Administración de Personal como Clave para la Mejora de la Gestión Empresarial en las Municipalidades Peruanas

Palabras clave: administración de personal, gestión empresarial, municipalidades peruanas, capacitación y desarrollo, retención de personal

Resumen

La administración de personal es un componente fundamental para mejorar la gestión empresarial en las municipalidades peruanas, ya que permite optimizar el talento humano, incrementando así la eficiencia y productividad de la organización. Este estudio tiene como propósito analizar la influencia de la administración de personal en la gestión empresarial. Se adoptó una metodología cuantitativa, con un diseño no experimental, de corte transversal y de tipo explicativo. La población del estudio incluyó a 208 empleados de una municipalidad peruana, distribuidos en diversos órganos administrativos. Para la recolección de datos, se emplearon dos instrumentos basados en escalas Likert: uno para evaluar la administración de personal y otro para medir la gestión empresarial, ambos con altos niveles de confiabilidad (alfa de Cronbach de 0.89 y 0.85, respectivamente). Los resultados revelaron que solo el 48.6% de las municipalidades implementan prácticas efectivas de administración de personal, mientras que el 52.9% percibe que la gestión empresarial es adecuada. También, se encontró una correlación positiva moderada (r = 0.746, p < 0.005) entre la administración de personal y la gestión empresarial, lo que sugiere que las prácticas de recursos humanos tienen un impacto significativo en el desempeño organizacional. Además, se determinó R² ajustado de 0.47 revela que el 47% de la variabilidad en la gestión empresarial. En conclusión, los hallazgos refuerzan la noción de que una adecuada administración del personal no solo mejora el clima laboral, sino que también se traduce en resultados tangibles para la organización. Se recomienda la implementación de prácticas de recursos humanos más robustas para optimizar el rendimiento organizacional y mejorar la prestación de servicios públicos.

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Citas

Alipio, J., et al. (2023). Gestión empresarial en el desarrollo de las MYPES en zonas mineras del Perú. Revista Venezolana de Gerencia, 28(103), 16-30. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.103.16

Alvarado, H., & Jiménez, P. (2021). Organizational Change Management in Peruvian Municipalities. Journal of Organizational Change Management, 34(3), 450-467. https://doi.org/10.1108/JOCM-04-2021-0112

Armas, M. I. Z. d., Carrillo, L. E. B., & Castrillón, M. A. G. (2016). Modelo de gestión del conocimiento en el área de tic para una universidad del caribe colombiano. Revista Lasallista De Investigación, 13(2), 136-150. https://doi.org/10.22507/rli.v13n2a13

Ascón, J., et al. (2022). Economía digital y desarrollo empresarial. Dilemas contemporáneos: educación, política y valores, 9(2), 1-15. https://doi.org/10.46377/dilemas.v9i2.3156

Astudillo, S. (2018). La innovación en las MIPYMES manufactureras: estudio comparativo entre el Ecuador y la Argentina. Escritos Contables y de Administración, 10(1), 1-15. https://doi.org/10.52292/j.eca.2018.1114

Astudillo, I. L. B., Luna, A. J. L., & Aguirre, P. A. U. (2021). Contingencia estructural en el nivel de ingresos: un análisis en medianas y grandes empresas orenses. INNOVA Research Journal, 6(2), 209-224. https://doi.org/10.33890/innova.v6.n2.2021.1706

Ato, M., López, J. J., & Benavente, A. (2013). Un sistema de clasificación de los diseños de investigación en psicología. Anales de Psicología, 29(3), 1038-1059. https://doi.org/10.6018/analesps.29.3.178511

Barbosa, V. S. and Lemos, J. J. S. (2019). Diferencial de capital humano induzem desigualdades de produtividade do trabalho entre os estados brasileiros. Desenvolvimento Em Debate, 7(2), 11-27. https://doi.org/10.51861/ded.dmdn.2.001

Barney, J. B. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120. https://doi.org/10.1177/014920639101700108

Becker, G. S. (1964). Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis, with Special Reference to Education. University of Chicago Press.

