INCLUSIÓN SOCIAL EN VÍCTIMAS DEL
CONFLICTO ARMADO DE LA CIUDAD DE
BARRANQUILLA, ATLÁNTICO

SOCIAL INCLUSION OF VICTIMS OF THE ARMED
CONFLICT IN THE CITY OF BARRANQUILLA, ATLÁNTICO

Andrea Puerta Pérez

Universidad Autónoma de Sinaloa

Astrid Sofía Suarez Barros

Universidad Autónoma de Sinaloa

Margel Alejandra Parra Fernández

Universidad Autónoma de Sinaloa

Andrea Carolina Paba Franco

Universidad Autónoma de Sinaloa
pág. 2759
DOI:
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i4.25299
I
nclusión social en víctimas del conflicto armado de la ciudad de
Barranquilla, Atlántico

Andrea Puerta Pérez
1
apuertape@unadvirtual.edu.co

https://orcid.org/0009-0008-7394-3241

Universidad Nacional Abierta y a Distancia -
Corporación Universitaria Reformada

Colombia

Astrid Sofía Suarez Barros

astrid.suarez@unad.edu.co

https://orcid.org/0000-0002-8090-7694

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Colombia

Margel Alejandra Parra Fernández

m.parra@unireformada.edu.co

https://orcid.org/0000-0003-3530-8112

Corporación Universitaria Reformada

Colombia

Andrea Carolina Paba Franco

Andreapaba67@gmail.com

https://orcid.org/0000-0003-3530-8112

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Colombia

RESUMEN

El conflicto armado en Colombia ha generado diversas consecuencias sociales que han afectado a
millones de personas, debilitando el tejido social y deteriorando los procesos de participación e inclusión
social. Estas afectaciones han repercutido de manera significativa en el bienestar individual y colectivo
de las víctimas. En este contexto, la presente investigación busca comprender las experiencias
relacionadas con la inclusión social en víctimas del conflicto armado de la ciudad de Barranquilla.
Su
propósito es visibilizar las voces de quienes históricamente han sido silenciados y aportar a la
comprensión de los procesos psicosociales que enfrentan en escenarios de posconflicto. La investigación
se llevó a cabo bajo un enfoque cualitativo, empleando el Análisis Fenomenológico Interpretativo (AFI),
para explorar los significados que los participantes atribuyen a sus experiencias, la muestra estuvo
conformada por 13 participantes víctimas del conflicto armado, seleccionadas mediante un muestreo
intencional. Como técnica de recolección de datos se utilizó la cartografía participativa, lo que permitió
triangular los datos y comprender las experiencias colectivas. Los hallazgos permitieron visibilizar
dinámicas de exclusión, estigmatización y resistencia en las comunidades, evidenciando que estas
experiencias trascienden la carencia de recursos materiales e involucran dimensiones simbólicas y
relacionales, vinculadas al abandono institucional y a la injusticia social, en conjunto, estos factores
inciden en proceso de integración social y participación comunitaria.

Palabras clave: Inclusión social; Víctimas del conflicto armado; Comunidades; Posconflicto.

1
Autor principal.
Correspondencia:
apuertape@unadvirtual.edu.co
pág. 2760
Social inclusion of victims of the armed conflict in the city of Barranquilla,

Atlántico

ABSTRACT

The armed conflict in Colombia has generated various social consequences that have affected millions

of people, weakening the social fabric and undermining processes of social participation and inclusion.

These impacts have had a significant effect on the
individual and collective well-being of the victims.
In this context, this study seeks to understand the experiences related to social inclusion among victims

of the armed conflict in the city of Barranquilla. Its purpose is to amplify the voices of those
who have
historically been silenced and to contribute to an understanding of the psychosocial processes they face

in post
-conflict settings. The research was conducted using a qualitative approach, employing
Interpretive Phenomenological Analysis (IPA), to
explore the meanings that participants attribute to
their experiences. The sample consisted of 13 participants who were victims of the armed conflict,

selected through purposive sampling. Participatory mapping was used as a data collection technique,

whic
h allowed for the triangulation of data and an understanding of collective experiences. The findings
shed light on dynamics of exclusion, stigmatization, and resistance within communities, demonstrating

that these experiences go beyond a lack of material r
esources and involve symbolic and relational
dimensions linked to institutional neglect and social injustice; together, these factors influence the

process of social integration and community participation.

