Castillo Salazar, Regner Nicolás, Maridza Cárdenas Murrieta, y Gabriela del Pilar Palomino Alvarado. «Calidad Del Servicio Municipal Desde La Perspectiva Del Ciudadano». Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar 4, no. 2 (diciembre 26, 2020): 898-913. Accedido junio 30, 2025. https://www.ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/130.