Impulsando la Transformación Digital: Semi-Automatización del Proceso de Cotización En Una Empresa De Recubrimientos Metálicos
Resumen
Este artículo detalla el desarrollo de un sistema de cotización semiautomático en Advanced Plating, empresa de recubrimientos metálicos. Las MiPyMEs son vitales para la economía mexicana, contribuyendo al empleo y crecimiento económico, pero enfrentan desafíos significativos. El sistema desarrollado utiliza Google Forms y Google Sheets para el proceso de cotización, logrando un ahorro del 95.4% en el tiempo de cotización. Se observó una notable reducción en los errores de cálculo del sistema semiautomático en comparación con el proceso manual. Mientras que las cotizaciones manuales presentaban un 30.3% de errores, las cotizaciones semiautomáticas mostraron solo un 16.7%, atribuibles a la captura incorrecta de datos por parte de los clientes, no al sistema. Esto indica que el sistema semiautomático mejora la eficiencia y la precisión en las cotizaciones, reduciendo los errores en un 44.9%. Además, el almacenamiento en la nube facilita el acceso y gestión de datos desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Los costos iniciales son mínimos y ampliamente superados por los beneficios. La facilidad de uso de las herramientas digitales también reduce los costos de capacitación del personal. Estos avances aumentarán la productividad y competitividad de Advanced Plating, permitiéndole atender a más clientes y aprovechar nuevas oportunidades comerciales.
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