SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES DE
SECUNDARIA CON LA PLATAFORMA PHET
EN LA ENSEÑANZA DE LA FÍSICA

SATISFACTION OF SECONDARY SCHOOL STUDENTS WITH

THE PHET PLATFORM IN PHYSICS EDUCATION

Sandro Monge Urquizo

Universidad Nacional San Antonio Abad del Cusco
pág. 4503
DOI:
https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i4.25452
Satisfacción de estudiantes de secundaria con la plataforma PhET en la
enseñanza de la Física

Sandro Monge Urquizo
1
263174
@unsaac.edu.pe
https://orcid.org/
0009-0007-4065-7436
Universidad Nacional San Antonio Abad del
Cusco, Escuale de Posgrado, Doctorado en
educacion, Peru.

RESUMEN

El objetivo de la presente investigación fue determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto
al uso de las simulaciones PhET en la enseñanza de la Física en una institución educativa privada de
Cusco. Se desarrolló un estudio con enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo y diseño no experimental
de corte transversal. La población estuvo conformada por estudiantes de cuarto grado de educación
secundaria usuarios de la plataforma PhET. La satisfacción fue evaluada mediante un cuestionario
estructurado que consideró las dimensiones de facilidad de uso, uso pedagógico y experiencia de
aprendizaje. Los resultados evidenciaron una percepción predominantemente favorable hacia las
simulaciones PhET, destacando su utilidad para comprender conceptos de Física y fortalecer el
aprendizaje activo. Asimismo, el 42,38 % de los estudiantes alcanzó el nivel más alto de satisfacción,
correspondiente a la categoría «Siempre». Se concluye que los estudiantes presentaron un elevado nivel
de satisfacción con el uso de las simulaciones PhET en la enseñanza de la Física.

Palabras clave: satisfacción estudiantil; simulaciones PhET; enseñanza de la Física; tecnología
educativa.

1
Autor principal.
Correspondencia:
263174@unsaac.edu.pe
pág. 4504
Satisfaction of Secondary School Students with the PhET Platform in

Physics Education

ABSTRACT

The objective of this study was to determine the level of student satisfaction with the use of PhET

simulations in physics education at a private educational institution in Cusco.
A quantitative, descriptive,
non-experimental, cross-sectional study was conducted.
The population consisted of fourth-grade
secondary school students who used the PhET platform. Student satisfaction was assessed using a

structured questionnaire that included the dimensions of ease of use, pedagogical use, and learning

experience. The res
ults showed a predominantly favorable perception of PhET simulations, highlighting
their usefulness for understanding physics concepts and promoting active learning. Furthermore,

42.38% of the students reached the highest level of satisfaction, correspondi
ng to the “Always” category.
It is concluded that the students showed a high level of satisfaction with the use of PhET simulations in

physics education.

Keywords
: student satisfaction; PhET simulations; physics education; educational technology.
Artículo recibido 20 mayo 2026

Aceptado para publicación: 20 junio 2026
pág. 4505
INTRODUCCIÓN

La incorporación de tecnologías digitales en la enseñanza de la Física ha favorecido el desarrollo de
estrategias orientadas a promover un aprendizaje más activo, interactivo y centrado en el estudiante. En
este contexto, las simulaciones interactivas PhET se han consolidado como un recurso didáctico que
facilita la comprensión de conceptos científicos mediante la exploración, la experimentación y la
representación dinámica de fenómenos físicos. Su utilización en el ámbito educativo favorece la
participación activa de los estudiantes y fortalece la comprensión de contenidos complejos,
contribuyendo al desarrollo de experiencias de aprendizaje más significativas (Dorji et al., 2024;
Wieman et al., 2010).

En el Colegio San José La Salle del Cusco, durante el ciclo escolar 2026, los estudiantes de cuarto grado
de secundaria cuentan con acceso a las simulaciones PhET, un aula de informática equipada y fichas de
trabajo para orientar las actividades de Física. Sin embargo, pese a estas condiciones favorables, se
observa una limitada concentración y autonomía durante el desarrollo de las actividades, debido a que
solo cinco de los veintiocho estudiantes logran concentrarse y completar sus tareas de manera autónoma,
mientras que la mayoría desvía su atención hacia otras actividades o copia los resultados. Esta situación
reduce la efectividad del aprendizaje y limita el aprovechamiento de la herramienta tecnológica. A ello
se suma que, en la institución educativa donde se desarrolla el estudio, no se dispone de evidencia que
permita describir el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto al uso de la plataforma PhET. Por
tanto, persiste un vacío de conocimiento de carácter contextual y conceptual, debido a que la satisfacción
estudiantil ha recibido menor atención frente a indicadores como el rendimiento académico, la
comprensión conceptual y las actitudes hacia la asignatura, lo que dificulta determinar cómo valoran los
estudiantes de educación secundaria de este contexto su experiencia con las simulaciones PhET.

