Vílchez Ordoñez M, Sánchez Davila DK. Gestión por procesos e imagen institucional: en busca de mayor visibilidad municipal para los ciudadanos. Ciencia Latina [Internet]. 31 de agosto de 2021 [citado 30 de junio de 2025];5(4):6444-73. Disponible en: https://www.ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/view/778