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LA RED SOCIAL X COMO ALTERNATIVA
PRÁCTICA DE APRENDIZAJE Y GESTOR
PEDAGÓGICO PARA EL ESTUDIO DE LA
COMUNICACIÓN POLÍTICA. ESTUDIO
EXPLORATORIO ENTRE LOS ESTUDIANTES
DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL ROSARIO
CASTELLANOS.
THE SOCIAL NETWORK X AS A PRACTICAL
ALTERNATIVE FOR LEARNING AND STUDYING
POLITICAL COMMUNICATION. EXPLORATORY STUDY
AMONG STUDENTS OF COMMUNICATION SCIENCES AT
THE UNIVERSIDAD NACIONAL ROSARIO CASTELLANOS.
David Alfonso Mendoza Santillán
Universidad Nacional Rosario Castellanos

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DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i4.25421
La red social X como alternativa práctica de aprendizaje y gestor
pedagógico para el estudio de la Comunicación Política. Estudio
exploratorio entre los estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la
Universidad Nacional Rosario Castellanos.
David Alfonso Mendoza Santillán1
david.mendoza@rcastellanos.cdmx.gob.mx
https://orcid.org/0000-0002-2464-0518
Universidad Nacional Rosario Castellanos
México
RESUMEN
Desde su aparición las redes sociales priorizaron espacios sociales e informativos que profundizaron la
conectividad a través de un contexto digital, en el que, bajo la premisa de búsqueda, interacción,
acontecimientos o entretenimiento, los usuarios se reconocieran de manera virtual a partir de intereses
comunes como experiencias, ideologías, posturas políticas y narrativas que vigorizaron a la opinión
pública. El presente estudio pretende explorar las posibilidades de la red social X (antes Twitter), para el
abordaje de la comunicación política, al aprovechar los rasgos informativos que ahí circulan. Así, el
presente artículo se inserta en un estudio que explora la percepción que tienen los alumnos de Ciencias
de la Comunicación de la Universidad Nacional Rosario Castellanos en torno al uso de esta plataforma.
La idea es, reunir sus impresiones en torno al seguimiento noticioso, la elaboración de síntesis, la
evaluación de tendencias, la veracidad informativa, así como la consulta e interacción con la gama de
voces críticas y expertas que ahí circulan e incorporar esta herramienta como alternativa pedagógica,
que refrende su formación profesional en investigaciones ligadas a la comunicación política, al
fortalecimiento de su pensamiento crítico y a la verificación de hechos informativos.
Palabras clave: Comunicación política; pedagogía digital; pensamiento crítico; fact-checking; red
social X.
1 Autor principal
Correspondencia: david.mendoza@rcastellanos.cdmx.gob.mx

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The social network X as a practical alternative for learning and studying
Political Communication. Exploratory study among students of
Communication Sciences at the Universidad Nacional Rosario Castellanos.
ABSTRACT
Since their inception, social media platforms have prioritized social and informational spaces that
deepened connectivity within a digital context. Here, driven by the pursuit of information, interaction,
current events, or entertainment, users could connect virtually based on shared interests—such as
experiences, ideologies, political stances, and narratives—that energized public opinion. This study
aims to explore the potential of the social network X (formerly Twitter) for addressing political
communication by leveraging the informational content circulating on the platform. The article is part of
a broader study examining how Communication Sciences students at the Universidad Nacional
Rosario Castellanos perceive the use of this platform. The objective is to gather their impressions
regarding news monitoring, summarizing information, evaluating trends, assessing information
veracity, and engaging with the diverse range of critical and expert voices found there. Furthermore,
the study seeks to incorporate this tool as a pedagogical alternative that reinforces the students'
professional training in political communication research and strengthens their critical thinking skills
and to the fact-checking of news reports.
Keywords: Political communication; digital pedagogy; critical thinking; social network X.
Artículo recibido 20 mayo 2026
Aceptado para publicación: 20 junio 2026

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1.- INTRODUCCIÓN
Este artículo busca explorar la percepción que tienen los estudiantes de la licenciatura en Ciencias de la
Comunicación de la Universidad Nacional Rosario Castellanos, en torno al uso de la red social X,
(antes Twitter) como un instrumento que potencialice sus habilidades de aprendizaje en la formación
educativa de esta área de conocimiento. Se trata entonces de un esfuerzo académico que busca indagar
sobre las posibilidades pedagógicas en las que la acción interactiva derivada de esta plataforma,
permite acceder, recopilar, compartir, analizar, comparar y observar temas de interés que difunden de
primera mano información de diversas fuentes como gobiernos, instituciones, organismos no
gubernamentales nacionales e internacionales, medios de comunicación, comunidades, empresas o
personas, que ponen en práctica destrezas comunicativas eficaces, concisas y precisas para emitir
mensajes sintetizados en pocos caracteres.
Desde su aparición esta red social se ha caracterizado por reunir, orientar y estimular acciones entre la
opinión pública con resultados inesperados e incluso sorprendentes. Indudablemente la plataforma ha
sido un articulador clave para el avance de la ciudadanía digital (Pineda O, 2011), en momentos de
crisis, protesta política y organización social; debido a la facilidad con la que los usuarios pueden
publicar información, fotografías y videos en tiempo real, además de ser un vehículo de organización,
difusión de información clasificada, manifestaciones generales, denuncia de violaciones a los derechos
humanos o generación de espacios de discusión capaces de impulsar transformaciones profundas en
procesos de orden ciudadano, social, político, económico y cultural (López de la Roche, 2023).
Por ello, una de las ventajas didácticas al reconocer el valor de esta red social para el área de la
comunicación política (Corral, 2024), es la permanente divulgación y cobertura de información
noticiosa (López-Meri, 2015), derivada de la exposición de hechos de interés público (Saguer, 2005) en
breves, pero sustanciosos mensajes, que construyen narrativas, movimientos en torno a su alrededor
social y la conversación continua del quehacer político.
Notas que condensan y facilitan la comprensión del ejercicio del poder, la creciente fuerza de
organización ciudadana, la vigilancia permanente a las instituciones, el cuestionamiento a la toma de
decisiones gubernamentales y la facultad social de vigorizar la libertad de expresión, a partir del
derecho a la potestad de los espacios de discusión virtuales y alternativos a los medios tradicionales,

