Murillo Encarnacion , W. G. «Incidencia De La ejecución Del Plan De Mantenimiento En La Satisfacción Del Cliente Externo Del Hotel Hilton Colon Guayaquil». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 8, n.º 5, octubre de 2024, pp. 3366-84, doi:10.37811/cl_rcm.v8i5.13816.