Keywords
: Social inclusion; Victims of armed conflict; Communities; Post-conflict
Artículo recibido 20 mayo 2026

Aceptado para publicación: 20 junio 2026
pág. 2761
INTRODUCCIÓN

En el contexto colombiano, la inclusión social constituye un componente fundamental en los procesos
de reconstrucción del tejido social, más allá de las medidas orientadas a la restitución, el conflicto
armado ha generado profundas afectaciones en las estructuras sociales, institucionales y en la vida de
millones de personas. No obstante, entre los múltiples impactos derivados de esta violencia se
encuentran la pérdida de identidad colectiva, la fragmentación del tejido social y el debilitamiento de
los procesos de inclusión social, como resultado de las experiencias asociadas con el conflicto armado
(Espinosa et al., 2017; Espinosa et al., 2021). En este sentido, los procesos de reparación requieren tanto
la restitución de derechos como el fortalecimiento de mecanismos que promuevan una integración
social, reparación simbólica y reconstrucción de vínculos comunitarios.

La investigación se desarrolló en la ciudad de Barranquilla, Atlántico, con víctimas del conflicto armado.
La selección de este contexto respondió al papel activo que estas comunidades han desempeñado en la
defensa de sus derechos humanos, la reconstrucción del tejido social y el fortalecimiento de iniciativas
que ayudan a visibilizar sus voces, reconociendo sus formas de resistencias frente a las consecuencias a
la violencia armada, contribuyendo a una mejor comprensión de los procesos psicosociales que
enfrentan estas personas en contextos de posconflicto.

Según el Registro único de víctimas (2025), se han registrado más de diez millones de personas víctimas
del conflicto armado, lo que evidencia la magnitud de las afectaciones sociales y humanitarias derivadas
de décadas de violencia. Estas experiencias han deteriorado significativamente la calidad de vida de las
personas, evidenciando grandes limitaciones en las oportunidades de desarrollo personal y comunitario
y, perpetuando condiciones de vulnerabilidad social. Esta situación contribuye a la falta de protección
de los derechos humanos y reproduce escenarios de exclusión y desigualdad social (Arias, 2013).

Desde esta perspectiva, la inclusión social implica una reintegración de las personas afectadas,
favoreciendo el acceso a recursos y oportunidades que les permitan incidir en decisiones que afectan su
bienestar y el de sus comunidades. En este sentido, el Congreso de la República (2013), reconoce la
inclusión social como una garantía de no repetición que asegura condiciones más equitativas para la
convivencia democrática y la reconstrucción del tejido social.
pág. 2762
Es importante resaltar que las personas afectadas no solo han sido víctimas de violencia física, sino que
también de masacres, desplazamientos forzados, abusos sexuales, reclutamiento forzado de niños, minas
antipersonales, secuestros, torturas, entre otras vulnerabilidades a sus derechos humanos (Señal
memoria, 2023).

Asimismo, según Sen (2000), la inclusión social se relaciona con las oportunidades reales que tienen las
personas y las comunidades para desarrollar aquello que valoran ser y hacer, participando activamente
en la vida social, política y económica. Bajo este enfoque, este concepto trasciende el acceso a recursos
materiales e implica el fortalecimiento de oportunidades compartidas que favorezcan las condiciones de
reconocimiento y ejercicio pleno de los derechos humanos en contextos marcados por la desigualdad.

En la actualidad, muchas de las personas afectadas no han sido restituidas y el escenario que se observa
a diario es devastador, puesto que, la sociedad se enfrenta a una visión desoladora acerca de las múltiples
formas de violencia que han padecido por parte de los grupos armados (Ramírez et al., 2016).

