Factores Clave para la Implementación de la Planeación de Ventas y Operaciones en Maquiladoras

Jessica Alejandra  Canto Maldonado; María de la Luz  Trasfi Mosqueda; Mayra  Elizondo Cortés; María Pilar  Lambán

doi:10.37811/cl_rcm.v8i3.11241

Jessica Alejandra Canto Maldonado Universidad Autónoma de Yucatán https://orcid.org/0000-0003-4113-8391
María de la Luz Trasfi Mosqueda Universidad Autónoma de Yucatán https://orcid.org/0000-0002-2844-6800
Mayra Elizondo Cortés Universidad Nacional Autónoma de México https://orcid.org/0000-0002-2032-8682
María Pilar Lambán Universidad de Zaragoza

DOI: https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i3.11241

Palabras clave: sales & operations planning, S&OP, maquiladora, administración de cadena de suministro

Resumen

La planeación de ventas y operaciones conocido como Sales & Operations Planning (S&OP) es un proceso que ayuda a poner en balance y coordinar la demanda y la cadena de suministro en una compañía. Su proceso de implementación implica considerar características particulares de la empresa para adoptar el proceso de la manera correcta y con éxito. Existen muchos casos de implementación en empresas de consumo o manufactura, pero poca información con respecto a las maquiladoras. Este modelo de empresas tiene muchas peculiaridades a diferencia de cualquier otra empresa o industria. El presente trabajo tuvo como finalidad caracterizar las empresas maquiladoras para poder listar factores y estrategias claves que estas empresas deben considerar en la implementación de S&OP, así como presentar un caso de estudio desarrollado en una empresa maquiladora de componentes electrónicos en su proceso de implementación de S&OP a partir de los factores determinados previamente, lo que permitió un grado suficiente de geralización para maquiladoras del sureste de México.

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