LA INTERACCIÓN COMUNICATIVA DE LOS
JÓVENES UNIVERSITARIOS A TRAVÉS DEL
VIDEOJUEGO FORTNITE
"THE COMMUNICATIVE INTERACTION OF YOUNG
UNIVERSITY STUDENTS THROUGH THE FORTNITE VIDEO
GAME"
Diego de Jesús Cruz Mar
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Jannet Rodríguez Ruiz
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
Javier Toledo García
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
pág. 8172
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23810
La interacción comunicativa de los jóvenes universitarios a través del
videojuego Fortnite
Diego de Jesús Cruz Mar1
Diegocruzm@outlook.com
https://orcid.org/0009-0005-2315-9908
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
México
Jannet Rodríguez Ruiz
jannet.rodriguez@ujat.mx
https://orcid.org/0000-0001-7667-5854
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
México
Javier Toledo García
javier.toledo@ujat.mx
https://orcid.org/0000-0003-0328-2245
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
México
RESUMEN
Los videojuegos multijugador en línea han evolucionado hacia entornos sociales complejos donde la
comunicación y la colaboración resultan fundamentales para el desempeño colectivo. Fortnite se ha
consolidado como una de las plataformas más utilizadas por jóvenes universitarios, facilitando la
interacción mediante chat de voz, texto y señales no verbales. El presente estudio analiza la interacción
comunicativa dentro de Fortnite, con énfasis en las barreras lingüísticas que surgen en contextos
multiculturales. Se adoptó un enfoque cualitativo con diseño exploratorio-descriptivo, utilizando un
cuestionario digital aplicado a 31 jóvenes universitarios de distintas nacionalidades. Los resultados
evidencian que la diversidad idiomática dificulta la coordinación estratégica, aunque los jugadores
desarrollan estrategias adaptativas como el uso de palabras clave universales, gestos visuales y
traductores digitales. Asimismo, se confirma que la comunicación multimodal fortalece procesos de
inteligencia colectiva, permitiendo el aprendizaje colaborativo y la construcción de comunidades
digitales. Se concluye que Fortnite constituye un entorno sociotécnico donde la interacción
comunicativa es esencial para el rendimiento y la experiencia social, aunque se encuentra condicionada
por barreras lingüísticas y problemas técnicos.
Palabras clave: interacción comunicativa, videojuegos multijugador, barreras lingüísticas, inteligencia
colectiva, Fortnite.
1 Autor principal
Correspondencia: Diegocruzm@outlook.com
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23810
La interacción comunicativa de los jóvenes universitarios a través del
videojuego Fortnite
Diego de Jesús Cruz Mar1
Diegocruzm@outlook.com
https://orcid.org/0009-0005-2315-9908
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
México
Jannet Rodríguez Ruiz
jannet.rodriguez@ujat.mx
https://orcid.org/0000-0001-7667-5854
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
México
Javier Toledo García
javier.toledo@ujat.mx
https://orcid.org/0000-0003-0328-2245
Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
México
RESUMEN
Los videojuegos multijugador en línea han evolucionado hacia entornos sociales complejos donde la
comunicación y la colaboración resultan fundamentales para el desempeño colectivo. Fortnite se ha
consolidado como una de las plataformas más utilizadas por jóvenes universitarios, facilitando la
interacción mediante chat de voz, texto y señales no verbales. El presente estudio analiza la interacción
comunicativa dentro de Fortnite, con énfasis en las barreras lingüísticas que surgen en contextos
multiculturales. Se adoptó un enfoque cualitativo con diseño exploratorio-descriptivo, utilizando un
cuestionario digital aplicado a 31 jóvenes universitarios de distintas nacionalidades. Los resultados
evidencian que la diversidad idiomática dificulta la coordinación estratégica, aunque los jugadores
desarrollan estrategias adaptativas como el uso de palabras clave universales, gestos visuales y
traductores digitales. Asimismo, se confirma que la comunicación multimodal fortalece procesos de
inteligencia colectiva, permitiendo el aprendizaje colaborativo y la construcción de comunidades
digitales. Se concluye que Fortnite constituye un entorno sociotécnico donde la interacción
comunicativa es esencial para el rendimiento y la experiencia social, aunque se encuentra condicionada
por barreras lingüísticas y problemas técnicos.
Palabras clave: interacción comunicativa, videojuegos multijugador, barreras lingüísticas, inteligencia
colectiva, Fortnite.
