Estrategias de Social Media para el Posicionamiento de la Marca Espacio Vital en el Sector de Servicios Psicológicos
Resumen
En la actualidad, el auge de las redes sociales como plataformas de interacción y promoción ha revolucionado las estrategias de marketing digital. En este contexto, las empresas, especialmente las emergentes, buscan posicionar su marca y captar clientes a través de una gestión estratégica de redes sociales. El presente trabajo analiza el impacto del uso de estrategias de marketing digital con énfasis en social media para la difusión y posicionamiento de la marca Espacio Vital, una empresa relativamente nueva del sector de servicios psicológicos en Guayaqui, Ecuador. Se empleó una metodología cualitativa exploratoria, basada en la recolección de datos a través de auditorías internas y externas, utilizando herramientas como el Business Model Canvas para analizar la estructura interna de la empresa, auditorías de redes sociales para evaluar el impacto de las estrategias digitales y el análisis PESTEL para evaluar los factores macroambientales que influyen en el entorno de Espacio Vital. Además, se realizó un análisis de las 5 Fuerzas de Porter para evaluar la competencia en el sector. Entre los hallazgos se destacan un incremento significativo en la visibilidad de la marca y un aumento del 150% en los seguidores de Instagram, así como una mejora en el rendimiento financiero, con un crecimiento del 5% en las ventas. La implementación de un plan de social media, basado en el análisis del entorno, las dinámicas del público objetivo y las tendencias del mercado, potencia la presencia digital, mejora los resultados comerciales en el sector de servicios psicológicos e impulsa el crecimiento empresarial.
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Citas
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