Riesgos Psicosociales en Personal de Salud del Primer Nivel de Atención en la Ciudad de México

Resumen

Se investiga sobre un tema que día a día está cobrando mayor importancia: los riesgos psicosociales, entendidos como aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada de trabajo y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o a actos de violencia laboral al trabajador, por el trabajo desarrollado. El "estrés laboral" es el proceso de desgaste mental y cognitivo que, invariablemente parece ser un acompañante intrínseco a la jornada laboral llegando a abarcar las diferentes esferas de la vida cotidiana. El estudio se llevó a cabo en el Centro de Salud TIII Dr. Manuel González Rivera, en la Ciudad de México, con una muestra de 67 trabajadores de las áreas médica, de enfermería, administrativa y de mantenimiento. Se aplicó el cuestionario oficial de la Guía de Referencia III de la NOM-035-STPS-2018 en dos momentos: agosto de 2024 y febrero de 2025. Los resultados evidencian una alta prevalencia de factores de riesgo psicosocial, particularmente en la carga de trabajo, la falta de control, el escaso reconocimiento y las condiciones organizacionales.