencial posee una media de
frecuencia mucho menor (:3,51).
El 47% de los encuestados no desean trabajar bajo la modalidad presencial, de
éstos 63% son del sexo femenino comprendido entre 30 a 39 años (28%), 48% solteros
y 54% poseen más de 8 años de experiencia laboral.
Tabla
2. Distribución de
respuestas de los encuestados sobre la preferencia de modalidades de trabajo
presencial u home office (n=268)
Preferencia
de modalidades de trabajo
Fuente:
Elaboración propia (2022)
En la tabla 3 se
observa la existencia de un solo ítem que cuenta con la mayor frecuencia de
respuesta entre las ventajas de la modalidad presencial, VP6 existe mayor
facilidad para la integración de nuevos miembros (:4,24),
mientras que entre las desventajas se encuentran la DP4 existe mayor aumento
de costos en los suministros de las oficinas (:4,62) y DP3 existe mayor
aumento de costos en el mantenimiento de las oficinas (:4,58).
Tabla
3. Distribución de respuestas de los
encuestados sobre las ventajas y desventajas de la modalidad laboral presencial
(n=268)
Ventajas modalidad presencial Desventajas modalidad
presencial
Fuente:
Elaboración propia (2022)
En la tabla 4
se contempla que la VH5 existe mayor aprovechamiento de la Tecnología (:4,61)
y VH6 existe mayor reducción de espacio físico en el trabajo (:4,49)
cuentan con la más alta distribución de respuestas entre las ventajas de la
modalidad home office. No obstante, entre las desventajas del home office se
halla la DH2 existe mayor falta de límites en el horario de trabajo
(:4,09).
Tabla
4. Distribución de respuestas de los
encuestados sobre las ventajas y desventajas de la modalidad laboral home
office (n=268)
Ventajas
modalidad home office Desventajas modalidad
home office
Fuente:
Elaboración propia (2022)
DISCUSIÓN
La pandemia del
COVID-19 ha generado grandes impacto a nivel mundial (Ballesteros, Parra y
Aguayo, 2020). Sin duda alguna, las empresas (privadas o públicas) tuvieron que
re ingeniarse de la mejor manera posible con el fin de continuar con sus
labores rutinarios durante la crisis sanitaria. Prueba de ello, se
identificaron las actividades que se podrían realizarse vía modalidad presencial
u home office (Dingel y Neiman, 2020). Dato interesante muestra que la
preferencia de modalidades del trabajo se encuentra en el home office. En
efecto, la PT2 Usted prefiere trabajar bajo la
modalidad laboral presencial (:3,51) ha obtenido la
menor frecuencia de respuestas entre los encuestados. Los trabajadores se
inclinan a la modalidad del home office y se han acostumbrado a laburar a
distancia, entendiéndose como home office, la suspensión total de actividades
físicas en las oficinas a modo de cumplir con los protocolos sanitarios exigidos
(Kwan Chung, 2021).
En comparación
con investigaciones internacionales, la encuesta realizada a casi 33.000
trabajadores de 17 países por el ADP Research Institute concluye que 71% de los
jóvenes de 18 a 24 años y 66% de 25 a 34 años consideran viable la decisión de renunciar
a sus puestos laborales si la empresa les obligara a volver a trabajar a a
tiempo completo, frente al 56% del grupo de edad de 45 a 54 años (Alvez, 2022).
En nuestro estudio, el rango de personas comprendidas entre 30 a 39 años (28%) y
40 a 49 años (25%) son los que no desean volver a la presencialidad. Al igual
que el estudio de ADP, las personas con mayor edad son los menos propensos a
ellos, considerando que en nuestro estudio es de 16,5% en personas de 50 a 59
años de edad. Aunque el rango de edades varían en comparación en ambos
estudios, esto se debe a que en la presente investigación se ha encuestado a
solo 4,6% de personas con menos de 20 años, mientras que el resto ya llevan con
más de 8 años de experiencia laboral (52,2%) y se encuentran en gran parte bajo
la Generación X (personas nacidas entre 1960 y 1982). De toda manera, la
intensificación del home office se ha dado desde el marzo de 2020, donde el 84%
quienes trabajaban en la modalidad presencial habían pasado a la modalidad home
office 51,3% durante la pandemia del COVID-19. Esto se debe a que se debía de
respectar las medidas sanitarias del momento y la única alternativa era
trabajar remotamente. Según estudio de Barreneche Sánchez (2021), el 77.6% de
las personas le gustaría tener un trabajo alternado o mixto (algunos días en la
oficina y otros en casa), mientras que en nuestro estudio, los encuestados
tampoco descartan la posibilidad de trabajar bajo ambas modalidades de aquí en
adelante (:4,15). Además, se constata un bajo porcentaje de preferencias de
volver a una modalidad de trabajo solo presencial en ambos estudios, 11.7% en
Barreneche Sánchez (2021) y la menor frecuencia obtenida entre las dos modalidades
(:3,51).
