INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DIGITALES EN
LA EDUCACIÓN SUPERIOR: ANÁLISIS DEL
ECOSISTEMA TECNOLÓGICO DE LA
UNIVERSIDAD ESTATAL AMAZÓNICA.
INTEGRATION OF DIGITAL TECHNOLOGIES IN HIGHER
EDUCATION: ANALYSIS OF THE TECHNOLOGICAL
ECOSYSTEM AT UNIVERSIDAD ESTATAL AMAZÓNICA
Edwin Gustavo Fernández Sanchez
Universidad Estatal Amazónica
Lineth Fernández Sanchez
Universidad Estatal Amazónica
Katherine Estefania Coro Villarreal
Universidad Estatal Amazónica
Verónica Villarreal Morales
Universidad Estatal Amazónica
pág. 2913
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i5.26167
Integración de tecnologías digitales en la educación superior: análisis del
ecosistema tecnológico de la Universidad Estatal Amazónica.
Edwin Gustavo Fernández Sanchez1
gfernandez@uea.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-2613-4774
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
Lineth Fernández Sanchez
lfernandez@uea.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5986-9750
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
Katherine Estefania Coro Villarreal
ke.corov@uea.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-7667-7767
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
Verónica Villarreal Morales
gfernandez@uea.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-6401-3404
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
RESUMEN
La integración de tecnologías digitales constituye un componente estratégico para la transformación de
los ambientes educativos en la educación superior. El objetivo de este estudio fue analizar la integración
de tecnologías digitales en la Universidad Estatal Amazónica mediante la caracterización de la
infraestructura, conectividad, plataformas institucionales, recursos digitales y estrategias de
capacitación docente que conforman su ecosistema tecnológico educativo. Se desarrolló una
investigación cuantitativa, descriptiva, no experimental, documental y de corte transversal-
retrospectivo, sustentada en registros e información institucional. Se analizaron las pantallas interactivas
instaladas en los ambientes educativos, la conectividad a Internet, el Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA), Microsoft 365, las bibliotecas virtuales y los procesos de capacitación docente. Los resultados
evidenciaron un ecosistema articulado en tres niveles: infraestructura y acceso, servicios y recursos
digitales, y desarrollo de capacidades. Se concluye que la UEA presenta una integración estructural y
funcional sustentada en la articulación de infraestructura, conectividad, servicios digitales y capacitación
docente. Esta configuración transforma las condiciones tecnológicas de los ambientes educativos y
proporciona una base institucional para la integración progresiva de tecnologías digitales, sin que los
datos permitan inferir efectos causales sobre el aprendizaje o el rendimiento académico.
Palabras clave: educación superior; tecnologías digitales; ecosistema tecnológico; transformación
digital; ambientes educativos.
1 Autor principal.
Correspondencia: gfernandez@uea.edu.ec
DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i5.26167
Integración de tecnologías digitales en la educación superior: análisis del
ecosistema tecnológico de la Universidad Estatal Amazónica.
Edwin Gustavo Fernández Sanchez1
gfernandez@uea.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-2613-4774
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
Lineth Fernández Sanchez
lfernandez@uea.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-5986-9750
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
Katherine Estefania Coro Villarreal
ke.corov@uea.edu.ec
https://orcid.org/0009-0009-7667-7767
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
Verónica Villarreal Morales
gfernandez@uea.edu.ec
https://orcid.org/0000-0002-6401-3404
Universidad Estatal Amazónica
Ecuador
RESUMEN
La integración de tecnologías digitales constituye un componente estratégico para la transformación de
los ambientes educativos en la educación superior. El objetivo de este estudio fue analizar la integración
de tecnologías digitales en la Universidad Estatal Amazónica mediante la caracterización de la
infraestructura, conectividad, plataformas institucionales, recursos digitales y estrategias de
capacitación docente que conforman su ecosistema tecnológico educativo. Se desarrolló una
investigación cuantitativa, descriptiva, no experimental, documental y de corte transversal-
retrospectivo, sustentada en registros e información institucional. Se analizaron las pantallas interactivas
instaladas en los ambientes educativos, la conectividad a Internet, el Entorno Virtual de Aprendizaje
(EVA), Microsoft 365, las bibliotecas virtuales y los procesos de capacitación docente. Los resultados
evidenciaron un ecosistema articulado en tres niveles: infraestructura y acceso, servicios y recursos
digitales, y desarrollo de capacidades. Se concluye que la UEA presenta una integración estructural y
funcional sustentada en la articulación de infraestructura, conectividad, servicios digitales y capacitación
docente. Esta configuración transforma las condiciones tecnológicas de los ambientes educativos y
proporciona una base institucional para la integración progresiva de tecnologías digitales, sin que los
datos permitan inferir efectos causales sobre el aprendizaje o el rendimiento académico.
Palabras clave: educación superior; tecnologías digitales; ecosistema tecnológico; transformación
digital; ambientes educativos.
1 Autor principal.
Correspondencia: gfernandez@uea.edu.ec
pág. 2914
Integration of Digital Technologies in Higher Education: Analysis of the
Technological Ecosystem at Universidad Estatal Amazónica
ABSTRACT
The integration of digital technologies is a strategic component in the transformation of educational
environments in higher education. This study aimed to analyze the integration of digital technologies at
Universidad Estatal Amazónica by characterizing the infrastructure, connectivity, institutional
platforms, digital resources, and faculty training strategies that comprise its educational technology
ecosystem. A quantitative, descriptive, non-experimental, documentary, cross-sectional, and
retrospective study was conducted using institutional records and data. The analysis included interactive
displays installed in educational environments, Internet connectivity, the Virtual Learning Environment
(VLE), Microsoft 365, virtual libraries, and faculty training processes. The results revealed an ecosystem
structured around three levels: infrastructure and access, digital services and resources, and capacity
building. It is concluded that UEA presents structural and functional integration based on the articulation
of infrastructure, connectivity, digital services, and faculty training. This configuration transforms the
technological conditions of educational environments and provides an institutional basis for the
progressive integration of digital technologies, while the available data do not support causal inferences
about learning or academic performance.
Keywords: higher education; digital technologies; technology ecosystem; digital transformation;
educational environments.
Artículo recibido 09 agosto 2026
Aceptado para publicación: 16 septiembre 2026
Integration of Digital Technologies in Higher Education: Analysis of the
Technological Ecosystem at Universidad Estatal Amazónica
ABSTRACT
The integration of digital technologies is a strategic component in the transformation of educational
environments in higher education. This study aimed to analyze the integration of digital technologies at
Universidad Estatal Amazónica by characterizing the infrastructure, connectivity, institutional
platforms, digital resources, and faculty training strategies that comprise its educational technology
ecosystem. A quantitative, descriptive, non-experimental, documentary, cross-sectional, and
retrospective study was conducted using institutional records and data. The analysis included interactive
displays installed in educational environments, Internet connectivity, the Virtual Learning Environment
(VLE), Microsoft 365, virtual libraries, and faculty training processes. The results revealed an ecosystem
structured around three levels: infrastructure and access, digital services and resources, and capacity
building. It is concluded that UEA presents structural and functional integration based on the articulation
of infrastructure, connectivity, digital services, and faculty training. This configuration transforms the
technological conditions of educational environments and provides an institutional basis for the
progressive integration of digital technologies, while the available data do not support causal inferences
about learning or academic performance.
Keywords: higher education; digital technologies; technology ecosystem; digital transformation;
educational environments.
Artículo recibido 09 agosto 2026
Aceptado para publicación: 16 septiembre 2026
pág. 2915
INTRODUCCIÓN
La transformación digital se ha consolidado como un proceso relevante en la educación superior,
impulsado por la expansión de Internet, los entornos virtuales de aprendizaje, las herramientas
colaborativas, los recursos digitales y los dispositivos interactivos. Estas tecnologías han ampliado las
posibilidades de acceso a la información, comunicación e interacción académica, motivando a las
universidades a fortalecer progresivamente su infraestructura y servicios tecnológicos. Sin embargo, la
disponibilidad de tecnología no constituye por sí misma evidencia de transformación educativa, pues
sus resultados dependen de las condiciones institucionales y educativas en las que se implementa.