Esto representa una realidad social, política, histórica y cultural que sigue marcando la estructura de la
sociedad colombiana, donde la población más afectada es el género masculino desde los adultos, jóvenes
y niños, seguido de las mujeres y niñas y terminando en los adultos mayores, los cuales, además de tener
secuelas físicas, mentales y emocionales, heredan esta manera de vivir (Registro único de víctimas,
2025).

La inclusión social constituye un componente fundamental en el desarrollo sostenible de las
comunidades, al promover que todas las personas, sin importar su situación, puedan acceder a
oportunidades de participación en la vida económica, social y política (Departamento de Asuntos
Económicos y Sociales de las Naciones Unidas, 2016). En este caso, este concepto adquiere un valor
reparador, al favorecer procesos de reconocimiento, recuperación de la dignidad y fortalecimiento del
sentido de pertenencia especialmente en contextos donde han experimentado situaciones de marginación
y exclusión social.

La inclusión social no se limita a eliminar barreras estructurales, sino que también implica transformar
las narrativas y prácticas culturales que perpetúan la exclusión (Sen, 2010). Por otra parte, en los
contextos de posconflicto, las víctimas enfrentan el desafío de reconstruir sus proyectos de vida y
reintegrarse a la sociedad tras las experiencias derivadas del conflicto armado.
pág. 2763
A partir de esta problemática, la presente investigación surge con el propósito de comprender las
vivencias de las víctimas del conflicto armado desde la perspectiva la inclusión social, particularmente
en relación con aquellas experiencias que han afectado su bienestar y sus procesos de integración
comunitaria. En este sentido, el estudio busca aportar evidencia que contribuya a la comprensión de los
desafíos psicosociales que enfrentar estas personas y generar insumos para el diseño de estrategias de
intervención orientadas al fortalecimiento de la inclusión social.

METODOLOGÍA

El estudio se realizó bajo la metodología cualitativa, empleando el Análisis Fenomenológico
Interpretativo (AFI), con el propósito de comprender e interpretar las experiencias de las víctimas del
conflicto armado desde la perspectiva de la inclusión social. La elección de este enfoque respondió a la
necesidad de explorar los significados los participantes le otorgaron al fenómeno a partir de las narrativas
construidas en sus propios discursos (Husserl, 2012).

Como técnica de recolección de la información se empleó la cartografía participativa, la cual involucró
a las personas afectadas por el conflicto armado bajo una representación gráfica del territorio y el espacio
donde viven. Esta técnica facilitó la identificación y el análisis de los significados atribuidos a dichos
escenarios, así como de las relaciones que establecen con su entorno (Soliz y Maldonado, 2006). Este
proceso fue fundamental para evidenciar las experiencias desde la perspectiva de la inclusión social,
convirtiéndose en una herramienta que proporcionó una visión de las dinámicas sociales y territoriales
que representan su vida cotidiana.

La muestra estuvo conformada por 13 participantes seleccionados mediante un muestreo intencional de
acuerdo con criterios de inclusión: personas reconocidas como víctimas del conflicto armado, residentes
de la ciudad de Barranquilla, con capacidad de verbalizar sus experiencias frente a la violencia armada,
con edades entre 25 y 70 años y que otorgaran voluntariamente su consentimiento informado para
participar en la investigación. Estos criterios permitieron garantizar la pertinencia de la muestra en
relación con el objetivo de la investigación.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

La cartografía participativa
permitió profundizar en la comprensión de la inclusión social desde una
dimensión más simbólica y social, es decir, a través de los dibujos representativos realizados por la
pág. 2764
población emergieron significados relacionados con el territorio, la comunidad y las experiencias
compartidas, marcadas por las huellas del conflicto armado y los procesos de reconstrucción colectiva.