Evaluar la satisfacción de los estudiantes frente al uso de las simulaciones PhET resulta relevante porque
permite conocer cómo valoran este recurso durante el proceso de enseñanza y aprendizaje de la Física y
complementar la evidencia sobre su utilidad pedagógica. La satisfacción estudiantil constituye un
aspecto importante de la experiencia educativa, en tanto expresa la valoración que realizan los
estudiantes sobre los beneficios y las condiciones de su proceso formativo (Marcano & Uribe, 2022;
Torres &
Gastelú 2025). En este sentido, identificar el nivel de satisfacción respecto al uso de las
pág. 4506
simulaciones PhET permite reconocer cómo los estudiantes perciben su experiencia de aprendizaje y
aporta información útil para valorar la incorporación de recursos tecnológicos en la enseñanza de la
Física. Asimismo, el estudio contribuye a ampliar la evidencia disponible sobre esta dimensión en
estudiantes de educación secundaria, particularmente en un contexto educativo del Cusco.

El estudio se sustenta en el enfoque constructivista, el aprendizaje significativo y el aprendizaje
experiencial, perspectivas que permiten comprender el uso de las simulaciones PhET como un recurso
que sitúa al estudiante en un papel activo durante el proceso de aprendizaje. Desde el constructivismo,
siguiendo los planteamientos de Piaget, el aprendizaje se construye mediante la interacción con el
entorno; en este sentido, las simulaciones permiten manipular variables, plantear hipótesis y recibir
retroalimentación durante la exploración de fenómenos físicos (Barreto Zúñiga et al., 2024; Wieman et
al., 2010). Desde la perspectiva del aprendizaje significativo de Ausubel, PhET favorece la integración
de la información mediante representaciones visuales y la relación entre conceptos teóricos y ejemplos
dinámicos. Asimismo, el aprendizaje experiencial de Kolb destaca la experiencia directa y la reflexión
como componentes del aprendizaje, elementos que se relacionan con la exploración y el análisis de
resultados mediante las simulaciones (Morris, 2020). En este marco, la variable satisfacción estudiantil
se comprende como una evaluación global de la experiencia educativa y se aborda mediante las
dimensiones facilidad de uso, uso pedagógico y experiencia de aprendizaje (Banda & Nzabahimana,
2023).

Los estudios previos muestran resultados favorables asociados con el uso de las simulaciones PhET en
diferentes contextos educativos. En el ámbito nacional, Cutipa Cabana et al. (2026) evidenciaron
mejoras en el desarrollo de competencias del área de Ciencia y Tecnología en estudiantes de secundaria
de Arequipa; Huancco Mamani (2024) reportó mejoras en el aprendizaje de la electricidad en estudiantes
de Puno; Condori Quiso y Mamani Mamani (2024) encontraron un desempeño superior en estudiantes
que utilizaron PhET; y Huaman Santos y Maccapa Yauri (2024) identificaron mejoras en el logro de la
competencia indaga en estudiantes de Cusco. En el ámbito internacional, Natsir et al. (2024) encontraron
niveles favorables de satisfacción en estudiantes universitarios usuarios de PhET, mientras que Faizah
et al. (2023) analizaron factores relacionados con su aceptación tecnológica; Almasri (2022) reportó
altos niveles de participación y satisfacción en estudiantes universitarios que utilizaron simulaciones; y
pág. 4507
Susilawati et al. (2022) evidenciaron mejoras en la motivación y las habilidades de resolución de
problemas en estudiantes de educación secundaria. En conjunto, estos antecedentes evidencian el
potencial educativo de las simulaciones PhET; sin embargo, predominan investigaciones centradas en
el aprendizaje, las competencias, la motivación o la aceptación tecnológica, mientras que es limitada la
evidencia sobre la satisfacción de estudiantes de educación secundaria específicamente en la enseñanza
de la Física. En este sentido, el presente estudio aporta evidencia descriptiva sobre esta dimensión en un
contexto educativo de Cusco.