Desde esta perspectiva, la transformación digital universitaria trasciende la sustitución de recursos
analógicos por herramientas digitales e involucra la articulación entre tecnología, personas, procesos y
capacidades institucionales. Por ello, resulta necesario diferenciar entre disponibilidad tecnológica,
utilización e integración en los procesos educativos. En este contexto, el enfoque de ecosistema
tecnológico educativo permite analizar conjuntamente infraestructura, conectividad, plataformas
educativas, herramientas de colaboración, recursos académicos digitales y desarrollo de capacidades,
considerando que su valor reside en la articulación funcional de estos componentes (OECD, 2023; Rojas
& Chiappe, 2024).
La Universidad Estatal Amazónica (UEA), ubicada en la región amazónica ecuatoriana, ha desarrollado
iniciativas orientadas al fortalecimiento de su infraestructura y servicios tecnológicos. En el Campus
Puyo, la incorporación de pantallas interactivas y conectividad a Internet se complementa con el Entorno
Virtual de Aprendizaje (EVA), Microsoft 365, bibliotecas virtuales y procesos de capacitación docente.
La disponibilidad de registros institucionales sobre estos componentes permite caracterizar
objetivamente las condiciones tecnológicas implementadas y analizar su articulación estructural y
funcional, sin atribuir resultados relacionados con aceptación, apropiación pedagógica o impacto
educativo que no han sido medidos.
En este marco, el problema de investigación se centra en comprender cómo los diferentes componentes
tecnológicos institucionales se articulan dentro de los ambientes educativos, superando una perspectiva
limitada a la disponibilidad aislada de equipamiento. Por ello, la investigación plantea la pregunta:
¿cómo se configura y articula estructural y funcionalmente el ecosistema tecnológico educativo de la
INTRODUCCIÓN
La transformación digital se ha consolidado como un proceso relevante en la educación superior,
impulsado por la expansión de Internet, los entornos virtuales de aprendizaje, las herramientas
colaborativas, los recursos digitales y los dispositivos interactivos. Estas tecnologías han ampliado las
posibilidades de acceso a la información, comunicación e interacción académica, motivando a las
universidades a fortalecer progresivamente su infraestructura y servicios tecnológicos. Sin embargo, la
disponibilidad de tecnología no constituye por sí misma evidencia de transformación educativa, pues
sus resultados dependen de las condiciones institucionales y educativas en las que se implementa.
Desde esta perspectiva, la transformación digital universitaria trasciende la sustitución de recursos
analógicos por herramientas digitales e involucra la articulación entre tecnología, personas, procesos y
capacidades institucionales. Por ello, resulta necesario diferenciar entre disponibilidad tecnológica,
utilización e integración en los procesos educativos. En este contexto, el enfoque de ecosistema
tecnológico educativo permite analizar conjuntamente infraestructura, conectividad, plataformas
educativas, herramientas de colaboración, recursos académicos digitales y desarrollo de capacidades,
considerando que su valor reside en la articulación funcional de estos componentes (OECD, 2023; Rojas
& Chiappe, 2024).
La Universidad Estatal Amazónica (UEA), ubicada en la región amazónica ecuatoriana, ha desarrollado
iniciativas orientadas al fortalecimiento de su infraestructura y servicios tecnológicos. En el Campus
Puyo, la incorporación de pantallas interactivas y conectividad a Internet se complementa con el Entorno
Virtual de Aprendizaje (EVA), Microsoft 365, bibliotecas virtuales y procesos de capacitación docente.
La disponibilidad de registros institucionales sobre estos componentes permite caracterizar
objetivamente las condiciones tecnológicas implementadas y analizar su articulación estructural y
funcional, sin atribuir resultados relacionados con aceptación, apropiación pedagógica o impacto
educativo que no han sido medidos.
En este marco, el problema de investigación se centra en comprender cómo los diferentes componentes
tecnológicos institucionales se articulan dentro de los ambientes educativos, superando una perspectiva
limitada a la disponibilidad aislada de equipamiento. Por ello, la investigación plantea la pregunta:
¿cómo se configura y articula estructural y funcionalmente el ecosistema tecnológico educativo de la
pág. 2916
Universidad Estatal Amazónica? En correspondencia, el objetivo es analizar la integración estructural y
funcional de las tecnologías digitales en los ambientes educativos de la UEA mediante la caracterización
de la infraestructura áulica, conectividad, plataformas institucionales, recursos digitales y acciones de
capacitación docente que conforman su ecosistema tecnológico educativo.
METODOLOGÍA
La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo, con diseño no
experimental, documental y transversal-retrospectivo. Su propósito fue caracterizar la integración
estructural y funcional de tecnologías digitales en los ambientes educativos de la Universidad Estatal
Amazónica (UEA), sin analizar la aceptación individual de las tecnologías ni establecer relaciones
causales con el rendimiento académico. La unidad de análisis estuvo constituida por el ecosistema
tecnológico institucional implementado para apoyar los procesos educativos.
El estudio se realizó en los ambientes educativos del Campus Puyo, donde el fortalecimiento tecnológico
institucional comprendió la incorporación de pantallas interactivas, conectividad a Internet, Entorno
Virtual de Aprendizaje (EVA), Microsoft 365 y bibliotecas virtuales. Estos componentes fueron
analizados desde una perspectiva integrada, considerando sus posibilidades de acceso, interacción,
gestión de contenidos y utilización de recursos digitales.
La información se obtuvo de registros y documentos institucionales correspondientes al período 2024-
2024 a 2025-2026. Se analizaron inventarios y registros de distribución de pantallas interactivas;
información sobre conectividad; disponibilidad del EVA, Microsoft 365, bibliotecas virtuales y recursos
académicos digitales; registros de capacitación docente en el uso de pantallas y herramientas digitales;
y documentación relacionada con proyectos institucionales de fortalecimiento tecnológico y
transformación digital. Estos datos permitieron caracterizar la infraestructura, los servicios digitales y
las acciones de desarrollo de capacidades que conforman el ecosistema tecnológico educativo de la
UEA.
Para caracterizar la integración tecnológica se establecieron cinco dimensiones de análisis:
a) Infraestructura tecnológica del ambiente áulico: Esta dimensión permitió identificar la
incorporación de dispositivos tecnológicos en los espacios educativos. Los principales indicadores
fueron:
Universidad Estatal Amazónica? En correspondencia, el objetivo es analizar la integración estructural y
funcional de las tecnologías digitales en los ambientes educativos de la UEA mediante la caracterización
de la infraestructura áulica, conectividad, plataformas institucionales, recursos digitales y acciones de
capacitación docente que conforman su ecosistema tecnológico educativo.
METODOLOGÍA
La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo, con diseño no
experimental, documental y transversal-retrospectivo. Su propósito fue caracterizar la integración
estructural y funcional de tecnologías digitales en los ambientes educativos de la Universidad Estatal
Amazónica (UEA), sin analizar la aceptación individual de las tecnologías ni establecer relaciones
causales con el rendimiento académico. La unidad de análisis estuvo constituida por el ecosistema
tecnológico institucional implementado para apoyar los procesos educativos.
El estudio se realizó en los ambientes educativos del Campus Puyo, donde el fortalecimiento tecnológico
institucional comprendió la incorporación de pantallas interactivas, conectividad a Internet, Entorno
Virtual de Aprendizaje (EVA), Microsoft 365 y bibliotecas virtuales. Estos componentes fueron
analizados desde una perspectiva integrada, considerando sus posibilidades de acceso, interacción,
gestión de contenidos y utilización de recursos digitales.
La información se obtuvo de registros y documentos institucionales correspondientes al período 2024-
2024 a 2025-2026. Se analizaron inventarios y registros de distribución de pantallas interactivas;
información sobre conectividad; disponibilidad del EVA, Microsoft 365, bibliotecas virtuales y recursos
académicos digitales; registros de capacitación docente en el uso de pantallas y herramientas digitales;
y documentación relacionada con proyectos institucionales de fortalecimiento tecnológico y
transformación digital. Estos datos permitieron caracterizar la infraestructura, los servicios digitales y
las acciones de desarrollo de capacidades que conforman el ecosistema tecnológico educativo de la
UEA.