1 Autor principal
Correspondencia: Diegocruzm@outlook.com
pág. 8173
"The communicative interaction of young university students through the
Fortnite video game"
ABSTRACT
Multiplayer online video games have evolved into complex social environments where communication
and collaboration are fundamental to collective performance. Fortnite has established itself as one of the
most widely used platforms among university students, facilitating interaction through voice chat, text,
and nonverbal cues. This study analyzes communicative interaction within Fortnite, with an emphasis
on the linguistic barriers that arise in multicultural contexts. A qualitative approach with an exploratory-
descriptive design was adopted, using a digital questionnaire administered to 31 university students of
different nationalities. The results show that linguistic diversity hinders strategic coordination, although
players develop adaptive strategies such as the use of universal keywords, visual gestures, and digital
translators. Furthermore, it is confirmed that multimodal communication strengthens collective
intelligence processes, enabling collaborative learning and the construction of digital communities. It is
concluded that Fortnite constitutes a sociotechnical environment where communicative interaction is
essential for performance and social experience, although it is conditioned by linguistic barriers and
technical problems.
Keywords: communicative interaction, multiplayer video games, language barriers, collective
intelligence, Fortnite.
Artículo recibido 02 abril 2026
Aceptado para publicación: 30 abril 2026
"The communicative interaction of young university students through the
Fortnite video game"
ABSTRACT
Multiplayer online video games have evolved into complex social environments where communication
and collaboration are fundamental to collective performance. Fortnite has established itself as one of the
most widely used platforms among university students, facilitating interaction through voice chat, text,
and nonverbal cues. This study analyzes communicative interaction within Fortnite, with an emphasis
on the linguistic barriers that arise in multicultural contexts. A qualitative approach with an exploratory-
descriptive design was adopted, using a digital questionnaire administered to 31 university students of
different nationalities. The results show that linguistic diversity hinders strategic coordination, although
players develop adaptive strategies such as the use of universal keywords, visual gestures, and digital
translators. Furthermore, it is confirmed that multimodal communication strengthens collective
intelligence processes, enabling collaborative learning and the construction of digital communities. It is
concluded that Fortnite constitutes a sociotechnical environment where communicative interaction is
essential for performance and social experience, although it is conditioned by linguistic barriers and
technical problems.
Keywords: communicative interaction, multiplayer video games, language barriers, collective
intelligence, Fortnite.
Artículo recibido 02 abril 2026
Aceptado para publicación: 30 abril 2026
pág. 8174
INTRODUCCIÓN
Los videojuegos multijugador en línea se han consolidado como entornos digitales de interacción social
que trascienden el entretenimiento para convertirse en espacios de comunicación, colaboración y
construcción cultural (Burgos Munares et al., 2021). Entre ellos, Fortnite destaca como una plataforma
global donde millones de usuarios interactúan en tiempo real mediante chat de voz, mensajes escritos y
recursos no verbales, configurando dinámicas comunicativas complejas (Ortiz et al., 2017) . En este
artículo se analiza la interacción comunicativa de jóvenes universitarios dentro de Fortnite, con énfasis
en las barreras lingüísticas que emergen en contextos de diversidad cultural e idiomática, y su impacto
en los procesos de colaboración colectiva (Rodríguez & Andrés, 2022).
El problema de investigación se centra en la limitada comprensión de cómo las diferencias lingüísticas
influyen en la coordinación estratégica, la participación social y la construcción de comunidades
digitales dentro de los videojuegos multijugador. Aunque estas plataformas fomentan la cooperación y
el aprendizaje colectivo, la ausencia de un idioma compartido puede fragmentar la comunicación, afectar
el rendimiento del equipo y generar experiencias de exclusión (Antequera & Domínguez, 2020). Este
vacío de conocimiento resulta relevante en un contexto donde los videojuegos se han convertido en
espacios cotidianos de socialización juvenil, pero donde aún existen escasos estudios que analicen
específicamente los obstáculos comunicativos desde una perspectiva cualitativa centrada en jóvenes
universitarios (Idiaquez et al., 2022)
La importancia de abordar este fenómeno radica en que la comunicación efectiva constituye el eje
central de la colaboración en entornos digitales interactivos. Comprender cómo se manifiestan las
barreras lingüísticas permite no solo mejorar la experiencia de los jugadores, sino también aportar a la
creación de comunidades virtuales más inclusivas y funcionales. Asimismo, este análisis contribuye a
reconocer el potencial educativo y social de los videojuegos como espacios de aprendizaje colectivo,
donde se desarrollan habilidades comunicativas, interculturales y colaborativas fundamentales en la
sociedad digital contemporánea (Navarro & Aranda, 2010)
El estudio se sustenta principalmente en la teoría de la inteligencia colectiva propuesta por Pierre Lévy,
la cual plantea que el conocimiento se construye de manera distribuida a través de la interacción en red,
donde cada individuo aporta saberes que fortalecen la capacidad del grupo (Perry Levy, 1994). En el
INTRODUCCIÓN
Los videojuegos multijugador en línea se han consolidado como entornos digitales de interacción social
que trascienden el entretenimiento para convertirse en espacios de comunicación, colaboración y
construcción cultural (Burgos Munares et al., 2021). Entre ellos, Fortnite destaca como una plataforma
global donde millones de usuarios interactúan en tiempo real mediante chat de voz, mensajes escritos y
recursos no verbales, configurando dinámicas comunicativas complejas (Ortiz et al., 2017) . En este
artículo se analiza la interacción comunicativa de jóvenes universitarios dentro de Fortnite, con énfasis
en las barreras lingüísticas que emergen en contextos de diversidad cultural e idiomática, y su impacto
en los procesos de colaboración colectiva (Rodríguez & Andrés, 2022).