En las representaciones gráficas se identificaron diversos elementos recurrentes asociados al entorno de
los participantes, entre ellos sus viviendas, el barrio, los espacios comunitarios, su territorio, la presencia
de figuras humanadas tomadas de la mano y de símbolos con un fuerte significado afectivos, identitario
y de pertenencia, como la bandera de Colombia y el Mapa de Barranquilla. Estos elementos reflejan la
importancia que los participantes atribuyen a los vínculos comunitarios y a la reconstrucción de su
identidad en el contexto de inclusión social.

Figura 4.

Realización Cartografía Participativa

Desde esta perspectiva, las representaciones elaboradas en la cartografía reflejaron sentimientos de
desamparo, desigualdad y exclusión, evidenciando una percepción de abandono institucional. No
obstante, estas representaciones no se construyeron desde una narrativa centrada en la victimización,
sino desde una mirada crítica que reconoce las dificultades como los recursos comunitarios, las
capacidades colectivas y las aspiraciones de transformación presente en la comunidad. Así lo deja ver
Paola:

“Muchas veces no nos toman en cuenta no nos hacen un control de nuestras necesidades” (Paola, P. 2:
32-33).
pág. 2765
Se identificó una
percepción de injusticia comunitaria asociada a la distribución desigual de recursos,
apoyos y oportunidades dentro de la comunidad. Los participantes manifestaron que la asignación de
estos beneficios no siempre responde a criterios de equidad lo que genera sentimientos de inconformidad
y debilitamiento de la confianza en los mecanismos comunitarios y en la legitimidad de las decisiones
colectivas. Esta percepción se evidencia en el siguiente testimonio de Paola:

“Siempre son los mismos que escogen para las ayudas y otros quedamos desamparado” (Paola, P. 2:
33-34).

Asimismo, los participantes manifestaron una percepción de abandono social asociada a la ausencia de
apoyo y acompañamiento por parte de las instituciones, las autoridades y otros actores con
responsabilidad en los procesos de reparación e inclusión social. Esta percepción favorece sentimientos
de olvido, desvalorización y desprotección, afectando el sentido de pertenencia comunitaria y
dificultando los procesos de reconstrucción psicosocial. Este hallazgo se refleja en el siguiente
testimonio de Sofía:

“Yo no siento que la sociedad nos haya apoyado siento que somos bastante olvidados es lo que yo
pienso” (Sofía, P. 2: 29-30).

Por otra parte, se puede destacar la perspectiva de Rosa:

“Realmente no, yo no siento que la sociedad nos haya apoyado siento que somos bastante olvidados es
lo que yo pienso, soy caso viviente de cosas que me pasaron en la vida no tuve apoyo, no tuve un trabajo
como quisiera, a veces nos discriminan mucho es difícil para nosotros que venimos de conflicto” (Rosa,
P. 2: 29-32).

Las oportunidades para la inclusión social comprenden el acceso a espacios de formación, capacitación,
economía, educación, salud, vivienda, entre otros recursos que favorecen la reducción de las condiciones
de exclusión que históricamente han afectado a esta población. El fortalecimiento de estas oportunidades
promueve el sentido de pertenencia, la participación comunitaria y la capacidad de las víctimas para
contribuir activamente a los procesos de desarrollo de sus comunidades. Así lo deja ver Sofía:

“Creo que más oportunidades de tener proyecto de vivienda, de un negocio, que nos den un espacio de
ayudarnos con negocios viviendas dignas, que nos tengas más en cuenta, que nos den cursos,
pág. 2766
capacitaciones para las mujeres mayores que no estudiamos, de ejercer cursos para aprender mucho,
ya que no sabemos ni leer ni escribir” (Sofía, P. 2: 38-43).

Por otra parte, así lo expresa Fernando:

“Nos sentimos bastante excluidos y de una u otra forma todos necesitamos y todos queremos que no
nos excluyan” (Fernando, P. 2: 37-38).