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que garanticen la difusión, búsqueda, recepción y distribución de información como base fundamental y
pilar de los valores democráticos (Tenorio, 2023), que en el ideal, demanda la inclusión, transparencia
y veracidad, para alejarse lo más posible de realidades distorsionadas, sesgadas o falsas.
Esta plataforma entonces, se consolida como una herramienta de comunicación efectiva en la que los
estudiantes pueden acercarse a perfiles virtuales que resulten de su interés - para obtener de primera
fuente - información, características, datos, estadísticas, imágenes o materiales audiovisuales que ahí se
vierten, así como aprovechar el vasto escenario para realizar puntillosos seguimientos al desempeño
gubernamental, estar al tanto de los acuerdos institucionales y las discrepancias entre los actores
políticos.
De igual forma, evaluar los procesos referentes al ejercicio de la administración pública, revisar el
alcance de los programas sociales, examinar el buen manejo de los recursos económicos, verificar la
implementación de políticas públicas para dar respuestas a los grupos sociales interesados e incluso
validar si la información es veraz o falsa a partir de la confirmación de perfiles, actores especializados
o instituciones de confianza.
Llegados a este punto, habrá que admitir que el diseño de esta red capitaliza la concentración de
relaciones e interacciones derivadas particularmente de la discusión pública y política, por lo que
existen enormes áreas de oportunidad en un espacio del que pueden partir hilos enteros de
conversación, vertientes de hechos noticiosos o tendencias que marcan el espíritu de la sociedad
contemporánea en la que nos desenvolvemos, al entregar de primera mano, una gran cantidad
informativa e idónea, para interactuar o relacionarse con los diversos sistemas sociales que permitan al
comunicólogo explotar las potencialidades periodísticas y de análisis político que se producen a diario
en este micro bloggin. (Martínez-Rodrigo y Raya-González, 2014)
Este formato en el contexto online, invita al dominio de la brevedad en la publicación, para interpretar
la realidad, construir redes de opinión pública, fomentar el hábito de la constancia e informar o
informarse sobre el acontecer habitual, al aprovechar la inmediatez y versatilidad de esta red. Sus
cualidades sincrónicas, brindan la posibilidad global de llegar a millones de personas interconectadas,
facilita la circulación y la multiplicación de datos multimedia e información, al permitir de manera
intuitiva ilustrar la realidad, narrar historias, encuadrar temáticas, citar a diversos autores, polemizar

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sobre acontecimientos o ampliar el proceso deliberativo - virtualmente hablando – para que, a partir de
ello, el alumno tenga la capacidad de publicar a consideración y logre sintetizar contenidos precisos en
280 caracteres por post, acompañados de archivos, sitios web, imágenes, vídeos y GIF.
2.- Características de X para orientar los esfuerzos académicos en el área de la comunicación
política
El uso de esta red social puede ser clave para afianzar la confianza de los estudiantes con el fin de
publicar, investigar y participar en los debates que ahí se desarrollan, afín de establecer una práctica
constante que los discipline en la limitación que impone el número ceñido de caracteres para la
redacción de mensajes.
Este ambiente propicio los encaminará a fortalecer su criterio argumentativo, expresar sus ideas de
manera clara, del mismo modo que respaldará sus habilidades que presenta los aspectos esenciales de
la economía del espacio, al maximizar los elementos informativos, apuntalar su capacidad de síntesis y
elaborar un banco editorial que deje constancia escrita de sus pensamientos y reflexiones,
potencializando el alcance de sus ideas con otros usuarios de X e incluso utilizar estas habilidades para
dominar los géneros periodísticos en el contexto profesional.
La dimensión social, política, económica y cultural de la plataforma, establece un espacio de vínculos
emocionales, identitarios, ideológicos y de contraste, al afianzarse a través de tres ejes: a) la producción
de información, b) el consumo de diversas fuentes y c) la posibilidad de compartirla con una
multiplicidad de miembros; quienes expresan su pensamiento de manera constante a través de un
espacio virtual móvil, sencillo, práctico, global y en el que se coloca a las conversaciones emergentes de
mayor rango a la vista de todos.
En este sentido las peculiaridades de esta red, proporcionarían a los estudiantes las habilidades para
explotar los atributos desarrollados por X para la realización de diligencias de investigación y
seguimiento informativo, ya que en este espacio confluyen medios de comunicación tradicionales,
digitales y una multiplicidad de actores que vierten opiniones, comparten datos o divulgan reportajes,
crónicas, editoriales y declaraciones de fuentes directas e indirectas; lo que permite acercarnos a
diversos flujos informativos que suscitan una representación de la realidad a partir de diferentes
narrativas con enfoques y categorías de interés, mismos que serán filtrados a través de los algoritmos al

