Pérez Ramírez , R., P. Vázquez Zarate, y I. L. García Treviño. «Medición Y Análisis Del Impacto De La Inteligencia Emocional En El Servicio Al Cliente De Una Estación De Servicio En H. Matamoros, Tamaulipas». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, Vol. 7, n.º 5, octubre de 2023, pp. 2335-43, doi:10.37811/cl_rcm.v7i5.7886.