Para caracterizar la integración tecnológica se establecieron cinco dimensiones de análisis:
a) Infraestructura tecnológica del ambiente áulico: Esta dimensión permitió identificar la
incorporación de dispositivos tecnológicos en los espacios educativos. Los principales indicadores
fueron:
pág. 2917
• Número total de pantallas interactivas instaladas;
• Número de aulas o ambientes educativos equipados;
• Porcentaje de cobertura de ambientes educativos con pantallas interactivas;
• Distribución de dispositivos por bloque, facultad o unidad académica, cuando la información
estuvo disponible.
El porcentaje de cobertura tecnológica de aulas se calculó mediante:
Cobertura de aulas (%) = (número de ambientes equipados con pantallas interactivas / número total de
ambientes educativos considerados) × 100.
b) Conectividad y acceso digital: Esta dimensión consideró las condiciones tecnológicas necesarias
para permitir el acceso a servicios digitales desde los espacios académicos. Se analizaron:
• Disponibilidad institucional de conexión a Internet;
• Cobertura de conectividad en los ambientes educativos;
• Posibilidad de acceso desde las aulas a plataformas y recursos educativos en línea.
La conectividad fue considerada un componente transversal del ecosistema tecnológico, debido a que
posibilita la integración entre infraestructura física, plataformas institucionales y recursos digitales.
c) Plataformas y herramientas digitales: Se identificaron las principales herramientas institucionales
disponibles para apoyar los procesos educativos:
• Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA);
• Microsoft 365;
• Bibliotecas virtuales;
• Herramientas digitales utilizadas mediante las pantallas interactivas;
• Recursos web y aplicaciones de apoyo académico.
Para esta dimensión se caracterizó la función educativa principal de cada herramienta, considerando
categorías como gestión del aprendizaje, comunicación, colaboración, productividad, acceso a
información académica, presentación de contenidos e interacción.
• Número total de pantallas interactivas instaladas;
• Número de aulas o ambientes educativos equipados;
• Porcentaje de cobertura de ambientes educativos con pantallas interactivas;
• Distribución de dispositivos por bloque, facultad o unidad académica, cuando la información
estuvo disponible.
El porcentaje de cobertura tecnológica de aulas se calculó mediante:
Cobertura de aulas (%) = (número de ambientes equipados con pantallas interactivas / número total de
ambientes educativos considerados) × 100.
b) Conectividad y acceso digital: Esta dimensión consideró las condiciones tecnológicas necesarias
para permitir el acceso a servicios digitales desde los espacios académicos. Se analizaron:
• Disponibilidad institucional de conexión a Internet;
• Cobertura de conectividad en los ambientes educativos;
• Posibilidad de acceso desde las aulas a plataformas y recursos educativos en línea.
La conectividad fue considerada un componente transversal del ecosistema tecnológico, debido a que
posibilita la integración entre infraestructura física, plataformas institucionales y recursos digitales.
c) Plataformas y herramientas digitales: Se identificaron las principales herramientas institucionales
disponibles para apoyar los procesos educativos:
• Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA);
• Microsoft 365;
• Bibliotecas virtuales;
• Herramientas digitales utilizadas mediante las pantallas interactivas;
• Recursos web y aplicaciones de apoyo académico.
Para esta dimensión se caracterizó la función educativa principal de cada herramienta, considerando
categorías como gestión del aprendizaje, comunicación, colaboración, productividad, acceso a
información académica, presentación de contenidos e interacción.
pág. 2918
d) Capacitación docente
Esta dimensión examinó las actividades institucionales desarrolladas para fortalecer las capacidades de
los docentes en el uso de la infraestructura y de las herramientas digitales. Se consideraron los siguientes
indicadores:
• Número de jornadas o procesos de capacitación realizados;
• Número de docentes capacitados;
• Contenidos principales desarrollados;
• Tecnologías o plataformas abordadas durante las capacitaciones.
La capacitación fue considerada un elemento de articulación entre la disponibilidad tecnológica y su
incorporación a la práctica educativa.
e) Integración del ecosistema tecnológico educativo
La quinta dimensión analizó la articulación entre infraestructura, conectividad, plataformas y recursos
digitales. La integración tecnológica fue interpretada a partir de la existencia complementaria de:
• Infraestructura de aula
• Conectividad
• Plataformas educativas
• Herramientas colaborativas
• Recursos digitales
• Capacitación docente
Esta dimensión permitió superar una visión centrada exclusivamente en la adquisición de equipamiento
y analizar la tecnología desde una perspectiva sistémica.
2.1.- Procedimiento
El procedimiento se desarrolló en cuatro etapas. En la primera etapa se identificaron los componentes
tecnológicos implementados en los ambientes educativos de la Universidad Estatal Amazónica. Para
ello se revisaron inventarios, registros institucionales y documentación relacionada con infraestructura
tecnológica y servicios digitales.
En la segunda etapa se sistematizó la información correspondiente al número de pantallas interactivas
d) Capacitación docente
Esta dimensión examinó las actividades institucionales desarrolladas para fortalecer las capacidades de
los docentes en el uso de la infraestructura y de las herramientas digitales. Se consideraron los siguientes
indicadores:
• Número de jornadas o procesos de capacitación realizados;
• Número de docentes capacitados;
• Contenidos principales desarrollados;
• Tecnologías o plataformas abordadas durante las capacitaciones.
La capacitación fue considerada un elemento de articulación entre la disponibilidad tecnológica y su
incorporación a la práctica educativa.
e) Integración del ecosistema tecnológico educativo
La quinta dimensión analizó la articulación entre infraestructura, conectividad, plataformas y recursos
digitales. La integración tecnológica fue interpretada a partir de la existencia complementaria de:
• Infraestructura de aula
• Conectividad
• Plataformas educativas
• Herramientas colaborativas
• Recursos digitales
• Capacitación docente
Esta dimensión permitió superar una visión centrada exclusivamente en la adquisición de equipamiento
y analizar la tecnología desde una perspectiva sistémica.
2.1.- Procedimiento
El procedimiento se desarrolló en cuatro etapas. En la primera etapa se identificaron los componentes
tecnológicos implementados en los ambientes educativos de la Universidad Estatal Amazónica. Para
ello se revisaron inventarios, registros institucionales y documentación relacionada con infraestructura
tecnológica y servicios digitales.
En la segunda etapa se sistematizó la información correspondiente al número de pantallas interactivas
pág. 2919
instaladas, aulas equipadas, servicios de conectividad y plataformas digitales institucionales.
En la tercera etapa se incorporó información correspondiente a los procesos de capacitación docente
desarrollados para facilitar el uso de las nuevas tecnologías, especialmente las pantallas interactivas y
las herramientas digitales asociadas.
Finalmente, en la cuarta etapa se realizó un análisis integrado del ecosistema tecnológico, identificando
la relación funcional entre los diferentes componentes y su potencial para apoyar actividades de
enseñanza, interacción, colaboración, acceso a información y gestión del aprendizaje.
2.2. Modelo de integración tecnológica utilizado para la interpretación
Para la interpretación de los resultados se construyó un modelo analítico de integración del ecosistema
tecnológico educativo a partir de las dimensiones definidas en el estudio y de la perspectiva sistémica
de los ecosistemas digitales. El modelo organiza seis componentes articulados: infraestructura
tecnológica, conectividad, plataformas educativas, herramientas y recursos digitales, capacitación
docente e integración del ambiente educativo. Su finalidad es representar analíticamente el caso de la
UEA; por tanto, no se presenta como un modelo universal validado, sino como una síntesis derivada de
la sistematización de la experiencia institucional:
Figura 1.- Modelo de integración tecnológica
Bajo este modelo, las pantallas interactivas representan la infraestructura física del espacio áulico; la
conectividad habilita el acceso a servicios en línea; el EVA facilita la gestión del aprendizaje; Microsoft
365 aporta herramientas de productividad y colaboración; las bibliotecas virtuales amplían el acceso a
recursos académicos; y la capacitación docente constituye una acción de desarrollo de capacidades. Esta
estructura es consistente con marcos contemporáneos que conciben los ecosistemas digitales educativos
como configuraciones interconectadas de infraestructura, conectividad, plataformas, servicios, usuarios
instaladas, aulas equipadas, servicios de conectividad y plataformas digitales institucionales.
En la tercera etapa se incorporó información correspondiente a los procesos de capacitación docente
desarrollados para facilitar el uso de las nuevas tecnologías, especialmente las pantallas interactivas y
las herramientas digitales asociadas.