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aprovechar la sintaxis “que permite a los usuarios buscar por temas en lugar de buscar entre sus
autores, lo que se explica en el uso del hashtag (hash porque utiliza el símbolo #, y tag de etiqueta);
esta posibilidad permite que los usuarios marquen sus mensajes y se multiplique el potencial de
transmisión” (Parselis, 2014).
Circunstancia que resulta por antonomasia en un festín informativo como parte del objetivo de este
artículo, ya que X resulta una herramienta imperativa para quienes abordan el estudio de la
comunicación o el periodismo político, dado que esta red se nutre constantemente del acontecer
noticioso, es un espacio de debate constante, de filtración de datos, análisis permanente, muestra de
materiales audiovisuales en el que se retrata y observan elementos que son sensibles a la opinión
pública.
Así, en esta arena informativa participan de manera activa figuras políticas, líderes empresariales,
medios de comunicación, organizaciones civiles, grupos disonantes y una multiplicidad de auditorios,
que utilizan esta red como caja de resonancia para incidir en la toma de decisiones de la esfera pública
(Castrelo, 2018).
Considerando este aspecto, el estudiante no sólo podrá informarse, sino contrastar los puntos de vista
de otras voces y perspectivas que le permitan generar una opinión propia, que se confronte con quienes
coincidan o no estén de acuerdo sobre el abordaje de ciertas temáticas e incluso retomar estos puntos
de vista, compararlos, etiquetarlos, mezclarlos, citarlos y difundirlos.
Todas estas observaciones se relacionan directamente con la “existencia de una notación que identifica
los mensajes de otros autores, para ser retransmitidos (lo que se definió socialmente el RT: retweet,
(ahora repostear), seguido de la identificación del autor original designado por
@nombre_del_usuario), esto otorga reconocimiento al autor original al ligar su mensaje con el tema
correspondiente facilitando la organización de las conversaciones y la detonación de contenidos”
(Parselis, 2014, p. 61).
En concreto, esta herramienta aportará elementos que beneficien en la acción profesional constante de
todo comunicador, con sistemáticas mejoras en la comprensión lectora, coherencia en la redacción,
clarificación de objetivos, síntesis descriptivas, atención a las reglas gramaticales, observancia de la
ortografía, generación de impactos a partir de un estilo atractivo, colaboraciones, construcción de

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agenda, innovación en la co-creación, “como un proceso colaborativo para crear valor que cuenta con la
participación de actores internos y externos, con el propósito de obtener beneficios en común”
(Wilches, 2020), en donde los conocimientos y experiencias perfeccionen narrativas y perseveren el
ejercicio diario de publicar.
Bajo este contexto, exploremos un poco las posibilidades de este escaparate virtual y tecnológico en el
que se alinean nuevos espacios públicos, al gestarse un particular ecosistema comunicativo, que en
tiempo real nos permite observar lo que está pasando a partir de descripciones interesantes y
sugestivas, que enganchan a los usuarios y hacen de esta red un espacio constante y vivo en un
contexto 24/7.
Y es que la red X ayuda a profundizar en el estudiante de comunicación la iniciativa de búsqueda de
información, promueve el monitoreo de las distintas corrientes de pensamiento, suscita el debate,
estimula el acercamiento a puntos de vista divergentes y motiva la participación horizontal del
periodismo, con formatos en donde el ciudadano comunica, filtra y difunde hechos de interés en
tiempo real, con el objetivo de colocar en el ojo público piezas informativas multimedia, testimonios,
encuestas, sucesos o tendencias, que si captan el arrastre noticioso adecuado, logran convertirse en lo
que se denomina trending topic; entendido como palabras clave o key words, como se les conoce en el
mundo del marketing, que destacan, clasifican en tiempo y espacio real los conceptos, así como temas
de actualidad que se discuten entre los usuarios y que por sus características de repetición generan un
tráfico intenso.
De esta manera, los alumnos pueden aprovechar los flujos informativos, editoriales a partir de franjas
horarias y diarias, que les permitan aprovechar estos sensores sociales de la red X para la realización
de trabajos concretos en la comunicación política, el periodismo o el seguimiento noticioso entre
muchos otros.
Volviendo al tema que nos ocupa, si los estudiantes universitarios de ciencias de la comunicación
logran hacer uso de los elementos particulares de esta red para su beneficio en el escenario profesional,
encontrarán un espacio adaptado a sus comportamientos informáticos, hábitos digitales, competencias
y registro inmediato de información multimedia, en el que la conectividad a través de teléfonos
inteligentes o dispositivos móviles resulta imperativa para satisfacer sus necesidades de comunicación,

