COMPORTAMIENTO ÉTICO EN FANDOMS
Y SU RELACIÓN CON LA FELICIDAD Y
LA CULTURA DE PAZ
ETHICAL BEHAVIOR IN FANDOMS AND ITS
RELATIONSHIP TO HAPPINESS AND A CULTURE
OF PEACE
Félix Alberto Hernández Pérez
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
Iván Hernández Ortiz
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
Ruth Josefina Alcántara Hernández
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
Irma Hernández Aranda
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México
pág. 7995
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23797
Comportamiento Ético en Fandoms y su Relación con la Felicidad y la
Cultura de Paz
Félix Alberto Hernández Pérez1
he397850@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0009-0000-9268-5868X
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
Iván Hernández Ortiz2
ivan_hernandez4979@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-0340-5551
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
Ruth Josefina Alcántara Hernández
ruthj@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-2508-6870
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo,
México
Irma Hernández Aranda
hernandez10126@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-9248-9055
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
RESUMEN
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre el comportamiento ético de los
fandoms, la felicidad y la cultura de paz en personas pertenecientes a la Generación Z. Se busca
identificar dinámicas de interacción en comunidades digitales y cómo influyen en el bienestar
individual. La investigación se desarrolló en un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, de
tipo descriptivo y correlacional. Se utilizó un cuestionario estructurado con escala de Likert en donde
se empleó la Escala de Satisfacción con la Vida para medir las tres variables principales del estudio
fandoms, comportamiento ético y felicidad. Los resultados obtenidos revelan una tendencia positiva de
las variables estudiadas, reportaron altos niveles de felicidad siendo partes de un fandom y el
comportamiento ético.
Palabras clave: comportamiento ético, cultura de paz, fandoms, felicidad
1 Autor principal.
2 Correspondencia: ivan_hernandez4979@uaeh.edu.mx
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23797
Comportamiento Ético en Fandoms y su Relación con la Felicidad y la
Cultura de Paz
Félix Alberto Hernández Pérez1
he397850@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0009-0000-9268-5868X
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
Iván Hernández Ortiz2
ivan_hernandez4979@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-0340-5551
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
Ruth Josefina Alcántara Hernández
ruthj@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-2508-6870
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo,
México
Irma Hernández Aranda
hernandez10126@uaeh.edu.mx
https://orcid.org/0000-0002-9248-9055
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
México
RESUMEN
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre el comportamiento ético de los
fandoms, la felicidad y la cultura de paz en personas pertenecientes a la Generación Z. Se busca
identificar dinámicas de interacción en comunidades digitales y cómo influyen en el bienestar
individual. La investigación se desarrolló en un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental, de
tipo descriptivo y correlacional. Se utilizó un cuestionario estructurado con escala de Likert en donde
se empleó la Escala de Satisfacción con la Vida para medir las tres variables principales del estudio
fandoms, comportamiento ético y felicidad. Los resultados obtenidos revelan una tendencia positiva de
las variables estudiadas, reportaron altos niveles de felicidad siendo partes de un fandom y el
comportamiento ético.
Palabras clave: comportamiento ético, cultura de paz, fandoms, felicidad
1 Autor principal.
2 Correspondencia: ivan_hernandez4979@uaeh.edu.mx
pág. 7996
Ethical Behavior in Fandoms and Its Relationship to Happiness and a
Culture of Peace
ABSTRACT
The objective of this study was to analyze the relationship between ethical behavior in fandoms,
happiness, and a culture of peace among members of Generation Z. It seeks to identify interaction
dynamics within digital communities and how they influence individual well-being. The research was
conducted using a quantitative approach with a non-experimental, descriptive, and correlational design.
A structured questionnaire with a Likert scale was used, employing the Life Satisfaction Scale to
measure the study’s three main variables: fandoms, ethical behavior, and happiness. The results reveal
a positive trend in the variables studied, showing high levels of happiness associated with being part of
a fandom and engaging in ethical behavior. Fandoms function as spaces for digital socialization that
foster connections among Generation Z members, thereby promoting identity formation and well-being.
Keywords: ethical behavior, culture of peace, fandoms, happiness
Artículo recibido 20 marzo 2026
Aceptado para publicación: 20 abril 2026
Ethical Behavior in Fandoms and Its Relationship to Happiness and a
Culture of Peace
ABSTRACT
The objective of this study was to analyze the relationship between ethical behavior in fandoms,
happiness, and a culture of peace among members of Generation Z. It seeks to identify interaction
dynamics within digital communities and how they influence individual well-being. The research was
conducted using a quantitative approach with a non-experimental, descriptive, and correlational design.
A structured questionnaire with a Likert scale was used, employing the Life Satisfaction Scale to
measure the study’s three main variables: fandoms, ethical behavior, and happiness. The results reveal
a positive trend in the variables studied, showing high levels of happiness associated with being part of
a fandom and engaging in ethical behavior. Fandoms function as spaces for digital socialization that
foster connections among Generation Z members, thereby promoting identity formation and well-being.
Keywords: ethical behavior, culture of peace, fandoms, happiness
Artículo recibido 20 marzo 2026
Aceptado para publicación: 20 abril 2026
pág. 7997
INTRODUCCIÓN
La transformación digital ha evolucionado en las maneras de interacción social, consumo y construcción
de identidad dentro de la sociedad. Las generaciones más jóvenes especialmente la Generación Z, han
crecido en un ambiente inmerso del entorno digital teniendo comunidades virtuales que han adquirido
un papel fundamental en la vida cotidiana en donde los jóvenes se han integrado en entornos en base a
sus experiencias sociales, culturales y de consumo. Dentro de estas formas de interacción, los fandoms
emergen como espacios relevantes de análisis, al constituirse como grupo o comunidades en las que las
personas comparten gustos en común y generan vínculos afectivos.
El crecimiento de dichas comunidades digitales no solo ha redefinido la relación entre consumidores y
marcas, sino que también ha planteado nuevos desafíos entorno a la convivencia y comunicación dentro
de los entornos digitales. El estudio del comportamiento ético hace énfasis en una importancia en
particular ya que las interacciones en línea, caracterizadas por lo inmediato, el anonimato y la alta carga
emocional pueden propiciar tanto en dinámicas positivas como conflictivas, así surge la necesidad de
comprender como se configura los valores y las normas que regulan las interacciones y de qué manera
influyen en la experiencia personal y colectiva de los usuarios. Los fandoms pueden funcionar como
espacios donde se fomente la conexión social pero también como escenarios donde se producen
tensiones que afectan el bienestar emocional de sus integrantes. Hablando en el contexto dela cultura
de paz sobra relevancia el analizar las dinámicas de interacción en estos entornos digitales. La cultura
de paz implica la promoción de valores como el respeto, la tolerancia, la empatía, elementos que resultan
fundamentales para la construcción de comunidades fuertes tanto en espacios físicos como digitales. En
un mundo cada vez más digitalizado, comprender como estos valores se manifiestan en comunidades
en línea y se vuelve esencial fomentar formas de convivencia más armoniosas.