El problema de investigación se centra en la limitada comprensión de cómo las diferencias lingüísticas
influyen en la coordinación estratégica, la participación social y la construcción de comunidades
digitales dentro de los videojuegos multijugador. Aunque estas plataformas fomentan la cooperación y
el aprendizaje colectivo, la ausencia de un idioma compartido puede fragmentar la comunicación, afectar
el rendimiento del equipo y generar experiencias de exclusión (Antequera & Domínguez, 2020). Este
vacío de conocimiento resulta relevante en un contexto donde los videojuegos se han convertido en
espacios cotidianos de socialización juvenil, pero donde aún existen escasos estudios que analicen
específicamente los obstáculos comunicativos desde una perspectiva cualitativa centrada en jóvenes
universitarios (Idiaquez et al., 2022)
La importancia de abordar este fenómeno radica en que la comunicación efectiva constituye el eje
central de la colaboración en entornos digitales interactivos. Comprender cómo se manifiestan las
barreras lingüísticas permite no solo mejorar la experiencia de los jugadores, sino también aportar a la
creación de comunidades virtuales más inclusivas y funcionales. Asimismo, este análisis contribuye a
reconocer el potencial educativo y social de los videojuegos como espacios de aprendizaje colectivo,
donde se desarrollan habilidades comunicativas, interculturales y colaborativas fundamentales en la
sociedad digital contemporánea (Navarro & Aranda, 2010)
El estudio se sustenta principalmente en la teoría de la inteligencia colectiva propuesta por Pierre Lévy,
la cual plantea que el conocimiento se construye de manera distribuida a través de la interacción en red,
donde cada individuo aporta saberes que fortalecen la capacidad del grupo (Perry Levy, 1994). En el
pág. 8175
contexto de Fortnite, esta teoría permite comprender cómo los jugadores comparten estrategias,
aprenden unos de otros y desarrollan comunidades de práctica digital. Las principales categorías de
análisis incluyen interacción comunicativa, barreras lingüísticas, comunicación multimodal e
inteligencia colectiva, permitiendo una comprensión integral de las dinámicas sociales del videojuego.
Diversos estudios previos han señalado que los videojuegos en línea funcionan como espacios de
socialización, aprendizaje colaborativo y desarrollo de habilidades comunicativas. Investigaciones
recientes destacan su papel como plataformas donde los jóvenes no solo juegan, sino que también
construyen comunidades, comparten conocimientos y desarrollan competencias sociales (Torres-
Toukoumidis et al., 2024). No obstante, gran parte de estos trabajos se ha enfocado en el potencial
educativo general de los videojuegos, sin profundizar en las dificultades comunicativas derivadas de la
diversidad lingüística. En este sentido, el presente estudio aporta una mirada específica sobre cómo
dichas barreras afectan la cooperación en tiempo real y cómo los jugadores desarrollan estrategias
adaptativas para mantener la interacción, ampliando así el campo de investigación sobre comunicación
digital en videojuegos multijugador.
La investigación se desarrolla en el contexto de la expansión global de la industria de los videojuegos,
la cual ha evolucionado hacia plataformas sociales que integran entretenimiento, interacción y
producción cultural. Fortnite representa un ejemplo emblemático de esta transformación, al reunir a
jugadores de múltiples países en un mismo entorno virtual. Desde una perspectiva social y cultural, este
escenario refleja procesos de globalización digital, diversidad intercultural y construcción de identidades
en línea (Soto de la Cruz et al., 2023). En el ámbito juvenil universitario, estos espacios se convierten
en escenarios cotidianos de convivencia virtual, donde se negocian significados, se establecen relaciones
sociales y se ponen a prueba habilidades comunicativas en contextos multiculturales. Analizar este
entorno permite comprender cómo se configuran las dinámicas de interacción en una sociedad cada vez
más mediada por plataformas digitales interactivas.