Finalmente, en la cuarta etapa se realizó un análisis integrado del ecosistema tecnológico, identificando
la relación funcional entre los diferentes componentes y su potencial para apoyar actividades de
enseñanza, interacción, colaboración, acceso a información y gestión del aprendizaje.
2.2. Modelo de integración tecnológica utilizado para la interpretación
Para la interpretación de los resultados se construyó un modelo analítico de integración del ecosistema
tecnológico educativo a partir de las dimensiones definidas en el estudio y de la perspectiva sistémica
de los ecosistemas digitales. El modelo organiza seis componentes articulados: infraestructura
tecnológica, conectividad, plataformas educativas, herramientas y recursos digitales, capacitación
docente e integración del ambiente educativo. Su finalidad es representar analíticamente el caso de la
UEA; por tanto, no se presenta como un modelo universal validado, sino como una síntesis derivada de
la sistematización de la experiencia institucional:
Figura 1.- Modelo de integración tecnológica
Bajo este modelo, las pantallas interactivas representan la infraestructura física del espacio áulico; la
conectividad habilita el acceso a servicios en línea; el EVA facilita la gestión del aprendizaje; Microsoft
365 aporta herramientas de productividad y colaboración; las bibliotecas virtuales amplían el acceso a
recursos académicos; y la capacitación docente constituye una acción de desarrollo de capacidades. Esta
estructura es consistente con marcos contemporáneos que conciben los ecosistemas digitales educativos
como configuraciones interconectadas de infraestructura, conectividad, plataformas, servicios, usuarios
pág. 2920
y capacidades (OECD, 2023; Rojas & Chiappe, 2024).
La integración tecnológica se consideró, por tanto, como la coexistencia y articulación funcional de
estos recursos dentro de un ecosistema institucional, y no únicamente como la presencia individual de
dispositivos tecnológicos.
Tabla 1.- Matriz de ecosistema institucional
Dimensión Indicador Resultado UEA Fuente de evidencia
Infraestructura áulica Pantallas interactivas
instaladas
72 Inventario institucional
Infraestructura áulica Ambientes educativos
equipados
52 de 52 (100 %) Inventario y
distribución de equipos
Conectividad Ambientes educativos
con conectividad
100 % Registros
institucionales de
conectividad
Gestión del
aprendizaje
EVA institucional Disponible y accesible
desde la red
institucional
Registros
institucionales
Productividad y
colaboración
Microsoft 365 Disponible
institucionalmente
Registros
institucionales
Recursos académicos Bibliotecas virtuales Disponibles
institucionalmente
Registros
institucionales
Desarrollo de
capacidades
Actividades de
capacitación
4 Registros de
capacitación
Desarrollo de
capacidades
Docentes participantes 120 Registros de
capacitación
La matriz diferencia explícitamente disponibilidad, articulación funcional, desarrollo de capacidades y
uso efectivo. Los tres primeros componentes se sustentan en registros institucionales; el uso efectivo se
reconoce como una dimensión relevante, pero no se cuantifica en esta versión del estudio debido a que
y capacidades (OECD, 2023; Rojas & Chiappe, 2024).
La integración tecnológica se consideró, por tanto, como la coexistencia y articulación funcional de
estos recursos dentro de un ecosistema institucional, y no únicamente como la presencia individual de
dispositivos tecnológicos.
Tabla 1.- Matriz de ecosistema institucional
Dimensión Indicador Resultado UEA Fuente de evidencia
Infraestructura áulica Pantallas interactivas
instaladas
72 Inventario institucional
Infraestructura áulica Ambientes educativos
equipados
52 de 52 (100 %) Inventario y
distribución de equipos
Conectividad Ambientes educativos
con conectividad
100 % Registros
institucionales de
conectividad
Gestión del
aprendizaje
EVA institucional Disponible y accesible
desde la red
institucional
Registros
institucionales
Productividad y
colaboración
Microsoft 365 Disponible
institucionalmente
Registros
institucionales
Recursos académicos Bibliotecas virtuales Disponibles
institucionalmente
Registros
institucionales
Desarrollo de
capacidades
Actividades de
capacitación
4 Registros de
capacitación
Desarrollo de
capacidades
Docentes participantes 120 Registros de
capacitación
La matriz diferencia explícitamente disponibilidad, articulación funcional, desarrollo de capacidades y
uso efectivo. Los tres primeros componentes se sustentan en registros institucionales; el uso efectivo se
reconoce como una dimensión relevante, pero no se cuantifica en esta versión del estudio debido a que
pág. 2921
el manuscrito no aporta series de frecuencia, sesiones u otras analíticas de uso. Esta delimitación evita
atribuir apropiación o impacto pedagógico a partir de la sola disponibilidad tecnológica.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Conformación del ecosistema tecnológico educativo
El análisis documental y de los registros institucionales permitió identificar un ecosistema tecnológico
educativo conformado por recursos que cumplen funciones complementarias y articuladas: las pantallas
interactivas constituyen el punto físico de convergencia en el aula; la conectividad facilita el acceso a
servicios digitales; el EVA permite gestionar contenidos y actividades educativas; Microsoft 365
proporciona herramientas de productividad, comunicación y colaboración; y las bibliotecas virtuales
facilitan el acceso a recursos académicos y científicos. La capacitación docente complementa esta
estructura mediante el fortalecimiento de capacidades para la utilización de las tecnologías disponibles.
Tabla 2.- Componentes del ecosistema tecnológico educativo de la UEA
Dimensión Componente Función dentro del ecosistema
Infraestructura áulica
Pantallas
interactivas
Interacción, visualización y acceso a contenidos
digitales
Conectividad
Internet
institucional
Acceso y articulación de servicios digitales
Gestión del aprendizaje EVA
Organización de contenidos, actividades y
recursos educativos
Productividad y
colaboración
Microsoft 365
Creación, comunicación, almacenamiento y
trabajo colaborativo
Recursos académicos
Bibliotecas
virtuales
Acceso a literatura y recursos científicos
Desarrollo de
capacidades
Capacitación
docente
Fortalecimiento de competencias para la
utilización de los recursos tecnológicos
Los resultados evidencian una estructura tecnológica en la que los diferentes componentes pueden
operar de manera complementaria dentro de un mismo ambiente educativo. Esta configuración permite
el manuscrito no aporta series de frecuencia, sesiones u otras analíticas de uso. Esta delimitación evita
atribuir apropiación o impacto pedagógico a partir de la sola disponibilidad tecnológica.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
Conformación del ecosistema tecnológico educativo
El análisis documental y de los registros institucionales permitió identificar un ecosistema tecnológico
educativo conformado por recursos que cumplen funciones complementarias y articuladas: las pantallas
interactivas constituyen el punto físico de convergencia en el aula; la conectividad facilita el acceso a
servicios digitales; el EVA permite gestionar contenidos y actividades educativas; Microsoft 365
proporciona herramientas de productividad, comunicación y colaboración; y las bibliotecas virtuales
facilitan el acceso a recursos académicos y científicos. La capacitación docente complementa esta
estructura mediante el fortalecimiento de capacidades para la utilización de las tecnologías disponibles.
Tabla 2.- Componentes del ecosistema tecnológico educativo de la UEA
Dimensión Componente Función dentro del ecosistema
Infraestructura áulica
Pantallas
interactivas
Interacción, visualización y acceso a contenidos
digitales
Conectividad
Internet
institucional
Acceso y articulación de servicios digitales
Gestión del aprendizaje EVA
Organización de contenidos, actividades y
recursos educativos
Productividad y
colaboración
Microsoft 365
Creación, comunicación, almacenamiento y
trabajo colaborativo
Recursos académicos
Bibliotecas
virtuales
Acceso a literatura y recursos científicos
Desarrollo de
capacidades
Capacitación
docente
Fortalecimiento de competencias para la
utilización de los recursos tecnológicos
Los resultados evidencian una estructura tecnológica en la que los diferentes componentes pueden
operar de manera complementaria dentro de un mismo ambiente educativo. Esta configuración permite
pág. 2922
pasar de una concepción basada en herramientas tecnológicas independientes hacia una perspectiva de
ecosistema digital institucional.