En este contexto, surge la necesidad de analizar la interrelación entre el comportamiento ético, la
felicidad y la cultura de paz dentro de los fandoms en la Generación Z, siendo un grupo que ha crecido
rodeado de entornos digitales y que presenta formas específicas de interacción y de consumo. La
presente investigación se planea como una respuesta a la pregunta cobre como las dinámicas éticas
dentro de los fandoms influyen en el bienestar de la Generación Z y en la construcción de valores
asociados a una convivencia pacífica.
INTRODUCCIÓN
La transformación digital ha evolucionado en las maneras de interacción social, consumo y construcción
de identidad dentro de la sociedad. Las generaciones más jóvenes especialmente la Generación Z, han
crecido en un ambiente inmerso del entorno digital teniendo comunidades virtuales que han adquirido
un papel fundamental en la vida cotidiana en donde los jóvenes se han integrado en entornos en base a
sus experiencias sociales, culturales y de consumo. Dentro de estas formas de interacción, los fandoms
emergen como espacios relevantes de análisis, al constituirse como grupo o comunidades en las que las
personas comparten gustos en común y generan vínculos afectivos.
El crecimiento de dichas comunidades digitales no solo ha redefinido la relación entre consumidores y
marcas, sino que también ha planteado nuevos desafíos entorno a la convivencia y comunicación dentro
de los entornos digitales. El estudio del comportamiento ético hace énfasis en una importancia en
particular ya que las interacciones en línea, caracterizadas por lo inmediato, el anonimato y la alta carga
emocional pueden propiciar tanto en dinámicas positivas como conflictivas, así surge la necesidad de
comprender como se configura los valores y las normas que regulan las interacciones y de qué manera
influyen en la experiencia personal y colectiva de los usuarios. Los fandoms pueden funcionar como
espacios donde se fomente la conexión social pero también como escenarios donde se producen
tensiones que afectan el bienestar emocional de sus integrantes. Hablando en el contexto dela cultura
de paz sobra relevancia el analizar las dinámicas de interacción en estos entornos digitales. La cultura
de paz implica la promoción de valores como el respeto, la tolerancia, la empatía, elementos que resultan
fundamentales para la construcción de comunidades fuertes tanto en espacios físicos como digitales. En
un mundo cada vez más digitalizado, comprender como estos valores se manifiestan en comunidades
en línea y se vuelve esencial fomentar formas de convivencia más armoniosas.
En este contexto, surge la necesidad de analizar la interrelación entre el comportamiento ético, la
felicidad y la cultura de paz dentro de los fandoms en la Generación Z, siendo un grupo que ha crecido
rodeado de entornos digitales y que presenta formas específicas de interacción y de consumo. La
presente investigación se planea como una respuesta a la pregunta cobre como las dinámicas éticas
dentro de los fandoms influyen en el bienestar de la Generación Z y en la construcción de valores
asociados a una convivencia pacífica.
pág. 7998
MARCO TEÓRICO
Con el internet como el núcleo de la interacción social y los procesos de consumo cambiando
considerablemente, la Generación Z ha emergido como un poderoso grupo demográfico en este clima
actual para descifrar las nuevas interacciones entre individuos, comunidades y marcas. Han sido criados
en entornos digitales, donde la interacción, la identidad y el consumo están constantemente entrelazados
(Boyd, 2014) (Tapscott, 2009). Como tal, los fandoms se han convertido en sitios clave para la
socialización digital en los que los fans no solo desarrollan puntos en común, sino también experiencias
emotivas, simbólicas y relacionadas con la identidad. Los fandoms se han definido como comunidades
centradas en algo que los miembros admiran (ya sea una marca, una figura pública o un producto
específico de una cultura) y que inducen interacciones de participación activa entre sus miembros
(Jenkins H. , 2006) (Baym, 2018).
Tales comunidades son ineludiblemente más que clientes pasivos y existen como sitios donde las
personas reconfiguran lo que leen y escriben, crean significados y crean fuertes lazos sociales. Este es
un cambio en la forma del comportamiento del consumidor en el que las relaciones entre consumidores
y marcas se transforman de transaccionales a relacionales y experienciales (Keller, 2013) (Solomon,
2018). Pero la expansión de los fandoms, junto con la facilidad de la interacción social en una era de
redes digitales, trae algunas nuevas tensiones. La inmediatez de las plataformas, el anonimato y la
emocionalidad que se encuentran en estas comunidades pueden engendrar comportamientos
discordantes, incluyendo acoso, polarización o exclusión (Suler, 2004) (Turkle, 2011). Así que aquí, el
comportamiento ético en un fandom se convierte en un factor central para analizar la calidad de la
interacción y lo que significa o sugiere para el bienestar de las personas y para cómo las personas y las
comunidades vivirán juntas. El fenómeno de la ética digital se define como los valores colectivos que
guían a las personas y su práctica en el ciberespacio y adquiere una importancia particular en la
investigación de las comunidades en línea (Floridi, 2013) (Capurro, 2006). En cuanto a los fandoms,
valores como la tolerancia a la diversidad de pensamiento, la empatía activa y la autorregulación en el
autocultivo, pueden llevar a entornos más saludables. No solo tales variables se reflejan en la vida
cotidiana, sino que también pueden moldear consideraciones sociales a nivel macro, como la paz como
valor.
MARCO TEÓRICO
Con el internet como el núcleo de la interacción social y los procesos de consumo cambiando
considerablemente, la Generación Z ha emergido como un poderoso grupo demográfico en este clima
actual para descifrar las nuevas interacciones entre individuos, comunidades y marcas. Han sido criados
en entornos digitales, donde la interacción, la identidad y el consumo están constantemente entrelazados
(Boyd, 2014) (Tapscott, 2009). Como tal, los fandoms se han convertido en sitios clave para la
socialización digital en los que los fans no solo desarrollan puntos en común, sino también experiencias
emotivas, simbólicas y relacionadas con la identidad. Los fandoms se han definido como comunidades
centradas en algo que los miembros admiran (ya sea una marca, una figura pública o un producto
específico de una cultura) y que inducen interacciones de participación activa entre sus miembros
(Jenkins H. , 2006) (Baym, 2018).