En atención al vacío de conocimiento identificado y a la necesidad de contar con evidencia sobre la
valoración de los estudiantes frente al uso de las simulaciones PhET, el presente estudio tuvo como
objetivo determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes sobre su experiencia con las simulaciones
interactivas PhET en la asignatura de Física, en un colegio privado de Cusco durante el año 2026.

METODOLOGÍA

La investigación adoptó un enfoque cuantitativo y fue de carácter aplicado, con un nivel descriptivo. Se
utilizó un diseño no experimental, transversal o de corte único, también denominado diseño descriptivo
simple, debido a que los datos fueron recogidos en un solo momento, sin manipulación de la variable de
estudio. La población estuvo conformada por 120 estudiantes matriculados en el nivel de educación
secundaria, mientras que la muestra estuvo integrada por 28 estudiantes de cuarto grado que habían
empleado efectivamente las simulaciones PhET durante el periodo lectivo evaluado. La selección de los
participantes se realizó mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, debido a que
correspondían al grupo que cumplía los criterios establecidos para la investigación.

Para la recolección de datos se utilizó la encuesta como técnica y un cuestionario estructurado como
instrumento, conformado por 15 ítems distribuidos en las dimensiones facilidad de uso, uso pedagógico
y experiencia de aprendizaje. El instrumento empleó una escala tipo Likert de cinco opciones de
respuesta y fue sometido a validación mediante juicio de tres expertos. Para determinar su confiabilidad
se calculó el coeficiente Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0,878 para el instrumento general,
lo que evidenció una buena consistencia interna.

Los datos obtenidos mediante el cuestionario fueron procesados mediante estadística descriptiva,
utilizando frecuencias y porcentajes para determinar el nivel de satisfacción de los estudiantes y sus
pág. 4508
dimensiones. Para el procesamiento de la información se empleó el programa estadístico SPSS. Como
criterios de inclusión se consideró que los estudiantes estuvieran matriculados y asistieran regularmente
a las clases de Física, hubieran participado en las sesiones en las que se utilizaron las simulaciones PhET
y contaran con el consentimiento informado de sus padres o apoderados. Se excluyó a quienes
presentaron ausencias prolongadas o abandonaron el curso antes de la aplicación del cuestionario, no
participaron en las sesiones con PhET o no contaron con el asentimiento y consentimiento informado
correspondiente. En cuanto a los aspectos éticos, la participación estuvo condicionada a la autorización
de los padres o apoderados y al asentimiento de los estudiantes. Finalmente, entre las limitaciones del
estudio se reconoce el uso de una muestra por conveniencia procedente de una sola institución educativa
y su tamaño reducido, lo que limita la generalización de los resultados; asimismo, aunque el instrumento
presentó una adecuada confiabilidad global, la dimensión facilidad de uso obtuvo un Alfa de Cronbach
de 0,683, por lo que sus resultados deben interpretarse con cautela.

RESULTADOS Y DISCUSIÓN

Los resultados generales evidenciaron una valoración favorable de los estudiantes respecto al uso de la
plataforma PhET. Las respuestas se concentraron en las categorías «Siempre» (42,38 %) y «Casi
siempre» (40,95 %), mientras que «A veces» representó el 14,76 % y «Casi nunca» el 1,90 %. La media
fue de 4,24, con una mediana de 4 y una moda de 5, lo que muestra una concentración de las respuestas
en los niveles superiores de la escala de valoración. Este resultado es consistente con los hallazgos de
Natsir et al. (2024), quienes reportaron una valoración favorable de las simulaciones PhET por parte de
estudiantes, particularmente respecto a elementos relacionados con su uso y experiencia. Asimismo,
guarda relación con Almasri (2022), quien encontró niveles altos de satisfacción en estudiantes que
utilizaron simulaciones en el aprendizaje de ciencias. En conjunto, estos resultados respaldan la
valoración favorable de las simulaciones PhET en el grupo estudiado, aunque su interpretación se
circunscribe al contexto y características de la muestra analizada.

En la dimensión facilidad de uso, los resultados evidenciaron una valoración favorable de la plataforma
PhET. Las respuestas se concentraron principalmente en las categorías «Casi siempre» (40,00 %) y
«Siempre» (39,29 %), mientras que la media fue de 4,16, con una mediana y una moda de 4. Estos
resultados indican que los estudiantes percibieron la plataforma como una herramienta de manejo
pág. 4509
sencillo y accesible durante las actividades de aprendizaje. Este hallazgo coincide con Faizah et al.
(2023), quienes señalaron que la facilidad de uso constituye un factor relevante para la aceptación de
herramientas tecnológicas en el ámbito educativo. En el presente estudio, esta valoración favorable
puede relacionarse con una experiencia de aprendizaje más fluida y con una menor dificultad para
interactuar con las simulaciones. No obstante, este resultado debe interpretarse con cautela, debido a
que la dimensión obtuvo un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,683, inferior al de las demás dimensiones
del instrumento.