METODOLOGÍA
La estrategia metodológica se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con alcance exploratorio y
descriptivo con la finalidad de analizar y comprender cómo los jóvenes universitarios interactúan
comunicativamente dentro del videojuego Fortnite, poniendo énfasis en las barreras lingüísticas que
contexto de Fortnite, esta teoría permite comprender cómo los jugadores comparten estrategias,
aprenden unos de otros y desarrollan comunidades de práctica digital. Las principales categorías de
análisis incluyen interacción comunicativa, barreras lingüísticas, comunicación multimodal e
inteligencia colectiva, permitiendo una comprensión integral de las dinámicas sociales del videojuego.
Diversos estudios previos han señalado que los videojuegos en línea funcionan como espacios de
socialización, aprendizaje colaborativo y desarrollo de habilidades comunicativas. Investigaciones
recientes destacan su papel como plataformas donde los jóvenes no solo juegan, sino que también
construyen comunidades, comparten conocimientos y desarrollan competencias sociales (Torres-
Toukoumidis et al., 2024). No obstante, gran parte de estos trabajos se ha enfocado en el potencial
educativo general de los videojuegos, sin profundizar en las dificultades comunicativas derivadas de la
diversidad lingüística. En este sentido, el presente estudio aporta una mirada específica sobre cómo
dichas barreras afectan la cooperación en tiempo real y cómo los jugadores desarrollan estrategias
adaptativas para mantener la interacción, ampliando así el campo de investigación sobre comunicación
digital en videojuegos multijugador.
La investigación se desarrolla en el contexto de la expansión global de la industria de los videojuegos,
la cual ha evolucionado hacia plataformas sociales que integran entretenimiento, interacción y
producción cultural. Fortnite representa un ejemplo emblemático de esta transformación, al reunir a
jugadores de múltiples países en un mismo entorno virtual. Desde una perspectiva social y cultural, este
escenario refleja procesos de globalización digital, diversidad intercultural y construcción de identidades
en línea (Soto de la Cruz et al., 2023). En el ámbito juvenil universitario, estos espacios se convierten
en escenarios cotidianos de convivencia virtual, donde se negocian significados, se establecen relaciones
sociales y se ponen a prueba habilidades comunicativas en contextos multiculturales. Analizar este
entorno permite comprender cómo se configuran las dinámicas de interacción en una sociedad cada vez
más mediada por plataformas digitales interactivas.
METODOLOGÍA
La estrategia metodológica se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo con alcance exploratorio y
descriptivo con la finalidad de analizar y comprender cómo los jóvenes universitarios interactúan
comunicativamente dentro del videojuego Fortnite, poniendo énfasis en las barreras lingüísticas que
pág. 8176
surgen al colaborar con jugadores de distintas culturas e idiomas, así como en los procesos de
inteligencia colectiva que se desarrollan en dicho entorno digital.
El procedimiento seguido fue el siguiente:
A) Selección del problema de estudio, tomando como referencia la creciente interacción de jóvenes
universitarios en comunidades digitales de videojuegos y la escasa investigación específica sobre
barreras lingüísticas en Fortnite.
B) Revisión bibliográfica y webgráfica centrada en la teoría de la Inteligencia Colectiva de Pierre Lévy,
estudios sobre comunicación digital, comunidades virtuales y dinámicas colaborativas en videojuegos
en línea.
C) Diseño y aplicación de un cuestionario estructurado dirigido a jóvenes universitarios jugadores de
Fortnite, con el propósito de recopilar datos relacionados con su experiencia comunicativa, idioma
dominante, estrategias para superar barreras lingüísticas, modalidades de juego y percepción de
aprendizaje colectivo.
El análisis de datos se realizó mediante tres momentos: recopilación, organización y análisis descriptivo
de frecuencias y porcentajes, lo cual permitió identificar tendencias y patrones en las respuestas.
Posteriormente, los resultados fueron interpretados relacionado con el marco teórico de la Inteligencia
Colectiva (Perry Levy, 2004), estableciendo conexiones entre la experiencia empírica de los
participantes y la construcción colaborativa del conocimiento dentro del juego.
Siguiendo la lógica de (Perry Levy, 1999) se formularon las siguientes preguntas orientadoras de
investigación:
¿Cómo influyen las barreras lingüísticas en la coordinación y colaboración entre jugadores
universitarios dentro de Fortnite?
¿Qué estrategias y tácticas comunicativas emplean para superar las diferencias de idioma?
¿De qué manera se manifiesta la inteligencia colectiva en contextos digitales multilingües?
¿Qué aprendizajes se transfieren del entorno del videojuego a otras actividades de la vida cotidiana?