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divulgación y consumo. Por supuesto, el aprendizaje en referencia al uso metódico y técnico de las
redes sociales, como X, resulta necesario en su formación didáctica para aprovechar esta ventana como
recurso educativo, de capacitación in situ y de aprendizaje digital para adaptarse a las nuevas
condiciones del mercado mediático.
La inmersión educativa en esta red promete para el estudiante interesado en la comunicación política,
ampliar sus fronteras a través de la digitalización en el desarrollo de técnicas y métodos de
investigación, ponderación de datos, selección de hechos noticiosos, prácticas dinámicas,
identificación de posicionamientos políticos e ideológicos, intervención activa en el contexto
periodístico, simulación de mesas de redacción, problematización de factores contemporáneos,
reporteo e investigación documental que pueden aprovechar a través de X, como herramienta de
mediación tecnológica para la realización de acciones concretas en su formación profesional,
alentando la conciencia informativa y el espíritu crítico.
Como se afirmó arriba, al tener la posibilidad de acceso a este círculo cromático informativo, se
fomenta en el imaginario de los jóvenes universitarios, las ventajas abiertas que ofrece esta red para
socializar con actores potenciales, recopilar ideas diferenciales, comparar perspectivas, dar
seguimiento a las comunidades existentes, registrar las acciones públicas de los actores políticos,
construir relaciones de confianza, generar pautas para la creación de contenidos, dar viabilidad a
investigaciones profundas, fomentar la pluralidad y la diversidad de los ángulos narrativos y sacar
partido del margen de libertad editorial existente.
Llegado a este punto, definitivamente los estudiantes deberán cuestionarse: ¿Qué tanto se puede hacer
con la red X para aprovechar el contexto informativo y noticioso? y ¿Cuáles son las posibilidades que
se abren para favorecer el abordaje de la comunicación política a través de las posibilidades de
interacción que coinciden en esta plataforma? Indiscutiblemente nos encontramos pues en un punto,
en el que la red social X puede ser llamada la nueva ágora digital, en la que de manera particular existe
una gran efervescencia en el desarrollo de la comunicación política y la opinión pública, al aprovechar
este escenario digital para sensibilizar sobre hechos, motivar acciones, proporcionar diálogo directo con
la ciudadanía y exponer públicamente posturas ideológicas, proyectos, planes y toma de decisiones
que involucran el bienestar social, político y económico.

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En consonancia con estas pautas, el estudiante que se aproxime a la comunicación política a través de
X, tendrá a su alcance la conversación online continua para realizar un análisis equilibrado y a la vez
crítico de lo que ahí se vierte; todo con el objetivo de abarcar de mejor manera los temas nodales, de
coyuntura, análisis y prospectivas contemporáneas, que enriquecerán el lenguaje didáctico online en
marcos de comprensión clave y soporte para el trabajo profesional de estos comunicadores, en donde
explorarán procesos creativos, flexibles e interactivos al aprovechar los recursos informativos
ilimitados para intervenciones reflexivas con efectos directos en el acontecer político y social.
3.- Fake News en la Red Social X
Volviendo al tema que nos ocupa, no podemos dejar de lado en este trabajo, la potencialidad y
atomización que ha traído consigo esta red como una ventana informativa, centro de debate y
controversia que, en más de una ocasión, ha sido señalada como un espacio donde la moderación de
los contenidos no es necesariamente un ejemplo de transparencia, tolerancia y civilidad. En este
sentido la práctica ética y el manejo responsable de información sensible a la opinión pública, debe ser
la constante y eje de las habilidades del profesional de la comunicación.
A causa de esto, habrá de advertir a los alumnos de tener sumo cuidado y estar atentos ante el mar de
información, opiniones y datos que circulan en esta arena digital, ya que pueden contener testimonios
malintencionados, discusiones asfixiantes, bullying, manipulación, entornos tóxicos o perfiles que
difunden sin pudor cualquier tipo de noticias falsas. De esta manera, los estudiantes pulirán sus
capacidades profesionales de comunicación política, para lograr distinguir los ruidos disonantes, la
calidad informativa de los emisores, el respaldo de fuentes confiables o la verificación de éstas. Así,
podrán gestionar para sus fines, las notas, artículos, crónicas, entrevistas, reportajes y documentales
triangulando la información y corroborando los datos que se difundan.
Todo esto parece confirmar que desde el momento en que plataformas como X empezaron a
convertirse en opciones informativas, se abrieron alternativas de comunicación multidireccional que
originaron un quiebre en la producción, difusión, normas editoriales y estructuras periodísticas que
antes sólo controlaban los medios tradicionales de comunicación. De esta forma el alumno cuenta con
la posibilidad de contrastar las agendas, identificar la información que se omite, censura o se manipula
por parte de intereses políticos, económicos o institucionales y así ampliar sus habilidades críticas.

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Se debe agregar que las plataformas reordenaron los contenidos, la producción, la redacción de
artículos y editoriales a partir del establecimiento de mesas de redacción colectivas y virtuales, además
de la programación de foros multinivel en donde el intercambio de documentos, imágenes, videos y
grabaciones, permiten establecer nuevas fronteras en la divulgación de materiales sensibles con la
intención de suscitar debates públicos, contrastes informativos, exposición de actividades
controvertidas y la filtración de datos que pudieran revelar esquemas de corrupción gubernamental,
empresarial o de grupos de interés entre otros, y así mantener informada a la opinión pública
(Habermas, 1994).
No obstante, hay que ser conscientes que, en el actual contexto global, la manipulación virtual puede
darse a partir de la movilidad constante de un enorme volumen de datos que puede ahogarnos. Por ello,
el estudiante debe saber que se encuentra en un terreno fértil en el que cualquier tipo de usuario,
amparado por el anonimato digital, (Xinyu et al., 2023), resulta fácil la creación de perfiles falsos, la
proliferación de impostores informativos o grupos afines a intereses políticos, sociales, económicos y
culturales, que hacen uso de su poder para servirse de un capital humano especializado en
infraestructuras informáticas, y recurren a tecnologías de inteligencia artificial, edición de imagen,
granjas de bots, trolls o chatbots que funcionan a través de algoritmos, para que muestren de más un
hecho noticioso, los oculten a la opinión pública, sean poco percibidos o de nula visibilidad en el
tráfico informativo.
Incluso uno de los casos paradigmáticos que ha llamado la atención de algunos investigadores, se ha
conceptualizado como “el astroturfing, entendido como campañas de desinformación para promover
intereses de las entidades que lo promocionan acompañadas normalmente de la ausencia en la
transparencia, en la autoría y en ocasiones, en la usurpación de identidades que aportan valor en la red
(normalmente credibilidad) y en la democracia como ocurre con la “voz popular… sus autores se
enmascaran bajo apariencia y discurso propios de movimientos sociales o ciudadanos.” (García-Orosa,
2021)
Es necesario recalcar que a partir de estas prácticas poco éticas, se establecen relatos noticiosos que en
ocasiones terminan por dañar la confianza, la credibilidad y la veracidad en el ambiente informativo, al
tratar de aprovechar la coyuntura política y difundir contenido insubsistente o manipulado que tiene

