Arbito Ayora, J. E., Ayala Narea, J. A., & Barragán Landy, M. F. (2026). ISO 7101:2023 y la Satisfacción del Paciente: Evaluación de su Relación e Influencia en Hospitales. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 10(3), 1315-1332. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v10i3.24102