La elección de este modelo metodológico se fundamenta en que permite describir una realidad digital
contemporánea desde datos empíricos concretos, aplicados al campo de las Ciencias de la
Comunicación. Como señala (Perry Levy, 1999), la investigación debe aproximarse a la realidad
surgen al colaborar con jugadores de distintas culturas e idiomas, así como en los procesos de
inteligencia colectiva que se desarrollan en dicho entorno digital.
El procedimiento seguido fue el siguiente:
A) Selección del problema de estudio, tomando como referencia la creciente interacción de jóvenes
universitarios en comunidades digitales de videojuegos y la escasa investigación específica sobre
barreras lingüísticas en Fortnite.
B) Revisión bibliográfica y webgráfica centrada en la teoría de la Inteligencia Colectiva de Pierre Lévy,
estudios sobre comunicación digital, comunidades virtuales y dinámicas colaborativas en videojuegos
en línea.
C) Diseño y aplicación de un cuestionario estructurado dirigido a jóvenes universitarios jugadores de
Fortnite, con el propósito de recopilar datos relacionados con su experiencia comunicativa, idioma
dominante, estrategias para superar barreras lingüísticas, modalidades de juego y percepción de
aprendizaje colectivo.
El análisis de datos se realizó mediante tres momentos: recopilación, organización y análisis descriptivo
de frecuencias y porcentajes, lo cual permitió identificar tendencias y patrones en las respuestas.
Posteriormente, los resultados fueron interpretados relacionado con el marco teórico de la Inteligencia
Colectiva (Perry Levy, 2004), estableciendo conexiones entre la experiencia empírica de los
participantes y la construcción colaborativa del conocimiento dentro del juego.
Siguiendo la lógica de (Perry Levy, 1999) se formularon las siguientes preguntas orientadoras de
investigación:
¿Cómo influyen las barreras lingüísticas en la coordinación y colaboración entre jugadores
universitarios dentro de Fortnite?
¿Qué estrategias y tácticas comunicativas emplean para superar las diferencias de idioma?
¿De qué manera se manifiesta la inteligencia colectiva en contextos digitales multilingües?
¿Qué aprendizajes se transfieren del entorno del videojuego a otras actividades de la vida cotidiana?
La elección de este modelo metodológico se fundamenta en que permite describir una realidad digital
contemporánea desde datos empíricos concretos, aplicados al campo de las Ciencias de la
Comunicación. Como señala (Perry Levy, 1999), la investigación debe aproximarse a la realidad
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mediante técnicas que posibiliten la recolección sistemática de datos, permitiendo explicar fenómenos
sociales específicos. En este caso, se trata de comprender cómo se construyen dinámicas comunicativas
en un espacio digital globalizado.
Asimismo, el estudio se justifica en la necesidad de visibilizar prácticas comunicativas que, aunque
cotidianas para los jóvenes, suelen pasar desapercibidas en el ámbito académico. Analizar Fortnite como
comunidad digital permite reflexionar sobre nuevas formas de interacción, aprendizaje y cooperación
mediadas por tecnología.
Sobre la población, muestra, instrumento y el componente ético
La población participante estuvo conformada por un grupo de Facebook denominado Fortnite
Latinoamérica, el cual cuenta con casi 800 mil miembros.
La muestra fue intencional, se seleccionaron 31 sujetos con las siguientes características: ser
universitarios, jugar Fortnite regularmente, haber convivido con jugadores de otros idiomas, y tener
experiencias de comunicación tanto fluidas como complicadas dentro del juego.
El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario estructurado compuesto por preguntas
cerradas de opción múltiple, orientadas a identificar variables como: Edad y género, Nacionalidad,
Idioma que dominan, Modalidad de juego preferida, Estrategias y tácticas comunicativas, Principales
obstáculos al comunicarse, Percepción de aprendizaje dentro del juego.
El cuestionario permitió obtener datos cuantificables facilitando su análisis e interpretación. En este
sentido, la investigación no busca generalizar resultados a toda la población universitaria, sino describir
tendencias dentro del grupo consultado.
En cuanto al componente ético, se garantizó la participación voluntaria y anónima de los encuestados.
No se solicitó información que permitiera identificar a los participantes de manera individual. El
tratamiento de los datos se realizó con fines exclusivamente académicos, respetando los principios de
confidencialidad y corresponsabilidad entre investigador y participantes.
El respeto a los participantes, la fidelidad en la interpretación de los datos y la transparencia
metodológica constituyen pilares fundamentales del estudio. La investigación debe construirse desde el
reconocimiento y respeto hacia los sujetos involucrados. En este caso, las respuestas obtenidas
representan la voz colectiva de jóvenes universitarios que interactúan en entornos digitales globalizados.
mediante técnicas que posibiliten la recolección sistemática de datos, permitiendo explicar fenómenos
sociales específicos. En este caso, se trata de comprender cómo se construyen dinámicas comunicativas
en un espacio digital globalizado.