Innovación tecnológica de los ambientes áulicos
Durante el período analizado se instalaron 72 pantallas interactivas, de las cuales 52 fueron destinadas
a aulas y 20 a otros espacios académicos e institucionales. La intervención alcanzó una cobertura del
100 % de los ambientes educativos considerados (52 de 52), evidenciando una incorporación
tecnológica de alcance institucional.
Las pantallas interactivas modificaron la configuración tecnológica de las aulas al integrar en un mismo
dispositivo funciones de visualización, interacción, ejecución de aplicaciones y acceso a Internet,
plataformas institucionales y recursos digitales. De esta manera, los ambientes áulicos ampliaron sus
posibilidades funcionales mediante una infraestructura conectada, evidenciando una innovación de la
infraestructura tecnológica del ambiente áulico.
Conectividad como componente articulador
La conectividad a Internet constituyó el elemento transversal para la articulación de la infraestructura
instalada con los servicios digitales institucionales. Los ambientes considerados en el estudio disponen
de conectividad mediante wireless y cableado estrucutrado al 100% posibilitando que las pantallas
interactivas y los equipos utilizados durante las actividades académicas accedan a recursos y plataformas
en línea.
La disponibilidad simultánea de pantallas y conectividad amplía funcionalmente el ambiente educativo,
debido a que el dispositivo deja de operar únicamente como un medio local de presentación y se
convierte en un punto de acceso a diferentes componentes del ecosistema digital.
De esta manera, la conectividad posibilita la relación:
Figura 2.- Secuencia de acceso a recursos digitales
pasar de una concepción basada en herramientas tecnológicas independientes hacia una perspectiva de
ecosistema digital institucional.
Innovación tecnológica de los ambientes áulicos
Durante el período analizado se instalaron 72 pantallas interactivas, de las cuales 52 fueron destinadas
a aulas y 20 a otros espacios académicos e institucionales. La intervención alcanzó una cobertura del
100 % de los ambientes educativos considerados (52 de 52), evidenciando una incorporación
tecnológica de alcance institucional.
Las pantallas interactivas modificaron la configuración tecnológica de las aulas al integrar en un mismo
dispositivo funciones de visualización, interacción, ejecución de aplicaciones y acceso a Internet,
plataformas institucionales y recursos digitales. De esta manera, los ambientes áulicos ampliaron sus
posibilidades funcionales mediante una infraestructura conectada, evidenciando una innovación de la
infraestructura tecnológica del ambiente áulico.
Conectividad como componente articulador
La conectividad a Internet constituyó el elemento transversal para la articulación de la infraestructura
instalada con los servicios digitales institucionales. Los ambientes considerados en el estudio disponen
de conectividad mediante wireless y cableado estrucutrado al 100% posibilitando que las pantallas
interactivas y los equipos utilizados durante las actividades académicas accedan a recursos y plataformas
en línea.
La disponibilidad simultánea de pantallas y conectividad amplía funcionalmente el ambiente educativo,
debido a que el dispositivo deja de operar únicamente como un medio local de presentación y se
convierte en un punto de acceso a diferentes componentes del ecosistema digital.
De esta manera, la conectividad posibilita la relación:
Figura 2.- Secuencia de acceso a recursos digitales
pág. 2923
Este resultado evidencia que la modernización tecnológica del ambiente áulico no se sustentó
exclusivamente en la incorporación de equipamiento, sino en la disponibilidad de infraestructura y
servicios complementarios que permiten su utilización conectada.
Integración de plataformas y recursos digitales
El análisis permitió identificar diferentes herramientas institucionales que complementan la
infraestructura instalada en los ambientes educativos. El Entorno Virtual de Aprendizaje constituye el
componente destinado a la gestión digital de los procesos académicos, permitiendo organizar
contenidos, recursos y actividades relacionadas con las asignaturas. Microsoft 365 proporciona un
conjunto de herramientas para productividad, almacenamiento, comunicación y colaboración,
facilitando el desarrollo de documentos, presentaciones y actividades digitales. Las bibliotecas virtuales
complementan este entorno mediante el acceso a información académica y científica, mientras que la
conectividad institucional permite acceder a estos servicios desde los diferentes espacios educativos.
La integración funcional identificada puede representarse de la siguiente manera:
Figura 3.-Integración funcional de recursos digitales en el ambiente educativo
La principal característica observada es, por tanto, la posibilidad de acceder desde un mismo ambiente
físico a múltiples servicios digitales institucionales. Esta convergencia constituye uno de los elementos
diferenciadores entre un aula equipada con un dispositivo de presentación y un ambiente educativo
Este resultado evidencia que la modernización tecnológica del ambiente áulico no se sustentó
exclusivamente en la incorporación de equipamiento, sino en la disponibilidad de infraestructura y
servicios complementarios que permiten su utilización conectada.
Integración de plataformas y recursos digitales
El análisis permitió identificar diferentes herramientas institucionales que complementan la
infraestructura instalada en los ambientes educativos. El Entorno Virtual de Aprendizaje constituye el
componente destinado a la gestión digital de los procesos académicos, permitiendo organizar
contenidos, recursos y actividades relacionadas con las asignaturas. Microsoft 365 proporciona un
conjunto de herramientas para productividad, almacenamiento, comunicación y colaboración,
facilitando el desarrollo de documentos, presentaciones y actividades digitales. Las bibliotecas virtuales
complementan este entorno mediante el acceso a información académica y científica, mientras que la
conectividad institucional permite acceder a estos servicios desde los diferentes espacios educativos.
La integración funcional identificada puede representarse de la siguiente manera:
Figura 3.-Integración funcional de recursos digitales en el ambiente educativo
La principal característica observada es, por tanto, la posibilidad de acceder desde un mismo ambiente
físico a múltiples servicios digitales institucionales. Esta convergencia constituye uno de los elementos
diferenciadores entre un aula equipada con un dispositivo de presentación y un ambiente educativo
pág. 2924
integrado tecnológicamente.
Capacitación docente para el uso de tecnologías
La incorporación de infraestructura tecnológica estuvo acompañada por actividades de capacitación
dirigidas al personal docente. Durante el período 2024-2024 al 2025-2026 se desarrollaron 4 actividades
de capacitación, en las que participaron 120 docentes en cada capacitación.
Las actividades estuvieron orientadas principalmente a uso de Pantallas Interactivas, funcionalidades,
herramientas para el área educativa, uso de aplicativos institucionales, canales de soporte, entre otros.
La capacitación constituye un componente relevante del proceso de integración debido a que
complementa la provisión de infraestructura con acciones destinadas a desarrollar las capacidades
necesarias para su utilización. No obstante, los registros de participación en capacitaciones permiten
demostrar cobertura formativa, pero no son suficientes por sí solos para establecer el nivel de
competencia digital alcanzado por los docentes.
Integración del ecosistema tecnológico
El análisis conjunto de los componentes permitió identificar una arquitectura de integración organizada
en tres niveles.
• Nivel 1. Infraestructura y acceso. Comprende las pantallas interactivas instaladas en los ambientes
educativos y la conectividad a Internet. Constituye la base física y de comunicación del
ecosistema.
• Nivel 2. Servicios y recursos digitales. Comprende EVA, Microsoft 365, bibliotecas virtuales y
otros recursos digitales accesibles mediante la infraestructura institucional.
• Nivel 3. Desarrollo de capacidades. Comprende las actividades de capacitación destinadas a
facilitar la utilización de los dispositivos, plataformas y servicios disponibles.
La interacción entre estos niveles configura el ecosistema tecnológico educativo identificado en la UEA.
Los resultados permiten establecer que el proceso analizado presenta características de una estrategia de
integración tecnológica institucional, debido a que la infraestructura física se encuentra acompañada por
conectividad, plataformas, recursos académicos y acciones de fortalecimiento de capacidades.
Sin embargo, esta caracterización representa el nivel de integración estructural y funcional del
ecosistema. No constituye una medición del impacto de las tecnologías sobre el aprendizaje, rendimiento
integrado tecnológicamente.
Capacitación docente para el uso de tecnologías
La incorporación de infraestructura tecnológica estuvo acompañada por actividades de capacitación
dirigidas al personal docente. Durante el período 2024-2024 al 2025-2026 se desarrollaron 4 actividades
de capacitación, en las que participaron 120 docentes en cada capacitación.
Las actividades estuvieron orientadas principalmente a uso de Pantallas Interactivas, funcionalidades,
herramientas para el área educativa, uso de aplicativos institucionales, canales de soporte, entre otros.
