Flores Tananta, C. A. y Delgado Bardales, J. M. (2020) «Gestión por resultados para mejorar la calidad de atención en las entidades públicas.», Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 4(2), pp. 1226-1240. doi: 10.37811/cl_rcm.v4i2.150.