Desde esta perspectiva, un hallazgo relevante es la manera en que las vivencias de exclusión social
impactan tanto en las condiciones materiales de vida, tal como lo señalan diversos autores como Tajfel
(1981) y Turner (1987), al referirse a los efectos de la estigmatización, el abandono institucional y la
desigualdad social en las poblaciones afectadas. En este sentido, la representación de la desvalorización
social y las dinámicas de injusticias afectan significativamente la evaluación pública del grupo, es decir,
la forma en cómo las personas que hacen parte de la comunidad creen que son percibidas por otros, lo
cual se evoca en un debilitamiento del sentido de pertenencia y repercute en la comunidad.

Según Oviedo (2022), y Sandoval (2016), señalan la importancia del reconocimiento grupal, el acceso
equitativo a recursos y la participación en la comunidad, sin embargo, los resultados demuestran que,
en las comunidades afectadas, dichas dinámicas se ven perjudicadas por limitaciones estructurales,
desigualdades persistentes y formas de exclusión social.

Estas dinámicas pueden comprenderse desde la perspectiva del capital social comunitario propuesta por
Putnam (1993), quien señala que las redes de cooperación, confianza y reciprocidad constituyen recursos
fundamentales para el fortalecimiento de la cohesión social y el bienestar colectivo. En este sentido, se
contribuye a fortalecer la identidad comunitaria y a promover formas de inclusión social desde la propia
comunidad.

En conjunto, el estudio permit comprender que las experiencias de exclusión no se manifiestan de
manera lineal. Aunque persisten limitaciones a acceso a oportunidades, las comunidades también
desarrollan prácticas colectivas que influyen en la resignificación colectiva, en este sentido, las
dinámicas sociales demuestran contextos marcados por la vulneración, es decir, que la inclusión social
no depende exclusivamente de las condiciones estructurales o del acceso a recursos, sino también de las
capacidades individuales y colectivas que las víctimas movilizan para resistir, reconstruir sus vínculos
comunitarios y proyectar mejores condiciones de vida.
pág. 2767
CONCLUSIONES

Los hallazgos
evidenciaron la persistencia de barreras estructurales relacionadas principalmente con el
acceso limitado a oportunidades laborales y socioeconómicas, las cuales restringen los procesos de
inclusión social y el mejoramiento de la calidad de vida de las víctimas (Sen, 2010). No obstante, las
condiciones reflejaron procesos de exclusión que han afectado el desarrollo de la comunidad,
restringiendo de forma directa el alcance de una mejor calidad de vida, sin embargo, los participantes
describieron dinámicas comunitarias orientadas al apoyo mutuo, la participación comunitaria y la
reconstrucción del tejido social, fortaleciendo sus posibilidades de integración y reconocimiento dentro
de la comunidad.

La cartografía participativa favoreció la reconstrucción de memorias colectivas y las representaciones
simbólica de su territorio, permitiendo identificar los significados atribuidos por los participantes a sus
experiencias de inclusión y exclusión social. Además de constituirse en una técnica para la recolección
de información, este recurso se consolidó como un espacio de participación y reflexión comunitaria,
facilitando la resignificación de las experiencias vividas frente al conflicto armado.

Los resultados también evidenciaron que las condiciones estructurales de desigualdad continúan
limitando la calidad de vida de las víctimas, generando desafíos relacionados con la confianza
comunitaria y la percepción de injusticia y la percepción de injusticia (Blair, 2008). Estas condiciones
favorecen la persistencia de tensiones que debilitan la cohesión social y dificultan los procesos de
integración comunitaria.

Finalmente, los relatos de los participantes muestran que, a pesar de las múltiples experiencias de
exclusión, la comunidad ha logrado desarrollar capacidades colectivas y estrategias de afrontamiento
que les ha permitido resistir frente a las adversidades. En este contexto, reconocer dichas capacidades
resulta fundamental para promover procesos de inclusión social y contextos más participativos para
avanzar hacia escenarios de reparación integral que articulen tanto la dimensión material como el
reconocimiento simbólico de las víctimas.

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