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como objetivo descarrilar las conversaciones informativas, crear materiales apócrifos a través de
recursos multimedia, difundir información falsa, instar a la crítica mordaz, posicionar discursos
hegemónicos, imponer propaganda ideológica, exponer realidades falsas, impulsar la intolerancia
exacerbada, promover consignas políticas, religiosas o culturales para generar odio o prejuicios raciales,
calumniar u orientar a la opinión pública con invenciones extraordinarias como si fueran la verdad
única.
En contraste con lo anterior y a pesar de estas características negativas, este artículo sostiene la
hipótesis de que el estudiante de comunicación o periodismo político, tiene amplias oportunidades de
provocar un giro positivo para su formación profesional, con el uso de la red social X, como
instrumento que beneficie su didáctica, fortalezca sus habilidades de verificación de información y
fuentes, facilite el vínculo para originar oportunidades en las relaciones públicas al aprovechar la
interacción con otros usuarios, desarrollar autoconfianza, ahondar su empatía ante hechos sociales y
comunitarios, así como afinar su percepción para diferenciar este tipo de burbujas informativas que
hacen uso de sesgos artificiales y maliciosos.
Para ser más específicos, al orientar a nuestros estudiantes universitarios en el uso de este recurso
tecnológico, estaremos formando profesionales que posean la capacidad de identificar y acotar el
margen de maniobra de quien trivialice, manipule o falsee información con pretensiones
inconvenientes y falsas, para no dejarse llevar por este tipo de perfiles. Así, advertidos, podrán
enfrentar los retos del cuidado de las fuentes, la apropiación de contenidos auténticos y veraces, el
respaldo de actores fidedignos y probos mediante la consulta de perfiles oficiales, además de fortalecer
sus habilidades críticas para comprender el poder informativo de las redes sociales en la era digital.
4.- El papel de X en la Comunicación Política
Para ilustrar mejor, sirva de ejemplo el papel público que ha tenido X (antes Twitter) desde su
fundación, derivado de su fácil conectividad y de la visibilidad global que le confiere un papel
relevante en el acontecer contemporáneo. Por ejemplo, conviene destacar como es que esta plataforma
ha sido utilizada para denunciar a las fuerzas armadas de Birmania, en la que miles de monjes budistas en
2007, protestaron contra la dictadura e hicieron uso de sus teléfonos móviles y de las redes sociales para
abrir una ventana informativa cuando el gobierno decidió expulsar a toda la prensa extranjera y cortó

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las transmisiones de radio y televisión, lo que motivó a los ciudadanos a enviar fotos y videos a través
de esta red para exhibir la violenta represión.
Tampoco podemos olvidar que X, también se utilizó como base para conformar redes de apoyo,
recaudación de fondos y diseño de estrategias de comunicación política, como fue en el caso del
candidato demócrata estadounidense, Barack Obama en 2008, (Harfoush, 2010), o la coordinación de
esfuerzos para llevar ayuda humanitaria ante desastres naturales como el terremoto ocurrido en Haití
en 2010, así como el quiebre que se visualizó en Noráfrica y Medio Oriente entre el 2010 y el 2012 en
la denominada Primavera Árabe, (Soengas, 2013), en la que los ciudadanos salieron a las calles
después de organizarse de manera virtual para exigir elecciones democráticas, reconocimiento a sus
derechos ciudadanos y la finalización de los regímenes autoritarios.
X ha enarbolado desde la virtualidad la organización de movimientos sociales de gran calado como el
Black Lives Matter (BLM) que surgió en 2013, como un movimiento que denunciaba y pretendía
desmantelar el racismo sistémico y enmascarado que aún se vive en Estados Unidos. El hashtag #BLM
se viralizó y logró consolidar una coalición política para darle visibilidad a los jóvenes
afroestadounidenses acosados y violentados por la policía.
De igual modo, podemos citar el caso en el que las mujeres a nivel global visibilizaron y compartieron
sus historias de acoso y abuso sexual, con el que consolidaron un movimiento sin precedentes en el
que denunciaron estos atropellos como un asunto social prioritario y de gran importancia. El #MeToo
se hizo viral en 2017 cuando la actriz estadounidense Alyssa Milano posteó en X (antes Twitter) una
situación de abuso y propuso que cada mujer narrara su experiencia con las palabras Me Too. La
iniciativa fue respaldada con más de 12 millones de posteos en las primeras 24 horas y en más de 85
países, profundizando y evidenciando la desigualdad, la subordinación, el machismo, la injusticia y la
violencia patriarcal contra las mujeres.
Habrá que subrayar que la viralidad experimentada en esta plataforma no contaba con antecedentes,
debido al volumen de publicaciones y el alcance global de los usuarios que expusieron estos mensajes,
los repostearon y lo enriquecieron durante meses con diferentes fuentes individuales, institucionales,
medios de comunicación, colectivos sociales y organizaciones no gubernamentales que lograron forjar
un movimiento social de gran calado, por lo que la denuncia se tradujo en una lucha colectiva y de