La capacitación constituye un componente relevante del proceso de integración debido a que
complementa la provisión de infraestructura con acciones destinadas a desarrollar las capacidades
necesarias para su utilización. No obstante, los registros de participación en capacitaciones permiten
demostrar cobertura formativa, pero no son suficientes por sí solos para establecer el nivel de
competencia digital alcanzado por los docentes.
Integración del ecosistema tecnológico
El análisis conjunto de los componentes permitió identificar una arquitectura de integración organizada
en tres niveles.
• Nivel 1. Infraestructura y acceso. Comprende las pantallas interactivas instaladas en los ambientes
educativos y la conectividad a Internet. Constituye la base física y de comunicación del
ecosistema.
• Nivel 2. Servicios y recursos digitales. Comprende EVA, Microsoft 365, bibliotecas virtuales y
otros recursos digitales accesibles mediante la infraestructura institucional.
• Nivel 3. Desarrollo de capacidades. Comprende las actividades de capacitación destinadas a
facilitar la utilización de los dispositivos, plataformas y servicios disponibles.
La interacción entre estos niveles configura el ecosistema tecnológico educativo identificado en la UEA.
Los resultados permiten establecer que el proceso analizado presenta características de una estrategia de
integración tecnológica institucional, debido a que la infraestructura física se encuentra acompañada por
conectividad, plataformas, recursos académicos y acciones de fortalecimiento de capacidades.
Sin embargo, esta caracterización representa el nivel de integración estructural y funcional del
ecosistema. No constituye una medición del impacto de las tecnologías sobre el aprendizaje, rendimiento
pág. 2925
académico o satisfacción de los usuarios, variables que no formaron parte del diseño del presente
estudio.
Discusión
Los resultados evidencian que la integración de tecnologías digitales en la Universidad Estatal
Amazónica trasciende la disponibilidad de equipamiento y se configura como un ecosistema tecnológico
educativo que articula infraestructura áulica, conectividad, gestión virtual del aprendizaje, herramientas
de productividad y colaboración, recursos académicos digitales y capacitación docente. En este
contexto, las pantallas interactivas funcionan como punto de convergencia entre el aula física y los
servicios digitales institucionales.
Esta configuración coincide con enfoques que conciben la transformación digital universitaria como un
proceso sistémico que trasciende la incorporación aislada de tecnologías. Fernández et al. (2023) señalan
que la transformación digital de las instituciones de educación superior comprende no solo tecnologías,
sino también información, procesos y factores humanos, y advierten que numerosas iniciativas
universitarias continúan desarrollándose de forma aislada. De manera complementaria, la OECD (2023)
destaca la articulación entre infraestructura, innovación y desarrollo de capacidades, mientras que Rojas
y Chiappe (2024) caracterizan los ecosistemas digitales mediante elementos interconectados como
redes, aplicaciones, servicios y usuarios. Los resultados de la UEA coinciden con estas aproximaciones
al evidenciar una configuración en la que infraestructura, conectividad, servicios digitales y capacitación
operan como componentes complementarios de una arquitectura tecnológica institucional.
De la dotación tecnológica al ecosistema digital
El principal hallazgo radica en la transición desde la dotación tecnológica hacia la configuración de un
ecosistema digital, desplazando el análisis de la simple disponibilidad de recursos hacia su articulación
funcional. Desde esta perspectiva, la integración tecnológica comprende tres niveles: disponibilidad de
recursos, articulación funcional y uso efectivo; el presente estudio documenta principalmente los dos
primeros, mientras que el uso efectivo requiere analíticas adicionales.
En este ecosistema, las pantallas interactivas no operan como elementos aislados, sino como puntos de
acceso que, mediante la conectividad, permiten integrar el EVA, Microsoft 365, las bibliotecas virtuales
y otros recursos digitales. Así, la innovación identificada en la UEA se expresa en la reconfiguración
académico o satisfacción de los usuarios, variables que no formaron parte del diseño del presente
estudio.
Discusión
Los resultados evidencian que la integración de tecnologías digitales en la Universidad Estatal
Amazónica trasciende la disponibilidad de equipamiento y se configura como un ecosistema tecnológico
educativo que articula infraestructura áulica, conectividad, gestión virtual del aprendizaje, herramientas
de productividad y colaboración, recursos académicos digitales y capacitación docente. En este
contexto, las pantallas interactivas funcionan como punto de convergencia entre el aula física y los
servicios digitales institucionales.
Esta configuración coincide con enfoques que conciben la transformación digital universitaria como un
proceso sistémico que trasciende la incorporación aislada de tecnologías. Fernández et al. (2023) señalan
que la transformación digital de las instituciones de educación superior comprende no solo tecnologías,
sino también información, procesos y factores humanos, y advierten que numerosas iniciativas
universitarias continúan desarrollándose de forma aislada. De manera complementaria, la OECD (2023)
destaca la articulación entre infraestructura, innovación y desarrollo de capacidades, mientras que Rojas
y Chiappe (2024) caracterizan los ecosistemas digitales mediante elementos interconectados como
redes, aplicaciones, servicios y usuarios. Los resultados de la UEA coinciden con estas aproximaciones
al evidenciar una configuración en la que infraestructura, conectividad, servicios digitales y capacitación
operan como componentes complementarios de una arquitectura tecnológica institucional.
De la dotación tecnológica al ecosistema digital
El principal hallazgo radica en la transición desde la dotación tecnológica hacia la configuración de un
ecosistema digital, desplazando el análisis de la simple disponibilidad de recursos hacia su articulación
funcional. Desde esta perspectiva, la integración tecnológica comprende tres niveles: disponibilidad de
recursos, articulación funcional y uso efectivo; el presente estudio documenta principalmente los dos
primeros, mientras que el uso efectivo requiere analíticas adicionales.
En este ecosistema, las pantallas interactivas no operan como elementos aislados, sino como puntos de
acceso que, mediante la conectividad, permiten integrar el EVA, Microsoft 365, las bibliotecas virtuales
y otros recursos digitales. Así, la innovación identificada en la UEA se expresa en la reconfiguración
pág. 2926
tecnológica del ambiente educativo, donde infraestructura y servicios digitales convergen
funcionalmente para apoyar las actividades académicas. Este enfoque supera una visión fragmentada de
la tecnología y favorece una comprensión sistémica de la transformación digital universitaria.
Este resultado coincide con Fernández et al. (2023), quienes identifican la fragmentación de las
iniciativas digitales como una limitación frecuente en las instituciones de educación superior. Asimismo,
Gkrimpizi et al. (2023) muestran que la transformación digital universitaria involucra factores
tecnológicos, organizacionales, estratégicos, humanos y culturales, lo que refuerza la necesidad de
superar aproximaciones centradas exclusivamente en la adquisición de tecnología. Frente a estos
antecedentes, el caso de la UEA aporta evidencia de una configuración institucional en la que diferentes
recursos tecnológicos pueden analizarse como componentes funcionalmente relacionados dentro de un
mismo ecosistema educativo
Innovación del ambiente áulico
La cobertura del 100 % de los ambientes educativos considerados evidencia que la intervención alcanzó
una escala institucional y no se limitó a experiencias aisladas. Su relevancia radica en que la
infraestructura implementada funciona como punto de acceso a servicios y recursos digitales
complementarios, sin constituir por sí misma evidencia de resultados educativos. Esta perspectiva
coincide con la necesidad de articular equipamiento, conectividad, herramientas digitales y desarrollo
de capacidades (OECD, 2023).
A diferencia de los recursos destinados únicamente a la proyección audiovisual, las pantallas interactivas
integran visualización, interacción táctil, ejecución de aplicaciones y acceso a recursos conectados,
ampliando las posibilidades tecnológicas disponibles en los ambientes educativos.
La cobertura alcanzada contrasta con estudios que identifican las limitaciones de infraestructura
tecnológica y conectividad como barreras recurrentes para la transformación digital de las instituciones
de educación superior. Gkrimpizi et al. (2023) incluyen estas condiciones dentro de las barreras
tecnológicas que pueden limitar los procesos de transformación institucional. En el caso analizado, la
cobertura total de los ambientes educativos considerados constituye una condición habilitante favorable;
sin embargo, no permite inferir por sí misma niveles de apropiación pedagógica o impacto educativo.
tecnológica del ambiente educativo, donde infraestructura y servicios digitales convergen
funcionalmente para apoyar las actividades académicas. Este enfoque supera una visión fragmentada de
la tecnología y favorece una comprensión sistémica de la transformación digital universitaria.