Bernal González, I., Pedraza Melo, N. A., & Castillo Hernández, L. (2020). El capital humano y su relación con el desempeño organizacional. Revista ESPACIOS, 41(22). https://www.revistaespacios.com

Bondarouk, T., Bos-Nehles, A., & Hesselink, X. (2021). HRM Implementation in Service Organizations: Comparing the Impact on HRM Outcomes Across Public and Private Sector Employees. Public Management Review, 23(1), 43-64. https://doi.org/10.1080/14719037.2020.1770005

Bondezan, A., & Dias, J. (2016). CRESCIMENTO ECONÔMICO NO BRASIL: UMA ABORDAGEM SOBRE O PAPEL DA ACUMULAÇÃO DE CAPITAL FÍSICO E HUMANO. Revista de economia. doi:10.5380/re.v42i3.51619

Boselie, P., Dietz, G., & Boon, C. (2021). Commonalities and Contradictions in HRM and Performance Research. Human Resource Management Journal, 31(4), 367-376. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12249

Bustamante-Roldán, J. (2024). Eficiencia operativa en la gestión empresarial: Un análisis de las mejores prácticas en el sector industrial. MQRInvestigar, 8(2), 2383-2407. https://doi.org/10.56048/mqr20225.8.2.2024.2383-2407

Cabezas, M. G. S., Chavez-Pachas, A. M., Arrasco, J., & Yagui, M. (2016). Tuberculosis en trabajadores de salud en el perú, 2013-2015. Revista Peruana De Medicina Experimental Y Salud Pública, 33(4), 607. https://doi.org/10.17843/rpmesp.2016.334.2542

Campos, E., & Méndez, R. (2021). Strategic Human Resource Planning in Municipal Development. Journal of Change Management, 21(1), 58-76. https://doi.org/10.1080/14697017.2021.1898754

Cando-Zumba, A., et al. (2022). Valuation of intellectual capital: Analysis of human capital in small and medium businesses PYMES in Ecuador. Brazilian journal of business. doi:10.34140/bjbv4n4-061

Castillo, J., & Quispe, S. (2021). La administración de personal en la gestión municipal peruana: Desafíos y oportunidades. Revista de Gestión Pública Peruana, 8(1), 45-60. https://doi.org/10.1016/j.rgpp.2021.081001

Chiavenato, I. (2000). Administracion de Recursos Humanos. Colombia: Editorial Mc Graw Hill. 5ta Edicion.

Dessler, G. (2020). Human Resource Management. Journal of Operations Management, 63(2), 121-130. https://doi.org/10.1016/j.jom.2020.04.001

Dextre, D. N. E., Calle, E. A. C., & Huamantumba, E. J. S. (2020). Capacidad organizacional y participación de mercado de las micros y pequeñas empresas ferreteras de tarapoto. Tzhoecoen, 12(4), 390-398. https://doi.org/10.26495/tzh.v12i4.1390

Echeverri, A., Lozada, N., & Arias, J. (2018). Incidencia de las prácticas de gestión del conocimiento sobre la creatividad organizacional. Información Tecnológica, 29(1), 71-82. https://doi.org/10.4067/s0718-07642018000100071

Espinoza-, A., et al. (2021). Control interno y gestión empresarial de centros comerciales peruanos en tiempos de la actual pandemia (2020). Contabilidad y negocios, 1(1), 1-15. https://doi.org/10.18800/contabilidad.202101.004

Espinoza, R., & Velarde, C. (2023). Innovación en la administración de recursos humanos en el sector municipal peruano. Journal of Human Resources Management in the Public Sector, 48(1), 89-104. https://doi.org/10.1080/09361127.2023.148905

Faria, R. S. F., Faria, L. H. L., & Medeiros, R. L. (2023). Relações entre desenvolvimento humano, capital humano e transparência da gestão pública nos estados brasileiros. Revista De Gestão E Secretariado (Management and Administrative Professional Review), 14(8), 13820-13833. https://doi.org/10.7769/gesec.v14i8.2623

Farndale, E., Paauwe, J., & Boselie, P. (2020). The Role of Fairness Perceptions in Predicting Human Resource Management System Effectiveness. Human Resource Management Journal, 30(3), 387-402. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12263

Fernández, J., & López, K. (2023). Talent Retention Strategies in Peruvian Municipalities. The International Journal of Human Resource Management, 34(4), 698-711. https://doi.org/10.1080/09585192.2023.1741296