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acompañamiento permanente a las víctimas.
No obstante, la dimensión de la viralización que se despliega en esta plataforma digital, también ha
sido utilizada para influir negativamente a los usuarios y a la opinión pública al causar efectos
perniciosos como la confusión informativa, el racismo contra las minorías étnicas, la polarización
social, la indignación ante la migración, el extremismo religioso, la irritación de grupos de
ultraderecha, la manipulación xenofóbica, el descontento contra la comunidad LGBTQ y la
propagación de fake news (Bueno, 2015), entre otras acciones que deriven en consecuencias
psicológicas, de salud y de estereotipos raciales que se dan ante la exposición digital.
Incluso, estos elementos podrían ser ejemplificados a partir del episodio que involucró la controvertida
decisión de directivos y editores de esta plataforma, en contra del candidato republicano Donald Trump,
quien en 2021 competía por la reelección a la presidencia en Estados Unidos y que utilizó esta red para
azuzar a su electorado, al alegar, a través de su perfil con mensajes alarmantes, sobre un supuesto
fraude electoral.
Los mensajes vertidos por el presidente estadounidense propagaron la mentira de que el sistema
electoral estaba manipulado y que el triunfo del demócrata, Joe Biden era ilegítimo. Circunstancia que
provocó que sus decepcionados y enfadados partidarios utilizaran esta red para enviar mensajes de
odio y fanatismo, lo que llevó a cerrar más de 70 mil cuentas vinculadas a grupos que promovían
teorías de la conspiración y desinformación. (Jackson et al., 2021) Así mismo, la empresa suspendió el
perfil del candidato republicano, para poco después cerrarla, deshabilitando su enorme capacidad de
comunicación que había logrado generar a través de esta plataforma con millones de sus seguidores,
arguyendo que este tipo de conductas eran inaceptables y podrían provocar un riesgo de “mayor
incitación a la violencia” y una crisis política.
Hasta nuestros días hay muchos ejemplos que podrían exponer las potencialidades, los retos y
contradicciones que existen en el uso de esta red social para la formación de los estudiantes de ciencias
de la comunicación interesados en el área política. Incluso diversos especialistas coinciden en que X
(antes Twitter) es y seguirá siendo un territorio que se mantendrá vivo al potenciar su alcance digital y
global para poner sobre la mesa informativa la discusión de las cosas públicas, la cotidianidad social, la
situación económica, las divergencias políticas y las transformaciones culturales en tiempo real, que

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son la materia prima para esta área de estudio de la comunicación. Así mismo, X puede apoyar a los
estudiantes para afinar narrativas, estructuras gramaticales, seguimiento de historias de fuentes
primarias, hechos objetivos y subjetivos que a diario se vierten en este ecosistema informativo.
En este sentido esta investigación plantea el siguiente cuestionamiento: ¿Esta red puede contribuir
como aliciente en la pedagogía de la comunicación como una herramienta que permita la interacción
de los estudiantes con actores políticos, instituciones y líderes sociales para fortalecer sus habilidades
en el manejo de datos, verificación de fuentes informativas, análisis de discurso y mantenerse al tanto
del debate público?
5.- Hipótesis
La integración de la red social X como herramienta pedagógica puede suscitar el pensamiento crítico de
los estudiantes de la UNRC, al fortalecer el desarrollo de habilidades de investigación digital para
situarlos en el centro de la agenda pública y enfocarlos dentro del ecosistema informativo, la
inmersión estratégica de los contenidos y la praxis de la comunicación política en tiempo real.
6.- Objetivo de Investigación
Analizar la percepción que tienen los estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la Universidad
Nacional Rosario Castellanos, sobre el uso de la red social X como una herramienta de gestión
académica para acercarse a la agenda mediática, verificar sus fuentes informativas, dar seguimiento a
los temas de interés del debate público, así como consolidar sus habilidades de investigación y avivar
con ello su pensamiento crítico.
7.- Investigación aplicada y metodología
Se aplicó el cuestionario a 50 estudiantes que ya habían cursado la materia de Comunicación Política y
sus participantes estuvieron distribuidos en tres sedes de la Universidad Nacional Rosario Castellanos,
con el fin de obtener resultados representativos. La encuesta contó con 10 reactivos; cabe aclarar que la
batería de preguntas constó de 8 cuestionamientos cerrados y dos abiertos para confirmar o refutar el
supuesto que se plantea en este proyecto.
El proceso de muestreo es no probabilístico por conveniencia, ya que los participantes se
seleccionaron entre los estudiantes que cumplieron con el perfil solicitado. Este tipo de muestreo
permite obtener información directa y rápida del público meta, sin requerir una base de datos completa de

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la población total.
Para la realización de la encuesta se utilizó la plataforma digital de (Google Forms) que se les hizo
llegar a los alumnos vía correo electrónico, en un periodo de aplicación que corrió del mes de julio a
septiembre de 2025, lo que permitió obtener datos de manera escalonada y eficiente.
En este sentido, la mayor participación fue de mujeres que representaron el 74% de los encuestados
por un 26% de hombres, segmentados en tres bloques de edad que van de los 18 a los 35 años y que en
su mayoría están en el séptimo y octavo semestre de la carrera, seguidos por alumnos de tercero y
cuarto semestre. Llamó la atención la participación femenina, ya que ésta variable nos habla de una
mayor presencia e interés por parte de ellas en los asuntos de comunicación política, sin demeritar a los
varones en su participación tradicional en esta área, diciplina que hasta hace unos años era un territorio
exclusivo de estudiantes masculinos, lo que nos lleva a pensar que las tendencias contemporáneas, los
perfiles profesionales y los espacios para desarrollarse en este tipo de temáticas se están equilibrando.
8.- Guía de tópicos y gráficas
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A continuación, se presentan los hallazgos y la interpretación que se obtuvo de las gráficas:

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De acuerdo con los datos obtenidos cabe señalar que el 50% de los estudiantes valida que la red social
X es una herramienta de importancia en su formación académica, aunque el 36% percibe una utilidad
moderada en esta herramienta, mientras que existe una resistencia de un 14% que considera poco
relevante el uso de esta red. En este mismo sentido, los porcentajes se incrementan al 94% al cuestionar
si X es una alternativa informativa para conocer sucesos políticos, económicos, sociales y culturales.
El nivel de aceptación se dispara en un 60%, seguido de un 34% que lo admite, mientras apenas un 6%
desestima el recurso.
En el apartado de X como herramienta de consulta las respuestas se dividieron en los siguientes
porcentajes, quedando un grupo mayoritario que con un 44% afirmó utilizar “algo” la red X, mientras
que un 14% de los usuarios la emplea activamente en su jornada informativa. Así mismo, un 30% de los
alumnos la ocupa poco y un segmento del 12% ni siquiera la contempla en su radar de seguimiento
noticioso.
Llamó la atención la pasividad de los estudiantes en torno a una participación activa en los temas de
carácter político, económico y social que están en la mira del debate público, por lo que se percibe un
contundente 68% de participación nula y escasa. Dejando en claro que apenas un reducido 8%
contempla un rol activo para ampliar la expresión pública y convertirla en un área de oportunidad para
el ejercicio pedagógico de la comunicación política, mientras un 24% la ve como una posibilidad para
incidir en la discusión pública.
En relación con la fiabilidad para encontrar información precisa y veraz en esta plataforma, llamó la
atención el escepticismo y la moderación ambivalente con la que los alumnos reconocen el valor de X
como fuente informativa. El 52% consideró algo fiable el contenido, mientras un escaso 10% confía en
las publicaciones de la plataforma como parte de un termómetro político, social, económico y cultural.
No obstante, un 34% manifestó poca confianza por el ambiente volátil de X, lo que lleva a no poder
confirmar o contrastar la información, imágenes o videos que ahí circulan. Finalmente, un 4%
desconfió totalmente de la red por su escasa certeza.
Ahora con relación a el uso de X como herramienta para la realización de investigaciones en
comunicación, los datos arrojaron un potencial condicionado que marca un 46% como apoyo en el
análisis de discurso, sin embargo, existen dudas en la confiabilidad teórica y conceptual de quienes ahí

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vierten información. No podemos dejar de lado a los alumnos que con un 30% consideran a la red X
como un canal de primera mano para ubicar personajes clave, acceder a fuentes institucionales,
documentos e información sólida para sustentar una indagación académica. Finalmente, un 20%
mantiene una posición crítica por las insuficiencias metodológicas y la naturaleza de la red, la cual
carece del rigor universitario para la realización íntegra de una investigación.
En relación con el enriquecimiento académico que puede aportar esta plataforma a los alumnos de
comunicación, se encontró que el 56% respalda el uso de esta red social, por ser un punto clave para el
desarrollo del pensamiento crítico, la valoración de la información noticiosa y un espacio virtual con
características de taller, que logre generar narrativas in situ. Sólo un 24% considera que puede
promover la investigación, mientras que un 18% piensa que puede ser parte de una estrategia para
suscitar el hábito de leer e informarse y un 2% lo considera poco viable para ser una herramienta de
construcción colectiva.
Finalmente, el 56% de los estudiantes de comunicación considera que se pueden fortalecer sus
competencias académicas a partir del uso de la red X, al orientar sus capacidades en el desarrollo y la
claridad de la síntesis informativa, derivado de la restricción de caracteres que ofrece la plataforma.
Un 22% valora positivamente las oportunidades de fortalecer sus habilidades de redacción al
condensar ideas. En último lugar un 18% de los alumnos considera que puede afianzar su comprensión
lectora con los contenidos ahí vertidos, pero apenas un 4 % contempla con su uso mejoras en su
ortografía.
9.- CONCLUSIONES
La propuesta de este estudio realizada a los estudiantes de Ciencias de la Comunicación de la UNRC
que cursaron la materia de Comunicación Política, resultó ser una indagación relevante para la
disciplina, ya que permitió hallazgos significativos sobre el uso de la red social X (antes Twitter),
como una herramienta de gestión académica y pedagógica. A pesar de sus contradicciones, volatilidad,
debate encarnizado y golpeteo entre los usuarios, actores políticos, mediáticos, y analistas entre otros. X
representa hoy en día, el ágora virtual de la praxis de la comunicación política, en donde la discusión
pública, institucional y la voz de representantes relevantes del ecosistema informativo se muestra en
tiempo real.