Tales comunidades son ineludiblemente más que clientes pasivos y existen como sitios donde las
personas reconfiguran lo que leen y escriben, crean significados y crean fuertes lazos sociales. Este es
un cambio en la forma del comportamiento del consumidor en el que las relaciones entre consumidores
y marcas se transforman de transaccionales a relacionales y experienciales (Keller, 2013) (Solomon,
2018). Pero la expansión de los fandoms, junto con la facilidad de la interacción social en una era de
redes digitales, trae algunas nuevas tensiones. La inmediatez de las plataformas, el anonimato y la
emocionalidad que se encuentran en estas comunidades pueden engendrar comportamientos
discordantes, incluyendo acoso, polarización o exclusión (Suler, 2004) (Turkle, 2011). Así que aquí, el
comportamiento ético en un fandom se convierte en un factor central para analizar la calidad de la
interacción y lo que significa o sugiere para el bienestar de las personas y para cómo las personas y las
comunidades vivirán juntas. El fenómeno de la ética digital se define como los valores colectivos que
guían a las personas y su práctica en el ciberespacio y adquiere una importancia particular en la
investigación de las comunidades en línea (Floridi, 2013) (Capurro, 2006). En cuanto a los fandoms,
valores como la tolerancia a la diversidad de pensamiento, la empatía activa y la autorregulación en el
autocultivo, pueden llevar a entornos más saludables. No solo tales variables se reflejan en la vida
cotidiana, sino que también pueden moldear consideraciones sociales a nivel macro, como la paz como
valor.
pág. 7999
La cultura de paz promovida por organizaciones internacionales se define como un conjunto de valores,
creencias y comportamientos que enfatizan el respeto, la coexistencia y la resolución no violenta de
conflictos (UNESCO, Declaración y programa de acción sobre una cultura de paz., 1999) (UNESCO,
Cultura de paz y no violencia., 2019).
Un nuevo tipo de entorno para transmitir y moldearlos está surgiendo en nuestra sociedad cada vez más
mediada, donde el mundo virtual es uno de los principales espacios de juego para desarrollar estos
valores. En este sentido, entonces, los fandoms pueden considerarse como microescenarios sociales,
por ejemplo, para ensayar tipos de interacción que pueden generalizarse a otros aspectos de la vida
diaria. Cabe destacar que, desde el punto de vista del comportamiento del consumidor, es muy
pertinente examinar hasta qué punto las características afectivas, de identidad y de pertenencia afectan
la elección de una persona de participar y el grado en que pertenecen a estas comunidades. Varios
estudios han apoyado la hipótesis de que el bienestar subjetivo está relacionado con la calidad de las
relaciones sociales y el sentido de pertenencia (Diener E. , 1985) (Diener & Seligman, 2004). Las
interacciones positivas pueden engendrar un sentido de satisfacción, reconocimiento y conexión o al
revés en las culturas de fans. En este entorno, como marketing, debería volverse difícil comprender
estas comunidades de una manera ética (buena) de pensamiento y gestión estratégica. Las marcas ya no
son solo transmisoras de mensajes, sino agentes activos en ecosistemas en los que (los consumidores
crean juntos) significados y experiencias (Prahalad, 2004) (Kotler, 2021). Esto implica que el
comportamiento ético en el "fandom" tiene implicaciones para los individuos y se refleja en la forma
en que las marcas son percibidas y posicionadas en la mente del consumidor.
El estudio actual aborda la interacción entre los valores de comportamiento ético en el ámbito de los
fandoms, la felicidad y la cultura de paz dentro de la Generación Z desde la perspectiva de la Teoría del
Comportamiento del Consumidor. Sugiere que el comportamiento ético en la interacción digital afecta
el bienestar subjetivo de las personas y que creará valores para la vida bajo la paz. Estas dinámicas
también se proponen como relevantes para el marketing en términos de establecer comunidades de
marca ancladas en valores. En las últimas décadas, el fandom ha pasado de ser visto como marginal a
un tema de investigación con importancia en los campos de la comunicación, la sociología y el
marketing.
La cultura de paz promovida por organizaciones internacionales se define como un conjunto de valores,
creencias y comportamientos que enfatizan el respeto, la coexistencia y la resolución no violenta de
conflictos (UNESCO, Declaración y programa de acción sobre una cultura de paz., 1999) (UNESCO,
Cultura de paz y no violencia., 2019).
Un nuevo tipo de entorno para transmitir y moldearlos está surgiendo en nuestra sociedad cada vez más
mediada, donde el mundo virtual es uno de los principales espacios de juego para desarrollar estos
valores. En este sentido, entonces, los fandoms pueden considerarse como microescenarios sociales,
por ejemplo, para ensayar tipos de interacción que pueden generalizarse a otros aspectos de la vida
diaria. Cabe destacar que, desde el punto de vista del comportamiento del consumidor, es muy
pertinente examinar hasta qué punto las características afectivas, de identidad y de pertenencia afectan
la elección de una persona de participar y el grado en que pertenecen a estas comunidades. Varios
estudios han apoyado la hipótesis de que el bienestar subjetivo está relacionado con la calidad de las
relaciones sociales y el sentido de pertenencia (Diener E. , 1985) (Diener & Seligman, 2004). Las
interacciones positivas pueden engendrar un sentido de satisfacción, reconocimiento y conexión o al
revés en las culturas de fans. En este entorno, como marketing, debería volverse difícil comprender
estas comunidades de una manera ética (buena) de pensamiento y gestión estratégica. Las marcas ya no
son solo transmisoras de mensajes, sino agentes activos en ecosistemas en los que (los consumidores
crean juntos) significados y experiencias (Prahalad, 2004) (Kotler, 2021). Esto implica que el
comportamiento ético en el "fandom" tiene implicaciones para los individuos y se refleja en la forma
en que las marcas son percibidas y posicionadas en la mente del consumidor.
El estudio actual aborda la interacción entre los valores de comportamiento ético en el ámbito de los
fandoms, la felicidad y la cultura de paz dentro de la Generación Z desde la perspectiva de la Teoría del
Comportamiento del Consumidor. Sugiere que el comportamiento ético en la interacción digital afecta
el bienestar subjetivo de las personas y que creará valores para la vida bajo la paz. Estas dinámicas
también se proponen como relevantes para el marketing en términos de establecer comunidades de
marca ancladas en valores. En las últimas décadas, el fandom ha pasado de ser visto como marginal a
un tema de investigación con importancia en los campos de la comunicación, la sociología y el
marketing.
pág. 8000
Según lo definido por (Jenkins H. , 2006), los fandoms son comunidades participativas en las que los
individuos no solo consumen, sino que también reinterpretan y producen contenido. Tal participación
hace que la experiencia de consumo sea dinámica, donde los usuarios tienen el poder de formar
activamente significados. Desde el punto de vista del comportamiento del consumidor, los fandoms son
un ejemplo de comportamiento simbólico del consumidor donde las personas realizan comportamientos
de consumo a través de los productos, una marca particular o una narrativa para expresar una identidad
(Solomon, 2018) (Belk, 1988). Esto se debe a que un fandom fanático, por lo tanto, no solo significa
identificación con un producto de consumo, sino más bien, con una cultura y de ideología que también
expresa valor, valores, códigos y prácticas que vinculan al usuario, además del producto de consumo
original.