Este resultado coincide con Fernández et al. (2023), quienes identifican la fragmentación de las
iniciativas digitales como una limitación frecuente en las instituciones de educación superior. Asimismo,
Gkrimpizi et al. (2023) muestran que la transformación digital universitaria involucra factores
tecnológicos, organizacionales, estratégicos, humanos y culturales, lo que refuerza la necesidad de
superar aproximaciones centradas exclusivamente en la adquisición de tecnología. Frente a estos
antecedentes, el caso de la UEA aporta evidencia de una configuración institucional en la que diferentes
recursos tecnológicos pueden analizarse como componentes funcionalmente relacionados dentro de un
mismo ecosistema educativo
Innovación del ambiente áulico
La cobertura del 100 % de los ambientes educativos considerados evidencia que la intervención alcanzó
una escala institucional y no se limitó a experiencias aisladas. Su relevancia radica en que la
infraestructura implementada funciona como punto de acceso a servicios y recursos digitales
complementarios, sin constituir por sí misma evidencia de resultados educativos. Esta perspectiva
coincide con la necesidad de articular equipamiento, conectividad, herramientas digitales y desarrollo
de capacidades (OECD, 2023).
A diferencia de los recursos destinados únicamente a la proyección audiovisual, las pantallas interactivas
integran visualización, interacción táctil, ejecución de aplicaciones y acceso a recursos conectados,
ampliando las posibilidades tecnológicas disponibles en los ambientes educativos.
La cobertura alcanzada contrasta con estudios que identifican las limitaciones de infraestructura
tecnológica y conectividad como barreras recurrentes para la transformación digital de las instituciones
de educación superior. Gkrimpizi et al. (2023) incluyen estas condiciones dentro de las barreras
tecnológicas que pueden limitar los procesos de transformación institucional. En el caso analizado, la
cobertura total de los ambientes educativos considerados constituye una condición habilitante favorable;
sin embargo, no permite inferir por sí misma niveles de apropiación pedagógica o impacto educativo.
pág. 2927
Conectividad e interoperabilidad funcional
La conectividad desempeña una función articuladora dentro del ecosistema tecnológico, al vincular la
infraestructura áulica con los servicios digitales institucionales. Una pantalla interactiva conectada a
Internet trasciende su función audiovisual y se convierte en una interfaz de acceso al EVA, Microsoft
365, bibliotecas virtuales y otros recursos digitales.
Esta articulación favorece la integración entre los espacios físicos y virtuales, permitiendo que desde el
aula se acceda a contenidos educativos, documentos institucionales, recursos científicos y herramientas
colaborativas. Así, la conectividad constituye una infraestructura habilitante para el funcionamiento
integrado del ecosistema digital universitario.
Capacitación como condición de integración
La capacitación docente constituye un componente complementario del ecosistema tecnológico, debido
a que la disponibilidad de infraestructura no garantiza por sí sola su utilización en las actividades
académicas. La implementación fue acompañada por cuatro actividades de capacitación, con 120
docentes participantes, orientadas al fortalecimiento de capacidades para el uso de las tecnologías
disponibles.
Estos datos evidencian el alcance de las acciones de capacitación, pero no constituyen una medición
directa de competencias digitales ni de apropiación pedagógica. La evaluación de estos aspectos
requeriría instrumentos y un diseño metodológico específico.
Diferenciación respecto de estudios previos en la UEA
Los resultados amplían investigaciones previas de la Universidad Estatal Amazónica centradas en las
pantallas interactivas, al analizarlas como parte de una arquitectura tecnológica institucional más amplia.
El aporte del estudio radica en evidenciar la articulación entre infraestructura áulica, conectividad, EVA,
Microsoft 365, bibliotecas virtuales y capacitación docente.
Esta perspectiva permite comprender la digitalización de los ambientes educativos como un proceso
sistémico, cuya unidad de análisis trasciende los dispositivos individuales para centrarse en el
ecosistema tecnológico educativo institucional.
Alcances y limitaciones
Los resultados deben interpretarse conforme al carácter descriptivo y documental del estudio, que
Conectividad e interoperabilidad funcional
La conectividad desempeña una función articuladora dentro del ecosistema tecnológico, al vincular la
infraestructura áulica con los servicios digitales institucionales. Una pantalla interactiva conectada a
Internet trasciende su función audiovisual y se convierte en una interfaz de acceso al EVA, Microsoft
365, bibliotecas virtuales y otros recursos digitales.
Esta articulación favorece la integración entre los espacios físicos y virtuales, permitiendo que desde el
aula se acceda a contenidos educativos, documentos institucionales, recursos científicos y herramientas
colaborativas. Así, la conectividad constituye una infraestructura habilitante para el funcionamiento
integrado del ecosistema digital universitario.
Capacitación como condición de integración
La capacitación docente constituye un componente complementario del ecosistema tecnológico, debido
a que la disponibilidad de infraestructura no garantiza por sí sola su utilización en las actividades
académicas. La implementación fue acompañada por cuatro actividades de capacitación, con 120
docentes participantes, orientadas al fortalecimiento de capacidades para el uso de las tecnologías
disponibles.
Estos datos evidencian el alcance de las acciones de capacitación, pero no constituyen una medición
directa de competencias digitales ni de apropiación pedagógica. La evaluación de estos aspectos
requeriría instrumentos y un diseño metodológico específico.
Diferenciación respecto de estudios previos en la UEA
Los resultados amplían investigaciones previas de la Universidad Estatal Amazónica centradas en las
pantallas interactivas, al analizarlas como parte de una arquitectura tecnológica institucional más amplia.
El aporte del estudio radica en evidenciar la articulación entre infraestructura áulica, conectividad, EVA,
Microsoft 365, bibliotecas virtuales y capacitación docente.
Esta perspectiva permite comprender la digitalización de los ambientes educativos como un proceso
sistémico, cuya unidad de análisis trasciende los dispositivos individuales para centrarse en el
ecosistema tecnológico educativo institucional.
Alcances y limitaciones
Los resultados deben interpretarse conforme al carácter descriptivo y documental del estudio, que
pág. 2928
permite caracterizar la infraestructura, cobertura, conectividad, servicios digitales, capacitación y
articulación funcional del ecosistema tecnológico. Al no incluir indicadores de uso efectivo, las
conclusiones se limitan a la integración estructural y funcional, sin evaluar aceptación, satisfacción,
apropiación o intención de uso. La incorporación futura de analíticas de utilización permitiría
profundizar en el estudio de la apropiación tecnológica.
CONCLUSIONES
La Universidad Estatal Amazónica ha configurado un ecosistema tecnológico educativo mediante la
articulación de pantallas interactivas, conectividad a Internet, Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA),
Microsoft 365 y bibliotecas virtuales, superando una visión centrada únicamente en la incorporación
aislada de infraestructura tecnológica.
La instalación de pantallas interactivas representa una innovación de los ambientes áulicos, al convertir
las aulas en espacios conectados desde los cuales es posible acceder e integrar plataformas, aplicaciones,
contenidos y recursos académicos digitales. La conectividad constituye el elemento articulador que
permite vincular la infraestructura física con los diferentes servicios institucionales.
La capacitación docente complementa la infraestructura y los servicios digitales, evidenciando que la
integración tecnológica requiere articular tecnología, conectividad, recursos digitales y desarrollo de
capacidades. En este sentido, el proceso desarrollado en la UEA puede comprenderse en tres niveles:
infraestructura y acceso, servicios y recursos digitales, y fortalecimiento de capacidades docentes.
Los resultados evidencian una integración estructural y funcional de tecnologías digitales en los
ambientes educativos de la UEA; sin embargo, debido al alcance descriptivo y documental del estudio,
no permiten establecer efectos causales sobre el aprendizaje o rendimiento académico. Futuras
investigaciones podrán analizar la apropiación pedagógica y los resultados educativos mediante
analíticas de uso, observación de prácticas docentes e indicadores académicos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bond, M., Marín, V. I., Dolch, C., Bedenlier, S., & Zawacki-Richter, O. (2018). Digital transformation
in German higher education: Student and teacher perceptions and usage of digital media.
