Propuesta de mejora del seguimiento de indicadores del programa de trabajo anual, en una institución pública de educación superior

Resumen

El objetivo de estudio de esta investigación es realizar una propuesta de estrategias para la mejora continua del seguimiento de indicadores del programa de trabajo anual en una institución pública de educación  superior, en  los periodos 2021-2, 2022, 2023 y 2024-1, a través de la vinculación de la matriz de indicadores de resultados con la adopción de la ficha técnica de indicadores, la cual permite diseñar las actividades periódicas y primordialmente, por medio de reuniones trimestrales de seguimiento, verificar la ejecución de estas. La metodología empleada fue de tipo cualitativa - deductiva, debido a que se describe  la normatividad aplicable y las generalidades del Plan Nacional de Desarrollo 2019 – 2024, pasando por los programas sectoriales, estatales y especiales, hasta llegar a la propuesta planteada. Se obtuvieron resultados mediante la aplicación de una encuesta, mediante la formulación de preguntas significativas que reflejaron el  entendimiento que los responsables de los indicadores del programa de trabajo anual tienen sobre términos relacionados, y con respecto su experiencia al participar en el periodo de prueba en el que se aplicó la mejora propuesta, realizado en el tercer y cuarto trimestre del 2021. De tal forma que, el resultado obtenido muestra como buena práctica la realización de reuniones trimestrales de seguimiento y que el uso del formato desarrollado e implementado facilita la recopilación datos, el planteamiento de objetivos tácticos, y como medio para establecer acciones que contribuyen al logro de la meta establecida.