Además, los fandoms también pueden explicarse como comunidades de marca, donde los consumidores
forman vínculos emocionales y sociales con un objeto particular (Muniz, A & O’Guinn, T, 2001)
(Schau, 2009). Tienden a ser espacios intensamente cohesivos, con rituales, tradiciones y un sentido de
responsabilidad moral incrustados en sus comunidades del mismo nombre. Dentro de este marco, los
comportamientos individuales en el fandom no solo son motivados por individuos, sino que también
reflejan normas colectivas que definen quién participa en el comportamiento a través del fandom y el
fandom. El compromiso del consumidor representa el propio nivel de implicación cognitiva,
conductual, emocional y cognitiva de un individuo en la marca o comunidad, referido como emocional,
conductual, etc. (Brodie, 2011) (Hollebeek, 2015). El compromiso del consumidor es a menudo
particularmente activo en los fandoms y está impulsado por el apego a objetos de alabanza. Así, la
emoción impulsa la respuesta emocional en este proceso, moldeando cómo las personas ven, entienden
y responden emocionalmente a sus experiencias de comportamiento de consumo en estos bienes de
consumo (Bagozzi, 1999).
Por otro lado, el bienestar subjetivo se refiere a la evaluación que las personas hacen de sus vidas en
términos de satisfacción y emociones positivamente relacionadas (Diener E. , 1985) (Lyubomirsky,
2005). Otros estudios también han identificado el papel de las relaciones sociales en el bienestar, ya que
brindan apoyo emocional y contribuyen a un sentido de pertenencia, reconocimiento, etc. (Diener &
Seligman, 2004) (Ryan, R. M. & Deci, E. L., 2000).
Según lo definido por (Jenkins H. , 2006), los fandoms son comunidades participativas en las que los
individuos no solo consumen, sino que también reinterpretan y producen contenido. Tal participación
hace que la experiencia de consumo sea dinámica, donde los usuarios tienen el poder de formar
activamente significados. Desde el punto de vista del comportamiento del consumidor, los fandoms son
un ejemplo de comportamiento simbólico del consumidor donde las personas realizan comportamientos
de consumo a través de los productos, una marca particular o una narrativa para expresar una identidad
(Solomon, 2018) (Belk, 1988). Esto se debe a que un fandom fanático, por lo tanto, no solo significa
identificación con un producto de consumo, sino más bien, con una cultura y de ideología que también
expresa valor, valores, códigos y prácticas que vinculan al usuario, además del producto de consumo
original.
Además, los fandoms también pueden explicarse como comunidades de marca, donde los consumidores
forman vínculos emocionales y sociales con un objeto particular (Muniz, A & O’Guinn, T, 2001)
(Schau, 2009). Tienden a ser espacios intensamente cohesivos, con rituales, tradiciones y un sentido de
responsabilidad moral incrustados en sus comunidades del mismo nombre. Dentro de este marco, los
comportamientos individuales en el fandom no solo son motivados por individuos, sino que también
reflejan normas colectivas que definen quién participa en el comportamiento a través del fandom y el
fandom. El compromiso del consumidor representa el propio nivel de implicación cognitiva,
conductual, emocional y cognitiva de un individuo en la marca o comunidad, referido como emocional,
conductual, etc. (Brodie, 2011) (Hollebeek, 2015). El compromiso del consumidor es a menudo
particularmente activo en los fandoms y está impulsado por el apego a objetos de alabanza. Así, la
emoción impulsa la respuesta emocional en este proceso, moldeando cómo las personas ven, entienden
y responden emocionalmente a sus experiencias de comportamiento de consumo en estos bienes de
consumo (Bagozzi, 1999).
Por otro lado, el bienestar subjetivo se refiere a la evaluación que las personas hacen de sus vidas en
términos de satisfacción y emociones positivamente relacionadas (Diener E. , 1985) (Lyubomirsky,
2005). Otros estudios también han identificado el papel de las relaciones sociales en el bienestar, ya que
brindan apoyo emocional y contribuyen a un sentido de pertenencia, reconocimiento, etc. (Diener &
Seligman, 2004) (Ryan, R. M. & Deci, E. L., 2000).
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En la era del fandom, estas relaciones pueden aumentar en gran medida la percepción de felicidad, en
particular cuando se fomentan con una buena atmósfera de interacciones. Pero, cuando se trata de
dinámicas conflictivas o excluyentes, el compromiso puede afectar negativamente. Los fandoms poseen
un gran compromiso emocional, pero la alta implicación emocional puede inducir rivalidad, conflicto
y violencia que pueden degradar el bienestar emocional y conductual de sus miembros (Turkle, 2011)
(Ahmed, 2014). En este sentido, el estudio del papel de la ética en tales dinámicas es clave.
Con el auge de las comunidades digitales, surgen nuevas preocupaciones en torno a la regulación del
comportamiento humano. A diferencia de los entornos físicos, esas interacciones en línea se
caracterizan por la falta de contacto físico, inmediatez y anonimato (Suler, 2004) (Joinson, 2007), todo
lo cual redefine cómo nos relacionamos entre nosotros. Las plataformas digitales han sido criticadas
por su "efecto de desinhibición en línea", que sugiere que las personas actuarán de maneras más
extremas o menos reguladas. De esta manera, la ética digital se establece como un sistema indispensable
para gobernar el comportamiento en los espacios virtuales. Según (Floridi, 2013), los usuarios tienen
una responsabilidad moral de construir el entorno informativo, ya que las acciones de cada uno impactan
en la calidad de la interacción, incluida la experiencia compartida en sí misma. Un tema similar es
planteado por (Capurro, 2006), quien argumenta que en esta era digital la ética debería centrarse más
en la responsabilidad compartida y la creación de espacios informativos más humanos.
La ética digital en los fandoms se expresa a través de normas implícitas y explícitas que gobiernan las
interacciones dentro de los fandoms. Estas normas incluyen mostrar preocupación por las opiniones de
sus semejantes, afirmar los sentimientos de los demás, incluir a otros, participar en todos los aspectos
y colaborar (Baym, 2018) (Jenkins H. I., 2016). No obstante, tendemos a tener fricciones internas entre
comunidades que manifiestan sus prácticas no en las líneas de expectativas sino en formas de acoso,
exclusión o "cancelación". El control del comportamiento en los fandoms no debe ser visto solo como
resultado de normas externas prevalecientes, sino como una forma colectiva de procesos colectivos de
autorregulación. Como afirma (Ostrom, 1990), las comunidades pueden crear estructuras de
gobernanza, que se basan en reglas consensuadas (gestión de conflictos) y sistemas basados en normas
sociales y es una forma de mantener la cohesión social. De esta manera, los fandoms son donde siempre
se negocian los límites del comportamiento saludable.