Asimismo, el estudio se justifica en la necesidad de visibilizar prácticas comunicativas que, aunque
cotidianas para los jóvenes, suelen pasar desapercibidas en el ámbito académico. Analizar Fortnite como
comunidad digital permite reflexionar sobre nuevas formas de interacción, aprendizaje y cooperación
mediadas por tecnología.
Sobre la población, muestra, instrumento y el componente ético
La población participante estuvo conformada por un grupo de Facebook denominado Fortnite
Latinoamérica, el cual cuenta con casi 800 mil miembros.
La muestra fue intencional, se seleccionaron 31 sujetos con las siguientes características: ser
universitarios, jugar Fortnite regularmente, haber convivido con jugadores de otros idiomas, y tener
experiencias de comunicación tanto fluidas como complicadas dentro del juego.
El instrumento de recolección de datos fue un cuestionario estructurado compuesto por preguntas
cerradas de opción múltiple, orientadas a identificar variables como: Edad y género, Nacionalidad,
Idioma que dominan, Modalidad de juego preferida, Estrategias y tácticas comunicativas, Principales
obstáculos al comunicarse, Percepción de aprendizaje dentro del juego.
El cuestionario permitió obtener datos cuantificables facilitando su análisis e interpretación. En este
sentido, la investigación no busca generalizar resultados a toda la población universitaria, sino describir
tendencias dentro del grupo consultado.
En cuanto al componente ético, se garantizó la participación voluntaria y anónima de los encuestados.
No se solicitó información que permitiera identificar a los participantes de manera individual. El
tratamiento de los datos se realizó con fines exclusivamente académicos, respetando los principios de
confidencialidad y corresponsabilidad entre investigador y participantes.
El respeto a los participantes, la fidelidad en la interpretación de los datos y la transparencia
metodológica constituyen pilares fundamentales del estudio. La investigación debe construirse desde el
reconocimiento y respeto hacia los sujetos involucrados. En este caso, las respuestas obtenidas
representan la voz colectiva de jóvenes universitarios que interactúan en entornos digitales globalizados.
pág. 8178
Finalmente, este estudio parte de la premisa de que las experiencias digitales también constituyen
experiencias sociales significativas. La comprensión de la realidad se construye a partir de las narrativas
que elaboramos sobre ella; en este sentido, las respuestas del cuestionario permiten narrar y comprender
cómo los jóvenes viven, interpretan y negocian las barreras lingüísticas dentro de Fortnite.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Con relación a las estrategias y tácticas los resultados evidencian que los jugadores universitarios
desarrollan diversas estrategias y tácticas para enfrentar las barreras lingüísticas dentro de Fortnite. Entre
las principales, destaca el uso de palabras o frases básicas en inglés (38.7 %), seguido del uso de gestos,
señales visuales o movimientos dentro del juego (32.3 %). Estas prácticas permiten mantener la
coordinación en situaciones donde no existe un idioma común entre los participantes.
De manera más específica, el 77.4 % de los encuestados señaló que utiliza palabras clave universales
como principal táctica inmediata ante dificultades comunicativas, lo que demuestra la construcción de
códigos simplificados compartidos. En menor medida, algunos jugadores optan por repetir instrucciones
simples o utilizar el chat escrito (12.9 %), mientras que un porcentaje mínimo decide abandonar la
interacción.
Estos hallazgos reflejan que la comunicación dentro del videojuego no depende exclusivamente del
lenguaje formal, sino que se construye a partir de recursos multimodales que incluyen elementos
verbales, visuales y contextuales. En este sentido, las estrategias identificadas pueden interpretarse desde
la teoría de la inteligencia colectiva de Pierre Lévy, quien plantea que el conocimiento se distribuye
entre los individuos y se activa mediante la colaboración. Las tácticas comunicativas observadas
representan formas de adaptación colectiva que permiten sostener la interacción y cumplir objetivos
comunes, incluso en condiciones de limitación lingüística.
De acuerdo con la manifestación de la inteligencia colectiva, los resultados obtenidos permiten
identificar la presencia de procesos de inteligencia colectiva dentro del entorno de Fortnite. A pesar de
las barreras lingüísticas, los jugadores logran coordinarse, colaborar y compartir información en tiempo
real, lo que evidencia una construcción colectiva del conocimiento.