International Journal of Educational Technology in Higher Education, 15, Article 48.
https://doi.org/10.1186/s41239-018-0130-1
permite caracterizar la infraestructura, cobertura, conectividad, servicios digitales, capacitación y
articulación funcional del ecosistema tecnológico. Al no incluir indicadores de uso efectivo, las
conclusiones se limitan a la integración estructural y funcional, sin evaluar aceptación, satisfacción,
apropiación o intención de uso. La incorporación futura de analíticas de utilización permitiría
profundizar en el estudio de la apropiación tecnológica.
CONCLUSIONES
La Universidad Estatal Amazónica ha configurado un ecosistema tecnológico educativo mediante la
articulación de pantallas interactivas, conectividad a Internet, Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA),
Microsoft 365 y bibliotecas virtuales, superando una visión centrada únicamente en la incorporación
aislada de infraestructura tecnológica.
La instalación de pantallas interactivas representa una innovación de los ambientes áulicos, al convertir
las aulas en espacios conectados desde los cuales es posible acceder e integrar plataformas, aplicaciones,
contenidos y recursos académicos digitales. La conectividad constituye el elemento articulador que
permite vincular la infraestructura física con los diferentes servicios institucionales.
La capacitación docente complementa la infraestructura y los servicios digitales, evidenciando que la
integración tecnológica requiere articular tecnología, conectividad, recursos digitales y desarrollo de
capacidades. En este sentido, el proceso desarrollado en la UEA puede comprenderse en tres niveles:
infraestructura y acceso, servicios y recursos digitales, y fortalecimiento de capacidades docentes.
Los resultados evidencian una integración estructural y funcional de tecnologías digitales en los
ambientes educativos de la UEA; sin embargo, debido al alcance descriptivo y documental del estudio,
no permiten establecer efectos causales sobre el aprendizaje o rendimiento académico. Futuras
investigaciones podrán analizar la apropiación pedagógica y los resultados educativos mediante
analíticas de uso, observación de prácticas docentes e indicadores académicos.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Bond, M., Marín, V. I., Dolch, C., Bedenlier, S., & Zawacki-Richter, O. (2018). Digital transformation
in German higher education: Student and teacher perceptions and usage of digital media.
International Journal of Educational Technology in Higher Education, 15, Article 48.
https://doi.org/10.1186/s41239-018-0130-1
pág. 2929
Castro Benavides, L. M., Tamayo Arias, J. A., Arango Serna, M. D., Branch Bedoya, J. W., & Burgos,
D. (2020). Digital transformation in higher education institutions: A systematic literature
review. Sensors, 20(11), Article 3291. https://doi.org/10.3390/s20113291
Castañeda, L., Esteve-Mon, F. M., & Adell, J. (2018). ¿Por qué es necesario repensar la competencia
docente para el mundo digital? RED. Revista de Educación a Distancia, 18(56).
https://doi.org/10.6018/red/56/6
European Commission. (2020). Digital education action plan 2021–2027: Resetting education and
training for the digital age. Publications Office of the European Union.
Fernández, A., Gómez, B., Binjaku, K., & Meçe, E. K. (2023). Digital transformation initiatives in
higher education institutions: A multivocal literature review. Education and Information
Technologies, 28(10), 12351–12382. https://doi.org/10.1007/s10639-022-11544-0
García-Peñalvo, F. J. (2021). Avoiding the dark side of digital transformation in teaching. An
institutional reference framework for eLearning in higher education. Sustainability, 13(4),
Article 2023. https://doi.org/10.3390/su13042023
Gkrimpizi, T., Peristeras, V., & Magnisalis, I. (2023). Classification of barriers to digital transformation
in higher education institutions: Systematic literature review. Education Sciences, 13(7), 746.
https://doi.org/10.3390/educsci13070746
Global Education Monitoring Report Team. (2023). Global education monitoring report 2023:
Technology in education: A tool on whose terms? UNESCO.
Medina Chávez, M., Fernández Sánchez, E. G., Sancho Aguilera, D., & Chávez Esponda, D. (2025).
Transformaciones pedagógicas con el uso de pantallas digitales interactivas en carreras
presenciales en la Universidad Estatal Amazónica. LATAM Revista Latinoamericana de
Ciencias Sociales y Humanidades, 6(4). https://doi.org/10.56712/latam.v6i4.4321
OECD. (2023). OECD digital education outlook 2023: Towards an effective digital education
ecosystem. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/c74f03de-en
Redecker, C. (2017). European framework for the digital competence of educators: DigCompEdu (Y.
Punie, Ed.). Publications Office of the European Union. https://doi.org/10.2760/159770
UNESCO. (2023). Technology in education: A tool on whose terms? UNESCO.
Castro Benavides, L. M., Tamayo Arias, J. A., Arango Serna, M. D., Branch Bedoya, J. W., & Burgos,
D. (2020). Digital transformation in higher education institutions: A systematic literature
review. Sensors, 20(11), Article 3291. https://doi.org/10.3390/s20113291
Castañeda, L., Esteve-Mon, F. M., & Adell, J. (2018). ¿Por qué es necesario repensar la competencia
docente para el mundo digital? RED. Revista de Educación a Distancia, 18(56).
https://doi.org/10.6018/red/56/6
European Commission. (2020). Digital education action plan 2021–2027: Resetting education and
training for the digital age. Publications Office of the European Union.
Fernández, A., Gómez, B., Binjaku, K., & Meçe, E. K. (2023). Digital transformation initiatives in
higher education institutions: A multivocal literature review. Education and Information
Technologies, 28(10), 12351–12382. https://doi.org/10.1007/s10639-022-11544-0
García-Peñalvo, F. J. (2021). Avoiding the dark side of digital transformation in teaching. An
institutional reference framework for eLearning in higher education. Sustainability, 13(4),
Article 2023. https://doi.org/10.3390/su13042023
Gkrimpizi, T., Peristeras, V., & Magnisalis, I. (2023). Classification of barriers to digital transformation
in higher education institutions: Systematic literature review. Education Sciences, 13(7), 746.
https://doi.org/10.3390/educsci13070746
Global Education Monitoring Report Team. (2023). Global education monitoring report 2023:
Technology in education: A tool on whose terms? UNESCO.
Medina Chávez, M., Fernández Sánchez, E. G., Sancho Aguilera, D., & Chávez Esponda, D. (2025).
Transformaciones pedagógicas con el uso de pantallas digitales interactivas en carreras
presenciales en la Universidad Estatal Amazónica. LATAM Revista Latinoamericana de
Ciencias Sociales y Humanidades, 6(4). https://doi.org/10.56712/latam.v6i4.4321
OECD. (2023). OECD digital education outlook 2023: Towards an effective digital education
ecosystem. OECD Publishing. https://doi.org/10.1787/c74f03de-en
Redecker, C. (2017). European framework for the digital competence of educators: DigCompEdu (Y.
Punie, Ed.). Publications Office of the European Union. https://doi.org/10.2760/159770
UNESCO. (2023). Technology in education: A tool on whose terms? UNESCO.
pág. 2930
Rojas, M. P., & Chiappe, A. (2024). Artificial intelligence and digital ecosystems in education: A
review. Technology, Knowledge and Learning, 29, 2153–2170. https://doi.org/10.1007/s10758-
024-09732-7
Zawacki-Richter, O., & Qayyum, A. (Eds.). (2019). Open and distance education in Asia, Africa and
the Middle East: National perspectives in a digital age. Springer. https://doi.org/10.1007/978-
981-13-5787-9
literacy in the context of complexity within higher education institutions: A systematic literature review.
Humanities and Social Sciences Communications, 10, Article 386
Rojas, M. P., & Chiappe, A. (2024). Artificial intelligence and digital ecosystems in education: A
review. Technology, Knowledge and Learning, 29, 2153–2170. https://doi.org/10.1007/s10758-
024-09732-7
Zawacki-Richter, O., & Qayyum, A. (Eds.). (2019). Open and distance education in Asia, Africa and
the Middle East: National perspectives in a digital age. Springer. https://doi.org/10.1007/978-
981-13-5787-9
literacy in the context of complexity within higher education institutions: A systematic literature review.
Humanities and Social Sciences Communications, 10, Article 386