Cuidados Perdidos de Enfermería en Diferentes Servicios Hospitalarios: Estudio Multiservicio
Resumen
La atención al paciente en instituciones de salud exige procesos estructurados y recursos adecuados para evitar problemas como la omisión de cuidados, problemática poco explorada en Colombia y que afecta la calidad del servicio, además de implicar desafíos económicos, éticos y legales. Este estudio, realizado en Florencia, Caquetá, tuvo como objetivo analizar los cuidados perdidos de enfermería en los servicios de hospitalización, obstetricia y urgencias de un hospital de segundo nivel. Mediante un enfoque cuantitativo descriptivo y utilizando el cuestionario OMICE, se recopilaron datos de los profesionales de enfermería para evaluar las prácticas omitidas. Los resultados evidenciaron diferencias significativas: hospitalización mostró altos niveles de cumplimiento en cuidados básicos, pero omisiones en administración de medicamentos; obstetricia tuvo el menor índice de omisiones, destacándose en el cuidado de signos vitales y vías venosas; y urgencias registró la mayor frecuencia de cuidados perdidos, particularmente en el suministro de medicación a demanda y el apoyo emocional a familiares, reflejando las exigencias de este entorno de alta demanda.
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Citas
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