La resiliencia organizacional y su impacto en la calidad de vida de los colaboradores: Modelo de las organizaciones saludables y resilientes (HERO)
Resumen
La presente investigación tomó como base el modelo HERO (Healthy and Resilient Organizations), modelo heurístico capaz de describir y relacionar variables relevantes a la resiliencia organizacional con el objetivo de analizar el impacto de la resiliencia organizacional en la calidad de vida de los colaboradores, La investigación se realizó en una unidad educativa particular de la ciudad de Guayaquil en Ecuador. Y se abordaron cuatro dimensiones: engagement, la calidad de vida, el desempeño y la comunicación organizacional tomando en cuenta la resiliencia organizacional como variable transversal para formular los instrumentos dirigidos a la población objeto de estudio. Se usó la metodología cuantitativa, con un alcance descriptivo. Como técnica para la recogida de información se utilizó la encuesta. Los resultados dieron cuenta que se debe comprender el factor humano como base de la gestión empresarial lo que permite la correcta gestión del liderazgo y la mejora de las prácticas internas, aspectos primordiales como la resiliencia organizacional y la calidad de vida.
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