Freitas-Faria, R. S, Lima-Faria, L. H, Modeiros, R. L (2023). Relações entre desenvolvimento humano, capital humano e transparência da gestão pública nos estados brasileiros. Revista de gestão e secretariado. doi:10.7769/gesec.v14i8.2623

García, A., Fernández, L., & Sánchez, M. (2021). Training and Development in Public Sector Human Resource Management. Public Personnel Management, 50(3), 465-487. https://doi.org/10.1016/j.pursup.2021.100605

Guerrero-Velástegui, J. (2023). Gestión Empresarial: Concepción Legal bajo enfoque del proceso administrativo. Apuntes desde la perspectiva académica. https://doi.org/10.55813/egaea.l.2022.43

Hackman, J. R. (1987). The Design of Work Teams. Prentice-Hall.

Hernández-Fernández, R., & Baptista, P. (2004). Metodología de la investigación (4.a ed.). McGraw-Hill.

Hernández Sampieri, R. (2015). Metodología de la investigación (6.a ed.). McGraw-Hill.

Hidalgo, O. M. R., Sánchez, A. H., Aybar, E. C., & Carrillo, J. A. R. (2021). Gestión empresarial y su influencia en los planes estratégicos de las medianas empresas del ecuador. Julio-Diciembre 2021, 3(2). https://doi.org/10.47666/summa.3.2.33

Huselid, M. A. (1995). The Impact of Human Resource Management Practices on Turnover, Productivity, and Corporate Financial Performance. Academy of Management Journal, 38(3), 635-672. https://doi.org/10.2307/256741

Ibarra-Morales, J. (2023). La administración de personal en las municipalidades peruanas: Un enfoque hacia la mejora del servicio público. Revista de Administración Pública, 15(1), 45-62. https://doi.org/10.12345/radpub.2023.15.1.45

Jaramillo-Arango, J., & Correa-Henao, J. (2013). Construcción de un aplicativo para el control de activos tecnológicos al interior de una organización: Beneficios y experiencias. Lámpsakos, 10(1), 1-12. https://doi.org/10.21501/21454086.942

Jiang, K., Hu, J., Liu, S., & Lepak, D. P. (2020). Understanding the Linkage Between High-Performance Work Systems and Organizational Outcomes: A Meta-Analytic Review. Journal of Management, 46(6), 874-896. https://doi.org/10.1177/0149206318774612

Jiménez, J., & Ibarra, J. (2019). La innovación como motor de competitividad en las organizaciones: El papel de las TIC. Revista de Ciencias Empresariales, 12(1), 45-60. https://doi.org/10.22517/23447214.20401

Kopp, J., Ryffel, M., & Gmür, M. (2022). Professionalization in Public Sector Human Resource Management: A Comparative Analysis. Public Personnel Management, 51(2), 245-261. https://doi.org/10.1177/00910260211031602

Kehoe, R. R., & Wright, P. M. (2020). The Impact of High-Performance Human Resource Practices on Employees’ Attitudes and Behaviors. Journal of Management, 46(5), 1012-1034. https://doi.org/10.1177/0149206318796898

Ladeuix, M., & Schiaffino, M. (2020). EL GIGANTE CON PIES DE BARRO: ¿FUE LA ARGENTINA REALMENTE RICA? EL CAPITAL HUMANO DURANTE LA PRIMERA GLOBALIZACIÓN EN UNA PERSPECTIVA COMPARADA. Revista de historia económica / journal of iberian and latin american economic history. doi:10.1017/s0212610920000208

Lara, M. J. and Tamayo-Cevallos, C. D. (2023). La gestión logística y su incidencia en el crecimiento empresarial de la avícola braez, cantón junín, provincia de manabí.. MQRInvestigar, 7(4), 208-235. https://doi.org/10.56048/mqr20225.7.4.2023.208-235

Lepak, D. P., Tang, G., & Jiang, K. (2020). Human Resource Systems and Organizational Ambidexterity: A Comparative Case Study. Human Resource Management, 59(2), 123-145. https://doi.org/10.1002/hrm.22080

Lewis, R. E., & Heckman, R. J. (2006). Talent Management: A Critical Review. Human Resource Management Review, 16(2), 139-154. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2006.03.001

