Carvajal Zambrano , G. V., & Cabascango Chulde, K. D. (2026). Auditoria de Calidad en el Proceso de Atención al Cliente en Cooperativas de Ahorro y Crédito . Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 10(2), 5437-5452. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i2.23574