En la era del fandom, estas relaciones pueden aumentar en gran medida la percepción de felicidad, en
particular cuando se fomentan con una buena atmósfera de interacciones. Pero, cuando se trata de
dinámicas conflictivas o excluyentes, el compromiso puede afectar negativamente. Los fandoms poseen
un gran compromiso emocional, pero la alta implicación emocional puede inducir rivalidad, conflicto
y violencia que pueden degradar el bienestar emocional y conductual de sus miembros (Turkle, 2011)
(Ahmed, 2014). En este sentido, el estudio del papel de la ética en tales dinámicas es clave.
Con el auge de las comunidades digitales, surgen nuevas preocupaciones en torno a la regulación del
comportamiento humano. A diferencia de los entornos físicos, esas interacciones en línea se
caracterizan por la falta de contacto físico, inmediatez y anonimato (Suler, 2004) (Joinson, 2007), todo
lo cual redefine cómo nos relacionamos entre nosotros. Las plataformas digitales han sido criticadas
por su "efecto de desinhibición en línea", que sugiere que las personas actuarán de maneras más
extremas o menos reguladas. De esta manera, la ética digital se establece como un sistema indispensable
para gobernar el comportamiento en los espacios virtuales. Según (Floridi, 2013), los usuarios tienen
una responsabilidad moral de construir el entorno informativo, ya que las acciones de cada uno impactan
en la calidad de la interacción, incluida la experiencia compartida en sí misma. Un tema similar es
planteado por (Capurro, 2006), quien argumenta que en esta era digital la ética debería centrarse más
en la responsabilidad compartida y la creación de espacios informativos más humanos.
La ética digital en los fandoms se expresa a través de normas implícitas y explícitas que gobiernan las
interacciones dentro de los fandoms. Estas normas incluyen mostrar preocupación por las opiniones de
sus semejantes, afirmar los sentimientos de los demás, incluir a otros, participar en todos los aspectos
y colaborar (Baym, 2018) (Jenkins H. I., 2016). No obstante, tendemos a tener fricciones internas entre
comunidades que manifiestan sus prácticas no en las líneas de expectativas sino en formas de acoso,
exclusión o "cancelación". El control del comportamiento en los fandoms no debe ser visto solo como
resultado de normas externas prevalecientes, sino como una forma colectiva de procesos colectivos de
autorregulación. Como afirma (Ostrom, 1990), las comunidades pueden crear estructuras de
gobernanza, que se basan en reglas consensuadas (gestión de conflictos) y sistemas basados en normas
sociales y es una forma de mantener la cohesión social. De esta manera, los fandoms son donde siempre
se negocian los límites del comportamiento saludable.
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La cultura de paz se considera un conjunto de valores, actitudes y comportamientos que promueven la
convivencia, el respeto y la resolución no violenta de conflictos (UNESCO, Cultura de paz y no
violencia., 2019) (UNESCO, Declaración y programa de acción sobre una cultura de paz., 1999).
Este modelo, asociado con la educación y la vida social, ha alcanzado un nuevo nivel en el contexto
digital, donde las personas tienen una interacción masiva y rápida. En el frente de los fandoms, la cultura
de paz de una manera (diálogo respetuoso, diversidad, cooperación, etc.) también puede expresarse.
Estos factores no solo promueven el bienestar individual, sino que también desarrollan cohesión dentro
de las comunidades de las personas (Galtung J. , 1996) (Harris, I. M. & Morrison, M. L., 2003).
Según la psicología social, la construcción de la paz está relacionada con las habilidades de regulación
emocional de las personas, la comprensión de los demás y la resolución constructiva de conflictos
(Goleman, 2006). Los fandoms sirven como un lugar potencial para el aprendizaje social en el que estas
habilidades pueden aprenderse a nivel de interacción cotidiana. Argumentamos que la cultura de paz en
los campos digitales se relaciona directamente con la alfabetización mediática y la educación para la
ciudadanía digital. Buckingham (2007) sugiere que los jóvenes deben participar en competencias
críticas para involucrarse en el uso responsable de los medios digitales.
En este sentido, los fandoms pueden servir como arenas para practicar estas competencias, siempre que
los principios sean suficientemente éticos. Desde un enfoque de marketing, los fandoms son la
evolución de una comunidad de marca, en la que se crea valor a través del producto pero también
mediante la interacción social y la experiencia compartida (Muniz, A & O’Guinn, T, 2001) (Schau,
2009). Estas comunidades permiten a las marcas crear una asociación más fuerte con los consumidores
al co-crear valor. En este contexto, el compromiso del consumidor es clave para comprender estas
dinámicas. El compromiso en el contexto de una marca o comunidad (Hollebeek, 2015) se define como
un estado motivacional expresado en un compromiso activo. En los fandoms, también hay una mayor
inversión emocional e identificación simbólica que en otros negocios, con un compromiso
incrementado con la cultura fan, generando así una participación muy activa de los fans (Brodie, 2011).
Asimismo, el marketing actual tiende a orientarse hacia el propósito a través de la alineación de la marca
con valores sociales aplicables (Kotler, 2021). En este contexto, adherirse a la ética y a una cultura de
paz en los fandoms puede ser una forma de diferenciar la marca, especialmente entre la Generación Z,
La cultura de paz se considera un conjunto de valores, actitudes y comportamientos que promueven la
convivencia, el respeto y la resolución no violenta de conflictos (UNESCO, Cultura de paz y no
violencia., 2019) (UNESCO, Declaración y programa de acción sobre una cultura de paz., 1999).
Este modelo, asociado con la educación y la vida social, ha alcanzado un nuevo nivel en el contexto
digital, donde las personas tienen una interacción masiva y rápida. En el frente de los fandoms, la cultura
de paz de una manera (diálogo respetuoso, diversidad, cooperación, etc.) también puede expresarse.
Estos factores no solo promueven el bienestar individual, sino que también desarrollan cohesión dentro
de las comunidades de las personas (Galtung J. , 1996) (Harris, I. M. & Morrison, M. L., 2003).
