Martel Fretell , Brand Harrys, Aldair Jorginho Agustin Hurtado, Juan Daniel Toledo Martinez, y Tatiana Reyes Poma. 2026. «Calidad De Servicio Y Lealtad Del Cliente En El Sector Cafetero ». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 9 (6), 11160-71. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v9i6.22623.