Análisis del liderazgo tóxico, satisfacción laboral y desempeño: un estudio en el sector maquilador de Ciudad Juárez
Resumen
El liderazgo es un factor importante y relevante en el bienestar y desempeño de los trabajadores. Esta investigación tiene como objetivo analizar si el liderazgo tóxico se relaciona con la satisfacción y el desempeño laboral de los empleados que laboran en el sector maquilador de Ciudad Juárez. Esta investigación se desarrolló en un enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, transversal y de alcance descriptivo y correlacional. La muestra fue no probabilística, conformada por 152 empleados de la industria maquiladora, seleccionados mediante técnicas de convivencia y bola de nieve. Se utilizó un cuestionario conformado por escalas validadas para medir el liderazgo tóxico, satisfacción laboral y desempeño. Los resultados mostraron que el liderazgo tóxico se manifiesta a través de conductas indirectas y mantiene una relación negativa con la satisfacción laboral y el desempeño. Además de que el liderazgo tóxico impacta principalmente en la percepción y experiencia laboral del trabajador.
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Derechos de autor 2026 Jessica Tentle González , María Marisela Vargas-Salgado, Humberto Plata Anguiano, María Isabel Cruz Celis

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