En relación con la experiencia dentro de la comunidad digital, el 45.2 % de los participantes la percibe
como neutra, mientras que el 38.7 % la considera positiva. Estos datos indican que, en general, los
Finalmente, este estudio parte de la premisa de que las experiencias digitales también constituyen
experiencias sociales significativas. La comprensión de la realidad se construye a partir de las narrativas
que elaboramos sobre ella; en este sentido, las respuestas del cuestionario permiten narrar y comprender
cómo los jóvenes viven, interpretan y negocian las barreras lingüísticas dentro de Fortnite.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Con relación a las estrategias y tácticas los resultados evidencian que los jugadores universitarios
desarrollan diversas estrategias y tácticas para enfrentar las barreras lingüísticas dentro de Fortnite. Entre
las principales, destaca el uso de palabras o frases básicas en inglés (38.7 %), seguido del uso de gestos,
señales visuales o movimientos dentro del juego (32.3 %). Estas prácticas permiten mantener la
coordinación en situaciones donde no existe un idioma común entre los participantes.
De manera más específica, el 77.4 % de los encuestados señaló que utiliza palabras clave universales
como principal táctica inmediata ante dificultades comunicativas, lo que demuestra la construcción de
códigos simplificados compartidos. En menor medida, algunos jugadores optan por repetir instrucciones
simples o utilizar el chat escrito (12.9 %), mientras que un porcentaje mínimo decide abandonar la
interacción.
Estos hallazgos reflejan que la comunicación dentro del videojuego no depende exclusivamente del
lenguaje formal, sino que se construye a partir de recursos multimodales que incluyen elementos
verbales, visuales y contextuales. En este sentido, las estrategias identificadas pueden interpretarse desde
la teoría de la inteligencia colectiva de Pierre Lévy, quien plantea que el conocimiento se distribuye
entre los individuos y se activa mediante la colaboración. Las tácticas comunicativas observadas
representan formas de adaptación colectiva que permiten sostener la interacción y cumplir objetivos
comunes, incluso en condiciones de limitación lingüística.
De acuerdo con la manifestación de la inteligencia colectiva, los resultados obtenidos permiten
identificar la presencia de procesos de inteligencia colectiva dentro del entorno de Fortnite. A pesar de
las barreras lingüísticas, los jugadores logran coordinarse, colaborar y compartir información en tiempo
real, lo que evidencia una construcción colectiva del conocimiento.
En relación con la experiencia dentro de la comunidad digital, el 45.2 % de los participantes la percibe
como neutra, mientras que el 38.7 % la considera positiva. Estos datos indican que, en general, los
pág. 8179
jugadores logran integrarse en dinámicas colaborativas, aunque existen factores que limitan una
experiencia completamente favorable.
Asimismo, se identificó que los participantes aprenden principalmente a través de la observación de
otros jugadores y la interacción directa durante las partidas. Este proceso de aprendizaje no es individual,
sino que se construye a partir de la interacción constante, el intercambio de estrategias y la adaptación
a diferentes estilos de juego.
Desde la perspectiva de Pierre Lévy (1999), estos resultados confirman que los entornos digitales como
Fortnite funcionan como espacios donde el conocimiento se produce de manera colectiva, distribuida y
en red. Cada jugador aporta habilidades, experiencias y saberes que enriquecen el desempeño del grupo.
La inteligencia colectiva se manifiesta, por tanto, en la capacidad de los equipos para adaptarse, resolver
problemas y coordinar acciones, incluso en contextos de diversidad lingüística y cultural.
Referente a los aprendizajes que se transfieren del entorno del videojuego a otros contextos, Los
resultados también evidencian que la experiencia dentro de Fortnite genera aprendizajes que trascienden
el entorno del videojuego. Entre los principales aprendizajes identificados se encuentran el desarrollo
de habilidades comunicativas, la capacidad de trabajo en equipo y la adaptación a contextos
interculturales.
A pesar de que el 93.5 % de los participantes domina únicamente el español, estos logran interactuar
con jugadores de diferentes nacionalidades mediante estrategias alternativas, lo que favorece el
desarrollo de competencias comunicativas no tradicionales. Este tipo de interacción fomenta la
comprensión de códigos universales, la interpretación de señales no verbales y la toma de decisiones en
tiempo real.
Por otro lado, la identificación de problemas técnicos como principal obstáculo (45.2 %) por encima de
las barreras lingüísticas (25.8 %) revela que los jugadores también desarrollan habilidades para resolver
situaciones imprevistas, adaptarse a limitaciones tecnológicas y mantener la cooperación en condiciones
adversas.
En este sentido, los aprendizajes generados dentro del videojuego pueden entenderse como parte de un
proceso de construcción de conocimiento situado, donde la experiencia práctica y la interacción social
juegan un papel fundamental. De acuerdo con Pierre Lévy (1999), el aprendizaje en entornos digitales
jugadores logran integrarse en dinámicas colaborativas, aunque existen factores que limitan una
experiencia completamente favorable.