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En este sentido, se consolidó la idea de que el uso de esta red puede ser utilizada como un taller de
ambiente virtual, para el desarrollo de habilidades de investigación, seguimiento de la agenda mediática
y aprovechamiento de fuentes de primera mano para avivar el pensamiento crítico. Las respuestas
recopiladas entre los estudiantes resultaron valiosas para sostener la hipótesis y responder al objetivo
del presente artículo de investigación.
A este respecto podemos afirmar que la plataforma representa un espacio práctico de trabajo para el
estudiante de comunicación, ya que la inmersión virtual le permite generar acciones estratégicas para
acceder, recopilar, comparar, analizar y fortalecer el criterio argumentativo, a partir de la praxis de la
economía del espacio que permite la red X y así apuntalar sus habilidades en la síntesis escrita, juicio
reflexivo, evaluación y reflexión para dejar constancia de su propia narrativa.
Por ello, se tomó la decisión de sintetizar las respuestas más significativas de las preguntas abiertas en
este cierre, al retomar los tópicos de relevancia y los conceptos clave que la investigación considera
como ejes académicos a explotar, para que permitan echar luz sobre áreas de oportunidad, alcances de
gestión de la pedagogía de la comunicación política, procesos de aprendizaje, desarrollo del
pensamiento crítico y el fomento de habilidades para la investigación digital a partir de las
herramientas que proporciona esta red social.
Una de las deducciones encontradas entre las respuestas obtenidas, fue que los estudiantes no pueden
ser actores pasivos en el mar de datos que se vierten en X, por este motivo deberán desarrollar
habilidades para clasificar hashtags y palabras clave, ubicar a especialistas, reconocer tendencias, estar
atentos a los temas de la agenda mediática, así como monitorear a instituciones públicas y privadas
para establecer fuentes primarias que sean confiables y verificables para la realización de síntesis
informativas, análisis, estudios de caso y creación de contenido. De esta forma se puede triangular la
información a partir de un reconocimiento activo o no, para corroborar datos, declaraciones o acceder
a documentos y así diferenciar notas falsas de la información verídica obtenida de fuentes primarias en
tiempo real.
El artículo confirma que X es un laboratorio de comunicación política, social, cultural y mediática
donde la interacción permanente refleja la temperatura de la opinión pública en torno a temáticas,
argumentos y debates que se desarrollan a partir de hilos, tendencias y encuestas en los que se

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identifican ideologías, sesgos, posturas políticas, documentos, construcciones audiovisuales que
constantemente interpretan la realidad a partir de una aproximación híbrida; cualitativa y cuantitativa
que, ofrece al participante de manera inmediata, un espacio fértil para acceder al debate público
contemporáneo.
En este sentido la red X puede ser una opción para fortalecer el espíritu crítico de los estudiantes y
servir como un posible taller exploratorio que puede apoyar su proceso cognitivo para fortalecer las
habilidades comunicativas, de redacción, análisis, interpretación y verificación informativa. Por ello, y
a partir del trabajo exploratorio realizado con los estudiantes de comunicación política, se proponen
cuatro categorías que podrán ser exploradas en trabajos posteriores en las áreas teórico – conceptuales
de la comunicación política.
1. Poliperspectiva mediática: La plataforma X tiene una multiplicidad de usuarios activos en
la que la “libertad de expresión” es el eje que rompe con la narrativa de los medios tradicionales. Al
contar con perspectivas heterogéneas se apremia a los estudiantes a exponerse a hechos concretos,
matices de expertos, testigos audiovisuales, documentos y declaraciones de primera mano, que les
permita degustar y procesar el festín informativo a partir del contraste narrativo, generar un criterio
propio, procesarlo, producir contenido y posteriormente comunicarlo de manera efectiva y veraz.
2. Fact-checking o verificación de contenido: una de las constantes en las respuestas de los
estudiantes fue la debilidad existente en la veracidad de lo que se publica en X. La verificación ante la
duda, puede ser un aliciente para investigar, corroborar las fuentes y cuestionar cada una de los posteos
para evitar las fake news, la infodemia y la desinformación ante la saturación informativa. Este trabajo de
profundización ante los hechos noticiosos debe representar uno de los pilares de responsabilidad ética
de todo comunicador, al proporcionar información precisa, confiable y respaldada, evitando así que el
público sea susceptible a caer en noticias falsas o abiertamente manipuladas.
3. Autogestión informativa: los estudiantes pueden encontrar en este espacio virtual la
posibilidad de forjar un empoderamiento mediático que alimente su espíritu crítico, al nutrirse de fuentes
múltiples, recopilación de perfiles específicos, gestión de su propio algoritmo y así fortalecer las
habilidades de autoaprendizaje digital. X puede ser una materia prima que les proporcione su propia
burbuja informativa, desde la que administren sus recursos para ubicar testimonios, analizar mensajes,

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organizar cronogramas, evaluar informes, realizar monitoreos, ubicar sesgos editoriales y construir una
narrativa propia.
4. Lectoescritura multimodal activa: Mucho se ha dicho al respecto de que las redes sociales
limitan los procesos cognitivos y perturban la lectoescritura. No obstante, la red X puede ayudar a los
comunicadores a fortalecer la comprensión lectora y la redacción a partir de síntesis informativas,
ampliar la retórica, analizar los hilos de discusión, leer a profundidad las opiniones de expertos, así
como identificar ideas, argumentos, evidencias y contenidos que les permita ampliar la dinámica
activa y multimodal. Además, la red les obliga a ser concisos y claros en el formato cuidando de esta
manera la redacción de sus publicaciones.
Finalmente, el consenso de este estudio demuestra las amplias posibilidades de esta red como un
simulador del ejercicio profesional y entrenamiento cognitivo de la disciplina de la comunicación; con
acceso a fuentes primarias, monitoreo de agendas informativas, análisis de la opinión pública,
conocimiento de la argumentación experta, interacción con personajes de primer nivel, construcción de
networking y ante todo a la posibilidad de exponerse a la pluralidad de ideas que les permita fortalecer
su pensamiento crítico, su redacción, la comprensión de los fenómenos y la creación de contenido que
les faculte para la construcción de relatos informativos y participación activa en la comunicación
política , siempre orientadas bajo márgenes de evaluación ética y responsabilidad social.
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