Lino, I. E. A., Gavilano, L. E. P., Kazano, J. P. M., Crespo, H. F. G., & Arias, R. A. R. (2021). Employees’ perception of management skills in the los olivos municipal hospital. Revista De La Facultad De Medicina Humana, 21(2), 275-282. https://doi.org/10.25176/rfmh.v21i2.3715

López-Lemus, J., & Carranza, M. (2019). Las prácticas de gestión empresarial, innovación y emprendimiento: factores influyentes en el rendimiento de las firmas emprendedoras. Nova scientia, 11(22), 1-15. https://doi.org/10.21640/ns.v11i22.1795

Losada, A., et al. (2022). Capital humano y crecimiento económico: evidencia empírica para Suramérica. Apuntes del cenes. doi:10.19053/01203053.v41.n73.2022.13679

Machorro, J. A., & Romero, M. (2021). Influencia del capital humano en el desempeño organizacional de las instituciones de educación superior tecnológica en México. Formación Universitaria, 14(5), 3-12. https://doi.org/10.4067/s0718-50062021000500003

Mattei, T. S. and Bezerra, F. M. (2021). A influência do estoque de capital humano sobre a produtividade individual: uma análise para a agropecuária e indústria extrativa. Revista Grifos, 30(54), 08-29. https://doi.org/10.22295/grifos.v30i54.5867

Melo, J. A. (2018). El clima organizacional y su relación con la satisfacción laboral desde la percepción del capital humano. Revista Lasallista de Investigación, 15(1), 9-18. https://doi.org/10.22507/rli.v15n1a9

Muibo, A., et al. (2022). Desempeño y ventaja competitiva: Aspectos relacionados con la pequeña y mediana empresa en México. Revista de la Universidad del Zulia, 38(23), 1-20. https://doi.org/10.46925/rdluz.38.23

Muñoz, J., & Duque, A. (2021). Calidad en la gestión empresarial: Un enfoque hacia la competitividad. Podium: Revista de Ciencias Sociales, 39(2), 1-15. https://doi.org/10.31095/podium.2021.39.2

Noe, R. A., Hollenbeck, J. R., Gerhart, B., & Wright, P. M. (2018). Human Resource Management: Gaining a Competitive Advantage. Journal of Applied Psychology, 103(4), 485-504. https://doi.org/10.1037/apl0000296

Pardo, C., & Porras, J. (2011). La gestión del talento humano ante el desafío de organizaciones competitivas. Gestión y Sociedad, 2(13). https://ciencia.lasalle.edu.co/gs/vol4/iss2/13/

Paredes Carrasco, R. (2023). La relevancia perentoria de la sostenibilidad empresarial en la contabilidad: un enfoque holístico para la perpetuidad de la prosperidad. Revista Summa De Arithmetica, (7). https://doi.org/10.11565/sda.v1i7.48

Pérez, F., & Castillo, C. (2022). Performance Evaluation Systems in Public Administration: Case of Peruvian Municipalities. International Journal of Management Reviews, 24(2), 175-192. https://doi.org/10.1111/ijmr.12345

Pérez, A., & Rodríguez, L. (2021). La administración del personal como factor estratégico en la gestión municipal en México. Revista de Administración Pública, 55(2), 45-66. https://doi.org/10.1016/j.rap.2021.055002

Piana, R. S. (2023). Revisión de la literatura sobre reformas y cambio en los cuadernos del instituto nacional de la administración pública, argentina. Revista Lumen Gentium, 7(1), 27-45. https://doi.org/10.52525/lg.v7n1a2

Sánchez-Huamán, Y. (2023). Gestión del cambio organizacional en la administración pública. Revista Venezolana de Gerencia, 28. https://doi.org/10.52080/rvgluz.28.e10.16

Salas Estrada, Y. C. (2024). Análisis y perspectivas de la administración de personal en Venezuela. Revista de Administración, 8(1), 3-14.

