El uso de las herramientas digitales para la elaboración de presupuestos en distribuidoras de electrodomésticos en la ciudad de Machala
Resumen
El presente estudio analiza el uso de herramientas digitales para la elaboración de presupuestos en distribuidoras de electrodomésticos de la ciudad de Machala. El propósito fue determinar el tipo de software empleado, analizar su impacto en la eficiencia financiera e identificar los principales retos. La metodología fue de enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo y un diseño no experimental. Se utilizó un método deductivo y se aplicaron encuestas a una muestra por conveniencia de 102 participantes de las empresas Electrohogar y Gran Hogar, incluyendo personal administrativo, contable y de ventas. Los principales hallazgos revelan una alta adopción tecnológica, con el 98% de los encuestados utilizando herramientas digitales, siendo Microsoft Excel la más común. Se confirmó que el uso de estas herramientas ha mejorado la precisión en los cálculos y optimizado la toma de decisiones financieras, así como los procesos de ventas, compras e inventario. El principal aporte de la investigación radica en destacar como la digitalización es un factor clave para que las empresas de la línea blanca fortalezcan su planificación financiera. A pesar de estos beneficios, la falta de capacitación continua es un reto significativo, lo que sugiere una oportunidad para mejorar las competencias del personal.
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