Según la psicología social, la construcción de la paz está relacionada con las habilidades de regulación
emocional de las personas, la comprensión de los demás y la resolución constructiva de conflictos
(Goleman, 2006). Los fandoms sirven como un lugar potencial para el aprendizaje social en el que estas
habilidades pueden aprenderse a nivel de interacción cotidiana. Argumentamos que la cultura de paz en
los campos digitales se relaciona directamente con la alfabetización mediática y la educación para la
ciudadanía digital. Buckingham (2007) sugiere que los jóvenes deben participar en competencias
críticas para involucrarse en el uso responsable de los medios digitales.
En este sentido, los fandoms pueden servir como arenas para practicar estas competencias, siempre que
los principios sean suficientemente éticos. Desde un enfoque de marketing, los fandoms son la
evolución de una comunidad de marca, en la que se crea valor a través del producto pero también
mediante la interacción social y la experiencia compartida (Muniz, A & O’Guinn, T, 2001) (Schau,
2009). Estas comunidades permiten a las marcas crear una asociación más fuerte con los consumidores
al co-crear valor. En este contexto, el compromiso del consumidor es clave para comprender estas
dinámicas. El compromiso en el contexto de una marca o comunidad (Hollebeek, 2015) se define como
un estado motivacional expresado en un compromiso activo. En los fandoms, también hay una mayor
inversión emocional e identificación simbólica que en otros negocios, con un compromiso
incrementado con la cultura fan, generando así una participación muy activa de los fans (Brodie, 2011).
Asimismo, el marketing actual tiende a orientarse hacia el propósito a través de la alineación de la marca
con valores sociales aplicables (Kotler, 2021). En este contexto, adherirse a la ética y a una cultura de
paz en los fandoms puede ser una forma de diferenciar la marca, especialmente entre la Generación Z,
pág. 8003
que está interesada en la autenticidad y la responsabilidad social (Arnett, 2015). Los comportamientos
del consumidor desde un punto de vista del comportamiento del consumidor pueden interpretarse como
procesos de internalización de valores, es decir, un conjunto de comportamientos que llevan a ser
adoptados por individuos de manera similar a lo que es aceptado por la comunidad (Escalas & Bettman,
2005) (Belk, 1988).
METODOLOGÍA
El estudio actual se realizó utilizando una construcción cuantitativa con un diseño no experimental,
descriptivo y correlacional, dirigido a examinar el comportamiento ético en los fandoms, la felicidad y
la cultura de paz en la Generación Z (Creswell & Plano Clark, V. L., 2017) (Hernández Sampieri, 2014).
Dicha estructura permite investigar las relaciones intervariables, sin manipulación de las variables, lo
cual es apropiado para la investigación de las condiciones sociales en la naturaleza.
La muestra se caracterizó como una nueva generación, de entre 18 y 40 años, y fueron los miembros
más jóvenes de la Generación Z quienes participaron en actividades digitales de fans. Se utilizó la
fórmula de población infinita para determinar el tamaño de la muestra con un nivel de confianza del
95% y un error del 5%, con un tamaño de muestra mínimo de 384. Se obtuvieron un total de 453
respuestas válidas, lo que da poder estadístico al estudio y puede llevar a resultados sólidos. El tamaño
de la muestra coincidió con estudios previos realizados en comportamiento del consumidor e
investigación social (Hair, 2019) (Malhotra, 2020). El cuestionario comprendía uno estructurado en el
que se asigna 1 a "totalmente en desacuerdo" y 5 a "totalmente de acuerdo", y los ítems se expresan en
una escala Likert de cinco puntos de 1 -totalmente en desacuerdo a 5-totalmente de acuerdo. Los ítems
del instrumento estaban asociados con estas tres variables principales:
▪ Participación en fandoms.
▪ Comportamiento ético.
▪ Felicidad (bienestar subjetivo).
Se utilizó la Escala de Satisfacción con la Vida (Diener E. , 1985) para identificar la felicidad, y la
participación en fandoms se midió utilizando escalas recientes de comportamiento del consumidor
(Hollebeek, 2015).
que está interesada en la autenticidad y la responsabilidad social (Arnett, 2015). Los comportamientos
del consumidor desde un punto de vista del comportamiento del consumidor pueden interpretarse como
procesos de internalización de valores, es decir, un conjunto de comportamientos que llevan a ser
adoptados por individuos de manera similar a lo que es aceptado por la comunidad (Escalas & Bettman,
2005) (Belk, 1988).
METODOLOGÍA
El estudio actual se realizó utilizando una construcción cuantitativa con un diseño no experimental,
descriptivo y correlacional, dirigido a examinar el comportamiento ético en los fandoms, la felicidad y
la cultura de paz en la Generación Z (Creswell & Plano Clark, V. L., 2017) (Hernández Sampieri, 2014).
Dicha estructura permite investigar las relaciones intervariables, sin manipulación de las variables, lo
cual es apropiado para la investigación de las condiciones sociales en la naturaleza.
La muestra se caracterizó como una nueva generación, de entre 18 y 40 años, y fueron los miembros
más jóvenes de la Generación Z quienes participaron en actividades digitales de fans. Se utilizó la
fórmula de población infinita para determinar el tamaño de la muestra con un nivel de confianza del
95% y un error del 5%, con un tamaño de muestra mínimo de 384. Se obtuvieron un total de 453
respuestas válidas, lo que da poder estadístico al estudio y puede llevar a resultados sólidos. El tamaño
de la muestra coincidió con estudios previos realizados en comportamiento del consumidor e
investigación social (Hair, 2019) (Malhotra, 2020). El cuestionario comprendía uno estructurado en el
que se asigna 1 a "totalmente en desacuerdo" y 5 a "totalmente de acuerdo", y los ítems se expresan en
una escala Likert de cinco puntos de 1 -totalmente en desacuerdo a 5-totalmente de acuerdo. Los ítems
del instrumento estaban asociados con estas tres variables principales:
▪ Participación en fandoms.
▪ Comportamiento ético.
▪ Felicidad (bienestar subjetivo).
Se utilizó la Escala de Satisfacción con la Vida (Diener E. , 1985) para identificar la felicidad, y la
participación en fandoms se midió utilizando escalas recientes de comportamiento del consumidor
(Hollebeek, 2015).
pág. 8004
Los datos se recopilaron a través de un formulario en línea ampliamente adoptado por Internet y
realizado directamente utilizando redes sociales populares. Basado en los resultados, hay una tendencia
general de la mayoría de los encuestados a situarse en valores altos de la escala (4 y 5) en todos los
ítems. Esto muestra que se observó una percepción generalmente positiva de los fandoms, tanto en lo
que respecta al bienestar como al comportamiento, en relación con esta área. No se trata de absorber
contenido; se trata de ser parte de un lugar donde podemos relacionarnos con personas y establecer
conexiones con ellas. Esto corrobora lo que sugiere (Jenkins H. , 2006) así como lo que menciona
(Baym, 2018) sobre la importancia de los lazos de las comunidades digitales.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El nivel más alto de felicidad se encontró en los niveles 4 y 5, donde se recibieron el 74.4% de las
respuestas. Esto indica que existe una relación positiva entre los fandoms y el bienestar. Comunicarse
con personas con intereses puede producir un sentido de pertenencia y realización personal. Este
hallazgo se relaciona con lo que postuló (Diener E. , 1985) y lo que señala (Seligman, 2004) sobre cómo
las relaciones sociales contribuyen a la felicidad.