Asimismo, se identificó que los participantes aprenden principalmente a través de la observación de
otros jugadores y la interacción directa durante las partidas. Este proceso de aprendizaje no es individual,
sino que se construye a partir de la interacción constante, el intercambio de estrategias y la adaptación
a diferentes estilos de juego.
Desde la perspectiva de Pierre Lévy (1999), estos resultados confirman que los entornos digitales como
Fortnite funcionan como espacios donde el conocimiento se produce de manera colectiva, distribuida y
en red. Cada jugador aporta habilidades, experiencias y saberes que enriquecen el desempeño del grupo.
La inteligencia colectiva se manifiesta, por tanto, en la capacidad de los equipos para adaptarse, resolver
problemas y coordinar acciones, incluso en contextos de diversidad lingüística y cultural.
Referente a los aprendizajes que se transfieren del entorno del videojuego a otros contextos, Los
resultados también evidencian que la experiencia dentro de Fortnite genera aprendizajes que trascienden
el entorno del videojuego. Entre los principales aprendizajes identificados se encuentran el desarrollo
de habilidades comunicativas, la capacidad de trabajo en equipo y la adaptación a contextos
interculturales.
A pesar de que el 93.5 % de los participantes domina únicamente el español, estos logran interactuar
con jugadores de diferentes nacionalidades mediante estrategias alternativas, lo que favorece el
desarrollo de competencias comunicativas no tradicionales. Este tipo de interacción fomenta la
comprensión de códigos universales, la interpretación de señales no verbales y la toma de decisiones en
tiempo real.
Por otro lado, la identificación de problemas técnicos como principal obstáculo (45.2 %) por encima de
las barreras lingüísticas (25.8 %) revela que los jugadores también desarrollan habilidades para resolver
situaciones imprevistas, adaptarse a limitaciones tecnológicas y mantener la cooperación en condiciones
adversas.
En este sentido, los aprendizajes generados dentro del videojuego pueden entenderse como parte de un
proceso de construcción de conocimiento situado, donde la experiencia práctica y la interacción social
juegan un papel fundamental. De acuerdo con Pierre Lévy (1999), el aprendizaje en entornos digitales
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no se limita a la adquisición individual de información, sino que se construye colectivamente a través
de la participación activa en comunidades virtuales.
CONCLUSIÓN
La investigación evidenció que Fortnite constituye un espacio digital donde los jóvenes universitarios
no solo juegan, sino que también interactúan, colaboran y construyen comunidades virtuales. Sin
embargo, las barreras lingüísticas emergen como un factor determinante que limita la coordinación, la
comprensión y la participación equitativa dentro de los equipos. Aunque la mayoría de los jugadores
logra integrarse mediante redes sociales, plataformas de streaming y estrategias de observación, la
diversidad idiomática genera obstáculos que afectan la inteligencia colectiva descrita por Lévy.
Los resultados muestran que los estudiantes desarrollan estrategias de adaptación como el uso de
palabras clave universales, gestos y plataformas externas para superar estas limitaciones, lo que refleja
una competencia comunicativa intercultural. Asimismo, se confirma que la comunicación multimodal
(voz, texto y gestos) es esencial para el rendimiento y la experiencia social, aunque se ve afectada por
problemas técnicos y diferencias lingüísticas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Burgos Munares, Z. N., & Cuadros Rodríguez, L. M. (2021). Descripción del proceso comunicativo en
la virtualidad del videojuego multijugador: Caso comunidad trujillana de Fortnite.
https://hdl.handle.net/20.500.12692/88200
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https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=1959325
no se limita a la adquisición individual de información, sino que se construye colectivamente a través
de la participación activa en comunidades virtuales.
CONCLUSIÓN
La investigación evidenció que Fortnite constituye un espacio digital donde los jóvenes universitarios
no solo juegan, sino que también interactúan, colaboran y construyen comunidades virtuales. Sin
embargo, las barreras lingüísticas emergen como un factor determinante que limita la coordinación, la
comprensión y la participación equitativa dentro de los equipos. Aunque la mayoría de los jugadores
logra integrarse mediante redes sociales, plataformas de streaming y estrategias de observación, la
diversidad idiomática genera obstáculos que afectan la inteligencia colectiva descrita por Lévy.
Los resultados muestran que los estudiantes desarrollan estrategias de adaptación como el uso de
palabras clave universales, gestos y plataformas externas para superar estas limitaciones, lo que refleja
una competencia comunicativa intercultural. Asimismo, se confirma que la comunicación multimodal
(voz, texto y gestos) es esencial para el rendimiento y la experiencia social, aunque se ve afectada por
problemas técnicos y diferencias lingüísticas.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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