En la dimensión uso pedagógico, los resultados evidenciaron una valoración favorable de las
simulaciones PhET como recurso de apoyo para el aprendizaje de la Física. Las respuestas se
concentraron principalmente en las categorías «Siempre» (45,71 %) y «Casi siempre» (40,71 %),
mientras que «A veces» representó el 12,86 % y «Casi nunca» el 0,71 %. La media fue de 4,31, la más
alta entre las dimensiones evaluadas, con una mediana de 4 y una moda de 5; asimismo, la desviación
estándar fue de 0,72. Estos resultados muestran que los estudiantes reconocieron el aporte pedagógico
de la plataforma, particularmente como recurso de apoyo para el aprendizaje. Este hallazgo es coherente
con Wieman et al. (2010) , quienes destacan el potencial de las simulaciones PhET para favorecer la
comprensión de conceptos científicos mediante entornos interactivos. Asimismo, coincide con los
resultados de Cutipa Cabana et al. (2026), Huancco Mamani (2024) y Huaman Santos y Maccapa Yauri
(2024), quienes reportaron resultados favorables asociados con el uso de PhET en el aprendizaje y
desarrollo de competencias científicas.

En la dimensión experiencia y satisfacción del estudiante, los resultados evidenciaron una valoración
favorable de la experiencia de aprendizaje con la plataforma PhET. La media obtenida fue de 4,24,
mientras que la mediana y la moda alcanzaron un valor de 4, con una desviación estándar de 0,77, lo
que muestra una concentración de las respuestas en niveles positivos de la escala. Estos resultados
indican que los estudiantes valoraron favorablemente su interacción con las simulaciones durante las
actividades de Física. Este hallazgo es coherente con Wieman et al. (2010), quienes destacan que las
simulaciones PhET favorecen la participación activa y la exploración de fenómenos científicos, y con
Almasri (2022), quien reportó niveles altos de satisfacción y participación entre estudiantes que
utilizaron simulaciones en el aprendizaje de ciencias. Asimismo, la consistencia interna de esta
pág. 4510
dimensión fue aceptable (α = 0,758), lo que respalda la interpretación de los resultados obtenidos para
este componente de la satisfacción estudiantil.

En conjunto, los resultados obtenidos muestran una valoración favorable de las simulaciones PhET por
parte de los estudiantes, tanto en la satisfacción general como en las dimensiones facilidad de uso, uso
pedagógico y experiencia de aprendizaje. Esta tendencia es coherente con el enfoque constructivista y
el aprendizaje significativo que sustentan el estudio, debido a que las simulaciones ofrecen un entorno
de exploración e interacción que permite al estudiante participar activamente en la construcción de sus
aprendizajes (Barreto Zúñiga et al., 2024). Asimismo, los resultados coinciden con Natsir et al. (2024),
quienes encontraron niveles favorables de satisfacción con el uso de PhET, y con Almasri (2022), quien
reportó niveles altos de satisfacción y participación mediante el uso de simulaciones. También guardan
correspondencia con Faizah et al. (2023), quienes identificaron la facilidad de uso como un factor
relacionado con la aceptación de la tecnología, y con los estudios nacionales de Cutipa Cabana et al.
(2026), Huancco Mamani (2024) y Huaman Santos y Maccapa Yauri (2024), que reportaron resultados
favorables vinculados con el uso de PhET en el aprendizaje de las ciencias. En consecuencia, los
hallazgos del presente estudio amplían esta evidencia al centrar el análisis en la satisfacción de
estudiantes de educación secundaria frente al uso de simulaciones PhET en la enseñanza de la Física en
un contexto educativo de Cusco.