En cuanto a la
modalidad de trabajo presencial, las ventajas que mayor ponderaciones alcanzados
fueron VP6 existe mayor facilidad para la integración de nuevos miembros
(:4,24) y VP2 existe mayor facilidad de
aprendizaje (:4,00),
mientras que, VP3 existe mayor salud emocional
(:3,60) quedó en la última ubicación. Esto se debe
a que las personas aún consideran que el medio de aprendizaje más eficiente es realizado
de manera face to face (cara a cara) puesto que la retroalimentación y el
control son mucho más rápidos. Entre las desventajas, los extremos se dan entre
la DP4 existe mayor aumento de costos en los suministros de las
oficinas (:4,62) y la
DP6 existe mayor posibilidad de generar conflictos entre colegas (:3,66).
Sin duda alguna, los recursos materiales como también tecnológicos son algunos
de los factores que no se deberían de descuidar para mantener la continuidad
del trabajo, mientras exista más uso mayor será los costos generados.
En cuanto a la
modalidad de trabajo home office, las ventajas halladas en VH5 existe mayor
aprovechamiento de la Tecnología (:4,61)
y VH6 existe mayor reducción de espacio físico en el trabajo (:4,49)
son los que llevan mayor frecuencia de respuestas. Cabe mencionar que
utilizando el método del home office no existe otro medio que no usar las TIC
como internet, aplicaciones de comunicación, aplicaciones de trabajos, entre
otros. Entre las desventajas, el mayor problema encontrado es la DH2 existe
mayor falta de límites en el horario de trabajo
(:4,09). Por cierto, cuando uno trabaja fuera de
oficina no necesita cumplir horarios de entrada ni salida, por lo que las horas
de trabajo se limitan al tiempo libre o conveniente de la persona, pudiéndose
muchas veces trabajar más horas de lo debido, o bien, que no se tenga noción de
las horas trabajadas en casa.
En estudio de Barreneche
Sánchez (2021), el autor menciona que el 74.9% siente que la carga horaria ha
aumentado desde que hace trabajo en casa, rompiendo así uno de los grandes
mitos del trabajo en casa presentados por Nou (2020), donde se menciona que en
teletrabajo se trabaja menos.
Comparando con el
estudio de Torero Racchumi (2022) sobre las
ventajas y desventajas del home office, se confirma que el 61% mencionan la
importancia de tener un espacio físico adecuado para el trabajo, lo mismo en
nuestro estudio donde la media ponderada es de :4,49
en la VH6 existe mayor reducción de espacio físico en el trabajo. Siguiendo
con el mismo trabajo, 71% confirman la importancia de
las TIC en trabajo remoto y de la misma forma la VH5
existe mayor aprovechamiento de la Tecnología cuenta con
una frecuencia de respuesta elevada (:4,61). En
cuanto a los niveles del desempeño laboral, 71% indican
que el desempeño laboral es alto pero por el contrario se ha encontrado en la
VH8 existe mayor incremento en la
productividad del trabajo (:3,84)
como la más baja frecuencia dentro de las ventajas del home office. Es más Barreneche
Sánchez (2021) también menciona sobre un 16.1% quienes creen que su
productividad ha disminuido.
Como indicó Barreneche
Sánchez (2021), se evidenciaron muchas falencias en términos de velocidad y
calidad de la conexión a internet, 76.7% afirmó haber tenido fallas durante su
trabajo remoto. Al igual que nuestro estudio, la DH6
aumenta los problemas de conexión a internet (:3,94)
se ubica en el segundo lugar de los más citados como desventajas del home
office.
CONSIDERACIONES
FINALES
Se concluye que
definitivamente las modalidades de trabajo cambiaron antes, durante y después
del levantamiento de las restricciones sanitarias de la pandemia del COVID-19
en el país, pasando de la modalidad laboral tradicional o presencial a la
modalidad home office. Las personas, como seres flexibles y adaptables, fueron
realizando sus labores de acuerdo a la situación presentada en el momento,
buscando como siempre la mejor manera de hacer las cosas. Unas de las
consecuencias causadas por la crisis sanitaria demostraron que el home office
es también una alternativa eficaz de realizar un trabajo, siempre y cuando
permitan las labores realizarlo de forma remota. Además, también se
visualizaron la existencia de muchas ventajas y desventajas para este método de
trabajo, que va desde lo personal (flexibilidad horaria, menor tiempo
desplazamiento, calidad de vida familiar, social y laboral, etc.) hasta los
ahorros de costes de las empresas (disminución de costos en mantenimiento de
infraestructura, recursos materiales y/o insumos, entre otros). Finalmente, las
empresas deberían de pensar en una mejor metodología de trabajo para sus
colaboradores, teniendo en cuenta la naturaleza de las labores y la mentalidad
de las generaciones de sus trabajadores, en especial los millennials que ya no
desean volver a realizar trabajos full time.
En cuanto a los
objetivos específicos: Determinar los factores que inciden en la elección de la
modalidad laboral presencial (Se ha logrado mediante la recolección de datos a
los 268 encuestados residentes en el territorio de la República del Paraguay)
e, Identificar las ventajas y desventajas de la
modalidad de trabajo presencial y home office (Se
ha alcanzado con las revisiones de literaturas a través de los artículos
científicos, libros, páginas web, etc.).
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