Cualidades del Servidor y Factores Intangibles en Estudiantes de una Escuela Profesional de la Universidad Nacional de Huancavelica
Resumen
El presente artículo se desarrolló debido a la necesidad de poder conocer la cualidad del servidor y los factores intangibles en los estudiantes de la Universidad Nacional de Huancavelica, 2022 con el objetivo de saber si los trabajadores administrativos brindan un buen servicio y de calidad a los estudiantes de la Universidad Nacional de Huancavelica. Teniendo como problema general: ¿De qué manera se relaciona las cualidades del servidor con factores intangibles en estudiantes de la Universidad Nacional de Huancavelica, 2022?, está enmarcada en el tipo de investigación aplicada, nivel de investigación descriptivo correlacional y el diseño es no experimental transversal descriptivo. Se emplearon una serie de técnicas e instrumentos de recolección de datos, específicamente el análisis de fuentes documentales, la observación directa y las encuetas, se utilizó las técnicas de procesamiento y análisis de datos se utilizó la estadística descriptiva. Así mismo se utilizará la estadística inferencial para hallar los parámetros correspondientes. Y se llegó a la Conclusión de que existe una relación directa y significativa entre las cualidades del servidor y factores intangibles en estudiantes de la Universidad Nacional de Huancavelica, 2022.
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