Propuesta de Gobierno Electrónico para Mejorar el Proceso de Gestión Documental en el Municipio de Babahoyo 2023

Resumen

El proposito central del desarrollo del presente articulo es diseñar un modelo de propuesta de gobierno electrónico para la mejora del proceso de gestión documental en el municipio de Babahoyo, 2023. Esto se debe a la identificación de una mala gestión dentro de los procesos digitales de la entidad pública ocasionando que el desempeño organizacional se vea comprometido. Para efecto del mismo se desarrolló una metodología cualitativa con un diseño no experimental, transversal y descriptivo tomando como eje de análisis a la gestión de procesos documentales con un alfa de Cronbach de α = 0,984 y el gobierno electrónico con una confiabilidad bajo alfa de Cronbach de α = 0,985 así como sus dimensiones respectivamente. A nivel estadístico correlacional los resultados de la prueba de normalidad, revela que se cumple con el supuesto de normalidad al evidenciar valores de significancia mayores que 1l nivel de significancia establecido de 5%. Específicamente, el valor de significancia para la variable de gobierno electrónico fue de 0,200, y para la gestión de procesos documentales fue de 0,156. En base a los resultados del estudio se propuso un modelo de gestión y de recomendaciones a nivel de política de las gestiones documentales actuales por su bajo logro, resultando inminente la capacitación del personal y la intervención de la gerencia para mejorar el desempeño de sus trabajadores en el corto plazo.