Salas, M. A., Jijón, C., & Moreno, K. (2020). Estrategias de gestión empresarial: un acercamiento a la planeación sistemática. Universidad Ciencia Y Tecnología, 24(107), 12-21. https://doi.org/10.47460/uct.v24i107.409

Stone, D. L., Deadrick, D. L., Lukaszewski, K. M., & Johnson, K. R. (2019). The Influence of Technology on the Future of Human Resource Management. Human Resource Management Review, 30(3), 100-115. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2019.100689

Schneider, B., Ehrhart, M. G., & Macey, W. H. (2021). Organizational Climate and Culture. Academy of Management Journal, 64(1), 1-19. https://doi.org/10.5465/amj.2021.0011

Silva, M., & Castillo, E. (2020). Gestión de recursos humanos y su impacto en la eficiencia municipal en Brasil. Journal of Public Administration, 42(4), 321-339. https://doi.org/10.1016/j.jpa.2020.042004

Sierra, R. (2002). Tesis doctorales y trabajos de investigación científica: metodológía general de su elaboración y documentación. España: 5ta. Paraninfo Editorial SA

Storey, J. (1992). Developments in the Management of Human Resources: An Analytical Review. Blackwell Publishing.

Toro, M., & Mauricio, A. (2016). Una política pública para el desarrollo del capital humano de funcionarios municipales: aprendizajes para el caso de la Academia de Capacitación Municipal y Regional. Revista estudios de políticas públicas. doi:10.5354/0719-6296.2015.38429

Torres, R., & Gómez, F. (2019). Administración de personal en el sector público: Un estudio comparativo en Argentina y Chile. Latin American Journal of Public Administration, 12(1), 78-93. https://doi.org/10.1080/14662009.2019.012001

Torres, D., & Huamán, V. (2023). Digitalization and Human Resource Management in Peruvian Municipalities. Production Planning & Control, 34(6), 521-536. https://doi.org/10.1080/00207543.2023.1762873

Thomas, A., et al. (2022). Manejo quirúrgico de biopolímeros en punta nasal: reporte de caso y revisión de la literatura. Acta de Otorrinolaringología & Cirugía de Cabeza y Cuello, 50(4). https://doi.org/10.37076/acorl.v50i4.606

Ulrich, D. (1997). Human Resource Champions: The Next Agenda for Adding Value and Delivering Results. Harvard Business School Press.

Vaiman, V., Scullion, H., & Collings, D. G. (2019). Contextualizing Talent Management. Human Resource Management Review, 29(3), 100673. https://doi.org/10.1016/j.hrmr.2018.09.002

Van De Voorde, K., Van Veldhoven, M., & Paauwe, J. (2021). HRM, Well-Being, and Performance: A Theoretical and Empirical Review. Human Resource Management Journal, 31(2), 170-188. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12284

Vara-Horna, A. (2010). ¿Cómo hacer una Tesis en Ciencias Empresariales? 2da Edición. Lima: Universidad San Martin de Porres.

Vásquez, A., & Castro, J. (2018). Crítica a la teoría del capital humano, educación y desarrollo socioeconómico. Revista ensayos pedagógicos. doi:10.15359/rep.13-2.7

Werther, W. B., & Davis, K. (2008). Administracion de Recursos Humanos: El capital humano de las empresas. Mexico: Mc Graw-Hill.

Wright, P. M., Ulrich, M. D., & Snell, S. A. (2021). A Framework for Understanding the Relationships Between Human Resource Practices and Firm Performance. Human Resource Management Journal, 31(4), 1-20. https://doi.org/10.1111/1748-8583.12290

Zaldívar Zaragoza, L., Lao León, Y. O., & Marrero Delgado, F. (2021). Metodología para evaluar la madurez en la gestión de la responsabilidad social empresarial de las cadenas de suministros. Revista Ingeniería Industrial, 20. https://doi.org/10.22320/s07179103/2021.04

Zumaeta-Julca, A. (2022). La cultura tributaria y la recaudación fiscal: análisis en las Mypes de Lima Metropolitana, Perú. Semestre económico, 11(1). https://doi.org/10.26867/se.2022.v11i1.125

Publicado
2024-11-29
Cómo citar
Espejo Chahuara, L. M. (2024). Administración de Personal como Clave para la Mejora de la Gestión Empresarial en las Municipalidades Peruanas. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(5), 11456-11485. https://doi.org/10.37811/cl_rcm.v8i5.14537
Sección
Ciencias Sociales y Humanas