Además, el sentimiento de ser parte de algo también muestra altas proporciones de respuestas positivas,
con un 72.9% de respuestas positivas. Esto apoya aún más el concepto de que los fandoms son lugares
en los que las personas adquieren su identidad y se vinculan con otros. En cuanto a la conducta ética,
aunque los resultados positivos siguen siendo el caso, el porcentaje es menor (66.3%), confirmando la
existencia, pero no necesariamente con una fuerza contundente. Esto es evidente teniendo en cuenta lo
que sugiere (Floridi, 2013) sobre la responsabilidad hacia los espacios en línea y lo que describe
(Capurro, 2006) sobre la situación dentro del sitio virtual.
Para visualizar estas relaciones, los resultados se organizaron en tablas cruzadas basadas en los niveles
más altos (4 y 5):
Tabla 1. La conexión entre pertenencia y felicidad.
Variable Bajo (1-3) Alto (4-5)
Pertenencia 27.1% 72.9%
Felicidad 25.6% 74.4%
Los datos se recopilaron a través de un formulario en línea ampliamente adoptado por Internet y
realizado directamente utilizando redes sociales populares. Basado en los resultados, hay una tendencia
general de la mayoría de los encuestados a situarse en valores altos de la escala (4 y 5) en todos los
ítems. Esto muestra que se observó una percepción generalmente positiva de los fandoms, tanto en lo
que respecta al bienestar como al comportamiento, en relación con esta área. No se trata de absorber
contenido; se trata de ser parte de un lugar donde podemos relacionarnos con personas y establecer
conexiones con ellas. Esto corrobora lo que sugiere (Jenkins H. , 2006) así como lo que menciona
(Baym, 2018) sobre la importancia de los lazos de las comunidades digitales.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El nivel más alto de felicidad se encontró en los niveles 4 y 5, donde se recibieron el 74.4% de las
respuestas. Esto indica que existe una relación positiva entre los fandoms y el bienestar. Comunicarse
con personas con intereses puede producir un sentido de pertenencia y realización personal. Este
hallazgo se relaciona con lo que postuló (Diener E. , 1985) y lo que señala (Seligman, 2004) sobre cómo
las relaciones sociales contribuyen a la felicidad.
Además, el sentimiento de ser parte de algo también muestra altas proporciones de respuestas positivas,
con un 72.9% de respuestas positivas. Esto apoya aún más el concepto de que los fandoms son lugares
en los que las personas adquieren su identidad y se vinculan con otros. En cuanto a la conducta ética,
aunque los resultados positivos siguen siendo el caso, el porcentaje es menor (66.3%), confirmando la
existencia, pero no necesariamente con una fuerza contundente. Esto es evidente teniendo en cuenta lo
que sugiere (Floridi, 2013) sobre la responsabilidad hacia los espacios en línea y lo que describe
(Capurro, 2006) sobre la situación dentro del sitio virtual.
Para visualizar estas relaciones, los resultados se organizaron en tablas cruzadas basadas en los niveles
más altos (4 y 5):
Tabla 1. La conexión entre pertenencia y felicidad.
Variable Bajo (1-3) Alto (4-5)
Pertenencia 27.1% 72.9%
Felicidad 25.6% 74.4%
pág. 8005
Hay una tendencia similar.
Tabla 2. La correlación entre la cantidad de actividad ética y la felicidad.
Variable Bajo (1-3) Alto (4-5)
Ética 33.7% 66.3%
Felicidad 25.6% 74.4%
Aquí nuevamente es lo mismo, aunque los comportamientos éticos muestran una ligera disminución en
comparación con la felicidad.
Tabla 3. Relación entre pertenencia y estado de ánimo.
Variable Bajo (1-3) Alto (4-5)
Pertenencia 27.1% 72.9%
Estado de ánimo 34.3% 65.7%
Esta relación refleja el hecho de que, aunque en general el estado de ánimo es positivo, está un poco
por debajo de la pertenencia.
Combinando estas relaciones, podemos ver un patrón bastante claro: las tres variables pueden agruparse
como >65% en concentraciones altas. Esto significa que tiende a haber una relación entre la
participación en y el bienestar general y la percepción del comportamiento en los fandoms. No es
estadísticamente significativo de la misma manera, al igual que todas las variables analizadas había un
patrón presente. Esto está en línea con lo que sugieren (Ryan, R. M. & Deci, E. L., 2000) y puede
relacionarse con lo propuesto por (Escalas & Bettman, 2005).
También podemos ver que los fandoms son entornos con nuevas formas de convivencia, producidas. A
través de la interacción, los miembros internalizan dinámicas que moldean sus acciones. Esto se alinea
con lo discutido por (Muniz, A & O’Guinn, T, 2001) y los conceptos sugeridos de (Ostrom, 1990) sobre
la autorregulación en grupos.
Donde hay un alto nivel de bienestar, pertenencia y respeto, los fandoms se ven desde un ángulo más
amplio. Estos dominios afectan las experiencias de una persona así como la forma en que las personas
se relacionan con los demás. En este sentido, es una forma de cultura de paz formulada por (UNESCO,
Declaración y programa de acción sobre una cultura de paz., 1999); (UNESCO, Cultura de paz y no
violencia., 2019) y similar a lo propuesto por (Galtung J. , 1996).
Hay una tendencia similar.
Tabla 2. La correlación entre la cantidad de actividad ética y la felicidad.
Variable Bajo (1-3) Alto (4-5)
Ética 33.7% 66.3%
Felicidad 25.6% 74.4%
Aquí nuevamente es lo mismo, aunque los comportamientos éticos muestran una ligera disminución en
comparación con la felicidad.
Tabla 3. Relación entre pertenencia y estado de ánimo.
Variable Bajo (1-3) Alto (4-5)
Pertenencia 27.1% 72.9%
Estado de ánimo 34.3% 65.7%
Esta relación refleja el hecho de que, aunque en general el estado de ánimo es positivo, está un poco
por debajo de la pertenencia.