El principal aporte del estudio radica en generar evidencia descriptiva sobre la satisfacción de
estudiantes de educación secundaria frente al uso de las simulaciones PhET en la enseñanza de la Física,
complementando los antecedentes que han priorizado el rendimiento académico, el desarrollo de
competencias, la motivación y la aceptación tecnológica. La valoración favorable encontrada en las
dimensiones analizadas permite considerar las simulaciones PhET como un recurso pertinente para
apoyar las actividades de aprendizaje de la Física; sin embargo, estos resultados no permiten establecer
relaciones causales ni generalizaciones debido al carácter descriptivo, no experimental y contextual de
la investigación. En este sentido, el estudio plantea una perspectiva para profundizar el análisis de la
experiencia estudiantil mediante investigaciones que incorporen muestras más amplias y diferentes
contextos educativos, así como otros enfoques que permitan contrastar la satisfacción con variables
relacionadas con el aprendizaje. Desde el punto de vista práctico, los hallazgos proporcionan
pág. 4511
información para la valoración del uso de simulaciones interactivas en el aula y guardan pertinencia con
la línea de investigación vinculada al uso de tecnologías educativas en los procesos de enseñanza y
aprendizaje.

Tabla 1

Nivel general de satisfacción de los estudiantes respecto al uso de la plataforma PhET

Escala de respuesta
Frecuencia (n) Porcentaje (%)
Casi nunca
8 1,90
A veces
62 14,76
Casi siempre
172 40,95
Siempre
178 42,38
Total
420 100,00
Estadísticos descriptivos: Media = 4,24; Mediana = 4; Moda = 5; Desviación estándar = 0,77.

Nota. Elaboración propia.
pág. 4512
Tabla 2

Estadísticos descriptivos de la dimensión facilidad de uso (usabilidad) de la plataforma PhET

Escala de respuesta
Frecuencia (n) Porcentaje (%)
Casi nunca
4 2,86
A veces
25 17,86
Casi siempre
56 40,00
Siempre
55 39,29
Total
140 100,00
Estadísticos descriptivos: Media = 4,16; Mediana = 4; Moda = 4; Desviación estándar = 0,82.

Nota. Elaboración propia.

Tabla 3

Uso pedagógico de la plataforma PhET

Escala de respuesta
Frecuencia (n) Porcentaje (%)
Casi nunca
1 0,71
A veces
18 12,86
Casi siempre
57 40,71
Siempre
64 45,71
Total
140 100,00
Estadísticos descriptivos: Media = 4,31; Mediana = 4; Moda = 5; Desviación estándar = 0,72.

Nota. Elaboración propia.
pág. 4513
Tabla 4

Experiencia y satisfacción del estudiante respecto al uso de la plataforma PhET

Escala de respuesta
Frecuencia (n) Porcentaje (%)
Casi nunca
3 2,14
A veces
19 13,57
Casi siempre
59 42,14
Siempre
59 42,14
Total
140 100,00
Estadísticos descriptivos: Media = 4,24; Mediana = 4; Moda = 4; Desviación estándar = 0,77.

Nota. Elaboración propia.

CONCLUSIONES

La investigación permite sostener que los estudiantes de la institución educativa privada de Cusco
presentaron una valoración favorable respecto al uso de la plataforma PhET en la asignatura de Física.
Esta valoración se expresa en la percepción positiva de la facilidad de uso, el uso pedagógico y la
experiencia de aprendizaje, lo que permite considerar que las simulaciones interactivas constituyen un
recurso valorado favorablemente por los estudiantes en el contexto estudiado.

De manera específica, los estudiantes percibieron la plataforma como una herramienta accesible y de
manejo sencillo, valoraron favorablemente su utilidad pedagógica para apoyar las actividades de
aprendizaje y facilitar la comprensión de los contenidos, y manifestaron una experiencia satisfactoria
durante su interacción con las simulaciones. En conjunto, estos hallazgos permiten reconocer la
satisfacción estudiantil como una dimensión complementaria para valorar el uso de recursos
tecnológicos en la enseñanza de la Física. No obstante, esta conclusión se circunscribe al contexto y
participantes estudiados, por lo que no permite establecer efectos causales ni generalizar los resultados
a otras poblaciones. Queda como tarea para futuras investigaciones examinar esta valoración en otros
contextos educativos y con muestras de mayor alcance.No se repite lo anteriormente dicho. El autor
expresa su criterio, su postura específica frente al tema y lo sustenta de conformidad con los datos
obtenidos y una argumentación teórica con plena consistencia en aquellos. No debe salirse de este rango,
pág. 4514
no debe caer en la subjetividad, evite argumentaciones sin evidencia fáctica-reflexiva de los mismos.

Y finalmente, en caso de que existan indicios o interrogantes no resueltos, plantéelos en este apartado
compartiendo la tarea pendiente con otros investigadores que pueden acompañar y ampliar el estudio.

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