Combinando estas relaciones, podemos ver un patrón bastante claro: las tres variables pueden agruparse
como >65% en concentraciones altas. Esto significa que tiende a haber una relación entre la
participación en y el bienestar general y la percepción del comportamiento en los fandoms. No es
estadísticamente significativo de la misma manera, al igual que todas las variables analizadas había un
patrón presente. Esto está en línea con lo que sugieren (Ryan, R. M. & Deci, E. L., 2000) y puede
relacionarse con lo propuesto por (Escalas & Bettman, 2005).
También podemos ver que los fandoms son entornos con nuevas formas de convivencia, producidas. A
través de la interacción, los miembros internalizan dinámicas que moldean sus acciones. Esto se alinea
con lo discutido por (Muniz, A & O’Guinn, T, 2001) y los conceptos sugeridos de (Ostrom, 1990) sobre
la autorregulación en grupos.
Donde hay un alto nivel de bienestar, pertenencia y respeto, los fandoms se ven desde un ángulo más
amplio. Estos dominios afectan las experiencias de una persona así como la forma en que las personas
se relacionan con los demás. En este sentido, es una forma de cultura de paz formulada por (UNESCO,
Declaración y programa de acción sobre una cultura de paz., 1999); (UNESCO, Cultura de paz y no
violencia., 2019) y similar a lo propuesto por (Galtung J. , 1996).
pág. 8006
CONCLUSIÓN
Los resultados obtenidos en la presente investigación muestra una fuerte tendencia positiva en la
evaluación de las variables analizadas, particularmente la felicidad (74.4%) y el sentido de pertenencia
(72.9%) según el resultado. Esto significa que los fandoms forman un terreno significativo de
interacción social de la Generación Z y también destaca la presencia de comportamiento ético en las
dinámicas con un 66.3% de las respuestas. A pesar de ser menos que otras variables, su porcentaje sigue
siendo una presencia relevante dentro de las comunidades. En general, los datos revelan que los fandoms
son productivos en una variedad de relaciones y experiencias, y cómo las personas conviven. Estas
dinámicas pueden afectar la forma en que las personas interactúan con otros en línea. El patrón
observado también permite que esta práctica se vincule con valores de convivencia y respeto. Por lo
tanto, entender los fandoms como espacios que pueden, en cierta medida, reforzar dinámicas cercanas
a una cultura de paz en espacios digitales se vuelve viable.
A partir de estos hallazgos, tenemos que profundizar en la compresión de los fandoms como escenarios
que trascienden el tratamiento, ya que funcionan como espacios importantes en donde los jóvenes
construyen vínculos significativos y que refuerzan su identidad social. La participación activa dentro
de estas comunidades digitales responde a la necesidad de pertenencia, la cual se ve reflejada en los
niveles altos de felicidad reportados en el formulario. En este sentido, la felicidad no depende
únicamente del contenido consumido en esa comunidad, sino en la calidad de las interacciones sociales
que se desarrollan dentro del fandom.
El hecho del comportamiento ético presenta una menor intensidad en comparación con la variable de la
felicidad y le pertenencia dentro de esta comunidad, evidencia un área de oportunidad importante.
Aunque los individuos experimenten bienestar dentro del fandom, no siempre existen prácticas éticas
consolidadas dentro de las interacciones, es por eso, que se vuelve necesario fortalecer la conciencia
ética en los entornos digitales con el fin de promover relaciones más respetuosas e inclusivas.
Los fandoms pueden interpretarse como espacios de aprendizaje social, en donde los jóvenes no solo
comparten cosas en común, sino que también pueden fortalecer valores y formas de comportamiento
que pueden trasladarse a otros ámbitos de la vida cotidiana. Las comunidades digitales tienen el
potencial de convertirse en escenarios en donde se desarrollen habilidades.
CONCLUSIÓN
Los resultados obtenidos en la presente investigación muestra una fuerte tendencia positiva en la
evaluación de las variables analizadas, particularmente la felicidad (74.4%) y el sentido de pertenencia
(72.9%) según el resultado. Esto significa que los fandoms forman un terreno significativo de
interacción social de la Generación Z y también destaca la presencia de comportamiento ético en las
dinámicas con un 66.3% de las respuestas. A pesar de ser menos que otras variables, su porcentaje sigue
siendo una presencia relevante dentro de las comunidades. En general, los datos revelan que los fandoms
son productivos en una variedad de relaciones y experiencias, y cómo las personas conviven. Estas
dinámicas pueden afectar la forma en que las personas interactúan con otros en línea. El patrón
observado también permite que esta práctica se vincule con valores de convivencia y respeto. Por lo
tanto, entender los fandoms como espacios que pueden, en cierta medida, reforzar dinámicas cercanas
a una cultura de paz en espacios digitales se vuelve viable.
A partir de estos hallazgos, tenemos que profundizar en la compresión de los fandoms como escenarios
que trascienden el tratamiento, ya que funcionan como espacios importantes en donde los jóvenes
construyen vínculos significativos y que refuerzan su identidad social. La participación activa dentro
de estas comunidades digitales responde a la necesidad de pertenencia, la cual se ve reflejada en los
niveles altos de felicidad reportados en el formulario. En este sentido, la felicidad no depende
únicamente del contenido consumido en esa comunidad, sino en la calidad de las interacciones sociales
que se desarrollan dentro del fandom.
El hecho del comportamiento ético presenta una menor intensidad en comparación con la variable de la
felicidad y le pertenencia dentro de esta comunidad, evidencia un área de oportunidad importante.
Aunque los individuos experimenten bienestar dentro del fandom, no siempre existen prácticas éticas
consolidadas dentro de las interacciones, es por eso, que se vuelve necesario fortalecer la conciencia
ética en los entornos digitales con el fin de promover relaciones más respetuosas e inclusivas.
Los fandoms pueden interpretarse como espacios de aprendizaje social, en donde los jóvenes no solo
comparten cosas en común, sino que también pueden fortalecer valores y formas de comportamiento
que pueden trasladarse a otros ámbitos de la vida cotidiana. Las comunidades digitales tienen el
potencial de convertirse en escenarios en donde se desarrollen habilidades.
pág. 8007
Los resultados permiten replantear la manera en que se perciben las comunidades digitales dentro de
la Generación Z; los fandoms representan una extensión de la vida social de los jóvenes en donde se
construyen identidades, maneras de pensar y se fortalecen relaciones afectivas.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Ahmed, S. (2014). The cultural politics of emotion. Routledge.
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ed.).
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different—generation of influencers. AMACOM.
Galtung, J. (1996). Paz por medios pacíficos. Sage.
Galtung, J. (1996). Peace by peaceful means.
Los resultados permiten replantear la manera en que se perciben las comunidades digitales dentro de
la Generación Z; los fandoms representan una extensión de la vida social de los jóvenes en donde se
construyen identidades, maneras de pensar y se fortalecen relaciones afectivas.
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